中石油年度總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的中石油年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

中石油年度總結1

　　作為一名年輕工作者，思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強政治學(xué)習，除了經(jīng)�？措娨�、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認真學(xué)習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān)，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對實(shí)踐的指導意義，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習慣，繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動(dòng)，對于公司組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè )于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步。

　　今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，作為一名黨員，更應該將盡所能地對工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學(xué)習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。

　　在見(jiàn)習期我走入了公司的加氫車(chē)間。大家都知加氫車(chē)間的工作環(huán)境是高溫高壓易燃易爆有毒有害的，但同時(shí)也是石化公關(guān)公司的關(guān)鍵裝置。我車(chē)間擁有3套加氫裝置，擔負油品質(zhì)量生產(chǎn)是否合格的巨任。許多人認為，運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行閥門(mén)操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無(wú)論何時(shí)處理工作現場(chǎng)的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導、老工人師傅安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風(fēng)。

　　初來(lái)公司參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不辜負領(lǐng)導們的期望。

　　初到的我是努力學(xué)習的階段�！叭�人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到車(chē)間的時(shí)候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在班長(cháng)主，主任的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在車(chē)間除了做好自己的本質(zhì)工作，認真學(xué)習、做好設備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習。

　　在公司的一年時(shí)間里，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái)，我前后參與了車(chē)間四年一度的檢修工作。在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，并從中學(xué)到了很多。

　　同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇下，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

　　在短短一年中理論結合實(shí)踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

　　雖然，我在各級領(lǐng)導和老同志的幫助下，取得一定成績(jì)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、政治理論基礎不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結合應進(jìn)一步提高;

　　2、對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠;

　　3、與公司里的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

　　4、自己的`整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進(jìn)一步提高。

　　過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的見(jiàn)習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì )才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。五型班組建設年終總結

　　實(shí)踐證明，五型班組建設需要安全文化，安全文化也只有與班組建設的實(shí)踐相結合，才能充滿(mǎn)生機和活力。筆者依據五型班組生產(chǎn)活動(dòng)的特點(diǎn)，并結合工作實(shí)踐，對五型班組文化建設談一點(diǎn)粗淺的看法和認識，與廣大同行交流探討。

　　1、在政治學(xué)習中，各班組積極學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入落實(shí)交通系統四化建設的要求，將理論知識實(shí)踐化、具體化，最終落實(shí)到全心全意教書(shū)育人的主題中。

　　2、在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習中，各班組的成員除了深入鉆研教材之外，還經(jīng)常學(xué)習本領(lǐng)域內和相關(guān)領(lǐng)域最新知識和前沿知識，針對某一專(zhuān)題定期組織討論活動(dòng)，相互激發(fā)，拓寬視野。

　　3、在教學(xué)技能學(xué)習中，老教師紛紛挑起對新教師傳幫帶的大梁。通過(guò)課前督促、課上聽(tīng)課、課后指導的方法，新教師獲益匪淺。

　　此外，在學(xué)校舉行的各種學(xué)習會(huì )上，公路與管理系各班組認真參與，從不遲到早退;系里還組織了“我家好書(shū)借人讀”等活動(dòng)，每人為同事推薦一本好書(shū)，學(xué)習氛圍濃厚，知識拓展迅速。

　　1各班組集中組織教職工學(xué)習學(xué)校的各項安全管理規定，將安全管理，安全工作規范化、制度化，使各班組成員從思想認識上重視，從控制能力上過(guò)關(guān)。

　　2對一些常見(jiàn)的安全隱患和安全問(wèn)題，如用電問(wèn)題、學(xué)生公寓問(wèn)題、防火防盜問(wèn)題，各班組以專(zhuān)題的形式組織成員學(xué)習討論，常抓不懈，做到每位教職工都能獨立發(fā)現，靈活處理，起到了防微杜漸的效果。

　　3由于西藏班管理上的特殊性，各班組骨干認真討論方案，犧牲休息時(shí)間，對西藏班學(xué)生的在校安全和校外安全做到了全方位的落實(shí)。

　　1各班組每周二定期開(kāi)展教研活動(dòng)，討論各種教學(xué)方法在不同教學(xué)環(huán)境下的應用，各種教學(xué)方法的聯(lián)合應用，以及創(chuàng )新教學(xué)方法和教學(xué)工具的設計。經(jīng)常組織系內說(shuō)課比賽、公開(kāi)課，強化新教學(xué)方法的應用效果。

