員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )合集(15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )1
20xx年我來(lái)到了國網(wǎng)河南x(chóng)x公司，在近兩年的工作生涯中，一開(kāi)始，我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護�，F在，變電運維工作好像一片土地，我在土地里深深扎根、吸取養分、發(fā)芽生長(cháng)。
3月5日至7日，我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓班。在聽(tīng)取了多位老師精心準備的課程和滿(mǎn)懷深情的分享后，我看到了他們對工作崗位的熱愛(ài)和對青年員工不遺余力的引導。
通過(guò)本期培訓學(xué)習，讓我認識到在公司成才道路很多。從專(zhuān)業(yè)技能的提升到創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的成果；從錦繡文章的書(shū)寫(xiě)到論文專(zhuān)利的發(fā)表；從應急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點(diǎn)等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨”。兩年的`工作，讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進(jìn)入公司不足兩年的員工，通過(guò)本次培訓班我深切的體會(huì )到，我們的成長(cháng)是有人關(guān)注，也有人愿意為我們指出成才的道路，我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個(gè)大家庭而感到驕傲。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )2
近期，公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》，通過(guò)學(xué)習，頗有感受，現把學(xué)習總結如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容：職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一，它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今，職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內，嚴格按照行為規范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現有腳印，還會(huì )試著(zhù)去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的.這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說(shuō)，應該受到相應的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范，這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。
職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )5
通過(guò)此次關(guān)于員工職業(yè)素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專(zhuān)業(yè)水準，二是培養職業(yè)素養。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒(méi)有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區別。做為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛(ài)崗、敬業(yè)。從基本目標來(lái)說(shuō)，是為掙一份工資而謀生。從高標準來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì )閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己，要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個(gè)人做為社會(huì )的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔著(zhù)一份公司賦予你的職責。
我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過(guò)此次培訓課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們在工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯，有必要時(shí)時(shí)檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經(jīng)驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē)，上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學(xué)會(huì )承擔�！堵殬I(yè)素養》的培訓告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔，包括學(xué)會(huì )承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。
通過(guò)此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著(zhù)感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學(xué)會(huì )尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來(lái)自于我們的眼光；我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度！
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )3
20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來(lái)的第一次職業(yè)素養培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進(jìn)一步的了解對幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素養教育的心得與體會(huì )。
