個(gè)人工作經(jīng)驗總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作經(jīng)驗總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結1
畢業(yè)從教至今剛滿(mǎn)七年，在這期間我一直擔任班主任的工作。對于班主任工作，我感受最深的是：要做一個(gè)出色、成功的班主任，首先必須要有“三心”，那就是愛(ài)心、耐心和責任心。在這我總結了自己這七年來(lái)班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經(jīng)驗。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場(chǎng)”
在我的班主任工作中，我特別注重家庭教育，俗話(huà)說(shuō)得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點(diǎn)是可塑性大、模仿性強，而他們的學(xué)習最初多半是從模仿父母開(kāi)始的。所謂“有其父必有其于，有其母必有其女”、“將門(mén)出虎子”、“窮人的孩子早當家”說(shuō)的都是“行為場(chǎng)”的作用。我國著(zhù)名作家老舍，平生一直堅持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整潔;他的衣服永遠整整齊齊，一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說(shuō)：“從私塾到小學(xué)，到中學(xué)，我經(jīng)歷過(guò)起碼有百位教師吧，其中有給我很大影響的，也有毫無(wú)影響的，但是我的真正的教師，把性格傳給我的，是我的母親。母親并不識字，她給我的是生命的教育�！笨梢�(jiàn)，父母給其子女的影響是多么的深遠。因此，我在家長(cháng)會(huì )上要求學(xué)生家長(cháng)，為了培養孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長(cháng)本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做。
二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人
我始終認為，環(huán)境也可以對學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個(gè)學(xué)生生活在批評之中，他就學(xué)會(huì )了譴責;如果一個(gè)學(xué)生生活在鼓勵之中，他就學(xué)會(huì )了自信;如果一個(gè)學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會(huì )了自卑;如果一個(gè)學(xué)生生活在表?yè)P之中，他就學(xué)會(huì )了感激;如果一個(gè)學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會(huì )了憂(yōu)慮;如果一個(gè)學(xué)生生活在認可之中，他就學(xué)會(huì )了自愛(ài);所以，在工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學(xué)生對待他人要寬容，學(xué)會(huì )發(fā)掘他人的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì )與他人友好相處，營(yíng)造和諧文明的班級氛圍。
三、理解學(xué)生，用“寬容”的心去包容他們
了解學(xué)生，是真正理解他們，包容他們的過(guò)錯。只有充分地了解學(xué)生，才能更好地教育學(xué)生�，F代的學(xué)生生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身，在信息社會(huì )的今天，他們的生活也不僅僅局限于學(xué)習，已經(jīng)變得更加的豐富多彩，同時(shí)也碰到了很多成長(cháng)中困惑的問(wèn)題。對于成年人，這些問(wèn)題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對于那些孩子，確是他們無(wú)法面對和解決的。
作為班主任，我必須從各個(gè)方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長(cháng)過(guò)程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛(ài)”每一個(gè)學(xué)生，去包容他們在成長(cháng)過(guò)程中做的每一件事。無(wú)論是好的，還是壞的。當然，這種愛(ài)不是溺愛(ài)，更不能一味的縱容他們。
這種寬容，不僅要體現在所謂的好的學(xué)生身上，也要體現在所謂的壞的學(xué)生身上。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生在我的眼里是沒(méi)有好壞之分的，每一個(gè)學(xué)生都是有出色之處的。當然，一個(gè)班的學(xué)生存在差異是不可避免的。無(wú)論是在整體上，還是在個(gè)別方面，學(xué)生的發(fā)展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級的每一個(gè)學(xué)生，無(wú)論他們的優(yōu)點(diǎn)，或所謂的缺點(diǎn)。我現在所教的班中就有一位特別頑皮的男學(xué)生，一直以來(lái)教過(guò)他的老師沒(méi)一個(gè)是稱(chēng)贊他的，甚至經(jīng)常被叫到辦公室批評，還經(jīng)常無(wú)故騷擾同學(xué)，同學(xué)很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對他的教育方法，每次他犯錯都耐心引導他、鼓勵他，慢慢的他接受了我，認識到自己的不足。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的轉化教育，他思想紀律上有了進(jìn)步，學(xué)習也更認真了。
四、建設一個(gè)優(yōu)秀的`班集體
班級是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著(zhù)巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要班主任做大量深入細致的工作。
首先，我讓學(xué)生自己充分明確自己班級的目標。一個(gè)良好的班集體應該有一個(gè)集體的奮斗目標，這個(gè)目標應是遠期、中期、近期目標的結合，只有全班學(xué)生參與制定，才有真正的集體目標，才能把班集體建設作為與自己戚戚相關(guān)的事情，他們的積極性才能真正的被調動(dòng)起來(lái)，他們的個(gè)人目標和班集體的目標才能很自然地整合一致起來(lái)。這樣，才能形成強大的凝聚力，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
其次，發(fā)揮班干的核心力量。一個(gè)良好的班集體必須擁有一個(gè)堅強的核心。學(xué)生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護的班干部和團結在班干部周?chē)囊慌e極分子。有了這個(gè)核心才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現集體目標。
最后，必須實(shí)行班級管理民主化、細致化。只有細致入微，才能使班級管理見(jiàn)成效，但是，這種細致入微的管理并不是獨斷專(zhuān)行，還應充分發(fā)揮民主。我有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng )設各種表現機會(huì )，充分調動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現心理得到滿(mǎn)足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。這樣，才能真正的形成一個(gè)良好的班集體，使學(xué)生健康、全面的成長(cháng)。
五、傾聽(tīng)學(xué)生的聲音
為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛(ài)護和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立起自己的威信，贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài)和尊重。這樣，當某個(gè)學(xué)生在學(xué)習或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，就會(huì )想找信賴(lài)的人——那就是我，一吐為快，指點(diǎn)迷津。每個(gè)學(xué)生都有其自己的學(xué)習和生活圈子，有喜、怒、哀、樂(lè )，因此，我是從學(xué)習和生活的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂(lè )于接受。
我認為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實(shí)實(shí)不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠的心去聽(tīng)，才能傾聽(tīng)到學(xué)生心中最真的聲音……
個(gè)人工作經(jīng)驗總結2
5月12日，縣初中信息技術(shù)“團隊賽研”活動(dòng)在平陽(yáng)縣實(shí)驗中學(xué)順利舉行，縣初中信息技術(shù)教研員xxx老師參加此次活動(dòng)。當天共4支隊伍參加南片賽區活動(dòng)，分別從“指向三維一體的人工智能教學(xué)”、“面向核心素養的支架式教學(xué)”、“以深度理解為導向的教學(xué)設計探究”、“面向核心素養的單元設計教學(xué)實(shí)踐”主題出發(fā)，自選課題展示課堂研磨成果，再現各自團隊的研磨過(guò)程，并由其他團隊派出選手對研磨課堂做現場(chǎng)點(diǎn)評。鰲江學(xué)區團隊宋靈素老師展示“圖像識別技術(shù)”一課，以“如何實(shí)現人臉識別圖書(shū)借閱系統”為驅動(dòng)性問(wèn)題，通過(guò)人眼識別人臉對比技術(shù)識別人臉、視頻介紹卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、學(xué)生親身實(shí)踐圖像識別技術(shù)等教學(xué)策略，培養學(xué)生的AI思維，突破初中信息技術(shù)知識系統中的難點(diǎn)。
萬(wàn)全學(xué)區團隊胡俊老師展示“生活和算法”一課，以有趣的魔術(shù)引入，課堂中利用學(xué)習任務(wù)單、現場(chǎng)模擬實(shí)驗、閱讀材料、微課視頻、程序調試實(shí)踐活動(dòng)、問(wèn)卷星評價(jià)等多元化支架，為學(xué)生搭建實(shí)現自主學(xué)習的'腳手架，提升核心素養。
昆陽(yáng)學(xué)區團隊xxx師展示“算法的表示”一課，以“身份證號碼里包含了哪些秘密？”為驅動(dòng)性問(wèn)題，通過(guò)“認識流程圖”、“算法步驟和流程圖圖形連線(xiàn)”、“繪制流程圖”、“體驗raptor流程圖”等層層遞進(jìn)的活動(dòng)，鼓勵學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習達到對流程圖的深度理解。
實(shí)驗中學(xué)的xxx老師展示“生活和算法”一課，以“用計算機解決茶葉兌積分問(wèn)題”為驅動(dòng)性問(wèn)題，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中使學(xué)生感受計算機解決問(wèn)題的一般過(guò)程，發(fā)展核心素養。并通過(guò)導學(xué)單、Scratch程序、微課視頻等支架突破“變量”、“建立數學(xué)模型”等教學(xué)難點(diǎn)，為后續建立《算法和數學(xué)結構》單元知識體系打下堅實(shí)基礎。
在主題闡述環(huán)節中，各賽研團隊就“主題研究緣起”、“主題內涵”和“基于主題的研究”這三方面進(jìn)行闡述，并分享了研磨中遇到的問(wèn)題、解決策略及如何促進(jìn)學(xué)生素養提升等內容。在現場(chǎng)評課環(huán)節中，各隊老師發(fā)表了自己對對方主題、課題教學(xué)內容的理解，針對性地進(jìn)行評課，也提出了一些思考和建議。在理文案現場(chǎng)闡述環(huán)節，各賽研團隊對磨課過(guò)程、教學(xué)預期、現場(chǎng)教學(xué)效果等多方面進(jìn)行分享。
教研員xxx老師以“做有價(jià)值的真研究”作為活動(dòng)總結，認為本次賽研活動(dòng)各團隊能突出真研究，關(guān)注學(xué)科關(guān)鍵問(wèn)題、核心問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)的解決基于真實(shí)情境的教學(xué)問(wèn)題。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結3
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，下面對該學(xué)期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書(shū)籍。還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無(wú)準備的仗。在備課過(guò)程中認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。
