管理者培訓心得體會(huì )經(jīng)典【15篇】
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編整理的管理者培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理者培訓心得體會(huì )1
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識，更重要的是，我理解到了情緒管理對個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓中的體會(huì )和收獲。
第二段：情緒的認知和理解。
培訓的第一個(gè)環(huán)節是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應，同時(shí)也是我們內心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過(guò)理解情緒的原因和影響因素，我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動(dòng)和激烈的爭吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓的第二個(gè)環(huán)節，我們學(xué)習了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達和釋放是一個(gè)非常重要的`環(huán)節。我們要學(xué)會(huì )合適地表達情緒，而不是壓抑或者過(guò)度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習這樣的放松技巧，以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺(jué)得這些技巧非常實(shí)用，無(wú)論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓的第三個(gè)環(huán)節，我們探討了情緒管理對個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力，還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。通過(guò)這次培訓，我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段：總結與展望。
通過(guò)這次情緒管理者培訓，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應用到我的日常生活中，不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力，還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著(zhù)將來(lái)能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓中，我意識到情緒管理不僅是一項個(gè)人能力，更是對于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習不僅對于個(gè)人的成長(cháng)有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我會(huì )成為一個(gè)更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者培訓心得體會(huì )2
學(xué)習能積累知識，知識改變命運。
簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的見(jiàn)解。
古有孟子的無(wú)為而治，以人為本，人之初性本善之說(shuō);也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn);管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……
依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶(hù)，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格，保證快速的.交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門(mén)，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程，時(shí)刻牢記管理的責任.才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意，才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。
管理者培訓心得體會(huì )3
雖然時(shí)間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長(cháng)的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長(cháng)，企業(yè)也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進(jìn)行第三次戰略轉型的關(guān)鍵一年，我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進(jìn)行自我調整，努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的`自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒(méi)有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上，應該樹(shù)立“結果導向”的工作價(jià)值觀(guān)。
對于每一項工作，首先應該問(wèn)問(wèn)自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應根據工作效益的反響進(jìn)行調整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過(guò)程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類(lèi)似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識，特別是《高效執行力》這門(mén)課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學(xué)習理解，爭取活學(xué)活用。
管理者培訓心得體會(huì )4
市南管理者培訓是一個(gè)機會(huì )，讓參與者了解管理的最新趨勢和技能，提升他們的領(lǐng)導素質(zhì)和團隊管理能力。在本次培訓中，我有幸參與其中，收獲頗豐。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在這次培訓中學(xué)到的一些重要的經(jīng)驗和體驗，希望能夠對需要提升管理技能的人有所幫助。
第二段：學(xué)習內容。
在這次培訓中，我們學(xué)習了許多關(guān)于有效的管理和領(lǐng)導的知識，例如如何制定明確的目標和計劃，如何與團隊成員保持溝通，如何激勵員工等等。尤其是在當今復雜變幻的商業(yè)環(huán)境中，掌握這些技能非常重要。通過(guò)這些課程，我更加清晰地了解了如何優(yōu)化資源、提高團隊工作效率和如何更好地進(jìn)行管理決策。
第三段：實(shí)戰操作。
只有掌握了理論和知識，還需要在實(shí)戰中加以應用。在培訓的'前幾周，我們被要求完成一個(gè)項目，并在課程中討論我們的執行過(guò)程和成果。這使我們能夠實(shí)踐所學(xué)的理論和技能，從而更好地掌握它們。除此之外，我們還學(xué)會(huì )了在實(shí)際情況中進(jìn)行主動(dòng)反饋和溝通的技能，以便更好地指導員工和提高團隊的協(xié)作效率。
