辦公禮儀知識優(yōu)選[15篇]

辦公禮儀知識1

　　1、進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的'人按住電梯門(mén)

　　2、在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

　　3、在開(kāi)會(huì )或同事聚集的場(chǎng)合，不對任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止

　　4、與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

　　5、與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

　　6、不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

辦公禮儀知識2

　　不要跟隨別人，要表達自己的觀(guān)點(diǎn)

　　一般來(lái)說(shuō)，公司老板會(huì )欣賞有自己頭腦和想法的員工。如果我們經(jīng)常說(shuō)別人說(shuō)的話(huà)，你很容易在辦公室里被忽視。有自己的頭腦，無(wú)論你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，敢于表達自己的想法。

　　不要用情緒語(yǔ)言，要平靜

　　在辦公室里與人相處要友好，說(shuō)話(huà)要友好，要有親切感。即使有一定的水平，也不能用命令的.語(yǔ)氣和別人說(shuō)話(huà)。說(shuō)話(huà)的時(shí)候不能用手指著(zhù)對方，會(huì )讓人覺(jué)得不禮貌，被侮辱。

　　不要炫耀，謙虛謹慎

　　驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能力，職業(yè)生涯也要謹慎。

　　不要互相說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)，工作

　　在辦公室里，我們的言行應該與工作有關(guān)，而不是與他人傾訴苦水。如果你的生活或工作有問(wèn)題，你應該盡量避免在工作場(chǎng)所討論。下班后找幾個(gè)親密的朋友聊天。

辦公禮儀知識3

　　1、將手機的聲音調低或振動(dòng)，以免影響他人

　　2、打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話(huà)，盡量減少通話(huà)時(shí)間

　　3、不翻動(dòng)其他同事桌上的`文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

　　4、有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝

　　5、將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

　　6、男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

　　7、女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服

　　8、在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑

　　9、不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

　　10、盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛

辦公禮儀知識4

　　當您步入公司寬敞潔凈的大廳時(shí)，別忘了一天四打卡；如果在匆忙中忘記了打卡，請你到行政部填寫(xiě)說(shuō)明，以免留下缺勤記錄；

　　有事請寫(xiě)請假條，請你的部門(mén)責任人簽字確認后將請假條交到行政部，事后請銷(xiāo)假；若因急事來(lái)不及當面請假，請向你的責任人和行政部電話(huà)請假，事后補寫(xiě)假條；

　　您尊敬的客戶(hù)離席后，勞駕你的雙手將茶藝室或茶座上的茶具歸位，并將檸檬水杯續滿(mǎn)飲水，以便后來(lái)客人享用；

　　辦公室、會(huì )議廳、餐廳，最后一位離席者，請您隨手關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)電扇；單人間辦公室員工離開(kāi)時(shí)，請自行關(guān)閉；

　　午休是為了更好地工作，寬敞涼爽的會(huì )議廳是男員工午休的寓所，為了節約用電，請辦公室男員工集中到會(huì )議廳午休；女員工請到中央空調投資部午休；

　　午休前，步入會(huì )議廳關(guān)窗、開(kāi)空調的第一人，請勞駕您的雙手在午休起床后開(kāi)啟窗戶(hù)、關(guān)閉空調；

　　辦公用紙、洗手間的公共用紙，請您節約使用，因為您每節約一片紙，地球就多幾片綠葉；舒心愉快的`工作，源于清潔舒適的環(huán)境。能掃一室是掃天下的良好開(kāi)端，1500㎡的辦公場(chǎng)所的衛生與寶潔由保潔大姐一人承擔，確實(shí)很辛苦，各自的辦公室請自行打掃，把垃圾裝好放好等待保潔大姐的最后清運；

　　午餐時(shí)，你的碗里還剩有一兩口米飯或一片肉或幾片青菜不想吃時(shí)，請站起來(lái)做個(gè)深呼吸堅忍一下吃下去，吃下這么一兩口不會(huì )太撐著(zhù)您，因為浪費都是犯罪；再說(shuō)，劉大姐為了我們的餐飲美食，獨自一人起大早風(fēng)雨無(wú)阻，挑菜、買(mǎi)菜、運輸、洗配、烹飪制作、淘米蒸飯到分餐到每人碗里，您知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦！

　　我們每一個(gè)徒手之勞的善舉，都將福澤于公司、他人和社會(huì )。福祉源于美德，而美德則源于良好的日常行為習慣。

　　總之，造福者才有福享，折福者折壽。每個(gè)人是否幸福，并非取決于他的天性，而是取決于他的習慣與施舍。良好的日常習慣可以改變我們的命運。習慣的領(lǐng)域越大，生命便將超越自由，成就也將會(huì )更大。因此，我們養成了良好的日常習慣，我們的命運也將會(huì )在此刻發(fā)生改變，那么，我們又向成功又邁近一步！

