會(huì )議接待方案15篇【精選】
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的會(huì )議接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

會(huì )議接待方案1
一、會(huì )前
與會(huì )議主辦方洽談,了解會(huì )議要求及所需服務(wù)項目。
提供會(huì )議所需要的機票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì )議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì )議預案書(shū)給會(huì )議方。
派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì )議舉辦地的吃、住、會(huì )議場(chǎng)地、游、娛樂(lè )等相關(guān)方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會(huì )中
會(huì )議接待:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的'禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì )議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品,會(huì )議演講稿等會(huì )議相關(guān)物品。
會(huì )議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì )議室檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會(huì )議住宿:房間樓層及房間號確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。
會(huì )議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導游是否增加景點(diǎn)等確認。
會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
會(huì )議服務(wù):會(huì )議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì )后
1、結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳。
2、資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄或花名冊。
3、合影:會(huì )議期間參會(huì )人員集體合影,會(huì )議結束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì )人員以做留念。
會(huì )議接待方案2
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的'工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xx
接待酒店:xx
地址:xx
參觀(guān)地點(diǎn):xx
三、接待對象:
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xxx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)
談判組:xxx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)
合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
會(huì )議接待方案3
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)光
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)光用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日集會(huì )報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的`代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)光報接待組。
餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費尺度
一)會(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費600元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝扮演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的以及要求參加局部舉動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
二)食宿費:根據所住的不一樣賓館設A類(lèi):1500元/人,B類(lèi):1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,理解統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組: 聯(lián)系人:XXX
傳真:029-xxx
繳費賬號:xxx
開(kāi)戶(hù)銀行:XXX
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)組
會(huì )議接待方案4
一、接待時(shí)間:20xx年X月X日—X月X日
二、接待地點(diǎn):
接送機地點(diǎn):XX機場(chǎng)
下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會(huì )議地點(diǎn):XX大酒店會(huì )議廳(銀龍大酒店會(huì )議廳,神旺大酒店會(huì )議廳,青海賓館會(huì )議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員: 總負責:接待辦
跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間 2.食宿安排,提前預定 3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作) 5、 相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
六、機場(chǎng)接待
1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。 2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。 3、進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的'房間。 4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。 2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的籌備工作
1.選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。 2.會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一
3、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。 4、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT) 2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))