第四段：團隊合作。
另一個(gè)重要的方面是團隊合作。在這次培訓中，我們分成了不同的團隊，共同完成了不同的任務(wù)。從這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習到了如何在一個(gè)小組中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和協(xié)調不同的能力，以取得最佳結果。我們也能夠在這種團隊合作中了解到我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而更好地尋找提升自己的方法。
第五段：總結。
通過(guò)這次培訓，我不僅掌握了管理的最新趨勢，還學(xué)會(huì )了更好地管理自己和團隊。管理并不僅僅是做出決策和頒布命令，而是帶領(lǐng)他人一起高效完成任務(wù)，從而提升個(gè)人和團隊的價(jià)值和影響力。這次培訓使我更加深入地了解到這一點(diǎn)，并為我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信這次培訓對我以及其他參與者都是非常有益的，我們都能在將來(lái)應用所學(xué)的技能，將業(yè)務(wù)和自己的團隊帶到更高的層次。
管理者培訓心得體會(huì )5
為了提高支行服務(wù)水平，分行于近期安排大家學(xué)習服務(wù)管理培訓，讓我們從根本上了解什么是服務(wù)管理以及服務(wù)管理的重要性。隨著(zhù)社會(huì )的日益發(fā)展，消費者不再只追求商品的質(zhì)量，更注重服務(wù)的質(zhì)量。所以，在保證商品質(zhì)量的前提下，只有不斷的提高服務(wù)水平，才能屹立在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮的峰尖浪端。
一、嬴在真誠服務(wù)
在服務(wù)管理的課程中，我感到怎樣處理糾紛至關(guān)重要。例如基金屬高風(fēng)險產(chǎn)品，所以營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售時(shí)必須先了解客戶(hù)的風(fēng)險屬性，正確判斷風(fēng)險承受能力，用專(zhuān)業(yè)的知識向客戶(hù)講解并推薦最適合的產(chǎn)品給客戶(hù)。這樣才能讓客戶(hù)信服，準確的引導其購買(mǎi)，以減少售后糾紛。
盡管如此，由于每天業(yè)務(wù)量較大難免會(huì )產(chǎn)生糾紛。這時(shí)我們當如何處理呢?一旦發(fā)生糾紛，客戶(hù)必然情緒激動(dòng)甚至氣憤難掩。首先，我們要面帶微笑，認真傾聽(tīng)客戶(hù)講述，客戶(hù)急我不急，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去思考，真正把客戶(hù)放在第一位，以便及時(shí)幫助客戶(hù)解決現存的問(wèn)題。
二、嬴在全面服務(wù)
日常的營(yíng)銷(xiāo)工作分為“售前”、“售中”、“售后”。為了在以后的營(yíng)銷(xiāo)中更好的做好銷(xiāo)售工作，必須有個(gè)完善的售后服務(wù)。售后服務(wù)就是在售出產(chǎn)品后的一種跟蹤服務(wù)。具體表現為我們所說(shuō)的“客戶(hù)維護”。
“客戶(hù)維護”是全面服務(wù)的一個(gè)重要體現。在客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)做好對其個(gè)人信息的準確記錄。對客戶(hù)的.信息系統管理，定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)產(chǎn)品的使用情況，以及需要改善的地方。在有更適合客戶(hù)的新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)與其聯(lián)系，及維護客戶(hù)又做好增量銷(xiāo)售，一舉兩得。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程讓我受益匪淺，我會(huì )將所學(xué)的知識與技巧融入到以后的工作中，不斷提升業(yè)務(wù)技能，完善自我。一直是招商銀行的忠誠客戶(hù)，這次給招商銀行信用卡中心提供課程，進(jìn)一步接觸發(fā)現招商銀行的成功要素之一：
1、有壓力但非�？鞓�(lè )的管理者。
2、有想法、愿學(xué)習的管理者。
3、有心得，即實(shí)踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學(xué)員中午找任何機會(huì )去實(shí)踐上午的內容。待下午一開(kāi)課，精彩的案例全部涌現。
文君在中午休息的時(shí)候發(fā)現一名員工的腳扭傷，前去詢(xún)問(wèn)是否需要請假回家休息，員工感受到主管的關(guān)心，表明還有很多工作要完成，沒(méi)關(guān)系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開(kāi)心。---文君說(shuō)：如果我們不在細節上關(guān)心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒(méi)有動(dòng)力的。
第一天課程結束后宣布，優(yōu)勝的小組會(huì )在第二天會(huì )有精品。業(yè)務(wù)培訓部的曉艷經(jīng)理說(shuō)，覃老師說(shuō)服務(wù)是要超越客戶(hù)的期望，明天大家會(huì )有驚喜。
第二天一早，每個(gè)團隊的都有一束鮮花，鮮花的數量就是昨天大家的成績(jì)。每個(gè)人都那么的開(kāi)心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動(dòng)呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務(wù)，讓員工滿(mǎn)意，員工才會(huì )讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話(huà)，有一點(diǎn)我們不謀而合：每一名管理者，都是服務(wù)改善的推手，對現有的產(chǎn)品、制度、流程都有責任從客戶(hù)的角度進(jìn)行審視，然后在公司內部進(jìn)行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個(gè)管理者，不單是執行者，更應該是思考者和推動(dòng)者。
管理者培訓心得體會(huì )6
今天是山東省20xx年遠程培訓的第一天，上午7：00即墨四中的全體領(lǐng)導干部就早早的來(lái)到了學(xué)校，根據各自分工再次檢查落實(shí)好本次培訓的'各項準備工作及時(shí)到位。學(xué)校將本學(xué)年命名為“服務(wù)年”，旨在全體領(lǐng)導干部樹(shù)立服務(wù)意識，全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學(xué)年開(kāi)始之際，學(xué)校決定從本次培訓做起，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施“123”管理制度，確保本次培訓圓滿(mǎn)完成。
1、指學(xué)校劉校長(cháng)全程參與指導為期一周的研修培訓工作，制定目標，明確分工，全面監督；
2、指兩名分管校長(cháng)根據分工就后勤保障和培訓實(shí)施兩個(gè)方面負責安排好相關(guān)工作，并督促按時(shí)高質(zhì)完成；
3、指實(shí)施教導處、教研組、備課組三級管理模式，目標層層落實(shí)，具體負責完成每天各項培訓任務(wù)的實(shí)施與目標達成。
上午8：30學(xué)校召開(kāi)了“即墨四中20xx年教師遠程研修動(dòng)員大會(huì )”，學(xué)校分管領(lǐng)導就本次研修工作傳達了上級精神，制定了工作目標，明確分工，并根據我市進(jìn)修學(xué)校的布置提出了具體要求，老師們干勁十足，對本次培訓充滿(mǎn)了信心。
