質(zhì)量年度總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量年度總結，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量年度總結1
，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波X項目、寧波X二期技改項目（包括新X分離單元、X罐區、X罐區的土建、安裝工作及X單元的技改工作）、二期X大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是X二期技改項目X光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力X3Mpa，X%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1X59個(gè)、設備4X臺（其中非標設備X臺）、鋼結構2X。4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了X食品、X項目、X興化工有限公司X擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jì)热莸年P(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的`作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作內容進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱
然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：
1、技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、施工中應繼續加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，面對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
針對出現的問(wèn)題及現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認為的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì )審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不應該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作落到實(shí)處。
2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任，提高執行力作用。
3、積極開(kāi)展精細化管理預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。
的工作給了我們很多啟示和教訓，對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質(zhì)量年度總結2
隨著(zhù)城市化率提高，基礎設施建設規模越來(lái)越大，原來(lái)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等保證體系，已遠遠不能滿(mǎn)足現在的項目建設的需要。
主要有以下問(wèn)題：
1、規劃、設計、施工難以一步到位。往往一條路幾個(gè)設計單位、幾個(gè)管理、幾個(gè)施工單位，給工程管理帶來(lái)很大隱患。
2、質(zhì)量監督部門(mén)，政企不分及質(zhì)量監督管理滯后等原因，導致質(zhì)量監管理不力。
�。�1）實(shí)驗室成了質(zhì)監站主要經(jīng)濟________，強制規定定點(diǎn)檢驗試驗，俗話(huà)說(shuō)拿別人的手軟、吃別人嘴軟，有的工程有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，多給點(diǎn)實(shí)驗費也許就會(huì )大事化小、小事化了。
�。�2）質(zhì)監站辦公經(jīng)費及部分工資要靠收取質(zhì)監費來(lái)維持，監督一但跟收費掛上鉤，很容易使監督失去原有的效力。
�。�3）還有一些質(zhì)檢站的人員到一些實(shí)體或監理公司兼職或者兼做項目管理者。這種政企不分的做法很難保證質(zhì)量監督工作的公正性和權威性。
�。�4）監督管理滯后性，主要表現在，由于人手不夠，在施工過(guò)程中，很少主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量監督，而是在驗收報備案時(shí)，提一下建議并且收取質(zhì)檢費。
3、監理公司職能亟待完善。(1)有的監理單位實(shí)際上成了業(yè)主單位的質(zhì)量監督部，監理單位很難做到一手托兩家，難以進(jìn)行公正、公平的鑒定；
(2)有的監理單位為了評定資質(zhì)，聘用社會(huì )上一部分退休技術(shù)人員，這些人有的因身體或其它情況長(cháng)期到不了位；有的監理人員不是復合型的，很難負起技術(shù)、經(jīng)濟等全部責任，遠遠滿(mǎn)足不了監理的需要。(3)由于監理費實(shí)際實(shí)行比規定標準要低的多，使得監理單位為了彌補經(jīng)費的不足而向施工單位伸手，這樣勢必影響工程質(zhì)量或增加工程投資。
�。�4）對監理單位監管不力，業(yè)務(wù)管理與經(jīng)費管理沒(méi)有很好的結合，管得到的不知道怎么管，知道怎么管的沒(méi)有真正去管理。
4、業(yè)主單位主體及行為不規范。
1、指揮部往往行使業(yè)主的的職權，而指揮部人員變動(dòng)較大，責任追有的時(shí)候很難落到人。
2、業(yè)主受自身能力所限，很難對設計單位、施工單位進(jìn)行準確的判斷選擇，難以對各項設計方案、建設方案進(jìn)行合理的評價(jià)，無(wú)法及時(shí)處理實(shí)際疑難問(wèn)題，甚至是錯誤地處理問(wèn)題等等，導致工程質(zhì)量難以保證。
3、業(yè)主的資金控制權力過(guò)小，施工單位往往不聽(tīng)從業(yè)主的管理。
5、施工單位管理薄弱。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，施工單位往往第一位注重的是任務(wù)開(kāi)拓，其次是產(chǎn)值，第三位注重的才是質(zhì)量，工作重點(diǎn)錯位，形成企業(yè)的質(zhì)檢部門(mén)逐步弱化；目前施工企業(yè)使用的地方民工較多，自己的職工培訓很難展開(kāi)，有的公司又搞掛靠、轉包、分包，難以保證質(zhì)量。
針對上述存在的問(wèn)題，建議采取以下措施，完善基礎建設質(zhì)量監管理體系：
1、強化源頭監管機制。
�。�1）項目規劃、設計、要一步到位,并且責成規劃局嚴格審核把關(guān)。規劃設計單位由業(yè)主聘請，但方案的評審、圖紙的審查(含設計變更)由規劃局在規定時(shí)間內完成，所有政府性投入方案及施工圖，最終都必須由規劃局主要領(lǐng)導簽字并蓋圖紙行政審查章，這樣一來(lái)，設計方面就能做到全縣一盤(pán)棋，使設計更為合理，從設計上控制建筑產(chǎn)品的質(zhì)量；
