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高校物業(yè)管理的育人功能

時(shí)間:2025-11-19 15:58:32 物業(yè)管理畢業(yè)論文

高校物業(yè)管理的育人功能

  高校物業(yè)管理的育人功能,下面帶來(lái)的高校物業(yè)管理的育人功能相關(guān)論文范文,歡迎閱讀。

  高校物業(yè)管理的育人功能【1】

  摘 要:育人是高校物業(yè)管理的重要職能,是高校物業(yè)管理發(fā)揮其社會(huì )效益的手段之一。

  多樣化的手段使高校物業(yè)管理可以多角度、全方位地實(shí)現其育人功能,在社會(huì )化改革不斷深入的今天,高校物業(yè)管理的育人功能應受到足夠的重視。

  關(guān)鍵詞:高校 物業(yè)管理 育人職能

  一、高校物業(yè)管理參與高校育人的必要性

  (一)高校育人的多目的性

  高校是培育人才之地,提及的“育人”,人們首先想到的是課堂上的教師授課、學(xué)生學(xué)習。

  對于任何層級的學(xué)校來(lái)說(shuō),授課、教學(xué)都是育人的首要手段,但相比中小學(xué),高校育人有明顯的自身特色。

  中小學(xué)教育的重點(diǎn)是向青少年輸送基礎的科學(xué)知識,培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而“老師教,學(xué)生學(xué)”的育人形式效率高、效果好,因此成為中小學(xué)育人的主要手段。

  中小學(xué)住校生少,學(xué)生在學(xué)校的絕大多數時(shí)間都在上課,因此中小學(xué)的其他育人手段不多,應用也較少。

  如果說(shuō)中小學(xué)教育強調“成人”的話(huà),高等教育則更注重“成才”。

  高等教育在向學(xué)生傳授某一領(lǐng)域較為先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識外,還注重培養學(xué)生光明正大的品德、革舊圖新的態(tài)度和追求卓越、向往至高境界的精神。

  高校教育是對人才的全方位培養,是素質(zhì)的綜合提升,而課堂教學(xué)主要是向學(xué)生傳授知識,優(yōu)秀品德、態(tài)度和精神的養成僅僅靠課堂上的學(xué)習是遠遠不夠的,還需要環(huán)境的熏陶、周?chē)说陌駱邮痉兜鹊,育人手段多樣化是高校育人的顯著(zhù)特點(diǎn)。

  (二)高校物業(yè)管理是高校育人的重要手段

  高校教育的多目的性決定了高校育人手段的多樣性。

  高校育人是全方位的系統工程,課堂教學(xué)注重知識的傳授和探索精神的培養,除了課堂教學(xué),還需要多種形式的育人手段來(lái)完善學(xué)生的品格、情操。

  育人不僅僅在課堂上,“全員、全方位、全過(guò)程育人”是高校育人的重要特點(diǎn)。

  而在育人的環(huán)節中,高校物業(yè)管理較為深入地參與其中。

  “全員育人”要求學(xué)校全體師生和職工都參與到育人工作上來(lái)。

  學(xué)生在校園中學(xué)習、生活,除了與教師、輔導員交流外,還經(jīng)常與宿舍管理人員、食堂職工等高校物業(yè)管理者打交道,高校物業(yè)管理者的素質(zhì)決定了其服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步對享受服務(wù)的學(xué)生們產(chǎn)生影響。

  因此,育人不僅僅是教師的職責,物業(yè)管理人員也要樹(shù)立起育人的理念,承擔育人的責任。

  “全方位育人”將育人的場(chǎng)所拓展到了教室外。

  學(xué)校存在的意義在于學(xué)生,學(xué)校的一切工作都必須圍繞培養學(xué)生而展開(kāi),都必須服從、服務(wù)于學(xué)生的成人與成才。