　　2各班組聘請專(zhuān)家和企業(yè)管理人員為各班組及學(xué)生作報告，從中把握就業(yè)新方向和新要求，及時(shí)調整教學(xué)計劃和教學(xué)內容，并編寫(xiě)適合學(xué)生理解和工作用的上的校本教材。

　　3各班組對教學(xué)中存在的問(wèn)題和班組內共同交流的科研問(wèn)題，在課余時(shí)間認真鉆研，以論文的形式發(fā)表于各級期刊上，半年內已達10余篇。

　　4由于西藏班學(xué)生基礎參差不齊，教學(xué)難度很大;公路教研室與基礎教研室兩個(gè)班組認真分析了存在的問(wèn)題，如語(yǔ)言溝通、數理基礎、學(xué)習習慣等，制定了一些列有針對性的創(chuàng )新措施，如小步伐、緩節奏、專(zhuān)題式教學(xué)等，邁出了西藏班教學(xué)良性管理的第一步。

　　1各班組約定相互提醒，倡議節約每一張紙，每一度電，每一滴水。比如廢舊打印紙的重復利用，杜絕長(cháng)明燈、不關(guān)電腦的現象，學(xué)習電腦省電技巧，杜絕長(cháng)流水等現象。

　　2進(jìn)一步科學(xué)化管理公路實(shí)驗室、機房、多媒體等重要教學(xué)設施設備，各班組定期對所轄各類(lèi)設備進(jìn)行檢查和保養，減少元器件損耗，增加使用壽命。

　　3各班組負責學(xué)生管理的教職工和各位老師，通過(guò)“愛(ài)我校園”等主題班會(huì )的形式或課上課下的言傳身教，進(jìn)一步增強學(xué)生愛(ài)護公共財物的意識，減少因使用不當、故意破壞等原因造成的損失。

　　1各班組制定健全的民主管理制度，每位教職工能在工作中嚴格執行各項規章制度，班組能做到賞罰分明。

　　2各班組之間能做到相互學(xué)習，有序競爭，協(xié)調發(fā)展。每位員工能在工作中相互幫助，相互體諒，重視班組集體利益，班組團隊合作精神明顯加強。班組團隊中涌現一批勤業(yè)敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的教職工。

　　3各班組負責人合理安排每日工作，統籌兼顧，班組工作氛圍良好。此外，各班組還利用休息時(shí)間組織各種文體活動(dòng)，如象棋比賽、乒乓球比賽等，增強了教職工集體向心力。

　　1部分教職工由于工作繁忙或家事繁重，不能參加全部活動(dòng)和討論，存在有積極性卻沒(méi)時(shí)間，參與程度不夠高的現象。

　　2各班組在增收項目上較難取得大的突破。

中石油年度總結2

　　在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

　　一、經(jīng)營(yíng)情況：

　　今年xx公司加強加油站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。當春耕時(shí)節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調配，延長(cháng)油品供應周期，有效控制了銷(xiāo)售節奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個(gè)責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來(lái)，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi)，對重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責任”，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷(xiāo)售有了新的突破，加油站共銷(xiāo)售成品油xxxx噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。

　　二、內部管理：

　　一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責任等來(lái)評比、考核，并將評比結果進(jìn)行公開(kāi)，對未位者進(jìn)行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加油站的規范運營(yíng)。

　　三、安全管理

　　1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對我們進(jìn)行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現隱患及時(shí)整改，避免事故的'發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決落實(shí)加油站的各項安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

　　2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

　　3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

　　四、服務(wù)方面

　　1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(包括數、質(zhì)量?jì)?yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶(hù)提供免費用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

　　2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(cháng)，為實(shí)現“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺�力，加油奮斗，為社會(huì )作出應有的貢獻。

　　中石油加油站經(jīng)理年度總結

　　“人生是粒籽，落地就生根”。這應該是鶴峰片區白鶴加油站站長(cháng)阮宗珍的工作寫(xiě)照。多年來(lái)埋頭苦干，一心扎根在加油站這塊熱土上，用無(wú)私的奉獻，數年如一日默默抒寫(xiě)著(zhù)一個(gè)石油員工的情懷，在平凡的工作崗位上描繪她絢爛的人生。

