公司副總工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的公司副總工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司副總工作總結1
一、回顧調入xxx開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理，在日常工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項目“一盤(pán)棋”的指導思想，引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項目全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人，負責人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的'進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區住戶(hù)有690戶(hù)，從9—12月份物業(yè)費收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理)大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現，項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20xx年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務(wù)標準，增加與社區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合，在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時(shí)補種，增強院內綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對小區有意義的活動(dòng)，如邀請晚報進(jìn)社區活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強社區文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為20xx年的工作會(huì )在我帶領(lǐng)的團隊下做的更加出色。
公司副總工作總結2
20xx年以來(lái)，本人履任地勘集團地球物理勘查有限公司的副總經(jīng)理，上半年全面主持事業(yè)部的工作，從子公司改制以來(lái)，作為一名副手主要配合總經(jīng)理主管的市場(chǎng)開(kāi)拓。任職以來(lái)，在局和集團領(lǐng)導以及同志們的關(guān)心、支持下，我迅速進(jìn)入角色，以做好職工們的好領(lǐng)導為出發(fā)點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)，認真履行職責，恪盡職守，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，在德、能、勤、績(jì)、廉等方面取得了一定進(jìn)步。按照干部年終考核的安排，現將有關(guān)情況向領(lǐng)導和同志們匯報述職如下：
一、注重學(xué)習，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習是一個(gè)人成長(cháng)的立身之本，成事之基�；谶@種認識，任職之后，我狠抓了自身學(xué)習建設。一是將理論學(xué)習作為自身的首要任務(wù)。認真學(xué)習政治理論和黨的路線(xiàn)方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及十七屆四中全會(huì )精神，掌握其基本原理和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)以致用，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的工作風(fēng)貌。積極配合和參與所有局和黨組織安排的學(xué)習和各項活動(dòng)�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的提出，體現了中央對發(fā)展內涵的深刻理解和科學(xué)把握，對發(fā)展思路、發(fā)展模式不斷探索和創(chuàng )新，對我們把握全局、立足本職不斷為地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展做好各項工作，具有非常重要的指導意義。
二、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導，承上啟下，民主決策
一是要強化科學(xué)決策的意識。作為主持工作的副支部書(shū)記和主要的領(lǐng)導，要更加注重學(xué)習，不斷豐富頭腦、開(kāi)闊視野、更新觀(guān)念，統一思想先武裝思想，理清思思路，拍板決策先學(xué)習政策。我深知我個(gè)人的定位，作為地球物理勘查有限公司的主要領(lǐng)導之一，要充分發(fā)揮橋梁的作用，要貼身了解下面職工的思想動(dòng)態(tài)和積極的建議和想法，匯總好后要認真分析，與其他班子成員共同商榷，科學(xué)的決策。同時(shí)要積極配合和領(lǐng)悟局和集團領(lǐng)導決策層的各項決策方案的'精髓，因為在另外一方面來(lái)說(shuō)，我也是決策層的執行者，只有把握了方向，對下執行才有可操作行，才能事半功倍。二是要建立科學(xué)的決策機制。對基本建設的重大問(wèn)題，支部要反復研究論證，發(fā)動(dòng)員工獻計獻策，切實(shí)增強決策的科學(xué)含量、民主含量、民心含量。三是確立決策的檢驗標準。我們所決定的每一件事情，每一個(gè)決策，主要是看是否有利于單位建設的發(fā)展進(jìn)步，是否有利于整體戰斗力的提高，是否有利于解決員工的實(shí)際問(wèn)題，是否有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓，主要是看利大還是弊大。
三、堅持站好位務(wù)好本，切實(shí)履行好領(lǐng)導的職責
作為一名主要領(lǐng)導，我明白自己的雙重職責，一年中我將近有8個(gè)月的時(shí)間在外面跑市場(chǎng)和到外業(yè)施工第一線(xiàn)，同時(shí)強化管理，完善規范公司的各項規章制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，在外界環(huán)境不利的局面下， 20xx年共簽訂勘探項目1000余萬(wàn)元的合同。同時(shí)我堅持親自到每個(gè)施工現場(chǎng)檢查工作和了解職工們的生產(chǎn)工作情況，并與公司其他領(lǐng)導溝通以便科學(xué)的決策和及時(shí)的調整決策�？偟膩�(lái)說(shuō)，工作上有一定的成績(jì)，也深得大隊和甲方各級領(lǐng)導的認可和肯定，同時(shí)也得到了職工們的高度評價(jià)，我知道這一切都是我工作的動(dòng)力。只要對單位發(fā)展有益，我但求無(wú)愧于心。
在具體工作中主要把好五條原則，即：把方向、出思路、用人才、擔責任、調動(dòng)積極性。一是把方向。在六類(lèi)問(wèn)題上把好方向：第一，在政治問(wèn)題上把好方向。第二，在思想道德建設上把好方向。第三，在端正單位建設指導思想上把好方向。第四，在解決重大問(wèn)題、棘手問(wèn)題和敏感問(wèn)題上把好方向，多請教，多了解，多聽(tīng)聽(tīng)職工的心聲。第五，在執行上級指示、政策規定尤其是涉及本單位切身利益的政策規定上把好方向。第六，在用人用錢(qián)上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有辦法。做到眼中有人、心中有數、手中有招。三是用人才�！疤斓責o(wú)全功，圣人無(wú)全能，萬(wàn)物無(wú)全用”。一是要確實(shí)出于公心，注重公論。二是要注重關(guān)鍵崗位，收放有度。三是要善于任用有毛病和犯過(guò)錯誤的人。四是要特別重視用好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是擔責任。有了成績(jì)歸集體，出了問(wèn)題我承擔。五是調動(dòng)積極性。善于調動(dòng)方方面面的積極性。
