會(huì )展策劃實(shí)訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的會(huì )展策劃實(shí)訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì )展策劃實(shí)訓心得體會(huì )1
過(guò)完了學(xué)生生涯最后一個(gè)寒假，終于開(kāi)始我的實(shí)習生活了。早在大二的時(shí)候就從趙文霆學(xué)長(cháng)那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有12周之長(cháng)，我自己也在大三上學(xué)期開(kāi)始制作簡(jiǎn)歷、自薦信等求職所必須的材料。在積極參加一系列社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，也留意一些工作信息，為實(shí)習工作做準備，希望可以將2年多學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識更好更快地運用到這大有可為、充滿(mǎn)挑戰的會(huì )展業(yè)當中去。
按照自己的實(shí)習計劃，原本是打算回xx參加20xx年博鰲亞洲論壇的服務(wù)工作，但機緣巧合，自己12月份發(fā)出的求職簡(jiǎn)歷有了回復，因此順利地進(jìn)入到現在所在的xx新國際會(huì )展集團有限公司實(shí)習，在國際會(huì )展部擔任項目助理。之前我對公司并不熟悉，由于公司剛成立，網(wǎng)上有關(guān)公司的信息少之又少，我只能通過(guò)公司股東企業(yè)的相關(guān)資料猜測公司的實(shí)力。公司網(wǎng)站上這樣介紹：我公司是由xx東恒國際集團聯(lián)合x(chóng)x省進(jìn)出口商會(huì )、蘇州國際博覽中心及香港雅式展覽服務(wù)有限公司，遵照xx省委、省政府《關(guān)于加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的實(shí)施綱業(yè)》有關(guān)精神，通過(guò)市場(chǎng)化的手段積極開(kāi)展國際合作，以創(chuàng )新求發(fā)展，以高起點(diǎn)構筑大平臺，共同出資組建了國內首家中外合資的大型會(huì )展企業(yè)集團。公司是否如他所說(shuō)的那樣實(shí)力雄厚？公司接下來(lái)的活動(dòng)能給我帶來(lái)怎樣的收獲？短短的三個(gè)月時(shí)間內，我將會(huì )有怎樣的變化？這些疑惑都給了我無(wú)限的遐想空間。
走進(jìn)公司前的日子里，我總在想這家會(huì )展公司到底怎么樣呢？它教會(huì )了我什么？它有哪些問(wèn)題值得我們思考？在我近兩個(gè)月的實(shí)習工作中，我慢慢找到了答案。
3月5日我在正式上班，成為國際展覽部的一員，國際展覽部目前大致分成如下幾個(gè)項目組：首屆中國國際物流科技博覽會(huì )項目組；20xx南京重大項目洽談會(huì )項目組；第二屆中國國際中小企業(yè)交易會(huì )項目組；第四屆世界城市論壇項目組；第三屆中國（南京）國際軟件產(chǎn)品博覽會(huì )項目組以及國外出展處。
目前除了第四屆世界城市論壇項目組剛剛籌建，項目尚未正式啟動(dòng)之外，其余幾個(gè)項目都在前期籌備或招商當中。公司結合工作需求量和我實(shí)習的特點(diǎn)，安排我在物流展項目組和中小企業(yè)交易會(huì )項目組，另外協(xié)助負責重恰會(huì )。這樣不僅能夠多方面地接觸不同性質(zhì)的展會(huì )，還能夠全面熟悉展前、展中、展后整套展覽服務(wù)的工作流程。公司的安排令我很滿(mǎn)意，也讓我能夠真正做到學(xué)以致用。
我最先是在中國國際物流科技博覽會(huì )項目組工作。這是公司目前最大的項目組，物流展也是公司自主培育的品牌展會(huì )，項目組共投入9名工作人員。其中負責招展招商的5人，資料收集2人，項目經(jīng)理和項目助理各1人，我的`工作是項目助理，接下來(lái)我所在的另兩個(gè)項目組，也是擔任這一職務(wù)。物流展20xx年12月開(kāi)始啟動(dòng)，年前未實(shí)施招商，我年后進(jìn)入公司并分到該項目組，前期主要收集整理有價(jià)值性的展商名單，由電話(huà)銷(xiāo)售預先聯(lián)系確認面洽或者招標需求，再轉由招商人員跟單服務(wù)。
在與客戶(hù)的接洽中，我了解到往往通過(guò)與客戶(hù)的溝通和介紹產(chǎn)生的新客戶(hù)是具有較高價(jià)值的。由于我負責前期接洽事宜，無(wú)法深入與客戶(hù)接觸，必要要求招商業(yè)務(wù)人員努力達成該目標。除了項目經(jīng)理、項目助理和資料收集員提供的客戶(hù)外，招商人員也有必要及時(shí)通報其他來(lái)源途徑的客戶(hù)情況，有助于項目組全面把握客戶(hù)行業(yè)方向和最新信息，有助于項目組的協(xié)作和工作的進(jìn)展。我想這時(shí)候項目能否更快落實(shí)最關(guān)鍵的就是團隊的溝通和工作默契程度的體現。
