售前技術(shù)支持工程師的崗位職責15篇
在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的售前技術(shù)支持工程師的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責1
職責：
1、負責市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線(xiàn)后能良好的運行;
2、協(xié)助銷(xiāo)售對產(chǎn)品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢(xún)，文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級及以上，能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類(lèi)市場(chǎng)調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無(wú)線(xiàn)AP、光纖網(wǎng)絡(luò )通訊設備等產(chǎn)品的`行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場(chǎng)類(lèi)文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責2
職責：
1、負責公司靈云平臺、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、圖像識別、智能客服、語(yǔ)音分析、語(yǔ)音轉寫(xiě)等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶(hù)的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統平臺的現場(chǎng)演示，編寫(xiě)技術(shù)應用服務(wù)方案等，編寫(xiě)投標類(lèi)方案文件及標書(shū)的制作；
3、負責更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營(yíng)銷(xiāo)人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的.前端市場(chǎng)項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類(lèi)應用或人工智能類(lèi)產(chǎn)品整體實(shí)現過(guò)程；
—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶(hù)情況，自主建立若干套表格系統進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語(yǔ)音交互技術(shù)應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術(shù)與應用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門(mén)即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責3
職責：
1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑；
3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；
4、公司技術(shù)培訓；
5、領(lǐng)導交辦的'其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責4
職責：
1、售前技術(shù)支持；
2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標、客戶(hù)交流；
3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機系統、網(wǎng)絡(luò )方案設計咨詢(xún)經(jīng)驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設計經(jīng)驗；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，有大型項目設計經(jīng)驗；
5、對系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)有一定認識；
6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的`崗位職責5
職責：
1、與客戶(hù)進(jìn)行交流，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行調研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫(xiě)和整理;
3、對標書(shū)進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標技術(shù)文件的撰寫(xiě)和整理;
4、通過(guò)負責收集行業(yè)內市場(chǎng)資料，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化總結和整理，為銷(xiāo)售提供競爭分析資料和銷(xiāo)售工具;
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉IT系統基礎層架構，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、安全、操作系統等基礎設施;
4、有較好的表達能力及與客戶(hù)的.溝通能力;
5、具備較強的方案撰寫(xiě)能力，方案呈現有邏輯性;
6、具備一定的招投標經(jīng)驗
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責6
職責:
1、配合市場(chǎng)和銷(xiāo)售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;
2、收集、分析用戶(hù)需求，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的.編寫(xiě);
4、為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)、現場(chǎng)指導和培訓等服務(wù)。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語(yǔ)口語(yǔ)流利和書(shū)面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎知識，對安防行業(yè)的現狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書(shū)的獨立編寫(xiě)能力;
5、良好的溝通能力，客戶(hù)導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責7
職責：
1、內部和外部產(chǎn)品培訓;
2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶(hù)和銷(xiāo)售提供售前技術(shù)和應用支持;
3、行業(yè)訊息的收集與反饋;
4、負責公司參加展覽會(huì )或其他市場(chǎng)活動(dòng)的籌備，組織安排等活動(dòng)。
5、協(xié)助制定市場(chǎng)宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6、負責公司的形象宣傳、展會(huì )及其他市場(chǎng)活動(dòng)的組織安排;
7、編寫(xiě)產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗及技能要求
1、理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的'實(shí)驗室分析儀器設備者優(yōu)先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛，熱愛(ài)市場(chǎng)工作，能承受工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責8
職責：
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護；
5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的'溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責9
職責：
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶(hù)的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶(hù)交流、現場(chǎng)測試、方案制定等
5、負責配合公司銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰略規劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的`邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動(dòng)項目進(jìn)展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責10
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò )安全意識；
2、配合公司銷(xiāo)售以及微軟（中國）/默安科技的銷(xiāo)售負責人與客戶(hù)/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負責技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，掌握客戶(hù)需求，參與編寫(xiě)系統總體規劃、系統技術(shù)方案。
4、配合銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)架構/業(yè)務(wù)背景調查和響應技術(shù)方案資料的`準備；
5、負責客戶(hù)端的技術(shù)方案的宣講，召開(kāi)在線(xiàn)技術(shù)培訓和交流會(huì )議；
6、負責云計算、大數據、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內部員工技術(shù)培訓和考核。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責11
職責：
1、負責公司郵件系統等產(chǎn)品解決方案的撰寫(xiě)、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;
2、協(xié)同銷(xiāo)售到客戶(hù)現場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題;
3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶(hù)進(jìn)行POC功能測試;
4、對行業(yè)、用戶(hù)需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)提供建議;
5、負責與客戶(hù)進(jìn)行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶(hù)需求，對需求進(jìn)行合理的功能規劃，并撰寫(xiě)可滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技術(shù)和項目解決方案;
6、項目中標后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實(shí)施;
7、參與項目管控、協(xié)調和項目跟進(jìn)工作;
8、完成上級領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習等方面培訓;
4、了解linux系統，會(huì )簡(jiǎn)單的'linux操作;
4、豐富招投標技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規劃能力;
5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動(dòng)，敢于承擔;
6、為人正直、踏實(shí)、細致，責任心強，學(xué)習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責12
一、售前支持工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流；
2、引導客戶(hù)對需求的理解，挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求，并整理客戶(hù)最終需求供團隊參考；
3、根據客戶(hù)實(shí)際需求撰寫(xiě)解決方案；
4、為客戶(hù)提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢(xún)；
5、為客戶(hù)提供相應的技術(shù)培訓；
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實(shí)現自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；
2、組織、協(xié)調項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標工作；
3、編寫(xiě)項目招標需求和文件；
4、編寫(xiě)投標文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1、編寫(xiě)、整理常規解決方案；
2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的`內部培訓等。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責13
職責：
1、負責華為網(wǎng)路項目的售前支持工作
2、結合客戶(hù)需求設計解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講
3、銷(xiāo)售階段的招投標支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規劃意見(jiàn)
任職要求：
1、對市場(chǎng)主流網(wǎng)路設備有清晰認知
2、良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠主動(dòng)總結和分享自己的'售前經(jīng)驗
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責14
職責：
1、協(xié)助營(yíng)業(yè)人員完成空調產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;
2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;
3、負責對公司內外相關(guān)人員進(jìn)行暖通技術(shù)培訓。
4、相關(guān)行業(yè)機構的'技術(shù)分析及推廣。
任職要求：
1、暖通、制冷相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;
3、工作踏實(shí)認真，有激情，能承擔壓力;
4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰目標;
5、2年的工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責15
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。
2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規的培訓；
3、根據客戶(hù)的.需求，做出設備配置和方案，并負責說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；
4、根據實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數據庫；
6、完成上級領(lǐng)導的其它工作安排。
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