互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃可行性研究報告
一、計劃概述:

XX網(wǎng):XX網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設
備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實(shí)體。
XX網(wǎng)的市場(chǎng)定位:XX網(wǎng)主要的商務(wù)對象是中國大陸和周邊國家地區的民眾。 XX網(wǎng)向該群體中所有具有現實(shí)需要的個(gè)體提供高效率的、及時(shí)可靠的、費用低廉、無(wú)需巨大投資的、操作簡(jiǎn)單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項目的醫療保健服務(wù)。
1、作者概述:
XX網(wǎng)是一個(gè)注定會(huì )取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展到現在,具有實(shí)用價(jià)值的、具備短期和長(cháng)期的盈利能力的、和傳統商務(wù)緊密結合的、能夠創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟人追求的目標。同時(shí),所有業(yè)者對于創(chuàng )意的評價(jià)也從純粹的商業(yè)新模式的追求向實(shí)用性,可行性,可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為XX網(wǎng)的創(chuàng )意提供了深刻的理論基礎。
XX網(wǎng)的計劃和發(fā)展規劃是基于長(cháng)期的、層進(jìn)式的拓展模式。為了準確的表達這個(gè)理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個(gè)完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個(gè)馬上可以操作的層面上,至于遠期的目標和整體的業(yè)務(wù)規;枋,將隨著(zhù)計劃的展開(kāi)而展開(kāi)。 業(yè)務(wù)的具體描述:XX網(wǎng)主要將開(kāi)展一種完全不同于目前醫療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開(kāi)展的醫療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個(gè)方面的。
在服務(wù)器端,除了一個(gè)常見(jiàn)的、交互式的完善的醫療保健信息咨詢(xún)和服務(wù)系統之外,還有一個(gè)以收發(fā)遠方即時(shí)信息為核心業(yè)務(wù)的系統進(jìn)行富有創(chuàng )意的工作。
在客戶(hù)端,XX網(wǎng)將要提供非常多種類(lèi)的,基于內嵌智能式處理芯片的便攜式醫療保健信息紀錄設備和急診設備,這些設備都將具備遠程的信息傳送功能?蛻(hù)端設備產(chǎn)品體系的建立將是XX網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)和實(shí)現一系列商業(yè)計劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內核。
實(shí)例:XX網(wǎng)以合適的價(jià)格為孕婦提供一種稱(chēng)為“胎心音”測定儀(當然還會(huì )有更復雜和高級的設備)的設備,這種設備可以隨時(shí)測定胎兒的心臟數據,同時(shí),儀器把動(dòng)態(tài)的數據隨時(shí)紀錄下來(lái),用戶(hù)可以方便地通過(guò)電話(huà)或者其他通訊設備把已經(jīng)數字化了的數據上傳到連接著(zhù)XX網(wǎng)免費電話(huà)的遠端數據收發(fā)中心。
而XX網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員將隨時(shí)監控著(zhù)來(lái)自任何地方的用戶(hù)數據。一旦數據的狀態(tài)出現異常,這個(gè)用戶(hù)將進(jìn)入了醫療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當前的和過(guò)去的病歷)將由XX網(wǎng)分別發(fā)送到該用戶(hù)通常就診的專(zhuān)業(yè)治療醫院,社區醫院、甚至120緊急救援中心(依程序級別而定)。
而天衣網(wǎng)還會(huì )通過(guò)最方便快捷的方式(通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)或者其他方式)和該用戶(hù)(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時(shí)間內最即時(shí)有效的幫助。
通過(guò)以上實(shí)例,我們可以理解XX網(wǎng)它究竟是一個(gè)“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是,XX網(wǎng)初期市場(chǎng)動(dòng)作并非介入大規模、全方位的遠程醫療保健服務(wù),也非提供傳統的醫療診療服務(wù)。
XX網(wǎng)提供的服務(wù)應該是技術(shù)上可行的、具有長(cháng)期的擴張和成長(cháng)的可能性,而且具有良好的社會(huì )需要的,真正的個(gè)性化服務(wù)。
要做到這一點(diǎn),除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式上做出準確的定位,同時(shí)還需要在電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造,商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式上做出新的理解和融合。
在初期,XX網(wǎng)的醫療保健服務(wù)主要針對如下細分了的市場(chǎng):慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫療保健服務(wù)。
在市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)章節中,作者將詳細地論述這些問(wèn)題。
2、目標指標:
一個(gè)商業(yè)項目在計劃階段的時(shí)候就討論它的目標是很不客觀(guān)的做法,它的消極后果常常令項目的實(shí)施者在實(shí)現計劃的過(guò)程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,
同時(shí)也會(huì )在項目達成階段性成功的時(shí)候,更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發(fā)生。
作者給出了如下的假設目標,但不排除過(guò)于樂(lè )觀(guān)的因素在內。
2000年6月完成第一期資金準備工作。
2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設,并在全國五個(gè)大城市開(kāi)展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月,XX網(wǎng)的注冊用戶(hù)達到50,000人,臨時(shí)用戶(hù)達到1,00,000人,月訪(fǎng)問(wèn)流量達到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話(huà))。
