中石油實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的中石油實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中石油實(shí)習報告1
雖然才實(shí)習了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現自己有不錯的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。
今年xx月份，我來(lái)到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習，要實(shí)習一周的加油、一周的收款、一周的記賬，不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)習差不多兩個(gè)星期了，雖然時(shí)間短暫，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是，油站的實(shí)習讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。
城北加油站是直屬于中石化的比較有規模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(cháng)、一名計量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規范。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區、第二大塊是油罐區、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
初時(shí)來(lái)到加油站，就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石油是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中石化躋身于世界500強企業(yè)之前列，該企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)是“競爭、開(kāi)放、規范、誠信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續發(fā)展”;服務(wù)宗旨是：信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是：數量準確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。
在加油站里，強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“禁打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。這令我了解和意識到企業(yè)管理必須以人為本，管理工作要做細，每個(gè)環(huán)節都要制訂出一套完善的管理方案去管理，并一定要落實(shí)執行，找到發(fā)展方向，因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境，努力與客戶(hù)搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續增強的競爭環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地!
在加油站實(shí)習，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油八步法”。實(shí)習的第二天，站長(cháng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范，時(shí)不時(shí)給我糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油八步法：第一步，引車(chē)到位。第二步，問(wèn)候顧客。第三步，開(kāi)油箱蓋。第四步，加注油品。第五步，擦拭車(chē)窗。第六步，蓋油箱蓋。第七步部，結算貨款。第八步，引車(chē)出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”，所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿(mǎn)油、加對油和加長(cháng)城潤滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。
接下來(lái)，我初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著(zhù)三行數字：油量，金額及單價(jià)。在加油機的右側有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實(shí)習加油，之前的取槍?zhuān)迦胗拖涞牟襟E都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車(chē)是一個(gè)小型的卡車(chē)，像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮定。雙手緊握著(zhù)加油槍?zhuān)床桓叶屢膊桓野延土靠卮�。只能加一�?huì )停一會(huì )，快加滿(mǎn)的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車(chē)主解釋我們是實(shí)習生。還不住地安慰我：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供弄假賬的機會(huì )�？傊�，大概要注意這些方面：一，一定要對準所加油種類(lèi)、油量、金額開(kāi)。二，注意所填單位或者車(chē)牌號碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請病假，站長(cháng)安排了我帶加油卡自己做一次真正的加油員，目的想讓我知道怎樣加油收錢(qián)和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對所收金額、pos機怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷(xiāo)工作。雖然在做了短短的時(shí)間，但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡，每天加油、收錢(qián)、交接班，反反復復都是干同類(lèi)的工作，沒(méi)有什么新鮮感，所以說(shuō)他平凡，但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數據，由于這些數據中凝聚著(zhù)我們平凡的工作量，所以我要認真地對待和做好本分的工作。
