業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )1
春暖花開(kāi)，百花爭艷，在這陽(yáng)光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開(kāi)了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開(kāi)場(chǎng)舞蹈，一個(gè)又一個(gè)精彩的節目，7個(gè)小時(shí)的盛會(huì )，把我們帶入一波又一波歡樂(lè )的海洋。
各位優(yōu)秀獲獎員工，一年來(lái)為公司辛勤工作、貢獻力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時(shí)，也勉勵自己，要努力工作，像他們一樣優(yōu)秀。今年的最佳團隊獎?dòng)山虒W(xué)服務(wù)部獲得，我們爭取明年把這個(gè)沉甸甸的獎杯攬入懷中……
《回家》看了讓人感動(dòng)，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿(mǎn)愧疚感，真的應該�；丶铱纯��！墩Ｏ嘤H會(huì )》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺(jué)自己好有壓力，真的.該為自己的終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻上了這么一臺精彩的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)盛宴！
距盛會(huì )結束已將近一周的時(shí)間，今天回想起來(lái)，許多節目仍記憶猶新，尤如一個(gè)小故事，回蕩在腦海里：在《小城往事》中，有一位帥氣的《Gentleman》對《完美女孩兒》說(shuō)，讓我《掀起你的蓋頭來(lái)》，咱們一起看看《小背簍》里裝著(zhù)什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開(kāi)的《一瞬間》兩個(gè)小伙伴就驚呆了，原來(lái)里面裝滿(mǎn)《一千零一個(gè)愿望》，永遠《相親相愛(ài)一家人》共同譜寫(xiě)《四季正�！�，共祝正�！渡湛鞓�(lè )》！
正�，F在發(fā)展如此《百花爭妍》，當然許多人會(huì )對正保投來(lái)羨慕嫉妒恨的目光：《說(shuō)你什么好》呢？其實(shí)，什么也不用說(shuō)，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領(lǐng)下，無(wú)論《昨天、今天、明天》，都會(huì )《帶我們去尋找》正保更加美好的明天！
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )2
“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話(huà)有了更深的理解：要做一名合格的醫生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點(diǎn)一滴地積累、培養，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中，我認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，對醫院有了更進(jìn)一步的了解，從醫院的.發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等方面都有了深入的認識。在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的XX院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認識到，作為醫務(wù)人員，良好的醫德是第一位的。曾有一個(gè)艾滋病病人這樣說(shuō)過(guò)：“醫生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評價(jià)，可見(jiàn)醫生是患者心目中的頂天柱！這句話(huà)提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫德，竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。
我將盡己所能，努力工作，為醫院的發(fā)展貢獻綿薄之力！
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )3
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規定，都必須有切實(shí)可行的執行力去執行，提高執行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業(yè)的成功都必然是執行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從各級領(lǐng)導到普通員工都應該全面貫徹執行企業(yè)指令。執行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執行力運用于企業(yè)戰略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力，這是現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然。
