總監年度總結(合集)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的總監年度總結，歡迎閱讀與收藏。
總監年度總結1
通過(guò)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得加強項目監理工作的質(zhì)量保證體系是非常迫切的，我在工作和實(shí)踐中，總結應用了“一個(gè)核心”、 “三項措施”，取得較好的成效。
1、“一個(gè)核心”就是落實(shí)總監責任制
�、蓬A控管理；
�、瞥绦蚬芾�；
�、俏募炇�；
�、葯z查考核。
2、貫徹三項措施
�、偶夹g(shù)交底先行；
�、茋栏駡绦斜O理工作程序驗收；
�、贫ㄆ陂_(kāi)展學(xué)習交流。
在監理實(shí)踐中，認為通過(guò)“一個(gè)核心、三項措施”，努力構建項目監理機構的質(zhì)量保證體系，不但抓住了重點(diǎn)、提高了監理工作效率，而且有助于明確監理人員職責、規范監理工作的行為，為創(chuàng )建“專(zhuān)業(yè)化、規范化”監理工作的目標打下良好的基礎。
轉眼間，一年的是時(shí)間即將過(guò)去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，創(chuàng )造著(zhù)世界的文明，去迎接著(zhù)人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。建設單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類(lèi)或d類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；
不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著(zhù)想，巡檢時(shí)為了節約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個(gè)人享受，有時(shí)為了節儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數總監的好評。
一、擔任項目總監以來(lái)，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務(wù)”的宗旨。
嚴格科學(xué)的貫徹執行建設工程相關(guān)的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。
不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒(méi)有補貼和加班費，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業(yè)精神，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
二、項目監理資料管理良好
過(guò)程資料及時(shí)、規范、完整；
所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關(guān)規定有始有終的閉合規類(lèi)并有序存放規檔。
三、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門(mén)的規定
本人月出勤不少于95%天， 在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如；
10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；
11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥？我想到的'是我肩負著(zhù)公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
四、為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監督管理
依據相關(guān)的條文、政策的規定；
體現施工過(guò)程中的“驗評分離，強化驗收；
完善手段；
過(guò)程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監督和實(shí)施，實(shí)行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門(mén)管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
五、認真履行了一名總監的本職工作
編制了監理規劃及專(zhuān)項監理細則、組織每周一次的監理例會(huì )及協(xié)調會(huì )、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度。
隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
六、本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和較強的施工現場(chǎng)監督管理能力。
在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執業(yè)。所擔任總監項目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔任總監的項目被評為 “優(yōu)秀監理部”榮譽(yù)稱(chēng)號。每管理一個(gè)項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新 ，為公司多培養既懂技術(shù)，又會(huì )管理的復合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會(huì )出更多的力。
總監年度總結2
人要不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內就發(fā)現了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說(shuō)白了就是所謂的'任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數據是目標，結合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數據來(lái)看，能有幾個(gè)月是達到這個(gè)目標的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數據是目標，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標轉化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標轉化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標計劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數據、每個(gè)細節，并調動(dòng)員工的積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
20xx年xx月以來(lái)，在xx公司xx分公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售總監，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊總監。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx和xx車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
總監年度總結3
尊敬的領(lǐng)導：
首先，感謝公司在過(guò)去的一年里給予我所在團隊的大力支持和幫助。作為設計總監，讓我有機會(huì )帶領(lǐng)團隊在不斷努力中取得優(yōu)異的成績(jì)，這需要您與公司其他部門(mén)的支持與幫助。
一、工作情況
1、團隊概述：
我們的設計團隊在過(guò)去的一年中逐漸壯大，目前擁有設計師10人，涵蓋視覺(jué)、交互和用戶(hù)研究等領(lǐng)域。每個(gè)設計師都有獨特的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能，我們在團隊建設方面也取得了一定成果。
2、設計成果：
在過(guò)去的一年里，我們繼續為公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)的設計服務(wù)。設計工作包括產(chǎn)品界面設計，品牌形象設計，市場(chǎng)推廣資料設計等。在設計方面，我們致力于創(chuàng )新和精細，并努力為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。我們的設計結果在客戶(hù)和用戶(hù)中贏(yíng)得了很好的口碑，也得到了公司領(lǐng)導的肯定。
3、團隊建設：
為了更好地激發(fā)設計師的創(chuàng )意思維和技能，我們注重人才培養和團隊建設。我們通過(guò)團隊內部分享，設計討論和培訓活動(dòng)提高設計團隊整體水平。同時(shí)，我們也注重團隊文化建設，不斷完善團隊管理模式和方法。期待能夠通過(guò)持續的團隊建設來(lái)提升設計業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng )造更多有價(jià)值的成果。
二、存在的`問(wèn)題
1、任務(wù)分配：
作為設計總監，在任務(wù)分配方面需要更為合理和精準。目前，我們仍然存在任務(wù)分配不均的問(wèn)題，一些設計師的工作任務(wù)較重，而一些設計師較為輕松。在今后的工作中，我會(huì )努力優(yōu)化任務(wù)分配機制，保證設計團隊的任務(wù)負責度均衡。
2、工作流程：
在團隊的工作流程和設計流程方面，還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。當前在一些工作中，存在環(huán)節不夠清晰的情況，導致出現工期延誤和質(zhì)量問(wèn)題。因此，我們需要對工作流程和設計流程進(jìn)行深入探討和改進(jìn)，提高效率并減少資源浪費。
三、下一步工作計劃
1、人才招募：
隨著(zhù)公司規模的擴大和要求的提高，設計團隊也需要更多優(yōu)秀的人才支持。因此，我們需要開(kāi)展更多的人才招募工作，加強與相關(guān)學(xué)校和設計社區的聯(lián)系，增強設計團隊的引才能力。
2、任務(wù)管理：
妥善管理公司內外部的任務(wù)分配和項目安排，保證設計團隊的任務(wù)分配更為科學(xué)、合理，并能夠更好地處理與公司各部門(mén)的工作關(guān)系。
3、原創(chuàng )設計：
注重原創(chuàng )設計，在產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的設計中創(chuàng )新，以提高公司在市場(chǎng)的競爭力。因此，我們需要注重創(chuàng )新思維和技巧的培養，持續提高設計師的創(chuàng )造力和實(shí)踐能力。
綜上所述，過(guò)去一年是我們設計團隊不斷努力、持續發(fā)展的一年。在今后的工作中，我們將繼續堅持優(yōu)質(zhì)和創(chuàng )新的設計理念，為公司提供更好的設計服務(wù)。
謝謝！
總監年度總結4
不知不覺(jué)，一年就過(guò)去了，作為業(yè)務(wù)總監就本年的工作進(jìn)行以下總結：
一、 開(kāi)展多項素質(zhì)拓展活動(dòng)以及技術(shù)活動(dòng)
俱樂(lè )部在20xx年本著(zhù)為俱樂(lè )部成員創(chuàng )建一種“俱樂(lè )部歸宿感”的原則，開(kāi)展了多項以俱樂(lè )部成員為意志的素質(zhì)拓展以及技術(shù)活動(dòng)，具體如下：
