員工月度總結（通用10篇）

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的員工月度總結，希望對大家有所幫助。

　　員工月度總結 篇1

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個(gè)重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將20xx年二月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　1.節日期間對老客戶(hù)的回訪(fǎng)，贈送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

　　2.做好個(gè)人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

　　3.節能降耗�？头坎吭�20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的.相應措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4.人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過(guò)后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補招了2名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì )把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn)，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5.設施設備的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫墻。

　　員工月度總結 篇2

　　xx-xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。

　　我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

　　1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。

　　“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號，可是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。

　　2、抓住時(shí)機

　　做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)確定過(guò)于強烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。

　　3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。

　　每個(gè)人都期望得到尊重，對待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應當是個(gè)心理學(xué)家，經(jīng)過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件;更應當是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。

　　4、對工作堅持長(cháng)久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。

　　辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起，我就一向堅持著(zhù)認真的工作態(tài)度和向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技，必須要有必贏(yíng)的心態(tài)——凡事皆有可能。

　　無(wú)錫藍墅是上海xxx第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目，該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到xxx尋求幫忙，xxx成為該項目的.銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫忙開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo)，使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。

　　6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎

　　隨著(zhù)xxx的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為xxx公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫忙公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細節所打動(dòng)的，沒(méi)有細節的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，經(jīng)過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累xxx品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可，也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。

　　7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

　　在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

　　8、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。

　　參加銷(xiāo)售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問(wèn)是該離職、跳槽還是繼續讀書(shū)

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　所以這六年來(lái)我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。

　　員工月度總結 篇3

　　忙碌中的20XX年即將過(guò)去，新的一個(gè)月即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一個(gè)月，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持。

　　現將一個(gè)月來(lái)的工作總結如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的'年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20XX年XX月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20XX年XX月XX日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20XX年XX月份完成XXXX二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

　　完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于XX月XX日完成公司在《XX物業(yè)》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室XX總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌�開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　一個(gè)月來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

　　三、存在問(wèn)題

　　一個(gè)月來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

　　1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。

　　2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。

　　3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。

　　2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。

　　員工月度總結 篇4

　　一、工程概況

　　六盤(pán)水市職業(yè)技術(shù)學(xué)院1#綜合樓工程為六層框架結構，總建筑面積為27500平方米；采用鋼筋混凝土人工挖孔樁基礎，主體為現澆鋼筋混凝土框架結構；現澆鋼筋砼無(wú)梁樓蓋技術(shù)，外墻二至六層采用真石漆。一層采用天蘭色方磚，內墻為瓷粉墻面；地面面層為水磨石地面，學(xué)術(shù)報告廳及門(mén)廳采用花崗巖板材；窗為白塑鋼窗，配天藍色玻璃；屋面采用剛性及柔性防水層，保溫隔熱層為水泥膨脹珍珠巖。

　　二、監理組織機構、監理人員

　　自雙方簽訂建設監理委托合同后，確定項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資監理總目標。成立項目建立組織，即六盤(pán)水市職業(yè)技術(shù)學(xué)院1#綜合樓工程項目監理部。確定以談若名為項目總監理工程師，以李正橋為公司總負責人，以張榮。祁玉奎為現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)監理工程師。按照監理合同及《建設工程監理規范》分解監理目標，明確總監理工程師及專(zhuān)業(yè)監理工程師職責。使監理工作制度化、規范化、標準化。