通過(guò)實(shí)施“123”管理制度，培訓當天，學(xué)校上下井然有序，143名參訓教師到崗及時(shí)，上線(xiàn)及時(shí)，學(xué)習積極，作業(yè)完成質(zhì)量高。
管理者培訓心得體會(huì )7
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現在這個(gè)規模。隨著(zhù)企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì )分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來(lái)應急機制，迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉。企業(yè)的.發(fā)展離不開(kāi)人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問(wèn)題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題，最終達到目的，凡發(fā)現問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序，把問(wèn)題進(jìn)行細化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問(wèn)題的目的；時(shí)間對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬(wàn)秒決定這一生的命運，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒(méi)有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時(shí)間內盡可能完成上級下達的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導精力都是有限的，要學(xué)會(huì )統籌安排、學(xué)會(huì )授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個(gè)人的目標，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理者培訓心得體會(huì )8
在認真聆聽(tīng)并學(xué)習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后，感觸很深，管理是一門(mén)藝術(shù)，現就體會(huì )最深刻的幾點(diǎn)結合自己團隊的具體情況，做以下總結：
一，管人要用制度說(shuō)話(huà)。
俗話(huà)說(shuō)“國有國法，家有家規”，也就是說(shuō)任何集體甚至家庭都要有自己的一套規章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說(shuō)話(huà)。而制定有效的規章制度尤為重要，我每次在團隊實(shí)行一項制度的時(shí)候，都會(huì )考慮到二八定律，如果都能達到，說(shuō)明太寬松，如果幾乎沒(méi)有人能達到，那團隊成員看不到希望。
二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來(lái)自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì )讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習成長(cháng)型的人，并且做到承諾的事情一定兌現，敢作敢當。
三，管理其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。
不得不說(shuō)，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應該時(shí)刻幫助團隊成員成長(cháng)，而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團隊成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費一份的精力，相當于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團隊成員我都會(huì )不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
四，多種及時(shí)適度的激勵方式整合運用。
俗話(huà)說(shuō)，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺(jué)得這首先需要將團隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來(lái)養家糊口，對金錢(qián)的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規劃和價(jià)值的體現。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認為是一個(gè)很不錯的激勵方式。而“鯰魚(yú)效應”的實(shí)質(zhì)是激勵精神，通過(guò)激勵產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線(xiàn)發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線(xiàn)發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機，“雪中送炭”一定好過(guò)“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的.。
五，用人不疑，充分信任，大膽授權。
有才能的人在得到權力的光顧之前，都會(huì )有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì )爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權絕對不是簡(jiǎn)單的把工作和權力交給下屬，而是必須要經(jīng)過(guò)周密考慮、精心準備，以免出現差錯。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進(jìn)行分類(lèi)排隊，不同類(lèi)的工作對應不同授權要求：1.必須授權的工作，授權的風(fēng)險低。2.應該授權的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權的工作，具有一定難度和挑戰性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權的工作，關(guān)系到團隊前途命運聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。在實(shí)行授權之后，管理者不僅對尚未授權移出的職權負有全部責任，而且對已經(jīng)授權移出的職權也負有一定的責任。所以掌握授權與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢(qián)。金錢(qián)只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢(qián)當做首要動(dòng)力，人們往往會(huì )精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢(qián)只是實(shí)現理想的過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì )始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔當的隊伍!加油!