1. 3月20日俱樂(lè )部承辦了OSU全國高校巡講的西工大站的活動(dòng)。邀請了開(kāi)源社區專(zhuān)家Peter Cheng做了一場(chǎng)精彩的技術(shù)講座。
2. 3月21日俱樂(lè )部舉辦了第一屆招聘經(jīng)驗交流會(huì )，邀請了院內多為簽到Google, IBM等大公司的畢業(yè)生為研究生一二年級的同學(xué)講述找工作經(jīng)驗，并從他們的角度給在座的同學(xué)提出了一些努力的方向。
3. 4月4日騰訊俱樂(lè )部高校關(guān)系總監方琎老師來(lái)到學(xué)校為俱樂(lè )部的同學(xué)做了一次項目管理能力的培訓，新穎的培訓內容和方式使俱樂(lè )部同學(xué)受益匪淺。4月5日，俱樂(lè )部的部分同學(xué)前往西電參加了方琎老師在西電的座談會(huì )。
4. 9月18日俱樂(lè )部與計算機學(xué)院研究生會(huì )聯(lián)合舉辦了面向研究生招新宣傳工作。在俱樂(lè )部的宣傳板塊中，對今年騰訊夏令營(yíng)和目前俱樂(lè )部的發(fā)展，日�；顒�(dòng)等做了介紹。此次活動(dòng)起到了很好的宣傳作用，為招新奠定了基礎。
5. 10月12日俱樂(lè )部對報名俱樂(lè )部的研究生同學(xué)進(jìn)行了統一的面試，通過(guò)面試了解新成員的一些基本情況。同時(shí)通過(guò)一些互動(dòng)交流的小游戲讓新成員感受俱樂(lè )部的氣氛。
6. 11月3日-4日俱樂(lè )部在學(xué)校進(jìn)行了面向全校研究生和本科生的招新宣傳工作，將俱樂(lè )部從計算機學(xué)院推向了全校，從研究生擴大到了本科生。
7. 11月5日俱樂(lè )部開(kāi)展了項目創(chuàng )意的頭腦風(fēng)暴，在俱樂(lè )部中征集俱樂(lè )部長(cháng)期運營(yíng)的技術(shù)項目，最后形成了TIC-Reminder和TIC生活網(wǎng)兩個(gè)項目創(chuàng )意。11月6日，俱樂(lè )部成員在操場(chǎng)通過(guò)擺人體模型的方式表達對騰訊公司十周年的祝福。
8. 11月23日俱樂(lè )部召開(kāi)了全校的會(huì )員大會(huì )，本次大會(huì )召集了俱樂(lè )部?jì)蓚�(gè)階段招新的成員。大會(huì )介紹了騰訊的企業(yè)文化，對LOGO征集進(jìn)行了頒獎，通過(guò)一些游戲增進(jìn)了大家的相互熟悉和了解。
9. 俱樂(lè )部成員在技術(shù)部門(mén)的帶動(dòng)下開(kāi)展了創(chuàng )新項目的研發(fā)活動(dòng)，3D物流游戲，網(wǎng)上試衣系統等等。通過(guò)這些項目來(lái)帶動(dòng)俱樂(lè )部的發(fā)展，增強俱樂(lè )部的凝聚力。
二、 俱樂(lè )部的人員結構調整
1. 換屆：在上一年度的工作中表現突出的成員在征求學(xué)院和上一屆俱樂(lè )部干部意見(jiàn)之后擔任了新一屆俱樂(lè )部的主要管理職位，在換屆的同時(shí)做好了交接工作。
2. 招新：本年度俱樂(lè )部的招新工作分為三步進(jìn)行。首先在研究生新生入學(xué)時(shí)與研究生會(huì )一起發(fā)放申請表和宣傳資料，然后通過(guò)招新宣傳報告會(huì )在院內本科生中進(jìn)行宣傳，同時(shí)接收俱樂(lè )部的申請表。最后在完善俱樂(lè )部的體制之后在全校范圍內進(jìn)行招新，吸收了對計算機相關(guān)技術(shù)感興趣的其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)加入俱樂(lè )部。
三、 俱樂(lè )部的LOGO征集
為了更好的在學(xué)校宣傳俱樂(lè )部，在同學(xué)之中建立俱樂(lè )部的形象，俱樂(lè )部在招新結束之后在俱樂(lè )部開(kāi)展了LOGO征集大賽，對提交的作品進(jìn)行了人氣評比和專(zhuān)業(yè)評分。最后選出了俱樂(lè )部的'LOGO，以后俱樂(lè )部的LOGO將會(huì )大量的運用到俱樂(lè )部的各中宣傳當中。
四、 俱樂(lè )部的宣傳工作
俱樂(lè )部的Qzone現已成為了俱樂(lè )部的主要宣傳途徑，新學(xué)年開(kāi)始以來(lái)，俱樂(lè )部就形成了以Qzone為主宣傳方式。俱樂(lè )部的日�；顒�(dòng)和相關(guān)新聞都會(huì )在及時(shí)發(fā)布到Qzone，通過(guò)高校關(guān)系的官方Qzone鏈接分享給全國高校的學(xué)生。同時(shí)俱樂(lè )部的活動(dòng)也會(huì )以Qzone相同的內容發(fā)布到TIC的Qbar。
在校內，俱樂(lè )部每次活動(dòng)都會(huì )以新聞的方式投稿到學(xué)校青春驛站，學(xué)生之友，翱翔網(wǎng)等校內主流媒體。
五、 做好騰訊公司相關(guān)的優(yōu)秀學(xué)生推薦
今年公司通過(guò)俱樂(lè )部發(fā)布了實(shí)習生招募，夏令營(yíng)學(xué)生推薦，以及校園招聘推薦等信息。俱樂(lè )部將這些信息及時(shí)的反饋到了同學(xué)當中，通過(guò)嚴格的篩選將優(yōu)秀學(xué)生推薦給公司參與相關(guān)的活動(dòng)。
六、 總結與展望
20xx年是西北工業(yè)大學(xué)騰訊創(chuàng )新技術(shù)俱樂(lè )部快速發(fā)展的一年，俱樂(lè )部的體制結構相比于20xx年有了較大進(jìn)步，開(kāi)展的活動(dòng)也更符合俱樂(lè )部同學(xué)的期望。俱樂(lè )部在招新的時(shí)候收集同學(xué)們對于俱樂(lè )部的期望，日后的活動(dòng)都會(huì )按照同學(xué)們的期望來(lái)開(kāi)展。俱樂(lè )部也形成每次活動(dòng)均設有互動(dòng)小游戲環(huán)節，通過(guò)這樣的方式，在俱樂(lè )部中建立了良好的歸宿感，營(yíng)造了和諧的俱樂(lè )部的氛圍。
新的一年里，俱樂(lè )部將繼續保持上一年的優(yōu)秀傳統，并積極開(kāi)拓創(chuàng )新。除了配合騰訊創(chuàng )新設計大賽開(kāi)展多項技術(shù)交流活動(dòng)之外，也將輔以一些文化類(lèi)的素質(zhì)拓展訓練，另外針對本科生低年級的同學(xué)也會(huì )開(kāi)展一些輔導性質(zhì)的講座。在活動(dòng)開(kāi)展的同學(xué)也會(huì )進(jìn)一步的增加宣傳途徑，擴大俱樂(lè )部的影響。
總監年度總結5
我進(jìn)入xx集團以來(lái)，在集團的培育下，現任職xx分公司銷(xiāo)售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。
銷(xiāo)售部是保證分公司正常運轉的關(guān)鍵部門(mén)，也就是進(jìn)錢(qián)的部門(mén)。在這個(gè)部門(mén)，我需要進(jìn)行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過(guò)去的20xx年，然后我再展望一下已然到來(lái)的20xx年。
20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年，對于我來(lái)講，也是成長(cháng)最快的一年。在20xx年我和公司共同經(jīng)歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個(gè)節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：
1、20xx年春節28天門(mén)店做出186萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同比20xx年銷(xiāo)售額上升40%
2、20xx年端午節兩個(gè)月（5/6）里門(mén)店完成了374萬(wàn)的回款額，同比20xx年銷(xiāo)售額上升53、4%
3、20xx年中秋節三個(gè)月（8/9/10）門(mén)店共完成740萬(wàn)的回款額，同比20xx年銷(xiāo)售額上升6%
4、20xx年門(mén)店全年回款2438萬(wàn)元，20xx年門(mén)店全年回款1940萬(wàn)元，同比增長(cháng)25、6%
20xx年在銷(xiāo)售部行政管理方面我做出了銷(xiāo)售部專(zhuān)用手冊和多個(gè)銷(xiāo)售部表格管理工具，應用到銷(xiāo)售部每天的'營(yíng)運管理中。具體工作如下：
1、銷(xiāo)售管理督導部營(yíng)運手冊一本
y for customers的訓練考核卡一套（四冊）
3、區店長(cháng)巡店檢查表一份（百分制）
4、銷(xiāo)售管理督導部qa檢查表一份（品控）
5、店長(cháng)班前檢查表一份
6、導購每日上班流程一份
7、門(mén)店訂貨系統（應用公式）
8、銷(xiāo)售部促銷(xiāo)管理流程（評比）
9、銷(xiāo)售部“xx”比賽系統
以上的各個(gè)系統在實(shí)踐運用中均取得了良好的效果，為銷(xiāo)售額的提升奠定了基礎。
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄悄來(lái)臨，在總結過(guò)去的時(shí)候，我還必須展望一下未來(lái)。
20xx年對集團公司的上市目標來(lái)講是非常關(guān)鍵的一年，1100萬(wàn)凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷(xiāo)售部總監的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。
20xx年的工作任務(wù)更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務(wù)為：
1、原有銷(xiāo)售渠道業(yè)績(jì)同比20xx年上升30%—40%
2、增加新的業(yè)務(wù)渠道
3、新增高質(zhì)量門(mén)店5—8家郊縣市場(chǎng)拓展
5、將銷(xiāo)售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍
以上的幾個(gè)方面綜合業(yè)績(jì)要實(shí)現分公司銷(xiāo)售額同比20xx年增長(cháng)50%—80%，因為只有這樣才能完成xx集團xx分公司的1100萬(wàn)凈利潤指標。
20xx年是集團公司每個(gè)人需要完美的展現自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有xx特質(zhì)的猛龍。
總監年度總結6
消縱即逝，仿真實(shí)訓的第二年馬上要結束了，相比于經(jīng)營(yíng)的第一年，很多東西都已經(jīng)有好轉，很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對本年度的工作總結：
第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運作出現困難，我的心里真的一點(diǎn)都不好受，假如不是我的失誤就不會(huì )這樣了。當時(shí)也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒(méi)有訂單的損失?廠(chǎng)房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開(kāi)銷(xiāo)，我們要怎么度過(guò)這個(gè)難關(guān)?是要繼續生產(chǎn)，還是停止生產(chǎn)?假如我們繼續生產(chǎn)，就意味著(zhù)要采購，這樣會(huì )用掉更多的流動(dòng)資金，生產(chǎn)出來(lái)了，又是庫存，到最后，整條資金鏈會(huì )變得很緊張，甚至會(huì )斷。假如我們停止生產(chǎn)，我們會(huì )白白地花掉很多錢(qián)。最后，我們決定拼一下，繼續生產(chǎn)。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補回來(lái)，人家兩個(gè)季度的事，我要一個(gè)季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產(chǎn)商之最，把所有的空缺都補了回來(lái)，第二季度凈利潤為3000000多萬(wàn)，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬(wàn)。這一點(diǎn)，到現在為止，我還是覺(jué)得很欣慰，因為我把所有東西都補回來(lái)了。
