年末工作考核個(gè)人總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的年末工作考核個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。

年末工作考核個(gè)人總結1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有的工作的都已經(jīng)落下帷幕，20xx年的工作已經(jīng)展開(kāi)，首先我祝福大家在新的一年里工作順利，生活美滿(mǎn)。接下來(lái)，我就本學(xué)期我的工作及計劃向大家匯報如下：

　　第一總結本學(xué)期我的工作

　　這學(xué)期，是我第一次接觸行政工作，一切都是從零開(kāi)始，從頭學(xué)起：記得接手的第一項任務(wù)是排課，在明確了解了學(xué)校排課的要求，即周一第五節不排班主任，周一下午不排文科，周三下午不排理科，周三上午不排體音美信，語(yǔ)數外排在前幾節并每周安排一次聯(lián)排課這些原則后，我著(zhù)實(shí)的著(zhù)急了一把，幸虧有李彥主任的幫助和指導，才沒(méi)有耽誤兩天之后正式的開(kāi)學(xué)上課。即便如此，課表還是幾經(jīng)修改，最后由趙主任敲定了最終版。對此我要向大家表達我真誠的歉意，因為課表不論怎么排不能照顧到全部人的意愿。另外，調課也是貫穿始終，隨時(shí)待命的工作，雖然老師們大多是自己協(xié)商調課后報備的，仍有很多時(shí)候需要教研中心統一調配。課表就像一張網(wǎng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，有時(shí)因為缺一個(gè)老師幾門(mén)學(xué)科都要跟著(zhù)調動(dòng)。實(shí)在調不開(kāi)的，還要麻煩老師代課。在這里特別要感謝小科老師和班主任，協(xié)調不開(kāi)的時(shí)候，就是因為你們的支持和付出，才使得教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行，沒(méi)有中斷。

　　另外一個(gè)的工作，是安排公開(kāi)課，從匯總備課組長(cháng)的上課順序，到排出課表，再到每周一次的制作PPT，這個(gè)工作一共進(jìn)行了十七周。因為每周做PPT都要挑選一遍咱老師的工裝照，遍數多了，我現在閉上眼睛可以想到每個(gè)老師工裝照上的笑臉。最讓我感到抱歉的，是文印工作，由于加了一個(gè)年級，咱們學(xué)校又沒(méi)有用教輔資料，這個(gè)學(xué)期的打印量明顯多了起來(lái)，很多時(shí)候進(jìn)到文印室，一上午就過(guò)去了。有的時(shí)候手里有急活，確實(shí)分身乏術(shù)，使得咱們有些老師被迫自學(xué)成才，甚至有的時(shí)候老師們看到我忙，還主動(dòng)幫助別人打印。這些我都看在眼里，記在心上�；叵肫鹨粋�(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真是有道不盡的感謝。

　　對于考務(wù)工作，經(jīng)歷了這個(gè)學(xué)期的三次大考之后，我也慢慢感到熟悉了。監考表能夠很快的'做出來(lái)，考務(wù)安排也慢慢順利了�？紕�(wù)的大多數工作都是依靠科室老師尤其是瑩瑩切實(shí)落實(shí)的，基本上每次考試前一周瑩瑩就開(kāi)始忙活上了，所有的工作都是倚靠團隊的力量才能快速完成。另外還有各種活動(dòng)比如質(zhì)量活動(dòng)月、區教研室聽(tīng)課、小學(xué)生的體驗參觀(guān)、優(yōu)秀教研組評選等等的相關(guān)方案、簡(jiǎn)訊、相關(guān)制度的完善、督學(xué)的迎檢、常規教學(xué)檢查像備講批復考的落實(shí)等，我就不再一一細說(shuō)了�？傊�，我切實(shí)體會(huì )到了行政工作的繁復、細碎。如果從整個(gè)教師隊伍建設來(lái)說(shuō)，我認為本學(xué)期我對學(xué)校的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻就是組織參與了教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)、教師的各種賽課的落實(shí)等。正是這樣一節節的聽(tīng)評課活動(dòng)，使得我們這樣年輕的一個(gè)團隊在快速的進(jìn)步發(fā)展。