雖然才實(shí)習了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現自己有不錯的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的.汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(cháng)。使用的柴油主要是10#、5#，0#，-10#。柴油型號的劃分是依據冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二，是對車(chē)的型號的認識。以前只知道分清貨車(chē)卡車(chē)的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車(chē)的品牌，而現在卻能叫上好多。如別克，馬自達，本田，豐田等，其實(shí)認識這些車(chē)的品牌也是為給車(chē)加油帶來(lái)方便。哪些品牌車(chē)應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油�，F在我遇上一輛車(chē)的第一反應就是看車(chē)的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙;第三，學(xué)會(huì )引車(chē)、禮貌用語(yǔ)、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認油品數量、提示回零、開(kāi)蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，學(xué)會(huì )對待每一件事情都要認真、盡責、細心對待，不懂要主動(dòng)請教，還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情，要發(fā)揮團隊合作精神;最后，要做到三為一幫，即為顧客帶來(lái)價(jià)值、為股東增加回報、為社會(huì )創(chuàng )造財富、幫員工實(shí)現成長(cháng)。
這次實(shí)習是一次難得的機會(huì )，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習的機會(huì )�！鞍衙恳患�(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單、不平凡。
中石油實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：
了解中石油第二建設公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中油二建”）安全質(zhì)量管理體系和焊接生產(chǎn)工藝流程，了解中石油第二建設公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中油二建”）焊接檢測的設備、施工條件、操作流程，思考焊接人才培養的目標、思路、方法和要求。
二、參觀(guān)實(shí)習時(shí)間：
20__年6月
三、注意事項：
1、參觀(guān)實(shí)習不是出去游玩，所以一切行裝都得符合規范，以免引起一些意外事情。
2、進(jìn)入工廠(chǎng)得緊跟講解員，切忌擅自自由活動(dòng)，避免發(fā)生安全事故和給工廠(chǎng)生產(chǎn)帶來(lái)不必要的麻煩。
3、一定得認工作人員認真聽(tīng)取老師和工作人員要求，注意人身安全，聽(tīng)從集體安排，勿因自己而耽誤進(jìn)程。 4、禁止在工廠(chǎng)里吸煙。
四、任務(wù)安排：
1、廠(chǎng)區安全技術(shù)培訓
2、生產(chǎn)現場(chǎng)參觀(guān)
3、焊接檢測現場(chǎng)參觀(guān)
4、現場(chǎng)焊接檢測操作實(shí)習
5、撰寫(xiě)參觀(guān)實(shí)習報告
五、公司簡(jiǎn)介：
中石油第二建設公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中油二建”）是具有國家化工石油工程施工總承包一級資質(zhì)的國有企業(yè)，前身為石油部第二建筑安裝工程公司，成立于1956年。1999年，因企業(yè)重組，正式冠名為“中石油第二建設公司”。公司因蘭煉（原名“蘭州煉油廠(chǎng)”）的建設而成立，伴隨著(zhù)蘭煉的發(fā)展而壯大。
公司擁有一流的人才和精良的裝備�，F有員工3300多人，其中各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理和工程技術(shù)人員510人。在工程技術(shù)人員中，具有中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員230人，具有國家二級以上注冊建造師資質(zhì)者130多人，取得國際項目管理PMP證者15人。公司資產(chǎn)總值5億多元，擁有各類(lèi)施工機具3000多臺（套），年施工能力15億元以上。其中，具有年產(chǎn)萬(wàn)噸H型鋼、200萬(wàn)寸徑工業(yè)管道、30萬(wàn)立方米預拌混凝土生產(chǎn)及大型球（儲）罐生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)化自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)；具有代表世界先進(jìn)水平的750噸、500噸、400噸等大中型吊車(chē)20余臺，吊裝實(shí)力西部最強。