此外，我還對營(yíng)銷(xiāo)總監這個(gè)職位作了一些總結，這也是營(yíng)銷(xiāo)總監論壇中我的一部分發(fā)言?xún)热�，如下�?/p>
(1)、作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，作為公司的市場(chǎng)總監，我認為這一點(diǎn)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為緊要。在熟悉整個(gè)市場(chǎng)的運作規則的前提下，要將我們的觸覺(jué)投向我們的市場(chǎng)，即渠道商，及時(shí)了解渠道商需要什么產(chǎn)品，什么時(shí)候會(huì )升級門(mén)店，這一切都直接影響到我們下季度的銷(xiāo)售。關(guān)于這點(diǎn)，我認為提前一個(gè)季度去了解多個(gè)渠道商的經(jīng)營(yíng)情況，再按照整體市場(chǎng)情況制定下季度銷(xiāo)售計劃很必要。
(2)、有敏銳的'市場(chǎng)觸覺(jué)，了解市場(chǎng)需求狀況后，我們要預測市場(chǎng)，如何預測市場(chǎng)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。市場(chǎng)是一個(gè)整體態(tài)勢，市場(chǎng)預測得不準確，就會(huì )放大牛鞭效應帶來(lái)的一系列后果，它直接加重我們供應和庫存的風(fēng)險，擾亂我們的計劃安排和營(yíng)銷(xiāo)管理秩序。為了妥善規避牛鞭效應所帶來(lái)的風(fēng)險，我們公司從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到
庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個(gè)季度、盡可能準確地收集和分析市場(chǎng)需求信息;拍訂單的時(shí)候，不把產(chǎn)能全壓到大訂單上，從而分擔由于拍不成訂單而帶來(lái)的風(fēng)險;此外，每季度的采購和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來(lái)做;最后，通過(guò)盡可能不多產(chǎn)、準確掌握庫存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品，避免積壓流動(dòng)資金。
(3)、企業(yè)戰略是企業(yè)發(fā)展的指引，制定合適的戰略計劃對企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰略必然是對企業(yè)資源和能力盤(pán)整后，基于現實(shí)市場(chǎng)狀況和經(jīng)濟環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰略，例如：在經(jīng)營(yíng)的第六年實(shí)現怎樣的目標——關(guān)于上市，購置多少條生產(chǎn)線(xiàn)，盈利多少等。
同時(shí)，市場(chǎng)是變化的，企業(yè)的戰略也必須緊跟市場(chǎng)步伐，切合公司的實(shí)際需求。仿真實(shí)訓中，一開(kāi)始，我們只有1500萬(wàn)，買(mǎi)一條生產(chǎn)線(xiàn)至起碼要1000萬(wàn)，我們要用剩余的500萬(wàn)去創(chuàng )造更多的利潤，我們要怎么把公司壯大?在運營(yíng)過(guò)程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷(xiāo)，怎樣把剩余的資金充分利用起來(lái)。市場(chǎng)是進(jìn)步的，市場(chǎng)需求也會(huì )隨之變化，在激烈的競爭中何時(shí)購置生產(chǎn)線(xiàn)，何時(shí)產(chǎn)什么產(chǎn)品，關(guān)于這一大堆問(wèn)題，在每年初、每季度末，我們都會(huì )在原有戰略計劃的基礎上作出調整。
總監年度總結7
我進(jìn)入xx集團以來(lái)，在集團的培育下，現任職xx分公司銷(xiāo)售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。
銷(xiāo)售部是保證分公司正常運轉的關(guān)鍵部門(mén)，也就是進(jìn)錢(qián)的部門(mén)。在這個(gè)部門(mén)，我需要進(jìn)行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過(guò)去的20××年，然后我再展望一下已然到來(lái)的20××年。
20××年是充滿(mǎn)挑戰的一年，對于我來(lái)講，也是成長(cháng)最快的一年。在20××年我和公司共同經(jīng)歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個(gè)節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：
1.20××年春節28天門(mén)店做出186萬(wàn)元的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同比20xx年銷(xiāo)售額上升40%
2.20××年端午節兩個(gè)月（5/6）里門(mén)店完成了374萬(wàn)的回款額，同比20xx年銷(xiāo)售額上升53.4%
3.20××年中秋節三個(gè)月（8/9/10）門(mén)店共完成740萬(wàn)的回款額，同比20xx年銷(xiāo)售額上升6%
4.20××年門(mén)店全年回款2438萬(wàn)元，20xx年門(mén)店全年回款1940萬(wàn)元，同比增長(cháng)25.6%
20××年在銷(xiāo)售部行政管理方面我做出了銷(xiāo)售部專(zhuān)用手冊和多個(gè)銷(xiāo)售部表格管理工具，應用到銷(xiāo)售部每天的營(yíng)運管理中。具體工作如下：
1.銷(xiāo)售管理督導部營(yíng)運手冊一本
y for customers的訓練考核卡一套（四冊）
3.區店長(cháng)巡店檢查表一份（百分制）
4.銷(xiāo)售管理督導部qa檢查表一份（品控）
5.店長(cháng)班前檢查表一份
6.導購每日上班流程一份
7.門(mén)店訂貨系統（應用公式）
8.銷(xiāo)售部促銷(xiāo)管理流程（評比）
9.銷(xiāo)售部“xx”比賽系統
以上的各個(gè)系統在實(shí)踐運用中均取得了良好的效果，為銷(xiāo)售額的提升奠定了基礎。
總監年度總結8
我受總經(jīng)理的托，就公司20xx年安全生產(chǎn)情況簡(jiǎn)要匯報如下：
過(guò)去的一年，在上級主管部門(mén)和建工局的正確領(lǐng)導關(guān)心、指導及力支持下，經(jīng)過(guò)全公司員工的共同努力，通過(guò)開(kāi)展一系列載體活動(dòng)，負重奮進(jìn)，真抓實(shí)干，基本實(shí)現了年初制定的安全生產(chǎn)管理目標，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。促使安全生產(chǎn)上等級，工程質(zhì)量上水平，內部管理上臺階。
一、基本情況
今年主要工程項目：縣城xx橋、縣城市政道路駱養護、危橋改造等項目工程的施工任務(wù)，完成總產(chǎn)值一個(gè)多億。全公司共設四個(gè)項目部，五個(gè)橋梁施工分隊，三個(gè)路基施工分隊，一個(gè)瀝青駱施工分隊，一個(gè)道路養護分隊，一個(gè)瀝青拌和場(chǎng)。公司設安全科，每個(gè)分隊配一名專(zhuān)職安全員。全公司有安全a、b、c證書(shū)人員52人，安全特種作業(yè)操作證持證人員共55人。施工高峰季節施工人員近400人。
二、主要措施和做法
1、認真制定安全生產(chǎn)計劃
在今年年初公司領(lǐng)導結合工程實(shí)際情況，針對本單位施工人員流動(dòng)分散、野外作業(yè)、施工點(diǎn)多面廣、機械設備多、工種多、危險性等特點(diǎn)，首先制定了公司20xx年度安全生產(chǎn)管理目標，圍繞全年安全生產(chǎn)管理目標，制定了詳細具體的安全工作計劃、安全措施。
2、施行安全管理目標
公司建立了安全組織領(lǐng)導機構，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導組。并成立了安全生產(chǎn)辦公室，設專(zhuān)職安全員一名，負責公司安全生產(chǎn)的管理工作。各項目經(jīng)理部、施工分隊以及施工班組均建立了相應的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并制定了各項安全管理措施。形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導、專(zhuān)職安全員具體抓的`格局，形成一級抓一級，一級保一級，一級對一級逐級負責的安全生產(chǎn)目標管理體系和管理網(wǎng)絡(luò )。
3、簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)
安全辦與全體汽車(chē)駕駛人員簽訂了汽車(chē)安全行駛目標責任書(shū)，與機械操作手簽訂了機械駕駛保養責任狀。
4、堅持了經(jīng)常性的安全教育和考核工作。
為了提高職工隊伍素質(zhì)，公司在3~10月份組織了兩期特種機械操作人員培訓班。全公司目前共有55名操作手通過(guò)了考試，拿到了特種機械作業(yè)操作證。
5、加安全生產(chǎn)考核力度
今年112月份以來(lái)，公司安全辦對各施工分隊及各施工作業(yè)點(diǎn)每月都組織一到兩次安全生產(chǎn)檢查，6月8日及8月12日由總經(jīng)理親自組織了兩次安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進(jìn)行了通報。
三、存在問(wèn)題和今后建議
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，做了量的實(shí)際工作，安全工作取得了比較好的效果，全年安全無(wú)事故。但兄弟單位尤其和先進(jìn)單位相比，我們無(wú)論是安全的軟件上還是硬件還存在一定的差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、在各項制度的建立與實(shí)際管理操作上，有個(gè)別施工分隊還存在或多或少的“三重三輕”現象。
2、施工現場(chǎng)安全管理不到位，存在著(zhù)僥幸心理。例如危橋改造施工中，由于受場(chǎng)地限制，作業(yè)現場(chǎng)與交通道路界線(xiàn)不清。安全標志標牌設置不規范，管理不到位，被盜后不能及時(shí)重新設置。個(gè)別分隊現場(chǎng)有些零亂，存在著(zhù)事故隱患。
3、由于今年工程任務(wù)緊，工程量，機械設備利用率高，機械維修保養有時(shí)不及時(shí)，存在著(zhù)帶病作業(yè)的現象，比如不及時(shí)換機油及空氣慮芯器、制動(dòng)不靈等。特別是攤鋪分隊工程任務(wù)緊，工程量，機械維修保養不及時(shí)，安全意識不夠，安全檢查不到位。
4、安全臺帳記錄不到位、安全活動(dòng)不夠正常。
5、安全勞動(dòng)保護用品使用不到位。
通過(guò)回顧總結，我們應看到自身存在的不足之處，在今后的施工中，應一如既往重視安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強安全管理，進(jìn)一步完善安全管理制度，進(jìn)一步加強獎罰力度，向先進(jìn)單位學(xué)習使我單位的安全管理水平更上一個(gè)新的臺階。