在日常工作和生活中，廉潔從政規定，嚴格要求自己，一切本著(zhù)優(yōu)質(zhì)高效、低成本思想，不亂花單位的一分錢(qián)，不收取一切其它的不合理的費用，做到廉潔奉公，不為名利纏繞，不因寂寞浮躁，不受私心分心。
四、體會(huì )和感受
用科學(xué)地思維謀劃工作,帶動(dòng)我公司不斷向前發(fā)展。思路決定出路,思路清才能方向明。我們在抓市場(chǎng)過(guò)程中思路始終清晰明確,在認真領(lǐng)會(huì )上級精神的同時(shí),全面分析公司實(shí)際,及時(shí)提出發(fā)展的基本思路。確定了重點(diǎn)項目上求突破,管理上出效益。
用自身實(shí)際行動(dòng)融合班子,感召部屬勤奮努力。行動(dòng)是最好的老師,行動(dòng)是無(wú)聲的命令。我們堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”這個(gè)道理,堅持時(shí)時(shí)處處做表 率。所以我堅持親臨每個(gè)施工現場(chǎng)，這樣職工們也深有感觸，覺(jué)得公司領(lǐng)導和他們同甘共苦，能增強他們的凝聚力和戰斗力。。
用群眾智慧提高大隊決策水平,推動(dòng)能源勘探健康發(fā)展。在工作中,匯集大家的力量,挖掘群眾的智慧,充分發(fā)揮全隊人員的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)大家的工作熱情。
用公正杠桿使用好每一個(gè)職工,激活大家工作熱情。一是只看優(yōu)點(diǎn),不盯著(zhù)缺點(diǎn)不放。對每個(gè)職工都做到了解他們的長(cháng)處是什么、適合干什么,應該怎么用。二是尊重知識、尊重人才，可以說(shuō)在我公司從事技術(shù)工作的，都被激發(fā)了很大的熱情，因為無(wú)論從待遇上，還是其他的各方面，我們都采取了很多激勵措施，使他們感受到我們尊重知識，尊重人才。三是人盡其才,才盡其用。使每一個(gè)干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。
五、不足之處和改進(jìn)措施
在日常工作和學(xué)習當中，也深感自己還有不少需要改善的地方。
1．專(zhuān)業(yè)知識還要加強充電：作為一個(gè)跑市場(chǎng)和管理者，對專(zhuān)業(yè)知識不需要專(zhuān)業(yè)，但是一定要了解，尤其是本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和應用，否則你在談項目的時(shí)候，就明顯感覺(jué)到知識面欠缺。平時(shí)忙，也就放松了對專(zhuān)業(yè)知識的了解，在新的一年，爭取多學(xué)習，充充電。
2．作為一個(gè)領(lǐng)導，我目前具備的知識面還不夠，比喻說(shuō)在財務(wù)上，在境外市場(chǎng)運作上，技術(shù)服務(wù)和貿易上等等。都存在一定的欠缺，在新的一年里，要更多的關(guān)注這些方面，切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)。
雖說(shuō)在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績(jì),但主要歸功于局黨組的關(guān)心、培養和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴格要求自己,我將加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng),加強黨性修養,廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng )新的進(jìn)取意識,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng )新,團結一致,繼續拼搏,為公司、集團和局的發(fā)展作出新貢獻。
事事但求盡人意，無(wú)愧于心！
公司副總工作總結3
20xx年是我局繼續深化改革與不斷創(chuàng )新的又一年。局屬地質(zhì)調查有限公司在上半年事業(yè)部管理經(jīng)營(yíng)模式后，下半年加快推進(jìn)既定的子公司改造與集團公司的構建工作。一年來(lái)，本人在地質(zhì)調查公司任副總經(jīng)理、總工程師，后又兼任子公司地球化學(xué)勘查有限公司總經(jīng)理一職。一年來(lái)，在局黨組和主管局領(lǐng)導的正確指導下，認真學(xué)習貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的路線(xiàn)方針政策，緊緊圍繞局中心工作，配合領(lǐng)導作好公司和子公司內的行政管理工作和各項地勘項目技術(shù)管理工作，認真履行職責，扎實(shí)工作，在本人職責范圍內的各項工作都取得較大的進(jìn)展和較好的業(yè)績(jì)。
在政治思想方面，本人注意加強黨和國家的路線(xiàn)方針和政策的學(xué)習。不斷加強自身思想道德建設、努力提高政治素養。保持遵循民主集中制和良好的工作作風(fēng)，不計個(gè)人得失，任勞任怨，高標準、嚴要求，愛(ài)崗敬業(yè)。模范遵守國家有關(guān)法律法規等方面的工作紀律，不以權謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”，自覺(jué)接受上級紀檢部門(mén)的`監督檢查，加強廉政建設方面的學(xué)習，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，時(shí)刻做到以儆效尤，警鐘長(cháng)鳴。堅持作好民主黨派成員的自身參政議政能力的培養和實(shí)踐，積極參與組織工作與活動(dòng)，并保持良好的政治風(fēng)貌。
在業(yè)務(wù)工作方面，今年上半年主持完成了（集團）公司研究院的各項工作，重點(diǎn)完成了三維可視化成礦預測和三維重磁反演等勘查技術(shù)研究項目，并通過(guò)了局有關(guān)專(zhuān)家和領(lǐng)導的評審，取得了較好的反響。使得我局在三維地質(zhì)和數字化地質(zhì)技術(shù)方面有了全面的提升，有關(guān)核心技術(shù)引進(jìn)和吸收消化工作已有了較大的進(jìn)展。在省公益性項目中，完成了觀(guān)山資源/儲量核查報告和吉山資源/儲量核查報告二項。
下半年組建地球化學(xué)勘查公司并全面主持工作。地勘工作主要完成肅北地質(zhì)調查（局投項目）、新疆阿合奇預查（商業(yè)地勘項目）、新疆吉木乃普查（商業(yè)地勘項目）、安徽小福嶺普查（商業(yè)地勘項目）、安徽楊莊勘探報告編制（商業(yè)地勘項目）、寧蕪北段綜合地質(zhì)調查項目（省基金項目）等六項。合作完成了安徽馬頭礦權分割變更工作，完成云南播卡六項勘查設計投標，成功中標二項。項目合同金額952當年完成項目工作量金額718.5萬(wàn)元，可實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤約220萬(wàn)元，帳面可支配利潤約120萬(wàn)元。初步實(shí)現了公司當年自負盈虧的目標任務(wù)。
