營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家總少不了接觸一些耳熟能詳的簡(jiǎn)報吧，簡(jiǎn)報是具有匯報性、交流性和指導性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書(shū)面形式。什么樣的簡(jiǎn)報才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報，歡迎大家分享。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報1
近年來(lái)，和林格爾縣聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，切實(shí)抓好政務(wù)公開(kāi)工作，提升政務(wù)服務(wù)效能，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。
一、“蒙速辦·一次辦”推廣有力
通過(guò)梳理整合和流程再造，梳理并對外公布“蒙速辦·一次辦”事項95項，采用“一次告知、一套表單、聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結、一站服務(wù)”工作方式，實(shí)現了辦事群眾和企業(yè)最多跑一次，20xx年共計辦理單辦事項1259件，聯(lián)辦事項1223件。
二、企業(yè)開(kāi)辦全流程服務(wù)深度優(yōu)化
在政務(wù)大廳設置企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區，現已形成企業(yè)注冊登記，營(yíng)業(yè)證照申領(lǐng)發(fā)證、發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、社保登記等“一站式”服務(wù)。推行企業(yè)開(kāi)辦“一件事一次辦結”，實(shí)現“一張表單、一窗申請、一次辦結、只跑一次”的并聯(lián)審批模式。企業(yè)開(kāi)辦時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日，申請材料壓縮至一次性提交6份材料，辦理環(huán)節壓縮至2個(gè)環(huán)節，并為新設立企業(yè)免費刻制公章和免費郵寄材料。
三、“三減”工作精準惠民
持續推進(jìn)“減材料、減環(huán)節、減時(shí)限”工作，開(kāi)展權力瘦身，提高辦事群眾的'滿(mǎn)意度�？h行政審批和政務(wù)服務(wù)102個(gè)審批事項，由原來(lái)的法定時(shí)限4395個(gè)工作日，壓縮為現時(shí)限1234個(gè)工作日，壓縮率71.92%；原環(huán)節數730個(gè)，現環(huán)節數589個(gè)，壓縮率19.31%；原材料數1179個(gè)，現材料數1016個(gè)，壓縮率13.15%。
四、工程建設項目審批效率持續提升
全面推行工程建設項目網(wǎng)上辦理、全流程審批事項100%實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)申請，將主審批流程材料從123份精簡(jiǎn)至67份，政府投資項目壓縮至78個(gè)工作日，社會(huì )投資項目壓縮至70個(gè)工作日，全程網(wǎng)上審批，推行電子證照。
五、政務(wù)服務(wù)標準化規范化
在政務(wù)服務(wù)大廳利用電子顯示屏實(shí)時(shí)更新公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項名稱(chēng)、申請材料、辦事流程、辦結時(shí)限和收費標準�？茖W(xué)合理安排政務(wù)大廳窗口設置，根據辦事關(guān)聯(lián)度，將政務(wù)服務(wù)大廳分為五個(gè)區塊；建設無(wú)障礙通道、無(wú)障礙停車(chē)位、無(wú)障礙衛生間，增設了母嬰室等便民服務(wù)設備；配備了叫號機、飲水機、輪椅、雨傘等便民設備；設置導辦臺，配備專(zhuān)門(mén)人員從事導辦服務(wù)；開(kāi)設幫辦代辦服務(wù)區，建立了幫辦代辦隊伍，明確了幫辦代辦事項，編制了幫辦代辦流程圖。推行預約辦、延時(shí)辦等應急辦理機制，方便群眾辦事。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報2
7月20日，湖南省長(cháng)沙市望城區召開(kāi)全區農村環(huán)境綜合整治整區推進(jìn)項目工作動(dòng)員會(huì )，以進(jìn)一步統一思想、深化認識、明確重點(diǎn)，確保整治任務(wù)在20xx年3月前完成省級驗收，切實(shí)解決危害群眾身體健康、影響農村可持續發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題，推動(dòng)全區農村生態(tài)文明建設邁上新臺階。
望城區農村環(huán)境綜合整治整區推進(jìn)項目包括飲用水源地保護、生活污水治理（含散戶(hù)生活污水處理及集中居民區聯(lián)戶(hù)生活污水處理）、生活垃圾處置、畜禽養殖污染治理四大工程。項目以改善農村人居環(huán)境、建設美麗鄉村為中心，重點(diǎn)覆蓋全區14個(gè)街鎮90個(gè)行政村和38個(gè)社區，包括20xx、20xx年已開(kāi)展農村環(huán)境連片整治村的部分提升項目及全區范圍內集中式飲用水源保護項目。
會(huì )議要求，各鎮街要狠抓人工濕地建設的'工程質(zhì)量，狠抓散戶(hù)污水治理的連片覆蓋，狠抓垃圾分類(lèi)減量的長(cháng)效機制，同時(shí)要抓好六有環(huán)保站的建設，加強督促檢查，充分激發(fā)廣大群眾的參與熱情，務(wù)實(shí)打造農村環(huán)境綜合整治這個(gè)樣板工程，讓望城的農村環(huán)境更加美麗。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報3
為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境，今年來(lái)，萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿(mǎn)意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，以增加金融供給為著(zhù)力點(diǎn)，深化“放管服”改革，推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水，為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導督促銀行機構保持中小微企業(yè)貸款增長(cháng)態(tài)勢，在擴面上下更大力氣，推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末，各項貸款余額為328.11億元，較年初增加31.67億元。支小支農再貸款余額達到5.05億元，引導金融機構發(fā)放支農支小貸款7.58億元，進(jìn)一步加大了對涉農企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續開(kāi)展首貸培植行動(dòng)成效明顯，積極引導轄域內金融機構對接尚未有過(guò)貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對接。