另外，由于我們的物流展是首次舉辦，所以許多方面還需要借鑒其他展會(huì )，但也不能全盤(pán)模仿，所以我們根據以往同類(lèi)展會(huì )會(huì )刊顯示的資料，按行業(yè)分類(lèi)分別錄入國內特裝參展商、國外特裝參展商、代理商（貿易公司）的資料并加以匯總，另一方面我們根據物流科技展會(huì )辦展要求，提出增加科技企業(yè)和物流人才在展會(huì )中的比重，搜集了有關(guān)物流軟件企業(yè)、第三方物流承包商、有關(guān)開(kāi)設物流專(zhuān)業(yè)的高校信息資料。
資料的搜集很枯燥，尤其是有關(guān)高校資料的收集，要具體到有關(guān)專(zhuān)業(yè)老師的聯(lián)系方式的統計，xx省的還好，有些客戶(hù)就是本地高校的畢業(yè)生，可代為聯(lián)系。其他地區的就要通過(guò)招生就業(yè)辦或所在院系告之，有的院校會(huì )對展會(huì )權威性產(chǎn)生懷疑、有的會(huì )對參展費用和參展企業(yè)的招聘意向有明確答復�？偟墓ぷ鲗�(shí)在是考驗一個(gè)人的耐性，不停重復同樣的展會(huì )訊息、要對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題做答復，不同于招商人員，項目助理要更多地為招商人員提供資料和信息，也要向客戶(hù)對資料不清楚的地方做出合理的解釋。
一個(gè)月的項目助理做下來(lái)，雖然辛苦，但我在與客戶(hù)的交流中能從膽怯走向鎮定自若，公司的前輩對我的幫助卻是有很大的，他們會(huì )告誡我要多聽(tīng)他們打電話(huà)時(shí)如何說(shuō)話(huà)，叫我先學(xué)套話(huà)，在自己與客戶(hù)交流中摸索。目前招商活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，已經(jīng)確定參展的企業(yè)有800余家，展位預計達1100個(gè)，基本實(shí)現預期目標。項目經(jīng)理對我在她出差期間主動(dòng)承擔她大部分工作很滿(mǎn)意，我也在完成物流展展前工作后，被調到第二屆中國國際中小企業(yè)交易會(huì )項目組開(kāi)始我作為招商員的工作階段。我想做純粹的招商員應該比項目助理輕松多了，但我想錯了，期間遇到的困難是我難以想象的。
進(jìn)入中交會(huì )項目組之前我對項目組的情況做了大概的了解，知道此次中交會(huì )是第二屆，是一個(gè)類(lèi)似“廣交會(huì )”性質(zhì)的展會(huì )，也是我公司第一次協(xié)辦該展會(huì )。我們和北京慧聰網(wǎng)會(huì )展公司以及蘇州國華會(huì )展公司三家公司承擔此次展會(huì )的招展任務(wù)，我公司主要負責醫療器械和保健品展區和紡織面料、輔料、紗線(xiàn)的招展任務(wù)。我做為項目助理參與展會(huì )的工作，我們項目組總共4個(gè)人，項目經(jīng)理同時(shí)兼任南京重洽會(huì )項目組經(jīng)理，還有1人為南京軟博會(huì )項目經(jīng)理，剩下我和一名招展業(yè)務(wù)員實(shí)際負責中交會(huì )的操作，我終于有機會(huì )全身心的投入到招展工作中去了。雖然我們分配的50個(gè)展位指標看似不多，但在隨后的招展工作中我才發(fā)現它是離我那么的遠。會(huì )展策劃與管理由于是首次承辦這類(lèi)全商業(yè)化的展會(huì )，我們手頭的客戶(hù)資料有限，確實(shí)困難重重，沒(méi)有任何支持，一切全要靠自己。
如何尋找客戶(hù)呢？黃頁(yè)、綠頁(yè)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)……最初，我能想到的就是書(shū)本上所說(shuō)的利用網(wǎng)絡(luò )資源和信息庫來(lái)尋找行業(yè)企業(yè)的資料。的確，這些網(wǎng)站和信息庫給了我們很多的幫助，但阿里巴巴上的企業(yè)基本都是做電子商務(wù)或者參加已經(jīng)成熟的綜合性展會(huì )或者專(zhuān)業(yè)性的展會(huì )。我們是剛起步的綜合性展會(huì )，吸引力不夠；我們在慧聰網(wǎng)上尋找企業(yè)資料，卻忽視了那些企業(yè)基本都是慧聰網(wǎng)的會(huì )員，而慧聰網(wǎng)作為我們的合作伙伴，其會(huì )員企業(yè)作為也是它們招商的主要對象，我們從慧聰網(wǎng)上尋找企業(yè)資料，開(kāi)展招商活動(dòng)，恰恰出現了重復招展的局面，造成不必要的浪費，也和慧聰網(wǎng)方面產(chǎn)生了矛盾。在這樣的被動(dòng)的情況下，我們兩周只招到4家企業(yè)。