�。�2）施工合同必須由建設局（交通局、水利局）、法制辦審定。建設局從加強行業(yè)管理入手，一開(kāi)始就介入項目施工管理，而不是等到驗收的.時(shí)候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規方面進(jìn)行把關(guān)。
�。�3）項目的領(lǐng)導小組縣委應及時(shí)下文明確。不光是落實(shí)主要領(lǐng)導，還要明確相關(guān)人員，并且人員變動(dòng)也及時(shí)下文變更，這樣一來(lái)便于落責任追究制。
2、完善項目監督體制。成立建設項目質(zhì)量監督管理中心，就是在縣建設質(zhì)監站、交通質(zhì)監站、水利質(zhì)監站的基礎上，組建項目質(zhì)量監督管理中心，作為政府直屬正科事業(yè)單位，其經(jīng)費(含辦公經(jīng)費）由財政全額保證,取消質(zhì)監行政收費，保留三個(gè)質(zhì)監站的牌子，取消質(zhì)監中心人員直接管理工程。把檢測站企業(yè)化推向社會(huì )，與質(zhì)監中心分離。其主要職責是：
1、保留原有的三個(gè)質(zhì)監站相關(guān)職能。
2、對項目建設安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監督管理。
3、每月向縣委、政府、主要領(lǐng)導及項目單位出具單個(gè)項目安全、質(zhì)量、進(jìn)度評定報告。此報告作為考評項目建設及工程付款依據之一。如果報告提及相關(guān)問(wèn)題業(yè)主及監理沒(méi)有抓落實(shí)，嚴格追究有關(guān)人員的責任，如果以后有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題而報告中沒(méi)有反映，則質(zhì)監中心負有連帶責任。
4、對項目監理單位進(jìn)行監督管理，每月對項目監理單位出具評價(jià)報告，項目單位依據評價(jià)報告支付監理費用或清理監理人員。
5、負責參與項目的竣工驗收。
6、落實(shí)領(lǐng)導交辦的其它事項。
3、落實(shí)責任追究制。一是確認業(yè)主在出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)所應負的責任，真正發(fā)揮業(yè)主對建筑產(chǎn)品質(zhì)量的控制和監督作用。必須確立業(yè)主單位是質(zhì)量第一責任者的思想，一旦出了質(zhì)量事故，首先應追究業(yè)主的責任。二是在招標挑選施工隊伍時(shí)，真正選擇報價(jià)合理，而且質(zhì)量信譽(yù)好、技術(shù)水平上乘、裝備相對精良的施工隊伍；三是完善監理的各項配套措施。要以法治強化對監理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度，對于經(jīng)監理人員簽字認可的項目，出了質(zhì)量問(wèn)題，應對造成的損失履行賠償責任，要嚴格監理人員的資質(zhì)和行為管理。
質(zhì)量年度總結3
轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于北京西山新干線(xiàn)來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；也經(jīng)受了全球金融危機帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部的工作進(jìn)行需要回顧總結的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。質(zhì)量體系的主要工作有：
1．12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現了2項不合格，并開(kāi)具了3項觀(guān)察項。均已經(jīng)按要求在規定時(shí)限內進(jìn)行整改。
2．12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結果比較理想：沒(méi)有不合格項（輕微、嚴重），但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3．公司于12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評審會(huì )議”，由質(zhì)量部負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進(jìn)行了修改，明確了職責和范圍，同時(shí)增添了新的標準文件。
5．針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進(jìn)行規范；
二、原材料外購件進(jìn)廠(chǎng)檢測
部門(mén)加強了對原材料外購件的質(zhì)量監控：對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進(jìn)廠(chǎng)外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數據的'及時(shí)性和權威性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在生產(chǎn)負荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
今年半成品數量大，往往在入庫碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現象。有時(shí)因現場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內在質(zhì)量產(chǎn)品外觀(guān)有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。為此我們還必須進(jìn)一步加強生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶(hù)，其責任重大。公司于克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本�，F公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
生產(chǎn)系統的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1．利用日志對當天的工作進(jìn)行記錄，采用月報對當月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導進(jìn)行決策；
2．質(zhì)量研討會(huì )、客訴分析會(huì )：①應公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì )。會(huì )議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì )”。會(huì )議就項目情況進(jìn)行了分析總結，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠(chǎng)至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標。