對于專(zhuān)家余世維博士《贏(yíng)在執行》中的一句話(huà)我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執行力不強的根源，他說(shuō)：“不把任務(wù)當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責任心，一個(gè)責任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒(méi)辦法完成重要的'工作。這也使我認識到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養員工的工作責任心，樹(shù)立工作責任感，作為下級就必須認真執行企業(yè)下達的任務(wù)和指令，對于執行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展，我認為應具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團結、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執行力要靠好的人才去執行。如果每個(gè)員工在工作當中，在職責范圍內，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執行，我想企業(yè)就會(huì )具備發(fā)展的源動(dòng)力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說(shuō)：“不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對于這句話(huà)，我的個(gè)人理解是，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團隊，養成團結互助的習慣也就是培養了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導，一方面我將在今后工作中的加強主動(dòng)性，不斷的要求充實(shí)自己，更好地去學(xué)習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門(mén)之間的互相協(xié)助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力！
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )4
今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善�，F對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、工作存在的問(wèn)題
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷(xiāo)售好與壞的一個(gè)十分重要的因素�；w有很多種類(lèi)別并且不一樣種類(lèi)的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買(mǎi)方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著(zhù)，商家對于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著(zhù)商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買(mǎi)力度以及訂購忠誠度。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
二、明年工作的計劃
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
三、工作素質(zhì)的提升
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；不斷總結自身的工作，改善自身的`工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。今日，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )5
或許是因為從小學(xué)習舞蹈，舞蹈已經(jīng)成為我成長(cháng)過(guò)程中中不可或缺的部分。所以，形體課，對我而言并不是一門(mén)或難或簡(jiǎn)單的課程，也不是培養氣質(zhì)的工具，而是釋放壓力，享受舞蹈的過(guò)程。
以前曾經(jīng)想過(guò)以舞蹈為生，但如今不這么想了，因為我知道，一旦我用舞蹈去謀生，就會(huì )失去我對舞蹈的感情，就會(huì )成為一種僅僅是賺錢(qián)的工具，而不是讓我感動(dòng)讓我快樂(lè )的藝術(shù)品。所以，我更寧愿單純地去跳舞，去揮霍我的汗水和淚水。
每一節形體課對我來(lái)說(shuō)都是快樂(lè )的，每學(xué)到的一個(gè)舞蹈都讓我滿(mǎn)足，對于舞蹈的喜愛(ài)，我想，我的行動(dòng)比我的看法想法要濃郁得多。
在這一年的形體課，學(xué)到了以往很少接觸的現代舞，也一直享受著(zhù)我所喜愛(ài)的古典舞。每一種舞蹈帶給我的.感受是不同的，比如，現代舞帶給我的更多的是力量和情感，而古典舞更多的則是韻味和柔美。
在以前，我并沒(méi)有現在的這些感覺(jué)，也許是因為以前的我年紀還小的緣故，而如今的我，更能從舞蹈中得到我想要的東西――釋放和自由。在形體課上，每一次壓腿踢退的時(shí)候，總感覺(jué)自己回到了小時(shí)候，那時(shí)候恨不得自己是住在形體房里的，隨時(shí)隨地都可以跳舞，累了甚至可以趴在把桿上睡覺(jué)。所以，就像我開(kāi)頭說(shuō)的一樣，至今為止，上形體課對我而言并不是在上課了，而是在釋放我一周的壓力。因為，在跳舞的時(shí)候，我可以忘記很多很多。忘記痛苦，忘記煩惱，忘記所有我想忘記的東西，單純的沉浸在舞蹈中，去體會(huì )舞蹈所透露出的喜怒哀怨，用身體去表達我對舞蹈的感受。