一、性格打算成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
劉教授首先向我們講了面對勝利必具備的十八中性格，包括自信、樂(lè )觀(guān)、虛心、誠信、堅韌、理智、英勇、堅決等。同時(shí)也讓我們熟悉了失敗者的緣由，讓我明白用樂(lè )觀(guān)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培育他們學(xué)會(huì )寬容英勇。對不同共性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節省時(shí)間就是延長(cháng)生命。
劉教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現在起管理好自己的時(shí)間，不鋪張一分一秒。你假如需要時(shí)間就自己去制造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間立刻行動(dòng)，緊緊跟著(zhù)時(shí)間的步伐幸運之神就會(huì )有緣跟著(zhù)你。徘徊不定的人永久為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專(zhuān)家都是持續學(xué)習出來(lái)的。
學(xué)習上永久不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結合工作我要改進(jìn)什么？在工作中我們要不斷學(xué)習改進(jìn)團結同事，多做多動(dòng)多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理，立刻行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的.。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)方案。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增加士氣制造奇跡。最終自己管理自己，開(kāi)頭是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度打算結果
工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì )用成熟的情感對待工作，能掌握住自己的心情。在工作中查找歡樂(lè )幸福的感覺(jué)，專(zhuān)心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜愛(ài)上你接納你。
以上是我在這次講座中的感想。同時(shí)作為新老師的我必需不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，樂(lè )觀(guān)地與團體進(jìn)行合作，為自身老師角色的適應和進(jìn)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學(xué)中的制造性和專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的力量，自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己制造輝煌的舞臺，走向勝利！
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )4
三月份，大隊為貫徹落實(shí)油田公司、廠(chǎng)關(guān)于開(kāi)展機關(guān)和干部職工素質(zhì)提升培訓通知的精神，結合大隊實(shí)際，開(kāi)展了干部職工素質(zhì)提升培訓活動(dòng)，以提升個(gè)人自身素質(zhì)，增強責任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，大隊特地對我們進(jìn)行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動(dòng)。指導我們怎樣做事，教導我們如何做人，使我感到收獲頗豐，借此機會(huì )特從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡谩?/p>
首先，結合我們的實(shí)際形勢談?wù)劜粚W(xué)則罔。人生有限，學(xué)海無(wú)涯。學(xué)習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來(lái)，學(xué)得下去，靜心思考。有時(shí)工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀(guān)事實(shí)，但并不是沒(méi)有學(xué)習的時(shí)間。魯迅說(shuō)過(guò)“時(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總是會(huì )有的”。
其次，結合本職工作談?wù)劅o(wú)為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習的根本目的就是要用所學(xué)的`知識來(lái)指導我們做事。作為一名采油一線(xiàn)安全環(huán)保人員，我們每個(gè)人都有很明確的崗位和職責。通過(guò)這次學(xué)習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。我們現在年輕人身上嚴重存在“五化”現象：即思想上非政治化、人生目標虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認為干與不干，干多干少，沒(méi)有多少差別，以至于出現了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂(lè )的現象屢見(jiàn)不鮮。從而缺乏了我們應有的責任心，使命感和進(jìn)取心。
這次素質(zhì)提升的第一講課便是《紀念白求恩同志》，正是通過(guò)那種奉獻精神的學(xué)習，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過(guò)對奉獻精神的學(xué)習，激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性；也正是通過(guò)奉獻精神的學(xué)習，激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，一心一意為祖國奉獻石油的石油工人。只有這樣才對得起黨和國家的培養，才對得起領(lǐng)導對我們的重托與信任，才對得起我們無(wú)悔的青春。
