供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)
在學(xué)習、工作生活中，用到協(xié)議的地方越來(lái)越多，協(xié)議具有法律效力，確立某種法律關(guān)系。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)，歡迎大家分享。
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)1
甲方：__________ ，身份證號：__________ ，住址：__________ ，聯(lián)系方式：__________ 。
乙方：__________ 公司，地址：__________ ，法定代理人：__________ ，職務(wù)：__________ ，身份證號：__________ ，聯(lián)系方式：__________ 。
為了明確甲乙雙方權利、義務(wù)，依據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)有關(guān)法律法規規定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、 協(xié)議目的
鑒于乙方承攬甲方位于 ________的房產(chǎn)的門(mén)窗安裝業(yè)務(wù)(乙方提供門(mén)窗并安裝)，為了保證乙方的產(chǎn)品質(zhì)量，防止不合格品的發(fā)生。保證甲方可以獲得合格的產(chǎn)品及滿(mǎn)意的售后服務(wù)，滿(mǎn)足甲方的需求，避免甲、乙雙方今后因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛。
二、 質(zhì)量保證的產(chǎn)品
具體質(zhì)量保證的產(chǎn)品以乙方承攬活動(dòng)中提供的結果產(chǎn)品為準。
三、 質(zhì)量保證：
1、乙方保證采用的是最好的材料、精湛的做工、全新、未使用過(guò)、質(zhì)量和技術(shù)規格均符合甲方的.要求。
2、 乙方承諾若因為乙方提供的產(chǎn)品原因(包括但不限于產(chǎn)品本身及乙方安裝原因)，造成甲方家中或任何第三人的任何財產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，甲方應當于損失或損害發(fā)生之日通知乙方，乙方應當承擔全部的賠償責任，且乙方應當在損害發(fā)生后當日幫助甲方修復、更換或重做房屋受損部分。
四、 索賠條款
1、 乙方的質(zhì)量保證期限24個(gè)月內，質(zhì)量保證期間的起算時(shí)間為 _____年 _____月 _____日開(kāi)始起算。
2、 由于貨物內在的質(zhì)量、差的做工、選材不當而造成甲方或任何第三人的財產(chǎn)損失或人身?yè)p害，甲方或受損害的第三人應立即采取書(shū)面或口頭的形式(包括但不限于微信聊天、電話(huà)、告知函等)通知乙方，乙方應當在接到通知的當日內，派出相關(guān)的工作人員對受損害一方的的損失進(jìn)行確認，并針對房屋受損部分幫助甲方修復、更換或重做，甲方和其他受損害人應當同時(shí)隨附相應的圖片、發(fā)票或收據等作為索賠依據。
3、 若造成甲方或他人的財產(chǎn)損失乙方賠償的范圍包括但不限于造成財產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值，甲方修復、更換、重做的人工費、材料費、運費、保險費、倉儲費、貨物裝卸費等;若造成甲方或他人的人身?yè)p害，乙方賠償人身?yè)p害的范圍依據《中華人民共和國人身?yè)p害賠償法》及相關(guān)司法解釋匯總規定的賠償項目及標準計算賠償數額。
五、 其他條款
1、 甲乙雙方對本協(xié)議中的字、詞、義非常清楚，并愿意完全履行本協(xié)議，不存在受到脅迫、欺詐、誤解等，簽署即表明對本協(xié)議的認可。
2、 本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字后生效。
3、 本協(xié)議生效后在執行中發(fā)生爭議的，甲乙雙方應協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方經(jīng)常居住地人民法院起訴。
簽署日期：____________年 _____月 _____日
簽署地點(diǎn)：__________
甲方(簽字、捺印)：__________乙方(簽章)：__________
法定代理人(簽字、捺印)：__________
見(jiàn)證人(簽字、捺印)：__________
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)2
甲方：_______
乙方：_______
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)企業(yè)還應提供衛生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復印件和提供開(kāi)票資料。
2、甲方應向乙方提供銷(xiāo)售人員的`法人委托書(shū)原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應同時(shí)提供該品種合格的檢驗報告書(shū)，乙方向甲方采購首次經(jīng)營(yíng)品種時(shí)，甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標準復印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠(chǎng)檢驗報告書(shū)。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說(shuō)明書(shū)等應符合國家有關(guān)規定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進(jìn)行驗收，對有問(wèn)題的品種，雙方應積極配合，及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的，有乙方負責。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。
本協(xié)議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時(shí)使用。
甲方：_______
乙方：_______
甲方簽于約代表：_______
乙方簽約代表：_______
簽訂時(shí)間：________年________月________日
簽訂時(shí)間：________年________月________日
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)3
甲方（供貨方）：_______
乙方（購貨方）：_______
為了加強質(zhì)量管理，為用戶(hù)提供安全有效的醫療器械用具，是甲，乙雙方共同的責任和義務(wù)，為了提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依椐《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督管理辦法》等法律法規和行業(yè)有關(guān)規定，雙方簽定本協(xié)議書(shū)。
一、甲方向乙方所提供醫療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫療器械的'包裝，標識，標簽，說(shuō)明書(shū)等應符合國家和行業(yè)的有關(guān)規定。
三、乙方首次購入醫療器械時(shí)，甲方應向乙方提供完整的證照和授權手續，以供乙方備案用。
四、甲方向乙方供貨時(shí)，應按批次向乙方提供檢驗報告書(shū)或其他復印件。
五、甲方貨到后，乙方根據有關(guān)標準進(jìn)行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫療器械的場(chǎng)所、人員及條件，因乙方保管、養護不當而導致醫療器械質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的，由乙方負責。
七、 如雙方對醫療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門(mén)的檢驗結果為準。
八、 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責。
九、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十、本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
十一、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。
甲方（蓋章）： _______乙方（蓋章）：_______
________年________月________日 ________年________月________日
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)4
為了明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任：
1.1 供方應承擔的責任：
1.1.1供方應對自己原材料進(jìn)行嚴格的進(jìn)貨檢驗，對供應商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專(zhuān)人負責，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)的措施和標準，措施和標準能得到有效的實(shí)施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應及時(shí)查明原因，并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質(zhì)量要求，及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著(zhù)影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書(shū)，并每年提供權威機構一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠(chǎng)至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠(chǎng)后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶(hù)索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定：