3、 會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4、 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔) 5、 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店
十四、會(huì )議各項收費標準
1 會(huì )議用房:標準間X間(139元一間),豪華標準間X間(199元一間)
2 會(huì )議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人
3 會(huì )議室使用:可容納100人的中型會(huì )議室,設施齊全
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等
4 會(huì )議條幅;共2個(gè)條幅(主樓配歡迎條幅,會(huì )場(chǎng)配會(huì )議條幅,共40元)
5 會(huì )議攝影;收費標準為1元每寸
6 用車(chē)安排:奔馳X輛,共XXX元
會(huì )議接待方案5
一、接待時(shí)間
1月9日-1月10日
其中:1月9日:嘉賓全天報到,接機、接站;晚上年會(huì )暨頒獎晚會(huì );1月10日上午部分領(lǐng)導嘉賓參觀(guān)陽(yáng)光整形美容醫院,部分嘉賓返程送機、送站,下午基本返程送機、送站完畢。
具體行程安排請參見(jiàn)附件1。
二、接待對象
本次會(huì )務(wù)接待工作對嘉賓進(jìn)行細分,采取重要貴賓、一般嘉賓分級接待的方式,并按照以下分類(lèi)進(jìn)行接待:
。ㄒ唬┮患壗哟海ㄌ追/豪華房)
1、中整協(xié)/國家衛計委/各省整協(xié)領(lǐng)導約xx人;
2、重要專(zhuān)家學(xué)者約xx人。
。ǘ┒壗哟海藴书g)
1、地方市級整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導等,約xx人;
2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導。
。ㄈ┢胀ń哟
1、業(yè)務(wù)單位參會(huì )嘉賓;
2、其他嘉賓等;
3、演職人員/會(huì )務(wù)人員/安保等工作人員(xx名)。
三、接待地點(diǎn)
根據今年大會(huì )的接待規模、接待的級別,選擇華僑城洲際酒店為會(huì )議/接待地點(diǎn);在南山區域擇方便出行的1-2家酒店為應急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)
四、人員配置
深圳整形美容醫院統籌負責本次年會(huì )承辦及接待任務(wù)。
20××年行業(yè)年會(huì )暨頒獎典禮晚會(huì )籌備委員會(huì )
主任:
副主任:
具體人員及分工另文。
五、接待流程
。ㄒ唬┙哟郎蕚
1、專(zhuān)人統計大會(huì )登記的參會(huì )嘉賓信息;
2、每日及時(shí)與組委會(huì )相關(guān)負責人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項和信息,及時(shí)更改變動(dòng)信息;
3、前期電話(huà)跟蹤所有來(lái)深參會(huì )的領(lǐng)導、嘉賓、代表團、媒體,確認其來(lái)深要求細節,報組委會(huì )主任并執行主任處以便安排布署;
4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號、車(chē)次、住房要求、客人的餐飲習慣等詳細情況。
5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì )務(wù)資料等,根據大會(huì )要求做好接待準備工作。
。ǘ┙訖C接站
1、1月9日7:30至18:00在深圳機場(chǎng)/深圳北站安排專(zhuān)人接機,配備歡迎標識;
2、調度接待車(chē)輛運送參會(huì )代表前往下榻酒店;每趟航班到達等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘;每車(chē)配備服務(wù)人員1名。
3、根據參會(huì )嘉賓航班情況制作《接機(站)時(shí)間表》、《送機(站時(shí)間表》;制作雙面的接機(站)牌;
。ㄈ┚频臧才
1、酒店專(zhuān)項接待安排:在指定下榻的酒店門(mén)口懸掛或顯示歡迎標識,酒店大堂、電梯等處設歡迎牌、導引指示牌,大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息;設置與會(huì )議相關(guān)的信息公示版(牌);
2、酒店設“會(huì )務(wù)組聯(lián)絡(luò )處”。安排名工作人員,負責參會(huì )代表報到、入住手續辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì )代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示;會(huì )議期間負責指引、組織參會(huì )代表乘車(chē)、用餐等各項后勤保障工作。
3、每間嘉賓住房?jì)确胖脮?huì )務(wù)接待手冊、重要信息溫馨提示、地圖,贈送當天《深圳特區報》,王曉瀘董事長(cháng)親筆簽名歡迎卡1張,入住當天備水果1份;貴賓客房提供定制性菜單服務(wù),貴賓和女士接待,預留非吸煙樓層客房;入住當天備鮮花水果各1份;
4、提供會(huì )務(wù)車(chē)輛,根據要求編制運行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間;
5、預留會(huì )務(wù)人員、醫療人員的工作用房,并安排工作用餐;
6、提供叫早、叫醒服務(wù);及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求,不斷改進(jìn)服務(wù);
。ㄋ模┙煌ūU
1、接機車(chē)輛安排,根據接機客人的數量不同,安排不同車(chē)輛接待。因涉及接機(站),嘉賓聯(lián)系、報到、臨時(shí)調配等,擬由組委會(huì )委托租車(chē)公司租借小型轎車(chē)輛;7座商務(wù)車(chē)輛,考斯特部,中巴輛,用于1月9日接機/接站;
2、引導貴賓上指定專(zhuān)車(chē),隨車(chē)配備服務(wù)人員一人,沿途隨車(chē)服務(wù)人員做深圳景觀(guān)與大會(huì )相關(guān)內容介紹;
3、每20分鐘一班,即到即走;對集中乘機抵達的.領(lǐng)導和嘉賓,預留專(zhuān)用接機轎車(chē)、考斯特或中巴;
接機路線(xiàn):深圳機場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
特別注意:
、偃绯嘶疖(chē)或汽車(chē)等交通工具抵深的來(lái)賓,實(shí)行電話(huà)預約接站,提前24小時(shí)與來(lái)賓確認接站信息,安排機動(dòng)車(chē)輛調度接站。
、谥匾I(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道,獻鮮花。
、勖枯v車(chē)應配備瓶裝飲用水。
4、酒店、會(huì )場(chǎng)應急車(chē)輛,7座商務(wù)車(chē)輛,轎車(chē)輛,中巴輛。
5、送接機(站):1月10日自早上7:00開(kāi)始,每半小時(shí)1班專(zhuān)車(chē)由下榻酒店發(fā)至深圳機場(chǎng),具體車(chē)輛安排根據嘉賓行程安排9日下午前由各接待對接人另行確定,報總調度統一調配車(chē)輛及送機人員。
特別注意:重要領(lǐng)導和嘉賓需預留貴賓通道。
