關(guān)于職場(chǎng)的禮儀
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀1
通過(guò)一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓方面的知識,懂得了在日常的交往中應該注意哪些問(wèn)題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀心得。

禮儀,是一個(gè)人內在修養素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板,沒(méi)有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì )立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì )這些的,都應早到幾分鐘,這樣才表示對對方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節課上課都要提前五分鐘開(kāi)到,剛始我們還是有點(diǎn)不習慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過(guò)了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來(lái),我感覺(jué)我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì )有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節課都上90分鐘,這時(shí)間很長(cháng),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課,但是覺(jué)得很奇怪,對這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現是因為她的課堂很隨和,老師一節課一直保持著(zhù)微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì )感到無(wú)聊,感到悶,您的課沒(méi)節課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì )感覺(jué)90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì )。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節課來(lái)個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們去努力學(xué)的,最主要的是當時(shí)他們跳的多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來(lái),當時(shí)您還說(shuō)可以拍照,我現在手機里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來(lái),還去救別人,而且他講后我覺(jué)得好感人哦,想想自己當時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了,但是絕對不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì )了很多,因為每節課的點(diǎn)名而且我們答復都是自然的微笑,現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P呢,我想這些功勞都要歸功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì )了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì )發(fā)現原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應用到實(shí)踐中,我們在生活中面帶自然的微笑,坐姿和一些手勢都改變了。
總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,作為一名二十一世紀的大學(xué)生,有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習是必要的認識禮儀的概念,以及在與他人交往中所應該注意的'問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎?通常第一印象起著(zhù)很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細節,但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運會(huì )否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢,但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠尊重的原則,真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí),不要嘲笑對方,也不要當著(zhù)眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾,作為一種文化,從宏觀(guān)方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范,是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的,而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì )輿論來(lái)監督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科,需要教育和訓練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做,而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì ),們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
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如何塑造自身的職場(chǎng)形象 職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些 禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩 種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
職場(chǎng)禮儀分為以下幾大點(diǎn): 電子禮儀:請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不 嚴肅的內容的。
握手禮儀:強有力的'握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
著(zhù)裝禮儀:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職 位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
道歉禮儀:你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒 犯。
電梯禮儀:電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮 儀,看出人的道德與教養。 商務(wù)餐:怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。 餐桌禮儀:招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位 是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
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職場(chǎng)禮儀的重要性
一、個(gè)人形象很關(guān)鍵
