售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(15篇)
在現在的社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的售前技術(shù)支持工程師的崗位職責，希望對大家有所幫助。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責1
職責：
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)需求，結合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶(hù)需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶(hù)項目開(kāi)發(fā)追蹤，結合客戶(hù)需求，把握關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，并及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的`行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現細節，完成客戶(hù)現場(chǎng)方案部署和實(shí)施。
6、熟練掌握公司SDK開(kāi)發(fā)工具，現場(chǎng)解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)調試測試公司交付的方案。
7、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)產(chǎn)品功能演示及講解，客戶(hù)拜訪(fǎng)前產(chǎn)品演示相關(guān)設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶(hù)做出有效增減，做到拜訪(fǎng)的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉android，ios相關(guān)開(kāi)發(fā)，了解C++開(kāi)發(fā)。
3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識。
4、對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習能力，善于總結歸納問(wèn)題。
5、熟悉硬件開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責2
職責：
1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶(hù)需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見(jiàn);
4、參與項目的招投標工作;
5、與實(shí)施人員和軟件銷(xiāo)售人員協(xié)同完成工作;
崗位要求：
專(zhuān)業(yè)：計算機或財務(wù)、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè);
知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內控、政府會(huì )計理論基礎，具有軟件和網(wǎng)絡(luò )相關(guān)知識
熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;
工作經(jīng)驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。
素質(zhì)要求：具備較強的'分析與解決問(wèn)題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責3
職責：
1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作，從專(zhuān)業(yè)上配合市場(chǎng)銷(xiāo)售推進(jìn)項目完成訂單，并在不同階段參與營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)工作;
2、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、詳細、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答，包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;
3、配合支持開(kāi)展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)發(fā)和標準化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)指標、使用范圍、應用行業(yè)等信息，研究市場(chǎng)趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習，搜集市場(chǎng)信息，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠對客戶(hù)需求進(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標書(shū)的撰寫(xiě)和整理;
5、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的`其他工作。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有區域大氣觀(guān)測相關(guān)經(jīng)驗，了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點(diǎn)及應用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗，博士1年行業(yè)經(jīng)驗，環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向，具有良好的語(yǔ)言表達能力及客戶(hù)溝通技巧，能適應頻繁出差;
4、具有快速的學(xué)習能力、高度的自我驅動(dòng)力，高度的責任心和進(jìn)取心，勇于挑戰，善于團隊合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責4
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的.溝通協(xié)調能力，有較強的服務(wù)意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動(dòng)手能力強，工作積極主動(dòng)，有良好的團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現場(chǎng)施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內業(yè)務(wù)人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說(shuō)明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現場(chǎng)勘察；
3、有顯示屏現場(chǎng)指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫(huà)售前方案施工圖；
5、可接受?chē)鴥瘸霾钫邇?yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責5
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報告;
2.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶(hù)、代理商所涉及產(chǎn)品的'技術(shù)問(wèn)題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現場(chǎng)技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標書(shū)。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責6
職責：
1、配合銷(xiāo)售進(jìn)行市場(chǎng)拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、項目跟蹤過(guò)程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標書(shū)制作及應標工作;
4、與客戶(hù)的點(diǎn)對點(diǎn)溝通、技術(shù)宣講以及對客戶(hù)的'技術(shù)引導工作;
5、客戶(hù)信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、配合銷(xiāo)售制定所負責區域內市場(chǎng)拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、客戶(hù)的技術(shù)培訓工作。
任職要求：
1、通信、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉數據通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸等相關(guān)技術(shù);
3、從事過(guò)售前工作，具有市場(chǎng)推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、熟悉運營(yíng)商或行業(yè)項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場(chǎng)推廣能力;
5、能夠承擔一定的壓力，能適應出差。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責7
職責：
1、負責全國客戶(hù)和渠道代理商的技術(shù)支持工作;
2、為客戶(hù)提供公司產(chǎn)品的的.售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢(xún);
3、為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問(wèn);
4、負責技術(shù)方案書(shū)制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫(xiě);
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫(xiě)技術(shù)方案;
3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫療衛生行業(yè)，對醫療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協(xié)作，善于學(xué)習，責任心強，能適應出差。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責8