最后，談?wù)勗鯓舆\用所學(xué)知識，做本職。通過(guò)為期20天的學(xué)習，使我的理論水平，身體素質(zhì)和精神面貌都有了很大的認識，但歸根到底還是要把工作做好。當前，安全環(huán)保已成為我國一項國策，安全、環(huán)保、節能都具有否決權，而在石油行業(yè)更是顯得尤為重要，面對如此嚴峻的形勢，作為安全、環(huán)保工作人員，應當時(shí)刻準備接受考驗、時(shí)刻準備迎接更為嚴峻的挑戰，也只有不斷地學(xué)習、不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，才能練就一身本事，才能厚積薄發(fā)，才能經(jīng)得起考驗，才能在嚴峻的挑戰面前立于不敗。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責任心體現到工作中去。要把工作做的讓領(lǐng)導放心，群眾滿(mǎn)意。在新的一年中我們還將面臨著(zhù)新的挑戰和考驗，我決心在今后的工作中努力做到以下幾個(gè)方面：
一、認真學(xué)習石油相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識技能，努力提高工作效率，適應生產(chǎn)需要，提高個(gè)人勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平。
二、服從分配、聽(tīng)從指揮、熱情工作、忘我勞動(dòng)，干一行愛(ài)一行鉆一行，作好自己應做的事，讓領(lǐng)導放心。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好全大隊安全環(huán)保宣傳和檢查工作，確保全大隊不發(fā)生一起安全事故。
四、自覺(jué)遵守國家法律、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和廉潔自律的各項規定，嚴格執行集團公司“十五項禁止性規定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。
五、樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和端正、樸實(shí)的工作作風(fēng)，做到著(zhù)裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團結同志、尊敬師長(cháng)。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )5
20xx是中國共產(chǎn)主義青年團建團100周年，共青團的百年是艱辛、充滿(mǎn)挑戰的，我們要時(shí)刻謹記著(zhù)我們歷史使命和社會(huì )責任，為中華民族的偉大復興而奮斗。當前正值集團公司新能源提速增效攻堅戰的.關(guān)鍵時(shí)期，作為新時(shí)代大唐青年，我們要銳意進(jìn)取、勇當先鋒，保持初生牛犢不怕虎、越是艱險越向前的沖勁和闖勁。一方面要加強學(xué)習，如饑似渴、孜孜不倦。另一方要發(fā)揚共青團的優(yōu)良傳統，傳承紅色基因，賡續紅色血脈，用理論思想武裝頭腦，做到明辨是非、恪守正道。在建設能源強國的偉大事業(yè)中釋放青春激情，為集團公司“二次創(chuàng )業(yè)”注入青春力量。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )6
開(kāi)展青年精神素養提升工作，有利于提升年輕一代的精神素養，豐富團組織生活，對青年深刻認識企業(yè)、肩負起時(shí)代重擔有著(zhù)深遠意義。自從一公司團委開(kāi)展青年精神素養提升工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，以積極的態(tài)度參與到青年精神素養提升的大學(xué)習、大討論當中，堅持學(xué)習黨的十九屆六中全會(huì )精神、黨史專(zhuān)題教育學(xué)習相關(guān)內容以及與企業(yè)有關(guān)的改革發(fā)展史，把它們當做精神財富來(lái)進(jìn)行快速的學(xué)習吸收，以此來(lái)豐富我的精神素養，武裝自己的頭腦。在平時(shí)，我會(huì )關(guān)注公司團委的系列“黨的'百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗學(xué)習問(wèn)答”，進(jìn)一步鞏固學(xué)習黨、團的相關(guān)理論知識，錘煉自己為黨、團組織服務(wù)的本領(lǐng)。
在將來(lái)，我將以更積極的態(tài)度和熱情投入到企業(yè)的改革發(fā)展和社會(huì )主義改革當中去，傳承企業(yè)的精神財富，肩負起時(shí)代的歷史重任，永葆聽(tīng)黨話(huà)跟黨走的政治本色。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )7
10月30日，公司組織了管理人員素養提升培訓，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓，王軍老師的課內涵深刻、實(shí)用性強。將現代管理理論與案例分析相結合，深入淺出、通過(guò)自己豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及對現代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)持續改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè )，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開(kāi)心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不但僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的`方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì )熱愛(ài)我們的工作并付出努力。當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化持續深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難戰勝不了？
二、對重要的事情，要有明確的目標和實(shí)施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì )培養出訓練有素的員工，員工就會(huì )培養起良好的習慣，就會(huì )逐漸具備好的職業(yè)素養，而職業(yè)素養又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，在我成長(cháng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存有的差別和不足，培訓雖然已經(jīng)結束，但學(xué)習的進(jìn)程遠沒(méi)有終結，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過(guò)程中進(jìn)一步增強各方面的學(xué)習，持續提升自身的管理素養和水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )8