在工作中最直接體現職場(chǎng)禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表,一位注重禮儀的雇員應該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛生習慣。整體端莊大方的。清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。這會(huì )很影響別人尤其是領(lǐng)導對你的印象。
其次是服飾的選擇,服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。一般來(lái)說(shuō),應在適合的場(chǎng)合穿適合的衣服,搭配得體為好,工作中盡量不穿休閑裝。
二、言談舉止需注意
職場(chǎng)中說(shuō)話(huà)絕對算的上一門(mén)藝術(shù),“會(huì )說(shuō)話(huà)”的人到哪都吃得開(kāi),當然,這里的會(huì )說(shuō)話(huà)不是指阿諛?lè )畛,溜須拍馬。懂得用禮貌用語(yǔ)是對對方極大的尊重。說(shuō)話(huà)時(shí)盡量用敬語(yǔ),態(tài)度一定要誠懇,語(yǔ)速、音量要適中。平時(shí)的說(shuō)話(huà)多使用日常的敬語(yǔ),如:“請”、“謝謝”、“對不起”,稱(chēng)呼別人“您”而不說(shuō)“你”。要努力養成使敬語(yǔ)的習慣,這樣,說(shuō)話(huà)辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語(yǔ)會(huì )讓對方感覺(jué)跟你說(shuō)話(huà)很舒服,自然愿意與你交談。
俗話(huà)說(shuō),站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的體現。走路時(shí)左搖右晃,站立時(shí)東倒西歪,說(shuō)話(huà)時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會(huì )讓對方格外反感。
三、初次見(jiàn)面講究多
初次與人見(jiàn)面免不了握手,握手是非常中式的見(jiàn)面禮方式。與他人握手時(shí),一定要目視對方,切不可心不在焉、東張西望,另外也不可戴帽子和手套與人握手,這樣非常不尊敬對方。一般情況下,握手的時(shí)間保持在3秒以?xún),并且不能坐?zhù)握手,這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應尊重長(cháng)者,女士?jì)?yōu)先。
鞠躬禮在我國用的不是很多,一般適用大場(chǎng)合,它是對他人的敬佩的體現,當然,婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式,也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何東西,更不能說(shuō)與之無(wú)關(guān)的話(huà)。
職場(chǎng)禮儀小故事:
A、電子禮儀
電子郵件的故事:在Email營(yíng)銷(xiāo)中,電子郵件發(fā)送時(shí)機選擇是影響Email營(yíng)銷(xiāo)效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭議的問(wèn)題。去年,美國Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構Return Path調查認為,星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間,發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,其次是星期天。
職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評:電子郵件在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的'一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
B、道歉禮儀
門(mén)捷列夫是俄國著(zhù)名化學(xué)家,他最大的貢獻就是發(fā)現了化學(xué)元素的周期表。門(mén)捷列夫是個(gè)治學(xué)十分嚴謹的人,他的時(shí)間觀(guān)念很強,幾乎把每天的時(shí)間都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。有一天,一個(gè)熟人到門(mén)捷列夫家里串門(mén),他一坐下來(lái)就喋喋不休地講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。直到說(shuō)累了,才意識到自己的話(huà)可能太多,就問(wèn)道:“我是不是使你感到厭煩了?”門(mén)捷列夫好一會(huì )兒才回過(guò)神來(lái),說(shuō):“對不起,你剛才說(shuō)到哪兒了?你繼續說(shuō)吧,我正在想自己的事呢”那人一聽(tīng),吃了一驚,原來(lái)自己講了半天,對方連一句話(huà)也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,那人終于知趣地起身告辭了。
職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評:即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
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1、社會(huì )是一個(gè)大舞臺,職場(chǎng)就是個(gè)小社會(huì )。形形色色啥人都有,五花八門(mén)啥事都生。是是非非煩惱不少,吵吵嚷嚷煩人事多。愿你有禮有節從容應對,真誠善良和氣生財。端正態(tài)度謙虛謹慎,祝你工作順心萬(wàn)事如意。
2、"職場(chǎng)混得有模樣,不防來(lái)聽(tīng)小秘訣,低調解決小糾紛,個(gè)人隱私不泄露,閑談維持一定距,融入同事興致中,遠離挑唆不離間,不讓?xiě)偾閾趼毜。小小秘訣職場(chǎng)需,分享你我還有他,愿你工作歡歡喜,,職場(chǎng)順心又順意。"
3、工作面前是瘋一瘋,沒(méi)有止境的求更好;老板面前是傻一傻,沒(méi)有邊沿的讓業(yè)績(jì)高;同事面前少一少,童心的土長(cháng)出更多學(xué)習的苗。祝你職場(chǎng)順利,成功在即。
4、職場(chǎng)之中,少說(shuō)話(huà),多做事;少馬虎,多仔細;少偷懶,多勤奮。只要你肯下苦工,相信你會(huì )打拼出屬于你的一片天!
5、帶著(zhù)一份真誠,堅守一份執著(zhù);尋求一種方法,莫忘一種踏實(shí)。進(jìn)入職場(chǎng)前夕,祝福送給你,愿你早創(chuàng )事業(yè)高峰!
6、人生航線(xiàn),競爭激烈;風(fēng)起云涌,勇往直前;職場(chǎng)生活,大展才華;朋友祝愿,勇攀高峰!
7、合作是要真誠的,發(fā)展是要無(wú)限的,伙伴是要團結的,做事是需要共贏(yíng)的。進(jìn)入職場(chǎng)多學(xué)習,掌握技巧莫忘記,愿你事事順利!
8、初出茅廬進(jìn)職場(chǎng),錦囊妙計送給你:多聽(tīng)少說(shuō)、多問(wèn)少盲、多做少怨、多學(xué)少懶、多笑少憂(yōu),愿你職場(chǎng)順順利利,生活幸?鞓(lè )。
9、職場(chǎng)四個(gè)靠:態(tài)度得靠溫和,機會(huì )得靠尋找;為人得靠信用,做人得靠技巧;關(guān)系得靠同僚,支持得靠領(lǐng)導;業(yè)績(jì)得靠努力,成功得靠頭腦。祝職場(chǎng)沒(méi)煩惱!
10、說(shuō)話(huà)辦事邁開(kāi)步,別把自己當人物;為人處事放開(kāi)做,真實(shí)最美是自我;放棄利益少計較,放松自我快樂(lè )到;低調生活有真諦,職場(chǎng)逍遙屬于你。
11、職場(chǎng)中有九忌,請你聽(tīng)聽(tīng)用心記:一忌斤斤計較;二忌待人不誠;三忌急功近利;四忌工于心計;五忌目空一切;六忌心胸狹隘;七忌過(guò)于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你記住在心,職場(chǎng)順心!