職責：
1.負責產(chǎn)品的售后支持工作;
2.響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn);解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中到的技術(shù)問(wèn)題;
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答;
4.技術(shù)方案、各類(lèi)標準和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規定的制定;
5.跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗
2.熟練掌握新能源汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能，接受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過(guò)硬，能獨立處理緊急任務(wù);
3.具有豐富的項目管理經(jīng)驗，精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能夠有創(chuàng )造性的'開(kāi)展工作;
4.善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5.工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
6.能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責9
職責：
1、負責市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線(xiàn)后能良好的運行;
2、協(xié)助銷(xiāo)售對產(chǎn)品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢(xún)，文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級及以上，能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類(lèi)市場(chǎng)調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無(wú)線(xiàn)AP、光纖網(wǎng)絡(luò )通訊設備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場(chǎng)類(lèi)文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的`團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責10
職責：
1、公司方案編寫(xiě)和整理：根據公司市場(chǎng)需要，形成市場(chǎng)方案、產(chǎn)品方案、規劃方案等;
2、產(chǎn)品材料整理：對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理，形成產(chǎn)品化的手冊、銷(xiāo)售材料等;
3、項目售前支持：針對具體市場(chǎng)項目，參與需求調研，進(jìn)行建議方案編寫(xiě)，并進(jìn)行方案宣講;
4、市場(chǎng)活動(dòng)支持：參與公司重大市場(chǎng)推介活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和重點(diǎn)客戶(hù)方案咨詢(xún);
5、參與科技攻關(guān)方案設計：參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內部方案設計和編寫(xiě)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對計算機網(wǎng)絡(luò )、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫(xiě)、投標方案編寫(xiě)要求，能獨立承擔標書(shū)、技術(shù)方案、規劃報告等文檔的撰寫(xiě)工作;
3、邏輯思維能力強，有良好的語(yǔ)言表達能力、說(shuō)服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;
4、具有較強的.客戶(hù)親和力，有市場(chǎng)意識，擅于發(fā)現潛在商機;
5、具備良好的協(xié)調、分析和解決問(wèn)題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責11
職責：
1、負責公司郵件系統等產(chǎn)品解決方案的撰寫(xiě)、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;
2、協(xié)同銷(xiāo)售到客戶(hù)現場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題;
3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶(hù)進(jìn)行POC功能測試;
4、對行業(yè)、用戶(hù)需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)提供建議;
5、負責與客戶(hù)進(jìn)行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶(hù)需求，對需求進(jìn)行合理的'功能規劃，并撰寫(xiě)可滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技術(shù)和項目解決方案;
6、項目中標后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實(shí)施;
7、參與項目管控、協(xié)調和項目跟進(jìn)工作;
8、完成上級領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習等方面培訓;
4、了解linux系統，會(huì )簡(jiǎn)單的linux操作;
4、豐富招投標技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規劃能力;
5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動(dòng)，敢于承擔;
6、為人正直、踏實(shí)、細致，責任心強，學(xué)習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責12
職責：
1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶(hù)信息，指導業(yè)務(wù)方向，針對客戶(hù)及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠(chǎng)FAE的良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結、客戶(hù)端問(wèn)題總結，提升團隊服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。
售前技術(shù)支持工程師的`崗位職責13
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò )安全意識；
2、配合公司銷(xiāo)售以及微軟（中國）/默安科技的銷(xiāo)售負責人與客戶(hù)/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負責技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，掌握客戶(hù)需求，參與編寫(xiě)系統總體規劃、系統技術(shù)方案。
4、配合銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)架構/業(yè)務(wù)背景調查和響應技術(shù)方案資料的準備；
5、負責客戶(hù)端的.技術(shù)方案的宣講，召開(kāi)在線(xiàn)技術(shù)培訓和交流會(huì )議；
6、負責云計算、大數據、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內部員工技術(shù)培訓和考核。
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責14
職責：
1、負責挖掘用戶(hù)需求，根據用戶(hù)需求撰寫(xiě)可行性項目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
2、負責制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的'準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;
3、負責公司銷(xiāo)售部的日常技術(shù)咨詢(xún)并提供技術(shù)建議;
4、完成技術(shù)資料整理，資源共享和技術(shù)協(xié)調工作;
任職要求：
1、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統集成經(jīng)驗者;
2、具備較強的IT技術(shù)根底，具備較好的客戶(hù)需求信息捕捉能力，文檔撰寫(xiě)能力與技術(shù)溝通能力，具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶(hù)意識和團隊合作精神及獨立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò )安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術(shù)優(yōu)先)
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責15
職責：
1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑;
3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;
4、公司技術(shù)培訓;
5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備扎實(shí)的`計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底;
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
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