品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)
在日常生活和工作中，協(xié)議書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂了協(xié)議書(shū)就有了法律依靠。到底應如何擬定協(xié)議書(shū)呢？下面是小編精心整理的品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)1
合同編號：141260
甲方：______________
地址：______________
電話(huà)：______________
傳真：______________
乙方：______________
地址：______________
電話(huà)：______________
傳真：______________
乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，乙方為甲方供應有盡有(填部件名稱(chēng)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規定事宜達成以下協(xié)議：
一、樣品以及品質(zhì)管理
1.1在開(kāi)始下達正式訂單前，為獲得甲方認可，乙方應向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒(méi)有甲方事的先書(shū)面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設計。
1.2若甲方有要求時(shí)，乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來(lái)執行。
1.3為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
1.4為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內容：
1.4.1交付甲方的部件，乙方要有保證從來(lái)料到生產(chǎn)、出廠(chǎng)的過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭取提高部件品質(zhì)。
1.4.2為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權力的品質(zhì)保證負責人來(lái)提高乙方以及其它供應商的品質(zhì)管理。
1.4.3為達到乙方出廠(chǎng)部件的____%合格，乙方應備齊________檢測指導書(shū)、工序作業(yè)指導書(shū)、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
1.4.4為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開(kāi)展品質(zhì)方針、計劃、改善(應急措施、糾正措施、預防再發(fā)生措施)等活動(dòng)，并保存其原始記錄。
1.4.5為能達到其定品質(zhì)目標，乙方應對各類(lèi)人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規定，并保存其實(shí)際考核情況記錄。
二、部件的區分
為保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區分從來(lái)料到出廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)上的合格品、不良品、在線(xiàn)部件的管理，避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實(shí)使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內容進(jìn)行書(shū)面登記，以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時(shí)，乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現場(chǎng)的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監督
5.1甲方根據需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節。
5.2乙方對甲方所進(jìn)行的'監督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內把事后實(shí)施情況及結果報告給甲方。
六、出廠(chǎng)檢查
6.1乙方在交貨前，由乙方負責實(shí)施出廠(chǎng)檢查，必須提供合格品。
6.2對于乙方在出廠(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實(shí)施出廠(chǎng)檢查，合格品方可出廠(chǎng)。
6.3乙方在交貨時(shí)，為避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書(shū)面認可)。
七、驗收檢驗
7.1乙方提供給甲方的部件必須完全滿(mǎn)足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規格、樣件)中所規定的外觀(guān)、規格和使用性能。
7.2乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時(shí)，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書(shū)或檢驗報告或其內容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1對于甲方入廠(chǎng)檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。
8.2對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔費用的前提下，改善其狀況：
8.2.1重新提交乙方出廠(chǎng)檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗收。
8.2.2將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
8.2.3為避免不良品的混入，甲方有權對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷(xiāo)毀或監督乙方進(jìn)行破壞、銷(xiāo)毀。
8.2.4被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí)，由乙方負擔全部費用。
8.2.5由于不合格品的連續發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權解除基本供貨合同，并處單臺工耗*不良次數*臺數的罰款。
九、品質(zhì)保證和責任區分
9.1乙方應保證所供貨產(chǎn)品應與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問(wèn)題而給甲方帶來(lái)的所有損失，由乙方負責。
9.2甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導致的維修，甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。
9.3乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權對乙方至少凍結付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。
9.4若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權根據乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償的備用金。
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議，應在7個(gè)工作日內以書(shū)面形式向甲方提出，逾期視為認可甲方意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
十一、其他
11.1本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準。
11.2本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章：________乙方蓋章：________
代表人：__________代表人：__________
日期：____________日期：____________
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)2
甲方（購貨方）：
有限公司 乙方（供貨方）：
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，保障人民用藥安全，根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》以及有關(guān)法規，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》、GSP認證證書(shū)或GMP認證證書(shū)復印件以及購銷(xiāo)人員的法人委托書(shū)原件、居民身份證復印件（以上文件均須加蓋企業(yè)公章）存檔。
二、質(zhì)量條款：
1、乙方提供的藥品必須具有藥品批準文號或進(jìn)口藥品注冊證號；藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)管理規定》等有關(guān)規定和貨物運輸要求。
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》（或《醫藥產(chǎn)品注冊證》）（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復印件；按國家食品藥品監督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)管理的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。
3、有溫度要求的藥品運輸乙方應采取相應的保溫或冷藏措施保證運輸途中溫度符合要求。
