合并院校圖書(shū)館計算機網(wǎng)絡(luò )系統的管理軟件選型論文
【內容提要】 文章以杭州師范學(xué)院圖書(shū)館為例，指出計算機網(wǎng)絡(luò )系統軟件選型必須根據本館實(shí)際。并通過(guò)分析比較國內外圖書(shū)館計算機網(wǎng)絡(luò )系統管理軟件的優(yōu)劣以及中文環(huán)境下港臺等地大學(xué)圖書(shū)館的管理軟件選用情況，指出合并院校圖書(shū)館計算機網(wǎng)絡(luò )系統的管理軟件選型要在滿(mǎn)足圖書(shū)館內部業(yè)務(wù)管理和方便情報檢索的基礎上，既保留傳統的采訪(fǎng)、編目、流通、期刊管理功能，又能為圖書(shū)館的數字化、網(wǎng)絡(luò )化建設打下基礎。
圖書(shū)館作為信息的收集發(fā)散源，其現代化、自動(dòng)化水平對圖書(shū)館從事信息的收集、管理、利用具有重大的幫助作用，同時(shí)也對整個(gè)社會(huì )信息化起著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。而計算機的廣泛運用是圖書(shū)館實(shí)現現代化、自動(dòng)化的前提條件。我院新校園區圖書(shū)館大樓正在籌建中。為了全方位發(fā)揮其文獻信息中心的作用，使各層次讀者能充分領(lǐng)略其先進(jìn)性、科學(xué)性和便捷性，全方位享受圖書(shū)館的高檔次信息資源服務(wù)，其中一項當務(wù)之急的工作就是完成對計算機網(wǎng)絡(luò )系統管理軟件選型的問(wèn)題。
筆者認為，計算機網(wǎng)絡(luò )系統管理軟件選型必須結合本館實(shí)際，了解本校學(xué)科設置和學(xué)校發(fā)展前景，分析本校不同層次的讀者需求，通過(guò)分析比較國內外圖書(shū)館管理軟件的優(yōu)劣，在滿(mǎn)足圖書(shū)館內部業(yè)務(wù)管理和方便情報檢索的基礎上，既保留并且能進(jìn)一步完善傳統的采訪(fǎng)、編目、流通、期刊管理功能，又能為圖書(shū)館的數字化、網(wǎng)絡(luò )化建設打下基礎，走“引進(jìn)、吸收、應用、提高、借鑒、發(fā)展”的路線(xiàn)。
1 對現實(shí)的客觀(guān)分析和調查
1.1 學(xué)校的發(fā)展前景和學(xué)科設置情況
吸收、合并6個(gè)大專(zhuān)院校后的新杭州師范學(xué)院是一所以文、理、工、醫、法律、音樂(lè )、美術(shù)、體育為主的綜合性本科大學(xué)，擁有13個(gè)碩士點(diǎn)、數個(gè)國家重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)、國家級重點(diǎn)科研課題6個(gè)、省級重點(diǎn)科研課題17個(gè)。
1.2 本校不同層次的讀者信息資源需求情況
不同層次讀者對圖書(shū)館信息資源需求的專(zhuān)、深、廣、新的程度不同，文獻檢索技巧和外語(yǔ)水平的高低有別，筆者就此作了廣泛的調查，分析比較見(jiàn)表1。
1.3 本館系統使用情況
我院圖書(shū)館1990年引進(jìn)使用浙大的圖書(shū)館集成管理系統；1999年更換為重慶的“圖騰”管理系統，2002年曾升級網(wǎng)絡(luò )版，“圖騰”運行至今，本人對“圖騰”有幾個(gè)感性認識：(a)售后服務(wù)完善；(b)功能不斷完善，并且能面對個(gè)體客戶(hù)進(jìn)行修繕；(c)購買(mǎi)費用適中（55萬(wàn)），維護費用省卻；(d)溝通不存在語(yǔ)言障礙。
2 圖書(shū)館管理系統軟件選型原則：
2.1 功能要求
(1)不斷滿(mǎn)足和完善諸如采訪(fǎng)、編目、流通、期刊管理等圖書(shū)館內部業(yè)務(wù)管理的需求。
(2)信息資源的利用要盡可能智能化、漢化，方便不同層次讀者的使用；圖書(shū)館最終的服務(wù)對象是讀者，圖書(shū)館管理系統是否完善還須仰仗于不同層次讀者在進(jìn)行信息檢索、使用過(guò)程中的便捷度、檢全度和命中度。為了實(shí)現這三個(gè)“度”，對圖書(shū)館管理系統軟件漢化、智能化的要求就進(jìn)一步提升。其中的核心部分就是要實(shí)現情報檢索系統的智能化，①能用自然語(yǔ)言與用戶(hù)交流（包括聲音、文字、可視對話(huà)屏等）；②用戶(hù)能直接利用檢索結果；③能根據用戶(hù)對問(wèn)題的描述，推斷其真正需求，形成提問(wèn)模型。因此，該系統必須具備知識庫和推理機制。
(3)在管理軟件選型時(shí)應強調它的咨詢(xún)功能，能開(kāi)展配套的咨詢(xún)服務(wù)，隨時(shí)就讀者提出的各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的機器智能解答或進(jìn)行人機在線(xiàn)交流。
