實(shí)現金融IT設施靈活性論文

　　從全球范圍來(lái)看，金融企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中主要面對三大挑戰：需要快速執行不斷變化的政府監管規定，增加新的服務(wù)內容來(lái)維系客戶(hù)滿(mǎn)意度，以及提升他們的運營(yíng)效率。而這三大挑戰則直接要 求金融企業(yè)的IT基礎設施具有強大的靈活性，并且實(shí)現IT與業(yè)務(wù)的完美連接。

　　HP動(dòng)成長(cháng)企業(yè)戰略為金融企業(yè)創(chuàng )造運營(yíng)效率提供了強大的框架與方案。HP認為，運營(yíng)效率的實(shí)現需要在IT資源中實(shí)現最佳的平衡與靈活性，IT基礎設施不僅與業(yè)務(wù)流程緊密集成，而且還是集成時(shí)間敏感型交易的基礎，每個(gè)交易均與其相應的基礎設施相連。針對中國金融行業(yè)信息化未來(lái)的強大需求，HP提供了強大的業(yè)務(wù)、IT基礎設施與服務(wù)解決方案，幫助中國金融業(yè)全面防范金融風(fēng)險，推動(dòng)金融創(chuàng )新，提高金融服務(wù)，增強金融競爭能力。

　　HP的金融業(yè)務(wù)解決方案包括現代商業(yè)銀行核心交易系統、電子銀行、移動(dòng)銀行與移動(dòng)金融服務(wù)、EFN金融業(yè)網(wǎng)上應用解決方案、開(kāi)放基金解決方案、金融前端平臺E-Branch、通用保險業(yè)務(wù)方案、再保險業(yè)務(wù)方案等。針對中國快速發(fā)展的保險市場(chǎng)，HP基于Sherwood International 公司產(chǎn)品，提供了國際先進(jìn)的保險行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)。HP保險行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)支持所有的保險產(chǎn)品，并能根據需求配置新產(chǎn)品，實(shí)現以客戶(hù)為中心，使中國保險行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統進(jìn)入一個(gè)全

　　近來(lái)，一些企業(yè)ERP實(shí)施失敗、效果不佳的報道紛紛見(jiàn)諸報端，引起了人們多方面的思考，人們不禁要問(wèn)，ERP怎么了？

　　ERP真相——企業(yè)內部管理

　　早在上個(gè)世紀九十年代初期，以開(kāi)思、博科、利瑪等為代表的第一批企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的拓荒者，就已經(jīng)在ERP的前身——MRPII方面取得了一定程度的成功。然而對于我國大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，直到1999年以前，ERP還僅僅是一個(gè)高深莫測的字眼。我們對ERP的了解和認知，也經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，在短短兩三年里將ERP捧上神壇，再從神壇上把它拉下來(lái)、回復其本來(lái)面目的過(guò)程。

　　在ERP神話(huà)的鼎盛時(shí)期，企業(yè)對ERP的迷信幾乎到了“藥到病除”的地步，市場(chǎng)充斥著(zhù)大量關(guān)于ERP的浮夸和誤導，例如：管理水平和管理模式的提升，一把手工程，快樂(lè )ERP，務(wù)實(shí)EPR等等。事實(shí)上，并非掛著(zhù)ERP的名頭就一定會(huì )帶來(lái)管理水平的提升——它必然是來(lái)源于大量的經(jīng)驗積累，來(lái)源于對行業(yè)需求的長(cháng)期了解和把握，它既是一種軟件工具，同時(shí)更是優(yōu)秀的企業(yè)管理模式的再現和移植。但是無(wú)論如何理解，ERP的本質(zhì)仍然是一種管理企業(yè)內部各項事務(wù)的信息化手段，過(guò)多地神化、吹捧或者走向另一個(gè)極端，把ERP簡(jiǎn)化為一種電算化工具，這都是對ERP的曲解。

　　當附著(zhù)在ERP上面的泡沫散去之后，ERP開(kāi)始回歸其本來(lái)面目，同時(shí)也暴露出來(lái)許多ERP自身的特點(diǎn)造成的問(wèn)題。首先，ERP牽涉面廣、系統龐大、實(shí)施復雜，橫跨了企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購、運輸、人力資源等各個(gè)層面，很難一針見(jiàn)血、切中企業(yè)最痛的地方。雖然分階段逐步實(shí)施可以降低這種復雜性并更加有針對性，但同時(shí)又帶來(lái)了集成性不夠、難以發(fā)揮作用等問(wèn)題。

　　其次，ERP系統實(shí)施困難、費用高昂，收效卻很難評估，尤其是業(yè)務(wù)流程重組之后觸動(dòng)到了企業(yè)的一些既得利益，使得ERP的實(shí)施更加艱難，甚至傷筋動(dòng)骨、影響到企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。表面看起來(lái)，這里面有ERP軟件本身與企業(yè)體制的問(wèn)題，但ERP作為一劑嚴厲的“苦口猛藥”，很少考慮到我國企業(yè)的實(shí)際情況和承受能力，這也是ERP實(shí)施過(guò)程中的普遍存在的通病之一。