2001年,XX網(wǎng)將在全國30個(gè)大中城市全面開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),注冊用戶(hù)將達到300,000人,臨時(shí)用戶(hù)超過(guò)一百萬(wàn)。訪(fǎng)問(wèn)量無(wú)法想象。
實(shí)際上,作為一個(gè)功能性和服務(wù)性極強的網(wǎng)站,XX網(wǎng)并不注重訪(fǎng)問(wèn)的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊用戶(hù)的多少。
2001年將是XX網(wǎng)展開(kāi)產(chǎn)業(yè)戰略的開(kāi)始。XX網(wǎng)將通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合,開(kāi)發(fā)更多的先進(jìn)的、以?xún)惹妒郊夹g(shù)智能電子遠程醫療產(chǎn)品,統一行業(yè)標準,確立遠程醫療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。
2002年XX網(wǎng)將通過(guò)金融整合,準備上市。
2003年XX網(wǎng)將爭取在海外和國內用不同的方式上市。
上市只是XX網(wǎng)進(jìn)一步融資和規范化發(fā)展的基礎,而并非經(jīng)營(yíng)的必須,如果XX網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)能穩健發(fā)展的話(huà),它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險資本提供一個(gè)資本退出的可能性。
3、使命:
我們的使命是神圣的:為人類(lèi)提供網(wǎng)絡(luò )時(shí)代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎,而醫療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時(shí)每刻都為你的身體作出診斷和醫療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素
中國的醫療市場(chǎng)是一個(gè)供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫療服務(wù)嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經(jīng)濟發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國人民提供長(cháng)期的、高質(zhì)素的新式醫療服務(wù)。
根據最新的人口統計資料,1999年全國出生人口1909萬(wàn)人,出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9 %,老年人口達到8687萬(wàn)人。而預計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個(gè)老齡化國家。
數據還顯示.目前中國各大城市已經(jīng)進(jìn)入了老齡化(篇幅關(guān)系,數據省略)。老齡化帶來(lái)的長(cháng)期慢性疾病,為長(cháng)期的全方位的醫療保健服務(wù)帶來(lái)了巨大的、與日俱增的成長(cháng)性市場(chǎng)需求。同樣的婦嬰的保健市場(chǎng)也是非常巨大的,當結合中國的計劃生育政策考慮的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我們確信天醫網(wǎng)站會(huì )成功。
生命的延續是人類(lèi)一切活動(dòng)的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類(lèi)最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機會(huì )能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時(shí)間和金錢(qián)的.
不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個(gè)作用:
XX網(wǎng)將擁有一批具有很高忠誠度的客戶(hù)群,他們會(huì )在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當的時(shí)間。因為在現實(shí)生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.XX網(wǎng)不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)服務(wù)和商務(wù),也通過(guò)一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設想,我們的客戶(hù)并非通過(guò)電腦或者其他的價(jià)格高昂的終端設備進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過(guò)費用低廉的設備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認識了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶(hù)。XX網(wǎng)將提供一個(gè)基于切實(shí)和迫切的應用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國這樣一個(gè)教育程度和科學(xué)意識并不十分理想的社會(huì ),這將是一個(gè)極有社會(huì )意義的舉動(dòng)。
同時(shí),XX網(wǎng)的用戶(hù)群體已經(jīng)是完全細分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會(huì )需要了解關(guān)于嬰兒用品、護理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為XX網(wǎng)在專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)的基礎上提供了經(jīng)營(yíng)個(gè)性化的網(wǎng)上銷(xiāo)售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說(shuō)明。
二、公司概述:
XX網(wǎng)作為一個(gè)真實(shí)的商業(yè)實(shí)體現在并不存在。這正是XX網(wǎng)在公司組織結構和產(chǎn)權方面的優(yōu)勢,這個(gè)商業(yè)計劃的實(shí)施者可以根據自己的實(shí)際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權結構形式,創(chuàng )造一個(gè)富有創(chuàng )造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項目,那么團隊的優(yōu)勢不言自明。
同時(shí),一個(gè)品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個(gè)項目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會(huì )生活的更深層面,通過(guò)向廣泛的市場(chǎng)對象提供優(yōu)異價(jià)格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個(gè)深入到普羅大眾的超級互聯(lián)網(wǎng)品牌。