管理者培訓心得體會(huì )9
作為一名市南區的管理者，參加培訓是必不可少的。最近，我參加了一次由市南區主辦的管理者培訓，深受啟發(fā)和教育。下面，我將分享我在這次培訓中所受到的啟示和收獲，總結一下我的心得體會(huì )。
第一段，介紹培訓背景以及感受：
培訓期間，我深刻領(lǐng)悟到管理者的作用和責任不僅僅是監督下屬，制定工作計劃，還有一個(gè)重要的責任，就是幫助員工成長(cháng)，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)與來(lái)自不同行業(yè)的管理者的交流，我意識到管理者要具備的核心素質(zhì)是溝通能力、解決問(wèn)題能力和創(chuàng )新能力。另外，管理者還需要具備團隊精神、自我管理能力和決策能力。
第二段，談?wù)勁嘤杻热荩?/p>
在培訓中，我特別喜歡培訓師采用了多種形式的教學(xué)方式，如案例分析、ROLEPLAY、模擬演練等等。這樣的.方法不僅能夠讓我們更好的理解理論知識，還能夠提高我們的操作能力。比如，在ROLEPLAY中我曾扮演過(guò)領(lǐng)導，這讓我更加深刻地感受到了領(lǐng)導所面臨的問(wèn)題和挑戰。
第三段，講講培訓帶來(lái)的啟示：
此次培訓最大的啟示是注重數據分析，數據決定管理者的命運�，F在，各種數據采集都非常方便，管理者要從各種數據中找到有用的信息，制定出一份可行的管理計劃。數據決定管理者的命運，一個(gè)合理的數據分析可以為企業(yè)避免很多的損失。
第四段，分享交流心得：
交流是培訓中的重點(diǎn)之一，我發(fā)現與管理者同行們進(jìn)行交流的過(guò)程是非常有益的。在與同行交流中，我增進(jìn)了解決問(wèn)題的方法和技巧，了解了其他企業(yè)在發(fā)展中所遇到的經(jīng)驗和挑戰。此外，在與同行的交流中，我還結交了一些新的朋友，這擴大了我的人脈圈。
第五段，總結：
此次培訓，豐富了我的管理知識和提高了我的操作能力，同時(shí)也增強了我的思考和判斷能力。通過(guò)這次培訓，我發(fā)現成功的管理者都具有以下三點(diǎn)特質(zhì)：敢于創(chuàng )新，注重數據分析和良好的溝通技巧。我深信，這些特質(zhì)將在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，讓我成為優(yōu)秀的管理者。
通過(guò)這次培訓，我深刻地認識到一個(gè)好的領(lǐng)導需要全方位的素質(zhì)，同時(shí)，靈活運用各種管理方法和工具也是必不可少的。希望未來(lái)的學(xué)習和工作中，我能夠充分運用所學(xué)知識，將之轉換為實(shí)際操作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造更多的價(jià)值。
管理者培訓心得體會(huì )10
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會(huì )此班培訓，我認真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識及預防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識，對科長(cháng)及其職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(cháng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓學(xué)習，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會(huì )總結如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結構。學(xué)習和培訓，我更加深刻地領(lǐng)會(huì )到，社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習或培訓等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習培訓，對自己的職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機的結合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對人民負責的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類(lèi)知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學(xué)習的一點(diǎn)粗淺的體會(huì )和認識。下一步更重要的是，
在以后的學(xué)習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿(mǎn)意。
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái)，做一些總結工作，同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì )，一些企業(yè)的年終總結大會(huì )，一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì )，等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn)，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來(lái)越細分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內部培訓師的培訓）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來(lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的'層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn)，適度有效地運用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程，這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數，而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考，而是通過(guò)改變意識，從而改變行為，最終改變績(jì)效。
管理者培訓心得體會(huì )11
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，穿著(zhù)正裝坐在沒(méi)有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂(lè )的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門(mén)員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無(wú)意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”）來(lái)說(shuō)，我認為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì )困惑、在難題面前會(huì )顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團隊的工作，還使自己對工作不再滿(mǎn)腹激情。