12、職場(chǎng)“厚黑”三依靠:一靠的是你的能力和智慧;二靠的.是你對進(jìn)退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可無(wú)的謀略。祝職場(chǎng)縱橫永不敗!
13、努力工作干勁足,不怕吃虧只埋頭,熟能生巧下功夫,技藝在身勝一籌,水到渠成自然流,功到成績(jì)自然有。職場(chǎng)貼士記心頭,祝你事業(yè)得豐收!
14、初入職場(chǎng)要自信,每天請給自己一個(gè)自信的微笑,工作用心,積極上進(jìn);盡職盡責,努力付出;做事細心,踏實(shí)肯干;待人接物,熱情周到;團結同事,虛心求教;微笑面對,自信滿(mǎn)滿(mǎn)。愿你順意,笑傲職場(chǎng)!
15、團結同事要把笑容帶,多用耳朵聽(tīng)聽(tīng)他人話(huà),少用嘴巴把話(huà)傳,奉獻耳朵堵住嘴,關(guān)系和諧美名傳,舉止大方注小節,著(zhù)裝得體行為美,話(huà)語(yǔ)得當顯內涵,舉手投足印象美,前景光輝必騰飛。
16、職場(chǎng)成敗在自己,找好目標做家犬,莫做猴子跳來(lái)跳去,螞蟻雖小講團結,莫做狐貍耍聰明,困難面前做老虎,莫學(xué)白兔軟無(wú)力,要做馬兒奔千里,莫做刺猬愛(ài)挑剔;找好工作認真干,前途光明發(fā)達無(wú)限。
17、初入職場(chǎng)路,不要太莽撞,工作要細致,談吐要文明,自信不能少,有才勿自傲,保持謙虛心,對人要尊重,對己要嚴厲,時(shí)刻要學(xué)習,把自己提高,機會(huì )要抓住,踏上成功路,祝你職場(chǎng)順,事業(yè)步步高。
18、"新人步入職場(chǎng)友情提示:以終為始,讓夢(mèng)想落地.敞開(kāi)心扉,與同事相處,得體裝扮,令自信重塑,原你們馬到成功,事事順心."
19、初入職場(chǎng),困難是難免的,挫折是不可少的,愿你虛心求教,把每一份挫折都當做一份動(dòng)力,相信成功會(huì )屬于你!
20、"職場(chǎng)新人規則:不要讓電腦不停開(kāi)著(zhù),連結辦公桌的整齊、有序,做好文件分類(lèi),辦公室里嚴禁干私活、閑談,在辦公室把手機調成觸動(dòng)或靜音,放工后不要急著(zhù)分開(kāi),最后祝你們心想事成,美夢(mèng)成真."
21、火紅的六月就要過(guò)完了,而你即將走入人生的另一個(gè)階段。初入職場(chǎng),虛心學(xué)習,莫要偷懶,團結同事,尊重領(lǐng)導,闖出你的另一片天地!
22、職場(chǎng)新人需注意,做事首先要仔細;細節問(wèn)題要注意,團結同事莫忘記;朋友祝福送給你,愿你一切皆如意!
23、初進(jìn)職場(chǎng)幾種花兒要不得,一是含羞草,羞羞答答沒(méi)人愛(ài),大大方方人喜歡;二是仙人掌,渾身是刺難靠近,平易近人好關(guān)系;三是墻頭草,哪邊風(fēng)硬哪邊倒,懂得拒絕才更好;四是自戀的水仙花,自高自大惹人厭,謙虛好學(xué)才向前;五是狗尾花,莫做領(lǐng)導的馬屁精,搞好自己的工作人尊敬。最后送你一束百合花,勝利在向你招手。
24、職場(chǎng)中要分寸:自己的優(yōu)勢,要掩藏幾分;別人的劣勢,要掩蓋幾分;往昔的恩怨,要掩埋幾分;曾經(jīng)的輝煌,要掩飾幾分。祝你把握分寸,職場(chǎng)快樂(lè )幾分!
25、職場(chǎng)成功理念,祝你職場(chǎng)歡顏:寬容而不懦弱,坦誠而不直露;果斷而不草率,機智而不詭詐;幽默而不狡黠,圓潤而不圓滑;樂(lè )觀(guān)而不盲目,擔當而不推諉。祝輕松職場(chǎng)!
26、關(guān)鍵做好幾點(diǎn),職場(chǎng)輕松一點(diǎn):嘴巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),錯誤少一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),閑話(huà)少一點(diǎn)。祝職場(chǎng)輕松,事業(yè)成功!