　　三、監理合同履行情況

　　我公司自監理委托合同簽訂后，根據該工程情況，給予高度重視，及時(shí)成立了項目建設監理組織六盤(pán)水市職業(yè)技術(shù)學(xué)院1#綜合樓工程項目監理部。編制了《監理規劃》、《監理實(shí)施細則》、《工程建設監理工作制度》、《施工管理監理規定》、《監理工作三控制計劃》及《監理工作程序》。按照國家和地方的相關(guān)規定及監理合同分解監理目標。明確總監理工程師、專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員工作職責，嚴格按公司ISO9001—20xx貫標體系把監理工作制度化、規范化、標準化管理。根據業(yè)主要求的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制目標及其它施工合同約定目標及時(shí)收集工程施工過(guò)程中各種信息，每月向業(yè)主提供一份詳細的監理月報，使業(yè)主自始至終了解工程進(jìn)展情況。本工程監理工作控制目標達到合同要求，項目監理部已全面履行了監理委托合同賦予的義務(wù)、責任，圓滿(mǎn)完成了本工程施工階段的監理任務(wù)。

　　四、監理工作手段

　　質(zhì)量控制：工程質(zhì)量控制是監理工作的一項重要內容。我們以施工圖紙、《施工及驗收規范》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》等為依據，根據本工程合同約定的質(zhì)量目標，嚴格監督管理。在該項目施工全過(guò)程的質(zhì)量控制中，結合本工程的實(shí)際情況，將其劃分為事前控制、事中檢查、事后驗收三個(gè)過(guò)程，其中以事前控制（預控）為主。在實(shí)際操作過(guò)程中，嚴格核查承包單位的質(zhì)量保證及管理體系。查各級管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況，核驗施工單位的測量定位放線(xiàn)。

　　對承包單位的《施工組織設計》認真審核并提出了諸多合理化建議。實(shí)行了嚴格的材料、設備、構配件報驗制度，對進(jìn)入工地的建筑材料、設備、構配件要求必須出具相應的合格證、檢測報告、準用證等，重要材料、設備、構配件進(jìn)場(chǎng)后由現場(chǎng)監理人員見(jiàn)證取樣送檢，嚴格執行見(jiàn)證取樣制度。要求施工單位填寫(xiě)《材料/構配件/設備報驗單》報監理部審核。對不符合要求，不合格的產(chǎn)品堅決不準用在工程上，從原材料上進(jìn)行事前控制杜絕了質(zhì)量隱患的發(fā)生。重要、關(guān)鍵的分部分項施工，堅決要求施工單位拿出相關(guān)施工方案，將施工工藝、原材料使用、勞動(dòng)力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫(xiě)成專(zhuān)項施工方案報監理部審核，累計共審批施工組織設計專(zhuān)項方案，經(jīng)審核確定后，要求施工方嚴格按照方案實(shí)施，避免了莽撞施工。砼、砂漿施工前必須出具并報驗配合比，砼施工前必須填報砼澆筑申請單等事前控制措施。

　　在施工過(guò)程中我們實(shí)行巡視檢查和旁站監理及平行檢查多種手段。對砼施工的分項工程實(shí)行24小時(shí)旁站監理，一旦發(fā)現問(wèn)題立即口頭通知承包單位改正，然后由監理工程師簽發(fā)《監理通知》，發(fā)送承包單位并督促落實(shí)。對每完成一個(gè)分項、分部工程要求施工單位先自檢，自檢合格后填寫(xiě)《工程質(zhì)量報驗單》，并附《檢驗批工程質(zhì)量檢驗評定表》，報監理部簽認，按所報項目、現場(chǎng)進(jìn)行詳細核查，符合要求后，方可進(jìn)行下道工序施工。在施工中實(shí)行停檢點(diǎn)驗收制度，重點(diǎn)對于定位放線(xiàn)、基槽驗收、基礎鋼筋、主體結構鋼筋綁扎、屋面防水、管道試壓、絕緣電阻測試、動(dòng)力系統調試等有關(guān)重要部位，均請相關(guān)單位共同驗收。經(jīng)過(guò)上述有效措施及嚴格規范管理，基礎分部、主體分部驗收都達到合格標準。督促承包單位質(zhì)量保證資料隨工程進(jìn)度同步進(jìn)行，及時(shí)完善工程資料。工程達到交驗條件時(shí)，及時(shí)協(xié)調組織由建設單位、施工承包單位和監理方參加的預驗收，針對工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，并及時(shí)整理出預驗收會(huì )議紀要。