自成立以來(lái)，公司先后建成了蘭煉常減壓、熱裂化、催化裂化等17套裝置及其一、二期工程和后續改建工程。建成了我國第一套石油催化劑和潤滑油添加劑裝置，建成了代表我國先進(jìn)水平的原蘭煉第一套50萬(wàn)噸/年同軸催化裂化、40萬(wàn)噸/年潤滑油加氫、60萬(wàn)噸/年連續重整——40萬(wàn)噸/年芳烴抽提聯(lián)合裝置等100多項高新技術(shù)石化工程，為蘭煉做出了突出貢獻。20__年以來(lái)，總承包建設了蘭州石化公司千萬(wàn)噸級煉油基地建設標志性工程——300萬(wàn)噸/年重油催化裂化、500萬(wàn)噸/年常減壓裝置等煉油工程。承建了蘭州石化公司120萬(wàn)噸/年延遲焦化、15萬(wàn)噸/年濃硝酸、60萬(wàn)噸/年大乙烯工程30萬(wàn)噸/年聚丙烯裝置、2萬(wàn)噸/年順酐、3萬(wàn)噸/年甲乙酮等大型工程建設項目。參加了國家重點(diǎn)工程蘭成渝輸油管道首站建設，長(cháng)沙——常德天然氣長(cháng)輸管道鋪設，____塔河油田輕烴回收等工程施工。出色完成了中油集團西北銷(xiāo)售公司10萬(wàn)方瀝青儲備庫建設；國家重點(diǎn)項目廣西石化年產(chǎn)60萬(wàn)噸氣分裝置、東油瀝青年產(chǎn)40萬(wàn)噸丁烷脫瀝青裝置、13千米輸油管道等千萬(wàn)噸煉油基地及配套設施建設。足跡遍及甘肅、陜西、青海、內蒙古、____、河南、北京、四川、江蘇、廣西等20多個(gè)省市自治區。還挺進(jìn)海外，參與了蘇丹喀土穆煉油廠(chǎng)、土庫曼斯坦油庫等工程建設、阿爾及利亞索拉信煉廠(chǎng)大檢修。
公司在裝備制造方面具有一定的優(yōu)勢，可制造非標設備及難度較大的反應器，完成了一大批壓力容器產(chǎn)品和10萬(wàn)立方米儲罐、1000--4000立方米球罐制造，制造的大型列管式固定床反應器，填補了我國大型列管式固定床反應器制造技術(shù)空白。同時(shí)在各類(lèi)塔器、設備填料、塔內件、煉油裝置配件、浮船及儲罐附件生產(chǎn)等方面，有著(zhù)豐富的制造及安裝經(jīng)驗，可生產(chǎn)各種規格浮閥、塔盤(pán)、管式換熱器、各種規格材質(zhì)的拉西環(huán)填料產(chǎn)品、人孔、三通管件、龜甲、過(guò)濾器、阻火器等壓力容器配件。具有清華大學(xué)“扁環(huán)”和華東理工大學(xué)“共軛環(huán)”專(zhuān)利生產(chǎn)技術(shù)和使用復合材料、鈦材、HS610高強鋼、254SMo等特種材料制造設備的加工工藝。
公司曾榮獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)，承建的30萬(wàn)噸/年聚丙烯裝置、60萬(wàn)噸/年連續重整——40萬(wàn)噸/年芳烴抽提聯(lián)合裝置、4000立方米球罐等20多項工程榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎、中油集團優(yōu)質(zhì)工程金獎、全國優(yōu)秀焊接工程獎、甘肅省“飛天金獎”、“飛天獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號，有200多項國家、省部級科技成果。多次榮獲甘肅省優(yōu)秀施工企業(yè)、甘肅省精神文明建設先進(jìn)單位，“重合同守信用”企業(yè)。所屬單位或班組曾榮獲全國“五一勞動(dòng)獎”、“五一巾幗”獎和中國石油集團公司“百面紅旗單位”、先進(jìn)集體等稱(chēng)號。
六、參觀(guān)實(shí)習心得體會(huì )：
通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習，讓我了解了在企業(yè)工廠(chǎng)安全質(zhì)量管理體系的全貌，了解了焊接結構生產(chǎn)的各個(gè)具體過(guò)程，同時(shí)也讓我感觸頗深，其中感觸最深的是以下幾個(gè)方面：
一、作為焊接實(shí)習指導教師，應提高對于安全的認識。在焊接結構生產(chǎn)中，安全和安全管理有著(zhù)十分重要的意義，而這次參觀(guān)實(shí)習使我認識到我們通過(guò)教材以及參考資料了解到的安全和安全管理是不夠全面的，在教材和參考資料中，僅僅注重了焊接結構生產(chǎn)過(guò)程的安全和安全管理，而在企業(yè)工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，這是遠遠不夠的，還必須考慮焊接產(chǎn)品在使用過(guò)程中的安全和安全管理。
二、我國企業(yè)工廠(chǎng)的焊接生產(chǎn)自動(dòng)化程度較低，高素質(zhì)焊接人才的培養任重道遠。在參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中，我們了解到中油二建也算是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的企業(yè)，但我們看到絕大多數焊接工序都是由人工來(lái)完成的，自動(dòng)化的焊接設備比較少，說(shuō)明我國企業(yè)工廠(chǎng)對一線(xiàn)高素質(zhì)焊接工人的需求量很大，估計在很長(cháng)一段時(shí)間，我國的`很多焊接生產(chǎn)還要由焊接工人通過(guò)手工操作來(lái)完成。而培養一個(gè)高素質(zhì)的焊接工人的成本又比較高，時(shí)間又比較長(cháng)，因此，高素質(zhì)焊接人才的培養任重道遠。
三、焊接課程的開(kāi)發(fā)，需要教師們更深刻的認識企業(yè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)要求、生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程，詳細全面的了解工廠(chǎng)企業(yè)對焊接人才的具體要求。