27、工作得勤奮,辦事得認真;說(shuō)話(huà)得溫順,聽(tīng)話(huà)得聽(tīng)音;集體得關(guān)注,領(lǐng)導得維護;同事得顧及,自己得忘記;得失別在意,全局來(lái)考慮。小短信助君職場(chǎng)順利!
28、職場(chǎng)“心領(lǐng)神會(huì )”四字經(jīng):心,做事要用心、細心;領(lǐng),把握要領(lǐng)、吃透精神;神,為人有悟性、靈性;通,善于總結、融會(huì )貫通。祝你職場(chǎng)輕輕松松!
29、辦公室,要注意,私人話(huà)題莫涉及;搞團結,為集體,拉幫結派要不得;借東西,需同意,同事電腦動(dòng)不起;說(shuō)話(huà)語(yǔ),要得體,掌握分寸搞關(guān)系。祝職場(chǎng)順利!
30、職場(chǎng)路漫漫,難免遇坎坷;失誤不可怕,誰(shuí)都會(huì )犯錯;要善于總結,經(jīng)驗是收獲;專(zhuān)心又致志,努力賞識多;做事需積極,切記莫懶惰。祝職場(chǎng)快樂(lè )!
31、職場(chǎng)節氣要注意:做事不可以太驚蟄,要思前想后;穿著(zhù)不可以太白露,要大方得體;為人不可以太立冬,要熱情積極;祝你節氣把握好,職場(chǎng)微微笑!
32、初入職場(chǎng)有秘籍,關(guān)鍵幾點(diǎn)請牢記,每天認識新客戶(hù),盡量不用模糊詞,莫要一人吃午餐,同事相處別犯沖,虛心請教學(xué)真知,笑口常開(kāi)壓力消。愿你職場(chǎng)樂(lè )逍遙!
33、初入職場(chǎng),你要有一顆“自信心”,遇事不緊張,做事要細心;還要有一顆“謙虛心”,尊重他人,有才不自傲;更需要一顆“持之以恒心”,面對挫折不泄氣,碰到困難不放棄。祝你事業(yè)一帆風(fēng)順,馬到成功!
34、職場(chǎng)僅記三定律:忍耐,堅持,勤勞。
35、職場(chǎng)風(fēng)云多變幻,張揚個(gè)性要收斂。新人步步須謹慎。工作踏實(shí)人喜歡。又任勞來(lái)又任怨,勤勤懇懇不偷懶。尊重領(lǐng)導老職員,虛心求教不埋怨。愿你職場(chǎng)能得意,順風(fēng)順水前途寬!
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀5
一、迎接禮儀
迎來(lái)送往,是社會(huì )交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項。
。ㄒ唬⿲η皝(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì )議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車(chē)次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
。ǘ┲魅说杰(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等?腿丝吹接腥藖(lái)迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來(lái)遲,必定會(huì )給客人心里留下陰影,事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
。ㄈ┙拥娇腿撕,應首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
1、當你與長(cháng)者、尊者交換名片時(shí),雙手遞上,身體可微微前傾,說(shuō)一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí),可以用請求的口吻說(shuō):“如果您方便的話(huà),能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過(guò)名片后,應仔細地看一遍,千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
。ㄋ模┯涌腿藨崆盀榭腿藴蕚浜媒煌üぞ,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會(huì )因讓客人久等而誤事。
。ㄎ澹┲魅藨崆盀榭腿藴蕚浜米∷,幫客人辦理好一切手續并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設施,將活動(dòng)的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
。⿲⒖腿怂偷阶〉睾,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意,比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等?紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬┛腿艘业呢撠熑瞬辉跁r(shí),要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時(shí)回本單位。請客人留下電話(huà)、地址,明確是由客人再次來(lái)單位,還是我方負責人到對方單位去。
。ǘ┛腿说絹(lái)時(shí),我方負責人由于種種原因不能馬上接見(jiàn),要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時(shí)常為客人換飲料。
。ㄈ┙哟藛T帶領(lǐng)客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2、在樓梯的.引導方法。當引導客人上樓時(shí),應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén),到達時(shí),接待人員按“開(kāi)”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門(mén)的一方為下座)。
。ㄋ模┱\心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時(shí),茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
三、乘車(chē)禮儀
。ㄒ唬┬∞I車(chē)。
1、小轎車(chē)的座位,如有司機駕駛時(shí),以后排右側為首位,左側次之,中間
座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
6、女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內,也不要爬進(jìn)車(chē)里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)里,雙膝一定保持合并的姿勢。
。ǘ┘哲(chē)
吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車(chē)時(shí),后排位低者先上車(chē),前排尊者后上。下車(chē)時(shí)前排客人先下,后排客人再下車(chē)。
。ㄈ┞眯熊(chē)
我們在接待團體客人時(shí),多采用旅行車(chē)接送客人。旅行車(chē)以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為校其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
。1)轎車(chē)
。2)面包車(chē)(中巴)
四、饋贈禮儀
在經(jīng)濟日益發(fā)達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來(lái)越廣,一些迎來(lái)送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來(lái)越多,彼此送禮的機會(huì )也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品,對每一個(gè)人都是費解的問(wèn)題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得體的效果,還可增進(jìn)彼此感情。
