門(mén)診循證醫學(xué)感染管控對策論文
1資料與方法

。保迸R床資料
我院為三級甲等綜合性醫院,門(mén)診就診量連續6年位于全市前列,日門(mén)診量0.8~1.2萬(wàn)例次,2011年門(mén)診量已突破300萬(wàn)例次。門(mén)診現有臨床科室37個(gè),門(mén)診工作人員270余名,其中包括護士69名;門(mén)診部管理人員、便民服務(wù)中心工作人員、藥房、收費、掛號、輔助科室等工作人員170余名;工勤人員32名;平均年齡(42.45±12.32)歲。
。保卜椒
。保玻笔占驮u估數據
收集和整理20xx年1月至20xx年12月門(mén)診醫院感染管理相關(guān)數據,進(jìn)行總結,通過(guò)數據分析,尋找我院門(mén)診醫院感染管理工作中的不足與缺陷,以循征醫學(xué)的方法,通過(guò)整合證據、系統評價(jià),運用評價(jià)結果,優(yōu)化和建立現有門(mén)診醫院感染管理流程,并應用實(shí)施。
。保玻哺倪M(jìn)及優(yōu)化流程
。保玻玻苯∪芾砹鞒
健全門(mén)診醫院感染預防控制管理流程,建立在醫院感染管理委員會(huì )、醫院感染管理科、護理部、門(mén)診部監管下的科護士長(cháng)、護士長(cháng)、醫院感染預防控制監測員三級管理網(wǎng)絡(luò ),制定門(mén)診醫院感染預防控制督查表單,并將檢查項目流程化;制定三級管理網(wǎng)絡(luò )人員職責與檢查流程,明確責任,檢查范圍覆蓋全門(mén)診。
。保玻玻差A檢流程
實(shí)行常規“2級預檢”和傳染病高發(fā)期“5級預檢”流程相結合的管理,切實(shí)做到標準預檢流程管理!埃布夘A檢”管理流程包括:第1級預檢為一樓大廳服務(wù)臺的快速分診和傳染性疾病篩查;第2級預檢為門(mén)診各樓層科別細分和傳染性疾病的兩次篩查!埃导夘A檢”管理流程包括:第1級預檢為門(mén)診大門(mén)口,患者就診入口處,設傳染病總預檢處,截留和篩檢主動(dòng)就醫的發(fā)熱患者;第2級預檢為一樓大廳內服務(wù)臺的快速分診和傳染性疾病篩查,截留一級預檢漏檢患者;第3級預檢為各樓層預檢處,以篩查和截留疑難和疑似傳染病患者;第4級預檢為診室醫師,通過(guò)對接診患者的流行病學(xué)史、問(wèn)診查體等篩檢傳染病患者;第5級預檢為感染性疾病門(mén)診,由專(zhuān)科醫師確診傳染病患者,以確;颊甙踩。
。保玻玻掣倪M(jìn)培訓流程
加強對門(mén)診各級各類(lèi)人員醫院感染知識培訓,增加醫院感染預防控制的培訓項目、次數、人員范圍,在原有基礎上項目增加了手衛生、醫院感染預防控制質(zhì)量標準、醫院感染質(zhì)量反饋與講評、醫院感染預防控制新知識、新理念等,每人每年>6學(xué)時(shí),門(mén)診人員全覆蓋。
。保玻玻赐晟聘黜棽僮髁鞒
根據國家衛生部《醫院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規范》要求,結合循證臨床決策方法建立、優(yōu)化各項操作流程。
。保玻玻到U棄物處理流程
我院建立了嚴格的門(mén)診醫療廢棄物處理流程,要求醫療廢棄物管理做到分類(lèi)放置、專(zhuān)人回收。在廢棄物放置點(diǎn),設置有不同類(lèi)型廢棄物放置容器,并設有明顯標識;回收人員與臨床醫技科室嚴格交接;醫療廢棄物實(shí)施密閉轉運,按規定路線(xiàn)送至醫療垃圾收集點(diǎn)放置及處理,廢棄物處理管理上實(shí)行責任追究制,避免了醫療廢棄物流失,確保醫療安全。
。保玻玻吨攸c(diǎn)部門(mén)監測流程
對于門(mén)診醫院感染預防控制重點(diǎn)場(chǎng)所,根據衛生部、市衛生局的相關(guān)標準與文件精神,制定監測項目,實(shí)施目標監測與管理。
。保吃u價(jià)方法
門(mén)診質(zhì)控小組每月檢查1次,根據醫院感染管理相關(guān)指標對門(mén)診醫院感染實(shí)施監控,質(zhì)控小組由醫院感染管理科、護理部、門(mén)診相關(guān)部門(mén)人員組成。將20xx年1月-20xx年12月和2009年1月-2011年12月的門(mén)診醫院感染控制結果進(jìn)行對比,分析數據,評價(jià)效果。
。保唇y計方法
兩組數據輸入SPSS13.0統計軟件進(jìn)行統計處理,比較其差異性。
2結果
。玻北O測指標
根據醫院感染預防管理要求,門(mén)診質(zhì)控小組按計劃分批抽查門(mén)診工作人員。20xx年1月-20xx年12月抽查456人次,2009年1月-2011年12月抽查474人次。流程管理實(shí)施后,在醫院感染知識知曉率、手衛生依從性、標準預防執行率方面取得顯著(zhù)成效。兩組對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。