2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀(guān)等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說(shuō)明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、生產(chǎn)日期、數量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、技術(shù)參數、外形尺寸等;如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協(xié)商確認如下：
3.1 供方原材料入廠(chǎng)后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時(shí)費、場(chǎng)地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的.不合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補足相應數量。
工時(shí)費=處理工時(shí)×30元/(人.小時(shí))
水電費、場(chǎng)地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠(chǎng)后連續三次以上(含三次)在需方發(fā)生問(wèn)題，需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問(wèn)題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無(wú)法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠(chǎng)后，在生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線(xiàn)返工、返修時(shí)，供方需對需方的返工、返修、停線(xiàn)所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線(xiàn)時(shí)間(小時(shí))×300/小時(shí)+返工工時(shí)×30元/(人.小時(shí))+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻�(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶(hù)索賠，所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線(xiàn)，應按每小時(shí)500元賠償我司停線(xiàn)損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內有效回復，每超過(guò)1天時(shí)間按每天50元處罰，直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內容變更或增加事項時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時(shí)間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時(shí)，應在3個(gè)工作日內以書(shū)面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為15萬(wàn)元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱(chēng)： 供方公司名稱(chēng)：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)5
一、目的
為了規范供應商的管理，使供應商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足規定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，原則上每一年對供應商進(jìn)行整體評價(jià)一次，內容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實(shí)情況、供貨能力、價(jià)格等。當合格供應商的質(zhì)量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現重大問(wèn)題，應按供應商評定程序重新進(jìn)行評定。
2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應商原材料、品牌、廠(chǎng)家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書(shū)面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求，并提供質(zhì)量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構進(jìn)行檢測，如檢測或市場(chǎng)抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時(shí)，應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標，國內(國際)通過(guò)的安全認證及其它認證證書(shū)復印件。
2.供應商在開(kāi)始供貨時(shí)需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠(chǎng)檢驗標準。
3.在雙方開(kāi)始合作后，供應商有對我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關(guān)數據的義務(wù)。
五、供應商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應商每月進(jìn)料批退率超過(guò)_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質(zhì)量不良時(shí),應在我公司e-mail﹑電話(huà)或書(shū)面通知后，省內供應商在24小時(shí)內(省外48小時(shí)內)到達現場(chǎng)作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個(gè)工作日內(省外7 個(gè)工作日內)書(shū)面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠(chǎng)檢驗或生產(chǎn)過(guò)程中出現不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí)，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個(gè)工作日內辦理退貨手續，逾期未辦退貨手續的`材料， 我公司收取場(chǎng)地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來(lái)處理，在供應商到達之前(或不能及時(shí)來(lái)處理)的挑選﹑加工損失工時(shí)費用我公司以每人每小時(shí)40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時(shí), 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶(hù)抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過(guò)3‰的批量質(zhì)量問(wèn)題或造成安全事故的重大質(zhì)量問(wèn)題)，經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶(hù)索賠等所有損失費用(客戶(hù)索賠費依客服部門(mén)提供數據扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無(wú)條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶(hù)訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶(hù)所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專(zhuān)利問(wèn)題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計算)，期間出現品質(zhì)異常而引起的損失有供應商負責，其內容包括：