青年是整個(gè)社會(huì )力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來(lái)在青年，我們肩負著(zhù)歷史使命，也肩負著(zhù)實(shí)現公司高質(zhì)量發(fā)展的.使命。作為新時(shí)代青年，我們要自覺(jué)嚴格要求，自覺(jué)錘煉自己、提高自己，做到志存高遠、勇于開(kāi)拓。作為一名客服專(zhuān)員，我將結合自身工作崗位，時(shí)刻以高質(zhì)量、高效率為工作準則，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的目標完成工作，為武漢公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
員工素質(zhì)提升培訓心得體會(huì )9
今天公司特邀資深培訓師晏世樂(lè )老師圍繞學(xué)習素質(zhì)、溝通能力、工作素質(zhì)與服務(wù)意識這三個(gè)方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質(zhì)能力提升的課程。
首先講師對學(xué)習方面的要素進(jìn)行了講解和歸納。71年前，剛解放的新中國一窮二白，百廢待興，在毛澤東同志“全黨都要學(xué)習”的口號下，全黨全軍放下了槍桿子，拿起了筆桿子，脫下軍裝走進(jìn)了課堂，學(xué)習先進(jìn)科技理論，學(xué)習經(jīng)濟管理，學(xué)習城市治理，僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過(guò)的發(fā)展道路。
學(xué)習讓國家變得強大，同理，學(xué)習也會(huì )讓我們自己變得更強大。然而，現實(shí)生活和工作中，我們總是忽略了學(xué)習，還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見(jiàn)血的指出，說(shuō)沒(méi)時(shí)間學(xué)習是借口，是偷懶，時(shí)間是擠出來(lái)的。而且學(xué)習是講究方法的，“凡事預則立，不預則廢”，首先要制定學(xué)習計劃，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學(xué)習。其次，學(xué)習要講究方法，用對方法可以大大提高學(xué)習效率，要把學(xué)習當成一種習慣，習慣是養成的，一個(gè)行為堅持21天就成了習慣，堅持90天就成了下意識，我們一定要把讀書(shū)學(xué)習這件事堅持下來(lái)。他還介紹了系統把握、多思考、勤學(xué)勤問(wèn)、多做筆記、寶塔式讀書(shū)法、及時(shí)復習、在實(shí)踐中學(xué)習、團隊學(xué)習等等多種學(xué)習方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽(tīng)書(shū)備課的方法，這一點(diǎn)讓我印象很深刻，優(yōu)秀的人都這么努力了，我們還有什么借口不學(xué)習呢。
緊接著(zhù)講師又從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)設身處地地分析到溝通方面的問(wèn)題。經(jīng)研究表明管理者70%的時(shí)間用于溝通，企業(yè)70%的問(wèn)題是由溝通障礙引起。良好溝通機制和溝通方法能極大的提高我們的.工作效率，而錯誤的溝通方法會(huì )給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這一點(diǎn)我也深有感觸，我在日常工作中需要將業(yè)主的一些指示傳達給上級，但是過(guò)程中因為理解錯誤或者漏說(shuō)了信息，讓上級產(chǎn)生了誤會(huì )，這就是不好的溝通方法。另外，公司部門(mén)之間，同事之間也需要良好的溝通，比如說(shuō)工程部對某項目部下達了處罰通知，但是沒(méi)有和財務(wù)部溝通，財務(wù)部在支付工程款的時(shí)候未扣除罰款導致工程部的處罰沒(méi)有落到實(shí)處。在實(shí)際工作當中，經(jīng)常發(fā)生以上因為溝通不到位出現問(wèn)題的情況，這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調整心態(tài)，而調整心態(tài)就要求我們克服自私、自大的的心態(tài)，培養愛(ài)心、同理心、包容心、欣賞心，在溝通不順暢的時(shí)候要主動(dòng)開(kāi)啟溝通的渠道，選擇合適的渠道編碼角度，善用問(wèn)的藝術(shù)、說(shuō)服的藝術(shù)、贊美的藝術(shù)，運用文字語(yǔ)言、有聲語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言，準確傳達自己的的信息，化解矛盾，解決問(wèn)題。
最后晏老師對工作素質(zhì)與服務(wù)意識方面的知識進(jìn)行了詳細講解和舉例解說(shuō)。他認為工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，任何工作都是服務(wù)，只是服務(wù)的對象和內容不同，所以我們要樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)的思想，要擺正位置，以服務(wù)對象為中心，善待服務(wù)對象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則，要樹(shù)立在崗愛(ài)崗，敬業(yè)樂(lè )業(yè)的工作態(tài)度，要有忠誠意識，要通過(guò)認識工作的價(jià)值、樹(shù)立危機意識、“假裝”哲學(xué)這些方法來(lái)培養對工作的熱愛(ài)，做到干一行愛(ài)一行，對自己的工作充滿(mǎn)熱情。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。生動(dòng)有趣的培訓結束了，但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓我收獲頗多，對如何提升綜合素質(zhì)能力有了深刻的認知，在以后的工作生活中我會(huì )把今天的學(xué)到的方法運用到實(shí)踐中，滿(mǎn)懷信心迎接新的挑戰。
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劉老師的這次培訓讓我從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統的政治、思想、文化教育，這次培訓不僅是對班組管理的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我大開(kāi)了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識；也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。這次培訓班盡管時(shí)間短暫，但課程設計合理，教師水平較高，學(xué)習內容比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )，是一次比較成功的培訓。通過(guò)學(xué)習，使我思想上得到了洗滌，工作上認清了方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