截至6月末，累計培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶(hù)，成功發(fā)放首貸561戶(hù)、金額2.52億元，推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準“時(shí)機”強金融創(chuàng )新，為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導各銀行機構堅持鞏固線(xiàn)下服務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，加大互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等信息技術(shù)應用，綜合運用手機銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開(kāi)展線(xiàn)上信貸審批，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節，壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報材料，提高信貸審批效率，真正實(shí)現銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機構持續加大對精準“滴灌”，引導主動(dòng)對接搭建“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)”的'聯(lián)系平臺，向金融機構推介金融重點(diǎn)項目、技術(shù)改造重點(diǎn)項目、省級重點(diǎn)鄉村振興項目、省環(huán)保項目、“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革，為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對接向分行業(yè)、分領(lǐng)域專(zhuān)場(chǎng)對接轉變，將通過(guò)召開(kāi)政銀企對接會(huì )、經(jīng)濟運行調度會(huì )、線(xiàn)上金融專(zhuān)題培訓、“一對一”調研走訪(fǎng)等多次活動(dòng)，切實(shí)增強“上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調”的協(xié)同作戰能力，實(shí)現金融供給側和需求側精準對接。
制定出臺《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，為全市新舊動(dòng)能轉換和實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的金融支撐，激發(fā)金融發(fā)展活力，助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導員”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導隊、輔導企業(yè)194家。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報4
4月22日，圭塘街道組織城管、工商、交警、食藥安、文化(教育)、綜治等部門(mén)和相關(guān)社區，對轄區6所小學(xué)(樹(shù)木嶺小學(xué)、吉聯(lián)小學(xué)、圭塘小學(xué)、雨花實(shí)驗小學(xué)、泰禹小學(xué)、南屏錦源小學(xué))周邊車(chē)輛亂停亂放、流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、食品銷(xiāo)售店、餐飲店等進(jìn)行了綜合整治，確保校園周邊秩序。
此次綜合整治行動(dòng)共收繳違規食品100多斤，“三無(wú)產(chǎn)品”約2噸，取締流動(dòng)攤販1000多個(gè)、按摩店一個(gè)、黑診所一個(gè)，交警抄牌20多輛，沒(méi)收違規書(shū)籍若干本。發(fā)出整改令14份，同時(shí)要求銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”的商店老板向工商所寫(xiě)保證書(shū)8份。
這次行動(dòng)是雨花區整治會(huì )后的第一次綜合整治行動(dòng)，今后工商、食藥安等職能部門(mén)將繼續進(jìn)行常態(tài)整治;城管、交警將采取守點(diǎn)和整治相結合的.形式實(shí)行長(cháng)效管理。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報5
從選址、落戶(hù)，再到注冊，只用了三天時(shí)間”。近日來(lái)，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報道人們能聽(tīng)到各地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著(zhù)人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革注定能迎來(lái)一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業(yè)和群眾更高關(guān)注度的訴求。展望未來(lái)，我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅實(shí)的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實(shí)現“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡(jiǎn)單的“一件事”，一律下沉到鄉鎮(街道)、村(社區)，實(shí)現“就近辦”。