2.2 性能要求
(1)系統必須具有高集成性，表現為文檔集成、數據集成，形成模塊化結構，便于系統維護。
(2)廣泛的實(shí)用性，便于移植。
(3)可靠的安全性，系統應能實(shí)現自身維護和數據庫的恢復。
(4)采用國際國內標準數據格式，建立規范的控制機制。
(5)基于windows操作的c/s模式系統運行平臺，界面友好，操作簡(jiǎn)便。
3 國內外較有影響的管理軟件性能對照
國外圖書(shū)館管理軟件隨計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，不論從系統的完備性、先進(jìn)性和穩定性還是作為一個(gè)商品在銷(xiāo)售、服務(wù)以及升級等各方面都有很強的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)濟實(shí)力。但由于購買(mǎi)和維護費用高昂以及技術(shù)支持和漢化等問(wèn)題，使國內多數圖書(shū)館望而卻步。
當前，香港地區絕大多數大學(xué)圖書(shū)館、臺灣地區十多所大學(xué)圖書(shū)館以及新加坡的部分大學(xué)圖書(shū)館采用了美國研制的INNOPAC系統。浙江省圖書(shū)館、西安交通大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館也早在幾年前引進(jìn)使用該系統�；谶@種事實(shí)，可以想見(jiàn)：此系統的中文處理能力和中文環(huán)境下運行的可靠性與其他國外產(chǎn)品相比有一定的優(yōu)勢。
但是，根據筆者的調查，國外軟件在實(shí)際運行當中存在以下一些弊端或者是不便之處：
(1)使用者對軟件功能的熟悉速度趕不上軟件的升級發(fā)展速度，往往許多軟件的功能還不太熟悉甚至是沒(méi)有被發(fā)掘，利用，新的升級版就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸過(guò)來(lái)。
(2)出現問(wèn)題，不能現場(chǎng)解決，只能借助于電郵、電話(huà)等通訊工具，且常常因各自語(yǔ)言理解的歧義而解決不了問(wèn)題，造成事倍功半甚至是事倍功無(wú)的效果。
(3)國外軟件一般購買(mǎi)（100萬(wàn)元以上）和維護費用（10萬(wàn)元以上／年）都十分高昂。
4 選擇適合我館的圖書(shū)館管理軟件必須達到的具體目標
4.1 能替代且擴充傳統圖書(shū)館全部業(yè)務(wù)工作內容
(1)替代圖書(shū)館諸如文獻收集、加工、整理、利用等業(yè)務(wù)工作，借助該系統對書(shū)、報、刊采集、登記、編目、流通實(shí)現自動(dòng)化管理和控制。
(2)促使圖書(shū)館進(jìn)一步擴充其情報職能和服務(wù)職能，深化內部各種管理功能，如能自動(dòng)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)統計和分析等。
4.2 能實(shí)現充分的文獻數據共享，具備各種文獻輔助處理功能
(1)如能使文件數據一次輸入、多次輸出，達到文獻數據在圖書(shū)館各部門(mén)之間充分共享的目的。
(2)數據庫里的文獻數據應該是動(dòng)態(tài)組合，系統必須具備處理（包括對文獻信息進(jìn)行追加、修改、顯示、查詢(xún)和刪除等）、維護、更新的輔助功能。
4.3 系統程序模塊的功能單一，具有較高的通用性
選擇或開(kāi)發(fā)圖書(shū)館管理軟件系統時(shí)應將圖書(shū)館各業(yè)務(wù)管理流程為一個(gè)有機的整體來(lái)考慮，建立整個(gè)系統的層次關(guān)系。同時(shí)，為應付運行當中的修改和變動(dòng)采用模塊化的方法，每一模塊具備某一特定的功能，能實(shí)現其單一入口和單一出口的通道，系統由線(xiàn)路清晰的的順序、分支與循環(huán)三個(gè)基本結構組成。這樣，使整個(gè)系統應用軟件程序模塊能便于擴充、修改、剪切和移植。
總之，圖書(shū)館管理軟件產(chǎn)品不論是國內還是國外研制的，也不論其功能多么齊全、先進(jìn)，要挑選的必須是我需要的、我適用的，否則，即使它技術(shù)再先進(jìn)、功能再齊全，而許多功能我不能發(fā)掘、利用，我館的實(shí)際不需要，也沒(méi)辦法實(shí)現它高超的先進(jìn)性，倒不如挑選一種既切合本館現實(shí)又具有一定內涵和發(fā)展前景的品種為我所用。所以，圖書(shū)館管理軟件的選型必須以滿(mǎn)足本館各種業(yè)務(wù)活動(dòng)需要為前提，借助它，可以更好地提高本館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次。
【參考文獻】
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