個(gè)人上半年工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的個(gè)人上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人上半年工作總結1
上半年的工作告一段落,下半年也是開(kāi)始了,回頭看今年上半年的一個(gè)工作,有挺多的感慨,同時(shí)工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問(wèn)題去處理了,讓自己經(jīng)驗更加的豐富,同時(shí)一些以前沒(méi)注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn),在此也是對上半年我自己的工作來(lái)總結下。
上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時(shí)也是我們公司本來(lái)就是在進(jìn)行的轉型。所以想要去做好,并不簡(jiǎn)單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的.去配合同事們一起做好工作,開(kāi)始轉變其實(shí)也是比較的艱難,以前沒(méi)有嘗試過(guò),特別是在家里云辦公的時(shí)候,不過(guò)既然不會(huì ),那么就是去想辦法,去學(xué)習,嘗試過(guò)后,再去改進(jìn),然后找到合適的方式做好。學(xué)習的過(guò)程之中,其實(shí)我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現問(wèn)題,以前覺(jué)得做好的,其實(shí)現在再來(lái)看,又是有一些細節方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問(wèn)題出現了,那么就去解決,發(fā)現了,改變了,自然自己經(jīng)驗豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過(guò)程之中,其實(shí)也是有挺多的問(wèn)題要去克服,而且之前的工作方式太過(guò)于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實(shí)面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會(huì )怕,而上半年的時(shí)間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉型,并且面對疫情,我們也是無(wú)法繼續的做好,甚至會(huì )垮掉,但這也是一個(gè)機遇,是加速了我們的轉型,調整之中讓我自己也是看到,其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過(guò),會(huì )做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過(guò)這次的危機我也是更加的看到,其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪,有機會(huì )的時(shí)候還是要去抓住,去做好,其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了,很多的事情等待著(zhù)我們去做好,我也是會(huì )努力,不斷完善,改進(jìn)自己的工作方法來(lái)做好本職的事情。
個(gè)人上半年工作總結2
在我工作的前半段,根據公司高層管理領(lǐng)導的安排,負責生產(chǎn)車(chē)間統計人員的協(xié)調和現場(chǎng)統計工作實(shí)習生的培訓。一般來(lái)說(shuō),上半年的工作一點(diǎn)也不盡如人意,但在工作中,項目的輕重緩急、目標、配置、工作、流程、監督等往往不明確。部門(mén)職責不明確。組織混亂,多頭領(lǐng)導,跨層級管理嚴重。本來(lái)經(jīng)過(guò)X年的生產(chǎn)審核工作,我們對X年的管理問(wèn)題已經(jīng)很清楚了。
1、標準基礎薄弱。公司缺乏統一的操作標準,iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標準化的工作流程,企業(yè)也沒(méi)有統一的、標準化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個(gè)人都是按照自己的經(jīng)驗和良心去工作和工作、工作和管理,很容易導致自己行動(dòng)的結果,標準不同,工作結果好壞。
2.缺乏數據管理系統,企業(yè)數據化程度低。各級經(jīng)理都是根據經(jīng)驗而不是數據來(lái)安排工作和生產(chǎn)的。文檔標準化有一定基礎,但缺乏任務(wù)標準化。上級下達的任務(wù)不夠具體、明確,缺乏客觀(guān)的標準和依據。
3.企業(yè)組織管理混亂,很多領(lǐng)導嚴肅認真。這個(gè)地方成了中高級管理人員實(shí)習的搖籃,也成了展示自己高貴身份的地方。大多數公司經(jīng)理喜歡自上而下的.管理,依靠上級來(lái)管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限,無(wú)法有效管理下屬。本來(lái)公司很多管理者管理經(jīng)驗和能力都不足,即使上級有豐富的管理經(jīng)驗和強大的管理能力。但是很多過(guò)程中的具體細節并沒(méi)有當事人說(shuō)的那么清楚,導致誤判,甚至發(fā)布一些可笑的規定,這些規定不斷變化,不僅抹黑了自己,還導致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性,對公司管理層的信任度,對多家公司的認同感?