通過(guò)劉老師的講解使我對班組建設的意義和重要性有了更加深刻的理解。對一些困惑自己多時(shí)的疑問(wèn)找到了答案，特別是聽(tīng)了劉老師淺顯易懂的生動(dòng)案例，使我明白了如果班組工作做不好對人員及設備的安全都會(huì )是一種隱患。團隊合作非常重要，正如劉老師所說(shuō)：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。在工作中如果沒(méi)有團結一致、共同協(xié)作的精神，是不可能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)的。
班組長(cháng)是企業(yè)中兵頭將尾式的人物。在企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)上既是戰斗員，又是指揮員，既要完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，又要負責班組的各項管理工作，是企業(yè)生產(chǎn)管理中不可或缺的`最基層的。劉老師把班組長(cháng)比做船長(cháng)，作為船長(cháng)應該身先士卒，步調一致，最后才能安全到達�，F代企業(yè)對班組長(cháng)的能力和素質(zhì)要求越來(lái)越高，我們必須樹(shù)立終生學(xué)習的信念，不斷提高自己的教育培訓水平，不斷提升自己的教育培訓能力，才能及時(shí)掌握先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì )的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的部門(mén)骨干。在今后的工作當中，我會(huì )發(fā)揮宣傳員和教員的作用，把學(xué)習到的理論上的東西應用到實(shí)際中，學(xué)以致用。
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作為一名新時(shí)代大唐青年和黨務(wù)工作者，我將始終堅定理想信念，牢記初心使命，堅定不移聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，堅決摒棄“佛系、躺平、看客、蠻干”心態(tài)，立足本職崗位，不斷創(chuàng )新工作方法，將黨建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作充分融合，圍繞重大項目、重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展“黨建引領(lǐng)+”特色品牌建設，在高質(zhì)量發(fā)展的主戰場(chǎng)上施展才華、奉獻青春，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
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通過(guò)這次學(xué)習，我深深體會(huì )到，作為一名基層員工，我應堅守本職崗位，認真做好本職工作，刻苦學(xué)習，爭當模范；作為一名采購業(yè)務(wù)人員，我應一絲不茍的完成每個(gè)項目，以合規為底線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)為追求，加強采購業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)能力水平；作為一名共青團員，我應拒絕“躺平、看客、蠻干”心態(tài)，拒絕妥協(xié)，不斷學(xué)習進(jìn)取，勇攀高峰。在未來(lái)的工作中，我會(huì )不斷前進(jìn)，以?shī)^斗刷新青春的意涵，投身公司“二次創(chuàng )業(yè)”，為公司的發(fā)展貢獻青春力量。
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10月30日，公司組織了管理人員素養提升培訓，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓，王軍老師的課內涵深刻、實(shí)用性強。將現代管理理論與案例分析相結合，深入淺出、通過(guò)自己豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及對現代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè )，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開(kāi)心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì )熱愛(ài)我們的工作并付出努力。當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難戰勝不了？
二、對重要的事情，要有明確的目標和實(shí)施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì )培養出訓練有素的員工，員工就會(huì )培養起良好的習慣，就會(huì )逐漸具備好的職業(yè)素養，而職業(yè)素養又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，在我成長(cháng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存在的差距和不足，培訓雖然已經(jīng)結束，但學(xué)習的進(jìn)程遠沒(méi)有終結，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過(guò)程中進(jìn)一步個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內，嚴格按照行為規范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的.各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現有腳印，還會(huì )試著(zhù)去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說(shuō)，應該受到相應的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范，這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。
職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