。ㄒ唬┧投Y忌諱
1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會(huì )喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬(wàn)不要把以前接收的禮物轉送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會(huì )留意你有沒(méi)有用他所送的物品。
4、切勿直接去問(wèn)對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會(huì )導致你超出預算,另一方面你即使照著(zhù)他的意思去買(mǎi),可能會(huì )出現這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)更大一點(diǎn)的,大一點(diǎn)不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會(huì )刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來(lái)改變別人的品味和習慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過(guò),而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過(guò)他父母送他的禮物,這自然會(huì )引起他父母的不快,同時(shí)也會(huì )令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內心會(huì )很過(guò)意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔范圍內較為人樂(lè )于接受。
9、謹記除去價(jià)錢(qián)牌及商店的袋裝,無(wú)論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時(shí)細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀6
職場(chǎng)禮儀,是指人們在職場(chǎng)中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使您在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見(jiàn)的職場(chǎng)禮儀:
握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
電子郵件禮儀在今天的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中的`內容應是嚴肅的。
手機禮儀手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
傳真禮儀傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內容,但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀7
1、同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2、與上級相處的`禮儀
尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。
理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應當安分守己。
3、匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間。匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰,聲音適當,語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí),也應遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應準時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當下級匯報時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時(shí),應站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí),還應送至門(mén)口,并親切道別。
4、搭乘電梯的禮儀
在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀8
一、職業(yè)道德概念
是指同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的,具有自身職業(yè)特征的道德準則和規范,是職業(yè)道德范圍內形成的特殊的道德。
二、職業(yè)道德總的要求
愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。
這五句話(huà)是所有行業(yè)都應當遵守共同的職業(yè)道德準則。敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,誠實(shí)守信,辦事公道是各行各業(yè)都要做的基本要求。
三、職業(yè)道德的范疇
1、職業(yè)思想。人生在世一定要有有一個(gè)奮斗目標。
2、職業(yè)態(tài)度。不同的職業(yè)內涵有所不同。
3、職業(yè)紀律。沒(méi)有紀律,任何偉業(yè)都會(huì )散亂不堪,是非從生,難以維修。
4、職業(yè)良心。做人要講良心,從事一項職業(yè),也要講職業(yè)良心。
5、職業(yè)責任。服務(wù)顧問(wèn)應盡的職業(yè)責任就是最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求。
6、職業(yè)技能。從事任何一項職業(yè)都要具備一定的職業(yè)技能。
7、職業(yè)榮譽(yù)。只要是人們和社會(huì )需要的、對社會(huì )和人類(lèi)有益的,就是光榮的有意義的職業(yè)。
8、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一個(gè)職業(yè)長(cháng)期形成的、帶有行業(yè)特點(diǎn)行為風(fēng)格和風(fēng)范。
職場(chǎng)道德禮儀反映的是一個(gè)人的道德品質(zhì),它不同于別的行為規范,主要反映在人的良心上。進(jìn)入職場(chǎng)后,只有擁有好的職場(chǎng)道德禮儀,才能被同事和領(lǐng)導所賞識,才能夠在同行中建立起聯(lián)合好的信譽(yù)。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀9
1)直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2)開(kāi)會(huì )不關(guān)手機 “開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
3)以“高分貝”講私人電話(huà) 在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
4)讓老板提重物 跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的.。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5)談完事情不送客 職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
6)稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐” 打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!