4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準（包括省中藥炮制規范）。發(fā)運中藥材應有包裝，包裝上必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實(shí)施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內若出現質(zhì)量問(wèn)題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷(xiāo)憑證上注明乙方公司的全稱(chēng)，內容真實(shí)，字跡清楚，不得任意涂改。購銷(xiāo)憑證上的藥品名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等內容應與來(lái)貨實(shí)物一致并加蓋公章或銷(xiāo)售章，否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月（有效期只有一年的，不得超過(guò)3個(gè)月）；同一品規的藥品批號，5件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè)，20件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)。
五、來(lái)貨品種應附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機構原印章的.出廠(chǎng)檢驗報告單。
六、乙方方接到甲方請求質(zhì)量查詢(xún)函（電）后，在7個(gè)工作日內給予答復（以函到日期為準），超過(guò)期限，由此造成的后果由乙方負責。
七、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現非人為的破損、產(chǎn)品無(wú)批號、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應無(wú)條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。由于儲存不當造成的損失由甲方負責。
十一、雙方有責任為對方收集、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、藥品不良反應等信息，以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
十二、本協(xié)議各條款中未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期至20xx年X月XX日。
此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（簽章）：湖南省醫藥銷(xiāo)售有限公司
20xx年X月XX日
乙方（簽章）：XXXXXX
20xx年X月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)3
甲方： (訂貨方)
乙方： (供貨方)
甲、乙雙方本著(zhù)真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質(zhì)量滿(mǎn)足甲方要求，
防止因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對甲、乙雙方造 成損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本承諾書(shū)：
第一條：
乙方應為具有合法資質(zhì)的保健品生產(chǎn)企業(yè)， 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛生許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。
第二條：產(chǎn)品質(zhì)量要求
1.乙方在原料采集過(guò)程中必須符合國家相關(guān)法律、法規，對每批次原料應出具質(zhì)量檢 驗合格手續。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中乙方必須嚴格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時(shí)應出具質(zhì)量合格檢驗報告。 3.甲方在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，若有關(guān)政府部門(mén)抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現不合格情況，由此造成 的一切經(jīng)濟損失全部由乙方負責。
第三條：產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質(zhì)量要求。
2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴格按照既定供貨質(zhì)量標準，不得以次充好。
3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝，如需更改需經(jīng)甲方同意并有書(shū)面材料。
4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀(guān)，收縮膜表面及邊緣光滑無(wú)褶皺，封口處整齊、無(wú)裂 縫和突起，如出現以上問(wèn)題甲方有權退貨并要求乙方返工，由此導致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的.經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第四條：產(chǎn)品驗收
1.乙方交付前，應按國家保健品質(zhì)量要求規定對每批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并開(kāi)具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進(jìn)行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權利，乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議，有權向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第五條：售后服務(wù)
在產(chǎn)品保質(zhì)期內出現的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應在接到通知后3小時(shí)內做出響應，并予以文件名稱(chēng)：產(chǎn)品加工合同 文件編號：bjXX0723 解決。甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中出現因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成消費者損害時(shí)， 一切責任由乙方承擔。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個(gè)月內)
第六條：協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議，對方有權拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條：不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協(xié)議時(shí)，應及時(shí)向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后，本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔違約責任。
第八條：本協(xié)議在執行中如發(fā)生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)法解決， 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條：有效期
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)4
甲方：
乙方：
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保障消費者使用安全、有效的產(chǎn)品，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
一、甲方須提供企業(yè)的合格資質(zhì)證照材料，如許可證、營(yíng)業(yè)執照、法人委托書(shū)、委托人身份證復印件等。
二、甲方須提供所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)品注冊批件和與所供檢驗報告書(shū)、質(zhì)量標準、注冊商標、樣品等相關(guān)資料。
三、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
四、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)、宣傳資料等必須符合相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)法律法規的規定，產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書(shū)不符相關(guān)法規要求引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
五、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標準經(jīng)檢驗合格的，并隨貨附有對應批號的產(chǎn)品檢驗報告書(shū)與合格證。
六、在流通與使用中，如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現場(chǎng)并承擔全部相關(guān)費用。在有關(guān)行政管理機關(guān)查處甲方所提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，乙方應在有關(guān)行政管理機關(guān)給出的提出行政復議或行政訴訟期間內盡量早通知甲方，甲方應積極協(xié)助乙方處理該質(zhì)量問(wèn)題以及由該質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的行政復議或行政訴訟，必要時(shí)甲方應以第三人的.身份申請參加訴訟，以維護雙方的合法權益。
