引導語(yǔ):作為IT服務(wù)經(jīng)理,需要履行哪些崗位職責?想要了解更多的請閱讀下文。
1、對整個(gè)項目負完全責任。
2、確保全部工作在預算范圍內按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、領(lǐng)導項目的計劃、組織和控制工作,以實(shí)現項目目標。
4、嚴格執行公司對項目管理的規范、對于軟件開(kāi)發(fā)項目執行公司制定的統一的軟件開(kāi)發(fā)規范。
5、負責整個(gè)項目干系人(客戶(hù)、上級領(lǐng)導、團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調。
6、制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等,同時(shí)報上級組長(cháng),并報公司審批。。
7、定期向公司組長(cháng)報告項目進(jìn)度,一般為一周一次。
8、對團隊成員進(jìn)行工作安排、督查。
9、定期召開(kāi)團隊成員會(huì )議,在可能的情況下邀請客戶(hù)、上級組長(cháng)參加。
10、項目結束時(shí),進(jìn)行結項工作,整理各種相關(guān)文件。
[知識拓展]
IT經(jīng)理的崗位職責
1、 負責推動(dòng)整個(gè)事業(yè)部的信息化建設以及利用信息技術(shù)實(shí)現企業(yè)的信息化管理;研究和把握信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展所造成的影響包括信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的利、弊,并根據實(shí)際情況對事業(yè)部進(jìn)行需求分析和研究,向管理層提交分析結果和應用解決方案;
2、 制定事業(yè)部的信息化戰略, 把握好信息的資源價(jià)值,與事業(yè)部的其他資源相契合,使其能夠一步一步地實(shí)現運用信息技術(shù)的,從競爭上、發(fā)展上獲得支持的平臺。
3、 配合管理層的決策,決定企業(yè)的信息戰略,保證信息戰略與企業(yè)戰略相配合,并對信息化發(fā)展做出長(cháng)遠規劃,實(shí)現“總體規劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益為先”的目標。
4、 制定和執行本部門(mén)的年度預算計劃包括年(季)度信息化項目預算計劃、本部門(mén)費用預算計劃等等;
5、 進(jìn)行信息化項目的選型和評估,保障能夠有效利用現有資源和與現有資源進(jìn)行整合以及保持與公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的一致性;
6、 對事業(yè)部及各專(zhuān)業(yè)公司計算機網(wǎng)絡(luò )合理規劃和配置,負責公司計算機網(wǎng)絡(luò )、信息管理及應用系統、數據庫以及辦公設備的日常維護;
7、 健立、健全事業(yè)部及各專(zhuān)業(yè)公司計算機方面的日常管理制度和規范,制訂員工日常電腦基礎知識培訓計劃,對事業(yè)部及各專(zhuān)業(yè)公司員工進(jìn)行電腦知識及應用的培訓;
8、信息技術(shù)應用知識的培訓方案的制定;
9、 負責事業(yè)部及各應用單元部門(mén)的信息系統的日常運行維護工作,以及組織操作人員的培訓和考核工作;
10、 負責企業(yè)信息化項目的立項申請、項目設計以及項目計劃的實(shí)施、控制、跟蹤等;以及組織和進(jìn)行信息系統項目的二次開(kāi)發(fā)和需求調研工作;
11、 負責外包項目的選型和評估;與購買(mǎi)軟、硬件供應商進(jìn)行有效溝通,保障日常業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展工作;
12、 制定事業(yè)部的信息資源戰略與規劃,并推動(dòng)實(shí)施;
13、 健立、健全事業(yè)部的信息系統應用的安全保障體系、不斷完善和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )安全狀況、提高全體員工的安全使用意識;
14、 建立和領(lǐng)導團隊樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象,事業(yè)部相關(guān)決議的執行和本部門(mén)工作的安排;
15、 認真貫徹執行管理層的有關(guān)決議、決定,遵守公司的管理制度和規定。