夜班經(jīng)理負責與保安部當天晚上之最高負責人緊密聯(lián)系，監察夜班員工之操作及酒店范圍內之可疑人物。下面是他們詳細的崗位職責范文，歡迎大家閱讀!

　　篇一：夜班經(jīng)理崗位職責范文

　　1、協(xié)助并指導前臺服務(wù)員按標準完成各項工作任務(wù)。

　　2、處理晚上客房出現的各種問(wèn)題，

　　3、有酒店電路維修經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、能夠妥善處理賓客關(guān)系，尤其各種突發(fā)事件的處理。

　　5、管理夜里當班各部門(mén)人員工作情況。

　　6、完成總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理臨時(shí)指派的各項工作。

　　篇二：某酒店夜班值班經(jīng)理崗位職責

　　1. 負責夜班的一切客房工作;

　　2. 檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態(tài)，并對他們進(jìn)行工作安排;

　　3. 重點(diǎn)VIP樓層要派人定崗，行李到達或團體到達時(shí)，要派人到樓層交接和迎候;

　　4. 記錄客人的電話(huà)，向服務(wù)員傳達客人的要求;

　　5. 安排夜班計劃衛生;

　　6. 與前廳部核準房態(tài);

　　7. 檢查有關(guān)樓層其他鑰匙的回收情況;

　　8. 留意非法留宿或異常舉動(dòng)的住客，并與保安部、大堂副理及值班經(jīng)理聯(lián)系;

　　9. 完成夜班工作，核對酒水單，統計開(kāi)房數，抄寫(xiě)維修報表、稽查單，做酒水日報表;

　　10. 每晚必須在適當時(shí)間對所管轄區域安排人員進(jìn)行一次巡查，檢查設備情況、安全情況、防火情況及夜班服務(wù)員的工作情況;

　　11. 合理分配第二天衛生班所需要清潔的房間，并安排機動(dòng)人員;

　　12. 合理安排夜班服務(wù)人員的查房工作;

　　13. 監督員工的考勤情況，填寫(xiě)夜班交班記錄;

　　14. 參加部門(mén)早上例會(huì )，并向樓面值班經(jīng)理匯報工作情況。

　　篇三：酒店前廳部夜班經(jīng)理崗位職責

　　(1) 為酒店夜班中之最高級的負責人。

　　(2) 記錄當天晚上所發(fā)生的重要事情。

　　(3) 巡視酒店范圍。

　　(4) 抽查當天空房及待修房情況。

　　(5) 與保安部當天晚上之最高負責人緊密聯(lián)系，監察夜班員工之操作及酒店范圍內之可疑人物。

　　(6) 簽核夜班接待員的客房營(yíng)業(yè)統計表。

　　(7) 處理客人登記及房間編排上遇到的困難。

　　(8) 監察屬下員工之工作、操作及儀表。

　　(9) 改進(jìn)及提高前堂房務(wù)之水準及效果。

　　(10) 處理屬下員工之紀律問(wèn)題。

　　(11) 監察前堂部耗用品的消耗量。

　　(12) 處理住客及前堂部員工之投訴事宜。

　　(13) 聆聽(tīng)住客之意見(jiàn)及解答住客之疑難問(wèn)題。

　　(14) 監察直屬之各小組的操作情況及工作程序。

　　(15) 提高部門(mén)內之各小組的款待小準。

　　(16) 核準換房，更改房租，支出及退款等事宜。

　　(17) 處理及報告客人在酒店內遇到的意外事情。

　　(18) 處理及報告客人用餐或飲酒后不付帳之事宜。

　　(19) 處理及報告客人在酒店內之財物失竊和損毀事宜。

　　(20) 處理及報告酒店財物之損毀事宜。

　　(21) 負責開(kāi)啟及關(guān)閉客房雙重鎖事宜。

　　(22) 根據酒店規章，處理緊急情況下之事宜，如火災、住客死亡或嚴重染病等。