因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習語(yǔ)文的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當后進(jìn)生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現出十分的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說(shuō)："老師都那么有信心他們會(huì )學(xué)好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進(jìn)步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習成績(jì)都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開(kāi)會(huì )，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著(zhù)那個(gè)目標前進(jìn)。"老師"們確實(shí)是十分盡責，而"學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"老師"在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對"一幫一"小組，"學(xué)生"們全班都有進(jìn)步，有的進(jìn)步十分快。
這學(xué)期我還承擔了語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開(kāi)始，我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是語(yǔ)文開(kāi)放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和語(yǔ)文科組的老師沒(méi)有氣餒，都想把這次課取得最好的成績(jì)。我從學(xué)習理論知識開(kāi)始，翻越大量的書(shū)籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)語(yǔ)文開(kāi)放式教學(xué)的資料。語(yǔ)文科組的老師及校長(cháng)都十分重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像X老師幫我把課件做好，領(lǐng)導主動(dòng)幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺(jué)到不是我一個(gè)人上公開(kāi)課，而是有一股凝聚力使我感覺(jué)到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開(kāi)課終于實(shí)現了我校語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢(mèng)想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面，我十分重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì )、晨會(huì )、思想品德課及結合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習等的思想教育。使學(xué)生能養成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長(cháng)。這些班干部能把班的學(xué)習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì )，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開(kāi)展工作。使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開(kāi)展，本班這學(xué)期也只有兩次沒(méi)有取得文明班的稱(chēng)號。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來(lái)的一共有13個(gè)，全是男生，并且來(lái)自不同的省份，語(yǔ)言溝通和學(xué)習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒(méi)養成，并且有幾個(gè)象XXX、XXX等是最調皮的。特別是XXX，這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個(gè)學(xué)期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且十分積極回答問(wèn)題，學(xué)習成績(jì)也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對學(xué)生進(jìn)行晨會(huì )教育。經(jīng)過(guò)一個(gè)的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿(mǎn)意的是與家長(cháng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(cháng)通過(guò)電話(huà)、校訪(fǎng)等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習與生活情況，也向家長(cháng)匯報其子女在校的情況，爭取與家長(cháng)的教育思想達成一致。當家長(cháng)對我的.工作提出意見(jiàn)的時(shí)候我十分樂(lè )意接受，并且調換角色站在家長(cháng)的角度去考慮問(wèn)題。結果，絕大部分的家長(cháng)對我是十分信任和尊敬。像XXX同學(xué)，她的家長(cháng)因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習管得特嚴。要她在完成老師布置的學(xué)習任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫(xiě)兩頁(yè)的生字，晚上要寫(xiě)兩課的生字和背語(yǔ)文或語(yǔ)文，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過(guò)氣來(lái)，上課也沒(méi)精打彩的，老師在學(xué)習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績(jì)也越來(lái)越差。我跟她家長(cháng)談過(guò)幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個(gè)建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣子的話(huà)就一起再想別的辦法。家長(cháng)聽(tīng)從了我的意見(jiàn)，結果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習環(huán)境下成績(jì)進(jìn)步很大，語(yǔ)文語(yǔ)文都達到了優(yōu)秀，語(yǔ)文還考了一百分。她的家長(cháng)也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著(zhù)去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會(huì )，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會(huì )也受到了上級領(lǐng)導和家長(cháng)及社會(huì )各界人士的肯定。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結4
雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗，在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得，體會(huì )，和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中"是什么，怎么做"的問(wèn)題。
我從xx年從事城管執法工作，開(kāi)始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極
主動(dòng)，是一種熱情，幾年過(guò)去了，熱情被時(shí)間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤人，路人的不理解個(gè)人工作事業(yè)，也沒(méi)有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動(dòng)力，看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開(kāi)始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執法工作到底是什么所謂"法"就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實(shí)施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會(huì )關(guān)系，社會(huì )秩序，社會(huì )利益，是貫徹實(shí)施，維護人們認可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺(jué)到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會(huì )被路人"土匪""欺窮人"的說(shuō)法困惑。
有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺(jué)得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然"宣傳"與"執法"是有講究有內容的。
一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面：
1."質(zhì)"：在日常宣傳法規 規范管理相對人時(shí)，我們經(jīng)常說(shuō)的是"攤子.快走"把東西收到室內去，以及"你應該怎么樣 不應該怎么樣"這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質(zhì)含義，城管執法工作的意義，城管執法 法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺(jué)遵守相關(guān)法規是自身應盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數 數量要多，這是落實(shí)"宣傳" a
b.外來(lái)人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的.介紹 宣傳 通過(guò)大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養成良好自覺(jué)維護城市秩序，環(huán)境的好習慣，從而達到管理相對人主動(dòng)配合城管執法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現了城管執法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認真，從而贏(yíng)得群眾的尊敬和稱(chēng)贊。
"質(zhì)"方面內容的基礎，沒(méi)有很多次的宣傳 上述"質(zhì)"的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。
二 . 執法, 城管執法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現法律的嚴肅性，執法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀(guān)上不愿意遵守社會(huì )公德，法律法規的應當堅決果斷采取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣
對于"執法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"
1. "質(zhì)"就是每一次的執法活動(dòng)都要有針對性，組織性。 a 針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性：執法過(guò)程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執法行動(dòng)干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀(guān)。
2."量" a 對執法不能有一勞永逸的想法，通過(guò)一 兩次執法不可能從根本上解決 占道 出店等問(wèn)題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺(jué)遵守法規的習慣。b執法活動(dòng)中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價(jià)值低的 幾次后本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來(lái)到三中隊，中隊領(lǐng)導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2.