以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道。我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革，始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，聚焦與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強烈的`領(lǐng)域和問(wèn)題，把辦事的“小窗口”當作改革的`“主戰場(chǎng)”，為加速全國經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)山辟路。
面對疫情防控這場(chǎng)大戰、大考，良好的營(yíng)商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實(shí)現生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”�？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線(xiàn)上全程辦、預約錯時(shí)辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專(zhuān)人輔導辦、主動(dòng)幫代辦等一系列舉措，為戰“疫”、復產(chǎn)“兩場(chǎng)戰”，疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機，是奮力實(shí)現今年經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標任務(wù)的方法與路徑。盡快實(shí)現復工復產(chǎn)、達產(chǎn)達效，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動(dòng)出擊，更需要政府職能部門(mén)以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂(yōu)。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報6
今年以來(lái)，xx區xx街道扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境深化年”行動(dòng)，實(shí)施人才、服務(wù)、作風(fēng)優(yōu)化“三大舉措”，著(zhù)力實(shí)現政務(wù)服務(wù)有創(chuàng )新、企業(yè)問(wèn)題有解決、作風(fēng)效能有提升，不斷為市場(chǎng)添活力，為群眾增便利。
一是加速優(yōu)化人才環(huán)境
受疫情影響，轄區中小企業(yè)一度面臨用工困境，街道積極組織企業(yè)參與xx區公益招聘會(huì )，結合《xx市大學(xué)生招引實(shí)施辦法》等人才補貼政策，協(xié)助7家企業(yè)完成200余名大學(xué)生招引，并引導企業(yè)完善職工培訓制度和技能人才激勵機制，對采取企校帶徒、工學(xué)交替等培訓模式的企業(yè)協(xié)助申請補貼。
二是加強“兩新”組織建設
街道通過(guò)規范組織生活，落實(shí)組織評級，不斷提升“兩新”組織黨建領(lǐng)導力，發(fā)揮助企穩企優(yōu)勢。疫情期間，萬(wàn)科城物業(yè)黨支部開(kāi)展“黨員帶頭”活動(dòng)，在7個(gè)門(mén)崗成立臨時(shí)黨小組，抽調75名保安對電梯、樓梯等高接觸公共區域進(jìn)行消殺，在服務(wù)群眾中鍛造過(guò)硬的“紅色支部”，樹(shù)立暖心企業(yè)形象。
三是經(jīng)濟財稅齊發(fā)力
街道經(jīng)濟科聯(lián)合稅源辦組織人員深入企業(yè)宣傳“部分行政事業(yè)性收費暫�！薄爸行∑髽I(yè)貸款貼息支持”等優(yōu)惠政策，提高安商穩商精準度。此外，街道紀工委對街道行政執法部門(mén)在營(yíng)商環(huán)境行政執法過(guò)程中是否存在不文明、不規范、不公正等問(wèn)題進(jìn)行監察監管，確保行政執法權力陽(yáng)光運行。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報7
近日，市委副秘書(shū)長(cháng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區督導調研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區工委副書(shū)記程光磊，工委委員、組織人事部部長(cháng)楊新國及各相關(guān)部門(mén)主要負責人參加督導調研。
會(huì )上，市督導調研組認真聽(tīng)取了高新區近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報，并對全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見(jiàn)建議。市督導調研組充分肯定了高新區前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，指出近年來(lái)高新區持續簡(jiǎn)政放權，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規范審批事項管理方面，高新區及時(shí)承接落實(shí)上級取消及下放審批事項，調整優(yōu)化區級行政權力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺，清理規范涉審批中介服務(wù)收費。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務(wù)大廳軟硬件建設，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設項目聯(lián)合審批，積極推進(jìn)建設項目區域化評估評審，強化行政事業(yè)性收費監管，規范行政審批收費管理。