XX網(wǎng)暫時(shí)不存在所有權的問(wèn)題。也沒(méi)有啟動(dòng)狀況的描述。
關(guān)于XX網(wǎng)將來(lái)位置的選擇:XX網(wǎng)的海外控股公司將會(huì )設在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實(shí)現。
XX網(wǎng)的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區。顯然這是實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和競爭:
。ㄒ唬、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:XX網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴密的結合性的。
1、服務(wù):XX網(wǎng)提供個(gè)性化的、實(shí)時(shí)監控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是XX網(wǎng)核心的服務(wù)內容。同時(shí)為了保證網(wǎng)站內容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢(xún)信息服務(wù)也將是XX網(wǎng)的一個(gè)組成部分。
在起步的階段,XX網(wǎng)的服務(wù)細分市場(chǎng)定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場(chǎng)需求的力度、成長(cháng)性、以及營(yíng)銷(xiāo)的可操作性、投資回報率的高低這些因素,XX網(wǎng)并不追求大而全,而是選擇了一個(gè)適當的市場(chǎng)切入點(diǎn)。
描述服務(wù)內容如下:XX網(wǎng)向廣大的慢性病患者提供一種稱(chēng)為:遠程監控式保健服務(wù)。
通過(guò)XX網(wǎng)提供的智能電子儀器,用戶(hù)能夠通過(guò)方便的通訊方式隨時(shí)把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數據處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時(shí)網(wǎng)站也會(huì )為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱(chēng)為:“3級緊急進(jìn)入程序”的即時(shí)醫療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專(zhuān)門(mén)的醫學(xué)知識,作者就醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識做出具體淺顯的解釋如下:
慢性病的涵義從醫學(xué)角度來(lái)說(shuō)周延是很廣大的,而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類(lèi)慢性病在人類(lèi)的死亡因素中全部排在前列,是對人類(lèi)生命構成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計劃中不再包含。
根據目前的醫療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無(wú)法醫治,而是需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的、高素質(zhì)的醫療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫療單位的范圍之內仍能得到高素質(zhì)的醫療保健指導和治療,這一直是醫學(xué)界難以很好解決的一個(gè)問(wèn)題,因為這涉及到相當大的人力、物力和社會(huì )資源的分配,不是醫療界自身可以解決的問(wèn)題。
一個(gè)明顯的事例就是:全世界每年有200萬(wàn)人因為心臟病而在不知不覺(jué)中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時(shí)的救治是可以繼續延續生命的。同時(shí),基于目前的醫療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫生來(lái)承擔的。仍以心臟病為例子,所有的醫院都使用動(dòng)態(tài)心電監護儀器來(lái)紀錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專(zhuān)業(yè)醫生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據之一。
通過(guò)以上的說(shuō)明,我們可以從中看到XX網(wǎng)提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價(jià)值了。XX網(wǎng)究竟如何來(lái)實(shí)現這樣的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴(lài)于XX網(wǎng)通過(guò)重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、XX網(wǎng)的產(chǎn)品:XX網(wǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)包括兩個(gè)段落。在XX網(wǎng)開(kāi)始推入市場(chǎng),發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時(shí)期,XX網(wǎng)將通過(guò)OEM方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠(chǎng)家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統市場(chǎng)有一定應用的產(chǎn)品。在這一時(shí)期,XX網(wǎng)將把主要的資金和發(fā)展方向重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時(shí)XX網(wǎng)將通過(guò)初期的市場(chǎng)實(shí)踐徹底重整一套由傳統經(jīng)濟中脫胎換骨出來(lái)的新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。到了這個(gè)時(shí)侯,XX網(wǎng)的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個(gè)集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機構等在內的互聯(lián)網(wǎng)醫療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟的責任是確定一種正確的、符合中國實(shí)際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規則和產(chǎn)業(yè)標準。這個(gè)時(shí)期XX網(wǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標準化的通訊模塊和數字處理模塊為核心的系列遠程醫療保健電子產(chǎn)品為主要對象。