{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著(zhù)中隊領(lǐng)導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來(lái)自各個(gè)中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，
個(gè)人工作經(jīng)驗總結5
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是20xx年7月14日來(lái)到公司報到，回頭望去，感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。
與其說(shuō)是工作總結，更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì )，下面，我從工作、思想、兩個(gè)方面對這段時(shí)間的工作作一下總結：
一、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。
記得剛來(lái)到公司報到的時(shí)候，公司機關(guān)組織統一的培訓，而且在培訓的同時(shí)要組織一場(chǎng)20x屆大學(xué)生入職聯(lián)歡晚會(huì )。在培訓的過(guò)程中，我對我們公司有了深入的了解，為以后的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。我很幸運，被選為晚會(huì )的主持人，并且負責晚會(huì )的整體策劃，而且代表20x入廠(chǎng)大學(xué)生講話(huà)。說(shuō)心理話(huà)，以前上大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校也參加過(guò)很多類(lèi)似的活動(dòng)，但是這一次我很緊張，因為這是在工作單位，和以前在學(xué)校是兩個(gè)概念，所以準備工作要比以前下了很多功夫，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，晚會(huì )舉辦的很成功，也很精彩。
培訓結束，我被分配到x項目部，工作職務(wù)為測量員，所在的工程為x工程，在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)和書(shū)本上所學(xué)的知識大相徑庭，經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學(xué)位的學(xué)生，第二專(zhuān)業(yè)為建筑工程，所以在九月初，我被調至x標段負責土建施工工作，工作職務(wù)為施工員，主要負責x倉庫的坡道平臺和服務(wù)用房的土建施工，在項目部領(lǐng)導的'幫助與關(guān)懷之下，我很快適應了自己的工作，與業(yè)主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日，由于工作需要，我被調至x分部，回到我的家鄉工作。說(shuō)心理話(huà)，我很慶幸，能夠被公司領(lǐng)導認可，因為來(lái)到這個(gè)項目的同志都是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導把關(guān)才敲定的，我很幸運，能得到領(lǐng)導的肯定與認可。來(lái)到哈大之后，主要的職務(wù)為施工員，負責第四作業(yè)區的灌注樁施工工作，而且我打下了x公司在x高速鐵路的第一根灌注樁，樁號為768#-1。直至現在，我們項目部還在克服重重困難，繼續堅持動(dòng)施工，為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說(shuō)，來(lái)到這樣一個(gè)有生命力的項目部，我很幸運，我會(huì )全身心的投入工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。
我工作與做人的態(tài)度就是一句話(huà)“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
二、與時(shí)俱進(jìn)，從思想上武裝自己。
來(lái)到項目部不久，我就上交了入黨申請書(shū)，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。特別是十七大期間，我每天都看電視、報紙，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)，了解一些重大的決策，積極配合項目部領(lǐng)導班子開(kāi)展思想教育工作。在這段時(shí)間，我感覺(jué)自己在思想方面有了很大的進(jìn)步與提高，而且工作開(kāi)展的也很順利，在項目部領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展各方面的工作，自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導的認可與肯定，為以后更好的開(kāi)展工作打下良好的基礎。
其實(shí)工作和做人一樣，之后跟的上時(shí)代的步伐，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。作為80后的我們，面對日益競爭激烈的時(shí)常經(jīng)濟，真的很難給自己定位。但是，越是在這個(gè)時(shí)候，越應該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì )為公司作出更大的成績(jì)。
我的人生格言為“奮斗成績(jì)事業(yè)，奉獻充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì )，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后，馬上就到新年了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè )，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧今年，在領(lǐng)導的支持和自己的努力下，本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了以下幾點(diǎn)工作：
在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的.考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。
但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)
不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結7
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學(xué)習十八大報告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀;能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、泰康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和xx保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，根據縣委有關(guān)指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到xx村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的.一致好評。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結8
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后， 銷(xiāo)售 人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人，為達到成功交易，銷(xiāo)售人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接，快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會(huì )產(chǎn)生好奇心，會(huì )有較強傾聽(tīng)的愿望，銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達出“新”來(lái)，將所有表達的東西呈現出來(lái)，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷(xiāo)售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀(guān)和內在功能。這點(diǎn)對于開(kāi)單幫助很大。
營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn)，對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心，這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機，因此銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外，銷(xiāo)售還應利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題，通過(guò)你的語(yǔ)言表達來(lái)實(shí)現熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi)，等等。要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白，突出賣(mài)點(diǎn)，好的.開(kāi)始是成功的一半，精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
心態(tài)決定行動(dòng)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客，都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買(mǎi)一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機會(huì )，除了正常銷(xiāo)售外，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能，購買(mǎi)部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點(diǎn)。絕大部分人希望多賺，少花錢(qián)，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )運用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn)，贈品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會(huì )要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購買(mǎi)。這就是贈品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì )認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷(xiāo)、打折、免費都可以使顧客少花錢(qián)，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)。盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一，銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始，而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當顧客對這部手機的所有價(jià)值充分認可了，再談價(jià)格，就會(huì )減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預算往往都不是真話(huà)。