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20xx年7月21日晚有幸參加了由劉老師授課~關(guān)于工班長(cháng)素質(zhì)提升，這是我任配管班長(cháng)以來(lái)第一次參加這類(lèi)培訓，通過(guò)劉老師生動(dòng)的培訓使我受益匪淺，他全方位的講解了基層班組長(cháng)存在的短板，讓我理清了工作思路并找到了工作方法。
通過(guò)學(xué)習是我認識到了班組長(cháng)的使命、如何提升班組長(cháng)的管理技能、班組管理原則、班組如何開(kāi)展日常管理工作。第一，班組長(cháng)的角色和使命，作為一名班組長(cháng)就好比一部電梯，起到承上啟下的作用，既要學(xué)習并領(lǐng)悟上級部署的精神和要求，又要把所接收和學(xué)習的內容傳達到每一位員工，同時(shí)班組長(cháng)肩負諸多責任，也就是班組長(cháng)的使命，作為一名班組長(cháng)，必須清楚每天該干什么，必須要遵循“安全第一”原則，發(fā)動(dòng)全員參與安全、重視安全，預防工傷和事故發(fā)生的同時(shí)，把好工作質(zhì)量關(guān)，樹(shù)立降本增效意識，只有保證安全的前提下，才能把工作做得更好。第二、運用管理工具提升班組長(cháng)技能水平，作為一名班組長(cháng)需具有相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)知識和一定的見(jiàn)識，只有自己掌握了崗位專(zhuān)業(yè)技能，才能把所學(xué)技能和知識與班組成員共同探討、學(xué)習而達成共識，并把所學(xué)的知識和技能運用到實(shí)際操作中，方能把工作做到游刃有余。第三、班組管理原則，作為一名班組管理者需遵循管理無(wú)小事的原則，隨時(shí)關(guān)注工作中每一個(gè)細節，只有工作細心到位才能不出紕漏，同時(shí)在管理過(guò)程中，需保持良好的心態(tài)進(jìn)行有效溝通，不能把情緒帶到工作中去，不得產(chǎn)生“踢貓效應”，對每一位員工所做對的工作，應充分肯定和贊許，不對的`需進(jìn)行幫助讓他改正。第四、如何開(kāi)展班組日常管理工作，作為一名班組長(cháng)應每天對工作進(jìn)行全面、系統的安排，做好上傳下達工作，對每天設備運行情況檢查到位，對每一位員工精神狀態(tài)確認到位，認真交接班，確保每天工作安全、高效、有序的開(kāi)展。
我是一個(gè)剛上任不久的配管班長(cháng)，無(wú)論是技能和管理上都有很多需要學(xué)習和提升的地方，同時(shí)作為一名班組長(cháng)，首先得了解班組長(cháng)的作用和價(jià)值。班組長(cháng)是兵頭將尾，一名合格的班組長(cháng)首先得以身作則，充分起到帶頭作用，只有自己沖在前面，才能帶動(dòng)班組成員的工作積極性。工作之余班組長(cháng)也是一個(gè)班組的“兄長(cháng)”，對待員工應公正無(wú)私、團結互助，關(guān)心每一位員工的現狀，管理中既要嚴格也需人性化，員工做錯就必須按處罰，考核處罰不是目的，而是讓員工認識到錯在哪里并加深印象，對員工要做到賞罰分明，運用經(jīng)濟手段糾違并調動(dòng)大家工作積極性，一個(gè)班組就好比一個(gè)“家庭”，俗話(huà)說(shuō)家和萬(wàn)事興，只要大家齊心協(xié)力、團結一致，我相信我們的工作會(huì )越干越好，班組基石牢固企業(yè)的發(fā)展也會(huì )充滿(mǎn)生機，最后祝福我們的煉鐵團隊明天將更好。
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首先感謝公司工會(huì )為我供應這樣一個(gè)學(xué)習機會(huì )，在坪山新區工會(huì )組織的二天學(xué)習中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的熟悉。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色熟悉，制造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個(gè)方面，培訓采納了互動(dòng)的方式，其中有許多嬉戲，爭論活動(dòng)，通過(guò)嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組管理的熟悉，在此次培訓班組管理工作的幾點(diǎn)熟悉：一是教育要有示范性，企業(yè)的目標最終是通過(guò)員工去詳細實(shí)施和實(shí)現，而班組長(cháng)在其中起著(zhù)承上啟下、穿針引線(xiàn)的作用：
二是班組長(cháng)要有對企業(yè)的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現好壞，很大因素在于班組長(cháng)是如何做、如何引導的。在詳細的.引導員工中要有肯定的方法。如在培訓做榜樣的過(guò)程中按標準的方法引導，口授——示范——試做——檢查——鼓舞。即做事之前在具體說(shuō)明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓舞再努力好的再賜予期望。這是一個(gè)基礎管理在教育員工的一個(gè)簡(jiǎn)潔基礎的步驟和方法，是特別有用的工具。
通過(guò)培訓提高了自己日常管理力量，學(xué)我們每天提前做好工作方案，班前會(huì )布置任務(wù)，然后根據方案去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并準時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)，正確的熟悉，實(shí)際操作中常常消失疏漏，在工作中我們還要準時(shí)檢查員工是否標準化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員準時(shí)進(jìn)行指導，作為班組長(cháng)對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀(guān)公正，合理，多激勵和表?yè)P員工，依據每名員工的特長(cháng)合理支配工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備擅長(cháng)溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的實(shí)施。在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問(wèn)在工作去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素養，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷創(chuàng )新工作，通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的擔當上級布置的各項工作任務(wù)。
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