工作豐富化

    有些不能輪換的崗位，可以通過(guò)目標多樣化、工作豐富化來(lái)激勵員工的工作熱情。

    工作豐富化與工作擴大化、崗位輪換不同，它不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直地增加工作內容，通過(guò)對工作內容和責任層次的改變，讓員工更加完整、更加有責任心地去工作，使員工得到工作本身的激勵和成就感。

    1、增加員工責任。不僅是要增加設計本身的責任，還要增加其控制產(chǎn)品質(zhì)量，保持生產(chǎn)的計劃性、連續性及節奏性的責任，使員工感到自己有責任完成一個(gè)完整工作的一個(gè)小小的組成部分。

同時(shí)增加員工責任意味著(zhù)降低管理控制程度。
    2、賦予員工一定的工作自主權和自由度，給員工充分表現自己的機會(huì )。員工感到工作的成敗依靠他的努力和控制，從而認為與其個(gè)人職責息息相關(guān)時(shí)，工作對員工就有了重要的意義。實(shí)現這一良好工作心理狀態(tài)的主要方法是通過(guò)完善崗位（或職務(wù)）說(shuō)明書(shū)明確各崗位的職責，給予員工工作自主權。同時(shí)還跟員工心態(tài)有關(guān)，要打破怕承擔責任的心理。

    3、反饋。將有關(guān)員工工作績(jì)效的數據及時(shí)地反饋給員工。了解工作績(jì)效是形成工作滿(mǎn)足感的重要因素，如果一個(gè)員工看不到自己的勞動(dòng)成果，就很難得到高層次的滿(mǎn)足感。努力克服有考核無(wú)反饋現象，那樣還不如不考核。反饋可以來(lái)自工作本身，來(lái)自管理者、同事等。

    4、考核。報酬與獎勵要決定于員工實(shí)現工作目標的程度。

    5、培訓。要為員工提供學(xué)習的機會(huì )，以滿(mǎn)足員工成長(cháng)和發(fā)展的需要。不要因培訓而培訓，成為培訓的奴隸和員工的負擔。

    6、成就。通過(guò)提高員工的責任心和決策的自主權，來(lái)提高其工作的成就感。