商務(wù)代表的崗位職責7篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的商務(wù)代表的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

商務(wù)代表的崗位職責1

　　1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或拜訪(fǎng)，與主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的'客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供顧問(wèn)式服務(wù)，并簽單;

　　2、維護、發(fā)展、建立長(cháng)期、良好、穩固的客情體系;

　　3、有效引導客戶(hù)，控制和推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程;

　　4、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù);

　　5、負責客戶(hù)定期電話(huà)回訪(fǎng)工作;

　　6、整理相關(guān)數據資料;

　　7、解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題并做好反饋

商務(wù)代表的崗位職責2

　　1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集、整理潛在客戶(hù)資源;

　　2.負責專(zhuān)利、商標文件的撰寫(xiě);

　　3.對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、分析和定位;

　　4.解決客戶(hù)有關(guān)知識產(chǎn)權方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，根據情況選擇面談成交;

　　5.協(xié)助客戶(hù)開(kāi)展認證資料整理工;

　　6.維護客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)發(fā)并穩定市場(chǎng);

　　7.定期參與知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)培訓。

商務(wù)代表的'崗位職責3

　　1、維護當地商業(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的'鋪貨與銷(xiāo)售;

　　2、簽訂并執行商業(yè)客戶(hù)協(xié)議;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售團隊的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在終端的銷(xiāo)售，及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息;

　　4、定期拜訪(fǎng)二、三級客戶(hù)，了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。

　　5、定期與所負責區域客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。

　　6、執行公司促銷(xiāo)活動(dòng)，按公司要求完成推廣計劃。

商務(wù)代表的崗位職責4

　　1、負責商家拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)談判;

　　2、根據市場(chǎng)計劃，完成部門(mén)市場(chǎng)指標;

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);

　　4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(cháng)期戰略合作計劃。

商務(wù)代表的崗位職責5

　　一、工作目標：

　　負責本部門(mén)商務(wù)代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)直供、分銷(xiāo)和渠道滲透策略和計劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷(xiāo)率；貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和銷(xiāo)售思路，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象，完成區域銷(xiāo)售指標和任務(wù)。

　　二、崗位職責：

　　1、熟練掌握區域內商業(yè)情況、制定區域內商業(yè)分銷(xiāo)、直供的推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的商業(yè)率指標和滲透率指標；

　　2、合理分解和制定商務(wù)代表任務(wù)、完成公司下達的區域銷(xiāo)售目標

　　3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時(shí)分析和上報，指導商務(wù)代表對銷(xiāo)售和推廣計劃作出調整并實(shí)施。

　　4、組織、指導、協(xié)助、監督區域內商務(wù)代表的工作安排，逐層開(kāi)展各種拉動(dòng)措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷(xiāo)率；

　　5、指導、協(xié)助商務(wù)代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷(xiāo)，變商業(yè)公司人員為我公司銷(xiāo)售人員，積極主動(dòng)的銷(xiāo)售我公司產(chǎn)品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)商務(wù)代表的軟、硬終端建設，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷(xiāo)售氛圍。

　　7、對區域內商務(wù)代表的招聘、培訓、指導、考核負責，監督管理日常工作并跟蹤績(jì)效。

　　8、通過(guò)拜訪(fǎng)和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)代表進(jìn)行商業(yè)架構及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區域內終端做到無(wú)縫覆蓋和及時(shí)配送；

　　9、對商業(yè)調出價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，嚴禁斷貨。

　　10、商業(yè)應收賬款的第一責任人。隨時(shí)掌握商業(yè)的.應收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對各種商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)費用，返利等核實(shí)監督，確保真實(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理和省區經(jīng)理并及時(shí)提出處理意見(jiàn)。

　　12、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)事務(wù)。

商務(wù)代表的崗位職責6

　　1、肯定自己。

　　推銷(xiāo)活動(dòng)最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷(xiāo)大王馮兩努說(shuō)得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己�！�

　　2、養成良好的習慣。

　　有人習慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著(zhù)回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺(jué)中養成習慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個(gè)人都是習慣的奴隸，一個(gè)良好的習慣會(huì )使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習慣”？

　　3、有計劃地工作。

　　誰(shuí)是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛(ài)好？你如何去接觸他？如果你是一個(gè)商務(wù)代表，不妨先自己評量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區域，深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。

　　日本推銷(xiāo)大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫生推銷(xiāo)百科全書(shū)，他事先對這位醫生做了一番了解，醫生的母親開(kāi)澡堂，而這位醫生私下對蕨類(lèi)植物頗有研究。意料之中，拜訪(fǎng)時(shí)一進(jìn)門(mén)醫生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來(lái)，應該有資格與你談?wù)劙伞�，引起了醫生的好感。交談中，尾志介紹百科全書(shū)時(shí)帶的就是有蕨類(lèi)植物的那本，連翻開(kāi)哪一頁(yè)他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專(zhuān)業(yè)知識。

　　商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的'知識�！斑@個(gè)功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”？你的價(jià)值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷(xiāo)新手拜訪(fǎng)一位超級商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話(huà)，只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內容，問(wèn)她業(yè)績(jì)?yōu)槭裁磿?huì )那么好時(shí)，她順勢拉開(kāi)檔案柜對這位新手說(shuō)，“有了這600位客戶(hù)，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個(gè)人機會(huì )多。從認識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jì)就會(huì )自然而然地增長(cháng)。

　　6、堅持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)商務(wù)代表有5個(gè)會(huì )從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì )做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競爭對手。

　　一位保險公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來(lái)激勵商務(wù)代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，只有15個(gè)對方有意和你談?wù)�，這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買(mǎi)保單。沒(méi)有堅持不懈的精神，哪里來(lái)良好的業(yè)績(jì)？

　　成功的商務(wù)代表是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達成功過(guò)程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì )了更改方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開(kāi)始，便有了最后的美好結果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財，心血不到財不來(lái)�！�

商務(wù)代表的崗位職責7

　　1.對產(chǎn)品進(jìn)行定位，搜尋目標客戶(hù);

　　2.負責業(yè)務(wù)的'開(kāi)發(fā)、執行、回款等工作;

　　3.善于組建客戶(hù)關(guān)系圈，進(jìn)行老客戶(hù)轉介紹;

　　4.積極配合各部門(mén)的各項工作順利完成;

　　5.妥善處理客戶(hù)的投訴，做好記錄工作，并及時(shí)跟蹤處理反饋。

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