上半年個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的 上半年個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

上半年個(gè)人工作總結1
在公司我是負責前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話(huà)、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就應該對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象。所以從前臺迎接開(kāi)始,就應該做好,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考做好本職工作,F對上半年工作總結如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現不夠時(shí)及時(shí)打電話(huà)訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具,看是否有需要及時(shí)訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真的大概內容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱(chēng)。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái),方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),認真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱(chēng)和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細檢查一遍,確認無(wú)誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái),方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話(huà)。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時(shí)查詢(xún)快件具體情況。
二、客戶(hù)接待與轉接電話(huà)
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)的客人時(shí),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的通知相關(guān)負責人,找公司老總的要問(wèn)清對方是否已預約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì )議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐心細致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負責人。
轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用標準用語(yǔ),了解情況后轉給相關(guān)負責人,熟悉公司內部人的辦公電話(huà)號碼,以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )之類(lèi)的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的`,要問(wèn)清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!
三、其他工作
文具的管理,每個(gè)星期都要對文具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負責人進(jìn)行采購,對公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。前臺周邊的環(huán)境衛生,在清潔過(guò)程中,要仔細點(diǎn),很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時(shí)撿起,保持整潔更重要。值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門(mén)窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門(mén),周末值班人員要按時(shí)到崗,不得提前離開(kāi)。
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻,在下半年里,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善,好好努力。
上半年個(gè)人工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年到現在半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里,我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能;仡欉@半年,公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過(guò)去半年的具體工作總結如下:
首先,認真做好自己的工作
一、遵守倉庫職責,堅持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨準確,努力改進(jìn)工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數據的準確性,保證庫存數據達到100%;三是完成兩位工長(cháng)臨時(shí)安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領(lǐng)導的匯報,記錄日常工作并及時(shí)匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實(shí)寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的`不足
有些事情是不能按規矩來(lái)做的,光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新和提高。
第四、下半年的工作計劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高自己的服務(wù)意識和效率,明確自己的工作重點(diǎn)和目標。
3、對倉庫存在的問(wèn)題提出積極合理的意見(jiàn)。
比如倉庫飽和的問(wèn)題,發(fā)貨流程的問(wèn)題,要在下半年深入討論并付諸實(shí)踐。
上半年成品倉工作還算滿(mǎn)意。對下半年的工作充滿(mǎn)信心,期待未來(lái)半年倉庫煥然一新!
上半年個(gè)人工作總結3
時(shí)光如梭,轉眼間在車(chē)間的日子已半年有余。半年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(cháng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里,我真切地體會(huì )到了公司領(lǐng)導堅持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導“千磨萬(wàn)擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時(shí),我相信半年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績(jì)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習,像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習到的知識運用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng )新不僅僅是為公司做貢獻,更是在位社會(huì )和國家做貢獻,盡管現在還沒(méi)有取得較為顯著(zhù)的成績(jì),但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車(chē)間做出更大的貢獻。
在工作期間,我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓和活動(dòng),加強和同事的合作。從機車(chē)到機組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時(shí)間內完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績(jì),雖然這個(gè)成績(jì)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對卷煙機這份工作的熱愛(ài)和執著(zhù)會(huì )激勵著(zhù)我向著(zhù)更好更高的'目標發(fā)展。
在我如今的成績(jì)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會(huì ),提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習競爭氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。
上半年個(gè)人工作總結4
上半年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,F對上半年的工作加以總結:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我司日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要,各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學(xué)習提高政治素養,牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,而且還要注重加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)xx的啟用,領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我以前沒(méi)從事安全保衛工作,因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導的.重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題,要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在下半年里,我會(huì )在各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加強公司的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