大的進(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！當把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話(huà)說(shuō)就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話(huà)技術(shù)，發(fā)現問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導對方意識到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話(huà)：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶(hù)，正向地引導某個(gè)人，確定工作目標，積極地聆聽(tīng)、鼓勵他們發(fā)現問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規范，授權于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對話(huà)都以一個(gè)重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì )把事情做好�！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的`力量幫助他們保護好這些夢(mèng)想。而對于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì )的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會(huì )有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著(zhù)的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學(xué)習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓心得體會(huì )學(xué)習能積累知識，知識改變命運。簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的見(jiàn)解。古有孟子的無(wú)為而治，以人為本，人之初性本善之說(shuō);也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn);管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù)。管理做好了就是服務(wù)做到位了。服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶(hù)，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門(mén)，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程，時(shí)刻牢記管理的責任.才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意，才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。
管理者培訓心得體會(huì )12
今年我參加了省行組織的二級支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
當前，銀行業(yè)普遍認同一個(gè)“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)�？梢�(jiàn)，20%的高端客戶(hù)針對我們郵儲銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠客戶(hù)，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗途徑購買(mǎi)我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的`高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營(yíng)思路
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略，運用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲蓄市場(chǎng)。
2、著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展，通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話(huà)嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà)，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內控管理質(zhì)量
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個(gè)風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應該加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，利用周例會(huì )、晨會(huì )，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò )，要引導員工換位思考，站在客戶(hù)的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
五、強化執行力，提升管理潛力
何謂執行力執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執行力，一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強職責意識。職責心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱，決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。
2、要著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
3、要著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就務(wù)必強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著(zhù)眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng )新和應變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會(huì )，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
管理者培訓心得體會(huì )13
情緒管理對于個(gè)人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓的過(guò)程中，我深刻體驗到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對我的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓中所學(xué)到的心得和體會(huì )。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓中，我們學(xué)習了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻。我深深認識到情緒管理是一個(gè)技巧，可以通過(guò)意識和訓練來(lái)提高。