四、焊接生產(chǎn)安全質(zhì)量管理的很多方面需要創(chuàng )新。生產(chǎn)關(guān)系需要更深層次的改善。
中石油實(shí)習報告3
時(shí)間真如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)甘肅省中石油昆侖燃氣有限公司蘭州銷(xiāo)售分公司安定門(mén)服務(wù)站實(shí)習已經(jīng)將近兩個(gè)月了。在來(lái)燃氣公司實(shí)習之前，我就渴望能夠通過(guò)實(shí)習一段時(shí)間來(lái)鍛煉自己，在20xx年9月5日—20xx年10月25日，我有幸來(lái)到燃氣公司安定門(mén)服務(wù)站學(xué)習、工作。在服務(wù)站領(lǐng)導關(guān)心指導及同事們熱情的幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，了解了工作流程，適應了工作崗位。在此之間，學(xué)到了很多東西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟�，F將我近兩個(gè)月的實(shí)習成果匯報如下：
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
甘肅中石油昆侖燃氣有限公司是以天然氣經(jīng)營(yíng)為主導，集燃氣工程的設計與安裝、調壓計量設備生產(chǎn)與銷(xiāo)售、新型環(huán)保建材生產(chǎn)與銷(xiāo)售以及燃氣器具、儀器儀表、金屬材料經(jīng)銷(xiāo)、教育培訓、賓館服務(wù)為一體的國有控股公用企業(yè)，是市政府制定的蘭州城市管道燃氣的供應企業(yè)。公司于1983年12月由市政府批準組建，1991年10月建成并投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人工煤氣，20xx年11月人工煤氣停產(chǎn)，改為經(jīng)營(yíng)天然氣。截止20xx年上半年，累計建成天然氣管網(wǎng)1800多公里、門(mén)站5座、配氣站1座、調壓站56座、調壓箱（柜）20xx余臺，實(shí)現了對蘭州市城關(guān)、七里河、安寧、西固等四個(gè)主城區的全面覆蓋；擁有天然氣用戶(hù)50萬(wàn)戶(hù)，鍋爐用戶(hù)近800家，餐飲用戶(hù)1300多家，茶浴爐用戶(hù)30000多家，工業(yè)用戶(hù)40多家，汽車(chē)加氣站用戶(hù)11家。公司現轄六個(gè)分公司、四個(gè)子公司和一個(gè)控股公司共十一個(gè)成員單位，在冊職工1300多人。形成詹冕總資產(chǎn)15億多元，年銷(xiāo)氣量5億立方米。而我所在的安定門(mén)服務(wù)站在眾多服務(wù)站中又比較特殊，它是管理除安寧和榆中之外蘭州所有公福用戶(hù)、企業(yè)和事業(yè)單位的天然氣使用等工作，個(gè)人用戶(hù)占其總業(yè)務(wù)量很少一部分。
二、實(shí)習工作主要內容
1、協(xié)助行政主管及其他工作人員做好天然氣用戶(hù)天然氣用量、天然氣價(jià)格、天然氣消費金額等數據的錄入；
2、協(xié)助財務(wù)做好天燃氣用戶(hù)開(kāi)戶(hù)、停氣、繳費等財務(wù)數據的校對，并對相關(guān)財務(wù)數據做分類(lèi)規整；
3、協(xié)助天然氣檢查與維修師傅對轄區天然氣用戶(hù)做好安全宣傳、天然氣定期安檢（包括是否有偷氣、漏氣、違規用氣、天然氣的安全隱患等）、協(xié)助相關(guān)人員做好天然氣用戶(hù)用氣量的抄送和報送以及天然氣設施的維修等工作；
4、學(xué)習服務(wù)站天然氣用戶(hù)編號、天然氣用戶(hù)管理、安全管理等內容，修改用戶(hù)檔案，謄寫(xiě)相關(guān)資料，并且協(xié)助進(jìn)行日常辦公室工作。
三、實(shí)習工作收獲
1、數據錄入工作雖然很枯燥，而且極其容易出錯，稍不留神可能就會(huì )做錯很多，就要從頭再來(lái)。正是因為這樣，我學(xué)會(huì )團隊合作的重要性，我們四個(gè)人在安定門(mén)服務(wù)站實(shí)習，于是我們分為兩個(gè)小組，一個(gè)進(jìn)行數據報送，一個(gè)進(jìn)行數據錄入，這樣不僅大大提高了工作效率，而且也減少了工作的失誤，保證了我們按時(shí)完成公司交給我們的任務(wù)。
2、要學(xué)會(huì )與別人有效的溝通。在實(shí)習的過(guò)程中，學(xué)會(huì )與別人溝通很重要，因為我們是來(lái)實(shí)習的，有很多業(yè)務(wù)問(wèn)題不明白，不清楚，這個(gè)時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )與公司的領(lǐng)導進(jìn)行溝通，合理的把握們的想法告訴他們，虛心請教，不恥下問(wèn)，只有這樣我們的實(shí)習才會(huì )有所收獲。而在數據的錄入與校對過(guò)程中我就發(fā)現了一些問(wèn)題，我及時(shí)向公司的領(lǐng)導指出了這些問(wèn)題，而他也及時(shí)進(jìn)行了查證，保證了工作有效開(kāi)展。
3、工作中成敗在于細節，狠抓細節，杜絕馬虎大意。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(cháng)，細節能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對于這些，我有深刻的體會(huì )。在燃氣公司實(shí)行的這一個(gè)多月里，其實(shí)我們做的工作很多都是一些很基本很瑣碎的事情，但就是這些基本和瑣碎的事情考驗著(zhù)我們的認真態(tài)度和我們對細節的把握。我們只有認認真真才能夠真正把工作做好。