7)對“自己人”才注意禮貌 中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
8)遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
9)老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn) 別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
10)看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
11)想穿什么就穿什么 “隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
12)不喝別人倒的水 主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀10
第一,自身的形象很重要。大多數的公司在招聘員工的時(shí)候,首先考量的就是應聘人員的氣質(zhì)和形象,這足以說(shuō)明形象的'重要,當然,這里并不是說(shuō)要每天花費很多的時(shí)間來(lái)關(guān)注自己的衣著(zhù)外貌,這里強調的是內在。在公司,彬彬有禮的態(tài)度,謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象,一個(gè)端莊大方的人不管長(cháng)相有多么普通都會(huì )讓人覺(jué)得姿態(tài)萬(wàn)千。這也是很重要的職場(chǎng)禮儀心得。
第二,善于與他人相處。在公司,不要困在自己狹小的空間里,適當的與他人多交流,可以更加順利的開(kāi)展工作,不要自負清高,對別人不屑一顧,不能妥善處理周?chē)P(guān)系的人一定不可能在公司得到長(cháng)遠的發(fā)展。
第三,不要得意忘形。工作上取得了一些成績(jì)時(shí),不要過(guò)于膨脹,覺(jué)得公司離開(kāi)自己就不能運作,要知道,有能力的人遍地都是,你還沒(méi)強大到無(wú)人可替的地步,因此,不要妄自尊大,謙虛謹慎的優(yōu)良傳統還是要傳承的。你覺(jué)得你天下無(wú)敵,那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場(chǎng)禮儀并不僅僅是這三點(diǎn),需要職場(chǎng)人士在工作中細細揣摩,并不斷完善自己,提高業(yè)務(wù)水平,不求人人稱(chēng)贊,至少讓大家不厭惡你。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀11
直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱(chēng)"稱(chēng)呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長(cháng)"等等。
以"高分貝"講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
"開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
讓桌面永遠保持干凈
這可以說(shuō)是最容易做到的一件事,但又是堅持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會(huì )讓一切看上去都毫無(wú)頭緒,負面的情緒稍一累積,就會(huì )勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類(lèi)人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚(yú);桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發(fā)亮。另類(lèi)人之所以另類(lèi),他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會(huì )油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來(lái)上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧,也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。
分鐘之內結束私人電話(huà)
誰(shuí)也不能避免在上班時(shí)間接聽(tīng)幾個(gè)私人電話(huà),但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著(zhù)開(kāi)始無(wú)邊無(wú)際的閑聊呢?一天的.工作時(shí)間就那么長(cháng),學(xué)學(xué)那些為自己制定了規矩的職場(chǎng)先鋒吧。比如,約定自己的私人電話(huà)時(shí)間絕不會(huì )超過(guò)3分鐘。原因是私人的事情難免會(huì )影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話(huà)題,都會(huì )讓自己暫時(shí)脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動(dòng)態(tài)度。
看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得機會(huì )。
稱(chēng)呼自己為"某先生/某小姐"
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎,我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì )取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
一杯咖啡時(shí)間
有時(shí)候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有"支使"他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時(shí),你會(huì )遺憾地發(fā)現,你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí),你可以召集大家開(kāi)一個(gè)小會(huì ),把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項目的進(jìn)行中,你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時(shí)間,和每一個(gè)項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作,又能及時(shí)地溝通,隨時(shí)調整彼此支持力度的側重點(diǎn)?,一杯咖啡時(shí)間,就是這么簡(jiǎn)單而已!
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀(guān)點(diǎn)
在這個(gè)競爭激烈的職場(chǎng)上,和你一樣具備了相當專(zhuān)業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機會(huì )脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和,但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會(huì )議上說(shuō)類(lèi)似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類(lèi)的話(huà),那會(huì )使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀(guān)點(diǎn)擺在桌面上時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,少兜圈子會(huì )為你贏(yíng)得主動(dòng)權,奠定自己在高層心目中的地位。
職場(chǎng)上有哪些禁忌語(yǔ)
1、 “這不公平!