門(mén)市人員應學(xué)會(huì )在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門(mén)市人員可以運用一些像“沒(méi)關(guān)系，價(jià)格一定會(huì )讓您滿(mǎn)意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話(huà)，再便宜，你也不會(huì )購買(mǎi)的，是不是?”然后繼續講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買(mǎi)欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會(huì )。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結9
整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應和調整，職業(yè)規劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節，現將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：
一、工作內容
1、跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目
從9月10日項目啟動(dòng)大會(huì )到11月9日跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目正式結束，整個(gè)項目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日";"部門(mén)例會(huì )互動(dòng)";"部長(cháng)輪崗";"標桿部門(mén)評優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機制"，第四季度個(gè)人工作總結。
整個(gè)項目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時(shí)間開(kāi)展，并在計劃結束時(shí)間前完成整個(gè)項目，進(jìn)度控制良好!各項活動(dòng)前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善;
立足公司現狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動(dòng)結束后新聞報道和反饋及時(shí);能夠根據三級公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨特創(chuàng )新和亮點(diǎn)，實(shí)施細致，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓滿(mǎn)意度高達95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日活動(dòng)現場(chǎng)異�；鸨�，員工對于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門(mén)的認識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)前期調研深入、各部門(mén)對活動(dòng)認知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì )互動(dòng)活動(dòng);例會(huì )活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項行為規范光盤(pán)的學(xué)習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會(huì )效果調查表的設計與調查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動(dòng)結束后，例會(huì )成果展做成了海報，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(cháng)期推廣運用。
4)部長(cháng)輪崗活動(dòng)因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監察部與營(yíng)運部之間進(jìn)行開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續性和完整性很高，包括歡迎會(huì )和總結會(huì )，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細的學(xué)習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結果來(lái)自于公司400多人整體評估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門(mén)的出爐對于其他部門(mén)起到了很好的'榜樣作用，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導對本部門(mén)協(xié)調與溝通工作的評價(jià)，尋找與標桿部門(mén)的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調工作機制的建立來(lái)源于項目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門(mén)例會(huì )互動(dòng)的流程設計來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長(cháng)期推廣。部長(cháng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展，工作機制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統、質(zhì)量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過(guò)了認證考試，季度整體通過(guò)率高達96.41%，位居集團前列。
認證方式也結合具體崗位要求實(shí)現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績(jì)效考評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價(jià)、現場(chǎng)實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學(xué)習班12月1日開(kāi)始，歷時(shí)五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學(xué)習、沙龍探討、外出拓展環(huán)節。
培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學(xué)員第四季度學(xué)習情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉訓課程滿(mǎn)意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會(huì )議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓營(yíng)"，通過(guò)培培訓營(yíng)的學(xué)習，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營(yíng)"最佳口才獎"榮譽(yù)稱(chēng)號!
5、營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線(xiàn)很迷茫，找不到實(shí)現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規劃專(zhuān)員，在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě)，對于營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)和考核方案進(jìn)行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規劃認證考試的操作流程。
7、部門(mén)項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體婚禮：全程負責婚禮現場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結束，使個(gè)人在項目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會(huì )，項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng )新意識不斷加強
從部門(mén)例會(huì )互動(dòng)實(shí)際效果調查表的設計實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě)，隨著(zhù)個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認識進(jìn)一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng )新的方案不斷涌現。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現代社會(huì )需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會(huì )。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動(dòng)更加迫切，因此對個(gè)人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰，在此過(guò)程中，與部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對于細節的關(guān)注不夠
細節決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細節的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團的規范進(jìn)行操作，出現扣分的情況，導致整個(gè)職業(yè)規劃項目在整個(gè)集團排名比較靠后。
2、難以保持長(cháng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì )被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(cháng)久的工作熱情是當前亟待解決的問(wèn)題。
3、對職業(yè)規劃項目認可度不高
由于職業(yè)規劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團人力資源總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開(kāi)展認證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過(guò)程中對于集團認證實(shí)施方案的認可度不高，有時(shí)候出現消極應付的情況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
初入職場(chǎng)，懷著(zhù)空杯的心態(tài)，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，個(gè)人能力提升非�？�，但是當個(gè)人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì )碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(cháng)，補已之短，早日實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結10
