工作年度工作總結范文錦集

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度工作總結范文錦集，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作年度工作總結范文錦集1

　　之所以說(shuō)工作成績(jì)，倒不是因為我取得了什么了不起的成績(jì)，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執業(yè)證的第一個(gè)完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng )收是9.5萬(wàn)元左右，這當中主要包括領(lǐng)導所劃撥的創(chuàng )收，剩余小部分是自己?jiǎn)为毘修k的案子。今年是拿到執業(yè)證的第三年，也是第三個(gè)完整年度，經(jīng)初步統計我今年的創(chuàng )收應該是14萬(wàn)多一點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，在創(chuàng )收上自己有了較大程度的進(jìn)步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒(méi)有奶粉錢(qián)的地步。

　　首先，這一年里我所辦理案件的數量上明顯增多了，案件類(lèi)型上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件�？偨Y案件辦理過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓，我的實(shí)踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來(lái);其次，學(xué)習到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當事人打交道的`技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長(cháng)一直教導我們，律師是一個(gè)從事社會(huì )工作的職業(yè)，每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

　　在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無(wú)私幫助，沒(méi)有他們的無(wú)私幫助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來(lái)的學(xué)生，在社會(huì )上無(wú)疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務(wù)所面試的時(shí)候，面試的老師問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題，你有關(guān)系嗎?我回答沒(méi)有。他問(wèn)我你有背景嗎?我還是回答沒(méi)有。然后他又問(wèn)，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對律師事業(yè)的執著(zhù)。是的，當我們走出校園的時(shí)候，像我們這些出身農村家庭身上還背著(zhù)數萬(wàn)元助學(xué)貸款沒(méi)有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說(shuō)好的開(kāi)始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個(gè)平臺上，我正一步步實(shí)現自己的理想與價(jià)值。

工作年度工作總結范文錦集2

　　20xx年，隨縣調查隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以“創(chuàng )建平安隨縣，構建和諧社會(huì )，服務(wù)經(jīng)濟建設”為目標，進(jìn)一步加強社會(huì )治安綜合治理，努力創(chuàng )建平安單位，為隨縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、維護穩定、營(yíng)造和諧的社會(huì )氛圍、構建和諧社會(huì )，做出了積極的貢獻�，F將年度創(chuàng )建平安單位工作總結如下。

　　一、成立專(zhuān)班，切實(shí)加強組織領(lǐng)導

　　調查隊領(lǐng)導深刻認識到平安創(chuàng )建工作的重要性和持續性，為了加強對“平安單位”創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導，成立了以黨組書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，設立了社會(huì )治安綜合治理工作辦公室，分別落實(shí)人員，并明確了工作職責任務(wù)，為創(chuàng )建工作提供了組織保障。

　　二、創(chuàng )新制度，健全完善內控管理

　　調查隊以“人”、“物”、“技”三防為手段，不斷完善防控網(wǎng)絡(luò )。在“人”防上，一是建立了綜合治理工作組織領(lǐng)導體系。及時(shí)根據人員狀況配備綜治專(zhuān)班、有話(huà)就說(shuō)工作專(zhuān)班、平安創(chuàng )建工作專(zhuān)班、“五五”普法工作專(zhuān)班等，明確了相關(guān)責任，在整個(gè)綜合治理體系中，專(zhuān)班領(lǐng)導和成員各司其職、各盡其責，形成了條塊結合、專(zhuān)班管理、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。二是狠抓了綜治工作的宣傳、教育工作。以“五五”普法教育為契機，進(jìn)一步增強了調查系統干部隊員的遵紀守法意識和積極參與綜治工作的自覺(jué)意識。三是完善了綜治工作的各項規章制度。依據上級的要求和綜治工作的.實(shí)際，全隊進(jìn)一步健全和完善了綜治工作的各項制度，如安全、消防制度，案件事故責任追究制，依法治理工作制度，矛盾糾紛調解制度，值班巡邏制度，法制宣傳教育制度，流動(dòng)人口登記管理制度，綜治工作檢查督辦制度等等，這些制度在綜治工作的實(shí)踐中起到了規范和約束作用。全系統通過(guò)建立規范的綜治工作檔案和臺帳，全過(guò)程地記載了綜治工作的全部信息，使制度的執行與臺帳的運轉形成了良性互動(dòng)。在“物”防上，全系統加大了對重點(diǎn)部位、易燃、易爆和有毒有害物品的安全管理。調查隊參與安裝了防盜設備，配備和消防器材，確保能夠隨時(shí)投入使用，為有效防控奠定了扎實(shí)的基礎。在“技”防上，調查隊參與構筑了比較完善的防控體系，辦公室周邊安裝了紅外線(xiàn)電子監控系統，加強了對意外情況的監視，有效預防了不安全事故的發(fā)生，收到比較好的防控效果。