辦公禮儀知識5

　　不要人云亦云，要盡抒己見(jiàn)

　　一般來(lái)說(shuō)，公司老板都會(huì )賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的員工。如果我們經(jīng)常說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。

　　不要情緒語(yǔ)言，要和聲平氣

　　在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，即使是有了一定的'級別，也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)。說(shuō)話(huà)時(shí)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺(jué)。

　　不要當中炫耀，要謙虛謹慎

　　驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎。

　　不要互訴心事，要話(huà)及工作

　　在辦公場(chǎng)合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找幾個(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。

辦公禮儀知識6

　　1持頭發(fā)清潔無(wú)異味，無(wú)頭皮屑，指甲不宜過(guò)長(cháng)，口腔清潔，女性不宜濃妝；

　　2.無(wú)論襯衫是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能臟；

　　3.鞋子應保持清潔。如有損壞，應及時(shí)修復，不得穿釘鞋；

　　4.女裝不要太華麗；

　　5.員工工作時(shí)不宜穿外套或過(guò)于優(yōu)雅的衣服；

辦公禮儀知識7

　　1.避免喂、喂或者你找誰(shuí)開(kāi)頭。

　　2.在通話(huà)過(guò)程中，絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠聽(tīng)得出來(lái)。也不要同時(shí)與同事閑聊。

　　3.在通話(huà)結束時(shí)，不要先對方掛斷電話(huà)。

　　4.不要直接大聲的`喊被找的人過(guò)來(lái)聽(tīng)電話(huà)，應該用手捂住聽(tīng)筒叫，或者讓對方等等自己放下電話(huà)去叫過(guò)來(lái)。

　　5.禁止接電話(huà)的時(shí)候大聲喧嘩。

辦公禮儀知識8

　�。ㄒ唬┒Y儀的系統整體原則

　　禮儀是一個(gè)完整體系，幾千年來(lái)已經(jīng)無(wú)所不包，因而在對外交往和公關(guān)交往中，我們一定不能忽視它的整體性，并注意采集信息應完整，因為來(lái)賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)都決定了他適應并喜好什么樣的禮儀接待，搞錯一個(gè)環(huán)節都可能招來(lái)“100—1=0”的效果。

　�。ǘ�）公平對等原則

　　“投之以桃，報之以李”，“禮尚往來(lái)”，社會(huì )交往中每個(gè)人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會(huì )被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動(dòng)友好，熱情又有所節制。

　�。ㄈ�）遵時(shí)守約原則

　　現代社會(huì )社會(huì )節奏加快、遵時(shí)守約更為重要，無(wú)論什么理由，不遵時(shí)守約都是不禮貌的，再正當的`理由失約后也應道謙。

　�。ㄋ模┳鹬亓曀自瓌t與風(fēng)俗禁忌原則

　　“十里不同風(fēng)、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“進(jìn)門(mén)見(jiàn)禮，出門(mén)問(wèn)忌”，這些有益的格言都說(shuō)明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會(huì )造成不愉快的后果。

　�。ㄎ澹┖椭C適度原則

　　使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地而恰當處理。

　�。�六）外事禮賓順序原則

　�。ㄆ撸┡�士?jì)?yōu)先原則

辦公禮儀知識9

　　1化妝化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。

　　2服裝套裝、裙子、禮服、夾克等應挑選穩重有權威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。

　　少而精，重質(zhì)量輕數量，講究做工和面料，要合身。避免沖動(dòng)性購買(mǎi)，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。

　　精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉，絲，羊毛等。

　　3發(fā)型和指甲隨著(zhù)女性年齡的增長(cháng)，頭發(fā)也應該相應剪短一些，一般來(lái)說(shuō)女性到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

　　在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，但指甲油的顏色不應該選得太亮麗，這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

　　4鞋子不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;中跟或低跟皮鞋為佳;保養好你的鞋，把她擦的.锃亮;鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。

　　5首飾和裝飾品職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(cháng)太大。 雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細致，不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。

辦公禮儀知識10

　　1.時(shí)刻保持微笑、聲音清晰

　　在接聽(tīng)電弧中，一定要面帶笑容，還要保持清晰明朗的聲音。雖然笑容只能表現在臉上，但在你說(shuō)話(huà)的聲音里面是隨時(shí)都能感覺(jué)到的。

　　聲音要文雅有禮，以懇切之話(huà)語(yǔ)表達。親切、溫情的聲音會(huì )使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著(zhù)臉，聲音會(huì )變得冷冰冰。

