HR需要有八卦精神，既需要有專(zhuān)業(yè)精神解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，又需要有居委會(huì )大媽的精神接地氣。
早上在飯堂吃早餐，碰到一個(gè)部門(mén)的同事。平時(shí)關(guān)系不錯，我們的對話(huà)自然而然就開(kāi)始了。
“你知不知道，**和**談戀愛(ài)呢，不知道會(huì )不會(huì )影響工作呢?”小敏似笑非笑地說(shuō)了一句。
“啊，你怎么知道的?”我抿了一口豆漿，吃驚地問(wèn)。
“哈哈，我很八卦呀，所以啥消息都會(huì )去打聽(tīng)打聽(tīng)。”小敏又笑了。
“原來(lái)是這樣啊。怪不得發(fā)現最近**有些變化呢。”我繼續說(shuō)。
“我還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)同事正在和一家公司談著(zhù)，有可能離職喔。”小敏得意了一下。
“你又知道?”“是啊，我是小靈通嘛，呵呵。”小敏翹起嘴巴說(shuō)。
吃飯這點(diǎn)功夫，了解到不少平時(shí)了解不到的信息。其實(shí)洗手間也是容易了解到消息的公共場(chǎng)所。不少同事的喜怒哀樂(lè )會(huì )在這個(gè)空間內發(fā)生。
所以HR需要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方。需要具備點(diǎn)八卦精神。HR具有八卦精神的好處有很多。就像案例里的情況，通過(guò)非正式渠道，通過(guò)其他部門(mén)同事了解公司發(fā)生的種種事情。提前了解動(dòng)態(tài)，做好預備工作。具有一點(diǎn)八卦精神之后，會(huì )讓自己更加接地氣，更容易了解員工的需求。了解人和人之間的各種關(guān)系，理清頭緒。
但有這么多好處，還是不少HR不愿意這樣做。首先會(huì )覺(jué)得認為八卦很無(wú)趣，像居委會(huì )大媽?zhuān)坪踅档土俗约旱臋n次。自認為做HR是個(gè)高大上的工作。其次擔心八卦之后容易無(wú)意中傳遞不應該傳播的信息，違反了做HR的原則性。所以干脆不去了解。HR經(jīng)常在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里，一心只讀圣賢書(shū)。覺(jué)得專(zhuān)業(yè)是第一位，反而忘記了其他。雖然專(zhuān)業(yè)是做HR的充分必要條件，但是如果只有專(zhuān)業(yè)而沒(méi)有其他也成不了真正專(zhuān)業(yè)的HR。因為不少HR工作中的事情，最終不是用專(zhuān)業(yè)的知識解決的，而是通過(guò)對人性的理解和了解，多方面的消息把握，最終成功解決。
當然HR需要具備點(diǎn)八卦精神并不是像小報記者那樣好奇去了解隱私，去刨根問(wèn)底讓員工討厭。最重要的是需要了解事實(shí)的具體情況，并且客觀(guān)地分析判斷。而不添加任何個(gè)人的感情因素。
HR需要有八卦精神，既需要有專(zhuān)業(yè)精神解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，又需要有居委會(huì )大媽的精神接地氣。