如何轉變我們的招展策略成為擺在我們面前最重要的問(wèn)題。我們2個(gè)人開(kāi)始趕展會(huì )，在南京、蘇州等城市舉辦的相關(guān)展會(huì )上發(fā)放我們的展會(huì )資料和邀請函（期間被沒(méi)收過(guò)資料2次），向舉辦其他類(lèi)似展會(huì )的展覽企業(yè)索要會(huì )刊；此外降價(jià)成為我們無(wú)奈的選擇，原本6800一個(gè)標準攤位、光地680一平方米的報價(jià)，再向領(lǐng)導匯報后，我們降到最低價(jià)：4000一個(gè)標準攤位、光地400一平方米，可能是這個(gè)數字不吉利吧，我們的招展工作還是少人問(wèn)津。
會(huì )展策劃實(shí)訓心得體會(huì )2
中國x家用電器博覽會(huì )于10月17日至20日在x展覽中心舉行，在李x老師的引薦下，我們班有幸到展會(huì )現場(chǎng)實(shí)訓服務(wù)，這也是我們第一次實(shí)戰演習。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會(huì )議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓工作。
隨后我們跟著(zhù)各自的組長(cháng)進(jìn)行進(jìn)一步的詳細培訓工作，我被分配到的是導引組。我們導引組的工作職責就是在展會(huì )入口前的廣場(chǎng)簽到處引導觀(guān)眾出示個(gè)人行業(yè)名片，并正確填寫(xiě)登記表，告知其到登記處辦理參觀(guān)卡，還要保持填表臺的整潔。
17日早上7：50我們就到達了展會(huì )現場(chǎng)，因為是展會(huì )第一天，登記臺還未準備就緒，在我們做好準備工作之后就開(kāi)始了第一天的實(shí)訓工作。由于是開(kāi)展第一天，所以前來(lái)參展的觀(guān)眾很多，不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。19日是展會(huì )第三天，也是專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾開(kāi)放日的最后一天，由于參展觀(guān)眾相較于之前預計少許多，我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號展館，和第一天一樣還是導引。
整個(gè)實(shí)訓下來(lái)總共就兩天，我覺(jué)得收獲還是很多的。對展會(huì )現場(chǎng)的服務(wù)流程也相對比之前了解多了一些。不過(guò)最主要的是一些關(guān)于這次展會(huì )的思考。
第一是關(guān)于展會(huì )流程方面：
由于導引是第一批接觸參展觀(guān)眾的服務(wù)人員，我們需要最先告知觀(guān)眾參展的基本要求，許多觀(guān)眾不理解前來(lái)參展還要交錢(qián)，因為他們之前參加過(guò)許多其他展會(huì )，都是只需要拿一張個(gè)人名片即可入場(chǎng)，而順德家電展的參觀(guān)流程就顯得相當繁瑣。因為他們需要先填寫(xiě)登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過(guò)維護人員的檢查后排隊準備20元現金換取參觀(guān)證，入場(chǎng)前還要讓門(mén)禁檢查參觀(guān)證才能進(jìn)入場(chǎng)館參觀(guān)。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀(guān)眾抱怨連連。而且我認為填寫(xiě)登記表也浪費時(shí)間，因為登記表不大，字體小，那么小的字對于年輕人來(lái)說(shuō)都顯得小，更何況觀(guān)眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時(shí)候一些沒(méi)有耐心的人就會(huì )顯得煩躁，在我接觸的觀(guān)眾中，不想填表的人居多數。更有觀(guān)眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫(xiě)表格。在這一點(diǎn)我覺(jué)得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來(lái)代替紙制登記表，也可以環(huán)保節約。
