精選員工個(gè)人年終總結模板集合五篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的員工個(gè)人年終總結5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工個(gè)人年終總結 篇1

　　轉眼間結束本年度的工作讓我收獲不少經(jīng)驗，作為在公司工作多年的員工自然能夠明白履行好職責的重要性，所以我能夠在同事們的配合下完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，而且我除了做好自身工作以外也會(huì )在力所能及的情況下幫助其他員工，現對我在本年度完成的各項工作進(jìn)行以下總結。

　　做好新員工的培訓工作從而幫助地方盡快融入職場(chǎng)環(huán)境，盡管不是很擅長(cháng)人際交往卻明白為公司培養新員工的重要性，因此在我接到這項任務(wù)以后便能夠對負責的新員工進(jìn)行培訓，主要是教導他們遵守公司的各項規定，而且在工作中有哪些注意事項也會(huì )向新員工講明白，在教導他們工作技巧的同事也會(huì )布置任務(wù)進(jìn)行考驗，這樣的話(huà)能夠起到很好鍛煉效果從而讓他們快速掌握工作技巧，這樣的話(huà)當新員工被分配到各個(gè)部門(mén)的時(shí)候也能夠快速掌握他們的工作內容，另外我也會(huì )與其他的老員工探討培訓方面的事情，通過(guò)探討了解如何才能夠更好地鍛煉底下的新員工。

　　認真做好本職工作從未為公司的發(fā)展做貢獻，作為老員工的我屬于公司發(fā)展過(guò)程中的中堅力量，我也明白公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān)自然會(huì )予以重視，所以我能夠履行好自己的職責并在工作期間堅守崗位，這樣的話(huà)便能夠盡到員工的職責所在并從中收獲寶貴的工作經(jīng)驗，而且我在做好本職工作的情況下也會(huì )認真學(xué)習新的知識，對于自身的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這樣的做法能夠很好地提升競爭力，我可希望因為工作中的怠惰以至于在職場(chǎng)競爭中落后于人。

　　對已經(jīng)完成的工作做好總結并從中分析出自身的不足，對待工作更加重視才能夠通過(guò)自身的努力取得理想的.成果，而且我也明白自己在工作中還有許多不足需要進(jìn)行改善，所以我會(huì )認真分析以往完成的工作并與目前的狀況進(jìn)行對比，這樣的話(huà)也可以顯而易見(jiàn)地看出自己是否存在著(zhù)退步的狀況，另外我也會(huì )在工作中設立更高的目標并制定好相應的工作計劃，朝著(zhù)規劃好的目標而努力也能夠讓我在今后的工作中取得更多的成就，但我也明白自己面對工作中存在的問(wèn)題應該保持謹慎的態(tài)度才行。

　　今年工作的完成不過(guò)是我職業(yè)生涯的一部分，但對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的借鑒作用從而需要進(jìn)行仔細分析，總之我會(huì )牢記本年度工作中積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作，也希望自己能夠在今后的工作中履行好職責并為公司創(chuàng )造更多效益。

員工個(gè)人年終總結 篇2

　　我是xx支行的一名基層員工。自參加工作以來(lái)，勤懇工作、吃苦耐勞，把青春和熱血都散在了我深?lèi)?ài)的工作中。

　　一、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　在工作中，我始終把業(yè)務(wù)和知識放在首位，新系統上線(xiàn)以來(lái)，作為一個(gè)銀行老員工，我努力學(xué)習新業(yè)務(wù)，在短時(shí)間內掌握了新系統德操作方法。嫻熟的技能、過(guò)硬的理論知識，為做好日常工作供給了有力的支撐，也為自我贏(yíng)得了同事和顧客的認可。

　　二、嚴于律已，完成本職工作

　　我從事會(huì )計工作多年，始終堅持一種平常心態(tài)，不爭名，不計利，任勞任怨。作為對公會(huì )計，肩上的職責不言而喻。我除了要做好本職工作外，還要把防范風(fēng)險作為重點(diǎn)，對核算嚴格把關(guān)，按照規章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。

　　三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶(hù)服務(wù)

　　20xx年是銀行業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以銀行內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事的觀(guān)念。不斷改善服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)構成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的`關(guān)系。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算

　　一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情景發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)�環(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　二是對銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：

　　1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

員工個(gè)人年終總結 篇3

　　時(shí)光好快，眨眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現在的崗位上工作了x年。我非常的榮幸能夠和單位一起成長(cháng)，共同的經(jīng)歷這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見(jiàn)到美麗的晴空萬(wàn)里�，F一年的工作也是結束了，以下便是我對這一年工作的總結：

　　一、思想方面

　　在對待自己的工作時(shí)我一直都是以最為認真的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是十分努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都按照單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的規章制度，每天都嚴格的管理好自己，并時(shí)刻對自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長(cháng)。

　　二、個(gè)人能力方面

　　這一年的工作中我也是在持續地汲取知識，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(cháng)，更是在工作上得到了較大的提升�，F在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)都完成好，更是節省了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來(lái)�，F在的.我更是可以對于自己所在崗位工作的熟悉度更是持續在提升，我相信在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。