4、對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中，需要迅速并清楚的了解領(lǐng)導的意圖，并立即付諸行動(dòng)。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時(shí)處理。在實(shí)習的過(guò)程中，有的時(shí)候我們會(huì )接到好幾項不同的任務(wù)，而這些任務(wù)在難易程度、重要性等方面也會(huì )有所不同，這就要我們對這些工作作出合理判斷，確定優(yōu)先級，只有這樣才能既有效率又有效果的把工作做好。而在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現服務(wù)站的站長(cháng)就懂得分清工作的重要性，什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行維修，什么時(shí)候進(jìn)行點(diǎn)火，他都能夠分得很清楚，這一點(diǎn)非常值得我們去學(xué)習。
5、實(shí)習期間讓我對工作崗位有了一個(gè)清晰的認識。以前一直覺(jué)得工作崗位是個(gè)離我們很遠的東西，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我對一份工作的崗位有了深刻的體會(huì )。比如天然氣公司的收費員，他的工作職責就包括負責完成用戶(hù)的收費工作，按規定收費、打印票據，按日匯總氣費收入并交錄入員審核；對氣費收入按日進(jìn)賬，按日對數據錄入員上繳進(jìn)賬單，做好交接記錄，月收費率達到規定目標；負責IC卡用戶(hù)的制卡、售氣業(yè)務(wù)，遇有補卡、退卡，對用戶(hù)補氣業(yè)務(wù)時(shí)需嚴格履行審批程序，認真辦理登記，簽審業(yè)務(wù)記錄。對整個(gè)做過(guò)崗位的職責描述的很清晰，讓我們對這些工作有了一個(gè)直觀(guān)理性的認識。而且我發(fā)現公司對這個(gè)崗位還從思想道德、崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制、外部環(huán)境等方面做了詳細的規定，這讓我對這個(gè)崗位有了更加理性的`認識。
6、以前總是在提“客戶(hù)第一”或“客戶(hù)就是上帝”的理念，在這次實(shí)習的過(guò)程中我對這一點(diǎn)有了更加深刻的認識。首先在平常的的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中真的會(huì )遇到很多蠻不講理的客戶(hù)，但是業(yè)務(wù)人員在第一時(shí)間內會(huì )平復客戶(hù)的情緒，耐心解釋諸如為什么天然氣價(jià)格要進(jìn)行上調、用戶(hù)天然氣存量和用量之間的差別等問(wèn)題，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。其次在我們再跟著(zhù)公司師傅進(jìn)行安檢工作時(shí)，常常會(huì )遇到很多用戶(hù)不配合的情況，這個(gè)時(shí)候我們就還耐心向用戶(hù)解釋安檢的重要性，讓他們知道規范安全使用天然氣其實(shí)和他們日常生活密切相關(guān)的，慢慢缺德用戶(hù)的信任，真正做到了“用戶(hù)第一”。
四、實(shí)習工作感想
在實(shí)習的一個(gè)多月期間里，作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的實(shí)習生，這一個(gè)多月的實(shí)習工作對我來(lái)說(shuō)是現實(shí)的、充實(shí)的，也是收獲頗多的。就像師傅王斌曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，從校園無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)生轉變到社會(huì )中為生活打拼的工作者，要有一個(gè)過(guò)渡期，而我現在的實(shí)習工作的這段時(shí)間，也正是這一段過(guò)渡期。習慣了象牙塔般的生活，突然進(jìn)入這種規律的生活節奏，每天按時(shí)上下班，偶爾加下班，有的時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累，但同時(shí)很興奮，覺(jué)得很有激情，覺(jué)得這才是生活，這些都不是能夠在書(shū)本上或在校園里學(xué)到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來(lái)沒(méi)有過(guò)的感受。
有的時(shí)候仔細想來(lái)，用戶(hù)只需申請開(kāi)戶(hù)，便能安全用上天然氣。而天然氣公司的工作人員卻要做很多很多。從采購合格的輸送設施到設計好管道輸送路線(xiàn)，再到正確安裝好輸送管道，再到購買(mǎi)天然氣，為天然氣脫硫，最后做好售后維修和服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。各個(gè)管理部門(mén)需要好好配合，才能維持一個(gè)公司的正常秩序。使公司安全、持續、良好地運行下去，絕不是以前我所想象的那么簡(jiǎn)單的。所以每一個(gè)平凡的崗位都是不平凡的。就像學(xué)校，如果沒(méi)有老師在自己的崗位上認真工作，那么多的學(xué)生豈不是早就亂做一團。社會(huì )也正是由成千上萬(wàn)的平凡的工作者組成。沒(méi)有他們我們的社會(huì )無(wú)法正常地發(fā)展。所以我們應該向他們致敬。在將來(lái)的工作崗位上，也應該認真工作，向他們學(xué)習。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
我希望以后有更多的機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐，以便鍛煉自己，使自己的思想更加成熟，才能更好地迎接社會(huì )的挑戰。社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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