4.重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然導致不注重實(shí)效的“喜歡”和“傾聽(tīng)”。作為上市公司,公司要擺脫初創(chuàng )期的諸多缺陷,隨機應變,強調個(gè)性而忽視標準化、制度化、流程化、文件化等。同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也使得各種成本不斷增加,各種資源的浪費也越來(lái)越嚴重。生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,加強控制體系建設,這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”
5.細節管理薄弱,一切都讓位于出貨的習慣,而沒(méi)有人關(guān)心讓位于出貨所帶來(lái)的成本和后果,也嚴重缺乏細節控制,這是管理工作粗放造成的,比如10月份的倉庫管理現狀(請見(jiàn)相關(guān)審核報告)。
6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統一規范的檔案管理制度。
7.人力資源結構不合理,管理人員專(zhuān)業(yè)技能和崗位管理經(jīng)驗較低,管理水平落后。硬件設備投入大,但專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才相對缺乏。
以上是我個(gè)人上半年工作總結。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好X年下半年的工作計劃,努力把各項工作做的更好。
個(gè)人上半年工作總結3
轉眼間上半年的時(shí)光伴隨著(zhù)人事工作的完成而結束了,作為人事員工自然對工作的完成十分重視并付出不少的努力,但隨著(zhù)工作量的完成以及領(lǐng)導的信任也讓我獲得了許多助力,而且工作經(jīng)驗的積累以及自身能力的提升也是令人感到慶幸的,面對眼前的收獲也的確需要總結好上半年完成的人事工作才行。
重視新員工的.招聘并在面試環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān),為了給公司發(fā)展吸納新鮮血液就得在招聘環(huán)節多下功夫才行,如何鑒別應聘者的能力和對企業(yè)的忠誠度也是人事員工需要思考的問(wèn)題,而且我在發(fā)布招聘信息的時(shí)候也利用好了自身掌握的招聘渠道,在確保信息真實(shí)有效的同時(shí)通過(guò)描述來(lái)增加崗位的吸引力,而且在面試環(huán)節中也不會(huì )將簡(jiǎn)歷作為應聘者的唯一檢驗標準,無(wú)論是對方所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是工作經(jīng)歷都是自己需要進(jìn)行認真查看的,至于應聘者在面試環(huán)節的表現則需要相關(guān)崗位的部門(mén)主管也參與其中進(jìn)行查看,畢竟對于應聘者是否具備簡(jiǎn)歷上所描述的工作能力還是有待驗證的。
做好新員工的培訓安排從而確保他們具備從事當前崗位的工作能力,相對于簡(jiǎn)歷上的描述來(lái)說(shuō)公司更加看重員工在工作中的實(shí)際表現,因此無(wú)論是否具備相應的能力都會(huì )統一進(jìn)行崗前培訓從而教導工作技巧,而且新員工在培訓期間的表現也決定了他們是否能夠適應當前的工作崗位,能夠做好培訓期間的組織與管理并將其當做對新員工的考核依據之一也是自己的職責所在,除此之外我也會(huì )盡快建立新員工的檔案并做好信息的收集與整理,無(wú)論是績(jì)效考核還是工資結算都需要用到員工檔案自然要予以重視。
嚴格遵守人事部門(mén)的規定并在日常工作中做好考勤管理的事務(wù),為了做好人事工作自然得以嚴格的標準要求自己才能獲得能力的提升,所以我在以往的工作中都能夠遵守好部門(mén)的相關(guān)規定并因此得到了領(lǐng)導的嘉獎,然而這些事項的完成不過(guò)是人事員工的基本職責自然不能因此沾沾自喜。另外在日常工作中我也會(huì )統計好每天的考勤數據并在匯總后交給部門(mén)領(lǐng)導,而且考勤數據作為績(jì)效考核的重要指標自然得保證做到及時(shí)準確才行。
可以說(shuō)上半年結束的同時(shí)也為我的人事工作經(jīng)歷留下了不少收獲,至少有了這份感悟以后讓我面對以后的人事工作有了更多的底氣,但我也要在人事工作中有所成就從而避免任何錯誤的產(chǎn)生,至少我會(huì )兢兢業(yè)業(yè)地完成人事工作并為了部門(mén)的發(fā)展而努力。
個(gè)人上半年工作總結4
這半年來(lái)的學(xué)習經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí),現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨,不管是在什么時(shí)候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個(gè)考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來(lái)都不會(huì )對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn),現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來(lái)我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的`明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習積累的對象,這些是非常明確的,我也會(huì )讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因為每一個(gè)人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學(xué)會(huì )了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個(gè)持續穩定發(fā)展的過(guò)程,我清楚的意識到了這個(gè)過(guò)程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn),過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實(shí)學(xué)習了很多,因為我知道在這一點(diǎn)上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實(shí)我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學(xué)習,從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實(shí)讓我體會(huì )到了很多不一樣的東西,現在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯,這也是我的機會(huì ),我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來(lái)到XX公司有幾年了,我現在需要進(jìn)一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現在我也對自己非常有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì )把工作做的更好。
個(gè)人上半年工作總結5
半年來(lái),在公司庫房分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我以服從領(lǐng)導,團結同事,認真學(xué)習為準則,認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),加強學(xué)習,努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì),現將半年來(lái)的工作情況及今后的`努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線(xiàn)一個(gè)環(huán)節,無(wú)比重要,小到一顆螺絲釘,都要認真核對它們的質(zhì)量,數量,做好進(jìn)出記錄,庫房是為生產(chǎn)線(xiàn)和后勤部門(mén)工作,只要工作地點(diǎn)需求,就即時(shí)發(fā)放所需材料,決不影響施工進(jìn)度和后勤部門(mén)需用物品。