6、配備車(chē)輛組成專(zhuān)用車(chē)隊,統一編號并配有活動(dòng)標識的專(zhuān)用車(chē)證;
7、司乘人員:除小車(chē)以外,其余每車(chē)配司機1人,組委會(huì )工作人員1名。
8、嘉賓登機祝福與航班起飛確認短信;
9、嘉賓平安抵達確認短信;
。ㄎ澹┯貌桶才
參會(huì )代表憑餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及飲水按組委會(huì )相關(guān)安排執行。
1、接待酒店提供自助早餐服務(wù);
2、負責安排演職人員、會(huì )務(wù)人員及治安、消防、衛檢人員的工作用餐。
會(huì )議接待方案6
隨著(zhù)全球化的加速,商務(wù)活動(dòng)也變得越來(lái)越頻繁和規模不斷擴大。因此,接待工作在商務(wù)活動(dòng)中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。為確保接待工作的順利進(jìn)行,需要制定和落實(shí)一份完整的接待方案及流程。
接待方案
接待方案是指在接待工作中,根據需要制定的包含各個(gè)環(huán)節詳細規劃和安排的文件。其主要包括以下幾個(gè)方面:
1、接待目的:明確接待的目的和意義。對于商務(wù)接待,主要聚焦于拓展客戶(hù)、維護客戶(hù)關(guān)系、促進(jìn)商務(wù)交流等。
2、接待對象:確定接待客戶(hù)的類(lèi)型、數量和身份,并根據客戶(hù)的需求和偏好,提前準備和布置好接待的環(huán)境和設施。
3、接待時(shí)間和地點(diǎn):根據接待目的、客戶(hù)的出行計劃和安排等因素,確定接待的具體時(shí)間和地點(diǎn)。
4、接待流程:制定具體的接待流程,包括接待的禮儀、行程安排、餐飲、住宿、交通等方面的內容。
5、接待費用:制定接待工作所需的費用預算,根據接待客戶(hù)的需求和偏好,選擇合理的餐飲、住宿和交通方式,保證客戶(hù)享受到舒適并體面的接待。
接待流程
接待流程是指為達成接待目的和使客戶(hù)感受到溫馨周到服務(wù)的一系列接待步驟和行程安排。以下是一個(gè)典型的接待流程:
1、接機和接待
接待工作開(kāi)始前,需要提前聯(lián)系客戶(hù)并確定到達時(shí)間,接待客戶(hù)的同時(shí),需認真收集客戶(hù)的.基本信息和接待要求。到達機場(chǎng)后,可選擇迎賓司機、專(zhuān)車(chē)接送或者出租車(chē)等方式將客戶(hù)送到賓館或公司。
2、活動(dòng)介紹
在接待工作開(kāi)始前,需向客戶(hù)介紹活動(dòng)的背景、目的和行程安排。同時(shí),還需要了解客戶(hù)的喜好和特殊要求,以便隨時(shí)做出相應調整。
3、商務(wù)會(huì )談
商務(wù)會(huì )談是商務(wù)接待的主要環(huán)節,需要安排一個(gè)舒適的會(huì )議空間和專(zhuān)業(yè)的設備,提供充足的信息和資料,并確保會(huì )議時(shí)間和內容的緊湊和高效。
4、用餐
用餐是商務(wù)接待中重要的社交環(huán)節,需提供美味可口的食品和輕松愉悅的用餐氛圍,以增加客戶(hù)的舒適感和滿(mǎn)意度。
5、景點(diǎn)參觀(guān)
根據客戶(hù)喜好和行程安排,可以帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)當地的文化和自然景點(diǎn),展示本地的歷史和當地經(jīng)濟、文化和風(fēng)土人情。
6、送機
接待工作結束后,需提前安排客戶(hù)的交通接送,并確?蛻(hù)順利登機離開(kāi)。送客前,適當提醒客戶(hù)行李的重量和尺寸限制,避免不必要的麻煩和費用。
結語(yǔ)
商務(wù)接待是一項要求專(zhuān)業(yè)、耐心和細致的工作,需要制定詳細的接待方案和流程,配備專(zhuān)業(yè)的接待人員和設施設備,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意和信任。合理的接待方案和流程,以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和技能,將為公司帶來(lái)良好的商業(yè)口碑,并對企業(yè)的品牌形象和商業(yè)成功產(chǎn)生巨大影響。
會(huì )議接待方案7
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì )議方案如下:
一、會(huì )議主題:待定
二、會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn):xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
。ㄒ唬⿻(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
。ǘ⿻(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
。ㄒ唬⿻(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
。ǘ⿻(huì )議地點(diǎn):待定(200人會(huì )議廳)
。ㄈ⿻(huì )議內容:待定
。ㄋ模⿻(huì )議布置:
(1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
(2)會(huì )議鮮花:講臺花、胸花、桌花
(3)會(huì )議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(4)會(huì )場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、x展架
。ㄎ澹⿻(huì )后合影:時(shí)間:在會(huì )議結束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。 第二板塊晚宴
。ㄒ唬┩硌鐣r(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
。ǘ┩硌绲攸c(diǎn):餐廳待定
。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问
。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h(8個(gè))(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會(huì )議接待
。ㄒ唬┕ぷ鲀热
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
。ǘ、組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組
工作職責:
。1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
。2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
。3)負責與組委會(huì )內部的全面對接工作;
。4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
。5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
。6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責:
。1)負責嘉賓的接機工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
。2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
。3)負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
