客服人員檢討書(shū)
在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，我們要認真地反思檢討，請注意要帶著(zhù)改錯的決心去寫(xiě)檢討書(shū)。你還在為寫(xiě)檢討書(shū)而苦惱嗎？下面是小編精心整理的客服人員檢討書(shū)，歡迎大家分享。
客服人員檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我錯了，我不該上班睡覺(jué)的，我現在別提對自己的睡覺(jué)的行為有多么的后悔了，有一句話(huà)特別的適合現在的我“腸子都快悔青了”，作為我們xx公司的一員，上班睡覺(jué)！聽(tīng)起來(lái)都覺(jué)得可笑，這一切都歸結于我對自己的約束能力不夠，領(lǐng)導您放心，我保證不會(huì )發(fā)生這樣的事了。
對于這件事，我真的是打心底里想悔過(guò)，希望您能給我一次機會(huì )吧，我知道上班時(shí)間睡覺(jué)這種事可能在我們公司從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)，這是第一起，您一下子也不知道如何處罰我，那不妨這次先口頭警告，您看我以后在工作中的表現，再下定論您看行不行，經(jīng)過(guò)這件事之后，我發(fā)現我特別的熱愛(ài)工作，我此時(shí)此刻特別的想接待客戶(hù)，我現在非常想把自己在工作中的用心和專(zhuān)心以及自己的個(gè)人價(jià)值體現給您看，讓您知道我并不是只是一個(gè)上班時(shí)間睡覺(jué)的前臺，我還有太多出色的能力您沒(méi)看到了，真的您就留我一段時(shí)間，再觀(guān)察觀(guān)察吧，我最近聽(tīng)到有同事說(shuō)，我這樣的.嚴重的犯錯，是有可能會(huì )被辭退的，您可千萬(wàn)不能做，您這么好的一個(gè)領(lǐng)導，可千萬(wàn)不能鐵面無(wú)私啊，我畢竟是您的員工，而且在您這已經(jīng)呆了有半年多了，多多少少您也把我看順眼了吧，如果就因為我上班睡覺(jué)了，您就要開(kāi)除我，那我也太委屈了，別人踢足球比賽還有黃牌警告呢，您就行行好，給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
就像您說(shuō)的，您每個(gè)月給我的工資，不是讓我上班睡覺(jué)的，我一直都在揣摩這句話(huà)，現在我是明白了，這次的上班睡覺(jué)，其實(shí)完全就是我個(gè)人對自己的放松，外加一絲僥幸心理。我今天的確是有點(diǎn)困，但是強行讓自己打起精神來(lái)，也是不是不可以，但是我一直都沒(méi)有人讓我接待，我覺(jué)得年免覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，就坐在自己的工作位置上，睡著(zhù)了，我當然知道這頂一頂不能被領(lǐng)導您看見(jiàn)，但是好像您今天要去xx市出差，其他同事就算看到我在睡覺(jué)，估計也會(huì )包庇我的，所以我就膽子打了起來(lái)，明目張膽的睡了起來(lái)，沒(méi)想到的是，領(lǐng)導您居然把這次的出差給退了，這也就讓您發(fā)現了自己公司的前臺客服居然在睡覺(jué)，我當時(shí)真的恨不得躲起來(lái)，讓您看不到我，改正錯誤就應該有改正錯誤的態(tài)度，您放心，一定會(huì )在再接下來(lái)的日子里，更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡可能的為公司爭取最大的權益，我要實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值給您看，證明我不是您想象的那么差距，我的個(gè)能工作能力還是跟讓您刮目相看的。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服人員檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在今日上班的時(shí)候，我打瞌睡了，沒(méi)有在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作確實(shí)是非常的不對，所以我愿意去改變，愿意去為自己的人生做更多的奮斗。當然這次主要是向領(lǐng)導認錯，也希望能夠能夠監督我，我會(huì )改正的。
在今日上班的時(shí)候發(fā)生這樣的事情，確實(shí)是我沒(méi)有將個(gè)人的工作擺正在較好的位置上，也是沒(méi)有認清自己的問(wèn)題，所以我必須要更好的去明白接下來(lái)的人生我需要作出的努力，需要作出的奮斗。最近在工作上確實(shí)是沒(méi)有較多的事情，所以我也是比較的閑散，也正是這樣的原因才讓我慢慢的對自己放松了，也是逐漸地明白自己的問(wèn)題，所以我一定會(huì )改正的，會(huì )認真的對待自己的工作。
對于前臺客服的這份工作我是非常喜歡的，當然也是在這樣的工作過(guò)程中我漸漸地明白自己的問(wèn)題，也是想要能通過(guò)個(gè)人的努力奮斗讓我可以變得優(yōu)秀起來(lái)，這樣也是可以真正的為自己謀得更好的成長(cháng)，為自己的人生做更好的奮斗。