所有入庫物品,根據入庫單據數量進(jìn)行核對,如無(wú)異常,就進(jìn)行填寫(xiě)紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單,按來(lái)的材料分類(lèi)上架,如發(fā)現物品不合規格和質(zhì)量問(wèn)題,就通知分管部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行確認。
對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整奇,按類(lèi)擺放,并掛好物資登記卡,隨時(shí)掌握物材料情況,每月認真上賬,認真清點(diǎn)物資數量,做到賬.卡.物相符,物品發(fā)放,根據發(fā)貨通知單及時(shí)備貨,并要領(lǐng)用人簽名確認。
平時(shí)對庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種庫存材料的實(shí)際存量,并與K3結存量核對,在總結這半年來(lái)工作的同時(shí),針對自己的工作存在的一些問(wèn)題,要端正態(tài)度,努力學(xué)習,爭取在賬目方面,努力做到賬.卡.物相符,使下半年工作再上新臺階。
個(gè)人上半年工作總結6
在公司我是負責前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話(huà)、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就應該對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象。所以從前臺迎接開(kāi)始,就應該做好,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考做好本職工作,F對上半年工作總結如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現不夠時(shí)及時(shí)打電話(huà)訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具,看是否有需要及時(shí)訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真的大概內容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱(chēng)。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái),方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),認真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱(chēng)和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細檢查一遍,確認無(wú)誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái),方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話(huà)。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時(shí)查詢(xún)快件具體情況。
二、客戶(hù)接待與轉接電話(huà)
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)的客人時(shí),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的通知相關(guān)負責人,找公司老總的要問(wèn)清對方是否已預約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì )議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐心細致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負責人。
轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用標準用語(yǔ),了解情況后轉給相關(guān)負責人,熟悉公司內部人的辦公電話(huà)號碼,以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )之類(lèi)的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問(wèn)清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!
三、其他工作
文具的管理,每個(gè)星期都要對文具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負責人進(jìn)行采購,對公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。前臺周邊的環(huán)境衛生,在清潔過(guò)程中,要仔細點(diǎn),很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時(shí)撿起,保持整潔更重要。值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門(mén)窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門(mén),周末值班人員要按時(shí)到崗,不得提前離開(kāi)。
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻,在下半年里,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善,好好努力。
前臺個(gè)人上半年工作總結20xx(四)
日月如梭,轉眼間,半年時(shí)間已匆匆而逝。自進(jìn)入公司以來(lái),我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)和工作內容的有序開(kāi)展,現對上半年工作總結如下:
一、前臺接待工作
我們主要負責前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,公司的形象靠我們來(lái)維護。在工作中,我嚴格按照公司要求,著(zhù)正裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。其次是配合銷(xiāo)售部的負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括引導客戶(hù)入座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記,填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》。
接聽(tīng)電話(huà),以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象及重要電話(huà)轉接和做好筆記以便轉達。我們應注意:要做到“三聲起接”,即,一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái),響到第三聲的時(shí)候,就要接起來(lái)。不可以讓它再響下去,以免打電話(huà)的`人等太久;前臺有時(shí)候非常忙,有時(shí)接待客戶(hù),有時(shí)正準備會(huì )議室,有時(shí)正在做培訓,可能正在接一個(gè)短時(shí)間無(wú)法結束通話(huà)的電話(huà),送快遞的又要求簽收,這時(shí)候旁邊站著(zhù)的來(lái)訪(fǎng)者可能就會(huì )出現等了幾分鐘還未被理會(huì )的現象。碰到這樣的情況,前臺應該先抽空請來(lái)訪(fǎng)者在小會(huì )客室坐下稍等,然后繼續處理手中的電話(huà),而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發(fā)及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂(lè )的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。遇各種突發(fā)事件,若自己不能順利處理,則立即上報直屬領(lǐng)導或針對事件找相關(guān)同事給與幫助,把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學(xué)習公司企業(yè)文化,逐步提升自我。xx是一個(gè)大家庭,xx是我們的家,同事們都愛(ài)他。我們來(lái)自五湖四海,由不同的人來(lái)組成,我真正體會(huì )到了“互相尊重,理性溝通,不批評、不指責、不抱怨”的,我從公司領(lǐng)導和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力,他們是我們的榜樣,兢兢業(yè)業(yè),不恥下問(wèn),多和他們學(xué)習及聽(tīng)從他們的教導,學(xué)做人,學(xué)做事。