在公司隊伍建設和新員培養方面，致力與局領(lǐng)導和集團公司保持一致，把公司長(cháng)遠發(fā)展與短期需求相給合。在注重近期技術(shù)骨干的培育與提升的同時(shí)，兼顧基礎地質(zhì)技術(shù)人員普遍培養和積蓄。作好“傳幫帶”工作。同時(shí)加強項目技術(shù)質(zhì)量監督與制度建設工作，保持公司地勘項目市場(chǎng)的可持續健康發(fā)展。
一年來(lái)，本人不斷堅持業(yè)務(wù)理論學(xué)習與工作實(shí)踐相結合，不斷提高理論素養、管理水平和業(yè)務(wù)能力，從而在業(yè)務(wù)管理工作上了新臺階，有了進(jìn)一步提高。本年度還參加了東南大學(xué)emba招生考試，獲得了通過(guò)。已開(kāi)始于管理經(jīng)濟碩士培訓學(xué)習。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在需要改進(jìn)的地方。繼續要以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)武裝我們的頭腦，指導實(shí)踐”。要進(jìn)一步轉換角色和轉變觀(guān)念，加強市場(chǎng)拓展工作，要把更高地提升市場(chǎng)總量放到第一位來(lái)搞好公司的經(jīng)營(yíng)工作。在技術(shù)業(yè)務(wù)中繼續堅持理論聯(lián)系實(shí)際，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，提高項目管理的專(zhuān)業(yè)化水平。要更廣泛地聽(tīng)取基層同志的建議和意見(jiàn)，積思廣意，取長(cháng)補短，把各項工作做的更好。
感謝局領(lǐng)導的指導和幫助！
感謝集團公司各位同仁的支持！
公司副總工作總結4
20xx年，本人在礦業(yè)股份有限公司，任公司副總經(jīng)理分管人事、財務(wù)，并兼任黨支部書(shū)記副書(shū)記及工會(huì )主席等職務(wù)。在全年的工作中，能做到廉潔敬業(yè)，較好地完成了本職工作，全力支持公司主要領(lǐng)導的工作，為公司全面完成年度工作任務(wù)作出了自身應有的貢獻�，F將全年的學(xué)習、工作情況總結匯報如下。
一、理論學(xué)習和思想政治表現
1．繼續深入學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并重點(diǎn)學(xué)習黨十七屆四中全會(huì )、五中全會(huì )精神，努力保持思想上與黨員央的一致。通過(guò)學(xué)習黨性修養進(jìn)一步提高，對黨的宗旨、黨在當代的中心任務(wù)和主要政策方針、基層黨員職責等有了更深、更全面的理解。
2．認真學(xué)習國土部4+2文件，對行業(yè)發(fā)展趨勢、國家政策走向有更好的理解。結合自身工作實(shí)際，撰寫(xiě)調研報告，通過(guò)調研報告的寫(xiě)作，促使對公司所處行業(yè)環(huán)境、如何應對環(huán)境變化等方面進(jìn)行了認真的思考。
3．認真閱讀《中國速度——ece樣本》，該書(shū)以華東地勘局近幾年的改革與發(fā)展為線(xiàn)，在理論上進(jìn)行了高度歸納。通過(guò)該書(shū)的閱讀，對華東地勘局的`戰略調整路徑、近幾年重大變革的由來(lái)、未來(lái)發(fā)展戰略圖景等有了全面的理解，使自身全局觀(guān)念有了進(jìn)一步的提高。
二、勤懇認真，較好地履行了自身職責
20xx年，金東公司按照華東地勘局的決策，穩定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，實(shí)施重大資產(chǎn)重組，積極推進(jìn)上市進(jìn)程。作為公司董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子成員，配合主要領(lǐng)導較好地完成了本職工作。
�。ㄒ唬┤耸�、財務(wù)工作：分管公司人事、財務(wù)工作。推動(dòng)了公司薪酬制度改革，進(jìn)一步規范公司人事管理制度，激勵員工更好地為公司工作；按計劃引進(jìn)多名大學(xué)畢業(yè)生，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)培養人才。嚴格財務(wù)核算，按審計要求規范財務(wù)管理制度，加強財務(wù)對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的監督，努力節約成本提高經(jīng)營(yíng)效益。
�。ǘ┒聲�(huì )的日常工作：作為董事會(huì )秘書(shū)，保證了董事會(huì )日常工作的順利開(kāi)展，保持了公司相關(guān)信息的準確有序公開(kāi)；有效地組織了董事會(huì )、監事會(huì )及股東會(huì )，負責相關(guān)文件的起草，保證了相關(guān)議案的順利通過(guò)。及時(shí)向證監局等主管部門(mén)報送相關(guān)材料，與證券公司、律師事務(wù)所、會(huì )計師事務(wù)所等中介機構保持良好溝通，協(xié)調好相關(guān)機構的工作。
�。ㄈ﹨⑴c重大資產(chǎn)重組：參與公司收購浩澤礦業(yè)有限公司資產(chǎn)的重大資產(chǎn)重組的全過(guò)程，負責相關(guān)資產(chǎn)評估，與律師溝通協(xié)議及有關(guān)財務(wù)處理工作。配合董事長(cháng)開(kāi)展上市有關(guān)工作，與戰略投資者進(jìn)行多次洽談，接待多家戰略投資者到公司考察。
�。ㄋ模h支部的日常工作：兼任公司黨支部副書(shū)記，負責公司黨支部的日常工作，按計劃發(fā)展新黨員2名，并吸收6名入黨積極分子；主持擬定全年學(xué)習計劃，并按公司要求組織學(xué)習。作為公司兼職紀檢監察員，按上級要求開(kāi)展黨風(fēng)廉政、廉潔從業(yè)的檢查及有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)項治理，公司全年未發(fā)生違規違紀現象。
�。ㄎ澹┲鞒止�(huì )工作：兼任公司工會(huì )主席，團結帶領(lǐng)工會(huì )委員會(huì )全體委員，發(fā)揮與職工聯(lián)系的紐帶作用，積極推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設；組織職工到世博會(huì )考察，開(kāi)拓了職工的視野；積極幫助困難職工解決生活困難，對特困職工進(jìn)行定期走訪(fǎng)、幫扶；組織多項文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，增強員工團隊精神和凝聚力。
三、保持品質(zhì)，做到廉潔從業(yè)
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、和華東地勘局《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)便利進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易謀取不正當利益的規定》等有關(guān)廉政從業(yè)的文件，領(lǐng)會(huì )文件精神實(shí)質(zhì)，熟知文件條款細則。
�。ǘ┌瓷霞壗M織要求，對照文件進(jìn)行自我嚴格檢查，全年未發(fā)生一起利用職權為個(gè)人或家人謀取私利、公款支付個(gè)人消費等方面的違紀違規事項。
�。ㄈ┳袷厣鐣�(huì )主義社會(huì )公德，尊老愛(ài)幼，較好地處理好家庭和工作的關(guān)系，做到了家庭和睦。
四、存在的不足
總結20xx年工作還存在以下主要不足：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠系統深入：目前在公司的工作涉及多個(gè)領(lǐng)域，雖然也有計劃地進(jìn)行了學(xué)習，但不夠系統深入，還不能作到融會(huì )貫通。
