一、“品牌”和“銷(xiāo)售”的關(guān)系：市場(chǎng)部的工作主要目標是樹(shù)立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽(yù)度，給客戶(hù)提供產(chǎn)品購買(mǎi)的理由和刺激，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì)。銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)面前，并成功的收回資金，實(shí)現商品的價(jià)值。主要涉及到物流、資金流及銷(xiāo)售渠道的建設和管理。相較而言，更注重實(shí)際，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二、“戰略”和“戰術(shù)”的關(guān)系：市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷(xiāo)售前、中、后，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，生產(chǎn)者、中間商和客戶(hù)等全局性的工作，是戰略層面的事情，相當于軍隊里的參謀部。銷(xiāo)售部門(mén)工作主要是將市場(chǎng)部研究規劃出的產(chǎn)品按設計好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施，保證渠道暢通，物流、資金流安全暢通即可，是戰術(shù)實(shí)施方面的事情。

　　三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系：市場(chǎng)部統攬全局，是針對全局進(jìn)行工作的，從產(chǎn)品構想、組合，行業(yè)及競爭品牌研究、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)周期、市場(chǎng)布局等�？赡軙�(huì )在保證全局利益的情況下?tīng)奚�部分的個(gè)體的利益。如：要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，可能的情況是老產(chǎn)品銷(xiāo)售很好但前景不看好，而新產(chǎn)品目前銷(xiāo)售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大，收益周期長(cháng)，那么作為市場(chǎng)部門(mén)就必須堅持正確的戰略去做工作。而銷(xiāo)售部門(mén)就考慮相對單純點(diǎn)，按照即定的方針和策略具體實(shí)施，把產(chǎn)品推出去，把錢(qián)收回來(lái)，關(guān)心的是出了多少貨，回了多少款。更多的從銷(xiāo)售環(huán)節運用因時(shí)因地的戰術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題。

　　四、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系：由于兩個(gè)部門(mén)的工作內容和性質(zhì)不同，市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”，銷(xiāo)售部門(mén)往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐。理論需要實(shí)踐檢驗，實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售量。就品牌營(yíng)銷(xiāo)的現狀況而言，我們長(cháng)江家具銷(xiāo)售的硬件基礎(銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等)都是相當好的，但是品牌營(yíng)銷(xiāo)理論研究還是相當缺乏的，應該說(shuō)是我們理論的困境。

　　五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系：因為市場(chǎng)部的工作是全局性的，所代表的就是整體利益，因此除了銷(xiāo)量外，還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等�？己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是體現在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡，一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的，而且考核的標準也是直觀(guān)的單純的：銷(xiāo)量、回款。很顯然，到目前為止，我們在每次的總結中，討論的多是數字化了的銷(xiāo)售指標，而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標。

　　六、“長(cháng)遠利益”和“短期利益”的關(guān)系：市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗周期，所以關(guān)系的是企業(yè)長(cháng)遠的利益。而銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售往往是以月、季度、最多是年度為單位的，所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

　　以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的六大關(guān)系也不是完全獨立的，在實(shí)際工作中，也會(huì )在一定程度上交叉和融合，這涉及到部門(mén)之間的合作、溝通和協(xié)調問(wèn)題。

　　總之，市場(chǎng)部相當于參謀部，銷(xiāo)售部門(mén)相當于作戰部，有著(zhù)各自不同的角色。因此首先要分清職責，給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能，把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提上一個(gè)新的高度。

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：

　　(一) 作為公司的情報機構

　　1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統。

　　2) 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;

　　3) 進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握消費者購買(mǎi)心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據;

　　4) 參與公司網(wǎng)站建設。

　　(二) 作為公司的參謀機構

　　1) 制訂公司品牌戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略和產(chǎn)品企劃策略;

　　2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(cháng)期目標;

　　3) 做出銷(xiāo)售預測，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規劃;

　　4) 新產(chǎn)品上市規劃;

　　5) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格;

　　6) 為重大投標活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策;

　　7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。

　　(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監管機構

　　1) 業(yè)務(wù)系統廉政稽查;

　　2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;

　　3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設;

　　4) 負責對新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓和監管;

　　5) 負責產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調工作。

　　(四) 作為公司的公關(guān)機構

　　1) 實(shí)施品牌規劃和品牌的形象建設;

　　2) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);

　　3) 完善、規范業(yè)務(wù)系統對外的各類(lèi)文書(shū);

　　4) 負責公司榮譽(yù)室的建設及各種資料的收集整理(如客戶(hù)感謝函、錦旗、新聞報道等);

　　5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

　　6) 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;

　　7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。