物業(yè)管理崗位職責【推薦】
在學(xué)習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理崗位職責1
職責：
1、負責購物中心公共區域及寫(xiě)字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫(xiě)字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉正常，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，保證營(yíng)運環(huán)境良好;
2、負責租戶(hù)及商戶(hù)日常涉及的.物業(yè)管理方面服務(wù)需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務(wù)的協(xié)調處理;
3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進(jìn)行日常監督及管理，包括協(xié)助招標，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監督，供方培訓等;
6、負責部門(mén)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營(yíng)組及公司其他部門(mén)關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求：
1、學(xué) 歷：大專(zhuān)以上(可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、專(zhuān)業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書(shū)優(yōu)先
物業(yè)管理崗位職責2
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí)。
2. 負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。
3. 執行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規及本小區管理規則，如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的'升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責3
1、每天做好出納現金、銀行日報表，早上12點(diǎn)前用OA發(fā)送電子檔至財務(wù)經(jīng)理處。
2、做好日�，F金的報銷(xiāo)工作，領(lǐng)款人領(lǐng)款時(shí)，檢查有關(guān)附件是否齊全、符合財務(wù)規定，保證報銷(xiāo)手續及原始單據的合法性、準確性。
3、月初第一日對庫存現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。
4、每月作銀行存款余額調節表。
5、統一管理管理處的發(fā)票和收據，做好各部門(mén)領(lǐng)用和核銷(xiāo)工作。
6、審核每天收支情況，日常督促客服的`跟催管理費工作，有特殊情況及時(shí)向上級或者項目經(jīng)理匯報。
7、協(xié)助項目經(jīng)理編制年度預算。
8、每天登記好現金、銀行存款日記賬并準確錄入EAS系統，做到日清月結。
9、整理好記賬憑證的編號、裝訂；保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料；
10、準確開(kāi)具各項票據；
11、配合好財務(wù)辦公室財務(wù)管理統計匯總，保管好匯總資料。
12、復核行政部編制的工資表，月中及時(shí)做好公司員工工資的發(fā)放。
13、保管好現金、空白支票、各類(lèi)發(fā)票、銀行賬戶(hù)及印鑒卡等有關(guān)資料。
14、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關(guān)現金管理和銀行賬戶(hù)管理法規制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶(hù)。
物業(yè)管理崗位職責4
1、負責案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶(hù)服務(wù)和形象；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓部活動(dòng)執行，并進(jìn)行人員調度管理；
3、全面負責觀(guān)察監督服務(wù)人員日常工作表現，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的`工作情況，及時(shí)指出工作中的錯誤，并不斷提高服務(wù)標準；
4、定期向上級匯報有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議；
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應有應急措施，在處理的同時(shí)告知上級，工作中主動(dòng)妥善地解決常規事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決；
6、傳達事件信息，檢查著(zhù)裝、儀表及強調服務(wù)標準。
物業(yè)管理崗位職責5
1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行園區物業(yè)工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理;
2、掌握項目物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據;
3、督促檢查本部門(mén)執行公司的工作計劃實(shí)施、各項決策和指令;
4、督促各部門(mén)工作品質(zhì)和標準，并提出合理化建議;
5、處理客戶(hù)對其分管工作范圍內的投訴。
物業(yè)管理崗位職責6
職責
1、制定本周工作計劃表;
2、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管。推動(dòng)管轄范圍內物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預算，審批結果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導年度區域物業(yè)(預算、服務(wù)質(zhì)量)監管和考核工作;
4、主導推進(jìn)負責區域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
6、按區域物業(yè)規模，設置區域物業(yè)管理組構架;
7、協(xié)助區域物業(yè)招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能);
8、完成區域物業(yè)季度匯報工作。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類(lèi)物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實(shí)際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現場(chǎng)走動(dòng)能力強，工作落實(shí)效率高;
5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強;
6、對服務(wù)需求應主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)，應主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責7
職責：
1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部門(mén)保障管理處安全運營(yíng);
3.接待客戶(hù)各種報修、意見(jiàn)投訴和應急事項處理;
4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;
5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;
6.完成上級領(lǐng)導給予的其他工作。
任職資格：
1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，其他專(zhuān)業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;
2.熟練操作辦公軟件，擅長(cháng)應用文寫(xiě)作;
3.做事認真負責，有較強的`溝通能力;
4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書(shū)的優(yōu)先錄用。
物業(yè)管理崗位職責8
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰略，提出發(fā)展規劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;
2、負責物業(yè)管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的.完善及優(yōu)化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價(jià)值觀(guān);
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調，以及物業(yè)項目前期介入工作;
5、及時(shí)指導、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng )新;
6、負責公司的公關(guān)關(guān)系維護，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理崗位職責9
1、服從部門(mén)領(lǐng)導的管理和工作安排，按時(shí)完成所交付的各項工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費通知單，全力跟進(jìn)所管轄區域的商戶(hù)租費繳交情況;
3、是各類(lèi)投訴、糾紛的處理人，如無(wú)法妥善處理應及時(shí)向上級匯報;
4、及時(shí)傳達公司的'政策、制度、通知等，并將反饋意見(jiàn)匯報部門(mén)領(lǐng)導;
5、嚴格推行“門(mén)前三包”管制，形成商戶(hù)自覺(jué)遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理崗位職責10
1、協(xié)助項目經(jīng)理工作，全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協(xié)調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案。
5、定期組織開(kāi)展走訪(fǎng)業(yè)戶(hù)活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，不斷
提高物業(yè)管理水平。
6、完成項目經(jīng)理交辦的.其它工作。
物業(yè)管理崗位職責11
1、負責組織落實(shí)物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統籌、協(xié)調工作。對房產(chǎn)公司在此過(guò)程中遺留問(wèn)題負責整改追蹤、協(xié)調;
2、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化客戶(hù)中心工作進(jìn)行監督和管理，確保管理服務(wù)水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶(hù)投訴，并及時(shí)作出處理意見(jiàn);
4、定期拜訪(fǎng)住戶(hù)，征詢(xún)意見(jiàn)，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶(hù)信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí);
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng)，確保項目服務(wù)質(zhì)量;
7、主持項目工作例會(huì )，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成;
9、定期向公司匯報小區管理的'狀態(tài)，面臨的問(wèn)題;提交改善管理意見(jiàn)及方案。對小區內有關(guān)設施開(kāi)發(fā)提出經(jīng)營(yíng)管理方案;
物業(yè)管理崗位職責12
1、此項目為高檔寫(xiě)字樓，主持項目日常管理、服務(wù)工作；
2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度；
3、參與項目年度目標責任書(shū)的'制定，按照每年簽訂的年度目標責任書(shū)做好項目服務(wù)工作；
4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門(mén)、各級地方單位和社區的關(guān)系，保證溝通順暢；
5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發(fā)事件。
物業(yè)管理崗位職責13
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持"四查十對"制度
二、按月對藥品盤(pán)存，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導一并完成，每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、持續藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類(lèi)報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時(shí)。
五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時(shí)、按質(zhì)的.完成主任交給的工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責14
1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;
2、跟進(jìn)區域所管轄項目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的進(jìn)度及實(shí)施情況，并做出匯總匯報;
3、收發(fā)總部下發(fā)的'品質(zhì)相關(guān)作業(yè)，跟進(jìn)各項目的實(shí)施及提交情況;
4、完成月季年度品質(zhì)匯報;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責15
按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主（住戶(hù)）水、電及管理費的收繳工作。
及時(shí)提供業(yè)主（住戶(hù)）每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。
負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的'現金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費，租金等。
負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷(xiāo)單據。
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