　　所以第二點(diǎn)我想談?wù)劚緦W(xué)期我所感受到的教師的成長(cháng)和變化

　　學(xué)校為了幫助老師的成長(cháng)，專(zhuān)門(mén)去市教研室請教研員來(lái)學(xué)校，幫助老師進(jìn)行磨課，可以說(shuō)學(xué)校為了提高教師的業(yè)務(wù)水平盡心竭力。一份耕耘，一份收獲。在平時(shí)的聽(tīng)課中，我也明顯的感受到了老師教學(xué)水平的提高。宋萌老師的英語(yǔ)課，艷娟老師的物理課，每一次聽(tīng)都有新的感受。劉妍老師的課，每次查課都能感覺(jué)到學(xué)生高漲的學(xué)習熱情，常規課上出了觀(guān)摩課的味道。還有羅瑾老師、任麗老師、婉真老師、婉瑩老師、向飛老師、陳晨老師、夢(mèng)云老師、雪景老師、志芳老師、李寧老師、任軍霞老師等等，數不清老師的課，這里有經(jīng)驗豐富的老教師，有剛畢業(yè)幾個(gè)月的新老師，聽(tīng)完課我的感受是：因為一節課，敬佩一個(gè)人。很遺憾的是，我沒(méi)能完成自己的計劃，把所有老師的課聽(tīng)一遍。這個(gè)學(xué)期，雖然我沒(méi)有上課，但是因為聽(tīng)課，我也在不斷的學(xué)習和反思。我想，正因為學(xué)校有著(zhù)無(wú)數的負責上進(jìn)的一線(xiàn)教師，這個(gè)學(xué)校才有了高質(zhì)量發(fā)展的前提和可能性。對此，我充滿(mǎn)信心。

　　第三收獲和體會(huì )

　　談到收獲，我第一個(gè)想到的詞是勇氣。這學(xué)期，我做的每項工作從零開(kāi)始，從學(xué)習開(kāi)始的。在這個(gè)過(guò)程中，我感受到自己變得更勇敢了。以前遇到一件事情不會(huì )做，本能的想抗拒。這幾個(gè)月的經(jīng)歷讓我明白，大多數我們對未知事物的恐懼來(lái)源于我們的想象而非事情本身的難度。做過(guò)的事情回頭看，發(fā)覺(jué)不過(guò)如此�，F在，我依然在不斷的遇到?jīng)]有做過(guò)的事情，但是再也沒(méi)有當初要排課表時(shí)的那種緊張和焦灼。我能坦然的面對接受，并且告訴自己，這個(gè)我不會(huì )，但可以學(xué)會(huì )。

　　我的第二點(diǎn)收獲，就是認識到了行政工作有時(shí)需要慢半拍。慢半拍就是要給自己一個(gè)換位思考的時(shí)間，如果自己站在對方的位置，面對這樣的安排，是否能夠全然接受。慢半拍，就是給自己一個(gè)反復查驗的機會(huì )，一項工作要做好，需要全方面考慮，一個(gè)細節沒(méi)想到，就有可能功虧一簣。所以慢慢來(lái)，換位思考來(lái)。

　　最后，由于我自身經(jīng)驗不足，性格也比較耿直，做事情考慮還是不夠周全，導致了這學(xué)期犯了不少錯。在這里誠摯的向大家道歉。下學(xué)期，我會(huì )繼續做好本職工作，更好的服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作，促進(jìn)學(xué)�？焖倨椒�的發(fā)展。

年末工作考核個(gè)人總結2

　　本學(xué)年本人擔任初三的政治教學(xué)任務(wù)，雖我連續擔任初三畢業(yè)班的政治教學(xué)任務(wù)，但仍深感責任重大而不敢有絲毫懈怠。下面就分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)我在這學(xué)年教育教學(xué)方面的心得和體會(huì )：

　　一、師德方面：

　　我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時(shí)間我閱讀了一些教育教學(xué)方面的書(shū)籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面：