　　三、營(yíng)造氛圍，推動(dòng)平安創(chuàng )建工作深入開(kāi)展

　　在平安單位創(chuàng )建工作中，我隊以加強干部隊員的學(xué)習為

　　推力，不斷將平安創(chuàng )建工作引向深入。一是認真做好我隊干部隊員思想政治工作和法治教育，營(yíng)造良好創(chuàng )建氛圍。堅持對隊員進(jìn)行安全、法制教育和以社會(huì )公德、家庭美德、職業(yè)道德為主要內容的法制和道德教育，全面提高全體干部隊員的法律素質(zhì);二是認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。利用召開(kāi)會(huì )議和學(xué)習文件等時(shí)機組織干部隊員學(xué)習、宣傳教育，提高全體隊員“平安單位”創(chuàng )建工作的自覺(jué)性和積極性;三是建立安全檢查制度。經(jīng)常性組織對調查隊各科室的計算機、電源線(xiàn)路、插座、檔案柜等重點(diǎn)要害部位開(kāi)展安全大檢查，并針對存在問(wèn)題及時(shí)落實(shí)“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施;四是建立節假日安全值班制度。對重大活動(dòng)和五〃一、國慶、春節等節假日期間，認真安排干部輪流進(jìn)行值班，領(lǐng)導值班督查，并積極穩妥處置好各類(lèi)突發(fā)性事件，防范于未然。

　　總之，隨縣調查隊的“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)，在領(lǐng)導的高度重視下，在全體隊員的全年努力下，堅持以人為本的原則，沒(méi)有發(fā)生影響社會(huì )穩定的事件，沒(méi)有發(fā)生不和諧的事端，“平安單位創(chuàng )建”呈現了良好局面，為構建隨縣和諧大環(huán)境做出了積極貢獻。

工作年度工作總結范文錦集3

　　(一)注重法治教育，增強依法行政能力

　　1、制定學(xué)法規劃。結合“七五”普法，先后制定了《孝南區工商行政管理系統法制宣傳教育第七個(gè)五年規劃(20xx—20xx)》、《孝南區工商局關(guān)于20xx年普法工作計劃》、《孝南區工商局領(lǐng)導干部學(xué)法用法制度》《區工商局黨組(中心)學(xué)習組20xx年度學(xué)習計劃》等各類(lèi)計劃、制度8個(gè)。結合工作實(shí)際制定年度法制宣傳教育工作要點(diǎn)，確定不同階段的工作目標、工作任務(wù)和工作要求，有計劃、有步驟地推進(jìn)法制宣傳教育。

　　2、開(kāi)展法制教育。結合工作實(shí)際，有組織、有計劃地開(kāi)展《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《消費者權益保護法》等為內容的企業(yè)登記、執法辦案、消費維權等各類(lèi)學(xué)習、宣傳和培訓活動(dòng)。依托無(wú)紙化辦公考試學(xué)習培訓系統，借助省、市工商局舉辦的各類(lèi)視頻培訓會(huì )議，采取集中培訓、個(gè)人自學(xué)、在線(xiàn)學(xué)習、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開(kāi)展法制教育。全年共舉辦法律法規網(wǎng)上培訓4次，理論測試2次，無(wú)紙化辦公學(xué)法用法1次，參學(xué)率、參考率、結業(yè)率均達到100%。

　　3、強化普法活動(dòng)。圍繞“3·15”國際消費者權益日、“4·26”知識產(chǎn)權保護日、楊店“桃花節”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實(shí)施紀念日等特殊時(shí)間，采取設置咨詢(xún)臺、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開(kāi)展法律法規宣傳教育活動(dòng)。今年共開(kāi)展各類(lèi)法律法規宣傳活動(dòng)4場(chǎng)次，開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料20xx余份，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄4期，出動(dòng)執法車(chē)近100臺次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟損失55.49萬(wàn)元，受理舉報17件、接收并回復消費者咨詢(xún)129起。消費維權工作得到了上級有關(guān)部門(mén)的充分肯定。

　　(二)加強制度建設，完善依法行政體系

　　1、立案集中審批。全面實(shí)行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執法案件均由分管執法辦案的領(lǐng)導審批。辦案單位發(fā)現案件線(xiàn)索后，登錄湖北省工商行政管理系統綜合業(yè)務(wù)平臺“執法網(wǎng)絡(luò )系統”，填寫(xiě)《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權“申請在先，立案在先”，兩案相權“焦點(diǎn)(熱點(diǎn))、上級交辦(轉辦)優(yōu)先”，兩案相爭“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的原則進(jìn)行立案審批。此舉有效規范了執法行為，促進(jìn)了執法辦案標準化、規范化、制度化建設。