  育人不限于教室,可以說(shuō)校園處處是育人場(chǎng)所。

  優(yōu)美、舒適的校園環(huán)境讓學(xué)生身心愉悅,厚重、理性的大學(xué)精神指引學(xué)生探索、進(jìn)步,包容、科學(xué)的校園文化熏陶學(xué)生的品德、氣質(zhì)。

  高校物業(yè)管理承載著(zhù)管理校園內各類(lèi)建筑與設施設備、服務(wù)全體師生的重任,在建設優(yōu)美校園環(huán)境、培育優(yōu)秀校園文化等方面大有可為。

  “全過(guò)程育人”強調每時(shí)每刻都能開(kāi)展育人活動(dòng)。

  與中小學(xué)相比,大學(xué)期間的課程相對較少,大學(xué)生在宿舍、食堂的時(shí)間遠比在教室的時(shí)間多,課余生活和豐富的社團活動(dòng)占據了學(xué)生的大多數時(shí)間,而且這些活動(dòng)大多數是在校園內進(jìn)行的。

  高校物業(yè)管理者參與者可以在開(kāi)展工作的過(guò)程中加強與學(xué)生的溝通交流,甚至可以將部分工作的決策和管理交給學(xué)生,讓學(xué)生參與到高校的物業(yè)管理活動(dòng)中,在加深相互理解的同時(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

  可見(jiàn),高校物業(yè)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù),它從多角度、多方位參與到培養人才這個(gè)更大的工作中,成為高校育人的重要手段。

  二、高校物業(yè)管理參與高校育人的形式

  (一)環(huán)境育人

  1.創(chuàng )建優(yōu)美校園環(huán)境。

  “破窗理論”告訴我們環(huán)境會(huì )對人產(chǎn)生巨大的影響――垃圾遍地的骯臟環(huán)境讓人感覺(jué)亂丟垃圾是正常的,而在整潔的環(huán)境中丟下一片紙屑也顯得突兀礙眼。

  環(huán)境中的不良現象如果被放任存在,會(huì )誘使人們仿效,甚至變本加厲。

  大學(xué)生的大多數時(shí)間在校園中度過(guò),校園環(huán)境對學(xué)生的影響不可小覷。

  高校物業(yè)管理的基本工作就是保持校園環(huán)境的整潔、有序,管理優(yōu)良的校園,整潔的宿舍樓道、干凈的衛生潔具、齊整的花草樹(shù)木,這些優(yōu)美的校園環(huán)境讓生活在這里的學(xué)生身心舒暢、心情愉悅。

  高校物業(yè)管理者通過(guò)實(shí)際行動(dòng)陶冶學(xué)生的身心,從這個(gè)角度看,高校物業(yè)管理每天都在參與育人活動(dòng)。

  2.科學(xué)、有效的管理。

  高校在學(xué)生使用相關(guān)物業(yè)設施和學(xué)生行為方面有大量的管理制度、條例,學(xué)生在住宿、就餐、上課、借閱圖書(shū)諸多方面都需要遵守。

  建立科學(xué)、合理的管理制度并實(shí)施有效管理可以規范學(xué)生的日常行為,幫助學(xué)生建立良好的生活習慣。

  如定時(shí)熄燈制度可以使學(xué)生形成規律的作息時(shí)間,自助收餐能讓學(xué)生體會(huì )勤儉節約的重要性,創(chuàng )建無(wú)煙校園可以使學(xué)生遠離不良的生活習慣。

  各個(gè)崗位的高校物業(yè)管理人員充當了生活教師的角色,達到了育人的目的。

  3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  熱情、周到、高效的物業(yè)服務(wù)能讓學(xué)生們感到身心愉悅與大學(xué)生活的美好;了解學(xué)生需求,開(kāi)展有針對性的服務(wù)項目可以方便學(xué)生的校園生活;推廣文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)可以拉近管理者與學(xué)生的距離;對學(xué)生生活的關(guān)心照顧更能讓他們感到家的溫暖。