總監年度總結9
20xx年度，在xx公司的正確領(lǐng)導下，我辦認真落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求，在加強工程管理的同時(shí)，堅持把安全生產(chǎn)工作擺在了與工程質(zhì)量監理、進(jìn)度監理同等重要的位置，把安全作為推進(jìn)工程進(jìn)展、保證工程質(zhì)量的重要舉措來(lái)抓。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎，細化責任，強化現場(chǎng)監督監管，加大隱患排查治理，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)生產(chǎn)，提高項目自身安全水平，著(zhù)力開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作新局面，為構建和諧工地，打造平安工地，做出了積極貢獻。參建單位全體員工認真貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)工作會(huì )議和業(yè)主安全工作精神，牢固樹(shù)立“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。實(shí)現了安全生產(chǎn)“零”事故的目標。使我辦轄區的項目建設實(shí)現健康、有序地開(kāi)展，為工程建設營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的順利進(jìn)行。下面就我辦本年度的安全生產(chǎn)工作情況及存在的問(wèn)題和20xx年度安全生產(chǎn)計劃向各位領(lǐng)導總結匯報如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作總結
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作
為進(jìn)一步做好我辦轄區的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，總監辦把安全工作列入重要議事日程，形成總監辦總監理工程師和各標段項目經(jīng)理親自抓，總監辦各部門(mén)、監理組、項目部科室、工區負責人協(xié)調配合認真貫徹落實(shí)指揮部有關(guān)安全工作精神，切實(shí)組織實(shí)施，扎實(shí)、深入地開(kāi)展安全工作，形成了上有領(lǐng)導抓，下有人員管的齊抓共管的良好局面。
一是總監理工程師、副總監理工程師對施工現場(chǎng)巡查時(shí)有安全內容；
二是每月組織專(zhuān)項安全大檢查，對檢查中存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式下發(fā)安全檢查通報，要求施工單位限期整改、落實(shí)；
三是每月工程例會(huì )有安全內容；
四是不定期組織召開(kāi)專(zhuān)題安全生產(chǎn)工作會(huì )和現場(chǎng)會(huì )，組織對安全生產(chǎn)突出和存在較多安全隱患的施工點(diǎn)進(jìn)行相互觀(guān)摩與學(xué)習，總結經(jīng)驗教訓；
五是重點(diǎn)抓好開(kāi)工分項工程危險源的辨識和安全防范措施的制定，切實(shí)做好事前防范；
六是強化安全監理每日巡視巡查制度，為安全監理工程師配備專(zhuān)車(chē)，在保證專(zhuān)車(chē)的基礎上，確保安全監理工程師的每日巡查要求落到實(shí)處，將可能存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┘哟蟀踩ぷ鞅O管力度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任
1、作為工程監理，總監辦始終把安全生產(chǎn)工作作為工作重點(diǎn)，按照“管生產(chǎn)必須管安全”的要求，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監督小組的作用，明確了由總監理工程師為組長(cháng)、副總監理工程師、專(zhuān)職安全監理工程師為副組長(cháng)、現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)監理工程師為成員的安全監理領(lǐng)導小組，全面負責第三總監辦轄區的安全監理工作，形成全體監理人員既是監理員又是安全員的全員監理安保體系。
2、針對項目部普遍存在安全人員不足的問(wèn)題，及時(shí)下達監理指令督促承包人按照合同約定的人數配備安全人員，并層層制定和落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)人，形成了一級抓一級、一級向一級負責的嚴密安全管理網(wǎng)絡(luò )，做到“領(lǐng)導強化、任務(wù)細化、措施硬化、工作深化”，為工程的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了前提條件。
�。ㄈ⿵娀贫冉ㄔO，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制
1、總監辦把安全生產(chǎn)工作與工程監理工作緊密結合起來(lái)，依照進(jìn)場(chǎng)之初編制的《安全監理細則》、《安全監理方案》，結合現場(chǎng)實(shí)際，先后編制了針對性高、操作性強的《人工挖孔樁安全控制要點(diǎn)》、《基坑開(kāi)挖安全監理要點(diǎn)》、《防汛抗洪應急預案》、《重點(diǎn)安全監控點(diǎn)“三檢”制度》、《分項工程危險源辨識、上報管理制度》等安全生產(chǎn)檢查監控制度文件，并每月結合各標段下月擬施工的項目有針對性的編制《本月安全生產(chǎn)控制重點(diǎn)》，發(fā)送給各項目部和監理組。
2、“執行力是做好安全監理工作的核心”。在完善安全監控制度編制的基礎上，確保安全管理規定不僅僅停留在紙上，總監辦實(shí)行“安全專(zhuān)監每日一巡視、監理處每周一小檢、副總監每旬一聯(lián)檢、總監每月一專(zhuān)檢”的安全檢查制度，對施工現場(chǎng)形成嚴密的安全監管。安全管理內容重點(diǎn)包括項目部?jì)炔堪踩贫冉⒑兔吭聢绦星闆r，以及現場(chǎng)隱患排查情況，并將檢查情況詳細記錄在《安全生產(chǎn)檢查記錄》中，對查出的問(wèn)題現場(chǎng)糾正，限期整改，本年度總監辦下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)及工作指令49份，件件都有整改、有落實(shí)。
3、實(shí)行每月安全質(zhì)量檢查通報制度，每月末，我辦組織對三個(gè)標段進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)檢查分析可能發(fā)生的安全隱患、指出整改的方式方法，警示大家高度重視安全生產(chǎn)工作。同時(shí)對安全生產(chǎn)做的好的項目或部位，采取PPT幻燈片或者現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )的形式，組織各標段學(xué)習推廣。并對每次安全會(huì )議均整理出會(huì )議紀要、安全檢查通報，上報指揮部及下發(fā)施工單位，督促承包人落實(shí)安全生產(chǎn)管理。重點(diǎn)落實(shí)：
�。�1）按照《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》和《高速公路工程安全生產(chǎn)、文明施工管理規定》等省部有關(guān)規定，結合工程線(xiàn)路長(cháng)、沿線(xiàn)情況復雜的實(shí)際情況，有針對性的健全完善各種安全生產(chǎn)規章制度和工作措施；
�。�2）督促各標段加大安全生產(chǎn)資金投入，對列入工程概算的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工所需費用，全年已投入安全費用410萬(wàn)元，依照指揮部《關(guān)于安全費用計量的規定》，實(shí)行安全費用簽證制度，逐月審查承包人的安全費用使用情況，確保安全費用用于安全防護用具及設施的采購更新、安全生產(chǎn)條件的改善；
�。�3）嚴格落實(shí)現場(chǎng)安全員制度，根據本項目各標段管理體系的特點(diǎn)，督促各標段為每個(gè)工區配備專(zhuān)職安全員或兼職安全員，負責施工現場(chǎng)的安全監督；
�。�4）完善突發(fā)情況應急處置預案，開(kāi)展安全應急處置演練，確保一旦有事能及時(shí)有效地實(shí)施應急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
�。ㄋ模┘哟笮麄鹘逃�，增強安全意識，營(yíng)造和諧氛圍
總監辦根據交通部、業(yè)主公司、總公司部署的“平安工地”建設活動(dòng)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，明確提出了“打造安全玉鐵高速”的安全目標，制定了《玉鐵高速第三總監辦“平安工地”建設活動(dòng)實(shí)施方案》、《玉鐵高速第三總監辦“安全生產(chǎn)月”建設活動(dòng)實(shí)施方案》、《玉鐵高速第三總監辦“安全生產(chǎn)年”建設活動(dòng)實(shí)施方案》，以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題，以安全發(fā)展為基本點(diǎn)，推動(dòng)“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”、“平安工地”宣傳活動(dòng)，指導各標段“人人參入安全，事事尊重安全”的原則，通過(guò)幻燈片、板報、安全宣傳櫥窗及我司網(wǎng)站等載體，大張旗鼓地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。一方面利用工地例會(huì )、工作現場(chǎng)會(huì )專(zhuān)題進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，總監辦安全監理工程師經(jīng)常深入施工現場(chǎng)，向一線(xiàn)作業(yè)工人宣傳政府部門(mén)、玉港公司等有關(guān)安全生產(chǎn)工作指示精神，使一線(xiàn)生產(chǎn)人員、農民工受到了一次難得的教育機會(huì )，取得了良好的效果，形成了由過(guò)去的“要我安全”向“我要安全”的可喜轉變，有力推動(dòng)安全工作的開(kāi)展。
�。ㄎ澹┩晟瓢踩珒葮I(yè)資料，規范安全月報表，落實(shí)安全臺帳
為了切實(shí)做好安全監理工作，總監辦針對各標段在安全內業(yè)資料的收集整理上存在的問(wèn)題，及時(shí)編制了安全管理表、安全月報表格式，并組織三個(gè)標段的安全負責人和全體安全員進(jìn)行內業(yè)資料收集整理和安全方案編制的培訓學(xué)習；建立安全臺帳、危險源臺帳，詳細記錄現場(chǎng)信息反饋，實(shí)現外業(yè)安全、內業(yè)優(yōu)良的良好局面，并在多次安全檢查中受到各級領(lǐng)導的好評。前不久，南寧外環(huán)、靖那項目兄弟單位到我辦及八、九、十合同段參觀(guān)學(xué)習安全資料的收集、編制及歸檔，對我辦安全生產(chǎn)內業(yè)資料的管理工作十分贊賞。
�。┩怀鲋攸c(diǎn)，加大隱患排查整治力度，確保施工安全
隨著(zhù)項目的進(jìn)展和季節天氣變化，對轄區施工作業(yè)點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、沿線(xiàn)情況復雜的實(shí)際情況進(jìn)行認真分析的基礎上，我辦突出重點(diǎn)，把住關(guān)鍵，千方百計的保證安全生產(chǎn)得以實(shí)現。