鑒于目前并沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的規模產(chǎn)業(yè)和相應的產(chǎn)業(yè)標準,相信理解注意力經(jīng)濟的商業(yè)人員會(huì )意識到注意力、產(chǎn)業(yè)標準和市場(chǎng)占有率這三個(gè)在知識經(jīng)濟年代衡量一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值的標準在這個(gè)戰略中都得到了完整的實(shí)現。
。ǘ、市場(chǎng)的描述:
要清晰地描述一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)醫療保健市場(chǎng)的狀況是由以下幾個(gè)方面構成的:傳統產(chǎn)業(yè)的狀況、相應互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)的容量、市場(chǎng)的細分、……,這些問(wèn)題我們來(lái)一一進(jìn)行描述:
1、傳統產(chǎn)業(yè)的現狀:XX網(wǎng)的遠程醫療模式在傳統產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數據的實(shí)時(shí)監控和實(shí)時(shí)給藥、胎心音的監控,甚至更復雜的設備和技術(shù)也有小范圍的應用。但是這類(lèi)技術(shù)和服務(wù)基于復雜的理由只屬于傳統醫療產(chǎn)業(yè)的一個(gè)非常微不足道的部分,在發(fā)達資本主義國家這種被稱(chēng)為HHC(home health care)的醫療保健服務(wù)可能開(kāi)展得更廣泛一些(此處無(wú)數據性的支持),這主要得益于一種稱(chēng)為醫療保健組織的大規模的經(jīng)營(yíng)模式。比如有資料稱(chēng):美國每年有近四萬(wàn)心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過(guò)電話(huà)傳送數字化心電數據儀器來(lái)監視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起,同樣有一批當時(shí)的高科技企業(yè)在引進(jìn)了國外的HHC觀(guān)念之后,聯(lián)合醫療單位推出過(guò)一系列用于監控和治療慢性病的高科技電子醫療保健儀器。這些儀器在中國的醫療單位得到了一定程度的應用,并且為提高人民的醫療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時(shí)救治的方面,遠程醫療起到了非常積極的示范效果。
但是,實(shí)際的情況中也暴露了遠程醫療設備和服務(wù)的開(kāi)展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節的許多問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及到了體制、經(jīng)濟規模、經(jīng)營(yíng)策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問(wèn)題簡(jiǎn)略地說(shuō)明如下:
問(wèn)題是醫療行業(yè)及其相關(guān)的醫療器械行業(yè)長(cháng)期以來(lái)是一個(gè)比較封閉的專(zhuān)業(yè)化行業(yè),鑒于醫療技術(shù)的復雜性和特殊性,醫療行業(yè)的技術(shù)應用一直是非常保守和謹慎的,同時(shí),基于商業(yè)利益,國外的大型醫療器械生產(chǎn)商一直以來(lái)奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場(chǎng)策略導向,導致醫療儀器,尤其是監測、治療儀器越來(lái)越先進(jìn),也越來(lái)越昂貴,最重的結果是導致醫療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價(jià)格低廉的、方便攜帶的、同時(shí)可以提供良好服務(wù)的小型化醫療監測治療設備往往是由一些屬于另類(lèi)的科技企業(yè)開(kāi)發(fā)和推向市場(chǎng)的,這個(gè)情況在中國尤其嚴重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的能力和經(jīng)驗,也缺乏良好的財務(wù)基礎,更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現之前,他們根本無(wú)法得到一個(gè)費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類(lèi)以小型和廉價(jià)為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機行為為主導的所謂保健器械除外)。
而更令人感覺(jué)困難的情況是發(fā)生在消費的領(lǐng)域;谥袊尼t療服務(wù)提供體制,以醫療設備作為載體的醫療服務(wù)的提供是由一個(gè)開(kāi)放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業(yè)機構來(lái)承擔的,我們暫且把它們稱(chēng)為醫院。醫院是一個(gè)分配體制基本植根于舊架構,而經(jīng)濟行為卻更服從于商業(yè)化社會(huì )的價(jià)值趨向的實(shí)體。醫院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規模較小,而收益較高的服務(wù)項目,這完全是由微觀(guān)經(jīng)濟的邊際效應所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費的服務(wù)的積極性。而各個(gè)實(shí)體的地域局限性,更是讓醫院無(wú)力發(fā)展一種現在被稱(chēng)為規模經(jīng)濟的服務(wù)提供。即便有些設備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟同盟方式來(lái)共同經(jīng)營(yíng),試圖消除舊體制結構的矛盾,由于沒(méi)有找到一種可以快速擴張的營(yíng)銷(xiāo)模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無(wú)能為力。