　　2.保持正確的姿勢

　　接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時(shí)容易導致丹田的聲音無(wú)法發(fā)出;大部分人講話(huà)所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且

　　不會(huì )傷害喉嚨。因此，保持端坐的`姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。

　　如果接電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　3.保持電話(huà)與嘴之間合適的距離

　　在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應注意使嘴和話(huà)筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話(huà)筒，仔細傾聽(tīng)對方的講話(huà)。

辦公禮儀知識11

　　1、在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板；

　　2、升降機遇見(jiàn)老板，要主動(dòng)慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見(jiàn)；

　　3、離開(kāi)辦公公室時(shí)，就切記向主管報告，詢(xún)問(wèn)能是另外有囑咐后再離開(kāi)；

　　4、共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱(chēng)其名；

　　5、他人招呼你時(shí)，應立即有所回應，即便正在接聽(tīng)電話(huà)也應該放下話(huà)筒，告知他們你在接聽(tīng)電話(huà)，待會(huì )再來(lái)；

　　辦公室禮儀也是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn)，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的`態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽(tīng)電話(huà)禮儀、辦公室語(yǔ)言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開(kāi)，關(guān)門(mén)的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

辦公禮儀知識12

　　辦公室接聽(tīng)電話(huà)基本要點(diǎn)：

　　1.鈴不過(guò)三

　　在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà)，不要故意延遲，提起聽(tīng)筒后，不要和周?chē)�人閑聊。

　　電話(huà)鈴響3遍之前就應接聽(tīng)，3遍后就應道歉：對不起，讓你久等了。如果受話(huà)人正在做一件要緊的事情不能及時(shí)接聽(tīng)，代接的人應妥為解釋。如果既不及時(shí)接電話(huà)，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽(tīng)電話(huà)會(huì )給對方留下好印象，讓對方覺(jué)得自己被看重。

　　2.左手拿聽(tīng)筒、右手拿筆

　　辦公室接聽(tīng)電話(huà)不想個(gè)人接聽(tīng)電話(huà)那么隨意，在對方打過(guò)來(lái)電話(huà)的時(shí)候必須要做文字記錄。

　　3.第一時(shí)間說(shuō)出公司或者部門(mén)名稱(chēng)

　　在電話(huà)接通以后，主動(dòng)向對方禮貌問(wèn)好，并第一時(shí)間報出本公司或者部門(mén)的名稱(chēng)。例如：您好、這里是眾卓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司。

　　4.對方基本信息了解

　　確認對方的基本信息，包括對方公司、個(gè)人姓名、身份等。只有問(wèn)清楚基本情況自己的工作才能順利進(jìn)展，如果沒(méi)有問(wèn)清楚來(lái)電者的身份，在轉接過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)就很難解決 了，不但浪費時(shí)間而且還會(huì )影響到工作進(jìn)展。

　　5.詳細了解來(lái)電目的`

　　了解清楚基本的來(lái)電者信息之后，就要對來(lái)電的目的做詳細的了解，以便對該電話(huà)采取合適的解決方式。包括要問(wèn)到：對方來(lái)電找誰(shuí)?對方的事情是否可以代為轉告?是否一定要找直接人接聽(tīng)?一般性的廣告電話(huà)在問(wèn)清楚之后就可以直

　　接回絕，如果是公司有用的廣告電話(huà)就可以記錄，待需要的時(shí)候可以直接用。做大最大限度的靈活接聽(tīng)電話(huà)。

　　6.確認來(lái)電主要內容

　　在電話(huà)結束之前一定要和對方確認一次來(lái)電的主要內容，做到準確到位，防止記錄錯誤或者少記。如果是見(jiàn)面會(huì )晤，那就要對會(huì )面的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等各方面相關(guān)的信息核實(shí)清楚。

　　隨時(shí)牢記5W1H技巧，所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥How如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)和接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5W1H技巧。

　　7.禮貌道謝

　　電話(huà)結束一定要對對方進(jìn)行禮貌的道謝，這也是基本的電話(huà)禮儀。來(lái)電者是客人，一定要尊重客人，千萬(wàn)不要表現出一種眼中無(wú)人的感覺(jué)。

　　8.讓來(lái)電者先掛電話(huà)

　　不管是客戶(hù)或者是找公司相關(guān)人的間接客戶(hù)都要等著(zhù)對方掛斷電話(huà)之后再掛電話(huà)，不可啪的一下扔回原處，這極不禮貌。

　　如果這邊快速的掛斷電話(huà)，會(huì )讓來(lái)電者感覺(jué)這邊的人對他很不耐煩，會(huì )讓對方心里不舒服的。所以在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)即將結束時(shí)，應該禮貌的請客戶(hù)先掛電話(huà)，這樣才算是一個(gè)完美的接聽(tīng)電話(huà)的結束。