她加薪了,你卻沒(méi)有;他受器重了,而你沒(méi)有。有人溫飽就有人挨餓,世界上不公平隨處可見(jiàn),職場(chǎng)也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難,要避免不公平,就得積極解決問(wèn)題,而不是抱怨或者消極發(fā)牢騷。相反,你應該實(shí)事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來(lái)表達意見(jiàn)。
2、 “那不是我的問(wèn)題”
“那不是我的工作”
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀12
關(guān)于職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀有哪些
套裝
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。
要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、針織衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品
襯衣
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長(cháng)的女性不適合穿V型衫
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
配飾
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的
常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些
衫,許多人做了定制的西裝,卻又忘記了襯衫的重要 —— 而穿著(zhù)不合身的襯衫在高檔的西裝里面,也是一夕暴富階層的象征。
襯衫最重要的部位不是胸圍或腰身,而是脖子和衣袖的長(cháng)度。你去訂襯衫,師傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店買(mǎi)的成衣襯衫,無(wú)論腰身再合適,肩膀再舒服,脖子的尺寸是很難完全貼合的。而西裝的著(zhù)裝,最顯露在外的便是領(lǐng)和袖,一件不是真正合身的襯衫會(huì )在不經(jīng)意間完全顯露出你的真實(shí)身家。
襯衫這一類(lèi)貼身穿的衣物,最好不要有人造纖維在其中,一點(diǎn)也不行。當然純粹從舒適角度而言人造的物質(zhì)并沒(méi)有什么不好,只是如果你問(wèn)正經(jīng)的紳士的樣子,那么請放下任何標有人造成分的襯衫。
關(guān)于職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀大全
必不可少的女式套裝
在一個(gè)周?chē)惺慷即┱铰殬I(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性,一身合體的套裙是保險的著(zhù)裝方法。內有3件短上衣,3條短裙和8件襯衣或上裝,另加一些協(xié)調相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜,將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著(zhù)。穿套褲也不錯,但過(guò)于保守。選好了外套,基本形象就定下了,再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫,和一些小裝飾品,則看上去又各不相同,可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場(chǎng)合的形象,變換搭配組合,它就可以幫你的職業(yè)形象設計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數場(chǎng)合,女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配,只除了幾個(gè)極其正式、傳統的場(chǎng)合,所以短上衣是職業(yè)形象設計必不可缺的一件單品。那么,衣柜里有些什么樣的'短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化,來(lái)與不同工作場(chǎng)合相適應。短上衣可以穿在簡(jiǎn)單的連衣裙或短裙和上衣外面,其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮,出席常見(jiàn)的工作場(chǎng)合,你絕對是最符合職場(chǎng)禮儀標準的那個(gè)。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統的,也可以是耀眼的,根據自己的口味而定。要穿正式的套裝,連褲襪必不可少,為和短裙或鞋子相配,顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應該和整體形象一致,深色、傳統款式對應正式外表,略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可,這樣做,你的職場(chǎng)禮儀和時(shí)尚表現分肯定不會(huì )低!
關(guān)于職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀常識
男性篇
一些男性認為在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同,所以對自身的衣著(zhù)沒(méi)有什么概念。其實(shí)不管男生還是女生,個(gè)人形象都是很重要的。
常見(jiàn)的正裝體現
最常見(jiàn)的男士正裝,是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”,實(shí)際上,在夏天只穿著(zhù)襯衫和西褲也是正裝的體現,立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說(shuō)“我看見(jiàn)很多著(zhù)名的企業(yè)家,連在電視上也是穿著(zhù)休閑裝,比如張朝陽(yáng),比如比爾·蓋茨”。你說(shuō)的沒(méi)錯,但是不要忘記,本文的讀者并不是針對他們這樣的人群,如果您有一天也到達這樣的地位,您盡可以按照您的想法章顯個(gè)性。如果您依然是一個(gè)我們所說(shuō)的初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),那您還是老老實(shí)實(shí)地穿著(zhù)正裝吧。
關(guān)于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分,構成整個(gè)男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話(huà)“白領(lǐng)男士沒(méi)有一打以上的襯衫,根本無(wú)法出門(mén)”。雖然話(huà)有些夸張,帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩,但是也足以體現了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門(mén)需要耐性、經(jīng)驗的學(xué)問(wèn),也是基本的職場(chǎng)禮儀,初入職場(chǎng)的新人們可要多加用心,選擇適合的職場(chǎng)著(zhù)裝哦!
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀13
現如今,可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士,還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著(zhù)很大區別,存在著(zhù)職場(chǎng)郵件禮儀方面的新問(wèn)題。
據統計,如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達數百億封,但有一半是垃圾郵件或不必要的!霸谏虅(wù)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節省時(shí)間”,電子郵件禮儀的一個(gè)重要方面就是節省他人時(shí)間,只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。
寫(xiě)email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫(xiě)每封email的時(shí)候,要想到收信人會(huì )怎樣看這封email,時(shí)刻站在對方立場(chǎng)考慮,將心比心。同時(shí)勿對別人之回答過(guò)度期望,當然更不應對別人之回答不屑一顧。
關(guān)于主題
主題是接收者了解郵件的第一信息,因此要提綱挈領(lǐng),使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速了解郵件內容并判斷其重要性。
1.一定不要空白標題,這是最失禮的
2.標題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(cháng),不要讓outlook用…才能顯示完你的標題
3.標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如“王先生收”
4.一封信盡可能只針對一個(gè)主題,不在一封信內談及多件事情,以便于日后整理
5.可適當用使用大寫(xiě)字母或特殊字符(如“*!”等)來(lái)突出標題,引起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。
6.回復對方郵件時(shí),可以根據回復內容需要更改標題,不要rere一大串。
關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候
1.恰當地稱(chēng)呼收件者,拿捏尺度
郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應;在多個(gè)收件人的情況下可以稱(chēng)呼大家、all.