�。ǘh務(wù)工作經(jīng)驗不足：對于黨務(wù)工作特別紀檢監察工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有較好的工作方面，只能達到完成上級任務(wù)的層次。
�。ㄈ┫禄鶎硬粔颍河捎诠ぷ鞣止さ脑�，下礦山、選廠(chǎng)生產(chǎn)一線(xiàn)次數相對較少，對一線(xiàn)生產(chǎn)單位的新情況掌握不夠及時(shí)。
公司副總工作總結5
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的.大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
公司副總工作總結6
XX年上半年一轉眼就過(guò)去了，在過(guò)去的這6個(gè)月的時(shí)間里，雖然我們面臨著(zhù)國內外經(jīng)濟形勢仍不容樂(lè )觀(guān)，物流行業(yè)市場(chǎng)競爭、價(jià)格競爭激烈等不利因素的影響，但是我們在溫董事長(cháng)和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持積極配合下，在xx片區各部門(mén)的齊心協(xié)作、團結一致、奮力拼搏、辛勤勞動(dòng)下，xx片區圓滿(mǎn)完成了公司上半年下達的各項工作任務(wù)和工作指標，尤其是上半年的銷(xiāo)售目標順利實(shí)現，取得了較好的成績(jì)。
在過(guò)去的半年里，我們xx片區認真貫徹XX年新春營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì )議精神，深入領(lǐng)會(huì )溫董、郭總在會(huì )上的重要講話(huà)精髓，緊緊圍繞“勤思實(shí)干、團結進(jìn)取、準時(shí)高效、注重細節”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，秉承“專(zhuān)心專(zhuān)遞、珍惜所托”的服務(wù)理念，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以維護老客戶(hù)、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為重點(diǎn)，優(yōu)化銷(xiāo)售流程、規范業(yè)務(wù)機制、加強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，全力促進(jìn)銷(xiāo)售持續快速增長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)方針，對應營(yíng)銷(xiāo)目標制訂并全面落實(shí)科學(xué)、合理、有效的銷(xiāo)售計劃，主動(dòng)適應新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰，在困難中謀求發(fā)展，使各項工作取得較好成績(jì)。
回顧上半年，我們xx片區主要做了以下工作：
一、加強團隊建設，提升團隊管理水平，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷(xiāo)售管理工作走向指標化、規范化、高效化，從而不斷提高銷(xiāo)售團隊的凝聚力和戰斗力，我們xx片區根據公司要求，給區內各個(gè)分公司制訂了科學(xué)合理的銷(xiāo)售指標，銷(xiāo)售任務(wù)，加強了銷(xiāo)售目標管理。同時(shí)，組織xx分撥中心人力資源部、財務(wù)部、操作部負責人下站點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓、產(chǎn)品知識培訓、財務(wù)知識培訓，提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，不斷提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧和工作技能，為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)奠定基礎。另外，xx片區加大了招聘力度，努力降低招聘成本，為片區各部門(mén)和站點(diǎn)及時(shí)補充所缺人員，為片區吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用，保障公司各項工作順利開(kāi)展。再次，結合公司規章制度，對“采購相關(guān)管理規定”、“車(chē)輛加油管理規定”等組織片區相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習，并貫徹落實(shí)執行。另外，加強各部門(mén)各站點(diǎn)工作紀律管理，和服務(wù)意識培養，并要求員工自覺(jué)遵守各項規章制度，履行工作職責，確保了xx片區工作的順利進(jìn)行。
二、加強應收賬款的管理，加大監控和催收力度，有效的控制了應收賬款的增長(cháng)幅度。
第一、為提高XX年應收賬款的回籠率，財務(wù)部及時(shí)為各站點(diǎn)提供應收賬款統計分析報表，以便他們隨時(shí)掌握應收款的回籠變動(dòng)情況，進(jìn)而及時(shí)調整催收策略和措施。
第二、加大對應收賬款的監控工作，各個(gè)站點(diǎn)對應收款進(jìn)行分析與統計，并對資金回籠不及時(shí)的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，適時(shí)監控，防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應收賬款的催收力度，有效控制應收賬款的增長(cháng)幅度。為做好應收賬款管理，xx分撥中心把應收賬款作為主要工作來(lái)抓，對那些長(cháng)期拖欠公司賬款的客戶(hù)，要求各站點(diǎn)負責人親自上門(mén)商討還款事宜，并曉以公司政策，督促其還款。
三、強化片區各部門(mén)、各站點(diǎn)內部管理，協(xié)調部門(mén)分工合作，提升組織管理效益。
為了挺高片區各部門(mén)、各站點(diǎn)的工作效率和工作質(zhì)量，密切各部門(mén)、各站點(diǎn)的橫向聯(lián)系，加強部門(mén)協(xié)調和溝通，使各部門(mén)各盡其責、各司其職，既有分工，也有合作。第一、xx片區在大大小小的例會(huì )上，強調各個(gè)部門(mén)要從公司大局出發(fā)，明晰自己的部門(mén)、崗位職責，不越權、不濫用權力，要求各個(gè)部門(mén)精密合作，把片區的各項工作做好做扎實(shí)。第二、這半年以來(lái)，我經(jīng)常下站點(diǎn)巡視檢查工作，監督各站點(diǎn)認真貫徹公司制度，把工作做好。加強操作部、財務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀律、人員管理，處理多起違反公司規章制度的事件，很好的解決了各部門(mén)用工需求，并最大化的充分合理利用現有的人力資源，人盡其才，物盡其用。 第三、嚴格控制財務(wù)預算，精打細算節約開(kāi)支，節源開(kāi)流，嚴格把關(guān)費用報銷(xiāo)，降低公司各項成本。第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺，提高了操作部的工作效率，保障了貨物安全。第五、強化用人機制，淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工，加強員工職 充規定、團隊管理方案等，取得不錯的管理效果，降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績(jì)，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現在：