三、心得體會(huì )
前臺接待看似是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,其中需要學(xué)習的東西還有很多,可如果工作中缺少了用心,細心和耐心,是萬(wàn)萬(wàn)不能的。嚴格按照公司要求,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,我會(huì )用心去努力把自己的工作做好,不斷改進(jìn)自己,只有這樣才能不斷完善和提高自己,積累工作經(jīng)驗,從而不斷改進(jìn)工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì ),你所說(shuō)的每一句話(huà),做的每一件事都需要考慮再三,先想他人,再想自己。
當然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì )以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感驕傲我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)和部門(mén)溝通,認真聽(tīng)取領(lǐng)導及同事意見(jiàn),爭取讓工作在上一個(gè)臺階,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工,為公司盡一份微薄之力,這是我今后工作努力的目標和方向。
個(gè)人上半年工作總結7
一、上半年主要工作成績(jì)
。ㄒ唬┧偃Φ,廣開(kāi)拓,順利實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái),在中心領(lǐng)導的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下培訓部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓需求,并初見(jiàn)成效。
至x底,培訓部已經(jīng)完成文化中心赴xx主題培訓、xx街道社區班子成員培訓、“xx大講堂”等系列培訓,同時(shí)已與區消防大隊、xx街道、xx街道、xx區、中國移動(dòng)xx分公司、區大運辦等機構達成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。
。ǘ⿲群粚(shí)基礎,對外整合優(yōu)勢
為了增強部門(mén)的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復制和不可取代的路子,對內,我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā),已初步完成“xx特色”課程體系研發(fā)工作,并與區文產(chǎn)辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導的指導下,與xx大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現雙贏(yíng)。師資方面,在鞏固機關(guān)師資傳統優(yōu)勢的同時(shí),進(jìn)一步加強企業(yè)師資隊伍建設,F已與多家培訓機構達成了師資共享意向。
。ㄈ┲厮芷放苾群,打造中高端平臺
品牌內涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一,xx人才培訓已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機構對我們的認識還很匱乏,近期走訪(fǎng)區總工會(huì )、總商會(huì )、婦聯(lián)、區義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程,有的甚至不知道我們中心有培訓這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶(hù)強調品牌服務(wù)內涵,我們不應該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓中介機構的角色上,而是要將服務(wù)內涵一直前伸到培訓咨詢(xún),并且能將培訓咨詢(xún)做得相當專(zhuān)業(yè),和區大運辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始,當客戶(hù)對我們的咨詢(xún)方案露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
。ㄋ模┘訌妶F隊管理,組建“硬仗”隊伍
人才培訓因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的話(huà)說(shuō)就是培訓別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗,開(kāi)年以來(lái),部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼備,能力優(yōu)先,用人所長(cháng)的選人用人原則,堅持部門(mén)例會(huì )制度,項目運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績(jì)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作,還存在以下突出問(wèn)題急需解決:
。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓核心競爭力急需增強
企業(yè)培訓一直是我們的瓶頸,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結底還是要追塑到xx人才培訓的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區別,企業(yè),特別是大型國企,多少有些“名牌情結”,多少有些輕視政府培訓機構的想法,認為政府機構不夠專(zhuān)業(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰。增強企業(yè)培訓核心競爭力,成為我們今后工作的重中之重。
。ǘ藴驶嘤枠I(yè)務(wù)流程整合不充分
三、整改方向
基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導批評指正。
。ㄒ唬┮幏读鞒坦芾,提升服務(wù)水平
管理流程不規范,不僅有礙于培訓市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,同時(shí)在培訓工作設計及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓類(lèi)型,設計制作培訓規劃建議書(shū)和企業(yè)標書(shū)的標準模板,對政府類(lèi)和企業(yè)類(lèi)培訓流程用腦圖的'形式進(jìn)行細化、標準化,設計相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標準化的培訓業(yè)務(wù)流程,做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內涵上,強化前伸性咨詢(xún)內涵,弱化中介性服務(wù)內涵,爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺階。
。ǘ┏鋵(shí)品牌內涵,完成“成長(cháng)期”品牌建設