技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高�，F在在軟件小組里面自己能X完成一部分工作，承擔自己的責任。
從我2月進(jìn)入公司到現在已經(jīng)過(guò)去一年了，從一名剛剛結束實(shí)習的學(xué)生到一名X的開(kāi)發(fā)人員，角X改變了，職責也改變了。雖然已經(jīng)預計了工作之中會(huì )有很多困難，可是在實(shí)際的項目開(kāi)發(fā)中，自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那么簡(jiǎn)單、單純。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現，要做到滿(mǎn)足公司的產(chǎn)品需求，成為一名合格的程序開(kāi)發(fā)人員，這個(gè)過(guò)程還很漫長(cháng)。每天我都在勉勵自己，要好好學(xué)，好好做，以后會(huì )好的。在此同時(shí)我衷心感謝公司給我提供了學(xué)習的機會(huì )和平臺，這也使我對以后的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進(jìn)入公司的這一年里，我陸續接觸了公司的gps平臺，智能手表定位，鐵路局車(chē)站消防綜合管理系統，金融款箱管理系統，保衛處的管理系統，指揮中心的視頻X系統，并在這期間為制作了一個(gè)展示型企業(yè)網(wǎng)站。在剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我從沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )攝像機，對于網(wǎng)絡(luò )攝像機根本沒(méi)有任何概念，在公司的培養下我逐漸熟悉了各種攝像機，現在拿到攝像機開(kāi)發(fā)包，可以很熟練的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。在工作之余，我也在努力的學(xué)習，和別人交流，學(xué)習先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，請教別人開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題。
二、主要問(wèn)題
1、由于開(kāi)始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫(xiě)需求分析與了解所要開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為需求的原因，而不斷修改、返工的情況。在同金融交流的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題多次困擾著(zhù)我，對方的`需求不明，每次交流的過(guò)程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問(wèn)題。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域內，我需要不斷的學(xué)習。
3、在工作階段，有時(shí)比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫(xiě)，如今公司在不斷壯大，我們部門(mén)人員在不斷的增加，這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理X不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
5、學(xué)習的知識不夠廣泛；一個(gè)項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會(huì )靈活變通，以后我會(huì )加強這方面的學(xué)習。
三、工作心得
1、每一個(gè)項目在開(kāi)始著(zhù)手的第一步，一定要和客戶(hù)把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項目。我們需要向客戶(hù)提出要求客戶(hù)提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶(hù)見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
2、工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來(lái)，做事很有效率。合作時(shí)候一定注意要多項工作同步進(jìn)行，保X每個(gè)子模塊都能同步運行。
3、每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應該養成，日記、周記、月記、年記的工作習慣。
4、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結11
作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來(lái)實(shí)施對班級的教育和管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著(zhù)這個(gè)原則我做了如下己方面的工作：
一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
�。�1） 思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，再對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀(guān)念，培養高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向學(xué)生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。 （2）對學(xué)生進(jìn)行量化考核
按照學(xué)�！缎袨橐幏丁返囊髮W(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風(fēng)建設
現代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、樂(lè )意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班隊干部，進(jìn)行培養和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
�。�1）、選拔培養班干部
在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中，我認為教師的包辦代替，必定會(huì )使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì )傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權衡。為了使學(xué)生的選舉結果更具代表性，我讓大家在規定的時(shí)間內推薦xx年輕的教師，需要學(xué)習的地方太多太多，現就本學(xué)期班主任工作做如下總結，如有不妥之出懇請批評指正，以求共勉。
一、目標引領(lǐng)
記得開(kāi)學(xué)初我就為我班制訂了班級本學(xué)期的奮斗目標，我們的目標是把我們班打造成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。一開(kāi)始班級學(xué)生組成情況，思想道德情況都不怎么了解，就是想通過(guò)明確的目標是同學(xué)清醒的認識到我們班級朝著(zhù)一個(gè)什么樣的方向發(fā)展，而不是得過(guò)且過(guò)，隨隨便便做自己的班級工作。
二、培養良好的班集體
能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習，團結和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在培養班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：
（一）注重教室文化的建設
開(kāi)學(xué)初，學(xué)校提出了要重視教室文化的建設，我組織全班學(xué)生把教室布置好，爭取讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對班內學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，制定班級文明公約，張貼名人名言，定好班級座右銘，使學(xué)生潛移默化的受到熏陶，激發(fā)他們前進(jìn)的欲望。板報取材主要來(lái)原于學(xué)生自己，由學(xué)生自己提供材料。這樣充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性和學(xué)習的動(dòng)力。另外班級設立了小圖書(shū)館以拓寬學(xué)生的知識面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設置了班級日記，由班長(cháng)負責記錄。而且在班級里還成立了紀律委員會(huì )，讓學(xué)生們相互監督，以確保班級紀律的優(yōu)秀。每個(gè)月在班會(huì )上評選出“月行為規范優(yōu)秀學(xué)生”、“上課積極與教師配合的學(xué)生”等。旨在培養學(xué)生的意識，發(fā)揚學(xué)生的參與精神。
（二）注意班干部的培養
班干部由學(xué)生自愿和學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。而且，定期召開(kāi)班干部會(huì )議，及時(shí)匯報班級出現的各種情況，并研究解決出現的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。比如勞動(dòng)委員設立了兩個(gè)一個(gè)是負責班級，一個(gè)是負責保管區，相互比較，看誰(shuí)做的好，這樣既減輕了勞動(dòng)委員的壓力又能調動(dòng)他們積極性。
（三）注意養成教育和傳統道德教育的結合
初二上學(xué)期的學(xué)生由于進(jìn)校有一年了，還沒(méi)有感覺(jué)到升學(xué)上的壓力，對學(xué)校的環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，資格已很老了，個(gè)別學(xué)生紀律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái)，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來(lái)，如曠課、遲到、進(jìn)游戲室等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習和生活階段走入岔道。因為初中三年，初二是至關(guān)重要的一年，好多學(xué)生就是在初二掉隊的。
我的具體做法是：
1、加大學(xué)習、執行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規范》的力度。我班會(huì )課來(lái)引導學(xué)生學(xué)習，執行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》，每個(gè)星期帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習一次。遇到違規學(xué)生一定要他（她）說(shuō)出違反的是哪一條。嚴格要求學(xué)生穿好校服，不穿拖鞋，不帶手機，游戲機等每天自行檢查、督促規范養成的效果。
2、注意樹(shù)立榜樣。俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)一千，道一萬(wàn)，不如親身示范”。榜樣的'力量是無(wú)窮的。人微言輕班主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。我每天早晨都是在6：30之前到校，給學(xué)生樹(shù)立榜樣，所以我班一學(xué)期基本沒(méi)有遲到的學(xué)生。