�。�1）隨著(zhù)工程的不斷推進(jìn)，上半年我辦轄區橋梁挖孔樁大面積施工，針對人工挖孔樁施工風(fēng)險大，安全管理難度大等特點(diǎn)，將上半年的安全工作重點(diǎn)確定在人工挖孔樁的施工上，保證挖孔工人“一對一”的安全交底，確保挖孔工人熟知安全注意事項和施工過(guò)程中的安全防護、防范措施；嚴格依照經(jīng)審批的方案中護壁澆筑質(zhì)量進(jìn)行護壁，并增加安全專(zhuān)監旁站確認制度，對沒(méi)有經(jīng)過(guò)總監辦安全專(zhuān)監現場(chǎng)旁站確認護壁澆筑的，一律進(jìn)行返工處理，確保護壁厚度和質(zhì)量；實(shí)行“一橋一員”制，即每座開(kāi)工橋梁挖孔樁基工程必須配備一名專(zhuān)職安全員，落實(shí)“兩檢一監護”，（即：每天開(kāi)工前進(jìn)行例行的起吊設備、安全設施、孔底毒氣等檢查，每班收工后進(jìn)行例行的護壁狀況、設備磨耗、孔口覆蓋等檢查，挖孔施工全過(guò)程監護作業(yè)）；監理工程師、項目部安全負責人每天巡查挖孔樁施工現場(chǎng)，排查護壁超薄、防護措施不全、起吊設備磨耗等安全隱患89起（次），組織召開(kāi)人工挖孔樁安全隱患現場(chǎng)整改會(huì )2次，在嚴肅處理違章、違規作業(yè)的同時(shí)，對一線(xiàn)作業(yè)工人擺事實(shí)，講道理，使作業(yè)工人充分認識安全生產(chǎn)的重要性，提高了自我防護意識，通過(guò)以上措施，有效地遏制了挖孔樁安全事故的發(fā)生，實(shí)現了人工挖孔樁0事故。
�。�2）進(jìn)入汛期以來(lái)，為確保轄區工程安全渡汛，總監辦積極響應指揮部的部署，成立了玉鐵高速第三總監辦防汛抗洪指揮部，并按照要求，制定了《玉鐵高速公路第三總監辦防汛抗洪應急預案》，采用預案指揮機構、預案實(shí)施單位兩級預案體系；對防汛工作做出了周密的部署，提出“防大汛、保安全、保財產(chǎn)”的目標，認真做好思想、組織、措施、方案、物資“五落實(shí)”。結合汛期施工項目完善了“玉鐵№Ⅲ總監辦汛期危險源監控表”，并督促各項目部成立相應機構專(zhuān)門(mén)負責防汛工作，以及24小時(shí)值班制度，堅持對高邊坡、高填方地段和橋涵工程實(shí)行“雨前、雨中、雨后”三檢制度，嚴密監控雨情、雨量。由于措施到位，盡管遇到了幾次較大的降雨，各標段未發(fā)生任何事故，確保了工程安全渡汛。
3、進(jìn)入夏季以來(lái)，廣西地區出現連續高溫天氣，為了保證混凝土結構施工質(zhì)量和施工人員的防暑安全，針對夏季持續高溫的氣候特點(diǎn)，就高溫酷暑期安全生產(chǎn)，總監辦及時(shí)要求各標段：一是購買(mǎi)夏天防暑降溫藥品及飲料，確保每個(gè)作業(yè)工人人手一份；二是鋼筋加工、模板打磨拼裝、混凝土澆筑等有條件的搭建防曬網(wǎng)棚，改善施工作業(yè)環(huán)境條件；三是避開(kāi)中午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)的'高溫時(shí)段，合理安排作業(yè)時(shí)間；四是督促參與各單位針對夏天高溫季節施工，進(jìn)行一次全員安全生產(chǎn)教育，認真做好勞動(dòng)保護，強化作業(yè)人員的自我保護意識，注意飲食衛生和環(huán)境衛生，做好疾病防控等工作，把安全生產(chǎn)真正落到實(shí)處。
4、隨著(zhù)梁板預制施工逐步展開(kāi)，大型起重設備陸續進(jìn)場(chǎng)，我辦下半年及時(shí)把安全工作重點(diǎn)轉移到大型起重設備的驗證標定、檢查維修及隱患排查整治。在對已進(jìn)場(chǎng)使用的龍門(mén)吊、架橋機進(jìn)行專(zhuān)項檢查中，發(fā)現普遍存在一是進(jìn)場(chǎng)的起重機械屬于落后淘汰生產(chǎn)工具，沒(méi)有可靠地穩定性、安全性，有的用貝雷片拼裝組裝相互連接不牢固，有錯位偏移現象；二是未安裝吊裝作業(yè)提示信號；三是鋼軌彎曲不順直，磨傷甚至損壞導向輪。為此，總監辦先后在多個(gè)梁板預制場(chǎng)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整改現場(chǎng)會(huì )4次，同時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知書(shū)”督促有關(guān)單位落實(shí)整改，并組織項目部安全工程師走出去，到其他項目參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊視野，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗更新自己的管理工作。通過(guò)一系列舉措提高思想認識，增強了管理責任，使重型起重機械設備更好、更安全地為生產(chǎn)服務(wù)。
二、20xx年安全工作經(jīng)驗教訓
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
回顧20xx年的安全生產(chǎn)工作，我辦在指揮部的正確領(lǐng)導下，嚴格按照安全生產(chǎn)法律法規和指揮部的相關(guān)規定，在健全完善安全管理體系的基礎上，以完善安全交底、安全教育培訓為基礎，以強化現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理為突破口，以階段性施工特點(diǎn)為安全監控重點(diǎn)，不斷強化安全生產(chǎn)管理的力度和安全宣傳效果，取得了一定的成績(jì)。但也存在安全設施投入不足、安全管理不夠規范、安全資料不切實(shí)際等等問(wèn)題，主要表現在：
1、起重機械設備龍門(mén)吊驗證標定工作行動(dòng)遲緩，存在思想認識不足，有僥幸心理，作業(yè)工人安全操作意識不強，項目部不愿投入檢測經(jīng)費等，加之各標段進(jìn)度壓力較大，有沒(méi)有取得標定證書(shū)即進(jìn)行吊裝作業(yè)的現象。
2、石方施工的爆破作業(yè)有待進(jìn)一步規范。截止本月底我辦三個(gè)標段剩余土石方爆破量約四萬(wàn)方，雖然我辦制定了《石方爆破管理制度》，但是個(gè)別爆破作業(yè)區警戒線(xiàn)、標識牌不能完全滿(mǎn)足安全需要，專(zhuān)職安全負責人全過(guò)程監護爆破作業(yè)的落實(shí)不夠。
3、部分反開(kāi)挖橋涵結構物基坑不規范，放坡或分臺階開(kāi)挖不足。
4、個(gè)別段落的施工便道臨邊防護不完整。
5、高空作業(yè)人員不戴安全帽、不系安全帶的現象時(shí)有發(fā)生。
6、內業(yè)資料增補不及時(shí)，安全生產(chǎn)專(zhuān)項方案申報滯后，安全技術(shù)交底不能緊跟外業(yè)施工。
�。ǘ┤〉玫慕�(jīng)驗
1、安全和諧的施工環(huán)境是工程建設穩步推進(jìn)的前提條件。我們每一位管理者都必須始終把安全生產(chǎn)擺在第一位，遏制安全工作“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)忘掉，干起來(lái)不要”的現象，始終高舉安全大旗，高呼安全口號，營(yíng)造有聲有色的安全氛圍。不但利用科技創(chuàng )新的應用，管理機制的手段，經(jīng)費投入保障措施，管理制度的約束力度，還要善于總結工作中實(shí)用的方法借鑒推廣、發(fā)揚光大，細微之處見(jiàn)真章。
2、全體管理人員樹(shù)立“善待民工”意識是做好安全工作的助推器。進(jìn)場(chǎng)之初，我辦就提出“把農民工當兄弟”來(lái)抓安全生產(chǎn)。我辦多次在工地例會(huì )上呼吁項目部善待民工，給民工一個(gè)安全的作業(yè)環(huán)境和施工條件，切實(shí)保障他們的人身安全。
3、創(chuàng )新管理、不簡(jiǎn)單照搬規范是做好安全工作的根本。為解決蓋梁高空作業(yè)支座墊石施工時(shí)的安全問(wèn)題，總監辦組織工程技術(shù)人員深入到施工現場(chǎng)開(kāi)會(huì )調研，集思廣益，廣泛聽(tīng)取大家建議，采用一體鋼絲繩連接擋塊兩端，形成一條高空生命線(xiàn)�！案呖丈�(xiàn)”安全防護措施操作簡(jiǎn)單，方便易行，一線(xiàn)作業(yè)工人樂(lè )于接受，收到了良好的效果。
4、樹(shù)立安全管理工作的嚴肅性和權威性是做好安全生產(chǎn)的保證。如何加強安全管理工作權威性，強化安全工作執行力，我辦十標為提高勞務(wù)作業(yè)隊的安全意識，加大施工現場(chǎng)管控力度，該項目部把勞務(wù)隊伍的計量和財務(wù)結算與安全掛鉤，所有勞務(wù)隊伍的結算和借款必須有安全管理人員的簽字，方可結算進(jìn)行。從制度上保證了安全管理人員的權威性。
5、扎實(shí)推進(jìn)每月聯(lián)檢是做好安全生產(chǎn)工作的措施之一�？偙O辦每月組織三個(gè)標段的安全負責人以聯(lián)合檢查的形式，互檢、互查、互學(xué)、互促，揚長(cháng)避短，吸取好的工作經(jīng)驗，提高自身安全管理水平，每檢查完一個(gè)合同段后，以現場(chǎng)總結評述的方式找出差距，指出下一步安全工作的重點(diǎn)。有效提高了整體安全管理水平。
6、安全專(zhuān)人專(zhuān)崗、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用是安全生產(chǎn)的重要舉措。專(zhuān)人專(zhuān)崗是安全生產(chǎn)的第一步，“有位還需有為”，“有為”必須勤上工地、能上工地。我辦在保證安全監理工程師專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)的基礎上，要求三個(gè)標段必須為安全負責人配備工作專(zhuān)車(chē)，并利用日常檢查，督促項目部工作時(shí)不得挪用，切實(shí)保證了安全負責人“每日一巡查”的可靠性。
三、20xx年安全工作計劃
20xx年是玉鐵高速公路是否按期通車(chē)的關(guān)鍵年、決戰年，加之20xx年路面、交安、房建、綠化等作業(yè)單位相繼進(jìn)場(chǎng)，不可避免的和土建標交叉施工增多，受工期和投資任務(wù)的壓力，各單位施工進(jìn)度要求迫切，施工高潮迭起，施工協(xié)調任務(wù)加劇，將給安全管理工作帶來(lái)一系列問(wèn)題和難度。必須充分認識安全與進(jìn)度的關(guān)系，安全與協(xié)調的關(guān)系，通過(guò)安全行為促使進(jìn)度穩步推進(jìn)，達到安全快速和諧發(fā)展。
1、繼續加大工地巡視排查、安全隱患整治力度。施工高潮階段和多標段交叉施工期間也是安全問(wèn)題多發(fā)期，總監辦專(zhuān)職安全工程師在繼續發(fā)揮安全管理領(lǐng)軍作用的同時(shí)，督促各標段專(zhuān)職安全員勤于巡查，善于發(fā)現，敢于治理，重點(diǎn)整治屢屢出現的“三違”現象和安全問(wèn)題。
2、強化特種機械設備驗證標定工作，經(jīng)常檢查特種機械設備的維修、保養及使用狀況。隨著(zhù)施工進(jìn)度加快，各分部分項工程逐步展開(kāi)，橋涵結構物施工部位已轉入箱梁預制場(chǎng)及梁板安裝工序，大型起重設備投入生產(chǎn)使用。目前，各標段已進(jìn)場(chǎng)的龍門(mén)吊、架橋機屬于老化落后生產(chǎn)工具，沒(méi)有可靠的穩定性，安全性，在完善驗算標定的基礎上，將加大檢查督查的力度，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)停止施工或重新標定檢驗。
3、規范臨時(shí)用電及生活居住區的管理，杜絕火災事故，確保國家和人民財產(chǎn)免遭損失。
4、高度重視專(zhuān)項安全方案的報審工作，按分部分項工程做好安全技術(shù)交底，不斷完善內業(yè)資料。
5、強化安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，促進(jìn)安保體系正常運轉，認真落實(shí)各項規章制度，保證安全管理工作常態(tài)化。