“xx人才培訓“的品牌建設不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程,而是一個(gè)升華再造的過(guò)程,所以在這里我用了“成長(cháng)期”這個(gè)關(guān)建詞,成長(cháng)期,顧名思義,離不開(kāi)規模宣傳,離不開(kāi)口碑傳播,離不開(kāi)鯰魚(yú)效應。下半年,我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內涵的充實(shí),具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦,如百所高校xx行活動(dòng)及系列高峰論壇等,期以用最短的時(shí)間,圓滿(mǎn)完成“成長(cháng)期“品牌建設。
。ㄈ┌盐照咦邉,力促無(wú)縫對接
特區內外一體化給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個(gè)方面主動(dòng)對接”的工作思路,不斷創(chuàng )新培訓理念,豐富培訓內容,更新培訓方式,努力打造高端一流的培訓平臺;充分利用資源優(yōu)勢,以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì);為實(shí)現我區干部群眾觀(guān)念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區經(jīng)濟轉型對接等提供更多更好的培訓產(chǎn)品。
。ㄋ模┛嗑殹袄切浴眱裙,打造高效團隊
在此,我想表達一個(gè)小小的希望,希望我們培訓部有一天能夠稱(chēng)得上是一只充滿(mǎn)狼性的團隊!狼,席群居,群而發(fā)之,群而進(jìn)之,目標出現,群而攻之。狼,對于目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領(lǐng)神會(huì )、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動(dòng),后備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分融入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業(yè)無(wú)功?
個(gè)人上半年工作總結8
上半年來(lái),本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)闀?huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將本人上半年的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。本人積極參加政治理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。我深知會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當工作中遇到棘手的.問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長(cháng),補已之短。同時(shí),為了能熟練應用會(huì )計電算化,通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
在會(huì )計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務(wù)管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對,用戶(hù)現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。
及時(shí)準確地錄入數據,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)信息調查,了解客戶(hù)的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的煤炭?jì)r(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和贊揚。
二、存在的不足
自己所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績(jì)離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會(huì )計工作任務(wù)。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,團結同事,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )新會(huì )計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng )一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹(shù)立團結就是力量的理念。
個(gè)人上半年工作總結9
時(shí)光荏苒,彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò),回顧已逝歲月,xx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,同時(shí)對下半年有關(guān)工作進(jìn)行調整。
一、上半年工作中存在的問(wèn)題
1、團隊意識氛圍不太好,領(lǐng)班應該積極配合好經(jīng)理的工作,融洽好與員工的關(guān)系,項目經(jīng)理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實(shí)時(shí)有些敷衍,下一步要狠抓落實(shí)。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓,重視度不夠,尤其是有關(guān)院感培訓執行比較差,建議充分利用每日例會(huì )進(jìn)行反復培訓,才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢,建議每天學(xué)習一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì )多一點(diǎn)。
5、有些項目經(jīng)理學(xué)習態(tài)度不端正,建議多看一些關(guān)于管理及心理學(xué)方面的書(shū),有效的.提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠,導致保潔人員的工作過(guò)于隨便,要加強業(yè)務(wù)能力。
二、下半年有關(guān)工作調整
從下周開(kāi)始各項目經(jīng)理每天的日志改為xx,在每周五晚十二點(diǎn)之前對本周工作的總結和下周工作的安排發(fā)至x總手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法,不能再只是大白話(huà),對下周工作計劃要求要有實(shí)效性的表述。
2、公司從下周開(kāi)始去各項目部落實(shí)工作時(shí)考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃,如果沒(méi)有按時(shí)提交工作計劃者則按公司的工作標準進(jìn)行落實(shí)。
從本月開(kāi)始項目經(jīng)理的會(huì )議改為“半月談”,每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì ),第三周的周六為項目經(jīng)理的例會(huì ),無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元,經(jīng)理罰款200元。
1、各項目經(jīng)理要對上半個(gè)月工作的情況進(jìn)行詳細解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的辦法并要求對下半個(gè)月的工作有整體規劃。
2、領(lǐng)班的日志公司不做要求,各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問(wèn)題,所有人要引起高度重視,目前市場(chǎng)競爭激烈企業(yè)想生存,必須靠質(zhì)量,望大家下半年針對以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強。
個(gè)人上半年工作總結10