  高校物業(yè)管理者每天與學(xué)生打交道,他們的行為時(shí)刻影響著(zhù)學(xué)生。

  規范物業(yè)管理者的行為會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生正面的影響,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是對學(xué)生的正面熏陶,良好的后勤保障還能讓他們安心做學(xué)問(wèn)、搞研究。

  4.校園文化和大學(xué)精神的熏陶。

  與社會(huì )的其他角落相比,大學(xué)校園顯得更為純凈,大學(xué)精神就充分體現、彌漫于校園文化中,身居其中的大學(xué)生不知不覺(jué)地受校園文化的影響和熏陶,從而表現出獨特的性格特質(zhì)。

  素質(zhì)養成是育人的重要一環(huán),而大學(xué)生的素質(zhì)正是在獨特的校園文化中逐漸定型的。

  特定的校園文化熏染出特定的群體個(gè)性,特定的群體個(gè)性中透露和折射出特定的大學(xué)精神。

  校園文化是大學(xué)精神的載體,大學(xué)精神的塑造或發(fā)揚應與大學(xué)校園文化的建設同步進(jìn)行。

  大學(xué)精神是大學(xué)的靈魂所在,抽象的大學(xué)精神強烈地影響校園文化,并通過(guò)校園文化直觀(guān)地展現出來(lái)。

  高校物業(yè)管理部門(mén)在構建優(yōu)秀大學(xué)文化、弘揚大學(xué)精神方面大有可為。

  如清華大學(xué)的校園中隨處可見(jiàn)樹(shù)木上釘著(zhù)銘牌,介紹樹(shù)種、產(chǎn)地、用途等信息,小小的銘牌讓人感到草木長(cháng)學(xué)問(wèn)、處處皆科學(xué),而這正是清華大學(xué)園林科制作的。

  高校物業(yè)管理部門(mén)承擔著(zhù)校園管理的責任,這為其參與校園文化建設提供了極大的便利。

  在進(jìn)行校園環(huán)境建設時(shí),可將校訓、校風(fēng)布置在醒目位置,學(xué)校道路、建筑物等起有寓意的名稱(chēng),在教室、圖書(shū)館張貼名言警句,食堂、水房、衛生間設環(huán)保的提示用語(yǔ)等。

  學(xué)生在這樣的校園內學(xué)習、生活,受到潛移默化的影響與熏陶,形成良好的品格與素養。

  (二)工作育人

  中小學(xué)有值日、課外勞動(dòng)鍛煉學(xué)生,大學(xué)在這方面可以走得更遠。

  讓學(xué)生參與到高校物業(yè)管理的實(shí)際工作中,通過(guò)實(shí)踐育人的同時(shí)也能加強管理者與學(xué)生之間的溝通與交流。

  1.學(xué)生參與高校物業(yè)管理事務(wù)決策。

  大學(xué)生是高校后勤服務(wù)的主要對象,他們對高校后勤管理的質(zhì)量有最直接的感受,也最為關(guān)心。

  大學(xué)生是高校的主人,他們有參與高校民主管理的權利,而高校物業(yè)管理是學(xué)生參與學(xué)校管理的重要途徑。

  高校物業(yè)管理部門(mén)可以鼓勵學(xué)生選舉學(xué)生代表,在住宿、餐飲等學(xué)生關(guān)心的工作上讓代表參與決策,物業(yè)管理的重大決策征求學(xué)生意見(jiàn)。

  讓學(xué)生參與高校物業(yè)管理事務(wù)的決策,一方面可以使管理以學(xué)生為中心、加強決策的科學(xué)性,另一方面可以培養學(xué)生的民主意識、鍛煉學(xué)生的決策能力,達到育人的目的。

