行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀1
行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績(jì)，為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下功夫，不斷強化員工對部門(mén)職能的認識，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節入手，培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓，全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門(mén)內訓40余次。通過(guò)培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
�。ㄒ唬�、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
�。ǘ�、規范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20xx年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求，指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理：
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí)，按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作，通過(guò)嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理：
我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據盤(pán)點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用，在采購上，我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理：
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4、認真管理好公司雜物庫房，5、認真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。6、每月按照公司要求的日期對各個(gè)庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫房管理工作，我部門(mén)繼續完善和加強庫房管理制度，規范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監督，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理：
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的管理秩序，我部門(mén)安排專(zhuān)人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現場(chǎng)管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì )議管理：
作為各級會(huì )議的召集和組織部門(mén)，今年共召集公司工作例會(huì )30余次，同時(shí)多次負責組織其他臨時(shí)性會(huì )議。并落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理，每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì )20余次，通過(guò)參會(huì )，匯總員工提出的問(wèn)題，積極反映并協(xié)調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車(chē)輛管理：
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養，從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。我們根據今年公司的工作實(shí)際，及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，積極做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
�。ㄒ唬�、調整組織結構，根據人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要，在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下，新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén)，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
�。ǘ�、執行差異性的員工績(jì)效考核
針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接面對商戶(hù)的現狀，制定并推行具有可操作性的.績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤，員工的績(jì)效直接通過(guò)日常的工作表現來(lái)體現，凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效通過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現，實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后，各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái)，通過(guò)績(jì)效考核，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jì)也日益突出。
�。ㄈ�、穩妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
�。ㄋ模�、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后，對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jì)，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為：比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著(zhù)粗放式管理的模式，現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多，影響不大，但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以，文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作，培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能，使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強，針對我部門(mén)培訓人才的欠缺，公共類(lèi)培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著(zhù)重加強公共培訓工作，加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉變工作理念，切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義，嚴格執法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個(gè)部門(mén)，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！總結過(guò)去面向未來(lái)，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門(mén)的緊密配合下，通過(guò)多方努力，實(shí)現各項指標。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀2
為進(jìn)一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設，根據福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)中央八項規定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿(mǎn)意為標準的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
�。ㄒ唬┐_定機構，制定方案。根據市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機構，黨政主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，并結合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶(hù)服務(wù)對象，接受市民評議。
�。ǘ┙M織動(dòng)員，提高認識。在全司范圍內召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì )，要求各級領(lǐng)導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識，以群眾的滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著(zhù)力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺階。
�。ㄈ┘訌姕贤�，促進(jìn)工作。為確保民評工作更好地開(kāi)展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監督員會(huì )議和動(dòng)員大會(huì )，參觀(guān)了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報的形式上報，時(shí)常與市民評代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評各項工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
�。ㄋ模嘭熋魑�，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評工作，我司嚴格執行問(wèn)責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開(kāi)事項的.負責部門(mén)與負責人。為進(jìn)一步提高辦事效率，提升民評工作滿(mǎn)意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿(mǎn)意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設