上面的說(shuō)明,可以讓我們明白,傳統的模式下,由于生產(chǎn)、市場(chǎng)、體制的原因,導致了我們提到的這一類(lèi)專(zhuān)門(mén)的醫療保健服務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會(huì )、市場(chǎng)所渴望的。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫療保健網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)現狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進(jìn)入中國,專(zhuān)業(yè)的醫療保健網(wǎng)站就不斷涌現,據不完全統計,到2000年3月,具有一定規模和實(shí)力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過(guò)了三位數(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式大同小異,主要以健康咨詢(xún)、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數規模較大的網(wǎng)站推出了遠程醫療。這種遠程醫療描述如下:利用某些價(jià)格昂貴的、功能單調的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類(lèi)似于電視會(huì )議系統的計算機工作站,在兩個(gè)(或數個(gè))不同的醫院進(jìn)行一種“專(zhuān)家教授講座式”的遠程醫療服務(wù),費用大約在2,000至20,000不等(管理條例參見(jiàn)衛生部對遠程醫療的管理意見(jiàn))。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號召的中藥進(jìn)出口貿易服務(wù)之類(lèi)的網(wǎng)站。作為專(zhuān)業(yè)的NPC,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價(jià)值必須由實(shí)踐來(lái)證明,但我們根據這些網(wǎng)站的商業(yè)表現把模式加以解析之后,就會(huì )發(fā)現,在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,所謂的B2C,不過(guò)是一個(gè)(或數個(gè))專(zhuān)家作遠距離的、不定期的咨詢(xún)服務(wù)、一個(gè)流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個(gè)提供各類(lèi)醫療痛苦信息的公告的集合,而B(niǎo)2B的模式更象一個(gè)不收費而且消息靈通的經(jīng)紀人角色。
不論是著(zhù)眼于未來(lái)的發(fā)展也好,還是著(zhù)眼于當前的建設也好,這樣的商業(yè)內容顯然不能在醫療保健的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中達成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規模經(jīng)濟的任務(wù),也不可能對于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標給出合乎邏輯性的連續發(fā)展數據支持。
實(shí)際上,商業(yè)的模式并沒(méi)有錯誤,只要選擇了一個(gè)合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟理念的市場(chǎng)切入點(diǎn),比如XX網(wǎng)計劃。雖然無(wú)法在實(shí)際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為XX網(wǎng)的市場(chǎng)成功給出合乎邏輯的發(fā)展說(shuō)明。
對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明XX網(wǎng)的創(chuàng )意,一個(gè)實(shí)際的創(chuàng )意,而非憑空而來(lái)的創(chuàng )意。但是這種創(chuàng )意僅僅是市場(chǎng)性的。實(shí)際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫療保健的應用一直是一個(gè)非常熱門(mén)的,不可缺少的話(huà)題。(見(jiàn)bill.gates的未來(lái)時(shí)速,nigulas.pa?的數字化世界等),尼古拉斯承認曾開(kāi)發(fā)過(guò)一系列的基于通訊的健康數據監測設備,種類(lèi)繁多,雖然結果并不理想。
XX網(wǎng)就是從這些專(zhuān)業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結合商業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的計劃。
3、市場(chǎng)容量:
作為商業(yè)計劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng )新,同時(shí)也要基于市場(chǎng)來(lái)考慮。根據有關(guān)的最新數字:目前中國有高血壓病患者16,000萬(wàn)人,心臟病患者6,000萬(wàn)人,糖尿病患者3,300萬(wàn)人。中國目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬(wàn)的婦女成為孕婦。衛生部衛生統計信息中心統計表明,1998年我國城市地區居民死亡率比上年略有上升,農村地區略有下降。城鄉心臟病死亡率均有上升,農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:1、惡性腫瘤;2、腦血管;3、心臟;4、呼吸系統疾;5、損傷和中毒;6、消化系統疾;7、內分泌、營(yíng)養和代謝及免疫疾;8、泌尿、生殖系統疾;9、精神;10、神經(jīng)病。
籠統的數據雖然不能給我們提供一個(gè)數字化的市場(chǎng)收益表,但至少可以給我們提示一個(gè)市場(chǎng)的路向,這樣的市場(chǎng)不論是傳統經(jīng)濟,還是注意力經(jīng)濟都是必須進(jìn)入和拓展的市場(chǎng)。
要把潛在的市場(chǎng)轉換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國市場(chǎng)的消費水準的營(yíng)銷(xiāo)行為和市場(chǎng)細分。
4、市場(chǎng)細分:當一個(gè)策劃轉化成商業(yè)行為的時(shí)候,市場(chǎng)的不斷細分是調整商業(yè)行動(dòng)的
基礎和依據。XX網(wǎng)到底要給廣大消費者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰(shuí)?怎么給?這是一個(gè)步進(jìn)式的過(guò)程。
XX網(wǎng)最初針對的是:大城市的消費者,本文不具體明確“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消費者具備消費XX網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟承受能力,并存在較少的屬于觀(guān)念和意識形態(tài)方面的阻礙。
這是一個(gè)相對狹窄的市場(chǎng),大約的潛在準客戶(hù)不超過(guò)百萬(wàn)的數量級。為什么要選擇這樣一個(gè)市場(chǎng)?這是基于醫療專(zhuān)業(yè)的復雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長(cháng)遠的利益出發(fā),僅僅考慮短期內達到規模,必然無(wú)法保證這種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴重的負面效果。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國并不具備進(jìn)行醫療治療服務(wù)的資格,而必須通過(guò)和醫療經(jīng)營(yíng)單位和主管部門(mén)結成互補性的同盟才能以協(xié)助者的身份進(jìn)入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,XX網(wǎng)是不可能在這個(gè)專(zhuān)門(mén)化的商業(yè)領(lǐng)域長(cháng)期存在和發(fā)展的。