七、若甲方未能按有關(guān)行政機關(guān)或乙方的要求期限對有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題作出妥善處理，乙方有權按照雙方約定或法律規定選擇相應的處理方式(包括提出行政復議、提起行政訴訟或直接賠償第三方損失等)。乙方承擔相應的責任后應及時(shí)向甲方追償，甲方若拒不承擔因其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給乙方造成的損失，乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟，甲方應按乙方實(shí)際損失的三倍支付產(chǎn)品質(zhì)量責任違約金(乙方實(shí)際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。
八、甲方應提供合法票據，所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。
九、乙方應向甲方提供企業(yè)合格資質(zhì)材料并保證其合法性、有效性。
十、甲方提供的產(chǎn)品在規定儲存條件下，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的一切損失，由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產(chǎn)品變質(zhì)，責任由乙方承擔。
十一、本協(xié)議一式二份，雙方蓋章后生效，未盡事宜另行協(xié)商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)5
甲方：
乙方：
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關(guān)規定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書(shū)、身份證復印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)管理規定》和貨物運輸的要求；
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫藥產(chǎn)品注冊證》)（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗報告單》（或加蓋有 已抽樣 字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復印件；按國家食品藥品監督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準（包括 省中藥炮制規范）。發(fā)運中藥材應有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實(shí)施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現質(zhì)量問(wèn)題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷(xiāo)憑證上注明乙方公司的全稱(chēng)，內容真實(shí)，字跡清楚，不得任意涂改。購銷(xiāo)憑證上的藥品名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數量等內容應與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月（進(jìn)口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過(guò)4個(gè)月），同一品規藥品的'批號，5件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè)，20件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)。
五、首營(yíng)品種應附有加蓋廠(chǎng)家質(zhì)量檢驗機構原印章的出廠(chǎng)檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的非人為的破損，產(chǎn)品無(wú)批號、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應無(wú)條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
七、因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的，乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失，并按每個(gè)品種XX元 XX0元進(jìn)行賠償（具體視情節、損失輕重）。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方驗收時(shí)發(fā)現在運輸過(guò)程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。
十一、甲方按gsp要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過(guò)協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方（簽章） 乙方（簽章）
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)6
一、目的
為了規范供應商的管理，使供應商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足規定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，原則上每一年對供應商進(jìn)行整體評價(jià)一次，內容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實(shí)情況、供貨能力、價(jià)格等。當合格供應商的質(zhì)量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現重大問(wèn)題，應按供應商評定程序重新進(jìn)行評定。
2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應商原材料、品牌、廠(chǎng)家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書(shū)面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求，并提供質(zhì)量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構進(jìn)行檢測，如檢測或市場(chǎng)抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時(shí)，應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標，國內(國際)通過(guò)的.安全認證及其它認證證書(shū)復印件。
2.供應商在開(kāi)始供貨時(shí)需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠(chǎng)檢驗標準。
3.在雙方開(kāi)始合作后，供應商有對我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關(guān)數據的義務(wù)。
五、供應商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應商每月進(jìn)料批退率超過(guò)_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質(zhì)量不良時(shí),應在我公司e-mail﹑電話(huà)或書(shū)面通知后，省內供應商在24小時(shí)內(省外48小時(shí)內)到達現場(chǎng)作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個(gè)工作日內(省外7 個(gè)工作日內)書(shū)面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠(chǎng)檢驗或生產(chǎn)過(guò)程中出現不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí)，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個(gè)工作日內辦理退貨手續，逾期未辦退貨手續的材料， 我公司收取場(chǎng)地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來(lái)處理，在供應商到達之前(或不能及時(shí)來(lái)處理)的挑選﹑加工損失工時(shí)費用我公司以每人每小時(shí)40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時(shí), 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶(hù)抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過(guò)3‰的批量質(zhì)量問(wèn)題或造成安全事故的重大質(zhì)量問(wèn)題)，經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶(hù)索賠等所有損失費用(客戶(hù)索賠費依客服部門(mén)提供數據扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無(wú)條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶(hù)訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶(hù)所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專(zhuān)利問(wèn)題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計算)，期間出現品質(zhì)異常而引起的損失有供應商負責，其內容包括：