如果對方有職務(wù),應按職務(wù)尊稱(chēng)對方,如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù),則應按通常的“x先生”、“x小姐”稱(chēng)呼,但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱(chēng)呼英文名,對級別高于自己的人也不宜稱(chēng)呼英文名。稱(chēng)呼全名也是不禮貌的,不要逮誰(shuí)都用個(gè)“dearxxx”,顯得很熟絡(luò )。
2.email開(kāi)頭結尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)
最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)“hi”,中文的寫(xiě)個(gè)“你好”;結尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè)bestregards,
中文的寫(xiě)個(gè)“祝您順利”之類(lèi)的也就可以了。
俗話(huà)說(shuō)得好,“禮多人不怪”,禮貌一些,總是好的,即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的看待。
關(guān)于正文
1.email正文要簡(jiǎn)明扼要,行文通順
email正文應簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情;如果具體內容確實(shí)很多,正文應只作摘要介紹,然后單獨寫(xiě)個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細描述。
正文行文應通順,多用簡(jiǎn)單詞匯和短句,準確清晰的表達,不要出現讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,千萬(wàn)不要學(xué)唐僧。
2.注意email的論述語(yǔ)氣
根據收件人與自己的熟絡(luò )程度、等級關(guān)系;郵件是對內還是對外性質(zhì)的不同,選擇恰當的語(yǔ)氣進(jìn)行論述,以免引起對方不適。
尊重對方,請、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)句要經(jīng)常出現。
電子郵件可輕易地轉給他人,因此對別人意見(jiàn)的評論必須謹慎而客觀(guān)!班]件門(mén)”就是深刻的.教訓!
3.email正文多用1234之類(lèi)的列表,以清晰明確。
如果事情復雜,最好1、2、3、4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短不冗長(cháng),沒(méi)人有時(shí)間仔細看你沒(méi)分段的長(cháng)篇大論。
怎么樣,經(jīng)過(guò)這一系列的討論,大家對職場(chǎng)電子郵件中的禮儀應該有初步的認識了吧!歸結到底,兩句話(huà):只發(fā)有必要的郵件,認真發(fā)郵件!
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀14
個(gè)人形象展現個(gè)人了修養、素質(zhì)、品味,在職場(chǎng)個(gè)人的著(zhù)裝問(wèn)題更加應該引起重視,不僅要打扮得體,更要襯托出你的氣質(zhì),職場(chǎng)女性著(zhù)裝是女性職場(chǎng)禮儀知識的一項必修課,下面我們來(lái)看看有哪些需要注意的著(zhù)裝要點(diǎn)。
一、服裝:
服裝要符合自己的身份、工作類(lèi)型,一般可以職業(yè)套裝為基本,適當可選一些時(shí)尚大氣的時(shí)裝,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。
二、發(fā)型:
發(fā)型要以清爽干凈為主,披發(fā)的話(huà),不宜過(guò)長(cháng),以齊肩為準線(xiàn),職場(chǎng)熟女盤(pán)發(fā)最顯氣質(zhì),不要染燙過(guò)于夸張的.顏色或造型。
三、鞋子:
首先注意鞋子的干凈度,以干凈大方為準繩,鞋跟不宜過(guò)高,中低跟好看又實(shí)用,注意鞋的顏色必須和服裝的顏色相配。
四、化妝:
適合的淡妝能夠增加女性的美麗,濃裝艷抹讓人感到做作,個(gè)人品味隨之掉價(jià)。每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們。
五、指甲:
不要留過(guò)長(cháng)的指甲,不要給指甲上夸張的裝飾,從事服務(wù)行業(yè)的職業(yè)女性最好,不留長(cháng)指甲,不上指甲油,其他的女性朋友,請選擇和口紅相配的淡色指甲油。
關(guān)于職場(chǎng)的禮儀15
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時(shí)赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿(mǎn)的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機會(huì )到貴公司參加面試!
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過(guò)來(lái),并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話(huà)中,再從口袋里重新取出名片來(lái)看,會(huì )讓人感到不夠誠意,進(jìn)而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門(mén)口,背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門(mén)口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的`姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì )使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì )給人一種鎮靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應答時(shí)要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃(wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問(wèn)之前,應對自己要講的話(huà)稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà),效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場(chǎng)面試須知
職業(yè)著(zhù)裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機會(huì )是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規范舉止,這是修養
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養,不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。
聚焦眼神,這是亮點(diǎn)
與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當點(diǎn)頭,這是互動(dòng)
當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù),要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間,這是規范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì )給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現品味。
良好準備,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調整心態(tài),做好準備。
真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
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