上半年個(gè)人工作總結5
20xx上半年以來(lái),在市環(huán)保局、市環(huán)境監察支隊領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在各科室的業(yè)務(wù)指導下,緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務(wù),以改善環(huán)境質(zhì)量和保護人民群眾身體健康為根本,防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn),切實(shí)履行環(huán)境監督管理職能,有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題,較好地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),F將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項環(huán)保工作情況總結如下。
一、主要開(kāi)展的各項環(huán)保工作
1、規范項目管理,嚴把環(huán)評審批關(guān)
加強轄區內建設項目的日常監管,定期開(kāi)展項目清查,對未按規定履行環(huán)評報批手續的、未批先建的項目,督促限期補辦環(huán)評手續,對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗收的企業(yè),督促完善驗收手續。
2、加大排污費征收力度,強化環(huán)境監管
為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面,我局加大對建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區企業(yè)的排污費征收力度,嚴格執行排污申報和排污費征收使用管理的相關(guān)規定,依法開(kāi)展排污收費工作。同時(shí),通過(guò)加強領(lǐng)導,采取對策,深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規,不僅增強了排污企業(yè)對環(huán)境保護的法律意識,同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
3、強化飲用水源保護,加大現場(chǎng)監管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護工作,保障人民群眾飲用水安全,我局加大環(huán)境執法力度,加強對飲用水源地的監督、檢查和管理,并按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術(shù)規范和相關(guān)要求,對全區集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查,確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎情況,并設立標志明確的保護區邊界,進(jìn)行警示和提醒。
4、著(zhù)力解決熱點(diǎn)難點(diǎn),深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)
年初以來(lái),我局加大執法力度,深入開(kāi)展了一系列嚴厲打擊違法排污企業(yè),保障人民群眾環(huán)境權益的.環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)。以開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)作為環(huán)保執法的一個(gè)有力抓手,把環(huán)保執法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂(lè )噪聲擾民問(wèn)題;加強對鍋爐煙塵的專(zhuān)項整治,最大程度的減少和控制煙塵的排放,同時(shí),對新上項目強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對轄區所有建筑工地、噪聲敏感集中區域進(jìn)行聯(lián)合執法檢查,確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項執法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專(zhuān)項執法檢查領(lǐng)導小組并制定工作方案,對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險化學(xué)品等企業(yè)污染治理設施運行情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查和安全隱患排查,有效保障了群眾合法環(huán)境權益和我區環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對相山轄區內的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締,有效控制了我區大氣環(huán)境污染,提升了轄區空氣質(zhì)量。
二、加強環(huán)境監管,著(zhù)力維護人民群眾的環(huán)境權益
1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴,保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,對處理信訪(fǎng)案件建立一套完善的規章制度。同時(shí),我局本著(zhù)“熱情主動(dòng),有訴必應,及時(shí)處理,迅速反饋”的原則,妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng),切實(shí)維護了群眾的環(huán)境權益,得到了群眾的好評。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作,著(zhù)力提升轄區空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環(huán)境質(zhì)量作為一項重要工作來(lái)抓,為確保在秸稈禁燒期內“不著(zhù)一把火,不冒一處煙”,我局早打算、早安排,成立相山區秸稈禁燒領(lǐng)導小組,實(shí)行逐級分包、責任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調的機制。全面實(shí)現秸稈禁燒,使空氣污染得到有效控制。
三、加強環(huán)境法制宣傳,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設
1、加強環(huán)境法制宣傳,大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng )建
在深入企業(yè)日常監管的同時(shí),積極向企業(yè)負責人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神,積極推行“清潔生產(chǎn)”,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。積極組織企業(yè),采取多種形式,為加強對企業(yè)職工的環(huán)境知識的宣傳,在企業(yè)大門(mén)口設置宣傳咨詢(xún)臺,認真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳,切實(shí)維護了環(huán)保法的尊嚴,真正讓企業(yè)負責人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規當成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳,進(jìn)一步增強了企業(yè)負責人的環(huán)境意識。
2、以改善農村環(huán)境為根本,積極推進(jìn)農村環(huán)境綜合整治
我區農村連片整治項目實(shí)施以來(lái),我局按照區農村環(huán)境連片整治領(lǐng)導小組的統一部署,結合渠溝鎮實(shí)際,以“打造清潔鄉村,建設美好家園”為總體思路,重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設施建設等項目。通過(guò)項目的實(shí)施,農村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以?xún)?yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標,全面強化隊伍能力建設
1、強化管理,全面開(kāi)展機關(guān)效能建設
完善內部管理、執法規范、服務(wù)發(fā)展多項制度措施,查擺自身問(wèn)題,制定強化措施加以整改。同時(shí),全局工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾,全面改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施,提高了環(huán)保干部隊伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng )業(yè)、為民的能力。
2、加強學(xué)習,全面提升環(huán)保執法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法水平,我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和相關(guān)保護執法培訓計劃,同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。
上半年個(gè)人工作總結6
轉眼間,我已來(lái)到公司半年了,一直擔任前臺一職務(wù)。在上半年以來(lái),在領(lǐng)導和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進(jìn)的地方,F對上半年前臺工作總結如下。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話(huà)的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