同時(shí),XX網(wǎng)最初的服務(wù)項目也會(huì )非常的狹窄,可以開(kāi)展的項目如下:
為心臟病患者提供遠程心電圖診斷和預警服務(wù),為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數的測定和診斷服務(wù)、為糖尿病患者提供實(shí)時(shí)的藥物提供、為孕婦提供胎心音監測、長(cháng)期疾病患者的病歷存儲檔案庫……
這一系列的服務(wù)有一個(gè)前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過(guò)了有關(guān)部門(mén)的批準,而經(jīng)濟上市消費者可以承受、盡量達到價(jià)格低廉的商業(yè)行為。
從未來(lái)的發(fā)展趨勢來(lái)看,一個(gè)通過(guò)穩健發(fā)展,創(chuàng )造了良好的自我成長(cháng)環(huán)境的XX網(wǎng)肯定要比一個(gè)為了在短期內達到轟動(dòng)效應而不顧技術(shù)和市場(chǎng)狀況無(wú)理擴張的XX網(wǎng)更能經(jīng)受時(shí)間和市場(chǎng)的考驗。
5、競爭分析:
現有競爭:現有的競爭來(lái)自于傳統產(chǎn)業(yè),XX網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)入門(mén)檻并不高,雖然具備遠程傳送能力的醫療設備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個(gè)正在逼近完全競爭的市場(chǎng)中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進(jìn)入門(mén)檻。一個(gè)顯著(zhù)的例子就是:在TTM(遠程動(dòng)態(tài)心電傳送設備)市場(chǎng)上,中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時(shí)間內就已經(jīng)完全用國產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國外產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
但在這個(gè)市場(chǎng)上,傳統產(chǎn)業(yè)的競爭是很難對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實(shí)體構成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統醫療單位無(wú)法達成規模經(jīng)濟和值得追求的經(jīng)濟效益。而傳統的生產(chǎn)商,基于傳統的商業(yè)習慣和模式,渠道終止于醫療單位,而很難終止于終極消費者。
但是,我們相信,這些傳統的生產(chǎn)商將是XX網(wǎng)最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來(lái)修正目前的市場(chǎng)策略,肯定會(huì )給XX網(wǎng)造成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和進(jìn)入門(mén)檻。因為,和醫療單位(包括管理機構)這個(gè)誰(shuí)也回避不了市場(chǎng)伙伴的歷史關(guān)系繼承方面傳統產(chǎn)業(yè)比XX網(wǎng)有更優(yōu)越的地位。這是XX網(wǎng)作為新經(jīng)濟無(wú)法改變的先天不足,也是中國實(shí)際情況中,任何新經(jīng)濟進(jìn)入傳統產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問(wèn)題。
解決問(wèn)題的辦法是存在的。拋開(kāi)經(jīng)濟理念方面的優(yōu)勢不言,如果XX網(wǎng)在目前競爭對手還沒(méi)有改變經(jīng)營(yíng)策略的時(shí)期先期進(jìn)入了市場(chǎng),那么情況會(huì )發(fā)生很大的不同。
XX網(wǎng)用產(chǎn)品線(xiàn)整合的方式可以整合一批許多類(lèi)的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項目、單品種的傳統生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果XX網(wǎng)先期打開(kāi)了新的市場(chǎng)渠道方式,傳統企業(yè)往往會(huì )出于對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向XX網(wǎng)伸出合作之手,或者接受天一網(wǎng)的同盟姿態(tài),畢竟傳統企業(yè)可以不花費多少代價(jià)得到一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,除了失去了稱(chēng)為市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位。
XX網(wǎng)的先入還會(huì )為后來(lái)者產(chǎn)生一定的進(jìn)入門(mén)檻,因為對每一個(gè)消費對象來(lái)說(shuō),健康保全和醫療服務(wù)是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴(lài)關(guān)系。從客戶(hù)的消費行為分析,我們可以肯定,任何一個(gè)消費對象除非對服務(wù)品質(zhì)的不滿(mǎn)意,絕少發(fā)生轉換供應商的行為。競爭對手的進(jìn)入門(mén)檻有多高,關(guān)鍵在于XX網(wǎng)在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與后來(lái)的競爭對手在時(shí)間和市場(chǎng)占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng )業(yè)計劃,由于人力資源的缺乏,我們無(wú)法在就市場(chǎng)的狀況做出更為詳細的、有充分數據和數學(xué)模型支持的描述,實(shí)為遺憾。
四、戰略、聯(lián)盟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃:
。ㄒ唬、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略:從長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)目的性來(lái)說(shuō),XX網(wǎng)希望能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟建立一種新型的市場(chǎng)廣泛的醫療保健組織。這是一種結構最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實(shí)體。但從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
