營(yíng)運督導的崗位職責(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)運督導的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)運督導的崗位職責1
職責：
1、保持電話(huà)暢通，服務(wù)規范用語(yǔ);
2、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)，按照相應流程給予客戶(hù)反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報;
4、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的.工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據。
任職要求：
1、全日制統招專(zhuān)科以上學(xué)歷，22--28周歲;
2、普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題;
5、以客戶(hù)為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶(hù)耐心禮貌。
營(yíng)運督導的崗位職責2
1、負責管理區域店鋪運營(yíng)工作，監督考核店鋪人員工作表現；
2、分解銷(xiāo)售目標，制定店鋪銷(xiāo)售計劃，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況；
3、對店鋪導購銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導培訓；
4、實(shí)施區域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協(xié)調解決區域店鋪存在的`問(wèn)題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；
6、完成公司規定的各項管理任務(wù)及上級交付的臨時(shí)性任務(wù)。
營(yíng)運督導的崗位職責3
職責：
1、負責全國各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導，確保新店快速營(yíng)業(yè);
2、根據加盟商需求，派駐已開(kāi)店鋪指導，幫助加盟商解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jì);
3、駐店期間，負責對店鋪人員進(jìn)行各項培訓，落實(shí)總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略，確保店鋪銷(xiāo)售指標的達成及運營(yíng)管理水平的提高;
4、監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。
任職資格：
1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通協(xié)調能力及店務(wù)管理能力;
4、具有良好的.服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。
5、具有港資珠寶品牌店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
營(yíng)運督導的崗位職責4
1、制訂門(mén)店年度預算及考核指標，對門(mén)店績(jì)效達成進(jìn)行分析，對各類(lèi)異常數據進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢(xún)。
2、制訂各項營(yíng)運激勵及考評方案，并監督實(shí)施、完成各項分析、回顧
3、負責各門(mén)店日常管理監督。
4、負責相關(guān)項目的啟動(dòng)、組織、培訓、推廣、評價(jià)、優(yōu)化，提升門(mén)店運營(yíng)生產(chǎn)力。
5、協(xié)助門(mén)店人員招募，負責門(mén)店人員培訓、優(yōu)化、考核
6、制定并優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)的相關(guān)流程及規定，并監督檢查。
營(yíng)運督導崗位職責
營(yíng)運督導的`崗位職責5
1、負責指導所屬區域門(mén)店達成月度銷(xiāo)售目標；
2、指導門(mén)店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的`有貨率；
3、負責所屬區域門(mén)店QSC標準的檢查與考核；
4、負責指導門(mén)店制定控損措施，降低門(mén)店損耗；
5、負責指導門(mén)店對商圈、市場(chǎng)進(jìn)行分析調研，提高門(mén)店競爭力；
6、負責所屬區域門(mén)店與總部日常溝通工作；
7、負責所屬區域門(mén)店員工管理工作。
營(yíng)運督導的崗位職責6
職責
1、負責區域的整體運營(yíng)工作;
2、負責區域的客戶(hù)及店鋪運營(yíng)工作;
3、做好區域內終端及店鋪動(dòng)銷(xiāo)策劃提升帶動(dòng)工作;
4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;
5、對客戶(hù)店鋪員工及終端團隊進(jìn)行培訓提升工作;
6、對區域客戶(hù)店鋪及終端進(jìn)行考核工作;
7、協(xié)助解決客戶(hù)訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩健發(fā)展;
8、客戶(hù)售后與部門(mén)的'工作銜接管理;
任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門(mén)店營(yíng)運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;
2、五觀(guān)端正、形象氣質(zhì)佳;
3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;
4、能獨立制定門(mén)店活動(dòng)方案;
5、能帶動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;
營(yíng)運督導的崗位職責7
1、制定、參與和協(xié)助上層執行相關(guān)政策和制度；
2、負責區域內店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估；
3、負責組織銷(xiāo)售運作，包括計劃、實(shí)施、進(jìn)度控制；
4、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的'角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
營(yíng)運督導的崗位職責8
職責：
1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；
2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；
3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；
5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，身體健康、性格開(kāi)朗
2、有明確的個(gè)人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗；
4、良好的`溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。
營(yíng)運督導的崗位職責9
1、面試、并執行在職評估程序，根據利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應訓練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營(yíng)業(yè)額潛力，并同時(shí)減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營(yíng)達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。
4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。
5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實(shí)現商業(yè)和利潤計劃目標時(shí)，提供咨詢(xún)服務(wù)并負責創(chuàng )建積極的.工作環(huán)境。
營(yíng)運督導的崗位職責10
1、建立公司的營(yíng)運體系，構建營(yíng)運部的人員架構，匯編營(yíng)運手冊；
2、全面負責門(mén)店員工的'招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的實(shí)施和追蹤，建立健全員工考核制度；
3、以目標為導向，擬定各門(mén)店的營(yíng)運指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)運指標的順利完成；
4、強有力的管理，指導各門(mén)店店經(jīng)理實(shí)施日常營(yíng)運事務(wù)，定期巡視和稽核門(mén)店，找出機會(huì )點(diǎn)并不斷提升；
5、數據的準確分析，全面負責公司的營(yíng)運業(yè)績(jì)提升，掌握并分析門(mén)店的各項營(yíng)運成本，及時(shí)提交各類(lèi)營(yíng)運報表；
6、對市場(chǎng)前沿觸角敏銳，定期對市場(chǎng)同業(yè)進(jìn)行調查及情報搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營(yíng)運管理；
7、有強烈的創(chuàng )新意識，參與策劃各類(lèi)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計劃，并追蹤效果；
8、協(xié)助其他部門(mén)完成新店開(kāi)發(fā)和籌建工作。
營(yíng)運督導的崗位職責11
1、支持區域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標的達成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通；
2、輔導和培訓店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況；
3、與店面保持有效充分的'溝通，執行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；
4、定期反饋區域工作進(jìn)展并提出合理化建議；
5、激勵團隊工作，配合商場(chǎng)做好團隊建設。
營(yíng)運督導的崗位職責12
1、各分管門(mén)店日常營(yíng)運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門(mén)店在營(yíng)運中出現的問(wèn)題，并在上級指導下協(xié)助解決；
2、各分管門(mén)店日常規章制度檢查考核、巡店，不斷提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平，完成上級下達的各項指標；
3、督導門(mén)店嚴格執行國家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規；
4、督導各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展；
5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門(mén)店突發(fā)事件、重大事件；
6、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌；
7、完成上級領(lǐng)導交給的.其它任務(wù)。
營(yíng)運督導的崗位職責13
1、指導終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監控評估等工作。
2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。
3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規劃、計劃；
6、主持部門(mén)內部的'團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門(mén)團隊成員完成本部門(mén)工作目標；
7、組織、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的工作溝通；
8、完成直接主管交辦的其他工作。
營(yíng)運督導的崗位職責14
1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標；
2、執行并追蹤餐廳營(yíng)運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果；
3、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度；
4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的.短期、中期、長(cháng)期目標，并追蹤執行；
5、執行新店開(kāi)業(yè)流程，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢；
6、招募與面試餐廳管理組人員；
營(yíng)運督導的崗位職責15
1、負責公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運督導管理；
2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作，與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對性實(shí)施銷(xiāo)售策略。
4、輔助公司營(yíng)運總監做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導等運營(yíng)工作。
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