上半年已經(jīng)結束,團隊帶來(lái)的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有、機會(huì ),都應該把握機會(huì ),假如不、想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進(jìn)。靜下心來(lái)想想上半年所做的工作,還是很有、必要的。之所以拿出來(lái)和大家分享,是因為現代的企業(yè)已經(jīng)無(wú)秘可言。社會(huì )形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會(huì )給企業(yè)及自我帶來(lái)成長(cháng),至于有、沒(méi)有、其它的壞處,假如有、也是因為我們自己沒(méi)有、做好。
上半年公司重點(diǎn)做了、四件事:
一、切斷負能量,目標趨向一致
今年春節過(guò)后,我在、公司仔細思量和琢磨了、12天,我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上,也回憶了、過(guò)去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)明一個(gè)巨大的風(fēng)險,公司被一種無(wú)形的、很難察覺(jué)的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來(lái)的特點(diǎn)是:喜愛(ài)觀(guān)察、等待、和羅列艱難。
觀(guān)察和等待是對未來(lái)(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信,羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化,從解決問(wèn)題到解釋問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問(wèn)題,導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。
我一直在、努力查找原因,最后發(fā)明其實(shí)我才是的問(wèn)題。我可能被別人或被社會(huì )環(huán)境(經(jīng)濟、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢等)影響了、,我身上多了、一些憂(yōu)慮,語(yǔ)言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下,我的思想和言語(yǔ)就會(huì )被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在、悄然無(wú)聲、中產(chǎn)生。
于是我做出很大的`變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為、中心思量,當目標明確后,所有、的負能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍首。沒(méi)有、了、負能量,從上往下大家都變成了、為完成目標而統一行動(dòng),過(guò)往的負能量雖然還存在、著(zhù),但已經(jīng)變成工作的一種艱難,有、艱難不、怕,因為工作就是要解決艱難。
二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想
公司在、發(fā)展的過(guò)程、中大都是被市場(chǎng)或被上游廠(chǎng)商推進(jìn)的,管理層和員工都感覺(jué)到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒(méi)有、自己的、中心思想。
經(jīng)過(guò)對過(guò)去十幾年所暴露出問(wèn)題的思量,及未來(lái)發(fā)展的目標和戰略規劃,我們將公司的、中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門(mén)之間、地區之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說(shuō)白了、,就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光,不、能總是盯著(zhù)自己的一畝三分地。用粗魯的話(huà)說(shuō):假如兩個(gè)部門(mén)不、能配合,肯定有、一個(gè)部門(mén)的負責人要離開(kāi)這個(gè)崗位,部門(mén)不、能配合大多是管理者的問(wèn)題(有、些是規則導致的,但規則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類(lèi),哪些是需要穩定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會(huì )的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我們期望管理變得更加“精準”,而業(yè)務(wù)在、“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績(jì)指標和財務(wù)指標同步達到,這對于業(yè)務(wù)團隊挑戰比較大,成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以,這需要管理者在、業(yè)績(jì)和成本之間學(xué)會(huì )權衡,追求人效。
中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、實(shí)現目標的路上,總體是輕松的。
三、制定了、各個(gè)城市(公司)的目標和打法
企業(yè)往往不、太清晰基層市場(chǎng)的具體情況,雖然有、下屬反饋,但也是被層層過(guò)濾或傳達有、偏差,導致決策者在、決策的過(guò)程、中過(guò)度依賴(lài)數據分析。這種不、貼近市場(chǎng)的決策,會(huì )讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶(hù)、員工都不、同,所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市,應該具體問(wèn)題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數據(集團提供更多的參考數據)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源(給錢(qián)、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在、工作的過(guò)程、中應該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化,時(shí)間長(cháng)了、,員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了、集團內部管理和業(yè)務(wù)的底層數據
研發(fā)部用了、一年的時(shí)間將集團各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數據全部打通,這理解起來(lái)很難,員工也感覺(jué)不、到打通底層數據的好處到底體此刻、哪里。從技術(shù)的角度來(lái)講可能大部分人聽(tīng)不、懂,我從未來(lái)的幾個(gè)趨勢方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在、管理、中的深度應用:你可以理解時(shí)髦點(diǎn),就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能,還要做到問(wèn)題前置。比如:?jiǎn)T工一般在、考核期(三個(gè)月)結束我們才知道這個(gè)員工是不、是合格,但我期望員工在、第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天,系統都能分析和預測該員工是不、是合格,讓管理者有、針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷(xiāo)售隊伍就會(huì )造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在、數據通訊之上,就必須通過(guò)技術(shù)打通底層的數據。
簡(jiǎn)單的說(shuō),高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,高速通了、并設定相應的規則,跑的車(chē)自然就多了、。