三、嚴格要求和細心關(guān)愛(ài)并重
教育是一門(mén)藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。
俗話(huà)說(shuō)“嚴是愛(ài)，寵是害，不教不導要變壞�！北景嘤袔讉�(gè)不安分的學(xué)生，家景也很差，父母很少管，做事我行我素。記得開(kāi)學(xué)不久有幾個(gè)后排有幾個(gè)同學(xué)在自習課上講一些不入流的話(huà)語(yǔ)，知道后對這幾個(gè)同學(xué)嚴肅批評并且派專(zhuān)人對他們言語(yǔ)進(jìn)行監督，這樣他們不敢在講這樣的話(huà)了，有時(shí)間再和他們進(jìn)行文明語(yǔ)言的教育使他們認識到自己言語(yǔ)在班級的不良影響。有一位同學(xué)很少做作業(yè)發(fā)現后就要求他每次把作業(yè)做好以后親自交給我看，大約一個(gè)月左右這種不良現象消除了，成績(jì)不斷上升。平時(shí)關(guān)愛(ài)在細節，有一位學(xué)生英語(yǔ)考試時(shí)搖頭晃腦以前沒(méi)有這種情況，下課后了解是頭疼于是和家長(cháng)聯(lián)系把學(xué)生及時(shí)送回去看病�？荚嚽皫滋斓囊粋�(gè)早晨發(fā)現一個(gè)同學(xué)好像心情不好經(jīng)過(guò)一問(wèn)結果是被家長(cháng)打了，因為姐姐出走父親心情不好，他又和父親頂嘴。了解了以后通過(guò)做工作，安慰他要理解父母，回家多幫助父母體貼父母，全身心投入到期末考試中，他的心情也恢復以前開(kāi)朗的狀態(tài)。我終于明白了：對學(xué)生要嚴中有愛(ài)，以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重和愛(ài)心。
四、“學(xué)校、社會(huì )、家庭”的互促法
教育是一項艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而是要靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì )、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪(fǎng)，或電話(huà)聯(lián)系，校信通及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(cháng)的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，要想帶好一個(gè)班級確實(shí)值得我們去研究，去多想想方法，特別是象我們這樣的青壯年教師。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結12
我叫xxx，在焦陂鎮焦寨小學(xué)任教多年，我也從事班主任工作多年，多年來(lái)不敢說(shuō)有什么經(jīng)驗，但體會(huì )頗深。今天就我體會(huì )最深的四個(gè)方面談?wù)剬ψ龊冒嘀魅喂ぷ鞯恼J識。
一、理論聯(lián)系實(shí)際，借鑒他人經(jīng)驗
要搞好班主任工作，就得多學(xué)習借鑒別人的經(jīng)驗，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書(shū)籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識，我嘗試著(zhù)把它分為兩類(lèi)：一類(lèi)是有關(guān)人生哲學(xué)叢書(shū)，這類(lèi)書(shū)能豐富思想，幫助我們在向學(xué)生說(shuō)明某個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以侃侃而談，滔滔不絕，令其信服；另一類(lèi)就是指導班主任工作的書(shū)籍，每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問(wèn)題，往往都可以迎刃而解。當在書(shū)籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會(huì )將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規范班級制度，放手學(xué)生管理
班主任要管理好一個(gè)班級，該用什么手段呢？這個(gè)問(wèn)題我進(jìn)行了思考。管理班級應該是民主與法制的結合。明白了這一點(diǎn)，我在培養班級民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細的班規，使班級管理有法可依。雖然在制定班規時(shí)是需要花費不少心思，但是：“磨刀不誤砍柴功”。
班規定下之后，我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規的制定是經(jīng)過(guò)了一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程的：首先在暑假，就找了一些文章看，在開(kāi)學(xué)前夕，初步制定了一些管理的要求。新學(xué)期一開(kāi)學(xué)，我就主持全班討論，經(jīng)反復修改，將班規規范成文，制定出了詳細的班規，并且打印出來(lái)，并發(fā)到每一位家長(cháng)手中，督促學(xué)生執行。我們班除了4位班委及課代表，每組設有組長(cháng)、副組長(cháng)、背書(shū)組長(cháng)、衛生組長(cháng)，每天有值日班長(cháng)，聯(lián)絡(luò )員，并從每組選出一位值周班長(cháng)。班里的同學(xué)差不多個(gè)個(gè)是干部。組長(cháng)管全盤(pán)并負責收作業(yè)；副組長(cháng)主要負責登記日常德育加減分情況，每周末在班里匯報一次；值日班長(cháng)、值周班長(cháng)的職責在班規中都有明確的規定。因為管理規范，我班基本達到了人人有事做，事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規，形成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級的過(guò)程中，我有一點(diǎn)最大的體會(huì )，就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做，當班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養不出成才的子女的，而應該是在民主的對待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當的時(shí)候加以引導。每周班會(huì )先由學(xué)生自己總結上一周班級的情況，然后由我總結；周五第七節課教師開(kāi)會(huì )，班長(cháng)主持全班學(xué)生自行總結一周考核，每位副組長(cháng)都必須上臺講本組的情況；每天的值日班長(cháng)都要上臺總結當天情況，并辦一份《班級日報》；課堂紀律扣分的學(xué)生進(jìn)行演講；凡有班級問(wèn)題需要討論時(shí)，鼓勵每一位同學(xué)發(fā)表見(jiàn)解等等。經(jīng)過(guò)鍛煉，我班學(xué)生的膽量越來(lái)越大，能力越來(lái)越強，慢慢出現了許多人才，第二課堂活動(dòng)效果顯著(zhù)。
三、充分利用班會(huì )，做好思想工作
想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問(wèn)題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會(huì )課上對全班進(jìn)行思想教育
我們班的班會(huì )通常先由學(xué)生自己總結，然后是我講近期發(fā)現的問(wèn)題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺(jué)得班會(huì )沒(méi)啥可講的，而我發(fā)現班會(huì )課其實(shí)有很多很多內容可講。目前，我們面對的學(xué)生思想比較復雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法，然后有針對的做全體學(xué)生的思想工作。比如，開(kāi)誠布公的給他們講嫉妒心理，使學(xué)生對此有清晰的認識，從而正確對待；我要求學(xué)生遵守的班規，我就在班會(huì )詳細解釋為什么這樣要求；要他們上課發(fā)言，就教育學(xué)生舉手發(fā)言是給自己一個(gè)鍛煉的機會(huì )，是對自己自信和勇氣的一次鍛煉，當前的社會(huì )需要的就是有自信，充滿(mǎn)勇氣的人；要他們努力學(xué)習，注意學(xué)習方法。當然，講的最多的，是關(guān)于理想，如何做人的道理。每次要講某個(gè)問(wèn)題前，我會(huì )查一些書(shū)，想想大致該分幾層說(shuō)，如何盡量吸引學(xué)生。我常用一些故事、事例，以風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言讓學(xué)生在笑聲中受教育。平時(shí)看到有利于學(xué)生的好文章，就將它收集下來(lái)，班會(huì )或星期五在班級念念。另外，我在班會(huì )上提出的各種問(wèn)題經(jīng)常讓學(xué)生討論，鼓勵每一位同學(xué)發(fā)表自己的意見(jiàn)，而我表現的非常尊重他們的意見(jiàn)。此外，我認為學(xué)生，尤其是高年級的學(xué)生并不喜歡說(shuō)教，所以精心設計的各種主題班會(huì )對他們會(huì )有更大的吸引力，其主題可以；"談?wù)劶刀?"我看抄作業(yè)現象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學(xué)"等。主題班會(huì )上，要盡量讓每個(gè)同學(xué)都能發(fā)表自己的看法，班主任則應及時(shí)鼓勵。
2、每一次活動(dòng)前后作好思想動(dòng)員和總結
不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我總是事前作好思想動(dòng)員。如，外出前，都強調紀律性和同學(xué)的互助友愛(ài)；外出回來(lái)，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結做的好的和做的不好的，表?yè)P熱心助人的同學(xué)。
3、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作
關(guān)于這一點(diǎn)，我不想展開(kāi)說(shuō)，有一點(diǎn)讓我體會(huì )很深的就是盡量不對學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學(xué)生談話(huà)，等自己冷靜下來(lái)并已想好怎么談話(huà)后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路清晰，談話(huà)往往能達到最好的效果。
四、動(dòng)腦筋巧設計，多種途徑教育
在當班主任的過(guò)程中，我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的，用各種方式，通過(guò)各種途徑對學(xué)生進(jìn)行教育，我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng )造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來(lái)說(shuō)，班級管理的各種規章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校的各種活動(dòng)、組織班級活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設計；從小的方面講，對學(xué)生的表?yè)P、批評、鼓勵也需要我們動(dòng)腦筋。而每當我的腦海里出現一個(gè)新念頭時(shí)，我會(huì )馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。