一、安全庫存工作開(kāi)展難度較大，丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現象時(shí)有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會(huì )議上強調安全庫存工作的重要性，并且一直重視庫存安全工作，希望各部門(mén)從公司的長(cháng)遠利益和大局出發(fā)，積極維護公司的信譽(yù)度和誠信度，但仍然存在一些問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)在操作過(guò)程中可能出現損壞貨物、貨物發(fā)錯站點(diǎn)以致延誤時(shí)間導致客戶(hù)不滿(mǎn)、丟貨等現象的發(fā)生，甚至有個(gè)別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶(hù)的包裝、貨物重量和體積，給客戶(hù)造成損失，從而影響公司的`市場(chǎng)美譽(yù)度，導致部分客戶(hù)流失。
二、銷(xiāo)售團隊氛圍不活躍，業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售積極性和創(chuàng )造性不高，缺乏良好的團隊協(xié)作精神
我們一直在強調，業(yè)務(wù)團隊建設的重要性，并且經(jīng)常組織團隊管理知識培訓，但是部分站點(diǎn)團隊氛圍不融洽，過(guò)于沉悶，個(gè)人主義嚴重，缺乏團隊協(xié)作精神，站點(diǎn)文員、司機和業(yè)務(wù)員時(shí)有不和和爭執的現象發(fā)生，尤其是對于新進(jìn)員工缺乏幫助，不幫助他們盡快融入團隊。由于缺乏很好的激勵體制，部分業(yè)務(wù)員不思進(jìn)取，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的積極性不高，賺錢(qián)欲望不強，容易滿(mǎn)足既得收入水平。同時(shí)，團隊協(xié)作水平不高，很少看到業(yè)務(wù)員之間互動(dòng)，磋商銷(xiāo)售技巧，互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀律和工作水平有待進(jìn)一步提高，部門(mén)協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會(huì )議上多次強調工作紀律和工作態(tài)度，起到了一些效果，但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現象還時(shí)有發(fā)生。部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離，工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個(gè)別部門(mén)與兄弟部門(mén)缺乏溝通，部門(mén)協(xié)調差，過(guò)分維護自身部門(mén)利益，而忽視公司利益，給兄弟部門(mén)的工作造成麻煩。
以上不足和缺點(diǎn)，我們將在今后的工作中加以認真改進(jìn)和完善，從而把下半年的各項工作做好。
展望XX年下半年的工作，我們xx片區工作思路如下：
一、下大力氣，做好安全庫存工作
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內容之一，我們會(huì )采取以下措施，確保安全庫存工作。第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責任人的處罰力度，降低此類(lèi)事情發(fā)生的可能性，第二、加強相關(guān)人員的責任意識和大局觀(guān)，糾正這種短視行為。第三、搬運貨物要輕拿輕放，有序擺置，加強6s管理。
二、加強團隊建設，營(yíng)造和諧、融洽、活躍的團隊氛圍，提高業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售的積極性，重新塑造良好團隊協(xié)作精神
加強團隊建設，營(yíng)造良好的團隊氛圍，可以采取以下措施：第一、不定期開(kāi)展些文體娛樂(lè )活動(dòng)，比如說(shuō)早會(huì )時(shí)候大家唱唱歌、講講笑話(huà)、跳跳舞、做做游戲什么的，調節下團隊氣氛；第二、加強業(yè)務(wù)員責任意識、團隊意識的培訓，第三、建議公司采用階梯式提成，激勵業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售積極性。第四、促進(jìn)業(yè)務(wù)員內部互動(dòng)，鼓勵他們平時(shí)多交流。
三、狠抓落實(shí)，強化各部門(mén)、各站點(diǎn)內部管理
下半年工作重心仍然是把內部管理放在重要位置，我們將采取一下措施：第一、堅持原則，加強應收賬款管理，講究催討技巧加大對陳年老帳的催討力度，盡快回籠應收賬款。第二、加強人力資源部管理，堅決完成片區的招聘任務(wù)，并保證招聘及時(shí)率，規范人事事務(wù)、行政工作。第三、加強外務(wù)部管理，降低安全事故發(fā)生率，減少違章次數，確保貨物及時(shí)準確的送達目的地，降低客戶(hù)投訴率，提高外務(wù)員服務(wù)水平。第四、加強操作部管理，確保貨物進(jìn)出庫的安全及時(shí)，以及人員的穩定性。第五、加強站點(diǎn)管理，激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動(dòng)性，搞好團隊管理，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)所需補充業(yè)務(wù)員，為年度銷(xiāo)售目標順利實(shí)現奠定基礎。
下半年，挑戰和機遇并存，只要我們把握機遇，克服困難，迎接挑戰，只要我們全體員工上下一心、團結拼搏，發(fā)揚成績(jì)、改正不足，用科學(xué)的管理方式發(fā)現、解決問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷發(fā)展壯大，就能取得更好的成績(jì)。
xx片區下決心做好XX年各項工作，努力爭取各項工作再上一個(gè)新臺階，尤其是片區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再上一個(gè)新臺階。為公司未來(lái)三年發(fā)展規劃謀好篇，布好局。今年5月份溫董、郭總高瞻遠矚，戰略性的提出了公司未來(lái)三年的發(fā)展規劃，為公司發(fā)展指明了前進(jìn)方向。三年發(fā)展規劃，科學(xué)的分析了公司存在的客觀(guān)問(wèn)題，并積極尋求探索解決問(wèn)題的最佳方法，具有極強的針對性和現實(shí)指導性。三年發(fā)展規劃，充分結合公司現狀，正確分析國際國內形勢，主動(dòng)適應新變化、新要求，根據公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢變化，做出了一項居安思危的偉大戰略決策。三年發(fā)展規劃，重新部署了經(jīng)營(yíng)模式規劃、人力資源規劃、管理團隊規劃、營(yíng)運模式規劃、�？者\業(yè)務(wù)規劃、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃，為完善公司組織架構、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團隊精神的隊伍創(chuàng )造了條件。三年發(fā)展規劃，為鼓舞人心凝聚力量，促使全體員工團結拼搏，齊心協(xié)力、實(shí)現公司戰略愿景指明了航向。為全面落實(shí)公司未來(lái)三年發(fā)展規劃，xx片區提出以下建議或者采取以下措施：