　　因此，企業(yè)開(kāi)始將視線(xiàn)轉移到ERP以外的信息化手段，開(kāi)始嘗試用其他方法來(lái)達到提高管理水平、增加盈利、降低成本的目標，這就是圍繞企業(yè)外部資源整合和協(xié)同的SCM（供應鏈管理）系統。

　　方興未艾的物流與SCM

　　物流與供應鏈管理在我國可謂方興未艾，據統計，2002年全球物流費用總支出將達到4萬(wàn)億美元，據中國倉儲協(xié)會(huì )對全國450家大中型企業(yè)進(jìn)行的調查顯示，75％的企業(yè)將會(huì )選擇新型的現代物流企業(yè)，并把自己的所有綜合物流業(yè)務(wù)外包給這些第三方物流公司，因此，我國第三方物流市場(chǎng)需求相當可觀(guān)。尤其是在沃爾瑪、DELL等著(zhù)名企業(yè)在采用SCM、大量利用第三方物流的模式獲得巨大成功之后，物流與SCM成為繼ERP以來(lái)的又一大信息化熱點(diǎn)。

　　SCM收效快的特點(diǎn)首先來(lái)自國內企業(yè)采購與經(jīng)銷(xiāo)體制的不透明和隨意性。這種購銷(xiāo)體制帶來(lái)了相當大的弊端，“回扣”、“紅包”等現象導致了企業(yè)采購成本居高不下，購銷(xiāo)人員有時(shí)為了獲得額外的個(gè)人利益，有意造成產(chǎn)品和價(jià)格信息的不對稱(chēng)，企業(yè)無(wú)法及時(shí)得到最佳的供應商的信息，經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)法及時(shí)了解到產(chǎn)品的庫存和供貨能力。

　　雖然一些企業(yè)已經(jīng)基于ERP系統試圖實(shí)現物流和供應鏈管理的電子商務(wù)策略，但由于ERP先天的缺陷，例如它的信息共享與及時(shí)性只針對企業(yè)內部，而供應商與經(jīng)銷(xiāo)商要想得到信息，只能通過(guò)它的前端界面查詢(xún)結果，而無(wú)法實(shí)現企業(yè)與企業(yè)之間的數據集成與及時(shí)性。這些需求使得SCM應運而生，并專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同化作業(yè)而開(kāi)發(fā)了相應的接口，這使得企業(yè)不僅在內部實(shí)現了高效化，同時(shí)也將管理范圍延伸到外部資源的整合和利用。

　　對外部資源加以整合、利用，這些恰好是我國企業(yè)在做大做強過(guò)程中最急需的推動(dòng)力量。單憑一家企業(yè)或企業(yè)集團是很難把握稍瞬即逝的市場(chǎng)需求的，專(zhuān)家指出，企業(yè)只有更緊密地與上游供應商、下游經(jīng)銷(xiāo)商之間，形成一條信息共享的協(xié)同化作業(yè)鏈，才能更好地把握商機，在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。

　　從ERP到SCM：觀(guān)念轉變

　　相比起ERP來(lái)說(shuō)，SCM的目標集中在企業(yè)的采購與分銷(xiāo)部門(mén)應用，即企業(yè)與供應商、企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的協(xié)同作業(yè)上面。過(guò)去的幾年里幾乎已經(jīng)將ERP等同于信息化，一提信息化就必然是ERP，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區。過(guò)去我們認為，企業(yè)要提高效率就必須從內部管理著(zhù)手，從ERP開(kāi)始實(shí)施，事實(shí)上是犯了“大而全”的毛病。

　　如何讓企業(yè)更快見(jiàn)到“實(shí)效”？如何得到明顯的效益而不僅僅是“管理水平提升”這樣的無(wú)法量化的指標呢？企業(yè)不妨繞開(kāi)ERP和一大堆棘手的內部傷筋動(dòng)骨的問(wèn)題，從構建供應鏈、提高外部效率著(zhù)手。當外部效率提高之后暴露出來(lái)的內部管理運作中的問(wèn)題，再有的放矢、有針對性地推動(dòng)內部管理流程的效率提高，將是一種“先易后難、自外而內”的信息化模式，從而收到明顯的事半功倍的效果。

　　SCM是否會(huì )取代ERP的地位？物流軟件和SCM在企業(yè)快速實(shí)施信息化方面，也有著(zhù)ERP所不具備的明顯的優(yōu)勢，比如見(jiàn)效快、效果明顯、實(shí)施容易等。這些特點(diǎn)使得SCM受到了越來(lái)越多的企業(yè)的重視和歡迎，并成為企業(yè)信息化建設的另一大著(zhù)眼點(diǎn)。從ERP到SCM，不僅僅是一種觀(guān)念和視角上的轉變，同時(shí)也為降低信息化門(mén)檻、加快我國企業(yè)信息化建設的步伐起到了重要作用。

　　與國外企業(yè)相比，中國本土企業(yè)的信息化基礎很薄弱，因此，國外企業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的信息化實(shí)踐之后，需要的是ERP進(jìn)行“整合”與“集成”，而中國本土企業(yè)更需要的是“實(shí)效”，企業(yè)只有在見(jiàn)到了明顯的效益，嘗到信息化帶來(lái)的甜頭之后，才會(huì )加大信息化的投入，在信息化的道路上走得更快、更遠。

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