我班的學(xué)生都有一本課外閱讀本兼對話(huà)本。一方面是閱讀的課外知識進(jìn)行摘抄，好的摘抄，利用班會(huì )或星期五由摘抄同學(xué)本人在班級讀；之后我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的感受，我再進(jìn)行發(fā)揮講評。平時(shí)碰到問(wèn)題，我就先看看能不能從學(xué)生的摘抄中找出合適的文章。另一方面，這本本子也是對話(huà)本，學(xué)生有什么心里話(huà)可以寫(xiě)在里面，而我總是詳細回答，有時(shí)我的.回答甚至比他寫(xiě)的多幾倍。
根據嫉妒心理學(xué)，當眾表?yè)P某個(gè)同學(xué)，會(huì )使其它同學(xué)產(chǎn)生一種嫉妒，并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表?yè)P某個(gè)同學(xué)，而是盡量找其它機會(huì )進(jìn)行鼓勵表?yè)P。另外，老師的言行關(guān)心，能極大地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，但一個(gè)班主任很難讓每個(gè)同學(xué)感到老師對自己是有特殊關(guān)心的，我除了在舉手投足間讓學(xué)生感受到老師對他的喜愛(ài)關(guān)心，就是充分利用對話(huà)本，我經(jīng)常在學(xué)生的本子上寫(xiě)下表?yè)P鼓勵的話(huà)語(yǔ)，盡量讓他感到這是老師對他一個(gè)人的特別關(guān)心和信任。而對于部分有缺點(diǎn)錯誤的同學(xué)我也是在對話(huà)本上寫(xiě)下我的期望，避免令他難堪的當眾批評，尤其對自尊心強的同學(xué)，使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。
教育學(xué)理論告訴我們，每個(gè)學(xué)生都是有進(jìn)步要求的，都希望別人認為自己是一個(gè)好學(xué)生。因此我盡量給更多同學(xué)以獎勵，在班里設了各種名目的獎項，讓更多的同學(xué)得到表彰。除了學(xué)校的獎勵項目以外，我們班每個(gè)月都獎勵德育考核優(yōu)秀學(xué)生（100分以上的同學(xué)）及進(jìn)步生，為了同學(xué)間互相幫助，每月評出一個(gè)進(jìn)步組（德育考核平均分提高最多的小組）也進(jìn)行獎勵，我統計了一下，全班基本上每個(gè)月都有一半左右的同學(xué)獲獎。雖然獎品只是一些小本子、筆之類(lèi)的價(jià)值一、兩元的小東西，但學(xué)生卻十分開(kāi)心。另外我們班每學(xué)期還評選優(yōu)秀組長(cháng)、衛生組長(cháng)；我統計了一下，全班獲獎人數每學(xué)期都在xx年級的學(xué)生幸福的度過(guò)7個(gè)春秋了，幾年的教學(xué)經(jīng)驗使我體會(huì )到，要當好低年級班主任必須在以下幾方面下功夫。
一、架起愛(ài)橋，感染學(xué)生
愛(ài)，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛(ài)學(xué)生，愛(ài)學(xué)生是教師更是班主任的天職。從表面上看，它是教師對學(xué)生的愛(ài)；從本質(zhì)上看，它是教師對黨、對祖國、對人民的愛(ài)，我們有責任把這種愛(ài)全部奉獻給孩子。這是當好一個(gè)教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術(shù)和教育方法，都蘊藏在教師對學(xué)生的熱愛(ài)之中，沒(méi)有熱愛(ài)，就沒(méi)有教育。這種愛(ài)，有著(zhù)巨大的吸引力。
多年來(lái)，我每接手一個(gè)班，首先給孩子們的是愛(ài)，是愛(ài)的感情，愛(ài)的語(yǔ)言，愛(ài)的環(huán)境，使孩子們看到老師所表現出來(lái)的一切都是愛(ài)他們的。
班主任愛(ài)學(xué)生，首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等的對象來(lái)看待對學(xué)生要公平，一視同仁，不能因為學(xué)生成績(jì)的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟條件的好差而對學(xué)生另眼相看。不管是成績(jì)優(yōu)秀的，還是后進(jìn)生，我對他們始終表現出關(guān)注和熱情，并巧妙地對他們進(jìn)行獎勵和批評。這樣同學(xué)們就會(huì )覺(jué)得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛(ài)這個(gè)集體。比如我班的學(xué)生鄒成彬，比較懶散，作業(yè)也很潦草。我主動(dòng)和他談心，詢(xún)問(wèn)學(xué)習上的困難，拉近彼此的距離。在一次數學(xué)作業(yè)中，他竟然破天荒的把字寫(xiě)得又工整又漂亮，而且做得全部正確。我在全班的學(xué)生面前表?yè)P了他。為他樹(shù)立了信心，使他明白自己也是行的。以后的幾次作業(yè)，雖然正確率不高，但是字體卻漂亮的多了！
班主任愛(ài)護班級，關(guān)心學(xué)生不應表現在語(yǔ)言上，更重要的要落實(shí)到行動(dòng)上。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，使學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛(ài)護。學(xué)生生病，你上去輕輕關(guān)心幾句，并為之送來(lái)了藥片，常說(shuō)“受滴水之恩，當涌泉相報”，學(xué)生是不會(huì )忘記你的。學(xué)生心中定會(huì )無(wú)比地感動(dòng)，對此我深有體會(huì )：一天，我班的一位學(xué)生王月堃發(fā)高燒，看了病后要吃藥。我就把沖劑沖好，給她喂藥，噓寒問(wèn)暖。這一點(diǎn)小事，學(xué)生始終記在心里，她每次都很熱情地向我問(wèn)好，并時(shí)不時(shí)地主動(dòng)幫我拿小黑板、粉筆等，看到我在教室里掃地，就主動(dòng)地拿起掃帚和我一起掃了起來(lái)。這兩件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，學(xué)生必然會(huì )真情相報。低年級的孩子不知道天熱了要脫衣服，天冷了要添衣服，我就隨時(shí)提醒他們，有時(shí)還幫他們穿、脫。我還幫他們梳頭、剪指甲。這樣，孩子們跟我親熱起來(lái)了，不愿讀書(shū)的孩子也不哭鬧著(zhù)回家了。班主任與學(xué)生之間有了真情，有關(guān)愛(ài)，我想沒(méi)有的比這更具有凝聚力的了。
二、細心扶持，鼓勵學(xué)生。
低年級的小朋友就如一株株嬌嫩的花枝，需要精心地培育，才能使他們健康地成長(cháng)。一個(gè)班主任要全面地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，從課內到課外，從學(xué)習到游戲，從生活習慣到思想品德，都要細心地扶持，教師對學(xué)生的愛(ài)，就是通過(guò)熱心地引，細心地扶持來(lái)體現的。
剛入學(xué)的孩子是什么都不懂的，我就把學(xué)習常規、生活常規、清潔衛生常規、課間活動(dòng)常規等，與同學(xué)們天天講，時(shí)時(shí)想，照著(zhù)做，記在心，并且通過(guò)一些有趣的游戲來(lái)進(jìn)行訓練，細心扶持，使孩子們初步樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，形成良好的學(xué)習習慣和生活習慣。
班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現他們的長(cháng)處，正面引導，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。我班的萬(wàn)中宏，由于他已經(jīng)讀過(guò)一年級，對于許多知識都已經(jīng)掌握，在他來(lái)說(shuō)現在的上課沒(méi)多大的勁，所以每次上課時(shí)不但自己沒(méi)能管住自己，還要影響別人。教育感化他乃當務(wù)之急。要讓他感到在新的集體中再一次讀一年級是一件愉快的事，讓他喜歡班級，喜歡這個(gè)大家庭。于是我更深地去了解他，了解他的個(gè)性與特長(cháng)，了解他的愛(ài)好和才能，了解他的精神世界。并讓他參與集體的許多活動(dòng)，如：幫助大家整理課桌椅、為班級打水、幫助學(xué)習差的同學(xué)……并適時(shí)地進(jìn)行鼓勵和表?yè)P，漸漸地他變了，上課能帶好頭了，下課能為集體做事了，他喜歡上了我們這個(gè)大家庭。通過(guò)一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他進(jìn)步很快，成為光榮的少先隊員。這件事說(shuō)明，只要我們堅持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。
三、耐心培養，提高能力。
現代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、身體健康、樂(lè )意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班干部，并根據他們性格、能力的差異，安排相應的工作，盡心地進(jìn)行培養和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。接手新的班級后，我特別重視班干部的隊伍建設。
選舉確定班干部前，我先說(shuō)明了一些班干部的職責，讓學(xué)生心理有個(gè)數。特別是一年級什么都是陌生的，我就觀(guān)察1至2個(gè)星期，在預先選舉比較出色的學(xué)生擔任班干部的職責�？疾煲欢螘r(shí)間后，再根據所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。，顧昕月，我們班的班長(cháng)，我了解到該生的責任心和組織能力都很強，學(xué)習成績(jì)也名列前茅，而且愛(ài)好廣泛，在學(xué)生心目中是個(gè)好榜樣，我便決定請她出任班長(cháng)。潘琦，思維靈活，反應迅速，繪畫(huà)很好，幼兒園時(shí)曾多次參加鎮書(shū)畫(huà)賽，我決定讓她當宣傳委員。姚丹怡活潑可愛(ài)、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當文娛委員；考慮到出操、集會(huì )很大程度上反映了班級的精神風(fēng)貌，我決定讓聲音洪亮、組織能力強的沈天成出任體育委員。
當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過(guò)分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時(shí)候。如負責紀律委員蔣蕓蕓，起初對自己的工作好象不太負責，只是告訴我誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)不遵守紀律。我問(wèn)她：“你有沒(méi)有教育管理這些同學(xué)呢？”她都是搖頭，因為她有時(shí)也帶頭違反紀律了。我并沒(méi)有指責她，而是反復向她講述作為班干部要想讓同學(xué)折服，自己都處處以身作則，這樣同學(xué)才會(huì )服從你的管理。我讓她重新懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情投入自己的工作中去，后來(lái)的情況表明，她們的工作完成得相當出色！
“春雨潤物細無(wú)聲”，班主任工作是細碎的、無(wú)形的，又是長(cháng)期的。這需要班主任用自信與執著(zhù)感染學(xué)生。不要希望一蹴而就，不要希望所有學(xué)生都認同你，會(huì )有許多學(xué)生偷偷地恨你，騙你，會(huì )有同學(xué)不理解你，會(huì )有同學(xué)與你作對。作班主任工作，尤其是年青教師，要有一顆愛(ài)心，一顆童心和十分耐心，認真負責地對待班級工作。在面對學(xué)生中出現的個(gè)別錯綜復雜的情況要審時(shí)度勢，做好耐心細致的思想工作，經(jīng)過(guò)多方面的努力，動(dòng)之以情，曉之以理，辛勤的汗水就一定會(huì )澆灌出絢麗芬芳的花朵。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結13