  2.學(xué)生參與具體工作管理。

  在高校物業(yè)管理的日常工作中加強學(xué)生的參與度,讓學(xué)生成為兼職的高校物業(yè)管理者。

  在宿舍管理上,可以設學(xué)生樓長(cháng)、宿管助理等崗位,讓學(xué)生擔任并承擔一部分具體工作;在食堂管理方面,可以成立學(xué)生伙食管理委員會(huì ),讓學(xué)生對食堂飯菜質(zhì)量、成本核算、服務(wù)等進(jìn)行監督與管理。

  在校園秩序管理上,可以組建學(xué)生自律小分隊,實(shí)現學(xué)生行為自律、自管,減少校園內的不文明現象。

  還可設立物業(yè)服務(wù)熱線(xiàn),鼓勵學(xué)生報告校園內的設施設備運行問(wèn)題,讓全體學(xué)生參與到物業(yè)管理工作中。

  學(xué)生參與后勤工作的管理是高校物業(yè)管理的有益補充,不但可以建立物業(yè)管理者與學(xué)生溝通的橋梁、促進(jìn)工作的改進(jìn),還能加強學(xué)生的責任感,鍛煉學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的管理水平。

  3.學(xué)生參與物業(yè)服務(wù)。

  勤工儉學(xué)能在一定程度上解決部分學(xué)生的經(jīng)濟困難,其更大的意義在于培養學(xué)生的勞動(dòng)意識與敬業(yè)精神。

  高校物業(yè)管理工作能為勤工儉學(xué)提供大量工作崗位,是勤工儉學(xué)的主戰場(chǎng)。

  在食堂保潔、教學(xué)樓保潔與教學(xué)設備維護、校園秩序維護與安全保衛等諸多方面都可以讓學(xué)生參與一線(xiàn)的工作,讓他們投身實(shí)踐的同時(shí)培養實(shí)干精神。

  而掃雪等臨時(shí)性突發(fā)工作能讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái),還能鍛煉團隊協(xié)作意識。

  (三)與教學(xué)育人相結合

  對于開(kāi)設物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校,教學(xué)育人更是可以與物業(yè)管理育人緊密地結合起來(lái),讓課堂擴展到整個(gè)校園。

  開(kāi)設物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的高?梢蕴剿鲗⒔虒W(xué)的實(shí)踐環(huán)節放到校園中進(jìn)行,與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展實(shí)踐內容。

  如山西大學(xué)工程學(xué)院體育部在新體育場(chǎng)館的管理、有償使用上缺乏經(jīng)驗,該校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在教師的指導下對周邊高校進(jìn)行了詳細的調研,編制了管理方案,向體育部提供了技術(shù)支持。

  對于物業(yè)智能化技術(shù)、物業(yè)設施設備管理等物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程,校園成了物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生直觀(guān)了解設備構成與運行原理,發(fā)現管理上的不足,提出改進(jìn)建議的大課堂。

  對于土木工程、裝飾工程、自動(dòng)化、熱動(dòng)工程、環(huán)境工程等與物業(yè)管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè),高校物業(yè)管理也能提供大量的實(shí)習項目與實(shí)踐訓練機會(huì ),成為課堂學(xué)習的有益補充。

  讓理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更好地結合起來(lái),在使高校物業(yè)管理直接參與教學(xué)、發(fā)揮育人功能的同時(shí),也有助于高校物業(yè)管理水平和科技含量的提升。

  三、新時(shí)期的高校物業(yè)管理育人

  隨著(zhù)高校后勤社會(huì )化改革的逐步深入,現代物業(yè)管理模式逐漸成為高校后勤管理的主流,成本、效益成為高校物業(yè)管理關(guān)注的焦點(diǎn),與經(jīng)濟效益相比,社會(huì )效益不易量化、難于評價(jià),也不能給高校物業(yè)管理者帶來(lái)直接的利益,因而逐漸被忽略、邊緣化。