　　三、團隊協(xié)作方面

　　工作進(jìn)行的過(guò)程中，我已經(jīng)是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進(jìn)行商討，更是能夠較容易的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式漸漸的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略，表達自己的看法，也是可以較好的采納他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。

　　四、下一年的計劃

　　將要展開(kāi)的下一年工作，我也是會(huì )非常努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團隊是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團隊的角度去考慮，更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平時(shí)也是需要多多去學(xué)習，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有能力且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導請教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去展開(kāi)工作，爭取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(cháng)，同時(shí)也在其中成長(cháng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)光是一定是能有更棒的成長(cháng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。

員工個(gè)人年終總結 篇4

　　轉眼間，一年結束了。在這一年的工作里，作為一名銀行的員工，我感到了自己的重要性，每天和錢(qián)打交道，感覺(jué)到做任何一步都要很細心，不能有一絲的馬虎，這是我的基本要求，也是我的基本職責。在我們上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我很好的完成了所有的任務(wù)，并幾乎避免了所有的錯誤。這是我最高興的一點(diǎn)，也是最自豪的一點(diǎn)�，F在，我總結過(guò)去一年的`工作：

　　為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)PX余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

　　我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量X筆，如：在二季度，開(kāi)理財金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu)，不計個(gè)人得失，長(cháng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

　　本著(zhù)為用戶(hù)負責的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

　　工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

　　通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

員工個(gè)人年終總結 篇5

　　時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉眼，xx就要這么偷偷地溜走了�；赝�過(guò)去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(cháng)想到年終讓我不得不感概 時(shí)光流逝的速度與我個(gè)人成長(cháng)的速度是不成正比的

　　去年的此時(shí),我還是在一個(gè)黑暗的廠(chǎng)房里 過(guò)著(zhù)我的上班 加班 白班 夜班的一如既往的

　　鏈條式生活 那種兩點(diǎn)一線(xiàn)的日子讓我小小的享受了下安逸的生活與其說(shuō)是安逸 倒不如說(shuō)是給自己那不思進(jìn)取的心態(tài)安了頂理由帽

　　結束那樣的生活也是自己實(shí)在不想自己二十歲的年華 過(guò)著(zhù)大媽一樣的生活我還有自己的夢(mèng)想和追求

　　來(lái)到世貿選擇xx 記得應聘時(shí)的自己 還是一個(gè)怯怯懦懦緊張的拉著(zhù)姐姐衣角環(huán)顧四周的小女孩 初見(jiàn)xx經(jīng)理第一印象 就是非常有能力的那種 不得不讓我聯(lián)想到整個(gè)公司的實(shí)力 在和姚經(jīng)理的交談中讓我忘去了膽怯 隨著(zhù)姚經(jīng)理的思路 勾畫(huà)出美好的藍圖

　　正式上班以后 才知道自己以前的那些生活都是沒(méi)有追求的 在這里我從什么都不懂 慢慢懂 初次嘗試 初次成功 其中的經(jīng)歷是最寶貴的也是人生中難以忘懷的開(kāi)始 在xx 每位同事都是我的老師 有太多的東西值得我去學(xué)習 他們的為人 和對工作專(zhuān)業(yè) 激情和認真的態(tài)度

　　在考核過(guò)程中我體會(huì )到了同事們對我的幫助 每次細心的給我講解產(chǎn)品知識銷(xiāo)售技巧 一遍一遍的陪我練習 還有公司領(lǐng)導們對我的期待

　　在下去以一個(gè)孕嬰前輩的身份給下面的客戶(hù)陳列培訓 我還需要學(xué)習很多 學(xué)習領(lǐng)導們那種獨特見(jiàn)解 豐富的市場(chǎng)運作經(jīng)驗 學(xué)習秋香隊長(cháng)對工作的認真態(tài)度 不服輸的個(gè)性時(shí)刻準備著(zhù)熱情與激情 學(xué)習我們的團隊成員們他們的那種縝密的思維對孕嬰市場(chǎng)了解的透徹性 待人處事的舉止拼搏奮斗的`喜悅

　　隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡欉^(guò)去的7個(gè)月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭工作，在遇見(jiàn)我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。

　　對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；

　　堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

　　在xx年加油 奮斗 不辜負公司的培養 團隊的扶持 成為一名專(zhuān)業(yè)的孕嬰培訓師 陳列師 孕嬰專(zhuān)員 給公司添上更精彩的的一筆

　　嚴格按照精英標準

　　1. 經(jīng)的起誘惑 鼓動(dòng) 負能量 忠誠

　　2. 積極主動(dòng)地工作

　　3. 做別人不愿意做的事情

　　4. 把簡(jiǎn)單的事情做好 不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事

　　5. 有不斷提升自己的標準 好學(xué)

　　6. 能有效的解決辦法 有辦法

　　7. 善于溝通

　　8. 尊重自己的選擇 不回避

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