　　進(jìn)度控制：從工程一開(kāi)始我們便督促承包單位按施工合同編寫(xiě)《施工總進(jìn)度計劃》、《施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖》，及《每月進(jìn)度計劃》等。在施工過(guò)程中向承包單位提出合理化建議，在保證工程質(zhì)量的情況下加快了工程進(jìn)度。制定例會(huì )制度，每周一召開(kāi)現場(chǎng)工程例會(huì )，及時(shí)協(xié)調解決施工中存在的問(wèn)題，督促落實(shí)計劃完成情況；當發(fā)現工程嚴重偏離計劃時(shí)，我們及時(shí)組織承包單位分析原因、研究措施，適時(shí)糾偏；嚴格督促承包單位的人員、材料、施工機具及時(shí)到位，為合同約定目標的實(shí)施提供了有力保證。

　　投資控制：我們嚴格執行施工合同中工程款的支付程序，認真審核承包單位的`月工程量完成報表及月付款報審表，并根據業(yè)主核定的數額簽發(fā)支付憑證。對于工程變更、技術(shù)核定單及現場(chǎng)經(jīng)濟簽證都進(jìn)行了嚴格審查控制，確保業(yè)主的投資計劃目標。

　　五、監理工作成效

　　1、工程進(jìn)度：人工孔工程主體結構與進(jìn)度計劃基本相符，后期裝飾、安裝階段由于受到裝飾方案選定、設計選型等客觀(guān)因素，以及增加連廊影響工期使總進(jìn)度滯后，工期延誤約7個(gè)月。目前除外墻真石漆外，已完成合同內和設計文件內的工程量并進(jìn)行了預驗收，達到竣工驗收條件。

　　2、工程投資：通過(guò)嚴格審核工程變更、現場(chǎng)簽證及月完成工程量等措施，本工程投資控制基本上達到計劃預控目標，符合業(yè)主確定的投資計劃。

　　3、工程質(zhì)量：個(gè)施工過(guò)程中各檢驗批。分項工程均能做到精心組織、精心施工，無(wú)重大質(zhì)量事故，無(wú)質(zhì)量安全隱患。施工質(zhì)量達到了施工質(zhì)量驗收規范的規定。

　　4、同的履行情況：本工程按照設計及施工驗收規范的要求，完成了設計文件內的工程量。工程交工資料及其他有關(guān)檔案資料書(shū)面整潔、內容基本齊全，本單位工程基本符合竣工驗收報驗要求，監理方同意竣工驗收。

　　以上評定意見(jiàn)是否妥當或不足之處，敬請各位參驗領(lǐng)導、各位專(zhuān)家提出寶貴意見(jiàn)，謝謝各位！

　　員工月度總結 篇5

　　不知不覺(jué)中，8月即將過(guò)去，9月即將到來(lái)，回顧8月的工作歷程，可以說(shuō)是百感交集，還記得13年初到公司到現在，也已經(jīng)工作了一年多了，經(jīng)過(guò)初來(lái)公司的一個(gè)磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌，并且對自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種，有了更深刻的了解。雖然說(shuō)這一年里成長(cháng)了不少，但是整體來(lái)說(shuō)，自己還是有很多方面需要改進(jìn)，以下是我對于八月工作的一個(gè)工作總結：

　　我主要的工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話(huà)銷(xiāo)售顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售，在這一個(gè)月里，我通過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)等，來(lái)獲得和客戶(hù)溝通的機會(huì )，在沒(méi)有做這項工作的時(shí)候，自己總是以為，電話(huà)銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話(huà)，然后聊個(gè)QQ，等聯(lián)系到客戶(hù)，一切感覺(jué)都很輕松�？墒钱斦嬲�的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。