現在的我深刻的明白上班時(shí)候睡覺(jué)的壞處，尤其是我作為前臺客服，更是給企業(yè)的形象造成了嚴重的影響，我向領(lǐng)導承諾，這樣的事情一定只有這樣的一次，往后定是不會(huì )發(fā)生類(lèi)似的事情，并且我一定會(huì )在自己的工作上做更多的努力。為了更好的完成這份工作，我一定會(huì )認真的反思自己，爭取能夠讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，再也不要出現那些不好的事情。一次的錯誤完全是足夠我去反思，去成長(cháng)了，所以我向您保證，往后的生活便是再也不會(huì )出現類(lèi)似的事情了，我一定會(huì )認真的`做好自己的工作，為自己的未來(lái)做更好的保證。
往后我必定是對端正自己的態(tài)度來(lái)認真的完成個(gè)人的工作，往后的生活我也是會(huì )認真地去反思，去為自己的未來(lái)做更好的奮斗。我會(huì )牢記這次錯誤給我帶來(lái)的教訓，所以以后的時(shí)間我便是會(huì )改正自己，為自己往后的發(fā)展做更好的規劃。這次我所出現的問(wèn)題便是再也不會(huì )出現了，我相信自己的未來(lái)一定有更好的發(fā)展，所以我一定會(huì )為自己的人生做更好的奮斗。
最后，我再次的向領(lǐng)導表達自己的錯誤，希望可以通過(guò)自己的不懈奮斗來(lái)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，我相信我的未來(lái)，我接下來(lái)的人生都是能夠有更好的發(fā)展，所以往后的生活我定是會(huì )付出更多的去成長(cháng)，為自己更加美好的未來(lái)做鋪墊作用。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
客服人員檢討書(shū)3
尊敬領(lǐng)導：
您好！
自從我進(jìn)入公司之后，我的狀態(tài)一直都保持的很不錯，也有很大的成長(cháng)。這都得感謝領(lǐng)導以及公司對我的培養，但是近段時(shí)間我個(gè)人的狀態(tài)不是很好，所以也總是做錯了一些事情，我知道在客服這個(gè)崗位上我應該保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，這也是我一直能夠做到的事情。但是此次我卻因為自己態(tài)度不好被投訴了，這讓我感到非常抱歉，也讓我感到非常的自責和羞愧。作為一名在公司三年的客服人員，這次我竟然犯了這樣的錯誤，不僅給同事們，也給整個(gè)公司的'形象帶來(lái)了嚴重不良的影響。在此我要沉重的反省自己的錯誤，并且向公司，向領(lǐng)導，向各位同事真摯的道歉！對不起大家！給大家帶來(lái)困擾了！
昨天下午的時(shí)候，有一名客戶(hù)由于工地上的一些問(wèn)題直接來(lái)了公司，到的時(shí)候我招待了他，他當時(shí)一直想見(jiàn)我們的經(jīng)理，但是經(jīng)理上午去外地開(kāi)會(huì )了，也趕不回來(lái)，他便認為我們故意不讓他見(jiàn)經(jīng)理，脾氣就有點(diǎn)不好了，就開(kāi)始吼了。因為是我一直招待的他，所以我當時(shí)嚇到了，他非常生氣，以至于想打人的那種。其實(shí)工地上的問(wèn)題不是很大，我當時(shí)也在耐心的跟他說(shuō)明問(wèn)題，但是他怎么都不聽(tīng)。當時(shí)公司其他人都有事去了，也沒(méi)有人可以幫得上我，所以就只能我跟他解釋?zhuān)髞?lái)他說(shuō)要見(jiàn)這個(gè)工地的負責人，但那時(shí)那個(gè)負責人已經(jīng)辭職了，因為這個(gè)工地確實(shí)也有一些久了。所以也沒(méi)有辦法讓他們見(jiàn)面。這時(shí)候客戶(hù)就完全忍不住了，直接對我發(fā)火，我當時(shí)確實(shí)也有點(diǎn)脾氣了。因為這名客戶(hù)一直都沒(méi)有聽(tīng)我的解釋?zhuān)⑶抑徽J定讓我們公司為這次小錯誤負責，從未想過(guò)其他的解決方案。所以我的耐心也被磨光了，我自己的脾氣也有點(diǎn)不好了，就對他說(shuō)了幾句不太好聽(tīng)的話(huà)。他當時(shí)被我氣得直接走掉了。然后就出現了后面被投訴的現象。
我承認這件事情中是我做的不太對，我也不應該這么沖動(dòng)，不應該對他說(shuō)那樣的話(huà)，讓他對我們的印象更不好了，也給其他的同事們帶來(lái)了一些不好的影響。這件事情是我全部的責任，我愿意接受任何的懲罰，我以后也會(huì )慢慢的改正過(guò)來(lái)，不再這樣做事了。這次我或許讓很多人失望了，我也希望大家再給我一些諒解，我也一定會(huì )糾正自己，不再重蹈覆轍。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
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