。4)根據嘉賓的`實(shí)際情況,具體提供接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排
。5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
。6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
。1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排
。2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。 第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察:
1、如果會(huì )議結束后,安排會(huì )議考察,請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì )后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。
二、當地景點(diǎn)參觀(guān)
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。 訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。
附:會(huì )議要求調查表
服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì )議接待策劃方
案服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì )議接待方案8
一、會(huì )前服務(wù)
1、與會(huì )議主辦方洽談會(huì )議初步方案。
2、我中心為會(huì )議主辦方提供會(huì )議報價(jià):
。1)前往召開(kāi)會(huì )議城市所需要的飛機票價(jià)、火車(chē)車(chē)票的交通信息。
。2)會(huì )議住宿酒店客房?jì)r(jià)格、會(huì )議場(chǎng)所信息。
。3)機場(chǎng)、火車(chē)站接站安排。
。4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
。5)會(huì )議流程方案。
。6)會(huì )后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。
4、會(huì )議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì )議展板、展架、橫幅的制作。
6、會(huì )議各種用品的運輸、托運工作。
二、會(huì )中服務(wù)
1:會(huì )務(wù)組:會(huì )務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機場(chǎng)接站:專(zhuān)人負責機場(chǎng),車(chē)站的'接站服務(wù)。
3:酒店接待:會(huì )議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會(huì )議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車(chē)票、會(huì )后旅游登記、收取會(huì )議費等。
5:會(huì )議住宿:客人入住房間后的確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
6:會(huì )議場(chǎng)所:檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的會(huì )議資料,會(huì )議用品。
8:會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認
9:會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
10:會(huì )議留影:會(huì )議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì )后旅游:
旅游行程、住宿、用車(chē)、用餐、導游、保險的服務(wù)。
四、會(huì )后服務(wù)
1:結帳:提供會(huì )議過(guò)程中的詳細費用發(fā)生明細及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對并結帳
2:資料:會(huì )議后的資料收集,根據客戶(hù)要求制作會(huì )議通訊錄、花名冊和會(huì )議攝像資料的制作。
會(huì )議接待方案9
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xx
接待酒店:xx
地址:xx
參觀(guān)地點(diǎn):xx
三、接待對象:xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:Xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:Xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:Xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:Xx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:Xx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的`準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
會(huì )議接待方案10
會(huì )議策劃簡(jiǎn)介:
1、提供多家大酒店由您選擇,價(jià)格優(yōu)惠。
2、會(huì )場(chǎng)(或分會(huì )場(chǎng))的選擇和預定,會(huì )場(chǎng)的設計和布置(會(huì )場(chǎng)內外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門(mén)、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印制、會(huì )議手冊和參會(huì )人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。
5、設備:會(huì )議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯:各類(lèi)外語(yǔ)語(yǔ)種的口譯、筆譯服務(wù)。
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會(huì )議所需各類(lèi)信息。
9、協(xié)助招徠參會(huì )人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
10、禮賓接待、會(huì )議事務(wù)及其他秘書(shū)服務(wù)、現場(chǎng)接待、禮賓禮儀、招待酒會(huì )、會(huì )間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì )等不同標準的菜單,根據要求進(jìn)行調整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車(chē)輛及各種豪華轎車(chē)、中巴車(chē)、大巴車(chē)的租用。
13、公司專(zhuān)門(mén)為會(huì )議設計和安排了多條旅游路線(xiàn),并根據參會(huì )人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。
14、報到同時(shí)有專(zhuān)人登記和辦理返程票預定。
會(huì )議接待程序:
1、我們倡導商務(wù)會(huì )議的`全新概念,積極為合作客戶(hù)提供效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),可以根據客戶(hù)需求,靈活安排會(huì )議規模、費用,提供活動(dòng)整體策劃方案,以便為客戶(hù)提供不同規模、檔次的商務(wù)會(huì )議服務(wù)設施。
2、我們還提供會(huì )議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢(xún)信息供客戶(hù)選擇,為客戶(hù)提供商務(wù)會(huì )議期間全部的會(huì )務(wù)用品及會(huì )議現場(chǎng)布置,為客戶(hù)提供相應的媒體支持。
3、會(huì )議期間,會(huì )根據客戶(hù)的需求,在會(huì )議舉辦地進(jìn)行媒體宣傳,靈活操作,使商務(wù)會(huì )議期間的娛樂(lè )休閑活動(dòng)具有鮮明特色。
4、我們將根據會(huì )議的具體情況,確定是否將會(huì )議劃分為幾個(gè)分會(huì )場(chǎng),選擇分會(huì )場(chǎng)地點(diǎn),并提前為您預約。
5、我們將為您提當地大酒店3—7優(yōu)惠價(jià)格的預定服務(wù),并完全考慮您的要求,為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
6、我們擁有雄厚的辦會(huì )實(shí)力、豐富的辦會(huì )經(jīng)驗及訓練有素的專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員,與各酒店都有協(xié)議關(guān)系,可按客戶(hù)的不同要求提供規范、經(jīng)濟的會(huì )議策劃及籌辦工作。
會(huì )議接待方案11
1、大門(mén)口設歡迎調幅、歡迎牌,門(mén)口有接待員,隨時(shí)指引客人。
2、大廳內設簽到臺、指示牌等。
3、酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會(huì )議材料、飯卡、胸牌、禮品、會(huì )議安排等。前臺接待負責引領(lǐng)客人簽到,并詳細了解會(huì )議安排及流程,以便為客人解決疑惑或者不明之處。
4、會(huì )議住宿:房務(wù)中心負責客人入住房間后的確認,詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5、會(huì )議場(chǎng)所:檢查會(huì )議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲
6、會(huì )前準備:準備好會(huì )議所需要的.會(huì )議資料,會(huì )議用品。7:會(huì )議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認8:會(huì )議娛樂(lè ):娛樂(lè )消費形式、消費標準、娛樂(lè )地點(diǎn)的確認。
9、每個(gè)路口設置專(zhuān)門(mén)負責的人員,負責引導客人。
10、因為主題會(huì )議是養生,所以在會(huì )場(chǎng)所用的茶水應該有所講究。
11、在會(huì )議間歇可以播放一些很寧靜的音樂(lè ),舒緩客人的情緒
會(huì )議接待方案12
由xx領(lǐng)導一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx:xx分左右到達,xx月xx日午時(shí)xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣
8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a.豪華套間xxx
b.標準套間xxx
c.單人間xxx
d.標準間xxx
e.縣領(lǐng)導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì )議
長(cháng)江廳:匯報會(huì )約1小時(shí),8月31日8:30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室
6f會(huì )議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì )議室:創(chuàng )立辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由xxx具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成員:xxx
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、門(mén)僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨XX國際大酒店;確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“XX歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的.席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,負責將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jì)葻o(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員:
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì )議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子,在會(huì )議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén):xxx
2、職責人:xxx
3、要求:
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議,制定部門(mén)接待計劃,職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”,并注意使用普通話(huà)。
會(huì )議接待方案13
XXXX有限公司:
根據貴公司要求,我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案,若有何疑問(wèn),請及時(shí)與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。
一、會(huì )議日程安排
XX月X日:機場(chǎng)接機,報到,入住酒店
我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng),接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員,送至酒店,安排參會(huì )人員報到,安排參會(huì )人員入住酒店休息。
X月X日~X月X日:會(huì )議召開(kāi)
安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議,我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作,以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日~X月X日:會(huì )議旅游考察,結束會(huì )議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì )務(wù)服務(wù):
1、會(huì )議整體策劃、設計。
2、全程會(huì )議操作、跟蹤。
3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。