  物業(yè)管理天然地具有社會(huì )效益與經(jīng)濟效益并重的特點(diǎn),高校物業(yè)管理更是如此。

  相比經(jīng)濟效益,社會(huì )效益的實(shí)現是高校物業(yè)管理的首要任務(wù),而育人恰恰是社會(huì )效益的重點(diǎn)。

  高校物業(yè)管理是高校育人體系中不可或缺的重要環(huán)節,對學(xué)生良好習慣的養成、品格的培養有重要的影響。

  高校物業(yè)管理的工作也不僅僅是要管好校園、服務(wù)師生,育人也是其重要的職能。

  高校在購買(mǎi)物業(yè)服務(wù)時(shí)應將育人考慮進(jìn)去,在服務(wù)評價(jià)、監督管理上也應涵蓋育人工作;高校物業(yè)管理者也應在開(kāi)展工作時(shí)考慮對學(xué)生的影響與教育,探索有效的育人途徑并身體力行,使高校物業(yè)管理的育人功能不斷強化,充實(shí)高校育人,助力高等教育的發(fā)展。

  [本文是2013年山西大學(xué)工程學(xué)院科技研究開(kāi)發(fā)項目“基于物業(yè)管理和服務(wù)新理念的高校園區后勤服務(wù)社會(huì )化解決方案”的階段性研究成果。]

  參考文獻:

  [1] 李圣峰.高校后勤育人途徑剖析.黑龍江科技信息,2013(4)

  [2] 羅永全.高校后勤社會(huì )化改革的教育屬性再認識.瓊州學(xué)院學(xué)報,2007(12)

  [3] 任學(xué)鋒,鄧健,王學(xué)慶.社會(huì )化背景下高校后勤育人途徑體系構建初探.樂(lè )山師范學(xué)院學(xué)報,2011(7)

  高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)困境、分析、對策【2】

  摘 要 在我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速背景下,高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)卻普遍出現“招生難”,其根本原因在于高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培養目標與中職趨同,且專(zhuān)業(yè)缺乏學(xué)科支撐。

  根據物業(yè)管理企業(yè)正從具體事務(wù)的管理向經(jīng)營(yíng)管理轉型的趨勢,高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)需突出學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理能力的培養,并從原來(lái)的土建學(xué)科轉向管理學(xué)科;明確智能樓宇發(fā)展方向,突出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性。

  關(guān)鍵詞 物業(yè)管理;招生;困境;分析;對策

  伴隨著(zhù)我國城鎮化、住房商品化,物業(yè)管理行業(yè)得到迅速發(fā)展。

  報告顯示,截至2012年底,物業(yè)服務(wù)企業(yè)約為 71000 余家,較 2008 年經(jīng)濟普查公布的 58406 家增長(cháng)了約 23%;物業(yè)管理從業(yè)人員數量約為612.3萬(wàn)人,較2008年經(jīng)濟普查公布的250.12萬(wàn)人增長(cháng)了約145%[1]。

  中國物業(yè)管理行業(yè)的興起和迅速發(fā)展,擴大了對物業(yè)管理人才的需求,不少高職院校相繼開(kāi)設了物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。

  但近年來(lái),高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有隨著(zhù)行業(yè)的快速發(fā)展而發(fā)展,反而陷入了專(zhuān)業(yè)規模越辦越小,專(zhuān)業(yè)發(fā)展難以為繼的境地,值得深思。

  一、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生現狀

  招生與就業(yè)是檢驗高職專(zhuān)業(yè)建設的合理性、有效性和市場(chǎng)適應性的重要指標。

  依據湖北省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)中心數據,對湖北省2009屆至2014屆連續6屆所有高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數進(jìn)行統計分析,具體見(jiàn)表1,并假定每年的畢業(yè)生人數等于3年前的招生人數,推斷2006~2011年的招生人數。

  由表1可以看出,2006~2011年6年間,在湖北省56所高職院校中,開(kāi)辦物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校共14所,平均每年的招生總規模為452人;2006年開(kāi)始呈遞增趨勢,2008年全省招生規模達到最大497人,之后基本逐年呈遞減趨勢;學(xué)校的平均招生人數也與全省的招生總規模呈相同的趨勢。