20x年上半年還做了、很多工作,具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來(lái)了、驚喜,但有、些問(wèn)題仍然值得思量和反思:
1、先有、隊伍還是先有、銷(xiāo)售
有、些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷(xiāo)售,而沒(méi)有、思量原有、銷(xiāo)售團隊資源利用化,就導致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不、上,步步跟不、上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門(mén)不、同和層級不、同,導致大家的力不、是往一個(gè)焦點(diǎn)上使,員工的目標完成了、,公司的目標反而沒(méi)有、完成。所以,考核一體化是很有、必要的,但操作起來(lái)需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候,大多都在、討論目標的艱難,而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區別不、大,其實(shí)是天壤之別,前者是期望降任務(wù)來(lái)完成目標,后者則是想辦法來(lái)完成目標。
4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務(wù)或脫離一線(xiàn)
前幾天我看到一篇文章,說(shuō)一個(gè)組織的目標員工是最有、決心的(行動(dòng)力),反而這個(gè)組織的領(lǐng)導沒(méi)有、決心(沒(méi)有、行動(dòng)力),舉了、一個(gè)例子:日月神教要統領(lǐng)江湖,下面的小嘍?口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不、勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:艱難的時(shí)候打硬仗,機遇的時(shí)候打勝仗!
個(gè)人上半年工作總結11
不記得聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的這樣一句話(huà):“有時(shí)候,時(shí)間真是比錢(qián)還不夠用!笔前,每當我忙碌的時(shí)候就總會(huì )想起這句話(huà),對這句話(huà)也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事,現實(shí)之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺,我要處理的事情有很多,既要招待好前來(lái)找房的顧客,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境,又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作,在那些老員工手里是輕車(chē)熟路,但對于剛剛入職半年左右的我來(lái)說(shuō),時(shí)間還是有些吃緊的。
但是沒(méi)關(guān)系,既然能力不夠那就提升自己,既然沒(méi)有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來(lái)不懼怕失敗,只怕自己放棄努力,放棄學(xué)習。為了能下接下來(lái)的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足,我要將自己在上半年的問(wèn)題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來(lái),在下半年里繼續努力。在這個(gè)人才濟濟的市場(chǎng),不努力就意味著(zhù)淘汰,我可還沒(méi)準備被刷下來(lái)呢!我的上半年工作總結如下:
一、工作方面
1.實(shí)踐中的自我提升
作為前臺的員工,客戶(hù)第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務(wù)代表,必須要將公司的一面展現出來(lái),對于禮儀自然不能松懈,談話(huà)的技巧也是重點(diǎn)。但是這些操作都只是光有知識可做不出來(lái),知識歸知識,經(jīng)驗歸經(jīng)驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中,把它們都實(shí)踐出來(lái),最后,也總結出了自己的前臺經(jīng)驗。
2.知識的積累永不停歇
雖然前面說(shuō)實(shí)踐很重要,但是認識是實(shí)踐的第一步,沒(méi)有目的的.一昧向前沖只會(huì )讓自己在不知不覺(jué)中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里,我經(jīng)常買(mǎi)一些寫(xiě)與人交談方面知識的書(shū)籍,在不斷的學(xué)習掌握后,在用到實(shí)際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實(shí)際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,但我工作的時(shí)候都非常認真,認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開(kāi)始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我。
二、不足
在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無(wú)完人,我有時(shí)還是會(huì )在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說(shuō):資料填寫(xiě)錯誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現,在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自己粗心大意的習慣。
三、總結
對于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么太多可以總結的,我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作,把這份工作做好。如果工作沒(méi)能做好,只能是自己的問(wèn)題。
個(gè)人上半年工作總結12
六個(gè)月來(lái)的相關(guān)工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部門(mén)工作。
機電組工作:
1.組織團隊成員檢查、維護和維修車(chē)間設備;
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護維修工作;
3.負責機電組和配電室的現場(chǎng)規范和管理;
部門(mén)工作:
1.安全工作:填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2.質(zhì)量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備油料記錄和車(chē)間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;
3.完成領(lǐng)導安排的其他工作;
二、主要成就
1.規范機電組個(gè)人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應由專(zhuān)門(mén)人員安排;
3.組織機電組成員及時(shí)完成車(chē)間設備的檢查、維護和修理,保證車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車(chē)間新設備的安裝、放線(xiàn)、接線(xiàn)和調試,為新設備的早期生產(chǎn)做準備;
5.參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6.當q10機液位控制系統出現故障時(shí),對q10機液位控制系統進(jìn)行了改造,并對原液位控制器進(jìn)行了維修;謴驮刂破骺刂频囊何缓,運行正常,至今無(wú)異常。
7.參與預處理工段均質(zhì)冷卻水系統改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統改造的電氣和氣動(dòng)元件的安裝和調試;