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲："一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望"。但是，成績(jì)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績(jì)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導和同事也看在眼里記在心里。
我留意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責任人，自我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時(shí)期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審閱和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
一、年初至今，技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)職員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行治理;
二、職員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)治理職員的.業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團隊治理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標治理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，"當好家、理好財"是我技術(shù)部門(mén)應盡的職責。在單位加強管理、規范經(jīng)濟行為、進(jìn)步企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到進(jìn)步!。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結14
雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗，在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得，體會(huì )，和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中"是什么，怎么做"的問(wèn)題。
有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺(jué)得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然"宣傳"與"執法"是有講究有內容的。
一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面：
1."質(zhì)"：在日常宣傳法規規范管理相對人時(shí)，我們經(jīng)常說(shuō)的是"攤子.快走"把東西收到室內去，以及"你應該怎么樣不應該怎么樣"這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質(zhì)含義，城管執法工作的意義，城管執法法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺(jué)遵守相關(guān)法規是自身應盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2."量"宣傳的次數數量要多，這是落實(shí)"宣傳" a
"質(zhì)"方面內容的基礎，沒(méi)有很多次的宣傳上述"質(zhì)"的要求就得不到保障，一次二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。
二.執法,城管執法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現法律的嚴肅性，執法的威懾性。
對于多次宣傳教育不改正以主觀(guān)上不愿意遵守社會(huì )公德，法律法規的應當堅決果斷采取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣。
對于"執法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"
1. "質(zhì)"就是每一次的執法活動(dòng)都要有針對性，組織性。
a針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。
b組織性：執法過(guò)程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責，執法行動(dòng)干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀(guān)。
2."量" a對執法不能有一勞永逸的想法，通過(guò)一兩次執法不可能從根本上解決占道出店等問(wèn)題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服，強化相對人自覺(jué)遵守法規的習慣。b執法活動(dòng)中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價(jià)值低的幾次后本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來(lái)到三中隊，中隊領(lǐng)導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。
3. {07:30~15:00}漢蔡路管控。
4.突發(fā)事件的支援與處理。
5.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著(zhù)中隊領(lǐng)導沉甸甸的`信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來(lái)自各個(gè)中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量，是我必須面對和解決的問(wèn)題。
三.要有"耐心"人有所長(cháng)，尺有所短，每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn)，都有自己的長(cháng)，短處。
分隊成員工作表現進(jìn)步快慢客觀(guān)上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享交流工作方法經(jīng)驗心得，培養骨干發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會(huì )成功的。
四.要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。
早班分隊每早7:30分對轄區進(jìn)行清理，整個(gè)轄區六條主干道都要顧及到時(shí)間緊，工作量大，平均一條路只有一個(gè)人，而且分隊還是中隊的"攻堅隊"這些要來(lái)分隊每個(gè)人都要有獨自高效開(kāi)展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問(wèn)題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時(shí)反應，分隊及時(shí)支援，樹(shù)立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺(jué)到他不是一個(gè)人在戰斗，同事們隨時(shí)會(huì )出現在他旁邊，他就是整個(gè)分隊甚至中隊。
五：有一種進(jìn)取心
一個(gè)團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著(zhù)你在，自己的狀態(tài)會(huì )影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價(jià)值，培養和形成為人民奉獻為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農民對待農田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績(jì)，進(jìn)一步提高不下滑，人會(huì )懈怠放松，利用就餐時(shí)間開(kāi)小會(huì )開(kāi)展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說(shuō)我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書(shū)華張海彬雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動(dòng)。因為他們才有了早班組這樣漾溢著(zhù)"平等心愛(ài)心耐心信心進(jìn)取心"的五"心"級分隊。
個(gè)人工作經(jīng)驗總結15
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在酒店領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
我在酒店從事前臺接待工作，接待人員是展現酒店形象的第一人，在工作中，我嚴格按照酒店要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
二、會(huì )議接待方面
參與接待了多個(gè)大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。在召開(kāi)總部會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，保證會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照酒店要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。
四、綜合事務(wù)工作
后來(lái)因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住酒店信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響酒店的信息排名。
六、明年工作計劃
加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。積極學(xué)習其他酒店、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提升接待水平，提升酒店形象。做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，增加費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。
對于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓，使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，例如好多的設施設備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習，給自身不斷充電！唯有不斷的學(xué)習才能使自身有更好進(jìn)步，才讓自身各個(gè)方面的能力不斷加強！五。以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自身的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的'x個(gè)月里我好多方面的不足，例如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因為你們我認識到自身的不足，才有機會(huì )去改正。對我也有較大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。因此我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
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