。玻蚕靖綦x質(zhì)量管理內容評分與醫院感染預
防控制密切相關(guān)的部門(mén),每月接受護理部督查,根據消毒隔離質(zhì)量管理內容,做出評分。流程管理實(shí)施后在消毒隔離質(zhì)量管理各方面,均取得顯著(zhù)成效,流程管理實(shí)施前后對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。
。玻硰U棄物管理
門(mén)診醫院感染質(zhì)控小組每月檢查門(mén)診各部門(mén)醫療廢棄物管理情況,作出評分。實(shí)施流程管理后,醫療廢棄物在分類(lèi)、放置、轉運、交接方面均取得顯著(zhù)成效,兩組對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。
。玻撮T(mén)診傳染性疾病漏檢率
20xx-20xx年門(mén)診法定傳染性疾病漏檢共計8例,實(shí)施新的預檢流程后,連續3年未出現漏檢病例。
3討論
。常毖C醫學(xué)的方法提供科學(xué)的參考依據
醫院感染管理是一門(mén)正在迅速發(fā)展的學(xué)科,其中流程的建立是重要內容之一[3]。醫院感染預防與控制流程管理是以患者為中心,以預防與控制醫院感染為目的,以簡(jiǎn)捷、有序、安全、實(shí)用為原則,以科學(xué)、系統的方法建立門(mén)診各部門(mén)的醫院感染預防控制流程,在流程設計的過(guò)程中,將循證醫學(xué)與現代流程管理理論有機地結合起來(lái),強調以臨床實(shí)踐中的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),將科研成果、臨床經(jīng)驗與患者的需求聯(lián)系起來(lái),通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現理論與實(shí)踐的升華,從而提高工作質(zhì)量[4]。
。常册t院感染控制流程為醫院“零感染”提供可行性
醫院感染不僅增加了患者的發(fā)病率、病死率,使患者住院時(shí)間延長(cháng)、醫療費用增加,而且嚴重威脅著(zhù)醫療質(zhì)量和醫療安全,極大地浪費了有限的衛生資源。因此,如何實(shí)現醫院“零感染”目標,成為醫院管理者面臨的新課題[5,6]。但研究結果顯示,“標準”不能教會(huì )醫護人員用系統、科學(xué)、規范的方法去操作[7]。我們建立的醫院感染控制各項流程,將理論與實(shí)踐相結合,通過(guò)醫院感染控制指標的監控,獲得數據,發(fā)現問(wèn)題,根據現有實(shí)際情況與醫院感染相關(guān)的流程進(jìn)行改善,使醫院感染預防與控制工作更加科學(xué)化、規范化,降低患者的感染率和醫護人員職業(yè)感染的風(fēng)險,提高了醫院感染控制的整體水平[8]。流程管理實(shí)施后在消毒隔離質(zhì)量管理方面,干預前與干預后對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。醫院感染控制流程管理為醫院“零感染”提供可行性。
。常翅t院感染預防控制應從根源做起
近幾年來(lái),新發(fā)傳染病和再發(fā)傳染病頻繁流行,由于漏檢的傳染病患者誤收入普通病房,致傳染性疾病疫情院內擴散,造成醫院感染暴發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。我院門(mén)診通過(guò)循證的方法,制定標準化預檢流程,在傳染病高發(fā)期和傳染病疫情流行期實(shí)行5級預檢分診制。在患者就診的第一時(shí)間,對傳染病和疑似患者進(jìn)行篩查截留,并在以后就診環(huán)節內對可能漏檢的患者,進(jìn)行再次篩檢。流程管理實(shí)施后,我院未發(fā)生因門(mén)診漏檢傳染病患者,被誤收入普通病房,而導致院內疫情擴散的事件。循證醫學(xué)向醫院管理者提供了科學(xué)的方法學(xué),應用循證的方法建立的門(mén)診醫院感染控制流程,為醫院感染管理工作的決策和質(zhì)量改進(jìn)提供更加真實(shí)有效的實(shí)證[9]。使門(mén)診醫院感染預防與控制管理更具有科學(xué)性與實(shí)用性,并實(shí)現醫院感染管理規范化、常態(tài)化,也為提高執行力提供了有效的途徑。
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