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算，內銷(xiāo)(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷(xiāo)：每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時(shí)費用(按每人每小時(shí)40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開(kāi)支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失：由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場(chǎng)上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內，供應商可不承擔賠償，經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質(zhì)問(wèn)題造成，供應商需無(wú)條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商，并規定在一周內確認回簽，供應商在一周內未反饋任何意見(jiàn)視為默認我公司意見(jiàn)。對于以上情況，情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規定的事項發(fā)生時(shí)，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時(shí)，或者有必須變更協(xié)議內容時(shí)，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標準要求，我公司有權隨時(shí)解除合同并無(wú)須負違約責任。
3.本協(xié)議共四頁(yè)，一式兩份,雙方各執壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無(wú)效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)6
甲方(供貨單位)：_______
乙方(購貨單位)：_______
為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提高，明確雙方質(zhì)量責任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
一、質(zhì)量要求標準：
雙方應依照合同約定的產(chǎn)品標準，技術(shù)標準，設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執行。對質(zhì)量標準有爭議的，以最有利于實(shí)現合同目的標準并結合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。
二、質(zhì)量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應標準，以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規，其產(chǎn)品嚴格按照有關(guān)標準進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴格實(shí)行崗位質(zhì)量規范及質(zhì)量責任相應的考核辦法等，以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
(四)甲方承諾向社會(huì )和消費者推薦優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內約定的《產(chǎn)品檢驗標準》進(jìn)行檢驗，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話(huà)及一年(從發(fā)貨之日起開(kāi)始算)的產(chǎn)品免費保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì )收取相應的材料及維修服務(wù)費用。
三、質(zhì)量異常處理辦法
(一)免費保修范圍保修期內按照操作規范正常使用而出現產(chǎn)品質(zhì)量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產(chǎn)品內部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;
4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當，保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊，超負荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的.;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀(guān)損傷的和仿制產(chǎn)品;
9、其他不屬于免費保修范圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個(gè)月內予以免費更換，三十六個(gè)月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理;
2、甲方修復好后會(huì )通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。
(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認后，可進(jìn)行換貨。
五、索賠條件產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶(hù)造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_______乙方(蓋章)：_______
經(jīng)辦人簽字：____________經(jīng)辦人簽字：_______________
___年___月___日___年___月___日
供應商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)7
甲方：_______
乙方：_______
一、總則：
甲、乙雙方本著(zhù)利益共享，風(fēng)險共擔，實(shí)現雙贏(yíng)，共同發(fā)展的目的。在既有合作的基礎上，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，簽訂20xx年度協(xié)作件質(zhì)量保證協(xié)議，以確保乙方提供給甲方的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足甲方的質(zhì)量要求，最終得到用戶(hù)的認可。
二、協(xié)議內容：
1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術(shù)文件和有關(guān)協(xié)議規定的質(zhì)量要求組織生產(chǎn)，滿(mǎn)足甲方對質(zhì)量的要求，按期保質(zhì)、保量、按時(shí)提供給甲方。
2、甲方要求乙方按ISO 9001：20xx要求建立質(zhì)量管理體系并在指定的時(shí)日內通過(guò)第三方的審核認證。
3、乙方提交產(chǎn)品時(shí)必須對合格品與工料廢進(jìn)行隔離并做好標識，其加工的零件如有任何質(zhì)量問(wèn)題應通知主管檢驗員；甲方在入庫檢驗過(guò)程中發(fā)現沒(méi)有區分開(kāi)明顯的料廢和非料廢情況下將由乙方進(jìn)行挑檢，如甲方挑檢出的料廢，甲方將作為乙方的.工廢處理，不計加工費。
4、乙方在毛坯加工時(shí)如發(fā)現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問(wèn)題時(shí)，應立即停止加工，并及時(shí)通報甲方，因沒(méi)有及時(shí)溝通而造成甲方損失的，一切后果有乙方承擔。
5、乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題在我公司檢驗中連續被發(fā)現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。
6、乙方因零件質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品批量性報廢時(shí)，乙方應承擔本批產(chǎn)品的所有損失。
7、甲方顧客處反饋的質(zhì)量問(wèn)題是乙方責任的，如果顧客對我公司沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)濟處罰，甲方將每次對乙方罰款500~1000元；如果顧客對我公司進(jìn)行了經(jīng)濟處罰的，一切損失將由乙方承擔。
8、乙方產(chǎn)品在甲方檢驗過(guò)程中發(fā)現A類(lèi)項目100%合格，B、C類(lèi)項≥95%的指標未能達到，甲方將根據不合格品的嚴重程度：
�。�1）乙方必須及時(shí)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工、返修，返工、返修后仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔；
�。�2）如有特殊情況，填寫(xiě)讓步接收申請表，經(jīng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導批準同意將本批產(chǎn)品交付給甲方顧客時(shí)本批產(chǎn)品的加工費總額將下浮3~5%。
9、甲方對乙方產(chǎn)品的質(zhì)量情況每月進(jìn)行統計考核，并開(kāi)出糾正措施計劃項目，要求在一定時(shí)間內整改到位，如果在規定的時(shí)間內沒(méi)有按要求整改到位的將對其進(jìn)行500~1000元不等的經(jīng)濟處罰。如果在一年的質(zhì)量情況統計中連續3個(gè)月排名在最后一名的將對生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行減產(chǎn)，如果半年連續排名最后一名的將取消其合格供方的資格。
10、本協(xié)議的有效期為下一次協(xié)議簽訂之前，本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字（蓋章）后生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
三、本協(xié)議歸口部門(mén)為質(zhì)保部。
甲方：_______
乙方：_______
日期：_______
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