20xx年度已經(jīng)過(guò)去了，新的一年新的挑戰。我辦玉鐵三辦將繼續秉承“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全”的建設思想，咬定實(shí)現“安全生產(chǎn)零事故”的建設目標。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，增強安全監管機制和專(zhuān)業(yè)化安全管理隊伍，采取教育培訓，切實(shí)增強工人的安全意識，千方百計、百計千方誓死保證玉鐵項目更好、更快、更安全地建成通車(chē)！
總監年度總結10
xx年來(lái)在公司領(lǐng)導下，我團結、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞以x小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調配合，真扎實(shí)干千方百計確保全年各項即定目標的實(shí)現，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，下面扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jì)向公司領(lǐng)導做以下匯報：
一、項目簡(jiǎn)要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車(chē)庫及自行車(chē)庫組成，地上規劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887。64平米，超出規劃面積507。64平米。工程總投資約2。7億，xx年度工程實(shí)現投資約0。6億。到目前為止整個(gè)小區已順利超過(guò)了90%的交房率，應該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個(gè)項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區景觀(guān)綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初x小區的工程現場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，當時(shí)土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線(xiàn)電纜未穿，景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項目的施工進(jìn)度是嚴重滯后。由其是景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴重影響，當時(shí)由于為我項目景觀(guān)綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過(guò)程中協(xié)調困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來(lái)的電托施工改成統一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬(wàn)元的造價(jià)，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節上給我項目在施工及后續驗收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統無(wú)法調試等諸多不便，嚴重打亂整個(gè)項目的進(jìn)度時(shí)間計劃。但在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時(shí)的現場(chǎng)狀況，根據工程部人員的特性適時(shí)調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線(xiàn)盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利。通過(guò)我工程部人員的努力，x項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好項目的驗收工作
自x項目在7月份完成現場(chǎng)的各項施工后，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無(wú)項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進(jìn)行了內外分工的適當調整。由于我司為外來(lái)單位也是在x的第一個(gè)項目，因此在質(zhì)監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實(shí)測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過(guò)程中出現了各種各樣的不可預見(jiàn)的困難，但在各種驗收過(guò)程中由公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗收部門(mén)，特別是公司領(lǐng)導以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了xx年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。
四、做好項目的交付工作
自x項目從xx年9月30日完成綠化驗收后，進(jìn)駐x小區的x物業(yè)按現有x市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現的問(wèn)題進(jìn)行了相對的一戶(hù)一驗工作。針對一戶(hù)一驗過(guò)程中出現的陽(yáng)臺地漏滲水、室內空鼓及進(jìn)戶(hù)門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專(zhuān)項整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶(hù)門(mén)油漆損傷的修補需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的`責任，專(zhuān)門(mén)從外組織修復力量進(jìn)行了相應的修復。從xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現場(chǎng)驗房工作。截止目前x小區的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi)，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應的問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)復驗，在規定的時(shí)間內我工程部人員一對一的對所有住戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。針對整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責人及技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項碰頭會(huì )議并落實(shí)責任人制度，嚴格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著(zhù)想，匯同設計、物業(yè)部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際情況提出相應的改造方案。截止目前x小區整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我帶領(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jì)，以上業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫助，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現場(chǎng)管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時(shí)作為工程部負責人在管理經(jīng)驗上的欠缺導致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門(mén)和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況，望公司領(lǐng)導批評指證。
總監年度總結11
200x年即將過(guò)去，按照公司十二月一日通知的要求，本人對今年以來(lái)承擔的工作向公司作如下總結報告：
200x年我承擔了三個(gè)工程項目的總監（含總監代表）：
1、 江西省機械職工大學(xué)新校區基礎建設工程：
工程名稱(chēng)：同上
工程規模：總投資約559萬(wàn)元，含新校區道路工程、雨水、排水工程、強電照明、行政樓和圖書(shū)館屋頂鋼屋架、玻璃幕墻
工程項目啟動(dòng)時(shí)間：該項目自200x年7月7日啟動(dòng)并派駐監理人員。
工程完成情況：工程目前已經(jīng)完工，施工單位正在自檢消缺，項目將于12月底驗收
2、 南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區電力工程公司辦公樓、宿舍工程：
工程名稱(chēng)：同上
工程規模：總投資約300萬(wàn)元，其中辦公樓為四層框架、宿舍樓為五層磚混，建筑面積5479.7M2。
工程項目啟動(dòng)時(shí)間：該項目自200x年11月24日啟動(dòng)并派駐監理人員。
工程完成情況：目前辦公樓工程已經(jīng)完成二層樓面砼的澆筑，宿舍樓完成二層樓面支模、鋼筋綁扎，項目將于明年3月底完成。
參加工程項目監理人員名單：
項目總監理工程師：朱日涼
總監理工程師代表：簡(jiǎn)浚
監理人員：夏建國、程家才
3、 麥園110kV變電所工程：
工程名稱(chēng)：同上
工程規模：總投資約4000萬(wàn)元，包括110kV變電所一座、3.8km的110KV輸電電纜、6.3km架空線(xiàn)路
工程項目啟動(dòng)時(shí)間：該項目自200x年11月24日啟動(dòng)并派駐監理人員。
工程完成情況：目前工程已經(jīng)完成主控樓、開(kāi)關(guān)室±0.00M以下的基礎和墻體，場(chǎng)地接地裝置完成80%，場(chǎng)地基礎正在放線(xiàn)開(kāi)挖，項目將于明年4月底完成。
參加工程項目監理人員名單：
項目總監理工程師：朱日涼
總監理工程師代表：簡(jiǎn)浚
監理人員：方學(xué)詳（電氣）、夏建國（土建）、余裕根（送電）
監理規劃及“四控制、兩管理、一協(xié)調”情況：
按照工程委托監理合同的要求，配合公司工程部的工作單位，及時(shí)項目監理部，并在工程正式開(kāi)工前編制完成監理規劃，作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。
�、儋|(zhì)量控制：以監理規劃提出的控制措施為主要方法，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)保工期的原則，適時(shí)組織施工中的W點(diǎn)、H點(diǎn)、S點(diǎn)的見(jiàn)證，停工待查和旁站工作，及時(shí)組織階段性的質(zhì)量驗評工作；重點(diǎn)放在原材料的和施工過(guò)程的質(zhì)量控制。
�、谶M(jìn)度控制：以施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃和合同工期要求為依據，項目監理部用Project20xx軟件制作進(jìn)度控制計劃，并定期檢查進(jìn)度完成情況，對發(fā)現的進(jìn)度偏差及時(shí)向業(yè)主匯報，并要求施工單位及時(shí)采取措施進(jìn)行補救。我在擔任總監的工程中都采用了Project20xx軟件制作進(jìn)度控制計劃，取得了業(yè)主的好評。