　　xx年，白鶴站可以說(shuō)一波三折，4月容美站的開(kāi)業(yè)，個(gè)體戶(hù)的降價(jià)讓利，使她原有的客戶(hù)流失大半，6月一場(chǎng)前所未有的暴風(fēng)雨清洗了鶴峰整個(gè)縣城，白鶴站銷(xiāo)售的唯一主動(dòng)脈“巴鶴”公路半腰折斷，交通管制長(cháng)達一個(gè)月之久，諸多不可預計的因素均給白鶴站的銷(xiāo)售帶來(lái)巨大沖擊，面臨市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，阮站長(cháng)一邊加強服務(wù)質(zhì)量的提升，增強特色服務(wù)的延伸，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的加油環(huán)境，鞏固老客戶(hù);一邊帶領(lǐng)員工，走出站外，下到工地，走進(jìn)廠(chǎng)礦，發(fā)展新客戶(hù)。先后發(fā)展了“海安石料廠(chǎng)”、“大埡隧道”等一大批大用戶(hù)，使加油站的銷(xiāo)量穩步提升，在天災與市場(chǎng)競爭激烈的浪潮中，超額完成上級公司下達的各項計劃任務(wù)。

　　為了提高員工隊伍素質(zhì)，她的站內培訓開(kāi)展得有聲有色，平均每月達兩次以上�！秵T工守則》《新暗訪(fǎng)標準》《銷(xiāo)售技巧》《八步法》以及非油品相關(guān)知識等，她做到自己率先吃透跟掌握然后對員工再進(jìn)行培訓。從而使白鶴站員工的綜合素質(zhì)得到了很大提高。

　　為了給顧客舒適的消費環(huán)境，阮站長(cháng)對照《加油站規范化管理實(shí)施細則》狠抓落實(shí)，站容站貌整潔明亮，加油島和值班室窗明“機”凈，現場(chǎng)管理有條不紊。特別是在后臺管理上，各種臺帳填制得整潔規范，在三季度全省綜合大檢查中，以較好的成績(jì)進(jìn)入全省前十。個(gè)人在全省零售技能比武中，榮獲站長(cháng)級第三，回站后，她以技能競賽比武為契機，把比武所得精髓作為對加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平提高的準繩。利用班前會(huì )的時(shí)間對加油“八步法”親自演示，對于動(dòng)作和用語(yǔ)不夠規范的員工，都要教會(huì )為止。

　　做到每天堅持在前臺3小時(shí)以上。為確保加油站賬冊中每一筆賬目準確，他認真對賬表冊單進(jìn)行核對，經(jīng)常工作到深夜兩三點(diǎn)。翻開(kāi)《加油站運行日志》，每一篇都密密麻麻地寫(xiě)滿(mǎn)了當天加油站發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　“有喜悅大家分享，有困難大家幫忙”，管理員工，她以心換心。

　　“一滴水，只有融入大海才不會(huì )被蒸發(fā);一抹綠，只有融入森林才不會(huì )孤單”，她常說(shuō):“加油站就是一個(gè)家，不論你來(lái)自何方，都是我們就是這個(gè)家庭中的兄弟姐妹�！狈昴赀^(guò)節、員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個(gè)紅包表示祝�；蛴H臨祝賀;不管哪位員工家有困難，想盡辦法協(xié)助解決，甚至要送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，表示慰問(wèn)。

　　員工過(guò)生日，也會(huì )通過(guò)短信交流平臺送去祝福。她清醒地認識到:作為一名站長(cháng)，一花獨放不是春，百花齊放滿(mǎn)園春。自己做得再好，也不能覆蓋加油站的所有工作，也不能讓一個(gè)加油站成為先進(jìn)。只有以人為本，充分調動(dòng)廣大員工的積極性，才能把加油站管好，才能把顧客穩住，把銷(xiāo)量做大。于是，她組織員工到兄弟加油站參觀(guān)學(xué)習，從中找出自身的不足之處，激發(fā)員工“不用揚鞭自?shī)^蹄”的工作激情。他要求自己不僅要做全體員工的領(lǐng)路者，更要當好全體員工的服務(wù)者。

　　正是阮宗珍站長(cháng)帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶(hù)的心，贏(yíng)得了市場(chǎng)需求。

中石油年度總結3

　　去年可以說(shuō)是和尚放屁————不同凡響的一年。在全國人民不再到自動(dòng)提款機、而是到股市里面取錢(qián)的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著(zhù)嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著(zhù)不怕辱罵不知羞恥不求上進(jìn)的三不原則，本著(zhù)綠化股市、套牢股民的指導思想，高舉狂跌不知疲，天天創(chuàng )新低的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績(jì)作一下總結。