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算，內銷(xiāo)(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷(xiāo)：每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時(shí)費用(按每人每小時(shí)40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開(kāi)支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失：由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場(chǎng)上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內，供應商可不承擔賠償，經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質(zhì)問(wèn)題造成，供應商需無(wú)條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商，并規定在一周內確認回簽，供應商在一周內未反饋任何意見(jiàn)視為默認我公司意見(jiàn)。對于以上情況，情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規定的事項發(fā)生時(shí)，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時(shí)，或者有必須變更協(xié)議內容時(shí)，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標準要求，我公司有權隨時(shí)解除合同并無(wú)須負違約責任。
3.本協(xié)議共四頁(yè)，一式兩份,雙方各執壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無(wú)效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)7
甲方：（供貨方）西安高新區朝陽(yáng)日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)企業(yè)還應提供衛生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復印件和提供開(kāi)票資料。
2、甲方應向乙方提供銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應同時(shí)提供該品種合格的檢驗報告書(shū)，乙方向甲方采購首次經(jīng)營(yíng)品種時(shí)，甲方提供該品種的'批件.質(zhì)量標準復印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠(chǎng)檢驗報告書(shū)。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說(shuō)明書(shū)等應符合國家有關(guān)規定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進(jìn)行驗收 ，對有問(wèn)題的品種，雙方應積極配合，及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的，有乙方負責。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。
7、本協(xié)議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時(shí)使用。
甲方:西安高新區朝陽(yáng)日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時(shí)間：年 月 日 簽訂時(shí)間：年 月 日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)8
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護消費者合法權益，經(jīng) (甲方)與
(乙方)協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任和義務(wù)
1、甲方按照國家相關(guān)規定、標準組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時(shí)應主動(dòng)與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動(dòng)。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時(shí)繳納服務(wù)費。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應及時(shí)進(jìn)行委托檢驗、鑒定等活動(dòng)。
2、乙方應科學(xué)、公正、準確、及時(shí)地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的`培訓委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門(mén)進(jìn)行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)9
本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買(mǎi)、賣(mài)雙方應嚴格遵守。
買(mǎi)、賣(mài)雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過(guò)程中，為了保障質(zhì)量保證，消費信賴(lài)，顧客滿(mǎn)意質(zhì)優(yōu)品牌的長(cháng)遠利益，對該協(xié)議的以下條款達成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀(guān)
不能存在正常銷(xiāo)售中影響消費者購買(mǎi)的嚴重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴重瑕疵---又稱(chēng)危險缺點(diǎn)，此缺點(diǎn)將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時(shí)，則應設警示說(shuō)明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
�、谔厥庵破啡缂徔椘�、食品和化妝品類(lèi)有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲(chóng)遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線(xiàn)外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷(xiāo)售(或推廣試用)中影響消費者購買(mǎi)的嚴重不良和主要缺點(diǎn)，或者消費者購買(mǎi)后在一定的承諾使用時(shí)期內發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴重不良---又稱(chēng)危險缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類(lèi)的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書(shū)寫(xiě)類(lèi)的書(shū)寫(xiě)性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類(lèi)經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質(zhì)期已過(guò)、易過(guò)敏等不良反應;電子類(lèi)的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類(lèi)的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說(shuō)明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標簽、說(shuō)明書(shū)等必須符合國家法定質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費品使用說(shuō)明標簽管理規定的相關(guān)標準要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標準來(lái)執行標簽中執行標準XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國家標準和行業(yè)標準的，應當制定企業(yè)標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當地政府標準化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。
有關(guān)表示該主管部門(mén)必須是當地的，并且它的級別要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(diǎn)(如賣(mài)場(chǎng)貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時(shí)完好無(wú)損，保證商品的正常市場(chǎng)流通。否則若發(fā)現有關(guān)影響賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的不良缺陷，公司會(huì )拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時(shí)補救)一切可能引起的銷(xiāo)售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于：
�、賰群谢蛲庀涓鬟吘壗Y合處，有明顯破損，裂縫;
�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷(xiāo)售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀(guān)損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說(shuō)明書(shū)遺漏等;
�、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;
�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷(xiāo)售;
�、莅b內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