3．加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設計統計報表完善質(zhì)量記錄和統計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀(guān)的展現出來(lái)。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4．加大對員工的培訓力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著(zhù)決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強培訓，同時(shí)也借公司“內訓”機會(huì )對員工和班組長(cháng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓。
工作中的不足與改進(jìn)計劃：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現有體系。導入了相關(guān)質(zhì)量統計方法，加強了質(zhì)量目標的統計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要予以改進(jìn)：
1．工程質(zhì)量控制不完善，項目經(jīng)理應及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節、各個(gè)方面。項目經(jīng)理應經(jīng)常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在完善質(zhì)量部組織結構，以保證質(zhì)量控制體系正常運轉；
2．質(zhì)量控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以初將舉行的“ISO9001：內審員培訓”為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性；
3．部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴重，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質(zhì)量帶來(lái)的負面影響；
4．針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作；
5.
各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會(huì )議，并傳達會(huì )議精神，配合質(zhì)量管理的各項工作。
新年將至，質(zhì)量部謹祝公司各級領(lǐng)導、全體員工：
新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意！
質(zhì)量年度總結4
根據公司《度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求，從九月一日開(kāi)始，我項目部積極開(kāi)展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)�，F將度“質(zhì)量月”情況總結匯報如下：
一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉變”建設質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題，在項目領(lǐng)導班子的支持指導下，項目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員。
二、9月4日-9月5日在施工現場(chǎng)張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標語(yǔ)。
三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務(wù)人員學(xué)習質(zhì)量規范和項目施工組織設計方案，按照相關(guān)規程及標準施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、9月6日-9月26日開(kāi)展了質(zhì)量專(zhuān)項檢查活動(dòng)，由領(lǐng)導小組檢查團一周兩次進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量巡檢，對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查；現場(chǎng)三檢及質(zhì)量巡檢
五、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與成績(jì)。
1、明確工長(cháng)、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責，制定質(zhì)量事故處罰措施；對各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢查，及時(shí)對鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復試和試塊送檢，堅持對各允許偏差項目的實(shí)測實(shí)量（如模板垂直度、標高等），隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；結合工程實(shí)際，淘汰和改善勞務(wù)隊各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動(dòng)期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質(zhì)量目標，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著(zhù)蒸蒸日上的'趨勢，為創(chuàng )造“甬江建設杯”打下了扎實(shí)的基礎。
六、9月28日項目領(lǐng)導在本次質(zhì)量總結大會(huì )中，針對現場(chǎng)仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結，針對9#樓模板拼裝的漏縫問(wèn)題，滿(mǎn)堂架搭設問(wèn)題，都一一進(jìn)行了有針對性的講解分析，并對在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中表現突出的現場(chǎng)管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰；
七、總結：通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，更清楚知道了本項目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問(wèn)題的根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問(wèn)題。強化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監理認可我司的質(zhì)量管理能力和水平
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