　　1成功地幫助市場(chǎng)限制了流動(dòng)資金過(guò)剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時(shí)間，就套牢市場(chǎng)資金逾千億，套牢股民近200萬(wàn)。這一驕人業(yè)績(jì)，放眼全球，可以說(shuō)是前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者。當然，這也招到了很多人的紅眼妒嫉，就說(shuō)原綠化辦主任工行那小子，在短短的一個(gè)月時(shí)間里竟然面向社會(huì )連寫(xiě)兩封公開(kāi)信詆毀我，辱罵我。殊不知他這樣做正是無(wú)能的表現。我不會(huì )理睬他的，但丁曾經(jīng)有句格言說(shuō)得好：走別人的路，讓別人無(wú)路可走。不對不對，糾正一下，是：走自己的路，穿別人的鞋，讓他們去找吧。

　　2對外積極引進(jìn)人才，對內慧眼提拔骨干。一位憂(yōu)郁的詩(shī)人曾經(jīng)寫(xiě)下了這樣一句美麗的詩(shī)：黑夜給了我黑色的眼睛，我決不能用它來(lái)翻白眼�；垩圩R英雄，去年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來(lái)?yè)�任我辦的名譽(yù)顧問(wèn)；并對我公司職員中國平安同志圈錢(qián)行為予以表彰，提拔其為綠化辦業(yè)務(wù)骨干組的小組長(cháng)，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協(xié)助工作。

　　3加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態(tài)度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則—————規則一：領(lǐng)導所說(shuō)的、所做的一切都是正確的；規則二：如果你發(fā)現領(lǐng)導說(shuō)錯了、做錯了什么，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領(lǐng)導時(shí)的一些員工，工作時(shí)作風(fēng)散漫，我行我素。有些人竟然打著(zhù)見(jiàn)紅，身體不適的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊，一個(gè)月幾乎天天見(jiàn)紅！最可恨的是，一些衣著(zhù)不整、成天帶著(zhù)st帽子上班的男同志，竟然也跟著(zhù)天天見(jiàn)紅。

　　4工作方式不拘一格，大膽創(chuàng )新。以往我們的工作是屬于那種守株待兔，等人上門(mén)的方式，從去年11月開(kāi)始，我們進(jìn)行了一些改革，強調托搭臺，我唱戲，利用現代社會(huì )的先進(jìn)技術(shù)手段，報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、名博等等，由一些名人機構進(jìn)行搭臺，對廣大群眾的投資進(jìn)行勸誘，要主動(dòng)出擊，采取走出去，拉進(jìn)來(lái)的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過(guò)于簡(jiǎn)單，容易識破，這一點(diǎn)完全沒(méi)有必要擔心。當年公司聘我來(lái)綠化辦做負責人的時(shí)候，給我發(fā)了一封e—mail，上面只寫(xiě)了六個(gè)字：錢(qián)多，人傻，快來(lái)。

　　5工作層次上循序漸進(jìn)、由淺入深。一些有經(jīng)驗的`領(lǐng)導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由于我們綠化辦工作性質(zhì)的特殊性，要求我們做到：橫向望無(wú)邊，縱向到深淵，這一點(diǎn)我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個(gè)字也作為了今年工作的指導方針。

　　6取之于民，回饋社會(huì )。眾所周知，去年豬年年尾，我帶領(lǐng)工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過(guò)年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。

　　當然，本人在去年還取得了很多很多的成績(jì)，看得見(jiàn)的成績(jì)、看不見(jiàn)的成績(jì)都有。這些成績(jì)令我自豪，但是我不會(huì )自滿(mǎn)，在未來(lái)的一年里，我會(huì )更加努力，讓市場(chǎng)四季常春，讓市場(chǎng)活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！

中石油年度總結4

　　xx年在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

　　一、經(jīng)營(yíng)情況：

　　今年師分公司加強加油站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

　　進(jìn)入xx年，在師分公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)�！案叻ā庇�78輛車(chē)，一直在長(cháng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒(méi)有風(fēng)險。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)�？晌艺静�沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉環(huán)節，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì )幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能�(chē)隊隊長(cháng)對我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實(shí)在、講誠信�！�

　　當與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅持現場(chǎng)辦公，司機加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著(zhù)兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚。

　　二、內部管理：

　　一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加油站的規范運營(yíng)。

　　今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機制，“以站為�！钡膶W(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