三、服務(wù)流程:
。ㄒ唬⿻(huì )前準備
1、實(shí)地考查
會(huì )議召開(kāi)前,我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中,雙方就會(huì )議安排方面的`細節做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì )議最終方案。
2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內,貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市,我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排,會(huì )議召開(kāi)前
一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。
3、會(huì )議設施
在會(huì )議召開(kāi)前,我公司按照貴公司的要求,就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會(huì )人員報到
參會(huì )人員到達之前,我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。
5、會(huì )議召開(kāi)
我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息,同時(shí)可以代訂飛機票。
。ǘ⿻(huì )中服務(wù):
1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作)。
3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。
5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù),(如:打印、復印會(huì )議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。
。ㄈ⿻(huì )后總結:
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜,進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。
四、附錄
。ㄒ唬┚频晷畔
。ǘ┞糜尉(xiàn)路
。ㄈ┚皡^信息
。ㄋ模⿻(huì )議餐飲
。ㄎ澹⿻(huì )議用車(chē)
。┚唧w報價(jià)(一團一議)
會(huì )議接待方案14
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)間
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日會(huì )議報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。
餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費600元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設a類(lèi):1500元/人,b類(lèi):1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的`,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組:
聯(lián)系人:肖來(lái)利xxxxxx
劉勇029-8xxxxxx
傳真:029-xxx
繳費賬號:xxxxx
開(kāi)戶(hù)銀行:中國工商銀行西安北大街支行
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)組
會(huì )議接待方案15
為確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì )議方案如下:
一、會(huì )議主題:
待定
二、會(huì )議時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì )議地點(diǎn):
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議內容
第一板塊會(huì )議
(一)會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會(huì )議地點(diǎn):待定(200人會(huì )議廳)
(三)會(huì )議內容:待定
(四)會(huì )議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì )議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會(huì )議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì )場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
(五)會(huì )后合影:時(shí)間:在會(huì )議結束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會(huì )議接待
(一)工作內容
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、提供機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會(huì )內部的全面對接工作;
(4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的`參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
(3)負責為與會(huì )代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
(4)根據嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
(6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察:
1、如果會(huì )議結束后,該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察,請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)
二、當地游覽服務(wù)(20人或以上/車(chē))(淡季報價(jià))
1、東線(xiàn)一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線(xiàn)一日游:乾陵,永泰,法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格:380/人;3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車(chē)上下價(jià)格:780/人5、北線(xiàn)二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價(jià)格:958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待:按照規格提供專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
備注:會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排
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