中國的醫療體制正處于一個(gè)動(dòng)蕩不安的轉軌狀態(tài)中,醫療行業(yè)的開(kāi)放程度會(huì )在什么時(shí)候開(kāi)放到什么程度,很難通過(guò)現在去預計,因為醫療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著(zhù)XX網(wǎng)的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩妥的、變革中的醫療政策環(huán)境給了XX網(wǎng)一個(gè)從容發(fā)展的機會(huì ),而且限制了XX網(wǎng)因為不成熟的激情和舉動(dòng)陷入無(wú)法挽回的失敗局面。XX網(wǎng)將跟隨著(zhù)宏觀(guān)環(huán)境的移動(dòng)建立一個(gè)良好的市場(chǎng)模式,同時(shí)也有充裕的
時(shí)間建立一個(gè)基于長(cháng)遠發(fā)展的戰略伙伴聯(lián)盟體系,同時(shí)XX網(wǎng)將不斷地在現有的技術(shù)基礎上開(kāi)發(fā)更新型、更高性?xún)r(jià)比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)終端設備,建立一個(gè)充滿(mǎn)活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應線(xiàn)。
同時(shí),XX網(wǎng)還將通過(guò)以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個(gè)存在標準化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數字化醫療保健電子產(chǎn)品供應產(chǎn)業(yè)。這是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統醫療設備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價(jià)格性能比、監控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們提供更全面的、對健康和生命的關(guān)懷。
。ǘ、產(chǎn)品市場(chǎng)戰略:(一個(gè)簡(jiǎn)單的4p論證)
產(chǎn)品線(xiàn)的整合在前面的內容中已經(jīng)說(shuō)明,而具體的產(chǎn)品由于種類(lèi)繁多,在此不再說(shuō)明。
XX網(wǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)域將以中國市場(chǎng)為主體,同時(shí),臺灣、香港、東南亞等周邊地區也將是天一網(wǎng)近期內要通過(guò)同盟或者自行經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場(chǎng)由于自由經(jīng)濟的體制和比較層次分明的行業(yè)結構,XX網(wǎng)的進(jìn)入將相對大陸市場(chǎng)更容易被人接受。
XX網(wǎng)的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農村的次序展開(kāi)商務(wù),這也是基于目前中國物質(zhì)基礎的考慮,但不論是那個(gè)次序上的地區和消費者,都是XX網(wǎng)一視同仁的市場(chǎng)對象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟特征保證了XX網(wǎng)將向所有層次的消費者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開(kāi)XX網(wǎng)全面的市場(chǎng)行為,一個(gè)相對應的銷(xiāo)售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經(jīng)濟條件下完全匹配,同時(shí),也考慮到醫療行業(yè)服務(wù)的迫切個(gè)性化要求和非常強的商業(yè)責任壓力,必須有一個(gè)可以嚴格地保證XX網(wǎng)和客戶(hù)溝通的銷(xiāo)售組織,這必須是一個(gè)可以達成以上銷(xiāo)售目標的先進(jìn)組織。
XX網(wǎng)從傳統的商業(yè)組織結構中予以繼承和完善,將采用醫療顧問(wèn)代理制這樣一個(gè)組織形式來(lái)建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的行銷(xiāo)組織。這個(gè)組織體系承繼了各類(lèi)商業(yè)代理制度的優(yōu)異機制,特征如下:
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟行為。代理制的主體有兩個(gè):
被代理人:XX網(wǎng)。
代理人:和XX網(wǎng)以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫療保健顧問(wèn)。
代理人在XX網(wǎng)授權的范圍內,從事XX網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售,并因為代理行為獲取XX網(wǎng)的利益回報。這種類(lèi)似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任
分工、明確的利益劃分,同時(shí)可以很大程度上節省市場(chǎng)推廣的費用,保證消費者能以更合理的價(jià)錢(qián)得到產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的代理人提供的是一種完全個(gè)性化的服務(wù),并且即時(shí)、快捷、明確。
XX網(wǎng)的價(jià)格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體,也許在某些行業(yè)和消費市場(chǎng)可以采取免費的價(jià)格策略,但在醫療保健這個(gè)特殊的行業(yè),免費策略是絕對行不通的。根據中國目前的法律制度,免費政策同樣也是免責的理由,沒(méi)有任何消費者(除了極少數特殊的情況,比如義診)會(huì )因為免費而接受責任免除的醫療保健服務(wù)。XX網(wǎng)的各項收費,將根據國家政策的允許的程度,平衡商家和消費者的應有利益盡量做到公平、公開(kāi)、合理和低廉。同時(shí)不排除在市場(chǎng)推廣的初期在小范圍內實(shí)行試驗性的免費政策。
市場(chǎng)推廣策劃方案:XX網(wǎng)有一系列針對各個(gè)不同市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)方案,簡(jiǎn)述如下:
初期:在大城市聯(lián)合最有實(shí)力的醫療單位共同推出XX網(wǎng)醫療保健服務(wù),在一個(gè)短的時(shí)期內,XX網(wǎng)將免費為不同種類(lèi)的患者和消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)方案主要是為了在實(shí)踐中確立一種完全沒(méi)有在中國存在過(guò)的新型的醫療保健服務(wù)模式、驗證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現需要改進(jìn)的問(wèn)題、建立樣板式的營(yíng)銷(xiāo)隊伍和教育體制。
發(fā)展期:XX網(wǎng)將全面在大中城市開(kāi)展有償的、經(jīng)過(guò)了審核和驗證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
同時(shí)XX網(wǎng)將在這個(gè)時(shí)期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。
更后期的市場(chǎng)推廣,必須在前兩個(gè)階段的基礎上,進(jìn)一步地發(fā)展和更新。