　　電話(huà)銷(xiāo)售因為不同于店面銷(xiāo)售，大家可以面對面的交談，電話(huà)銷(xiāo)售是靠一跟線(xiàn)來(lái)將本素不相識的兩個(gè)人，因為一個(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶(hù)的第一印象是，你銷(xiāo)售的這個(gè)東西是對她有用的，這樣才可以繼續交談下去，如果上來(lái)顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續交流下去的必要。

　　所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情。而對于做成單的客戶(hù)，也不要不聞不問(wèn)的，可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì )第一個(gè)想到你。對于你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì )帶給你一個(gè)大驚喜。

　　經(jīng)過(guò)8月的.工作，發(fā)現在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。

　　一、溝通技巧有待提高。

　　語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

　　二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

　　看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。

　　三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。

　　對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

　　四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少。

　　今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。

　　五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候

　　不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　以上就是我對于這個(gè)月的工作總結，對于不足之處，在九月里我會(huì )加以改進(jìn)，努力做到最好，讓自己快速成長(cháng)起來(lái)，早日能夠獨當一面，望公司領(lǐng)導及同事監督我。

　　員工月度總結 篇6

　　3月1號，我們這批新面試成功的銷(xiāo)售新人正式劃歸天津南玻的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，經(jīng)公司人力資源部與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的精心安排，我們首先進(jìn)行為期兩周的強化性培訓。在培訓主要涉及樣片、執行、制單、銷(xiāo)售技巧、費用報銷(xiāo)等內容。樣片的如何申請，在同一個(gè)項目連續申請樣片達3次以上，需要寫(xiě)備忘，在申請色玻及非主推膜系的樣片時(shí)，要單獨打申請經(jīng)所在辦事處主任簽字才可以。如何安排好對賬、要貨、發(fā)貨及處理好貨物發(fā)票及運輸發(fā)票很重要，在涉及相關(guān)信息確認時(shí)，一定要與客戶(hù)進(jìn)行紙面的確認，否則將會(huì )因為口頭協(xié)議的不安全性造成我方的損失。在培訓的過(guò)程中，我們有幸的接收到了著(zhù)名的銷(xiāo)售專(zhuān)家尚豐老師的培訓。他不僅授之以魚(yú)，而且授之以漁；將如何與客戶(hù)達成初次良好的印象、如何根據客戶(hù)的不同性格進(jìn)行施展相應的營(yíng)銷(xiāo)策略；更關(guān)鍵的教會(huì )我們幾個(gè)談判的技巧。培訓的意義在于給我們這些新人以心理準備，而培訓的作用對我們來(lái)說(shuō)也許只是銷(xiāo)售成功的百分之一因素而已，所以接下來(lái)我們將面臨的是真刀真槍的戰斗，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。

　　在接受公司的入崗培訓后，我們被分配到各個(gè)辦事處。我很幸運的來(lái)到人才濟濟的天津辦事處，住在辦事處所以在經(jīng)濟方面給我們減輕了不少的壓力，雖然條件不如工廠(chǎng)的公共宿舍，但是沒(méi)有經(jīng)得過(guò)磨練，怎么才能打造英才。第一天李開(kāi)凡李工，和我們聊了1個(gè)小時(shí)左右，主要在講他剛剛從南玻的房地產(chǎn)行業(yè)走入到玻璃行業(yè)的不容易，由不會(huì )到會(huì )，他走的很辛苦，但幸運的是能夠堅持下來(lái)，有了今天的'成績(jì)。創(chuàng )業(yè)艱難百戰多，所以我們每個(gè)人不管以前怎么樣的舒適現在都要掙脫出來(lái)。然后我們開(kāi)始講辦事處的樣片進(jìn)行清理，在清理的過(guò)程中認識到了許多種類(lèi)的樣片。

