技術(shù)支持工程師的崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持工程師的崗位職責1
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶(hù)上線(xiàn)，推進(jìn)項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實(shí)施、維護過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶(hù)需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷(英語(yǔ)四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和解決能力;
3、具有良好的`客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進(jìn)能力;
4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開(kāi)發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類(lèi)問(wèn)題;
6、能夠適應經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責2
職責：
1、負責處理公司所有儀器硬件異常問(wèn)題，將報廢率降到最低;
2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場(chǎng)部人員提出的'技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行詳細解答;
3、配合部門(mén)新進(jìn)技術(shù)員的技術(shù)培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術(shù)能力;
4、負責當客戶(hù)處儀器出現問(wèn)題時(shí)，服從領(lǐng)導安排，為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題;
5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學(xué)習，自主學(xué)習行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗;
6、其他領(lǐng)導安排的工作事項;
職位要求:
1、電子信息工程或通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，通信或微波專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉綜合測試儀、網(wǎng)絡(luò )分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通模擬電路、數字電路，單片機原理，驅動(dòng)/控制電路/電子理論知識;
4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執行力和動(dòng)手能力;
5、具有良好的團隊精神、較強的協(xié)調能力以及合作精神，善于表達和溝通。
6、熟練掌握焊接技術(shù)，英文良好。
技術(shù)支持工程師的崗位職責3
職責：
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的'市場(chǎng)和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護；
5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責4
職責：
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作；
2、配合產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作；
3、配合市場(chǎng)部們完成應用系統演示說(shuō)明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作；
4、配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流；
5、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的'日常服務(wù)工作，包括遠程或現場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用上的疑惑和問(wèn)題；
6、負責對客戶(hù)的技術(shù)培訓、系統初始化、數據錄入等工作；
7、負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作；
8、發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執行客戶(hù)服務(wù)計劃。
崗位要求：
1、統招本科及以上學(xué)歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備1年以上軟件項目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、具備saas軟件專(zhuān)業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力，有較強的邏輯思維能力。
技術(shù)支持工程師的崗位職責5
職責：
1、每日各類(lèi)在線(xiàn)的售后技術(shù)支持。
2、每日觀(guān)察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀(guān)察服務(wù)器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復違法違規網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò )維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網(wǎng)絡(luò )。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的'新問(wèn)題、處理辦法、客戶(hù)的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進(jìn)心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習能力
5、具備良好的服務(wù)意識
技術(shù)支持工程師的崗位職責6
職責：
1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調試、維護、售后等現場(chǎng)服務(wù)支持工作。
2.向用戶(hù)解答產(chǎn)品和應用問(wèn)題。
3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過(guò)程中反饋的需求和問(wèn)題。
4.啟發(fā)用戶(hù)業(yè)務(wù)使用，提升用戶(hù)應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學(xué)歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò )、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.普通話(huà)好，良好的.溝通表達能力。
3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長(cháng)期出差。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責7
職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶(hù)方保持良好的合作，確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎;
2、有過(guò)人力資源系統實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉;
4、具備良好自信心，有較強的`口頭表達能力;
5、有強烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責任心。
技術(shù)支持工程師的崗位職責8
職責：
1、項目實(shí)施的直接責任人，負責組織項目實(shí)施的全過(guò)程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的'全面管理，項目協(xié)調與跟進(jìn)；
4、負責項目實(shí)施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實(shí)行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專(zhuān)業(yè)調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車(chē)站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、執行能力、責任心強。
技術(shù)支持工程師的崗位職責9
職責：
1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理
2、負責計算機網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護和管理
3、負責公司無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化及管理
4、負責公司辦公設備（打印機、投影儀等）的運行管理
5、負責公司IT資產(chǎn)的登記及管理
任職資格：
1、熟悉對Mac OS及Windows系統的.維護
2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
技術(shù)支持工程師的崗位職責10
職責：
1、配合項目經(jīng)理進(jìn)行項目實(shí)施，及時(shí)準確反饋現場(chǎng)問(wèn)題，負責產(chǎn)品在現場(chǎng)的調試和測試，內部有培訓、帶領(lǐng)學(xué)習
2、負責對客戶(hù)提供日常的技術(shù)支持，使用問(wèn)題講解、售中產(chǎn)品現場(chǎng)測試以及產(chǎn)品售后問(wèn)題的分析、反饋、協(xié)調解決;
3、準確了解和理解客戶(hù)的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門(mén)針對客戶(hù)需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢(xún)。
任職資格：
1、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、軟件或師范類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，可接受優(yōu)秀應屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統維護等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的.溝通、團隊協(xié)作能力，有責任心，性格開(kāi)朗、積極;
4、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師的崗位職責11
1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的`不斷優(yōu)化;
2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷(xiāo)配合，分析細分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售目標
4、和區域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線(xiàn)需求和客訴的澄清和凍結，推動(dòng)項目按計劃完成開(kāi)發(fā)
5、和區域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶(hù)拜訪(fǎng)或展會(huì )目標
6、準備營(yíng)銷(xiāo)資料，培訓區域銷(xiāo)售團隊
技術(shù)支持工程師的崗位職責12
職責：
1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的安裝與調試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統、Window、網(wǎng)絡(luò )等。
3、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓等；
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項目實(shí)施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶(hù)籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專(zhuān)業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、計算機設備、操作系統、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統集成，精通安裝環(huán)境配置，系統安裝、調試過(guò)程；
5、良好的溝通協(xié)調能力；
技術(shù)支持工程師的.崗位職責13
職責：
1、負責全國客戶(hù)和渠道代理商的技術(shù)支持工作;
2、為客戶(hù)提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢(xún);
3、為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問(wèn);
4、負責技術(shù)方案書(shū)制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫(xiě);
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫(xiě)技術(shù)方案;
3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫療衛生行業(yè)，對醫療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護理、CSSD追溯軟件中的.一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協(xié)作，善于學(xué)習，責任心強，能適應出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責14
職責：
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境，
4.安裝數據庫(SQL Server、MySql)以及數據庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統，并進(jìn)行配置以及測試;
6.調查項目需求，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū)，測試軟件;
7.客戶(hù)講解和培訓，處理運行中的問(wèn)題;
任職資格：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，能力較好者可放寬此條件
2.掌握一定的Java/.net技術(shù)語(yǔ)言
3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò )層面的'技能、程序服務(wù)等
3.具備多種系統安裝部署能力;
4.具有數據庫安裝、備份、維護的實(shí)操經(jīng)驗
5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力
技術(shù)支持工程師的崗位職責15
職責：
1. 為用戶(hù)提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;
2. 記錄接收的客戶(hù)問(wèn)題，根據用戶(hù)問(wèn)題記錄提出對應解決方案;
3. 監控客戶(hù)系統運行狀態(tài);
4. 通過(guò)相關(guān)平臺及時(shí)響應解決客戶(hù)問(wèn)題;
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.工作熱情高，積極主動(dòng)，細心，喜歡和系統打交道;
3.辦公軟件操作熟練
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