電力營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)管理措施論文
1電力營(yíng)銷(xiāo)推行目標市場(chǎng)化管理的重要性
在我國的電力企業(yè)中，很多都在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中加入了營(yíng)銷(xiāo)的策略，試圖在電力市場(chǎng)中不被淘汰，并且占據一定的主導地位。在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，還是會(huì )受到各種因素的影響阻礙了其發(fā)展的步伐，在這種情況下，電力企業(yè)要將目標市場(chǎng)化的管理理念推行到營(yíng)銷(xiāo)工作中，才能有效解決一系列影響的問(wèn)題。這種管理方法不僅能使營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)突出，還具有一定的重要性。
2電力營(yíng)銷(xiāo)的現狀
和傳統的電力發(fā)展計劃相比，電力企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理為企業(yè)的發(fā)展做出了很大貢獻，但隨著(zhù)經(jīng)濟市場(chǎng)的不斷擴大，目前的電力營(yíng)銷(xiāo)管理也顯現出了一定的弊端。
2.1與市場(chǎng)服務(wù)的理念脫軌
電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理模式的實(shí)施的很好，就是服務(wù)理念意識不強，用戶(hù)都是自己上門(mén)找業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)人員不主動(dòng)去找客戶(hù)，在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中沒(méi)有足夠強的應變能力，一直都是被動(dòng)的一方。還有的營(yíng)銷(xiāo)工作中，用戶(hù)找上門(mén)來(lái)想根據自己的需求辦理業(yè)務(wù)，但是電力企業(yè)不能很好的提供服務(wù)，甚至受到一些因素不能實(shí)施業(yè)務(wù)的辦理，這種服務(wù)理念與市場(chǎng)想脫軌，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，也影響了企業(yè)的競爭力。即使電力企業(yè)有質(zhì)量很好的產(chǎn)品，但是缺乏良好的服務(wù)理念，也不能帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，這個(gè)問(wèn)題是電力企業(yè)必須意識到的。
2.2人員水平比較低
一個(gè)企業(yè)要想在營(yíng)銷(xiāo)上獲得利益，首先就要有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作也不例外�？瓷先ノ覈泻芏嚯娏I(yíng)銷(xiāo)人員，但是整體的營(yíng)銷(xiāo)水平還是有些欠缺，在很多方面都能體現出這一點(diǎn)，有些營(yíng)銷(xiāo)管理人員雖然有管理的本領(lǐng)，綜合素質(zhì)也比較高，但是卻沒(méi)有足夠的工作熱性，這種營(yíng)銷(xiāo)人員給電力企業(yè)帶來(lái)了消極的工作影響，對其他的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)在心態(tài)上也會(huì )受到影響。面對這樣的情況，電力企業(yè)應該及時(shí)處理，嚴禁有消極怠工的人員在企業(yè)中生存，一個(gè)這樣的人存在，甚至對整體營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)說(shuō)都是不利的，連帶的現象也會(huì )出現，使電力營(yíng)銷(xiāo)工作很難發(fā)展。
2.3缺乏市場(chǎng)競爭研究
電業(yè)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競爭中，其實(shí)還是有很大優(yōu)勢的，只是缺乏對市場(chǎng)的研究，沒(méi)有將這個(gè)優(yōu)勢凸顯出來(lái)。首先，沒(méi)有對同行業(yè)的競爭者進(jìn)行分析，電力企業(yè)是非常多，各個(gè)企業(yè)在管理制度和營(yíng)銷(xiāo)理念上都不一樣，但還是要做充分的了解，明確別人的優(yōu)勢和劣勢都是什么，然后在自身上尋找應對的策略，取長(cháng)補短，從而將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)。其次，是沒(méi)有對其他替代性的能源企業(yè)進(jìn)行分析，我國在新能源的開(kāi)發(fā)和使用上有很多優(yōu)勢，電力企業(yè)應該對這些能源的優(yōu)勢都有所了解，才能及時(shí)應對，使自身的企業(yè)能占據優(yōu)勢的主導地位。
3電力營(yíng)銷(xiāo)推行目標市場(chǎng)化的管理方法
3.1理解電力市場(chǎng)發(fā)展的狀況