高新區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導小組副組長(cháng)、工委委員、組織人事部部長(cháng)楊新國表示，高新區工委、管委會(huì )會(huì )高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎上，將繼續落實(shí)工委、管委會(huì )領(lǐng)導掛包責任制，牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)科學(xué)調整考核排名方法，進(jìn)一步明確考核要求和排名原則，及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區各責任部門(mén)，便于做到查缺補漏，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級部門(mén)加強業(yè)務(wù)指導和培訓，通過(guò)組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、召開(kāi)工作聯(lián)席會(huì )議等方式，加強對區縣相關(guān)部門(mén)下放審批業(yè)務(wù)的指導，使審批人員科學(xué)高效行使審批權，提升區縣審批監管水平，市級主管部門(mén)應加快融合各部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)度，實(shí)現行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區將以此次督導調研為契機，進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設，通過(guò)細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開(kāi)展，做到重點(diǎn)事項提前預備，預備工作重點(diǎn)明確，確保高新區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續走在全市前列。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報8
為進(jìn)一步凈化教書(shū)育人環(huán)境，防范安全事故的發(fā)生，青龍縣委縣政府集中工商局、食品藥品監督局等多家執法單位，針對極個(gè)別校園周邊環(huán)境差、秩序亂的現象進(jìn)一步清查，對維護校園周邊環(huán)境再一次重拳出擊。此次活動(dòng)主要對轄區校園周邊的市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)環(huán)境、食品安全消費情況、社會(huì )文化環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查整治。
一保證校園周邊食品安全消費。對校園周邊的食品經(jīng)營(yíng)店嚴格按照《食品安全法》的要求，認真檢查其經(jīng)營(yíng)許可證，生產(chǎn)日期，以及是否建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳、從源頭上把好食品質(zhì)量關(guān)。對銷(xiāo)售“三無(wú)”食品、過(guò)期變質(zhì)食品等不合格食品，依法從嚴查處。
二是規范校園周邊市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)環(huán)境。嚴查學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的`主體資格，堅決取締黑網(wǎng)吧，依法清理校園周邊的小商及走販。并加強市場(chǎng)巡查密度，嚴防已經(jīng)取締的`無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為死灰復燃，力爭把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是凈化校園周邊的社會(huì )文化環(huán)境。查扣恐怖、賭博和含不健康文化內容的玩具;徹底清查不利于孩子身心健康的非法出版物，努力營(yíng)造良好的校園周邊環(huán)境。
截止目前，青龍滿(mǎn)族自治縣共出動(dòng)執法人員220人次，檢查校園周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)142家，取締無(wú)證攤位13戶(hù)、有效凈化了校園周邊環(huán)境，確保了校園安全。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報9
5月9日，西郊街道景航社區針對社區樓道內雜物多，擺放亂的情況，開(kāi)展了為期3天的樓道堆積物的集中清理整治行動(dòng)。
社區在王主任的帶領(lǐng)下，組織社區工作人員、志愿者服務(wù)隊、黨員干部、樓道小組長(cháng)等居民骨干20余人對每個(gè)樓道的堆積物進(jìn)行細致的排查，對于樓道內的廢棄家具、僵尸車(chē)、雜物等堆積物進(jìn)行集中登記，并在每個(gè)要清理的樓道口張貼書(shū)面通知，告知居民在限期內自行進(jìn)行整理。此次社區清理的堆積物都是居民自己無(wú)法清理或者逾期不清理的.垃圾堆積物。對沒(méi)有主動(dòng)清理樓道的居民，社區工作人員耐心的向居民解釋在樓道內堆放物品容易引起火災、影響疏散等危害。
經(jīng)過(guò)集中清理，社區樓道衛生有了很大程度的改觀(guān)，整治活動(dòng)得到了居民進(jìn)一步的認可。社區還將定期不定期逐樓、逐層、檢查抽查，發(fā)現一戶(hù)清理一戶(hù)，把樓道堆物消滅在萌芽中，形成清理整治的長(cháng)效機制，為清潔家園、創(chuàng )建和諧社區奠定基礎。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報10
優(yōu)化環(huán)境，人人有責。實(shí)踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過(guò)程，沒(méi)有最好，只有更好。
營(yíng)商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無(wú)論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來(lái)越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會(huì )帶來(lái)了財富，更是因為在各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著(zhù)我們普通人每天的社會(huì )生活，隨著(zhù)商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，對一個(gè)地區的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，我的理解很簡(jiǎn)單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進(jìn)來(lái)……要到到這個(gè)目的，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。這就要求我們必須改變原有的'工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)方式。