�、弁顿Y控制：主要是處理施工過(guò)程存在許多變更，對完成的工程量進(jìn)行合理的計量。要根據工程的特點(diǎn)和業(yè)主的要求，做好原始記錄，為工程量的變更和復核工程計量的有關(guān)數據并簽署原始憑證提供現實(shí)的依據
�、馨踩刂疲罕O理部在督促施工單位完善安全質(zhì)量保證體系的基礎上對工程的安全保護措施實(shí)施監督管理（比如安全帽的配戴和安全防護網(wǎng)的架設），發(fā)現安全隱患及時(shí)提出，杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生
�、莺贤畔⒐芾恚汉贤芾硎潜O理工作的依據和主線(xiàn)，項目監理部在工程開(kāi)始階段就要求監理人員熟悉和掌握監理合同的各項條款，對業(yè)主要求見(jiàn)證的超出監理合同以外的工程不予監理。在信息管理工作中，采用電腦化辦公，對來(lái)往的文件資料按照公司貫標文件和建設工程檔案整理規范的要求及時(shí)分類(lèi)歸檔，并要求監理人員做好來(lái)往文件收發(fā)文記錄，對不符合歸檔要求的文件另行組卷處理。
�、迏f(xié)調工作：包括內部協(xié)調和外部協(xié)調工作，我在日常的協(xié)調工作中主要采取會(huì )議協(xié)調的方法，對外部協(xié)調主要采用協(xié)調會(huì )的方式，把工程實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題擺出來(lái)，集中各方的集體智慧討論解決，取得了良好的效果，在外部協(xié)調的工作中，很重要的一點(diǎn)是要擺正自身的位置，不應該說(shuō)的話(huà)不能說(shuō)，充分取得業(yè)主的信任，這樣才能很好的把工作開(kāi)展。在內部協(xié)調的工作中，要注意監理工作例會(huì )的作用，要充分調動(dòng)監理人員的積極性，把個(gè)人的能力充分的發(fā)揮出來(lái)。
本年度監理工作存在的問(wèn)題和建議：
在本年度監理工作中主要出現了以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、在省機械職工大學(xué)新校區基礎建設工程實(shí)施過(guò)程當中，業(yè)主不熟悉工程建設程序要求，很多問(wèn)題不和監理方溝通就由領(lǐng)導拍板決定，比如說(shuō)C段道路要搶進(jìn)度，本來(lái)在協(xié)調會(huì )上三方共同認可了采用C25砼路面的方案，但業(yè)主在聽(tīng)取了設計院的建議后，第二天就要求施工單位采用加大道路水穩中水泥含量的方案，而且沒(méi)有和監理打招呼，這樣做并沒(méi)有節省多少投資，但是造成工期拖延近20天，以至于到9月份學(xué)生進(jìn)校B段道路還沒(méi)有完成一半，后來(lái)基建科的袁科長(cháng)找到我說(shuō)如果當初聽(tīng)從監理方的意見(jiàn)就不會(huì )出現這樣的問(wèn)題，并向我道歉。
監理意見(jiàn)和建議：碰到這樣不懂建設程序的業(yè)主是很頭疼的事情，唯一的方法是在平時(shí)就要向他們灌輸工程建設一般程序和要求，如果他不聽(tīng)，我方就應該做好日常的監理記錄、備忘錄和其他有關(guān)文件，如果造成了嚴重的.后果，監理方將不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
2、省機械職工大學(xué)新校區基礎建設工程原來(lái)的預算投資是310萬(wàn)元，由于業(yè)主延誤交付場(chǎng)地以及其它非施工單位原因造成的因素（比如業(yè)主提出增加開(kāi)挖三個(gè)大水塘，造成土石方工程量增加近5萬(wàn)方），施工單位提出了索賠要求，索賠的數額較大。
監理意見(jiàn)和建議：熟悉合同文件中有關(guān)索賠的條款，及時(shí)做好原始記錄，為工程量的變更和復核工程計量的有關(guān)數據并簽署原始憑證提供現實(shí)的依據，協(xié)調各方關(guān)系，公正合理的處理索賠，最后工程的投資控制在400萬(wàn)元以?xún)取?/p>
3、目前麥園110kV變電所正在施工，由于施工圖設計文件交付進(jìn)度緩慢（目前只有四冊圖紙到位），施工單位無(wú)法對施工進(jìn)行正常的組織，施工組織設計和開(kāi)工申請報告無(wú)法提交項目監理部，我方也無(wú)法主持編寫(xiě)監理規劃和專(zhuān)業(yè)工程監理實(shí)施細則。
監理意見(jiàn)和建議：我方已在本月的監理月報中提請業(yè)主督促設計單位加快設計圖紙交付進(jìn)度，以便于對工程實(shí)施規范化管理。
項目總監理工程師：簡(jiǎn)浚
200x年12月27日
項目部監理人員考評
一、第26項目監理部：
1、 代小平：土建監理工程師，中級職稱(chēng)，本年度參與了省機械職工大學(xué)新校區基礎建設工程的監理工作，負責道路、排水、鋼結構工程的現場(chǎng)監理工作，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是200x年7月7日，出場(chǎng)時(shí)間是200x年11月8日。
該人員在參加監理工作期間的評價(jià)：吃苦耐勞，責任心強，能勝任本職工作，并能獨立完成本專(zhuān)業(yè)工程監理工作，積極學(xué)習公司貫標文件并貫徹在項目監理過(guò)程中，能及時(shí)有效的發(fā)現和處理在工程實(shí)施過(guò)程中出現的一些問(wèn)題。
2、 鄧漢水：土建監理人員，本年度參與了省機械職工大學(xué)新校區基礎建設工程的監理工作，負責道路、排水、鋼結構工程的現場(chǎng)監理工作，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是200x年11月14日
該人員在參加監理工作期間的評價(jià)：責任心強，能勝任本職工作，知識比較全面，熟悉并掌握工程造價(jià)方面的知識，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監理工作處理工程索賠提供了現實(shí)的依據。 對項目監理檔案管理也比較熟悉。
二、第32項目監理部
�、傧慕▏和两ūO理人員，本年度參與了麥園110kV變電所和南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監理，負責土建專(zhuān)業(yè)工程的現場(chǎng)監理工作，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是200x年11月24日。
該人員在參加監理工作期間的評價(jià)：責任心強，能勝任本職工作，熟悉并掌握土建專(zhuān)業(yè)方面的知識。對建筑平法圖有較深的認識
�、诔碳也牛和两ūO理人員，本年度參與了南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監理工作，負責土建工程的現場(chǎng)監理工作，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是200x年11月25日。
該人員在參加監理工作期間的評價(jià)：沉默寡言、工作能力和專(zhuān)業(yè)技能一般，但責任心強，能吃苦。
項目總監理工程師：簡(jiǎn)浚
200x年12月27日
總監年度總結12
20xx年xx月以來(lái)，在xx公司xx分公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售總監，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，xxxx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊總監。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx和xx車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
xx公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應有的表率作用，帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進(jìn)。xx是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的銷(xiāo)售總監，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
一、具體工作
1、參加公司有關(guān)會(huì )議，全面主持銷(xiāo)售部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
2、在公司成立之處，組織強有力的`宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實(shí)的基礎。
3、針對廠(chǎng)商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(cháng)期進(jìn)行跟蹤，監督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。。
4、有力實(shí)踐xx流程，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的服務(wù)水平。
5、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
6、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統計和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。
7、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
8、總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，多次召開(kāi)會(huì )議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
二、存在的不足
1、市場(chǎng)尚有很大的空間，應進(jìn)一步積極把握消費者的消費需求，及時(shí)與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權。
2、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能。
3、團隊比較稚嫩，需要更長(cháng)時(shí)間的有效指導與磨合。
總監年度總結13
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結束，回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。我對一切充滿(mǎn)了希望和憧憬，同時(shí)對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿(mǎn)懷熱情的積極的去做好自己分內外的工作，我知道一切只有付出才有回報。
一、x月份我參與了春裝的設計及一些細節的討論，在這個(gè)過(guò)程中體會(huì )到自己的不足，對市場(chǎng)了解的匱乏，設計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設計過(guò)程中有很多細節的方面沒(méi)有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場(chǎng)及銷(xiāo)售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設計知識。