�。ㄒ唬┒嘣苿�(dòng)戶(hù)表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業(yè)配合的基礎上，強化主動(dòng)戶(hù)改的力度，實(shí)行用戶(hù)自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進(jìn)戶(hù)表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶(hù)盡早喝上放心水。上半年完成一戶(hù)一表改造7926戶(hù)，地面管改造6474戶(hù)，余下戶(hù)數力爭在年底前完成。
�。ǘ┳ズ霉芫W(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計完成小區管網(wǎng)及供水設施維修任務(wù)15992項；管線(xiàn)管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時(shí)率均達98.5%。
�。ㄈ┳龊霉┧⻊�(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據中國供水服務(wù)評級指標體系（1.1版）的規范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專(zhuān)家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評定前指導工作。通過(guò)評級工作可直觀(guān)了解我司在運營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現行業(yè)可持續發(fā)展。
�。ㄋ模┘哟筮`章用水查處力度，規范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話(huà)、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┘訌娭攸c(diǎn)項目建設，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠(chǎng)建設方面：造福福州人民的飛鳳山水廠(chǎng)建設已完成立項現著(zhù)手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠(chǎng)完成選址、總平、建筑設計方案，現進(jìn)入招投標階段。兩水廠(chǎng)建成后將解決江南、江北水廠(chǎng)分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無(wú)法滿(mǎn)足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟區的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎。東南區水廠(chǎng)鰲江引水原水管道工程已完成沿線(xiàn)巖土勘察和地下管線(xiàn)探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進(jìn)入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠(chǎng)將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠(chǎng)，進(jìn)一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀(guān)海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò )管改造等5條小街巷改造項目，總長(cháng)1363米。配合完成地鐵1號線(xiàn)東街口二期給水管道遷改工程、六一南路（南江濱-三高路）給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長(cháng)1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力；解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的管道嚴重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
�。┘哟笮麄髁Χ�，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專(zhuān)項合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜；同福州晚報熱線(xiàn)968800建立協(xié)作對接機制；供水服務(wù)定期正面專(zhuān)版宣傳；同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶(hù)了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數家新聞媒體記者參觀(guān)了北區水廠(chǎng)，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀(guān)、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導環(huán)境保護和節約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區水廠(chǎng)，近距離地觀(guān)察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。
�。ㄆ撸�、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設。
我司始終堅持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統，深入貫徹落實(shí)中央八項規定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結合起來(lái)，著(zhù)力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據各自黨建目標聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內外職工群眾座談會(huì )，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設方面、對開(kāi)展好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱(chēng)號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂(yōu)解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來(lái)，我司共收到用戶(hù)送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
�。ò耍﹥韧饨Y合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。
1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門(mén)每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識。
3、每年召開(kāi)公司內部黨風(fēng)廉政建設監督員會(huì )議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì )監督員會(huì )議，邀請社會(huì )監督員、市民評代表參加，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì )議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶(hù)表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng )新。下一階段，我司將繼續從全面優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強化對客戶(hù)的分類(lèi)、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶(hù)表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位（部門(mén)）各項業(yè)務(wù)工作有機結合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線(xiàn)貫穿于民主評議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀3
辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內外關(guān)系，保證上情下達和下情上報，協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡(luò )，樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作，各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作，其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務(wù)意識。
通過(guò)這一年的工作，我認為多少是有些成長(cháng)的，雖然對于自己的期望來(lái)說(shuō)，這些進(jìn)步過(guò)于緩慢。人總要長(cháng)大變得成熟的�？赡芤恢币詠�(lái)也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現實(shí)的資金問(wèn)題，以及人員的工作能力等問(wèn)題，這些情況也不是短時(shí)期內形成的。個(gè)人力量改變不了什么，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會(huì )進(jìn)步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，后果一定是會(huì )被社會(huì )所淘汰。所以無(wú)論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時(shí)代的變化。
