員工年終總結個(gè)人通用
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的員工年終總結個(gè)人通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年終總結個(gè)人通用1
時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20xx年�；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老�。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作指標，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F將一年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容及職責
本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補錄等�？此坪�(jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程，日益更新，專(zhuān)注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規范。伴隨著(zhù)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(cháng)
我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團體里，大家要團結一致，互助進(jìn)取，因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識;另外，客戶(hù)是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù);當然，通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶(hù)提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的'行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細節和要素，它可以是一個(gè)復核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細節問(wèn)題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，加快學(xué)習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng)，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
員工年終總結個(gè)人通用2
歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅持著(zhù)"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪(fǎng)友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng)，向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說(shuō)服客戶(hù)計劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶(hù)拿到轉帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認客戶(hù)分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念.在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶(hù)，保險銷(xiāo)售15萬(wàn)的'業(yè)績(jì),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
員工年終總結個(gè)人通用3
隨著(zhù)期末的臨近，本學(xué)年我的語(yǔ)文教學(xué)工作也即將接近尾聲，回顧自己一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，感覺(jué)既漫長(cháng)又短暫。在教學(xué)中，我本著(zhù)將理論與實(shí)踐，將課內與課外緊緊地融合到一起，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，使孩子們在語(yǔ)文學(xué)習中既學(xué)到了知識，又體驗到了快樂(lè )。對于我個(gè)人而言，作為一名語(yǔ)文教師，我也是時(shí)刻本著(zhù)一名教師特有的工作激情，全身心地投入到教學(xué)中，從而圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)�，F將教學(xué)方面的體會(huì )和工作總結如下：
一、積極聽(tīng)課，認真備課，善于反思。
聽(tīng)課，不僅開(kāi)闊了思路，也為備課過(guò)程積累了豐富的素材。本學(xué)年，我共聽(tīng)課共x節，每聽(tīng)一節課，我都會(huì )認真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補自己教學(xué)工作中的缺失，同時(shí)在思考中也讓自己的教學(xué)觀(guān)點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認真備課，本冊書(shū)中的每一課每一個(gè)教學(xué)環(huán)節我都是精心地分析、準備，從而再到課堂上給學(xué)生來(lái)講授，在我的意識里，我覺(jué)得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師的快樂(lè )與成就。二年級仍然還是重點(diǎn)，每節課我都嚴格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預習，在課堂上檢查每個(gè)學(xué)生都必須要過(guò)關(guān)，同時(shí)在指導認讀的過(guò)程中，我也會(huì )花大量的時(shí)間在課堂教給學(xué)生識記生字的'方法，讓孩子們牢記每一個(gè)生字。在寫(xiě)字教學(xué)中，我更是嚴格要求自己、要求學(xué)生，經(jīng)過(guò)我的細心指導和嚴格要求，學(xué)生在一天天地進(jìn)步，很多孩子的鉛筆字寫(xiě)得是工整清晰。上好一節課，最重要的還要及時(shí)地進(jìn)行反思，在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn)，發(fā)現自己講課的不足，從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊書(shū)中，我在每一課教學(xué)后，都會(huì )認真地反思自己的課堂教學(xué)，同時(shí)，每個(gè)單元后的綜合學(xué)習，我也會(huì )緊緊抓住其中一兩個(gè)教學(xué)環(huán)節認真做好反思。
二、多種方式，充分調動(dòng)學(xué)習積極性。
興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學(xué)習的動(dòng)力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語(yǔ)文，除了讓孩子喜歡我這個(gè)語(yǔ)文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語(yǔ)文課，豐富語(yǔ)文課堂的學(xué)習。另外，我還將語(yǔ)文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中，每當學(xué)到了適合角色表演的課文，我都充分調動(dòng)孩子們的積極性來(lái)進(jìn)行表演，孩子們在家長(cháng)的協(xié)助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂(lè )于表演。孩子們的表現也相當出色，真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時(shí)的積累。
本學(xué)年我繼續讓孩子們堅持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學(xué)期孩子們在積累內容上，興趣上較上學(xué)期均有了明顯的提升，好詞好句，成語(yǔ)、諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)、名人名言等等，內容很多樣。在積累的同時(shí)，孩子們還能將意思說(shuō)出來(lái)，諸如：成語(yǔ)，學(xué)生在理解意思的同時(shí)，還能進(jìn)行恰當地造句，再如：名人名言，學(xué)生能知其大意，還能結合自己親身實(shí)際談出深刻的體會(huì )。孩子的多樣積累內容及出色表現，收到了較好的效果，我將這項課外積累堅持下去�，F在我班孩子之所以在寫(xiě)作及回答問(wèn)題時(shí)表達能力有一定的基礎，這也與平時(shí)的積累有著(zhù)緊密的關(guān)系。
四、加強了教學(xué)質(zhì)量的管理，重視學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養。
良好的學(xué)習習慣對學(xué)生的學(xué)習、生活有著(zhù)決定性的作用。因此必須把良好的學(xué)習習慣培養納入教學(xué)的重要議程，滲透到具體的教學(xué)行為中。特別是小學(xué)生，學(xué)習可塑性強。教學(xué)中嚴格要求，訓練到位，經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，采取隨機抽查和集中考核相結合的方法，注重口語(yǔ)交際面試，口語(yǔ)的規范考核，知識積累的調測，體現了考核的全面性。
古詩(shī)文的背誦、積累，課外閱讀這些都已經(jīng)成為孩子日常學(xué)習的一部分。另外老師們還引導孩子每天花一定的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，讓孩子在系列閱讀中享受閱讀的快樂(lè )，積累一定的詞匯，養成自覺(jué)閱讀的習慣，沐浴在濃濃的書(shū)香中�？梢哉f(shuō)，一學(xué)期的讀書(shū)活動(dòng)較有成效。讓每一個(gè)學(xué)生從讀書(shū)中收獲知識、明白事理、陶冶情操。讓讀書(shū)成為每一位學(xué)生終身學(xué)習的自覺(jué)行為，從而全面提高每一個(gè)學(xué)生的語(yǔ)文素養。
從事語(yǔ)文教學(xué)工作已經(jīng)很多年了，在工作中，我深深體會(huì )到語(yǔ)文教學(xué)是一門(mén)復雜而豐富的教育，做一名語(yǔ)文教師很不簡(jiǎn)單。教學(xué)中，我常常感嘆自己的知識淺薄，我深知自己要學(xué)習的東西太多太多，不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué)，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中，我會(huì )更加努力，讓自己的語(yǔ)文教學(xué)邁上更新的臺階!