二、在春裝慢慢接近尾聲時(shí)我們在冬意初露的x月中旬開(kāi)始了夏裝的討論及設計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個(gè)環(huán)節后對夏裝的環(huán)節不再那么陌生，按照之前的思路開(kāi)始進(jìn)行，不過(guò)還是有些設計中遇到的問(wèn)題，譬如對市場(chǎng)需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒(méi)出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現，我知道我現在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
三、在經(jīng)歷了x季的設計，我體會(huì )到了許多，設計其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的把圖畫(huà)好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來(lái)，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒(méi)有那么混亂，理清哪些是重要及時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個(gè)鍛煉。
四、需要不斷的去了解市場(chǎng)及客戶(hù)的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來(lái)的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場(chǎng)的`潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是那些簡(jiǎn)單的東西中才能體現出細節，一顆扣子，一個(gè)配色線(xiàn)，如果在這層沒(méi)有把好關(guān)，到了下一層就會(huì )出現很多麻煩，所以要更加仔細，認真。
五、在與板師的溝通過(guò)程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準確，對款式的要求不夠精細，所以在以后的工作當中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒(méi)有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì )因為這些就滿(mǎn)足與自己，這些只是一個(gè)開(kāi)始，在慢慢的積累中會(huì )有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會(huì )一直保持我的積極、樂(lè )觀(guān)!
在臨近的20xx年的開(kāi)始,我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現在的自己，從質(zhì)達到量的過(guò)渡，從簡(jiǎn)達到細的提升，從思達到做的肯定。
總監年度總結14
20xx年在公司班子的大力支持下，我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作，規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著(zhù)力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作
在國家審計署的審計過(guò)程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調，保障了審計工作的順利進(jìn)行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長(cháng)的組織機構，以財務(wù)為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時(shí)化解現場(chǎng)審計階段發(fā)現的問(wèn)題xx余項；二是根據公司審前工作會(huì )的部署，及時(shí)安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項xxx余項；三是會(huì )同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過(guò)程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的xx個(gè)審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復，從法律和相關(guān)政策法規的角度做出了合理解釋。
通過(guò)“嚴格、扎實(shí)、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價(jià)。
二、財務(wù)信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7。0系統上線(xiàn)”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習財務(wù)7。0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，xx人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近xx萬(wàn)條信息的設置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現了6。0和7。0系統的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實(shí)的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn)，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故。
一是持續推進(jìn)銀行上門(mén)收款、pos機推廣和銀行賬戶(hù)管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止xx年年底實(shí)現上門(mén)收款的加油站座數達到xxx座，同比增加xxx座，上門(mén)收款率達到xx%，同比提高x個(gè)百分點(diǎn)，比xx年提高xx個(gè)百分點(diǎn)；pos機刷卡結算金額為xx億元，同比增長(cháng)xx倍；清理冗余賬戶(hù)、合并賬戶(hù)xx個(gè)，賬戶(hù)數量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內。
二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(cháng)效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達xxx%，由省公司組織的`抽查和復查覆蓋面平均達到xx%，并根據板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫xxxx余座，檢查覆蓋面xx%以上，發(fā)現和整改問(wèn)題xxx余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉資速度，截止xx年年底在建工程余額xxxx萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6。0系統，有效的解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成xxx萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內部調撥，完成資產(chǎn)卡片的編制x萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)xxx項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。
四、注重過(guò)程、加強監控，預算管理水平穩步提升
一是月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，三省公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
通過(guò)加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jì)。
一是通過(guò)努力，實(shí)現了xx地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅xxx余萬(wàn)元；二是通過(guò)大力協(xié)調，xx等地區稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅xxx余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話(huà)語(yǔ)權；三是實(shí)現了xx冠名機打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問(wèn)題xx余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。
總監年度總結15
很快又迎來(lái)了新的一年，我在人事部擔當總監工作也有半年了，我漸漸在部分的工作中漸漸轉入正軌，現就接辦后的工作總結以下：
1、雇用與檔案辦理
雇用為了對旅店人員進(jìn)行及時(shí)補充，跟進(jìn)保險各部分用人時(shí)有人可用，有人可選，凡是來(lái)講，雇用可分為老例雇用，和非老例雇用，老例雇用即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行雇用，但滕州人才市場(chǎng)，還未構成必定范圍，此類(lèi)雇用對客房辦事員、傳菜員的職業(yè)有必定結果，除了老例雇用外，我部還籌辦下一步與各大中專(zhuān)院校獲得關(guān)聯(lián)，在有畢業(yè)生的季候，及時(shí)與學(xué)校關(guān)聯(lián)雷同，為便利人才進(jìn)行儲蓄。
以上雇用的方法結果不是很明顯，除此以外，人力資本部加強與部分員工之間的關(guān)聯(lián)，鼓勵員工保舉身邊的朋友，介紹到旅店，這是一種人才來(lái)歷路子較廣的方法。員工檔案是隨時(shí)把握員工根本資料環(huán)境的資本庫，也是建立員工人才儲蓄的一個(gè)緊張關(guān)鍵，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效辦理，有益于人力資本部，隨時(shí)把握在職人員以及人員滾動(dòng)環(huán)境，對付凡是來(lái)到旅店來(lái)應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲蓄資料，以便于部分必要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低雇用率。
2、人事檔案及相干資料
為了便利展開(kāi)人事工作，典范辦理人員環(huán)境，部分根據工作必要，在趙總的教導下，建立了相干人事表格，包括《招工掛號表》《入職審批表》《人變亂動(dòng)表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部分與人力資本部之間工作的雷同性。
3、安定責任
做為部分的`安定責任人，我隨時(shí)注意部分的平常防火及安定隱患。
�。�1）與其他部分雷同及傳達人力資本部的利用及培訓信息給有關(guān)部分和分擔老總。
�。�2）與其他部分做好雷同，互助質(zhì)檢部處理員工的投訴。
4、需進(jìn)一步把握的知識和技巧
熟悉國家工作法、旅店訂定的各項規章軌制，把握各部分用工和培訓環(huán)境，諳練操縱電腦、熟悉word、Excel等軟件的利用，以便于更好的為旅店辦事。
以上是對xx年工作的總結和對xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的闡揚本身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作進(jìn)步一個(gè)新臺階。
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