認真接聽(tīng)來(lái)電,把來(lái)電內容準確無(wú)誤的傳達給對方,以免耽誤事。及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的'物品,提高工作效率。收發(fā)傳真的時(shí)候注意對方有沒(méi)有收到,字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,xx是否能到,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。臨時(shí)性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車(chē)輛,統一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負責及時(shí)訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會(huì )想辦法解決。
每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進(jìn)行統計與匯總,最后提交。期初覺(jué)得到月末之后核對起來(lái)比較困難,很多都忘記了,后來(lái)變找到技巧,改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統計起來(lái)就相對容易了。檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號后返回,然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營(yíng)部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來(lái),也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤過(guò)程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成太大影響,但這提醒我,說(shuō)明我還應該細心、細心、再細心?记谧龀鰜(lái)以后要核對再三,確定準確無(wú)誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些?紤]不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。與領(lǐng)導及時(shí)溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導才知道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來(lái)的工作。
三、總結
在過(guò)去的上半年里,我很感謝部門(mén)經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會(huì )慢慢成長(cháng)、學(xué)會(huì )了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
上半年個(gè)人工作總結7
在這一年半的時(shí)間里,我申請了酒店,成為了酒店前臺的一名員工,F在工作時(shí)間才幾個(gè)月,但是已經(jīng)深深感受到了辛苦。以下是我這幾天工作的總結:
作為前臺工作人員,我們每天需要做的就是面對各種各樣的客戶(hù),查看他們給我們的賬單。我們酒店每天早上9點(diǎn)出發(fā)。
10左右就開(kāi)門(mén)了,但是不營(yíng)業(yè),基本上要等到11點(diǎn)左右才會(huì )開(kāi)始接受訂餐。而我作為前臺人員,盡管一早沒(méi)有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著(zhù)。
我們前臺總共有四名員工,分為兩個(gè)班。早班是早上9點(diǎn)到下午3點(diǎn)半,而晚班則是下午3點(diǎn)到晚上9點(diǎn)左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進(jìn)行值班。因為很多客人往往因為聊天盡興而會(huì )弄到很晚。有時(shí)候到晚上10點(diǎn)鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會(huì )去稍加催促。晚上10點(diǎn)半之前是死線(xiàn),盡管有些不禮貌,但是我們還是會(huì )去催促客人早些結賬。因為每天的收據單我們都需要進(jìn)行統計的,將這一整天的各項賬單進(jìn)行整合,然后交由給財務(wù)部門(mén)。每一筆賬單都是需要對清楚的,如果有遺漏,那就是需要我們自己進(jìn)行補償了。
x月份的時(shí)候,有一次我們晚上在結賬的時(shí)候,發(fā)現今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢(qián),這筆賬對不上,我想起來(lái)因為中午大堂經(jīng)理在我們這里點(diǎn)了辣椒炒肉外帶,她說(shuō)有急事晚點(diǎn)再來(lái)給,因為是酒店內部員工點(diǎn)餐,所以我們也沒(méi)有太在意。但是知道晚上結賬的時(shí)候,她也沒(méi)有來(lái)我們前臺,沒(méi)有辦法,而且時(shí)間也很晚了,早就過(guò)了下班的時(shí)間。我們只好暫時(shí)把自己的.錢(qián)補上去。第二天的時(shí)候正好遇見(jiàn)了她,和她說(shuō)了這件事,她才反應過(guò)來(lái),但是告訴我們說(shuō)她直接跟廚房說(shuō)取消了這個(gè)單,沒(méi)有在我們前臺消單,但是當天的單據當天處理,我們現在也沒(méi)法再改正了,也只好默默吃了這個(gè)虧。也是經(jīng)過(guò)這件事情,我們前臺改變了之前的員工內部點(diǎn)單的混亂情況,而是和顧客一樣,當場(chǎng)點(diǎn)單,當場(chǎng)付款,不搞特殊性。
因為我的工作態(tài)度認真,所以盡管我只是剛入職幾個(gè)月,酒店就把我調去管理大堂了,升職成為大堂副經(jīng)理,之前那位經(jīng)理因為一些事情而離職了。在之后的日子里,我也會(huì )繼續做好自己的本職工作的。
上半年個(gè)人工作總結8
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的,F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車(chē)的過(guò)程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車(chē)輛,把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦,尤其是夜間出車(chē)又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車(chē)輛的維護和保養,同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節約點(diǎn)維修費用,也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責任事故,車(chē)輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì )超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的`事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機上車(chē)不懂工作流程,我沒(méi)有認真對待這件事,導致后來(lái)粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒(méi)有按規定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機,一言一行都代表著(zhù)公司的形象,在工地認真的為客戶(hù)著(zhù)想,熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著(zhù)想也就是為公司著(zhù)想,只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì )更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
一學(xué)期來(lái),本人認真備課、上課、聽(tīng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會(huì ):
一、提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
1、為了上好課,我做了下面的工作:
。1)課前準備:備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好?紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
。2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,課堂上講練結合。
2、提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。
3、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
4、培養多種興趣愛(ài)好,到圖書(shū)館博覽群書(shū),不斷擴寬知識面,為教學(xué)內容注入新鮮血液。
二、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
隨著(zhù)教育教學(xué)改革的不斷深入,時(shí)代對教師的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴。要求教師終身學(xué)習,自覺(jué)進(jìn)行知識與觀(guān)念的更新。增強自身修養與適應能力,不斷提升自己的綜合文化素養。作為基礎教育的一員,要適應形勢的需要,跟上時(shí)代的步伐,認清素質(zhì)教育對人才培養的時(shí)代標準,就要不斷學(xué)習,更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵,是提高課堂效率,落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取,不斷完善自我,才能在課堂教學(xué)中適應教材、適應學(xué)生、適應課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參加了入黨積極分子培訓班的學(xué)習,努力學(xué)習黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學(xué)習思想。