一、關(guān)于經(jīng)營(yíng)模式，正確分析和看待國際快運業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，根據實(shí)際情況，對國內、國際快運業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展有所側重。
我們在充分肯定國際快運業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來(lái)豐厚的銷(xiāo)售額和業(yè)績(jì)，實(shí)現穩定增長(cháng)的同時(shí)，也要清晰的意識到渠道不穩所帶來(lái)的運營(yíng)不穩、價(jià)格不穩以及國際經(jīng)濟形勢等眾多不利因素的影響。為了規避不利因素所帶來(lái)的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，我們應該適時(shí)大力發(fā)展國內快運業(yè)務(wù)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，擴大市場(chǎng)占有率。我們將采取以下措施：第一、通過(guò)一系列的激勵措施鼓勵、引導業(yè)務(wù)員重視國內快運業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，并制定合理的銷(xiāo)售指標，并督促其完成。我建議，在給業(yè)務(wù)員規定合理的國內快運業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標同時(shí)，對那些國內快運業(yè)務(wù)市場(chǎng)做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，或者給其更高的業(yè)務(wù)提成，激勵業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的重心更多的向國內快運業(yè)務(wù)市場(chǎng)傾斜；第二、通過(guò)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行國內快運業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售知識培訓，引導業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售思路的轉變，使其既重視國際快運業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，也重視國內快運業(yè)務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。第三、我們進(jìn)一步完善國內快運業(yè)務(wù)平臺建設，加大對客戶(hù)、市場(chǎng)國內快運業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步拓展國內快運業(yè)務(wù)市場(chǎng)渠道；第四、我建議盡早建立車(chē)控中心，為國內快運業(yè)務(wù)、貨物運輸互通有無(wú)創(chuàng )造條件，統一規范，統一管理，合理安排互導車(chē)輛線(xiàn)路、調度、銜接，保障貨物運輸及時(shí)、安全，提高服務(wù)水平。最后，我們也會(huì )重視國際、海、空運業(yè)務(wù)市場(chǎng)，我們將會(huì )對公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售有所側重。
二、關(guān)于人力資源規劃，健全人力資源管理制度，構筑適合公司企業(yè)文化的人力資源管理體系
第一、盡快建立并實(shí)施科學(xué)、有效的績(jì)效考核制度，健全并完善激勵體制，提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性
我們認為人是受利益驅動(dòng)的，同時(shí)也是有惰性的，所以如果大家干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，我想大部分人可能能從簡(jiǎn)就從簡(jiǎn)，能偷懶就偷懶。因此，建立有效的績(jì)效考核制度和獎懲機制，約束、鼓勵員工的工作行為和工作表現，可以有效的降低管理成本，提高管理效益�？梢宰尣缓细裾咛蕴鼍�，合格者變得優(yōu)秀，優(yōu)秀者變得卓越�？紤]到公司現階段沒(méi)有核心的人力資源管理團隊，我們建議，第一、可以聘請德才兼備且有豐富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗的人力資源總監，如果現有招聘渠道難以招到這樣高端的職位，可以委托獵頭公司幫助公司引進(jìn)這樣的管理人才進(jìn)入公司，重新打造一支高效化、專(zhuān)業(yè)化的人資管理隊伍，第二、我們也可以外請管理咨詢(xún)公司進(jìn)駐公司，為公司完善組織架構、管理模式、制度建設、流程再造獻計獻策，盡快建立并實(shí)施符合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績(jì)效考核制度，培養或者聘請專(zhuān)業(yè)的績(jì)效考核主管和專(zhuān)員，在人力資源總監的領(lǐng)導下，有效開(kāi)展績(jì)效考核等各項工作。
第二、健全完善培訓管理制度，培養企業(yè)內訓師，健全并完善培訓管理體系
為了提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，進(jìn)而提高員工對公司的忠誠度，同時(shí)，提高員工的工作技能、提高工作效率，因此建立培訓管理體系很有必要。公司現有員工之所以流失率大，一個(gè)重要原因就是忠誠度不高，另外，新進(jìn)員工入職不久，如果沒(méi)有接受系統的培訓，很可能呆不久。目前，培訓工作是公司的薄弱環(huán)節，應該加大對業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧、陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓。同時(shí)，我建議，應該適當從權威的培訓機構聘請優(yōu)秀的培訓講師對公司高級管理人員、分公司負責人進(jìn)行銷(xiāo)售管理、團隊管理方面的培訓，提升他們的管理水平。人力資源部應該自行培養或者聘請培訓主管和培訓專(zhuān)員，培養企業(yè)內訓師，根據公司企業(yè)文化建立并實(shí)施培訓管理體系，依據公司年度培訓計劃、月度培訓計劃對員工組織培訓活動(dòng)，并做好培訓效果評估和培訓反饋工作。
三、關(guān)于管理團隊規劃，打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強的專(zhuān)業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司，認真履行職責的管理隊伍，因此，我們會(huì )采取以下措施并提出建議：第一、強化用人選撥機制，注重選撥對象的德才修養、能力，絕不任人唯親、不拘一格降人才，唯才是用，破格重用有德有才的人才。在選撥人才方面，我們應該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現、德才修養的考察，而不要太注重選撥對象的資歷、學(xué)歷等。建立完善的選撥制度。我建議選撥工作自選撥日起，選撥領(lǐng)導小組對選撥對象的述職報告、工作計劃說(shuō)明書(shū)以及工作表現、工作能力進(jìn)行考察，同時(shí)組織選撥部門(mén)負責人、人資負責人、公司高管對選撥對象進(jìn)行集體面試，綜合考核選撥對象。第二、完善后備管理人才培育、激勵體制，加大對潛在管理人員的培育力度，激勵員工提升自己能力，建立管理人才儲備庫。