　　2、嚴把案件質(zhì)量。為確保每一項具體行政行為的正確性和公正性，全區工商系統法規機構在案件核審中嚴把“四關(guān)”，即執法主體審查關(guān);事實(shí)、證據審查關(guān);定性、量罰審查關(guān);程序審查關(guān)，堅決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據不充分的案件責令補證，杜絕因程序問(wèn)題影響處罰效力的情況發(fā)生。截至目前，全區工商系統共辦理一般程序案件210件，核審率達100%。

　　3、狠抓執法監督。一是開(kāi)展定期抽查。每半年由法規股牽頭，會(huì )同督察隊對辦案機構查辦的案件進(jìn)行抽查。重點(diǎn)檢查一般程序案件事實(shí)是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，程序是否合法，處罰是否適當。二是開(kāi)展集中評查。按照《湖北省工商行政管理機關(guān)行政執法案卷質(zhì)量評查標準》，組織開(kāi)展了行政執法案件集中評查。共評查行政執法案(件)卷48份，其中，96%的行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達到優(yōu)秀等次。三是開(kāi)展案件回訪(fǎng)。采取上門(mén)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、組織座談、電話(huà)聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò )溝通等多種形式，廣泛了解工商執法是否按程序進(jìn)行，案件執行是否到位及被訪(fǎng)者對執法單位、辦案人員的意見(jiàn)和建議等。今年共開(kāi)展回訪(fǎng)150余次。同時(shí)，根據區法制辦要求，開(kāi)展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。

　　(三)履行法定職責，強化依法行政效能

　　1、強化隊伍建設。將一批業(yè)務(wù)能力強，素質(zhì)高的執法人員調整到法制員崗位上;常年聘請法律顧問(wèn)，法律顧問(wèn)對區局重大決策、規范性文件和執行行為進(jìn)行合法性審查;今年3件復議案件、6件投拆回復、1件行政訴訟(區工商局作為第三方參加)等，法律顧問(wèn)都參與了，并提出了建設性意見(jiàn)。

　　2、加強組織領(lǐng)導。按照《XX市工商局行政執法行為突出問(wèn)題專(zhuān)項治理的實(shí)施方案》要求，區工商局局成立了以區局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他局領(lǐng)導任副組長(cháng)，法規股牽頭，辦公室、市場(chǎng)合同股、商廣股、網(wǎng)監股、登記注冊分局、稽查分局、消保分局、信用監管分局、督察隊、監察室為成員單位的行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作專(zhuān)班。印發(fā)了《全區工商系統行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作方案》，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議安排部署專(zhuān)項治理工作。

　　3、深入自查自糾。圍繞“執法不嚴格、執法不公正、執法不規范、執法不廉潔、執法不文明、執法不作為”等6個(gè)方面的'內容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認真清查案件定性、處罰依據是否準確，裁量是否適當，程序是否合法。期間，先后組織區局法規股、督察隊組成聯(lián)合檢查組，對全區系統行政執法突出問(wèn)題進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，查找存在執法行為不規范等方面的問(wèn)題，敢于自揭蓋子，敢于問(wèn)責，通過(guò)對反面典型的處理來(lái)讓更多人吸取教訓，達到改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的目的，從而為搞好專(zhuān)項行動(dòng)整改落實(shí)奠定基礎。

工作年度工作總結范文錦集4

　　今年，銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞20xx年年初設定的目標任務(wù)展開(kāi)一系列工作，為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，特總結如下。

　　一、影響銷(xiāo)售指標的因素

　　在過(guò)去一年中各項銷(xiāo)售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷(xiāo)售指標的因素包括以下幾種。

　　1、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。

　　2、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶(hù)多采取后付款，而一些大客戶(hù)又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。

　　二、主要工作回顧

　　1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　針對個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行了兩次大規模的集中培訓，同時(shí)，我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

　　2、加強對經(jīng)銷(xiāo)商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。

　　今年，我們加大了對經(jīng)銷(xiāo)商庫存量控制的管理，使銷(xiāo)售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫存量數據，在保證產(chǎn)品供應的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。

　　3、通過(guò)培訓提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，在平時(shí)的日常工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)加強與客戶(hù)的'溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;

　　(2)及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

　　(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;

　　(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;

　　(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

　　(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、通過(guò)對本年度銷(xiāo)售指標的分析，反映出部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強。

　　2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

　　3、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)少。

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