　　分到和孫鵬一組，他采用了先淺后深的戰略來(lái)一步步地帶我們做銷(xiāo)售。首先，給我一個(gè)金之谷的項目和警備司令部的項目，我負責執行方面的工作，然后帶我們去了工地進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習，進(jìn)而給我一個(gè)項目信息，我們自己嘗試的出去“掃坑”。讓我印象深刻的是每月的22號的經(jīng)營(yíng)預計，我們每個(gè)人都要寫(xiě)，我對所執行的項目情況還沒(méi)有摸透，所以思路很亂。在同事們的幫助下，我勉強將經(jīng)營(yíng)預計交了上去。所以，以后要對項目的來(lái)龍去脈搞清楚，做到心中有數。而在與客戶(hù)協(xié)商簽訂協(xié)議的時(shí)候，出現了許多問(wèn)題，比如說(shuō)對我方的底線(xiàn)不夠了解，很多事情上做不了主，容易向客戶(hù)妥協(xié)等問(wèn)題，但問(wèn)題出現也是一種好事，因為說(shuō)明我們還有改進(jìn)的空間。

　　在許多人的質(zhì)疑聲中，我們從工廠(chǎng)的舒適區走了出來(lái)，到底能在銷(xiāo)售大軍中做出怎樣的成果，我們心里說(shuō)實(shí)在的也是一個(gè)未知數。但成功無(wú)不是在質(zhì)疑聲中開(kāi)始，在懷疑的眼神中進(jìn)行，在一片掌聲中結束。愿我們每個(gè)在外奔跑的業(yè)務(wù)員可以發(fā)揮出我們各自的優(yōu)勢，將心底的潛力爆發(fā)出來(lái)！加油！

　　員工月度總結 篇7

　　為切實(shí)落實(shí)公司于20xx年8月30日下發(fā)的《關(guān)于轉發(fā)集團公司“關(guān)于開(kāi)展‘20xx年全國質(zhì)量月’活動(dòng)的通知”的通知》的文件精神，項目部結合本工程實(shí)際情況、積極開(kāi)展了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全管理水平”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。在9月份，我項目部開(kāi)展了一系列的質(zhì)量活動(dòng)�，F將本項目部20xx年9月“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結如下：

　　1、召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，精心布置

　　為了更好開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，20xx年8月31日下午在項目部會(huì )議室召開(kāi)了20xx年“質(zhì)量月”動(dòng)員會(huì )，項目經(jīng)理楊連剛對開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了講述，并對質(zhì)量月活動(dòng)做了具體布置。楊經(jīng)理要求各級管理人員要切實(shí)落實(shí)好自己質(zhì)量管理責任，確保把客運站土建工程建成優(yōu)質(zhì)工程。

　　2、采用多種宣傳手段，提高全體施工人員的質(zhì)量意識

　�、賹⒈灸曩|(zhì)量月活動(dòng)的主題做成條幅懸掛于施工現場(chǎng)；

　�、趯ⅰ百|(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”、“創(chuàng )造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量”、“堅持質(zhì)量第一，保障質(zhì)量安全，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”、“重視質(zhì)量安全，促進(jìn)社會(huì )和諧”、“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”等宣傳口號采用宣傳欄和黑板報進(jìn)行了宣傳；

　�、蹖①|(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容做成文件傳達到項目部各部室和工區及各施工班組；

　�、懿捎靡曨l等手段將項目部各項規章制度和各種質(zhì)量常識進(jìn)行了宣傳。通過(guò)各種宣傳活動(dòng)，將質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本的理念根植于廣大施工人員的心中，大幅度提高了全體施工人員的質(zhì)量意識，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，收到了良好的宣傳效果。

　　3、加大培訓力度

　　在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習技術(shù)技能的高潮，提高了技術(shù)和管理人員業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理水平。

　　由工程部結合施工現場(chǎng)各分部分項工程施工情況，對工區技術(shù)、管理人員和各工班施工人員就鋼筋、混凝土、模板和彭砼施工技術(shù)進(jìn)行了培訓。