  14所學(xué)校在6年中,有3所學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)已停招,占21.43%;3所學(xué)校該專(zhuān)業(yè)2011年招生少于12人,瀕臨停招,占14所學(xué)校的21.43%;另外3所學(xué)校從2009年后招生呈逐年遞減趨勢;僅5所學(xué)校招生形勢比較穩定,占35.71%,即使招生比較穩定的學(xué)校,其物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在學(xué)校還明顯處于劣勢,以湖北城市建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,該校29個(gè)專(zhuān)業(yè)2011年招生2874人,平均每個(gè)專(zhuān)業(yè)招生99人,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生63人。

  由此可見(jiàn),湖北省高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)正面臨著(zhù)全面的危機。

  二、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展困境分析

  造成物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)招生難的原因很多,從學(xué)校外部分析,主要是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還不成熟,專(zhuān)業(yè)化水平不高,行業(yè)的經(jīng)濟效益低。

  行業(yè)從業(yè)人員的薪酬待遇較低,行業(yè)缺乏吸引力,一定程度降低了專(zhuān)業(yè)的吸引力。

  導致該專(zhuān)業(yè)發(fā)展陷入困境,最根本的原因有以下兩方面。

  (一)專(zhuān)業(yè)目標錯位

  很多高職院校將物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養目標定位于物業(yè)項目管理中層管理崗位要求的應用型人才,其初始就業(yè)崗位是房屋管理員、辦公文員、接待員[2]。

  這種定位很大程度上與中職生培養目標雷同。

  然而,一般物業(yè)管理企業(yè)對人才的要求,最重視的是從業(yè)人員的基本素質(zhì),即基本的思想道德素質(zhì)、吃苦耐勞、敬業(yè)精神、團結精神和人際交往能力,而對專(zhuān)業(yè)技能和技能素質(zhì)要求一般[3],從而使高職院校培養的人才僅僅具有發(fā)展潛力,而缺乏明顯的“不可替代性”。

  而高職畢業(yè)生從“員”級晉升物業(yè)企業(yè)中層需要經(jīng)歷低工資、從事大量繁雜的基層事務(wù)等考驗,一般物業(yè)管理企業(yè)基于成本、用人的穩定性等因素考慮,往往更愿意選擇中職及以下學(xué)歷人員。

  從實(shí)際調查情況看,在2008年至2012年新增的362.18萬(wàn)的物業(yè)管理從業(yè)人員中,主要是中職及以下學(xué)歷人員,高職畢業(yè)生很少且穩定性不足。

  (二)缺乏學(xué)科支撐

  物業(yè)管理經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展尚未形成特有的概念、原理、命題、規律,也未形成自己的理論體系。

  美國的學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄(Classfecation of Instructional Programs,CIP)沒(méi)有物業(yè)管理的研究生、本科、專(zhuān)科、中職專(zhuān)業(yè)[4]。

  我國的本科物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)劃歸管理學(xué)的工商管理類(lèi),高職的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)劃歸土建大類(lèi)的房地產(chǎn)類(lèi)。

  從物業(yè)管理的具體內容看,土建學(xué)對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的支撐是十分有限的,管理學(xué)對物業(yè)管理有一定的支撐作用,但高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在人才培養中并沒(méi)有朝該方向發(fā)展,而是瞄準物業(yè)操作技能方向發(fā)展。

  學(xué)科是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基礎,缺乏學(xué)科支撐的物業(yè)管理,專(zhuān)業(yè)發(fā)展必然受限。

  三、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展對策

  (一)回歸管理學(xué),調整專(zhuān)業(yè)方向

  對于管理規模較大的物業(yè)管理企業(yè),正在從建筑主體維護、設備設施維護、綠化衛生管理、安全秩序維護等四項基礎業(yè)務(wù)向房屋管家、資產(chǎn)管家、生活管家升級,服務(wù)外包成為很多規模較大物業(yè)企業(yè)的選擇。