一個(gè)人的'內在涵養，人格魅力等直接影響著(zhù)其在工作中的表現和成績(jì)，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著(zhù)直接的關(guān)系�，F實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實(shí)的問(wèn)題，應該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，作為一個(gè)企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變�？倳�(huì )有些成果的，并且會(huì )往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現實(shí)的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個(gè)基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來(lái)，作好每一件小事，無(wú)論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì )上的人。努力更深入社會(huì )，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世，對生活更富有熱情。
20__年已經(jīng)成為過(guò)去�；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì )人，也是成人社會(huì )的起點(diǎn)，這期間有成長(cháng)，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過(guò)總結找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀4
根據教體局師德師風(fēng)建設工作實(shí)施方案和《白河縣城關(guān)鎮基層站所民主評議工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件精神和工作布署，結合我園工作實(shí)際，以樹(shù)立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿(mǎn)意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設，促進(jìn)幼教事業(yè)持續健康發(fā)展，現將工作總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度
為切實(shí)加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導，確保行風(fēng)評議落到實(shí)處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導為主抓的領(lǐng)導機制和工作機制，確保行風(fēng)建設的各項工作落到實(shí)處，使政風(fēng)行風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，為我園行風(fēng)建設工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施方案》《師德師風(fēng)建設方案》《園務(wù)公開(kāi)工作方案》，將幼兒園“陽(yáng)光施教”，樹(shù)立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì )，組織全體教工學(xué)習上級文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)，做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)中。
二、加強隊伍建設，樹(shù)立良好園風(fēng)
根據新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢，結合幼兒園的實(shí)際，結合黨風(fēng)廉政建設和工作作風(fēng)建設，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一抓領(lǐng)導班子建設，教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學(xué)習《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和政治時(shí)事，把行風(fēng)評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開(kāi)展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成行風(fēng)建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會(huì )上經(jīng)常強調：政風(fēng)行風(fēng)建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，社會(huì )反響良好的.教師。我們通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設系列主題活動(dòng)，狠抓師德、師風(fēng)建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時(shí)的督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績(jì)效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，熱情接待每位家長(cháng)，使幼兒園力爭成為家長(cháng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì )滿(mǎn)意的兒童樂(lè )園。
2、建立了師德師風(fēng)意見(jiàn)反饋渠道，開(kāi)通了“園長(cháng)信箱”。
3、聘請家長(cháng)代表為師德師風(fēng)建設領(lǐng)導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長(cháng)及社會(huì )的監督。
4、對師德師風(fēng)建設工作進(jìn)行了細化，分月實(shí)施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據我園實(shí)際突出抓好：
1、規范收費。
進(jìn)一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價(jià)局、財政局相關(guān)文件規定進(jìn)行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進(jìn)行公示。在收費過(guò)程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2、園務(wù)公開(kāi)。
幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn)，園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著(zhù)積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中，認真落實(shí)各項園務(wù)公開(kāi)制度，緊密結合本單位實(shí)際，我們做到了“真公開(kāi)、全公開(kāi)”，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3、積極推進(jìn)規范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進(jìn)一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書(shū)”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng )設安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點(diǎn)、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導一貫重視幼兒家庭工作，組織領(lǐng)導全體教師有目的、有計劃地開(kāi)展家園共育工作，增進(jìn)家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)教師的教育方法，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現，引導家長(cháng)做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。
目前，政風(fēng)行風(fēng)建設仍在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，我們還將進(jìn)一步以深化教師隊伍管理體制改革為動(dòng)力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿(mǎn)意的教育。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀5
為了加強我院行業(yè)作風(fēng)建設，根據國家衛計委《關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》、《醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》，積極糾正行業(yè)不正之風(fēng)，治理商業(yè)賄賂，維護群眾利益，弘揚良好風(fēng)尚，不斷提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平，構建和諧醫患關(guān)系，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫藥衛生服務(wù)�，F將我院行風(fēng)建設工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、建立完善制度、加強監督檢查，力促行風(fēng)建設扎實(shí)有效。針對群眾對衛生行業(yè)反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，對照紀委、衛生部關(guān)于糾正衛生行業(yè)不正之風(fēng)的文件，建立完善規章制度，如首診負責制，處方點(diǎn)評制度，抗生素使用考核辦法，開(kāi)展“庸懶散”專(zhuān)項整治工作等。成立以院長(cháng)任組長(cháng)、書(shū)記任副組長(cháng)的行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組，對醫院行風(fēng)工作進(jìn)行不定期檢查督導，對在檢查督導中發(fā)現和投訴的問(wèn)題積極處理，責任落實(shí)到人。
二、加強臨床醫療護理工作，為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫療護理服務(wù)。一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問(wèn)、首診”負責制，做到有問(wèn)必答，問(wèn)路必帶，接診必細，杜絕推矮病人；實(shí)行彈性排班制，根據病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間；規范標識、標牌，開(kāi)設方便門(mén)診等。二是狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。嚴格規范醫護操作規程，嚴格落實(shí)三