�、奕缟鲜鐾庥^(guān)部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應對整體包裝進(jìn)行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說(shuō)明書(shū)上面印制的相關(guān)內容必須正確真實(shí)，便于在正常銷(xiāo)售流通中不會(huì )因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門(mén)的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應商須遵守并執行，國內產(chǎn)品到達公司倉庫時(shí)剩余保質(zhì)期應大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括，公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現的不合格品。
此檢驗步驟，并不會(huì )給公司的權利帶來(lái)限制，也不會(huì )減輕或消除供應商根據合同條款及相關(guān)協(xié)議所應承擔的責任和義務(wù)。
本著(zhù)相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會(huì )指定一些專(zhuān)門(mén)的檢驗標準來(lái)要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統，專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí)，供應商須接受公司質(zhì)量部門(mén)在收貨時(shí)對發(fā)現的品質(zhì)問(wèn)題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠(chǎng)進(jìn)行的不定期現場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒(méi)有指定特別的檢驗標準，只是根據產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專(zhuān)人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò )，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀(guān)/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個(gè)工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點(diǎn)作業(yè)，若發(fā)現貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數量短缺等情況的，會(huì )拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內通知供應商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)的所有商品符合國家相關(guān)規定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄等，公司會(huì )保證文件保管的`隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書(shū)。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認后能夠及時(shí)提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責任在后續補貨過(guò)程中及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關(guān)加蓋供應商有效公章的主體資格證書(shū)復印件(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權書(shū)、商標注冊證復印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復印件;相關(guān)認證證書(shū)(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關(guān)符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類(lèi)需提供當地質(zhì)監部門(mén)(衛生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進(jìn)口產(chǎn)品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進(jìn)口報關(guān)單等)和中文標識、說(shuō)明書(shū)。
(3)若供應商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無(wú)法提供，公司則有權對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會(huì )在產(chǎn)品銷(xiāo)售期內妥善保管審核過(guò)的品質(zhì)文件、證書(shū)和報告，但對于文件的合法、真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行正確判斷，除非在賣(mài)場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門(mén)查核發(fā)現的異常時(shí)，會(huì )對此進(jìn)行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產(chǎn)生的風(fēng)險責任。
三、質(zhì)量問(wèn)題及解決和違約責任
1、質(zhì)量問(wèn)題及解決
供應商應對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí)，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專(zhuān)人必須在24小時(shí)內予以回復。若供應商沒(méi)有及時(shí)答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補貨作業(yè)，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時(shí)，所產(chǎn)生的費用及風(fēng)險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，供應商必須按照法規的要求，及時(shí)召回，并給予妥善處理。
(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內容，以書(shū)面形式進(jìn)行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí)發(fā)現不良問(wèn)題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時(shí)內給出處理方案;若產(chǎn)生無(wú)法補救滿(mǎn)足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的，公司會(huì )向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實(shí)際發(fā)生費用為準。
(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數付給公司返工工時(shí)費，返工工時(shí)費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格，應在三個(gè)工作日內回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現供應商所供產(chǎn)品出現批量質(zhì)量問(wèn)題，供應商應全力配合公司進(jìn)行應急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協(xié)議。
(5)若供應商產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題重復發(fā)生，經(jīng)公司調查，認定供應商沒(méi)有采取措施來(lái)預防問(wèn)題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來(lái)的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內，若國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí)，供應商負責人必須在24個(gè)小時(shí)內予以回復。在查明屬供應商責任時(shí)，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時(shí)，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質(zhì)量問(wèn)題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門(mén)通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款，名譽(yù)損失費)。
(8)公司根據供應商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標準、相關(guān)法律法規文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監督抽查。必要時(shí)，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣(mài)場(chǎng)上架現場(chǎng)，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發(fā)現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類(lèi)不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金，公司有權中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷(xiāo)售期間或者售后一定時(shí)間內出現質(zhì)量問(wèn)題的，供應商會(huì )委托公司對顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：