對各類(lèi)服務(wù)提供主體統籌協(xié)調和有效監管，完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)�、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng )新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實(shí)際，與工作績(jì)效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績(jì)突出口碑好和有創(chuàng )新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處，才能實(shí)現真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門(mén)空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個(gè)例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅車(chē)70多里路，趕到我女兒的戶(hù)口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳，窗口有四個(gè)人排隊，我是第五個(gè)。憑著(zhù)經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒(méi)發(fā)現任何提示說(shuō)明，便靜心排隊，距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書(shū)過(guò)來(lái)集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了，終于輪到我，當說(shuō)明來(lái)意，工作人員頭都沒(méi)抬，一邊撥弄著(zhù)手機，一邊跟我說(shuō)到農行去交費，回來(lái)才能辦手續。要了賬號，打聽(tīng)明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來(lái)距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續遞了進(jìn)去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說(shuō)到時(shí)間了，下午再辦，我懇求說(shuō)大老遠來(lái)請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒(méi)飯了，讓我無(wú)話(huà)可說(shuō)。只好把車(chē)停到有太陽(yáng)的地方，窩在車(chē)里，也沒(méi)心思吃飯，天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間，我趕緊又跑回去，門(mén)口已經(jīng)有人等候，大廳的門(mén)緊閉著(zhù)，過(guò)了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開(kāi)了門(mén)，排到我的時(shí)候，我把手續遞進(jìn)去，我很佩服她的肢體敏感度，沒(méi)看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時(shí)間。當我們開(kāi)始開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒(méi)飯吃，或者吃點(diǎn)剩湯余飯，盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì )到要營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個(gè)人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會(huì )提前去銀行，不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會(huì )及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時(shí)的監督監管制度，有公開(kāi)透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會(huì )在工作時(shí)間內接過(guò)應辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿(mǎn)意度調查中，該鎮的名次確實(shí)不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無(wú)論職務(wù)高低，無(wú)論位置輕重，轉變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機制、加大投入、上下統一協(xié)調、切實(shí)實(shí)現服務(wù)轉型，只有這樣才能營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿(mǎn)油污的手同時(shí)擺在我的面前，我會(huì )不會(huì )用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時(shí)，我會(huì )不會(huì )頂著(zhù)四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會(huì )努力成為團隊和群眾期望的我！
管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進(jìn)提升，結果就是成功，就是飛躍！
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報11
5月8日，自馬欄街道滿(mǎn)庭芳社區獲悉，日前，該社區開(kāi)展“攜手志愿服務(wù)、共建文明家園”環(huán)境集中整治活動(dòng)，歷時(shí)4天，共清理道路500余米，清理18棟樓內外雜物，清運垃圾約4噸，參與人員200多人，形成了全民動(dòng)員、全民參與的良好氛圍。
活動(dòng)中，近百名志愿者、社區工作者和街道機關(guān)干部，轄區物業(yè)、紅旗消防中隊和轄區企業(yè)共同參與，重點(diǎn)對馬欄北街樓院亂堆亂放、彩云園樓道內雜物，以及粹園廣場(chǎng)、天豐街19號樓山體白色垃圾等處進(jìn)行集中清理。志愿者們引導居民對自家堆放的雜物進(jìn)行了清理，對沒(méi)有主動(dòng)清理的居民，社區工作者和消防中隊的'工作人員耐心向居民解釋樓院內、樓道堆放物品容易造成火災隱患，經(jīng)過(guò)耐心的講解，清理工作得到居民的理解和大力支持。