9.完成車(chē)間設備檢驗表的變更,加大設備檢驗力度;
10.做好安全記錄和報告;
11.維護設備檔案,收集設備運行、設備加油和車(chē)間維護記錄;統計設備完好率和監視測量裝置的效率;
三,經(jīng)驗和體會(huì )
1.通過(guò)自信和努力提高專(zhuān)業(yè)技能
作為技師,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。學(xué)技術(shù)沒(méi)有止境,還要發(fā)揚艱苦奮斗的精神。既要學(xué)習書(shū)本上的理論知識,又要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索和積累。與此同時(shí),我們應該虛心請教大師
注意思考,有時(shí)候遇到同樣的問(wèn)題,有的人處理得當,有的人處理輕率。作為管理者,要養成勤于思考的習慣,即遇到問(wèn)題要勤于思考,甚至帶領(lǐng)團隊用自己的解決方案來(lái)處理問(wèn)題。
同時(shí),要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見(jiàn)和部門(mén)存在的問(wèn)題。為了及時(shí)提高!
3.注重細節,逐漸成長(cháng)
在工作中,任何小錯誤都可能導致整個(gè)工作的失敗。所以要注意每一個(gè)環(huán)節,一絲不茍的去做。學(xué)會(huì )記錄一切和每一個(gè)重要的環(huán)節,為以后的學(xué)習和復習提供素材和依據。
四.問(wèn)題和不足
1.有時(shí)候就是工作中有點(diǎn)馬虎,不細致;
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問(wèn)題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能的.學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步。同時(shí),要加強所學(xué)管理知識在工作中的應用,充分發(fā)揮團隊的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績(jì)也有不足,有歡樂(lè )也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒(méi)有做大事,但我在每一件小事上都體現了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自己,成長(cháng)為人才。在以后的工作中,我會(huì )更加努力,不斷完善自己,提升自己!
個(gè)人上半年工作總結13
作為xx公司一名財務(wù)出納人員,在平時(shí)的財務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,F把自己這20xx年上半年來(lái)的工作情況總結匯報如下。
一、基本情況
在工作中,我努力學(xué)習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專(zhuān)職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。在日常工作結束后,我都會(huì )利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習相關(guān)操作技能,以提高自身的.工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內容
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,詢(xún)問(wèn)x總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由x主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導和同事能對我進(jìn)行更多的幫助和指導,我爭取在接下來(lái)的工作中,把xx房產(chǎn)公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
個(gè)人上半年工作總結14
上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙,在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說(shuō)對于20xx年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著(zhù)非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績(jì),我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng )一個(gè)彩頭。
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷(xiāo)售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線(xiàn)的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團隊進(jìn)行運轉,所以這一切也是看在我們的表現上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養。我意識到了這一點(diǎn)的重要性,也認識到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷(xiāo)售員去提升和實(shí)現的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著(zhù)我一路向前。
二、積極把握學(xué)習機會(huì )
機會(huì ),是每個(gè)人都應該去爭取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì )給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭取學(xué)習的機會(huì ),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習和探索。一直都在非?炭嗟倪M(jìn)行訓練和學(xué)習,在這段學(xué)習的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì )主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售同事學(xué)習,我也會(huì )通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上或者參加培訓提升自己的思想和行動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì )自我檢討反思
其實(shí)銷(xiāo)售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規劃,那么自我規劃也就要從每天的計劃開(kāi)始,到每天的總結結束。這個(gè)過(guò)程當中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結和計劃,而總結和計劃當中最重要的'一部分就是要學(xué)會(huì )自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因為這一點(diǎn)可以幫助我去改變現有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補缺的作用。所以對于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅持。常常會(huì )反省和檢討自己,讓自己清楚我現在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤(pán)的好時(shí)機,我會(huì )抓住這次機會(huì ),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái),希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì )為之努力的!
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