三、務(wù)本求實(shí),做好本職工作
嚴格遵守學(xué)院的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間關(guān)系,此外對于系里安排的其他工作,
本人也積極主動(dòng)去完成。另外,學(xué)校的中心工作是教學(xué),課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線(xiàn)的教師,首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節課,我首先做到了認真備課,教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì ),只有教師認真做好課前準備,才能上好課,備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件,也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗的必要途徑。為備好課,自己認真學(xué)習課標要求,查閱有關(guān)的參考資料,刻苦鉆研教材,結合所帶班級的實(shí)際情況,確立適合的教學(xué)目標,寫(xiě)出切實(shí)可行的教案。
在認真備課的基礎上,選擇恰當的教學(xué)方法,精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全;睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習方法活;實(shí):基礎知識扎實(shí);全:即面向全體,全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎知識的同時(shí),注重智力的開(kāi)發(fā),能力的培養,素質(zhì)的提高。并結合學(xué)科特點(diǎn),向學(xué)生進(jìn)行思想教育。
四、反思總結爭取進(jìn)步
總結到這一年以來(lái)所做的工作,取得了一定的進(jìn)步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟,仍需繼續努力并向其他教師學(xué)習。
2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書(shū)籍,有所收獲,但我深知還有很多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導性,師生之間的互動(dòng)較少,不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性
4、專(zhuān)業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。
上半年個(gè)人工作總結9
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把、學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)足,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)價(jià)值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶(hù)心、中樹(shù)立公司良好的形象,才干留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在、電話(huà)訊問(wèn)的工作、中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶(hù)的贊許,提高了、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。
二、提高部門(mén)員工整體素養
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結經(jīng)驗教訓,不、斷、學(xué)習,不、斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的`工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務(wù)團隊,才干留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上半年工作期間,我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在、工作、中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作、中的原則性、系統性、創(chuàng )新性和預見(jiàn)性,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績(jì),但還存在、著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
上半年個(gè)人工作總結10
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已過(guò)去一半;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù),F將20xx上半年工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個(gè)重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無(wú)差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類(lèi)存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷(xiāo)醫療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的`勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節省資金。
系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類(lèi)公告文件,并在T3內及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類(lèi)存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓計劃,擬定各部門(mén)對新員工的培訓時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門(mén)培訓日程安排,協(xié)調各部門(mén)培訓時(shí)間,逐漸完善培訓計劃。
8、樣品管理。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年xx系統的招聘統一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò )做招聘。我負責整個(gè)系統所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統共發(fā)布了xx崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數xx份,到各個(gè)公司面試的總人數為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的半年中,加強網(wǎng)絡(luò )招聘,為公司招聘更多的人才。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里,我們繼續改進(jìn)和提高,繼續與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個(gè)新的臺階。
上半年個(gè)人工作總結11
一、思想認識。
在上一學(xué)年,作為一名匹克員工,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)事業(yè),為公司的利益著(zhù)想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢不可擋,但同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
人總是要不斷的努力,才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中,我嚴格要求自己,因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,企業(yè)直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的`形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上要加強自己的銷(xiāo)售技能。一年下來(lái),我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績(jì),是不變的職責。
在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導,團結同事。
半年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強理論和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年馬上就要來(lái)到。任重道遠,我將繼續加倍努力工作。
上半年個(gè)人工作總結12
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè ),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結,為新學(xué)期的工作確立新的目標。
1、在思想上,不斷學(xué)習各項理論知識,積極參與x組織的各項活動(dòng),堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時(shí)代感、責任感,適應發(fā)展要求,強化“六個(gè)意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡(luò )意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng )新意識;第六,強化服務(wù)意識。