級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，并層層簽訂了責任狀，明確了干部職工崗位職責。成立醫療護理質(zhì)量監控小組，加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人員管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。醫院藥事委員會(huì )加強對藥品使用的管理和監督，嚴格控制大處方、濫用藥現象，嚴格執行不當處方院內公示點(diǎn)評、藥品用量動(dòng)態(tài)監測和超常預警制度。積極處理病人投訴。
三、加強黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)一步建立健全懲防長(cháng)效機制。認真貫徹落實(shí)衛計委的“九不準”和雙牌縣黨政機關(guān)工作人員作風(fēng)問(wèn)責暫行規定，加強廉潔自律、改進(jìn)作風(fēng)、制止奢侈浪費。積極開(kāi)展治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作。以糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展行風(fēng)、黨風(fēng)建設工作，抓好熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的長(cháng)效治理，保證廉潔行醫、廉潔從政各項措施的落實(shí)。上半年我院醫務(wù)人員在藥品、醫療器械采購和使用過(guò)程中，認真執行藥品、器材集中招標采購政策，沒(méi)有違規私自采購使用醫藥產(chǎn)品行為，沒(méi)有收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的.財物或回扣，未接受他們的外出旅游和高檔宴會(huì )，沒(méi)有收受病人的紅包、禮金，沒(méi)有套取新農合基金等行為。
我院在行風(fēng)建設方面雖取得了一定成績(jì)，但還存在一些不足：一是科學(xué)合理使用抗生素方面還有待提高。如抗菌藥物品種、劑量選擇錯誤及療程不合理，使用一聯(lián)抗生素治療有效的感染病人卻用多聯(lián)抗生素的情況。二是有個(gè)別用藥不對癥的情況，例如
部分蛇傷患者并沒(méi)有出現應激性潰瘍，臨床上也使用了泮托拉唑治療。三是一護到底的現象還有存在。醫師沒(méi)有根據患者病情變化及時(shí)調整護理級別，不僅加重了護理工作者的工作量，也增加了患者的醫療負擔。
通過(guò)深入開(kāi)展作風(fēng)建設工作，進(jìn)一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認識，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，形成了醫院風(fēng)新氣正，團結協(xié)作、創(chuàng )新進(jìn)取、穩定和諧的良好局面，使我院各方面工作都邁上了新臺階。作風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的工作中我們要進(jìn)一步行完善作風(fēng)建設長(cháng)效機制，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫藥衛生服務(wù)。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀6
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
(一)20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的.年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵜恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ǘ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
行風(fēng)建設工作總結優(yōu)秀7
20xx年，根據上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿(mǎn)意的教育，為社會(huì )服務(wù)， 以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F將我校政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設的目標，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結合起來(lái)進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，校長(cháng)親自抓。組織全體教師學(xué)習有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強調師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì )、關(guān)系單位、家委會(huì )成員組成的社區監督員隊伍的作用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。給家長(cháng)發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì )公開(kāi)承諾服務(wù)，公布熱線(xiàn)電話(huà)，設立校長(cháng)接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心學(xué)校的建設和發(fā)展。
二、措施到位，落實(shí)責任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長(cháng)主抓這項工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負責監督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問(wèn)題、涉及到教師的切身利益問(wèn)題、或是容易出現問(wèn)題的地方，在學(xué)校拿出意見(jiàn)后，都要經(jīng)過(guò)教代會(huì )的討論通過(guò)才能實(shí)施。
比如：績(jì)效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過(guò)反復醞釀，教代會(huì )討論后實(shí)施的，做到公開(kāi)公正透明。再如收費問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )非常關(guān)注的問(wèn)題，校長(cháng)辦公會(huì )決定，所有按規定應收費的項目必須通過(guò)學(xué)校統一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現象的出現。學(xué)校特別加強了師德師風(fēng)工作，規范自己的行為。
在教師讀書(shū)沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書(shū)《細節決定教育成敗》，暢談自己的'讀書(shū)收獲，從書(shū)中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來(lái)改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛(ài)校愛(ài)生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習蔚然成風(fēng)。
三、公開(kāi)承諾，服務(wù)社會(huì )。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規范校務(wù)公開(kāi)工作，設置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì )公開(kāi)《致家長(cháng)的一封信》和全�！督處煂ι鐣�(huì )的公開(kāi)承諾》，長(cháng)期設立校長(cháng)接待日，公布熱線(xiàn)電話(huà)。對待家長(cháng)反映的每一個(gè)問(wèn)題，學(xué)校都會(huì )責成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋?zhuān)龅接袉?wèn)必答，有事必查。
此外，我們通過(guò)校訊、座談會(huì )、開(kāi)放問(wèn)卷調查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長(cháng)，了解家長(cháng)的意愿和意見(jiàn)，達成共識，互相配合，把問(wèn)題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長(cháng)為表達感謝之意，送來(lái)了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，為全校教師樹(shù)立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來(lái)務(wù)工人員子女的入學(xué)問(wèn)題，解決學(xué)生的營(yíng)養餐問(wèn)題，放學(xué)后的托管問(wèn)題等，解決家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。
“為學(xué)生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì )服務(wù)，為家長(cháng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
四、問(wèn)卷調查，落實(shí)整改。
我們向社會(huì )監督員和家長(cháng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設工作的滿(mǎn)意率達到99%。通過(guò)問(wèn)卷調查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，對照自查，特制定整改措施。
1、加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學(xué)習效率。
3、嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、繼續加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心指導。
5、規范學(xué)校管理，自覺(jué)接受群眾監督，保障教職工的合法權益，密切了干群關(guān)系，充分調動(dòng)工作積極性。
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