其實(shí)20元入場(chǎng)券對于商務(wù)人士來(lái)講或許不算貴，可是在其他展會(huì )免費參觀(guān)的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀(guān)眾質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁催�要交錢(qián)，一些人甚至覺(jué)得就像是上當受騙一樣，因為之前的宣傳單上并沒(méi)有看到要門(mén)票這一項，但是到了之后又說(shuō)要20元很不可思議。一些觀(guān)眾因為20元門(mén)票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著(zhù)僥幸心理，以為展館大門(mén)入口不檢查就直接進(jìn)去，但是當知道還有門(mén)禁在必須要買(mǎi)票入場(chǎng)時(shí)就跑到接待臺大吵。我在接待臺后面的休息室休息時(shí)聽(tīng)到外面一位男觀(guān)眾大聲質(zhì)問(wèn)我們接待組的同學(xué)，他說(shuō)他花一千多坐飛機來(lái)這里參加展會(huì )還要他花20買(mǎi)門(mén)票。也有很多之前參加過(guò)前幾屆家博會(huì )的觀(guān)眾也在抱怨說(shuō)之前是免費的。甚至有客戶(hù)給參展商打電話(huà)，然后讓我們導引組同學(xué)接電話(huà)上來(lái)就一通脾氣發(fā)，因為20元的門(mén)票，觀(guān)眾少，參展商看到客戶(hù)比前幾次參展時(shí)來(lái)的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過(guò)展會(huì )現場(chǎng)時(shí)也發(fā)現了觀(guān)眾少的問(wèn)題，因為去年我們班還只是來(lái)參觀(guān)家博會(huì )的時(shí)候現場(chǎng)觀(guān)眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會(huì )第三天一些展位前一個(gè)人都沒(méi)有，我想這種情況的.話(huà)明年的招展工作是不是會(huì )不順利，雖然家博會(huì )有很多屆的基礎，但是今年突然殺出20元門(mén)票讓展會(huì )現場(chǎng)爆了冷門(mén)是不是一些小的參展商明年會(huì )不考慮來(lái)參展呢？尤其是那些見(jiàn)不到預期客戶(hù)前來(lái)展會(huì )的參展商，他們會(huì )怎么考慮呢？展會(huì )結束后我們專(zhuān)業(yè)的關(guān)老師說(shuō)這次展會(huì )專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門(mén)票起了不小的“作用”吧！
第二是關(guān)于展會(huì )現場(chǎng)廣告：
在我們的會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)老師Luga得知我們班要參加本次家博會(huì )現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，也囑咐我們留意一下展會(huì )現場(chǎng)的廣告，看一下主辦方通過(guò)哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來(lái)贏(yíng)得參展商的廣告費。其實(shí)我認為在展會(huì )現場(chǎng)廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號館前的廣場(chǎng)，是整個(gè)展會(huì )廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場(chǎng)外圍立著(zhù)一排臨時(shí)的廣告墻，上面是各大參展商的廣告；其次是廣場(chǎng)1號館入口處左前方的一個(gè)大型LED宣傳屏，上面滾動(dòng)播放著(zhù)各個(gè)參展商的展品為其宣傳；最后就是流動(dòng)宣傳，比如說(shuō)穿著(zhù)廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場(chǎng)派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內也有宣傳海報，一些位于展館入口處的海報也非常醒目，只要站在展館門(mén)口稍微抬頭就能清楚地看到對面位于接待處上方的一個(gè)個(gè)橫幅海報。即使在展館光線(xiàn)偏暗的時(shí)候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會(huì )服務(wù)方面的問(wèn)題：
關(guān)于家博會(huì )的服務(wù)方面，因為之前有過(guò)很多屆的基礎，所以我開(kāi)始一直認為應該沒(méi)有什么較大問(wèn)題，但實(shí)際上在現場(chǎng)感受過(guò)卻發(fā)現自己開(kāi)始的想法是錯誤的。