  物業(yè)管理行業(yè)報告顯示,綠化外包的比重從2008年的24.43%上升到2012年的34.09%,秩序維護外包從2008年的17.95%上升到2012年的23.68%,設備維修外包從2008年的12.92%上升到2012年的24.62%,保潔外包從2008年的45.46%,上升到2012年的49.89%[5]。

  從美國、新加坡、香港等發(fā)達國家和地區看,服務(wù)外包是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的方向[6]。

  這說(shuō)明,我國規模較大的物業(yè)管理企業(yè)正從具體事務(wù)的管理逐步走向管理和服務(wù)分離,向管理型企業(yè)轉變。

  這增加了對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理型人才的需求,也為高職畢業(yè)生創(chuàng )造了廣闊的發(fā)展空間。

  高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)應定位于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養目標,從土建學(xué)科轉向管理學(xué)科,最新修訂的《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)目錄》已將物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),從土建大類(lèi)中的“房地產(chǎn)類(lèi)”劃歸到土建水利大類(lèi)中的“城鄉建設與管理類(lèi)”,一定程度說(shuō)明了這種回歸方向。

  弱化《房屋維修與預算》《物業(yè)綠化管理》等物業(yè)操作技能的培養,強化《管理學(xué)》《財務(wù)管理》《物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)》等課程的教學(xué),突出學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理能力的培養,以適應物業(yè)企業(yè)規;、集約化、品牌化發(fā)展的需要。

  (二)突出技術(shù)性,加強專(zhuān)業(yè)改造

  技術(shù)性是職業(yè)教育的本質(zhì)屬性[7],只有具備技術(shù)性,才具有不可替代性和競爭性。

  高職畢業(yè)生當前之所以待遇不高,就是缺乏技術(shù)含量,能夠輕易被一般人才所代替。

  隨著(zhù)現代控制技術(shù)、通訊技術(shù)、計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)在建筑中的廣泛應用,智能建筑得到快速的普及和推廣,《2013-2017年中國智能建筑行業(yè)發(fā)展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示,我國智能建筑行業(yè)市場(chǎng)在2005年首次突破200億元之后,以每年20%以上的增長(cháng)態(tài)勢發(fā)展,2012年市場(chǎng)規模達到861億元,占我國新建建筑的比例僅為26%左右,遠低于美國的70%、日本的60%,市場(chǎng)拓展空間巨大。

  智能建筑迫切需要讓物業(yè)管理企業(yè)提高管理和服務(wù)的技術(shù)含量,加快物業(yè)管理機械化、專(zhuān)業(yè)化、信息化、智能化的發(fā)展步伐,技術(shù)的發(fā)展促使物業(yè)企業(yè)加快引進(jìn)和培養掌握樓宇智能化工程技術(shù)的現代物業(yè)管理人才。

  高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)可以據此對學(xué)生進(jìn)行樓宇智能化方向等現代技術(shù)的培養,以提高高職畢業(yè)生的技術(shù)技能水平。

  參考文獻:

  [1][5]中國物業(yè)管理協(xié)會(huì ).物業(yè)管理行業(yè)報告[EB/OL].[2014-01-01].

  [2]魯捷.談如何確立物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標[J].教育與職業(yè),2006(20):127-128.

  [3]趙小娥.淺談物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)困境分析[J].中國商界,2010(12):175-176.

  [4]劉念才,等.美國高等學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)的設置與借鑒[J].世界教育信息,2003(1-2):27-44.

  [6]曹蕾.美國現代物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展對我國高職院校物業(yè)管理人才培養定位的思考[J].長(cháng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2012(4):92-94.

  [7]和震.論現代職業(yè)教育的內涵特征[J].中國高教研究,2008(10):65-67.

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