我建議，首先，適時(shí)對公司管理人員、后備人才進(jìn)行培訓，同時(shí)鼓勵后備人才主動(dòng)學(xué)習、積極充電；其次，對銷(xiāo)售團隊，適當的給銷(xiāo)售主管下放權力，讓他們承擔更多的團隊管理責任，鍛煉他們的團隊管理能力，為公司新網(wǎng)點(diǎn)鋪設儲備后備人才。再次，為站點(diǎn)銷(xiāo)售主管、職能部門(mén)基層管理人員做好職業(yè)規劃，拓展晉升空間，并形成良好的激勵體制，促使他們自發(fā)的主動(dòng)的追求成長(cháng)。另外，我建議，公司可以為銷(xiāo)售人員規劃兩個(gè)成長(cháng)方向，一個(gè)是技術(shù)方向，一個(gè)是管理方向，對業(yè)務(wù)員實(shí)行兩個(gè)評級標準；對那些管理能力強、協(xié)調能力強、團隊合作能力強的銷(xiāo)售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選，提拔成主管，負責團隊管理；對那些管理能力稍遜、協(xié)調能力稍遜、但市場(chǎng)開(kāi)拓能力強、業(yè)績(jì)很好的銷(xiāo)售精英評為銷(xiāo)售工程師，享受主管級待遇，主要負責新進(jìn)業(yè)務(wù)員的技能培訓。
四、關(guān)于營(yíng)運模式規劃、國內快運業(yè)務(wù)規劃、�？者\業(yè)務(wù)規劃方面，密切營(yíng)運部門(mén)、分公司之間的協(xié)作，明晰部門(mén)權、責、利，全面統籌各項工作。
為了有效解決現有營(yíng)運模式的弊端，我提出以下建議并采取措施：第一、改良分撥管理模式，根據業(yè)務(wù)戰略發(fā)展變化，積極調整分撥管理思路，順應公司戰略規劃。 分撥中心隨著(zhù)國內快運業(yè)務(wù)的發(fā)展，在沿用國際快件建設模式的基礎上，適時(shí)調整，同時(shí)兼顧國內快件建設模式。我們會(huì )做以下工作：1.加強各部門(mén)尤其是營(yíng)運部門(mén)的管理培訓，提高管理能力，2.完善管理架構、規范功能區劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理，落實(shí)責任體制。建議適當提高操作員、外務(wù)員待遇，激勵他們工作的積極性。3、積極支持公司為了未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車(chē)弊端，作出的外務(wù)部升格為車(chē)控中心的決定，統一站點(diǎn)班車(chē)、區域班車(chē)、互導班車(chē)的外務(wù)管理。4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運部的橫向聯(lián)系，溝通協(xié)調，提高服務(wù)水平。關(guān)于海、空運業(yè)務(wù)，首先，引進(jìn)合適的專(zhuān)業(yè)人才，提高現有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，鼓勵分公司、業(yè)務(wù)員海、空運貨物代理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，完善激勵體制，提高提成比例，健全銷(xiāo)售管理體系。
五、關(guān)于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的規劃方面，做好各項管理工作，保障市場(chǎng)拓展速度和效率，建立完善的全方位、立體化的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )體系。
為了認真落實(shí)和實(shí)現公司三年發(fā)展規劃，提高公司市場(chǎng)占有率，完成公司網(wǎng)點(diǎn)鋪設，提高公司經(jīng)營(yíng)效益、管理效益和經(jīng)濟效益。我提出以下建議：第一、xx片區積極響應公司未來(lái)三年規劃，為公司新站點(diǎn)的鋪設和市場(chǎng)拓展，積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場(chǎng)支持，xx片區會(huì )為新站點(diǎn)建設培訓、輸送管理人才。第二、新站點(diǎn)建設要避免出現攤大餅現象，既要注意市場(chǎng)拓展速度也要注意效率，做好市場(chǎng)前期調研工作，做好站點(diǎn)選址工作。第三、圍繞銷(xiāo)售部建立完善的組織結構，在市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，各職能部門(mén)必須同時(shí)配置。第四、運用良好的激勵體制，做好站點(diǎn)管理人員選撥工作，挑選一批市場(chǎng)開(kāi)拓能力強、管理能力強、意志堅定、不屈不撓的管理人員。第五、提高現有站點(diǎn)、片區的營(yíng)運能力、管理能力和銷(xiāo)售能力，提高并創(chuàng )造更高的營(yíng)業(yè)利潤。
為了全面落實(shí)和實(shí)現未來(lái)三年規劃，我相信，在溫董、郭總的正確領(lǐng)導下，各大片區和全體員工的大力支持和積極配合下，團結拼搏，眾志成城，心往一處想、勁往一處使，發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，在先進(jìn)的企業(yè)文化的影響下，我們齊心協(xié)力，必將實(shí)現未來(lái)三年發(fā)展規劃。
公司副總工作總結7
xxxxxx江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在xx年度的主要工作,是開(kāi)發(fā)建設并經(jīng)營(yíng)xxxxx門(mén)面房一、二期工程,在園區黨工委、政府領(lǐng)導的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，“xxxx門(mén)面房”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項目，努力達到xxx政府的要求，實(shí)現項目的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，總結工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排來(lái)年的工作，現將xx年度年度工作情況總結如下：
門(mén)面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作，以及交戶(hù)后的質(zhì)量保修回訪(fǎng)工作；門(mén)面房二期工程主要施工內容已于xx年年基本結束,xx年主要進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作,以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝，和xxxx路亮化及廣告牌等其它配套設施的施工,門(mén)面房二期工程已于xx年11月28日舉行了竣工驗收會(huì )；現在已進(jìn)入全面交戶(hù)階段和后期手續的辦理。
一、項目開(kāi)發(fā)、建設工作