　　1、認真備課。認真鉆研教材，研讀近幾年各地試題，緊跟試題節奏，把握脈搏。備課，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據教學(xué)內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細的記錄，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都做好充分的準備。

　　2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。為提高每節課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，我注重研究教材，把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的`興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

　　3、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

　　4、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導的力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)生知識性的輔導，更重要的是學(xué)生思想的輔導，提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先解決他們的心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。

　　5、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。我在教學(xué)工作中注意了能力的培養，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái)，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養。

　　6、虛心求教，強化自我。在教學(xué)經(jīng)驗上，由于自己教學(xué)經(jīng)驗有限，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向各位教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗以提高駕馭課堂的能力。同時(shí)我做到“不恥下問(wèn)”教學(xué)互長(cháng)，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。

　　三、考勤紀律方面

　　我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

　　隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間積極學(xué)習各類(lèi)教育教學(xué)書(shū)籍，提高自己的教育教學(xué)素養。

　　總之這學(xué)年，我擔任的3個(gè)班級的思想品德教學(xué)工作取得了一定的成績(jì)，我將繼續努力，取得更優(yōu)異的教學(xué)成績(jì)，為學(xué)校爭光!

年末工作考核個(gè)人總結3

　　從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠心贏(yíng)得客戶(hù)，用細心服務(wù)客戶(hù)，用愛(ài)心關(guān)心客戶(hù)�，F對我自己的工作做一個(gè)總結如下：

　　XX公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費多元。但是初期我們的品牌在該廠(chǎng)使用的僅占少數，當時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造XX公司的強勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得這個(gè)集團大客戶(hù)。經(jīng)過(guò)周密的策劃、細致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導和職工對我和XX公司的認可�？蛻�(hù)對我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來(lái)，來(lái)個(gè)電話(huà)我安排人去取就行了�！边@一席話(huà)讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著(zhù)烈日酷署、冒著(zhù)寒風(fēng)雨雪，上門(mén)服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開(kāi)始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬(wàn)苦��！我的勞動(dòng)終于結出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無(wú)比的自豪！

　　我在平時(shí)工作中，比較細心地體查各個(gè)不同類(lèi)型集團客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒(méi)有急于向用戶(hù)介紹此項業(yè)務(wù)，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶(hù)轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶(hù)語(yǔ)重心長(cháng)的這樣對我說(shuō)：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現在，這樣的事情已經(jīng)持續快半年了，期間也引起了客戶(hù)的注意，有客戶(hù)問(wèn)我：“，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶(hù)非常樂(lè )意的接受了此項業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶(hù)中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數達到4成以上。實(shí)踐使我感受到：根據客戶(hù)需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶(hù)的粘性，還巧妙地拓展了業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團單位中XX戶(hù)集體申請開(kāi)通了此項業(yè)務(wù)。

　　我深深地感覺(jué)到，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時(shí)間我到手機經(jīng)銷(xiāo)商處找到各個(gè)手機品牌的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行研究。記得在走訪(fǎng)一位客戶(hù)時(shí)，了解到這位客戶(hù)忙于公務(wù)，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話(huà)，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少新功能，也在小小的`手機上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱(chēng)我為：“小專(zhuān)家�！�

　　只有贏(yíng)得了客戶(hù)的心，客戶(hù)對我們才會(huì )信任。

　　20xx年5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶(hù)單位都屬于重要而保密的。幾天下來(lái)，沒(méi)有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過(guò)多次上門(mén)回方與溝通，也許因為客戶(hù)單位對我的工作執著(zhù)、真誠所認可，我在分公司客戶(hù)經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有多人一個(gè)重要單位的內部資料。該單位的領(lǐng)導對我說(shuō)了這么一句話(huà)：“小李，我們相信你！”當時(shí)我的心情無(wú)以言表。對于客戶(hù)的高度信賴(lài)，我感到無(wú)比的欣慰。

　　在這個(gè)充滿(mǎn)競爭與挑戰的行業(yè)里，我作為一名客戶(hù)經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿(mǎn)載而歸的收獲。在今后的工作中，我會(huì )一直保持這種奮發(fā)圖強的精神！

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