個(gè)案心得體會(huì )范文(精選4篇)
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可使我們今后少走彎路。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編整理的個(gè)案心得體會(huì )范文(精選4篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)案心得體會(huì )1
20xx年xx日-21日,我有幸參加了婦科護理學(xué)術(shù)會(huì )議,這次學(xué)習收獲很多,身為主管護師,聽(tīng)到來(lái)自各個(gè)醫院的護理前輩生動(dòng)的講課,體會(huì )深刻,對我今后的護理工作有很好的指引和幫助,值得我學(xué)習的有很多,現將我的心得體會(huì )做個(gè)詳細的匯報。
。o士長(cháng)將全國婦產(chǎn)科護理學(xué)術(shù)會(huì )議的具體內容向我們做了全面的介紹,我看到了最新的護理理念和方法,“以人為本”的人性化服務(wù)理念給我印象最深。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習的順利開(kāi)展,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展更利于加強護士對待患者的責任心。
同時(shí),我也清醒的認識到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在服務(wù)態(tài)度這種表面的層次是遠遠不夠的,要提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要強調相互之間良好的護患溝通,關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上護理人員雖然會(huì )有很長(cháng)一段路要走,而且將會(huì )充滿(mǎn)艱辛和汗水,但我相信,我們會(huì )走得越來(lái)越好!
。o士長(cháng)介紹了xx醫院婦產(chǎn)科的'發(fā)展,印象深刻的是列舉了在各個(gè)醫院婦科病房發(fā)生的一些護理差錯和案例,發(fā)人深!護士有時(shí)疏忽大意,未嚴格按照操作規程辦事,沒(méi)有認真執行三查七對,就會(huì )犯下了重大的錯誤,甚至造成悲劇。從事醫務(wù)工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半點(diǎn)差錯,如果真的發(fā)生悲劇了,痛苦的延伸是無(wú)限大的。想到這里我不禁一身冷汗,心有余悸,給我也是一個(gè)警惕,今后更要細心工作,嚴格執行護理規章制度。病人以性命相托,我們是出不得一起差錯的。任何時(shí)候護士都不能容忍自己的麻痹心理,如果能多問(wèn)一句,多說(shuō)一句,多想一下或許就可以避免差錯的發(fā)生。那些些教訓是嚴厲的,深刻的,真實(shí)的案例更讓我們能在自己的工作中時(shí)刻警示自己,不再發(fā)生類(lèi)似的事件。
。o士長(cháng)講了重度子癇前期期待療法的臨床結局及護理,我對子癇的病理生理有了更清晰的認識和理解,和教科書(shū)不同,護士長(cháng)很通俗給我們講解了這種疾病的分類(lèi)、護理,同時(shí)列舉了好多患者的真實(shí)例子,對我們今后護理此類(lèi)疾病患者提供了很多新的方法和思路。
對照自己的實(shí)際工作,還存在著(zhù)很多不足,今后一定以此次會(huì )議為契機,在多方面加強學(xué)習。(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。(三)在態(tài)度、學(xué)習方面:嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,牢固掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
護理工作是平凡的工作,然而,我們要用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
個(gè)案心得體會(huì )2
20x年我參加了正興鎮政府組織的社會(huì )工作者培訓班,經(jīng)過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作、社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等都有了深刻的認識,下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì )。
社會(huì )工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì )服務(wù),我對社會(huì )工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據服務(wù)對象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現出來(lái)的問(wèn)題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng )新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節,覺(jué)得在討論過(guò)程中表達自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀(guān)念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì )工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設的簡(jiǎn)單的`助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì )學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì )工作者應熟練運用個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )行政管理等社會(huì )工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠對提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。
在這次培訓中,我認真聽(tīng)取了精彩而又有現實(shí)意義的課程,雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì )工作人員都應該做到的。
個(gè)案心得體會(huì )3
隨著(zhù)社區工作越來(lái)越被重視,新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。在街道黨工委高度重視下本著(zhù)“提高社區綜合服務(wù)效能和增強居民滿(mǎn)意度”的原則,增強社區工作人員如何開(kāi)展社區工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場(chǎng)有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動(dòng)。
5月2日下午,話(huà)園社區全體工作人員參加了此次培訓,首先,由健園社區周曉紅書(shū)記圍繞培訓主題講述了社區工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習能力、加強觀(guān)察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進(jìn)行闡述。這次培訓課程在周書(shū)記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區工作經(jīng)驗,深入剖析了當前社區工作中遇到的.各式各樣的問(wèn)題、困難,內容非常豐富,包含了在社區工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺(jué)并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著(zhù)實(shí)讓我們在服務(wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng )新社區為民服務(wù)內涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評,針對社區現狀問(wèn)題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求,目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀(guān)念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區居民提出了相關(guān)意見(jiàn),全方位的剖析了當前社區工作存在的問(wèn)題。
本次培訓具有較強的實(shí)用性、操作性、指導性,對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調整自身的問(wèn)題和工作方法。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓活動(dòng),同時(shí)我們希望能有更多機會(huì )參加類(lèi)似的學(xué)習,為做好社區工作打下扎實(shí)基礎。
個(gè)案心得體會(huì )4
在第一次正式參加社工時(shí)間之前,我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來(lái),所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù),雖然很累,但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的,做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的.,我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽(tīng)他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然,隨著(zhù)時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì )贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵,也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考?鋸堻c(diǎn)說(shuō),就是要把服務(wù)對象當成戀人,這樣你就會(huì )知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí),我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來(lái),不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù),我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù),我努力爭取更多的機會(huì ),為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
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