客服工作檢討書(shū)（精選4篇）
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候一定要有承認錯誤的意識。檢討書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的客服工作檢討書(shū)，歡迎大家分享。
客服工作檢討書(shū)1
尊敬的XX：
我是一名客服工作人員，在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū)，我保證今后工作期間以極其負責的`態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。今后一定痛改前非，提高自身修養。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
客服工作檢討書(shū)2
尊敬的XX：
在客服工作中，我不僅沒(méi)有認真投入工作，還在下面偷偷吃瓜子，并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái)，我認真反思，深刻自剖，為自己的'行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
客服工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我這個(gè)月的工作沒(méi)有完成任務(wù)，本來(lái)要求的電話(huà)數量以及業(yè)績(jì)要求都是沒(méi)有做好，我也是懊惱自己的能力不足，并且也是在對待工作方面要繼續的努力，去提升，讓自己對待工作更加的專(zhuān)注。
其實(shí)一個(gè)月的工作量，領(lǐng)導分配的時(shí)候也是按照我們的工作能力去分配的，我的一個(gè)能力不是那么的好，所以任務(wù)也是比優(yōu)秀的同事是少了一些的，可是就算是如此，我也是沒(méi)有完成，每一天的有效電話(huà)數量，我并沒(méi)有按照要求去做好，我也是有些松懈了，我其實(shí)也是想做好的，但是總是在做的時(shí)候有些厭倦，畢竟一天的.工作量也是蠻多的，每次都完不成業(yè)績(jì)，我的信心也是沒(méi)有那么足了，覺(jué)得自己怎么努力都不行，而我的這個(gè)想法也是導致最后做下來(lái)的時(shí)候，工作量是不達標的，業(yè)績(jì)也是挺差，我很懊惱，自己怎么能力就那么的差，怎么就不能提升一些，除了自己的水平的確有限，也是自己工作的態(tài)度必須要好一些，才能提升的。
我也是反省了這個(gè)月的情況，我知道沒(méi)有那么多的借口，就是自己對待工作不夠認真，如果我的態(tài)度夠好的話(huà)，那么我就會(huì )好好的去把任務(wù)給完成，即使是能力有限，但是我下班之后也是不會(huì )玩，會(huì )認真的思考一天做了的事情哪些做得不好，哪些又是可以去提升的，特別是我自己也是知道，自己做的不好的地方，如果去思考，去多找同事問(wèn)他們的經(jīng)驗，多去學(xué)習，其實(shí)自己的能力還是可以提升的，并不是說(shuō)能力一直都不變的，每個(gè)人只要愿意去學(xué)習，其實(shí)很多的東西并不是說(shuō)學(xué)不好，也不是我們無(wú)法學(xué)好的，更別說(shuō)我做這份工作也是有了一段時(shí)間了，只要我愿意努力，積累經(jīng)驗，我的業(yè)績(jì)也是可以有進(jìn)步，而不是像這一個(gè)月這樣子還不達標的。
領(lǐng)導，我也是知道我的懶惰，我的不愿意學(xué)習，我的不夠主動(dòng)導致了任務(wù)沒(méi)有完成，在今后的日子里，我不能再找借口，也是必須要把業(yè)績(jì)完成，哪怕是加班，利用好下班之后的時(shí)間去做總結，去把自己的能力提升，去把打電話(huà)和客戶(hù)溝通的技巧得到錘煉，我想下次我的業(yè)績(jì)一定可以好起來(lái)的，不會(huì )再出現不達標的情況發(fā)生了，領(lǐng)導我會(huì )改的，請您相信我，這次不達標也是會(huì )是最后一次了，下次絕對不會(huì )了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
客服工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
看來(lái)我還是讓您失望了，如今我在工作當中出現如此大的失職，您沒(méi)有開(kāi)除我已經(jīng)是萬(wàn)幸，我非常感謝您愿意再給我一次機會(huì )，我一定好好的珍惜，這次您要怎么處罰我，我都認了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯誤，我理應自己獨自去承擔后果，這次的事情對我來(lái)說(shuō)也許不是壞事，至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差，我以后就會(huì )多注意的，堅決不會(huì )再發(fā)生今日這種事情，我向您保證。
我承認我在自己專(zhuān)業(yè)方面的能力很差，所以遲遲找不到工作，我才來(lái)選擇來(lái)接觸客服這個(gè)行業(yè)，當然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來(lái)的，說(shuō)到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個(gè)實(shí)習生，否則我現在還是一個(gè)無(wú)業(yè)游民，并且客服招收男性的情況本來(lái)就少，您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了，而我卻沒(méi)有好好的珍惜這份工作，反而還任由自己的性子，犯下這么大的一個(gè)錯誤，這件事現在基本上公司的'客服人員都知道了，背后也是對我指指點(diǎn)點(diǎn)的，但是我都不在意，我只想知道您是否對我也是十分的失望，畢竟作為一個(gè)客服，良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求，是我沒(méi)有做到，我無(wú)話(huà)可說(shuō)。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話(huà)，主要詢(xún)問(wèn)的是關(guān)于我們公司新開(kāi)發(fā)的一款游戲，他說(shuō)他充值沒(méi)到賬，但是我這邊根據他提供的賬號信息，是完全看不到他的充值記錄的，所以我就知道這個(gè)人是故意來(lái)找事的，我之前真的就是耐著(zhù)性子，好好的在跟他聊，但是后面他說(shuō)話(huà)越來(lái)越過(guò)分，都開(kāi)始罵我了，我就徹底忍不住了，我也回罵了他，然后我就把電話(huà)掛了，但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量，客服跟用戶(hù)之間的通話(huà)是會(huì )被錄音的，我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導您知道了，并且那位用戶(hù)也是像公司投訴了我，現在他在游戲內到處宣揚我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣，這件事對公司的影響很大，我都不知道怎么去處理這件事，領(lǐng)導您放心，我不會(huì )坐以待斃，公司怎么處理這件事，我都積極配合，并且我還可以跟您保證，以后我都會(huì )本分的去完成自己的工作，絕對不會(huì )再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì )在接下來(lái)的工作當中，做到一個(gè)理念，我就是一名客戶(hù)，工作時(shí)間我不再是我，不能被任何私人情緒影響到工作，就算我再不適合客服的這份工作，我也得老老實(shí)實(shí)的度過(guò)這個(gè)實(shí)習期，您放心，我要是再犯錯，我自己離職。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
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