辦公禮儀知識13

　　接電話(huà)的時(shí)間：接電話(huà)最完美的時(shí)間，最專(zhuān)業(yè)的時(shí)間接電話(huà)是在電話(huà)鈴響的第三聲接起來(lái)!如果你在電話(huà)鈴聲的第一聲響的間隙中接起來(lái)，一些客戶(hù)會(huì )認為你太憂(yōu)慮了;如果你在電話(huà)鈴響了六到十六次，客戶(hù)會(huì )認為你不在意生意。

　　接電話(huà)的聲音：頂尖的銷(xiāo)售員接電話(huà)用有點(diǎn)興奮的聲音。他的聲音有些快樂(lè )的訊息，有些熱誠。如果你的聲音聽(tīng)起來(lái)象晚期病人的聲音，保證客戶(hù)不會(huì )想和你見(jiàn)面。這也是為什么你要在第三個(gè)電話(huà)鈴響響接起電話(huà)的理由之一，因為在第一響時(shí)，打斷了你正在做的事情，把你的心緒理清，把你自己的意識提高起來(lái)。這是簡(jiǎn)單的小計謀。不管你什么時(shí)候聽(tīng)到電話(huà)鈴聲，暫停你手上的事情，立刻閃爍出心靈的想象。

　　承認他人的興趣：讓給你來(lái)電的人告訴你他為什么打電話(huà)來(lái)。他或她可能會(huì )拒絕你的廣告或者問(wèn)你一些關(guān)于特殊項目的事情。你可以這樣回答：是的，先生(女士)，我們已經(jīng)接到好多電話(huà)詢(xún)問(wèn)我們的新產(chǎn)品，我們真的很高興。然后你繼續下一步。

　　盡量得到對方的名字：如果你能在電話(huà)中叫出對方的名字，對方會(huì )非常高興，這樣非常有助于與來(lái)電的人建立聯(lián)系。得到名字的方法很簡(jiǎn)單，但正確的話(huà)語(yǔ)十分重要，如下：當你回到線(xiàn)上，說(shuō)：謝謝你的等候。通常用禮貌來(lái)贊揚他們的耐心。然后說(shuō)：我是把你的名字報上去。但是不要嘗試用等待逼他說(shuō)--只是給他一個(gè)機會(huì )說(shuō)出他的名字，如果他那時(shí)覺(jué)得自然，他會(huì )說(shuō)出來(lái)，如果沒(méi)有，那就回到原來(lái)的溫柔和信心的語(yǔ)調說(shuō)：請問(wèn)我可以知道您是哪一位嗎?你總是可以知道他們的名字，如果他真的對你和你的公司有興趣，而在詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)的問(wèn)題。

　　用問(wèn)句回答他大部分問(wèn)題：你所要的會(huì )面機會(huì )可能需要你去他們家里，可能意味著(zhù)他們到你的展示或陳列區域去看你公司的產(chǎn)品，也可能是去客戶(hù)的辦公室，不管怎樣，你都必須去赴約。 當客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)：你們的復印機可以打折嗎?一個(gè)頂尖的推銷(xiāo)員不會(huì )回答這個(gè)問(wèn)題的有或者沒(méi)有。而是他可能說(shuō)：那一型的`復印機正是你要買(mǎi)的嗎?是的，正是那種。好，我今天或明天可以跟你多談一點(diǎn)，你要來(lái)我們的展示間還是我到你那里去?

　　當約定約會(huì )時(shí)間時(shí)，要重復告訴客戶(hù)所有的細節：當你約會(huì )時(shí)，什么事情都可能發(fā)生，他們不是完全忘了，就是不能確定你在哪里。他們可能忘記會(huì )面時(shí)間，可能不記得你的名字，這就是為什么要在約會(huì )時(shí)要確認好幾次的原因。注意請他們寫(xiě)下適當的細節。如：你有沒(méi)有隨手的鉛筆?我想要你寫(xiě)下一些適當的細節。適當的細節包括銷(xiāo)售員的姓名、他公司的地點(diǎn)、地址、時(shí)間、及任何來(lái)電者需要聯(lián)絡(luò )你資料。

辦公禮儀知識14

　　1、頭發(fā)保持清潔無(wú)異味、無(wú)頭皮屑、指甲不宜太長(cháng)、口腔清潔、女士不宜濃妝；

　　2、襯衫無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢；

　　3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的.鞋；

　　4、女性服裝不得過(guò)分華麗；

　　5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝；

辦公禮儀知識15

　　在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：

　　站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。移動(dòng)椅子時(shí)，應先把椅子放在應放的'地方，然后再坐。

　　公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候。

　　遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。

　　走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)。

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