對沒(méi)有能力清理的居民，志愿者們一起幫助進(jìn)行了清理，共清理亂堆雜物4噸;此外，志愿者們手拿夾子、垃圾袋，鐵鍬、耙子等工具來(lái)到了天豐街粹園廣場(chǎng)和天豐街19號樓山體，對地面上的包裝紙、枯樹(shù)枝、塑料袋、碎酒瓶等進(jìn)行了清理。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報12
9月23日，湖南省通道縣農村環(huán)境綜合整治垃圾清運車(chē)發(fā)放儀式舉行，縣人大常委會(huì )副主任金玲出席活動(dòng)。
儀式上，金玲指出，縣委縣政府根據"創(chuàng )國衛"工作部署，采購的11輛垃圾清運車(chē)將正式交付各鄉鎮并投入使用。這是加大對農村環(huán)境綜合整治的重要舉措，又是貫徹落實(shí)將"創(chuàng )國衛"工作向鄉鎮、向農村延伸的具體體現，必將對提高全縣城鄉環(huán)境衛生水平，建設干凈、整潔、有序的城鄉面貌起到積極的推動(dòng)作用。
金玲要求，各鄉鎮要號召廣大農民群眾充分發(fā)揮新農村建設的主體作用，自覺(jué)參與到建設家鄉、美化家園的'實(shí)際行動(dòng)中去，以培養良好的衛生習慣為突破口，靠自覺(jué)行動(dòng)和共同努力，使人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境得到明顯改善。同時(shí)，各鄉鎮要選配好專(zhuān)業(yè)的駕駛人員，對整個(gè)車(chē)輛的使用、保養要做好監督，把好關(guān)；駕駛員一定要本著(zhù)"安全第一"的理念，嚴格遵守交通規則，小心謹慎駕駛，確保垃圾的高效、安全轉運。
儀式最后，縣溪鎮、播陽(yáng)鎮、牙屯堡鎮、菁蕪洲鎮等11個(gè)鄉鎮的負責同志代表上臺接受縣領(lǐng)導發(fā)放的垃圾清運車(chē)鑰匙。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報13
近日來(lái)，學(xué)府社區開(kāi)展了大規模的社區環(huán)境衛生集中整治清理行動(dòng)，社區干部、公益性崗位人員、社區志愿者及商戶(hù)人員共計20余人共同參與了此次行動(dòng)。
學(xué)府社區地處老城區，居民小區分散大多是沒(méi)有物業(yè)管理老小區，在轄區的多處平房區域內形成了大量的“三不管”建筑垃圾、生活垃圾、雜草等各類(lèi)積存垃圾，嚴重的影響了市容環(huán)境和城市整體形象，同時(shí)也給居民群眾的身體健康帶來(lái)了隱患。為此，學(xué)府社區在全轄區范圍內開(kāi)展以“清除環(huán)境污染、凈化市容市貌”為主題的社區環(huán)境衛生集中整治清理行動(dòng)，從根本上改善轄區居民的居住環(huán)境，營(yíng)造干凈、整齊的轄區環(huán)境，進(jìn)一步提升城市凈化水平。
此次環(huán)境衛生集中整治清理包括轄區積存垃圾的清理、商業(yè)城區環(huán)境衛生的整治、小街小巷環(huán)境衛生的治理以及無(wú)物業(yè)管理舊小區的環(huán)境整治。為了確保整個(gè)行動(dòng)扎實(shí)、有序、高效推進(jìn)，我社區成立了由書(shū)記、主任掛帥的環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組，全面負責此次整治清理行動(dòng)的組織、協(xié)調、推進(jìn)，社區利用條幅、倡議書(shū)等形式對此項工作進(jìn)行廣泛宣傳，引導居民群眾及商戶(hù)自覺(jué)參與環(huán)境衛生的整治和維持。由于勞動(dòng)任務(wù)重、強度大，行動(dòng)展開(kāi)前，社區提前購置了鐵锨、鐮刀、掃把、涂料等必備物品，為此次集中行動(dòng)做好充分準備。
本次集中整治環(huán)境衛生活動(dòng)是以環(huán)衛部門(mén)負責以外的小街巷為主，社區組織人員對小街巷進(jìn)行了徹底清掃、清理雜草、清除建筑垃圾，鏟除粉刷“牛皮癬”小廣告、撿拾垃圾袋、搬移陳年的'廢置儲物……活動(dòng)中大家揮汗如雨，干勁十足，居住在學(xué)府胡同兩側的居民住戶(hù)們也都受到了感染，大家紛紛拿出家中的掃把、鐵鍬一起加入到清掃的行列中；居民何大叔看著(zhù)大家干活，感嘆地說(shuō)：“這些社區干部們還有社區志愿者們?yōu)樵劾习傩崭苫钫媸遣幌ЯΠ�！以后咱們大家一定要自覺(jué)摒棄不良習俗和不文明行為，不隨便倒垃圾，不亂涂亂貼，不亂搭亂建，為維護轄區的環(huán)境衛生盡一份心，出一份力�！�
這次行動(dòng)，共清理各類(lèi)垃圾20xx余方，清除粉刷墻面小廣告1000余條，清理生活垃圾20余三輪，建筑垃圾2車(chē)，徹底改變了轄區的環(huán)境衛生狀況，使轄區城市貌煥然一新，為轄區居民創(chuàng )造了一個(gè)整潔、有序的生活和工作環(huán)境。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題類(lèi)簡(jiǎn)報14
省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項政策措施，為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng )造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍，從六個(gè)方面著(zhù)力，當好“店小二”，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。按照標準化要求，從事項編碼、事項名稱(chēng)、申請材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化，實(shí)行了一事一清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示，現已全部部署到各進(jìn)駐部門(mén)的辦理窗口，基本達到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門(mén)、一窗、一次”為目標，在市政府的大力支持下，通過(guò)社會(huì )競聘，招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時(shí)組建企業(yè)開(kāi)辦窗口和工程建設項目專(zhuān)項服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門(mén)并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專(zhuān)人負責各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過(guò)程中，專(zhuān)項服務(wù)窗口配合牽頭部門(mén)進(jìn)行協(xié)調督辦，實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對重點(diǎn)項目提供個(gè)性化定制化服務(wù)，依托工程建設項目審批管理系統平臺，“專(zhuān)窗”工作人員在用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢(xún)、表格填報、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對我市確定的重大建設項目，統一納入平臺管理，實(shí)行直通快辦模式，專(zhuān)人盯辦、督辦，全程實(shí)施反饋重大項目在相關(guān)部門(mén)的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項目單位由過(guò)去的跑多窗轉為跑一窗，有效破解企業(yè)和群眾在部門(mén)間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開(kāi)辦“210”改革中，整合市場(chǎng)監管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù)，實(shí)行企業(yè)注冊、銀行開(kāi)戶(hù)、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費刻制一站式服務(wù)，為市場(chǎng)主體干事創(chuàng )業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程，整合辦事環(huán)節。組織專(zhuān)班人員對所有依申請和公共服務(wù)事項的辦事流程、審批環(huán)節、申請資料進(jìn)行了再次核減，確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設領(lǐng)域，依照建設項目四個(gè)重大階段即用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規劃局、住建局窗口進(jìn)行分類(lèi)梳理，作為一類(lèi)并聯(lián)事項，確定工作流程圖和對接環(huán)節。對各環(huán)節中所需的資料和表單進(jìn)行優(yōu)化，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí)，以提高服務(wù)效率為原則，整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，合理劃分審批階段，每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結”。逐步形成統一的辦事清單，制定出統一的審批流程圖示范文本，各環(huán)節做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規劃局、住建局等部門(mén)窗口，開(kāi)辟專(zhuān)用通道，變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以?xún)取?/p>
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”，即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺，線(xiàn)上受理、線(xiàn)上審批、線(xiàn)上辦結出件。有部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)的要求其積極爭取上級部門(mén)支持，促使部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對接。市場(chǎng)監督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)實(shí)行了對接，其他均可通過(guò)省網(wǎng)受理辦結�！耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)事項正逐漸由線(xiàn)下轉為線(xiàn)上，每天安排綜合窗口人員對各負責的'部門(mén)進(jìn)行督辦，每周匯總，半月通報，“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門(mén)辦結服務(wù)事項后，出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門(mén)窗口在辦理事項時(shí)，行政相對人提交所需的相關(guān)資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復提交有關(guān)資料，所有這些要求作為考核指標予以嚴格執行。推行電子證照共享以來(lái)，有效解決了政務(wù)服務(wù)過(guò)程中重復提交材料、循環(huán)證明等問(wèn)題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評”評價(jià)。滿(mǎn)意度是群眾對窗口部門(mén)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒(méi)有做到位，群眾的評價(jià)最客觀(guān)、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進(jìn)駐部門(mén)窗口安裝了服務(wù)評價(jià)器，讓服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度現場(chǎng)評價(jià)�！昂貌钤u”評價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項、35個(gè)進(jìn)駐部門(mén)、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步，政務(wù)中心還將嚴格考核獎懲,將“好差評”評價(jià)結果作為各窗口年度目標考核內容,作為窗口工作人員年度考核重要內容,作為評先評優(yōu)的重要依據等方式強化結果運用，倒逼服務(wù)窗口持續優(yōu)化服務(wù)，提升群眾對窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度，力爭使企業(yè)和群眾，走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候，會(huì )有像網(wǎng)購一樣的“順滑感”和體驗感。
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