。ㄈ、聯(lián)盟:XX網(wǎng)的聯(lián)盟策略的實(shí)現與否將是XX網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的重要基礎。我們聯(lián)盟的對象包括政府的行業(yè)主管機構、行業(yè)內部的權威學(xué)術(shù)機構、全國31萬(wàn)個(gè)衛生機構和446萬(wàn)衛生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來(lái)達成,這需要一種尊重、平等、公平、先進(jìn)但不激烈、開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅忍不拔、百折不回創(chuàng )業(yè)精神。
同時(shí),XX網(wǎng)還需要通過(guò)商業(yè)磋商和協(xié)調和廣大的相關(guān)設備生產(chǎn)商達成一致的市場(chǎng)意見(jiàn),組織一個(gè)松散的、主要基于經(jīng)濟利益同時(shí)也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
。ㄋ模、風(fēng)險:
XX網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)存在著(zhù)巨大的危險。政策的變革、市場(chǎng)的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為XX網(wǎng)的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復雜性和專(zhuān)業(yè)性、同時(shí)缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險是無(wú)法避免的?梢院惋L(fēng)險達成平衡的因素是我們的使命感,以及未來(lái)巨大的商業(yè)利益。一個(gè)為以?xún)|為基數的客戶(hù)群提供長(cháng)期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場(chǎng)肯定值得我們去開(kāi)拓。
五、管理團隊:
XX網(wǎng)需要一個(gè)非常強大的管理隊伍,即便是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)NCP來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項目也仍然需要補充強有力的市場(chǎng)人才和管理人才,同時(shí)必須有非常資深的專(zhuān)業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財務(wù)計劃:
1、網(wǎng)站建設:
XX網(wǎng)和普通的大型網(wǎng)站的建設的不同之處在于XX網(wǎng)必須有一個(gè)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)門(mén)接收數字化信息的信息處理中心來(lái)接收反映用戶(hù)實(shí)時(shí)健康信息的、標準化的數字代碼。這個(gè)中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來(lái)保證一個(gè)很大基數(依據業(yè)務(wù)情況而定)客戶(hù)同時(shí)涌入時(shí),線(xiàn)路的暢通和處理的穩定性。
這樣一個(gè)網(wǎng)站的投資計劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資金要求量。而XX網(wǎng)作為實(shí)體的經(jīng)營(yíng)性費用同樣是動(dòng)態(tài)的。而新入市場(chǎng)的推廣費用、研發(fā)費用等等的巨額投入注定XX網(wǎng)不可能有缺乏經(jīng)濟實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)進(jìn)行操作。
2、融資計劃:
XX網(wǎng)公司能否獲取海外的風(fēng)險資本,在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創(chuàng )業(yè)計劃報告中,甚至連一個(gè)作為示范的模式化網(wǎng)站實(shí)體也不存在。XX網(wǎng)的實(shí)施者將需要自行籌集資金,選擇一個(gè)有代表性的社區,試驗性地建立一個(gè)網(wǎng)站,并開(kāi)展免費的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個(gè)選定的社區醫院將是XX網(wǎng)的第一個(gè)聯(lián)盟對象),同時(shí)XX網(wǎng)要進(jìn)行完善的市場(chǎng)調查報告的制定,并且在實(shí)踐的基礎上完成一份有充分數據和商業(yè)行為分析的市場(chǎng)報告,最后XX網(wǎng)還需要一份三年內的資金使用財務(wù)報表。這些內容需要行動(dòng)而非創(chuàng )意。
3、風(fēng)險資本的推出策略:(假設)
XX網(wǎng)的風(fēng)險資本的退出策略并沒(méi)有很多的選擇余地。如果資金的來(lái)源是國外的風(fēng)險資本,在目前中國政府對待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂(lè )觀(guān)地期望有一個(gè)相對寬松的、公平的、開(kāi)放市場(chǎng)的、規范的管理政策能在一兩年內出臺和完善。但基于XX網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展長(cháng)期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會(huì )得到海外上市的機會(huì ),雖然時(shí)間漫長(cháng)。
但是,如果XX網(wǎng)能夠在海外上市,XX網(wǎng)良好的概念和市場(chǎng)前景必會(huì )為投資者帶來(lái)豐厚的回報。
而XX網(wǎng)的另一個(gè)投資對象可以考慮國內的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對XX網(wǎng)的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說(shuō)明內容,因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
XX網(wǎng)還可以通過(guò)自身的滾動(dòng)發(fā)展實(shí)現另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統的企業(yè)和行業(yè)的金融運作方式,XX網(wǎng)自身的業(yè)務(wù)具備較強的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的積累,XX網(wǎng)同樣可以通過(guò)自身的經(jīng)濟實(shí)力和同期相應的金融幫助,實(shí)現并購模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中起主要作用的風(fēng)險投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進(jìn)入成熟期就回收的資本,但因為對這種特性缺乏認識,無(wú)法給出更多的投資和回報方式。
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