在經(jīng)濟發(fā)展的進(jìn)程中，電力市場(chǎng)也有了新的發(fā)展概況，各個(gè)電力企業(yè)也都制定各項措施以接受新的市場(chǎng)發(fā)展形勢。以往的電力管理模式并沒(méi)有什么針對性的目標，所以在面對營(yíng)銷(xiāo)的管理上效果也沒(méi)有明顯的改善，所以，要實(shí)行目標市場(chǎng)化的管理模式。先要對市場(chǎng)現在的發(fā)展狀況有個(gè)清楚的理解，電力企業(yè)派出人員對市場(chǎng)做一個(gè)調查，整理好調查的數據，清楚市場(chǎng)上有哪些需求，這是最重要的一個(gè)環(huán)節，然后電力企業(yè)根據調查的結果，按照市場(chǎng)的需求狀況，制定相應目標市場(chǎng)化的管力措施，以應對市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)不光要對市場(chǎng)有清楚地了解，還要對自身的情況有所了解，不能只為了順應市場(chǎng)而去改革，而將改革的真正價(jià)值給忽略掉，對市場(chǎng)做好調查，目的就在于為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行目標市場(chǎng)化的管理打好鋪墊，根據具體的情況進(jìn)行有規劃的管理措施。
3.2進(jìn)行科學(xué)的劃分
做好科學(xué)的劃分管理是目標市場(chǎng)化的管理最關(guān)鍵的環(huán)節，根據具體的目標劃分再進(jìn)行科學(xué)的管理。如果在劃分的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)明確的目標，要想達到管理的作用就很難了。要想通過(guò)目標市場(chǎng)化的管理為電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)經(jīng)濟效益，對管理目標進(jìn)行科學(xué)劃分是不能忽視的。了解了市場(chǎng)需求，根據市場(chǎng)的實(shí)際情況去劃分目標，在去逐一制定管理的措施，并且制定的措施還應該有很對性，管理人員還要明確自己的工作職責�？梢詫⒛繕丝闯梢粋�(gè)整體，然后再將其劃分成小目標，每一個(gè)目標都有專(zhuān)業(yè)的管理人員進(jìn)行管理，并制定考核環(huán)節和獎懲措施，對任務(wù)完好的人員給予獎勵，任務(wù)完成不好的人員多加鼓勵，使目標市場(chǎng)化的管理模式實(shí)行的更好。
3.3靈活轉變營(yíng)銷(xiāo)管理模式
傳統的電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式比較單一，但是在進(jìn)行目標管理之后，就必須要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，因為不同的目標其使用的管理模式也不相同，如果多個(gè)目標管理只是使用一種營(yíng)銷(xiāo)管理模式，也就失去了目標管理的價(jià)值，所以目標管理責任人，應該根據自己所管轄的目標制定合適的管理模式，并且在實(shí)踐中不斷地完善該模式，將其價(jià)值發(fā)揮到最大
3.4培養電力營(yíng)銷(xiāo)目標管理人才
這是電力營(yíng)銷(xiāo)能夠推行目標管理的關(guān)鍵，如果沒(méi)有人才做支撐，這種管理方式只能停留在方案階段，而不能付諸實(shí)施，因此電力營(yíng)銷(xiāo)推行目標管理方式時(shí)，就應該有大量的人才儲備，引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí)，還要培養企業(yè)自己的人才，人才儲備充足，個(gè)人素質(zhì)非常優(yōu)秀的人才也要積極引進(jìn)，這樣企業(yè)人才就會(huì )向著(zhù)多元化的方向發(fā)展，才能為企業(yè)帶來(lái)真正的效益。
4結束語(yǔ)
在電力營(yíng)銷(xiāo)管理上實(shí)行目標市場(chǎng)化的管理理念，能帶動(dòng)電力企業(yè)更好的發(fā)展，也能使營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )造出更多的經(jīng)濟效益。在很多電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中，還有各種問(wèn)題存在，這更應該重視目標市場(chǎng)化的管理，根據市場(chǎng)的需求完善自身的管理，面對企業(yè)存在的問(wèn)題，要制定相應的改善措施，主動(dòng)去發(fā)展客戶(hù)，并滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，以提升企業(yè)的綜合競爭力；同時(shí)，還要完善營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新，這樣才能將企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮到出來(lái)，更能在市場(chǎng)的競爭中占據主導地位。
作者:王宇 單位:國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司
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