就拿入場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不管是1號館的入場(chǎng)還是2號館的入場(chǎng)，門(mén)前都沒(méi)有特別明顯的入場(chǎng)須知，雖然有導引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實(shí)際的情況還是有相當一部分人是直接沖著(zhù)展館的入口就沖，我認為還是沒(méi)有擺放大幅告知海報的原因，因為在一個(gè)開(kāi)闊的廣場(chǎng)，一個(gè)小幅海報是不起什么作用的，就如1號館門(mén)前沒(méi)有參展流程的告知海報，需要進(jìn)了入口才能看到，這樣就削弱了導引組的作用。并且在2號館，雖然有一個(gè)參展流程的海報，但是篇幅很小并且擺的位置也不對，放在導引組對面的路邊除了導引組的工作人員根本沒(méi)有觀(guān)眾看到。這些也可能是主辦方以為展會(huì )舉辦了很多屆有一定基礎所以就忽視這個(gè)方面，但是從我們導引組所交流分析的情況來(lái)看事實(shí)卻是恰恰相反，沒(méi)有明顯指引標志在一定程度上造成了現場(chǎng)登記的混亂，也是觀(guān)眾發(fā)火的主要原因之一。因為他們無(wú)法在第一時(shí)間得知正確的參觀(guān)流程而浪費了時(shí)間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會(huì )的交通問(wèn)題。第一展會(huì )現場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)無(wú)明顯標志與區域，導致巴士、的士以及摩托單車(chē)擺放混亂。第二展館周?chē)墓徽倦x展館距離遠，無(wú)論是觀(guān)眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問(wèn)題。我們在展會(huì )現場(chǎng)不止一兩次被觀(guān)眾問(wèn)及交通問(wèn)題，因為對于他們來(lái)說(shuō)在展館周?chē)也坏焦徽净蛘呤堑氖�，展館周?chē)慕煌ㄍㄟ_度可以用差來(lái)形容。因為距離最近的公交站也有一條街的距離，對于一些拖著(zhù)行李來(lái)參觀(guān)的觀(guān)眾來(lái)說(shuō)耗時(shí)耗力。真心希望下次展會(huì )可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓對我們的意義：
這次的家博會(huì )實(shí)訓雖然只有短短的兩天，但是對我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化，展會(huì )實(shí)訓期間我們班的同學(xué)在一起工作，平時(shí)不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長(cháng)也說(shuō)，看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著(zhù)休息很欣慰，這在平時(shí)都是沒(méi)有的現象。
并且我們班52個(gè)人一起實(shí)訓，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗比憑空想象更有說(shuō)服力。自發(fā)地相互討論記憶會(huì )更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評定，雖然有些出乎意料，就像平時(shí)大眾眼中學(xué)習不好的同學(xué)也有不少得獎，所以說(shuō)學(xué)習成績(jì)并不等于工作能力，每個(gè)人都有我們需要去虛心學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓中我們的各組組長(cháng)其實(shí)很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專(zhuān)業(yè)都不是會(huì )展，所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專(zhuān)業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專(zhuān)業(yè)！
【會(huì )展策劃實(shí)訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
做廣告策劃的實(shí)訓報告02-17
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓報告04-24
實(shí)訓周實(shí)訓報告11-23
實(shí)訓心得體會(huì )12-08
實(shí)訓心得體會(huì )11-26
實(shí)訓心得體會(huì )09-26
實(shí)訓心得體會(huì )09-15