1、免費更換：在發(fā)現/收到質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的，公司負責免費更換。
2、免費保修：若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由顧客方面原因導致產(chǎn)品不可用(安裝問(wèn)題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨：若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內性狀發(fā)生一些變化的，供應商無(wú)償在指定周期內安排退換貨處理。
本協(xié)議自買(mǎi)、賣(mài)雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買(mǎi)、賣(mài)雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買(mǎi)、賣(mài)雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)10
甲方：XXX
乙方：XXX
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關(guān)規定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書(shū)、身份證復印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求；整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)管理規定》和貨物運輸的要求；
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》(或《醫藥產(chǎn)品注冊證》)（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復印件；按國家食品藥品監督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準（包括 省中藥炮制規范）。發(fā)運中藥材應有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調出單位等，并附有質(zhì)量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標識；實(shí)施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現質(zhì)量問(wèn)題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。
三、乙方給甲方的購銷(xiāo)憑證上注明乙方公司的全稱(chēng)，內容真實(shí)，字跡清楚，不得任意涂改。購銷(xiāo)憑證上的藥品名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數量等內容應與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月（進(jìn)口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過(guò)4個(gè)月），同一品規藥品的批號，5件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè)，20件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)。
五、首營(yíng)品種應附有加蓋廠(chǎng)家質(zhì)量檢驗機構原印章的出廠(chǎng)檢驗報告單。
六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的非人為的'破損，產(chǎn)品無(wú)批號、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應無(wú)條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
七、因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的，乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失，并按每個(gè)品種20xx元—20000元進(jìn)行賠償（具體視情節、損失輕重）。
八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。
十、甲方驗收時(shí)發(fā)現在運輸過(guò)程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。
十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過(guò)協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
甲方（簽章）
代表人：XXX
乙方（簽章）
代表人：XXX
20xx年X月XX日
品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)11
為了明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任：
1.1 供方應承擔的責任：
1.1.1供方應對自己原材料進(jìn)行嚴格的進(jìn)貨檢驗，對供應商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專(zhuān)人負責，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)的措施和標準，措施和標準能得到有效的實(shí)施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應及時(shí)查明原因，并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質(zhì)量要求，及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著(zhù)影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書(shū)，并每年提供權威機構一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠(chǎng)至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠(chǎng)后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶(hù)索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定：
2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀(guān)等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說(shuō)明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、生產(chǎn)日期、數量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、技術(shù)參數、外形尺寸等;如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協(xié)商確認如下：
3.1 供方原材料入廠(chǎng)后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時(shí)費、場(chǎng)地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補足相應數量。
工時(shí)費=處理工時(shí)×30元/(人.小時(shí))
水電費、場(chǎng)地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠(chǎng)后連續三次以上(含三次)在需方發(fā)生問(wèn)題，需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問(wèn)題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無(wú)法與別的.組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠(chǎng)后，在生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線(xiàn)返工、返修時(shí)，供方需對需方的返工、返修、停線(xiàn)所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線(xiàn)時(shí)間(小時(shí))×300/小時(shí)+返工工時(shí)×30元/(人.小時(shí))+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻�(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶(hù)索賠，所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線(xiàn)，應按每小時(shí)500元賠償我司停線(xiàn)損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內有效回復，每超過(guò)1天時(shí)間按每天50元處罰，直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內容變更或增加事項時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時(shí)間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時(shí)，應在3個(gè)工作日內以書(shū)面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為15萬(wàn)元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱(chēng)： 供方公司名稱(chēng)：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
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