　　通過(guò)培訓，使施工人員提高了施工技能，為做好工程質(zhì)量打好了基礎。

　　4、做好施工過(guò)程檢查和總結工作

　　由工程部牽頭，工區技術(shù)人員和各工班負責共同對本工程現在正在施工的噴錨、土釘、鋼筋、模板和砼各工序進(jìn)行了三次質(zhì)量大檢查，在每次檢查完之后召開(kāi)了質(zhì)量問(wèn)題分析總結會(huì )。在質(zhì)量問(wèn)題分析總結會(huì )上，施工人員和技術(shù)人員對施工現場(chǎng)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通病進(jìn)行了分析，對改進(jìn)施工質(zhì)量提出很多有價(jià)值的建議，并提出了施工中存在的'困難。項目部結合施工質(zhì)量狀況和會(huì )上的建議，對噴砼、土釘施工、鋼筋安裝、砼施工等工序的施工工藝進(jìn)行了完善。對質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節進(jìn)行了加強。

　　5、開(kāi)展爭創(chuàng )技術(shù)能手活動(dòng)

　　為調動(dòng)各工序重要崗位施工人員的積極性，使施工人員充分認識技術(shù)技能的重要性，由安質(zhì)部組織開(kāi)展三次爭創(chuàng )技術(shù)能手活動(dòng)，共評選出4名技術(shù)能手，1名砼振搗技術(shù)能手，1名噴砼技術(shù)能手和2名電焊技術(shù)能手。

　　6、開(kāi)展施工質(zhì)量控制知識問(wèn)答活動(dòng)

　　為調動(dòng)技術(shù)人員的掌握質(zhì)量控制和管理知識的積極性，20xx年9月26日在項目會(huì )議室召開(kāi)了施工質(zhì)量控制知識問(wèn)答活動(dòng)會(huì )。通過(guò)質(zhì)量控制知識搶答，使技術(shù)人員更好的掌握了施工質(zhì)量控制的方法和標準。

　　7、召開(kāi)總結會(huì )

　　20xx年9月26日在項目會(huì )議室召開(kāi)了“質(zhì)量月”總結會(huì )，項目經(jīng)理對本次質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了總結，肯定了本次活動(dòng)效果。對在質(zhì)量月中表現突出的人員進(jìn)行了獎勵。

　　通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了全體人員的質(zhì)量意識，提高了施工人員的技能水平，達到了預期的目標，并取得了良好的效果，為客運站土建工程爭創(chuàng )成都市優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的基礎。

　　員工月度總結 篇8

　　八月即將悄然離去，這個(gè)月整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我這個(gè)月總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不足。

　　每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

　　第二：針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

　　看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的`問(wèn)題。

　　確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。

　　第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。

　　對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

　　第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。

　　這個(gè)月我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己這個(gè)月開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在九月要很好的改進(jìn)，并且九月訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在這個(gè)月的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天，終究會(huì )見(jiàn)到彩虹，并且相信在九月公司會(huì )更好，自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比這個(gè)月更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望九月自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

　　員工月度總結 篇9

　　一、目前的醫藥月代表形勢：

　　1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。

　　2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

　　3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥月代表經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥月代表知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自已的報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

　　4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

　　二、所負責相關(guān)省份的總體情況：

　　隨著(zhù)中國醫藥月代表市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強，醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，(本文由免費提供，請注明)報價(jià)xx元，xxxx報價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的'產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　省內，我所負責的xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

　　1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

　　2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

　　3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。

　　員工月度總結 篇10

　　時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結。

　　一、觀(guān)念的轉變。

　　觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念，必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉變?yōu)楝F在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。

　　二、落實(shí)崗位職責。

　　作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續;

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

　　5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的'工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補充完善。

　　四、目前市場(chǎng)分析：

　　云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經(jīng)濟落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶(hù)xxxx作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達到14件，其它地區的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數據來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場(chǎng)規范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫院都需中標，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng))。面臨的局勢也相當嚴峻的。

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