職場(chǎng)人士見(jiàn)面時(shí)的致意禮儀
職場(chǎng)致意禮儀

1.握手禮
握手禮
握手是一種很常用的禮節,一般在相互見(jiàn)面、離別、祝賀、慰問(wèn)等情況下使用。純禮節意義上的握手姿勢是:伸出右手,以手指稍用力握住對方的手掌持續1~3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。
另外,來(lái)訪(fǎng)時(shí),主人先伸手以表示歡迎;告辭時(shí),待客人先伸手后,主人再相握。
握手時(shí)講究“尊者居前”,即要讓長(cháng)者、身份高者、女士先伸手,然后馬上回握。但是,如果對方忽略了誰(shuí)先伸手的禮節而先伸出了手,也應立即回握。
2.拱手禮
拱手禮在我國至少已有2000多年的歷史,是我國傳統的禮節之一,常在人們相見(jiàn)時(shí)采用。即兩手握拳,右手抱左手。行禮時(shí),不分尊卑,拱手齊眉,上下加重搖動(dòng)幾下,重禮可作揖后鞠躬。
目前,它主要用于佳節團拜活動(dòng)、元旦春節等節日的相互祝賀。也有時(shí)用在開(kāi)訂貨會(huì )、產(chǎn)品鑒定會(huì )等業(yè)務(wù)會(huì )議時(shí),廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理拱手致意。
3.鞠躬禮
鞠躬意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種禮節。其中,“三鞠躬”為最敬禮。在我國,鞠躬常用于下級對上級、學(xué)生對老師、晚輩對長(cháng)輩,亦常用于服務(wù)人員向賓客致意,演員向觀(guān)眾掌聲致謝。
鞠躬時(shí),兩臂自然垂直或雙手在體前搭好(右手搭在左手上),兩腿并攏站直,以腰部為軸,上身向前傾斜,目光向下,有時(shí)還要在鞠躬的同時(shí)向對方問(wèn)好。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識
職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)技巧
一.說(shuō)話(huà)的秘訣
1.你和對方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話(huà),應該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應付說(shuō)話(huà)的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話(huà)有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時(shí)要快,應高時(shí)要高,應慢時(shí)要慢。因為我們談話(huà)的目的是說(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車(chē)里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì )令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要創(chuàng )造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復來(lái)用,是會(huì )令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運用聲音、語(yǔ)調和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話(huà)未說(shuō)出時(shí),應先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來(lái)。
二、說(shuō)話(huà)的技巧
1.我們要對人說(shuō)規勸的話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規勸的話(huà),人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會(huì )變壞事。
2.你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專(zhuān)長(cháng)的學(xué)問(wèn),也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會(huì )提問(wèn)題。問(wèn)話(huà),是使對方開(kāi)口的xx。問(wèn)話(huà),是一個(gè)打開(kāi)對方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來(lái)的生活情形如何,倘若對方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà),俗話(huà)說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著(zhù)商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著(zhù)商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應當用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請對方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據來(lái)使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會(huì )出賣(mài)你,保持沉默便是保護自己安全。
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