3、在工作中轉變觀(guān)念,增強了為人民、為x、為社會(huì )服務(wù)的'意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導思想,一切從孩子的實(shí)際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿(mǎn)腔熱憂(yōu),全心全意為少年兒童服務(wù);從根本上轉變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導等,代之以現代社會(huì )組織運作及工作的科學(xué)方法;加強對少年兒童實(shí)際狀況,特別是對他們思想狀況的調查研究,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記x員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項任務(wù),爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持,創(chuàng )造性地搞好后勤工作,使工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年個(gè)人工作總結13
進(jìn)入公司實(shí)習已經(jīng)有半年的時(shí)間,在這段短短的時(shí)間里,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂(yōu)郁,有過(guò)懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著(zhù),使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著(zhù)不同的經(jīng)理學(xué)習,極大的開(kāi)拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著(zhù)手,主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些在具體崗位上的心得體會(huì )。
一、跟單員的定義
跟單員是指在國際貿易過(guò)程中,根據已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專(zhuān)職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著(zhù)訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
二、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中,以客戶(hù)定單為依據,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員,是各企業(yè)開(kāi)展各項業(yè)務(wù),特別是外貿業(yè)務(wù)的基礎性人才之一。
三、跟單員工作的重要性
面對客戶(hù)、面對訂單開(kāi)展工作的跟單員,在當今社會(huì )競爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來(lái),在很多公司,跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶,隨著(zhù)商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學(xué)科:對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō),執行者是生產(chǎn)部門(mén),跟單員對客戶(hù)負責而追求的.交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶(hù)的助理。
四、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶(hù)及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)郵件、電話(huà)或者傳真的方式向客戶(hù)提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時(shí)的催款;與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷(xiāo)售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶(hù)提貨和付款、客戶(hù)要求),按照銷(xiāo)售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調,和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個(gè)環(huán)節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現的每一個(gè)失誤都會(huì )帶來(lái)非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現失誤,就會(huì )給公司帶來(lái)一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時(shí)出現數字上的錯誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
五、為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個(gè)方面入手
1、悉客戶(hù)
熟悉我們客戶(hù)的要貨情況及其規律,如某個(gè)客戶(hù)喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2、入了解產(chǎn)品知識
只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。
3、同與指令
當我們在做合同的時(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通,如客戶(hù)所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫(xiě),因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4、確認單證方面
我們一定要了解到單證對客戶(hù)的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨,所以也必須做到準確無(wú)誤。
5、做箱單,發(fā)票方面
在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6、給客戶(hù)寄單證方面
當我們準備好客戶(hù)所需的單證后,在確認可以給客戶(hù)發(fā)件時(shí)更要慎重,根據我們客戶(hù)的付款條件,有的客戶(hù)我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶(hù)則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。
上半年個(gè)人工作總結14
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的.指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
上半年公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
上半年個(gè)人工作總結15
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運行人員,則肩負著(zhù)重要使命。作為一名運行值長(cháng),在職期間是電廠(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責任人,我深感責任的重大。半年來(lái),在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的'支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿(mǎn)完成了今年上半年的安全目標。
一、安全生產(chǎn)的工作目標落實(shí)情況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標,部門(mén)與班組之間簽定責任書(shū),然后再分解安全生產(chǎn)目標到個(gè)人,由值長(cháng)與值班員之間再簽定,做到下級對上級負責,人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標和責任。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規范
各種工作規范,技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據,在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執行,但也有一些不足之處,如梯調與值守之間接發(fā)令不夠規范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習事故快報和安全簡(jiǎn)報,吸取電力系統中發(fā)生的事故的教訓;每年舉行運規和安規的考試,認真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專(zhuān)項安全大檢查,對不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節
運行人員工作責任心還需要加強,梯調人員監盤(pán)還不夠嚴,雖說(shuō)目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀(guān)上給我們的監盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認真分析,不放過(guò)任何可疑信號。
近段時(shí)間設備改造步伐快。新設備上馬投運快,對新設備的性能、原理、特點(diǎn)、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面,不能滿(mǎn)足先掌握后投運的要求。
同時(shí),設備改造后運行現場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設備的改造或異動(dòng)程序不規范,也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺階。
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