護理組長(cháng)對兒科護理管理質(zhì)量的影響論文

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取本院2015年1月～2016年1月兒科護理人員20名為研究對象，均為女性，年齡22～41歲,平均年齡（27.1±2.6）歲，從事護理工作的時(shí)間為2～19年,平均時(shí)間（4.5±1.6）年，學(xué)歷：8名大專(zhuān)、6名大專(zhuān)、6名中專(zhuān)，技術(shù)職稱(chēng)：主管護師3名，護師6名，護士9名，助理護士2名。

　　1.2方法

　　1.2.1責任組長(cháng)的納入標準。首先對全科護士進(jìn)行考核，考核標準有：專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度、學(xué)歷、工作時(shí)間、對突發(fā)事件的反應及處理能力等等進(jìn)行全方位的考察。其次規定進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護理工作5年及5年以上，學(xué)歷為大專(zhuān)以上，工作經(jīng)驗豐富，工作態(tài)度積極，溝通能力較強。最后要求護理人員自主報名，民主投票。1.2.2護理組長(cháng)的工作職責。護理團隊的中心就是護理組長(cháng)，他的工作首先就是完善患者的護理工作；其次要把團隊中每個(gè)護理人員的工作安排妥當并做好檢查工作，對每位護理人員的工作情況進(jìn)行落實(shí)，對護理質(zhì)量進(jìn)行評估；然后要做好溝通工作，交流工作經(jīng)驗，使整個(gè)護理團隊的工作質(zhì)量做到最好[2]。最后就是負責一些難度較高的工作，例如突發(fā)狀況的處理、病情嚴重患者的護理工作、具有挑戰性的靜脈穿刺。1.2.3責任組長(cháng)工作重點(diǎn)內容。（1）監督床邊交接工作的順利進(jìn)行。經(jīng)常對病房進(jìn)行巡視，熟悉每個(gè)患者的病情，掌握患者的病情變化。多與交接班護理人員進(jìn)行交流，對每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節仔細處理。之后對交接班的護理工作進(jìn)行評價(jià)，檢測基本護理工作的落實(shí)情況。（2）晨間交班工作的進(jìn)行。要求夜班護士把夜間工作情況進(jìn)行匯報，匯報內容包括患者的病情變化、是否有突發(fā)狀況以及突發(fā)狀況的處理等等。（3）與主治醫生一起查房。責任組長(cháng)要第一時(shí)間掌握患者病情變化，了解患者最佳治療方法以便配合最佳治療方法制定出最佳護理方案。（4）規劃護理計劃。關(guān)鍵就是巡查重點(diǎn)患者，安排并調節下級護士的工作，隨時(shí)檢查護理人員的工作進(jìn)行情況[3]。（5）對疑難病例的護理工作的研究。在日常護理工作中遇到難以處理的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行護理會(huì )診，對重點(diǎn)患者包括疑難雜病患者的護理方法要進(jìn)行討論解決，進(jìn)而對不恰當的方法進(jìn)行及時(shí)的改正。（6）責任組長(cháng)對患者進(jìn)行各個(gè)方面的評測，做好患者出院后的健康指導工作，對出院患者做好健康知識普及，對患者做身體健康、心理健康指導，進(jìn)而提高護理質(zhì)量。

　　1.3觀(guān)察指標

　　對于護理管理質(zhì)量進(jìn)行評測，采用不記名的方法來(lái)進(jìn)行問(wèn)卷調查，調查內容為實(shí)施前后護理質(zhì)量開(kāi)展評估，問(wèn)卷內容主要包括護理措施落實(shí)情況、健康教育情況、主動(dòng)巡視病房、主動(dòng)與患者溝通、告知出院注意事項等。1.4統計學(xué)方法所有數據均采用SPSS18.0統計學(xué)軟件進(jìn)行分析，計量資料以“x±s”，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　實(shí)施護理組長(cháng)責任制后兒科護理管理質(zhì)量顯著(zhù)優(yōu)于實(shí)施前（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

　　3結論

　　在科技不斷發(fā)展社會(huì )不斷進(jìn)步的今天，人們的生活水平在不斷在提高，患者對護理質(zhì)量的要求以及對醫療保健的向往在與日俱增。所以層級式責任管理在護理工作中發(fā)揮著(zhù)極其大的作用，尤其是護理責任組長(cháng)在這種管理模式中發(fā)揮著(zhù)主心骨的力量。護理責任組長(cháng)憑借已有的豐富的工作經(jīng)驗對資歷較淺的護士進(jìn)行指導，培訓并考核[4]。通過(guò)護理組長(cháng)的指導與監督，能夠進(jìn)一步落實(shí)日常護理工作，提升護理人員的自身素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)而提高患者滿(mǎn)意度，提高護理人員的工作效率，把非同層級護理人員的功能充分體現出來(lái)。本研究結果顯示，實(shí)施護理組長(cháng)責任制能夠顯著(zhù)提高兒科護理管理質(zhì)量（P＜0.05）。綜上所述，兒科護理管理過(guò)程中重視護理組長(cháng)職責，有利于提高層級式責任制管理效果，提高兒科護理質(zhì)量。

　　參考文獻

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