這一年，在形體課上，與其他同學(xué)的對比，我想我是幸福的，因為我對舞蹈的喜愛(ài)，我不痛苦，也不用抱怨。所以，我知道，形體課帶給我的更多的是滿(mǎn)足和幸福。而舞蹈，我想我會(huì )一直堅持下去的。
業(yè)務(wù)員工作心得體會(huì )6
肖董事長(cháng)從公司長(cháng)久持續發(fā)展的戰備大局出發(fā)，決定委派部分公司高中層管理干部到清華大學(xué)參加清華北京院領(lǐng)導力培訓，我和榮幸能成為參加培訓管理干部中的一員。五十歲的我倍加珍惜這次到清華名校學(xué)習充電的機會(huì )，非常感謝董事長(cháng)及廣大同事對我工作的一貫支持。我將把這次學(xué)習成果跟鮮活的實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)，做到學(xué)以致用，把書(shū)面知識轉化成工作思路和工作方法，以推動(dòng)整個(gè)公司的供應工作上一個(gè)新的臺階。
清華是全國最高學(xué)府，匯集了全國最優(yōu)秀的教學(xué)人才。學(xué)校秉承"自強不息，厚德載物"的校訓，行勝于言的校風(fēng)，以及嚴謹、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新的學(xué)風(fēng)，這正是清華百年的人文精神和清華人智慧和財富的結晶。老師以生動(dòng)活潑的授課方式，引領(lǐng)我學(xué)到了多門(mén)知識，個(gè)人感悟深刻，收獲很大，受益終生。
通過(guò)十一周的清華北京院領(lǐng)導力培訓，我深深的感受到只有學(xué)習才能進(jìn)步，只有參加高水平的培訓，才會(huì )有更高層次的認識和改變，現代企業(yè)發(fā)展的速度與決策者學(xué)習的速度要成正比。古人云：書(shū)到用時(shí)方恨少。應利用一切時(shí)間、各種渠道加強各方面的知識學(xué)習、增強工作實(shí)踐理念，不斷充實(shí)自己、完善自己、武裝自己。
在這十一周的清華北京院領(lǐng)導力時(shí)間里，我們學(xué)習了《戰略制定》、《如何做好供應鏈管理》、《采購談判策略與技巧》、《現代企業(yè)財務(wù)管理》等五十多門(mén)課題。老師結合企業(yè)的實(shí)際情況，以豐富的管理咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗，多樣化的教學(xué)方式，生動(dòng)透徹地闡述了各門(mén)課題之精華。不但讓我們學(xué)習了全方位的管理知識，更重要的是教會(huì )我如何去做一個(gè)具有真正職業(yè)操守的管理者，讓我懂得傳承社會(huì )責任，和企業(yè)一起朝著(zhù)"更高、更快、更強"的目標前進(jìn)。
《戰略制定》，戰略是企業(yè)的管理核心。在企業(yè)管理總體框架中，戰略管理由于具有全局性，長(cháng)遠性的特點(diǎn)，把握企業(yè)發(fā)展的未來(lái)方向，對企業(yè)可持續發(fā)展至關(guān)重要，現代企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入"戰略制勝"時(shí)代，思路決定出路。
《如何做好供應鏈管理》，關(guān)于采購與利潤的杠桿原理給了我公司一個(gè)節約成本、提高利潤率的`理論依據，買(mǎi)的賤賣(mài)的貴，中間環(huán)節不浪費，減少無(wú)效勞動(dòng)是精益生產(chǎn)，控制成本，科學(xué)采購的基本要求和根本所在。信息化的應用和實(shí)施推動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，現在不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。
《采購談判策略與技巧》談判要素的學(xué)習和課堂實(shí)踐練習為我今后科學(xué)談判和掌握談判技巧，占據主動(dòng)地位找到了一些方法。
《現代企業(yè)財務(wù)管理》全面財務(wù)預算和理財的學(xué)習，使我認識到，企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心。財務(wù)三表：《資產(chǎn)負債表》、《利潤表》、《現金流量表》。財務(wù)管理要以現金流為中心，以前總認為利潤是核心，現在這一想法得到了校正。
通過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習，讓我從不同角度感覺(jué)最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念和思維方式的認識得到了一次全面的更新。創(chuàng )新的理念貫穿整個(gè)清華北京院領(lǐng)導力培訓，使我體會(huì )到創(chuàng )新的理念是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力；企業(yè)發(fā)展機遇與挑戰并存，資金周轉困難、殘酷市場(chǎng)競爭造成企業(yè)發(fā)展瓶頸，能有通過(guò)持續不斷地變革創(chuàng )新，才能找到解決問(wèn)題的辦法，變革創(chuàng )新是企業(yè)生存、發(fā)展的不二選擇，更是企業(yè)唯一出路。不斷跨越過(guò)去的成功經(jīng)驗和做法。創(chuàng )造新的理念和新的方法，用創(chuàng )新提升企業(yè)的核心競爭力，將新的知識和思想融入自己的工作中，讓自身的發(fā)展融入到企業(yè)大發(fā)展中去，不斷發(fā)展和提升自身能力，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展。
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