淺議高校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)提升論文

　　［摘要］想要適應當前社會(huì )的不斷發(fā)展，高校行政管理必須進(jìn)行創(chuàng )新改革，而其創(chuàng )新改革的重點(diǎn)，就是提升行政管理人員的創(chuàng )新素質(zhì)。本文基于影響我國高校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)的因素進(jìn)行分析，并對如何提升行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)進(jìn)行探究。

　　［關(guān)鍵詞］高校;行政管理;創(chuàng )新素質(zhì)

　　人，是開(kāi)展一切工作的核心。對于高校行政管理工作來(lái)說(shuō)，只有行政管理人員具備良好的創(chuàng )新素質(zhì)，行政管理工作才能健康有序的進(jìn)行改革。因此，提升高校管理人員的創(chuàng )新素質(zhì)，不僅僅關(guān)系到管理人員個(gè)人的成長(cháng)發(fā)展，更是高校不斷發(fā)展中必須要做的工作。

　　一、高校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)的基本內涵

　　高校行政管理人員所具備的創(chuàng )新素質(zhì)內涵，主要指其自身所具備的能夠產(chǎn)生創(chuàng )意、進(jìn)行創(chuàng )造性活動(dòng)，并得到成果的穩定心理品質(zhì)。具體表現為:

　　(1)良好的知識素養。高校行政管理人員的工作，是圍繞教學(xué)和科研而展開(kāi)，因此必須要具備良好的文化水平，博聞強記，具備良好的教育行政管理專(zhuān)業(yè)能力及知識，能夠熟練的運用先進(jìn)的現代化辦公設備。

　　(2)創(chuàng )造性的思維。創(chuàng )造性的思維是行政管理人員具備創(chuàng )新素質(zhì)的基本要素之一，行政管理人員需要具備一種新穎的思維方式，才能對傳統的工作方式和理念進(jìn)行創(chuàng )新，在工作中有新的見(jiàn)地，創(chuàng )造出新的工作方式和解決辦法。這是高校行政管理改革傳統管理模式，要求行政管理人員應該具備的思維方式。

　　(3)敢于創(chuàng )新的品質(zhì)。創(chuàng )新有時(shí)候也是一種品質(zhì)，因為只有敢于對傳統和陳舊的事物提出質(zhì)疑，這需要勇氣，并不是每個(gè)人都能做到。所以行政管理人員不能被傳統的框架所束縛，應該勇敢的探索新的事物，不怕失敗的進(jìn)行創(chuàng )新。

　　二、影響高校行政管理人員素質(zhì)提升的因素

　　1．自身角色思想上的誤區

　　很多行政管理人員都沒(méi)有正確的認識自己在工作中所扮演的角色，首先，很多人對行政管理的認識就是處理一些瑣碎的小事，比如跑腿、服務(wù)接待等等。這些行政管理人員之所以有這些認知，是因為他們幾乎對高校行政管理工作不了解，在上崗前沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，所以只會(huì )憑自己對行政工作的認識來(lái)進(jìn)行工作。其次，具備強烈的主角意識。很多行政管理人員，都以為自己是管理人員，所以理應管著(zhù)教師和學(xué)生，而不是為其提供服務(wù)。

　　2．不具備高學(xué)歷水平

　　當前，高校行政管理早已是一門(mén)獨立的專(zhuān)業(yè)，想要從事相關(guān)工作，必須要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、技能以及學(xué)歷。然而現實(shí)卻是，一來(lái)，很多年輕人認為高校行政管理是一份水平很低的工作，自己年輕有為，正是追求遠大前程的好時(shí)光，不愿意從事這一行業(yè)。而那些高學(xué)歷人才、高職稱(chēng)人才，既要負責教學(xué)，又要負責管理，基本上難以良好的平衡兩者，導致行政管理工作被忽視。二來(lái)，當前高校的行政管理工作都是學(xué)歷低、年齡大的人員，不具備創(chuàng )新意識，行政管理能力也一般，幾乎沒(méi)有機會(huì )再提升自身的學(xué)歷水平和能力。最后，一些高校在行政管理上沒(méi)有設置職稱(chēng)，或者是能評職稱(chēng)，但是不會(huì )和工資、獎金掛鉤，導致很多人都不愿意從事這份工作。

　　3．缺乏有效的激勵

　　第一，高校行政管理工作工資不高，而且幾乎沒(méi)有業(yè)余時(shí)間發(fā)展第二職業(yè);而這份工作對很多人來(lái)說(shuō)都屬于層次比較低的工作，行政管理人員難以在工作中獲得成就感和滿(mǎn)足感。主要工作都是事務(wù)性工作，難以將管理人員自身的能力和優(yōu)勢很好展現出來(lái)，不易看到工作成果。第二，缺乏有效的激勵考核機制。當前很多高校對行政管理人員的考核都是德、能、勤、績(jì)四方面進(jìn)行考核，雖然分類(lèi)明確，但是德、能、勤三項明顯難以進(jìn)行具體考核。除此之外，也缺乏良好的晉升機制，很難進(jìn)行職務(wù)升遷，工作人員少，崗位幾乎很多年都不會(huì )發(fā)生變化。所以很多行政管理人員，幾乎都是一輩子在一個(gè)崗位默默工作。