　　是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的高層領(lǐng)導多次來(lái)參觀(guān)指導工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的'內部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定工作成績(jì)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。20xx年在堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團石油的親情無(wú)處不在。

　　為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì )給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì )餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強了員工之間的友誼之情。

　　三、安全管理：

　　1、今年一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

　　2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)

　　3、抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落實(shí)安全責任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之處：

　　1、今年未完成分公司下達的銷(xiāo)售指標，其主要原因是；

　　1）開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

　　2）因應收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。

　　2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

　　3、員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

　　4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

　　5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

　　五、20xx年的工作思路：

　　1、加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量。

　　2、增強管理服務(wù)能力。

　　3、嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準確、完整。

　　4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

　　5、健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養員工應對突發(fā)事件的能力。

　　6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進(jìn)行保養和維護。

　　7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來(lái)年取得好成績(jì)。

中石油年度總結5

　　本人是中國石油的員工，現對去年的工作做一年終總結。

　　不同凡響的一年。在全國人民不再到自動(dòng)提款機、而是到股市里面取錢(qián)的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著(zhù)嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著(zhù)“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進(jìn)”的“三不”原則，本著(zhù)“綠化股市、套牢股民”的指導思想，高舉“狂跌不知疲，天天創(chuàng )新低”的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績(jì)作一下總結。

　　1 成功地幫助市場(chǎng)限制了流動(dòng)資金過(guò)剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時(shí)間，就套牢市場(chǎng)資金逾千億，套牢股民近20xx年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來(lái)?yè)�任我辦的.名譽(yù)顧問(wèn)；并對我公司職員中國平安同志圈錢(qián)行為予以表彰，提拔其為綠化辦業(yè)務(wù)骨干組的小組長(cháng)，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協(xié)助工作。

　　2 加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態(tài)度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則：

　　規則一：領(lǐng)導所說(shuō)的、所做的一切都是正確的；規則二：如果你發(fā)現領(lǐng)導說(shuō)錯了、做錯了什么，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領(lǐng)導時(shí)的一些員工，工作時(shí)作風(fēng)散漫，我行我素。有些人竟然打著(zhù)“見(jiàn)紅，身體不適”的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊，一個(gè)月幾乎天天見(jiàn)紅！最可恨的是，一些衣著(zhù)不整、成天帶著(zhù)ST帽子上班的男同志，竟然也跟著(zhù)天天見(jiàn)紅。

　　3 工作方式不拘一格，大膽創(chuàng )新。以往我們的工作是屬于那種“守株待兔，等人上門(mén)”的方式，從去年11月開(kāi)始，我們進(jìn)行了一些改革，強調“托搭臺，我唱戲”，利用現代社會(huì )的先進(jìn)技術(shù)手段，報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、名博等等，由一些名人機構進(jìn)行搭臺，對廣大群眾的投資進(jìn)行勸誘，要主動(dòng)出擊，采取“走出去，拉進(jìn)來(lái)”的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過(guò)于簡(jiǎn)單，容易識破，這一點(diǎn)完全沒(méi)有必要擔心。當年公司聘我來(lái)綠化辦做負責人的時(shí)候，給我發(fā)了一封E-mail，上面只寫(xiě)了六個(gè)字：錢(qián)多，人傻，快來(lái)。

　　4 工作層次上循序漸進(jìn)、由淺入深。一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由于我們綠化辦工作性質(zhì)的特殊性，要求我們做到：“橫向望無(wú)邊，縱向到深淵”，這一點(diǎn)我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個(gè)字也作為了今年工作的指導方針。

　　5 取之于民，回饋社會(huì )。眾所周知，去年豬年年尾，我帶領(lǐng)工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過(guò)年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。

　　當然，本人在去年還取得了很多很多的成績(jì)，看得見(jiàn)的成績(jì)、看不見(jiàn)的成績(jì)都有。這些成績(jì)令我自豪，但是我不會(huì )自滿(mǎn)，在未來(lái)的一年里，我會(huì )更加努力，讓市場(chǎng)四季常春，讓市場(chǎng)活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家�。ㄕ坡�，熱烈的掌聲�。�

【中石油年度總結】相關(guān)文章：

中石油員工工作總結11-19

中石油個(gè)人工作總結12-08

中石油實(shí)習報告09-07

中石油員工辭職報告11-21

中石油勞動(dòng)合同范本09-09

IT年度總結09-24

it年度總結06-28

年度總結09-09

中石油員工發(fā)言稿11-06