其次，我學(xué)會(huì )了一個(gè)關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時(shí)準確地察覺(jué)自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓中，我們做了一些感受情緒的'練習，如細心觀(guān)察自己的身體感受和呼吸節奏。通過(guò)這些練習，我意識到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應，并在需要時(shí)做出適當的調整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調節情緒。在現實(shí)生活中，我們無(wú)法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會(huì )控制自己的反應。在培訓中，我們學(xué)習了一些情緒調節的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認識、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習，如情緒識別、情緒理解和情緒應對能力的提升。這些練習幫助我認識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導力素養，對于情緒管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
最后，我覺(jué)得情緒管理需要堅持和不斷學(xué)習。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓中，我們得到了一個(gè)實(shí)踐情緒管理的計劃，這個(gè)計劃幫助我們記錄自己的情緒反應和調節方式，并在每天結束時(shí)進(jìn)行總結和反思。我相信只有堅持實(shí)踐和不斷學(xué)習，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長(cháng)和收獲。
總結起來(lái)，情緒管理者培訓讓我深刻認識到情緒管理對于個(gè)人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會(huì )了情緒感知、情緒調節和情緒智力的培養，并意識到情緒管理需要持續的實(shí)踐和學(xué)習。通過(guò)這次培訓，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
管理者培訓心得體會(huì )14
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的角色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個(gè)崗位的角色認知。最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。主持會(huì )議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的'辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步！
管理者培訓心得體會(huì )15
執行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒(méi)有執行力或執行力不足，這時(shí)為了提高大家的執行力，通常就喜歡執行懲罰制度，這樣執行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高。這是外來(lái)壓力的作用，就像軍隊在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰隊用槍頂著(zhù)士兵的屁股，誰(shuí)都不許后退，士兵只能往前沖，執行力超強。
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰，我想再多的督戰隊也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執行力！那員工的執行力的內在動(dòng)力在哪呢？團隊的執行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題！一個(gè)員工有問(wèn)題，兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉，但很多個(gè)員工有問(wèn)題，那就要考慮換一下主管了。員工的內在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者（如我們的部門(mén)經(jīng)理），因為他們最接近員工。
在我們公司，有著(zhù)良好執行力的內在動(dòng)力的因素，那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養專(zhuān)家及供應商；激動(dòng)人心的報酬分配機制；業(yè)務(wù)員有著(zhù)清晰的成長(cháng)發(fā)展路線(xiàn)；財務(wù)人員有著(zhù)明確的努力目標；超前的用人制度！這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒(méi)有放松的理由，所以我們公司一直都有著(zhù)超強活力和執行力的'底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國九個(gè)省份，員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負責人，而最能直接調動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負責人，所以團隊的執行力的發(fā)揮，部門(mén)領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門(mén)，員工除了對公司有希望外，對部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想，如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望，那他們何來(lái)的工作干勁呢？更談不上執行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導者應當給下屬一定程度上的認可，這種認可是價(jià)值的認可，可以從平常的幾句表楊的話(huà)中就可以給予（當然能有各種形式的夸獎更好），這樣員工才感到自己還是有用的！對自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊！還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達自己意見(jiàn)的意愿，不要動(dòng)不動(dòng)就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會(huì )變得不主動(dòng)。
作為部門(mén)領(lǐng)導者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒(méi)有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導者都在拼命干，相信下屬也會(huì )跟著(zhù)不要命。部門(mén)領(lǐng)導者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作！這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當然影響團隊執行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子，因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結在一起，這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結合起來(lái)，積極主動(dòng)努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好！
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