員工年終總結個(gè)人通用4
光陰似箭，進(jìn)入維護部自動(dòng)化班實(shí)習已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導、師傅和同事們的細心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、思想認識
作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習，明確了目標，堅定了信心，提高了自身素質(zhì)，增強了敬業(yè)愛(ài)崗的意識，思想上有了更進(jìn)一步的轉變。樹(shù)立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種知識中吸取營(yíng)養。堅持正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，做到全心全意為人民服務(wù)，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養，繼承和發(fā)揚電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現。
我相信在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、工作學(xué)習
(1)、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門(mén)首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設備進(jìn)行的多次維護工作中，始終堅持貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執行電業(yè)安全工作規程，認真分析安全工作中各類(lèi)難點(diǎn)，針對各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標、有重點(diǎn)地做好各項安全措施。
(2)、學(xué)習工作內容
進(jìn)入維護部自動(dòng)化班實(shí)習已近五個(gè)月，20xx年12月份以來(lái)我主要參與了廁所排污控制系統調試、更換6號機油壓裝置回油箱油位指示器、更換7BB相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統的'改造調試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機儀表盤(pán)導葉接力器開(kāi)腔壓力表、泄洪洞檢修門(mén)控制系統改造調試、制作對線(xiàn)燈、鋪設電纜、機組檢修勵磁系統試驗、調速器維護和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監視繼電器更換，油壓裝置維護、頂蓋排水控制柜維護、尾水門(mén)機穿銷(xiāo)同步位移傳感器的更換、SF6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門(mén)改造調試、二期機組筒閥調試以及一些對設備的常規維護工作。通過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習使我對自動(dòng)化這一專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)整體的認識，初步了解了自動(dòng)化所管轄的范圍及日常維護工作的注意事項，同時(shí)也更深的感覺(jué)到在自動(dòng)班要學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識非常多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收獲
在工作中，我虛心向師傅學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實(shí)踐知識的學(xué)習。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細節中體現出來(lái)的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習工作上的收獲主要有：
三、存在的問(wèn)題和不足
1、專(zhuān)業(yè)理論基礎還不夠扎實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差。
2、學(xué)習主動(dòng)性不夠高，自己工作的主動(dòng)性還不夠，面對一些工作不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論知識還沒(méi)有完全融合。
4、考慮問(wèn)題不夠全面。
上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )做得得更好。
四、今后的工作學(xué)習思路
1、我將堅持不懈地努力學(xué)習各種先進(jìn)設備的知識，并用于指導實(shí)踐。進(jìn)一步培養愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并加強對動(dòng)手操作能力的訓練。
2、對檢修、試驗、維護工作，力求防患未然，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對思想理論的學(xué)習，緊跟時(shí)代的步伐，在思想上保持永不落伍。
我們的社會(huì )正在不斷地進(jìn)步，在電力改革大潮推進(jìn)的今天，社會(huì )對電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實(shí)際，認真學(xué)習更多電力知識，使我的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，并請領(lǐng)導、師傅和同事監督批評。
最后，對在這五個(gè)月里給與我幫助的領(lǐng)導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導，才能使我站的更高、看的更遠。
員工年終總結個(gè)人通用5
時(shí)光荏苒，光陰如梭，參加金融工作已經(jīng)一年有余，在大思想綱領(lǐng)的指導下，在各位同事的幫助下，我認真學(xué)習，端正工作態(tài)度切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，在平凡的工作崗位上實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值�，F將去年20xx年工作情況具體總結如下：
1、作為一名銀行柜員，做好自己分內工作，上好每天的營(yíng)業(yè)班，辦好每筆業(yè)務(wù)，熱情對待每位客戶(hù)。其次，作為一名銀行會(huì )計，認真核對每筆賬務(wù)，每個(gè)存貸款賬戶(hù)，確保工作中少出差錯。
2、積極學(xué)習金融知識，強化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。深刻認識到業(yè)務(wù)知識與技能的重要性，只有充分掌握各類(lèi)知識，并靈活運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，切實(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
3、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在工作中，我能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的.安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全行經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識，杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款、帳、證、表、卡的按時(shí)入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求，認真落實(shí)各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護支行的財產(chǎn)安全。
回顧一年的工作感覺(jué)自己仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)業(yè)務(wù)技能尚不嫻熟，有待強化，需要用下班時(shí)間多看書(shū)，多練習。
(二)對于綜合系統操作尚不成熟，遇到復雜業(yè)務(wù)可能會(huì )手忙腳亂，需要多看書(shū)，多咨詢(xún)。
總之，一年多走來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了進(jìn)步和提升，業(yè)務(wù)技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足，但在今后的工作中我會(huì )認真彌補自身不足樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能。嚴格要求自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短把工作做得更好。
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