　　三、提升高校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)的途徑

　　1．對行政管理人員的角色進(jìn)行重新定位

　　高校行政管理人員的角色，應該從以往的管理者，轉變?yōu)榉��?wù)者、協(xié)調者以及監控者等。行政管理人員應該正確認識這份工作，放下身段，以一個(gè)熱情服務(wù)者的態(tài)度來(lái)處理行政工作，協(xié)調好師生、學(xué)校之間的關(guān)系，細心觀(guān)察學(xué)校的變化。只有這樣，行政管理人員才能真正的做到創(chuàng )新行政管理工作。

　　2．加強高校年輕行政管理人員的繼續教育

　　只有不斷的接觸新的事物，學(xué)習新的知識，才能產(chǎn)生更多新的思想和創(chuàng )意。因此，高校應該加強對年輕工作者的繼續教育工作。第一，培養其對行政管理工作的重視。使青年工作者能意識到，高校行政管理工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強，且具有很大發(fā)展空間的工作，改變青年行政管理人員對待工作的態(tài)度。為其提供學(xué)習規劃。比如做好本崗位應該學(xué)習的技能、閱讀的書(shū)籍等等，使其有明確的能力提升方向。第二，提供繼續教育渠道。因為行政管理人員工作的限制，高�？梢栽趰弻W(xué)習為主，為其規劃學(xué)習。比如提供在職攻讀的機會(huì )，鼓勵行政管理人員繼續攻讀碩士、博士等。根據行政管理人員的工作表現、學(xué)校人才培養計劃，派送其到管理院校進(jìn)行進(jìn)修，以鼓勵其努力工作和學(xué)習。除此之外，還可以為行政管理人員的再教育提供輔助工作，比如開(kāi)設專(zhuān)題講座、課堂教學(xué)等，鼓勵其去課堂旁聽(tīng)。還可以為其創(chuàng )造去其他高等院校參觀(guān)學(xué)習的機會(huì )�？傊�，應該采取多種方式，鼓勵和幫助行政管理人員進(jìn)行繼續教育。

　　3．建立合理有效的激勵機制

　　激勵是人才管理中最基本的方式之一，通過(guò)有意識的鼓勵行為和制度，能很好的調動(dòng)人才工作的積極性，實(shí)現組織目標和成員需求的良好結合，進(jìn)而使組織成員能夠以積極的態(tài)度進(jìn)行工作，為組織創(chuàng )造更多的成果，最終實(shí)現雙贏(yíng)。高校行政管理工作合理有效激勵機制的建立，可以從以下幾方面進(jìn)行。

　　第一，完善行政管理工作的考核機制。首先，應該在人才的選拔上下功夫。人才的選拔應該通過(guò)公開(kāi)招聘的形式，杜絕走后門(mén)的現象，選擇高素質(zhì)人才組成管理隊伍。其次，根據每個(gè)崗位不同的性質(zhì)以及特點(diǎn)，制定相應的考核標準，并將考核標準細化成能夠量化的標準，根據不同標準的重要程度，設置不同的權重，根據總分進(jìn)行考核。同時(shí)，職位的升降、獎懲也要和考核制度進(jìn)行掛鉤，以有效的激勵具備競爭意識，激發(fā)其工作的積極性。

　　第二，完善晉升制度。晉升不僅是一種激勵手段，更是對行政管理人員的一種認可，相對于薪酬激勵，晉升激勵更能激發(fā)行政管理人員的工作積極性。晉升制度也可以和考核機制進(jìn)行掛鉤，將考核結果作為晉升的參考依據。除此之外，還應該結合行政管理人員的學(xué)歷、職稱(chēng)、能力等進(jìn)行綜合考量，將當前的晉升制度進(jìn)行完善，為行政管理人員提供良好的晉升機會(huì )和平臺。在晉升目標的激勵下，行政管理工作人員會(huì )以更積極的態(tài)度對待行政管理工作。

　　第三，對分配制度進(jìn)行改革。也就是根據行政管理人員的需求，以及當前的管理需要，進(jìn)行分配制度改革，使薪酬體系更加合理。當前教學(xué)和行政管理的收入偏差很大，應該將行政管理人員的工資向教學(xué)傾斜，使兩者的差距更為合理。進(jìn)而使行政管理人員的工資、待遇水平得到提升，滿(mǎn)足其被重視的需求，使其覺(jué)得他們的工作得到了學(xué)校的認可。進(jìn)而安心的進(jìn)行工作，并具備積極的工作態(tài)度，愿意為提高工作質(zhì)量而提升自身的創(chuàng )新素質(zhì)。

　　四、結語(yǔ)

　　實(shí)現高校行政管理的改革創(chuàng )新的根本，是提升行政管理人員的創(chuàng )新素質(zhì)。而想要提升其創(chuàng )新素質(zhì)，需要從多個(gè)方面做起。高校應該對當前影響本校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)的因素進(jìn)行分析，在此基礎上，結合人才管理制度，來(lái)制定出提升其創(chuàng )新素質(zhì)的對策。希望本文的分析，可以為各大高校行政管理人員創(chuàng )新素質(zhì)的提升，提供一定的參考和借鑒價(jià)值。

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