在項目建設施工過(guò)程中，我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)工程例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。開(kāi)工前確定質(zhì)量預控方案,公司提出“建精品工程、樹(shù)xxx形象”的質(zhì)量目標，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及施工單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過(guò)程質(zhì)量控制，在過(guò)程控制上，發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督；嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，強調服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監理驗收制度，確保按工序報驗制度執行�？傊�，門(mén)面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規范施工，按規范驗收，現在門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監督檢驗部門(mén)驗收合格。
在安全與文明現場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大，且在鎮區主要交通要道占道施工，現場(chǎng)安全較難管理，工程項目部結合實(shí)際情況，和施工、監理研究，實(shí)時(shí)調整現場(chǎng)臨時(shí)設施，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定；為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工；督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失；督促監理工程師和承包商按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
二、銷(xiāo)售工作
總體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元，現已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元，資金已回籠8006萬(wàn)元，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元，另外尚有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金沒(méi)有回籠。
項目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)成功與否，主要看銷(xiāo)售情況，所以公司采取了多種銷(xiāo)售策略，多方開(kāi)源，通過(guò)多種渠道，聯(lián)系多層次客戶(hù)。公司在上半年主要是對一期工程交戶(hù)后的客戶(hù)進(jìn)行催款，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)發(fā)資金，對資金困難的客戶(hù)，積極聯(lián)系銀行，動(dòng)員客戶(hù)及時(shí)按揭貸款，以加快公司資金回籠；在二期工程開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先考慮購置門(mén)面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設的支付壓力，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程；另外，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購置門(mén)面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買(mǎi)，動(dòng)員本項目的施工承包人購買(mǎi)本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款；當然，還用了其它銷(xiāo)售手段，比如充分利用戶(hù)外廣告宣傳，采用漲價(jià)手段，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購買(mǎi)等。
三、xx年工作計劃
xx年公司開(kāi)發(fā)項目目前已有初步計劃,主要是將xxx路東側地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)發(fā)，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米，本段開(kāi)發(fā)門(mén)面房工程，主要是為了提升xxxx總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟效益并不高，本工程擬于xx年上半年開(kāi)工建設，并于xx年5月份之前完成各項建設前期準備工作，和各項報批手續，并擬定于xx年年底前建設完成，并完成銷(xiāo)售50%；
xxx大樓的開(kāi)發(fā)建設，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米，該大樓為xxx大樓，由xxxx投資，我公司開(kāi)發(fā)建設，并最終銷(xiāo)售給xxxxx，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國土局確定；
鎮衛生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程，各項手續齊全，有現成的施工圖紙，在協(xié)調好外部關(guān)系和補辦一些手續后可直接施工建設，該處一旦確定開(kāi)發(fā)，可以在5個(gè)月內竣工，且可以很快完成銷(xiāo)售。
進(jìn)一步對門(mén)面房一二期工程剩余門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售，確保后期開(kāi)發(fā)項目有充足的流動(dòng)資金。
四、xx年工作思路
總結門(mén)面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設，存在四個(gè)方面的問(wèn)題，一是門(mén)面房總體開(kāi)發(fā)利潤并不算高；二是銷(xiāo)售不力，目前門(mén)面房銷(xiāo)售相對滯銷(xiāo)；三是工程建設掃尾工作緩慢，往往無(wú)法及時(shí)交戶(hù)；四是現有管理理念相對落后，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問(wèn)題，我們總結出如下工作思路：
1、針對開(kāi)發(fā)利潤不高的問(wèn)題，這里誠然有一個(gè)社會(huì )效益的方面，開(kāi)發(fā)的初衷是為了xxxx形象的提高，也包含了xxxx路改造的投資，但其中實(shí)際上仍有利潤上的開(kāi)發(fā)潛力，比如，在開(kāi)發(fā)規劃的初期，沒(méi)有對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調查和研究，沒(méi)有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒(méi)有充分考慮，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支，如消防和供電工程等；還有在工程建設的管理上也存在一些問(wèn)題，沒(méi)有充分協(xié)調質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設成本有所提高；另外，在考慮銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，沒(méi)有制定嚴謹科學(xué)的銷(xiāo)售策略也對整體的利潤有一定的影響；當然還有一些其它方面，總而言之，開(kāi)發(fā)利潤不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的，這里涉及到一個(gè)系統的成本管理，而系統的成本管理也就是科學(xué)的成本管理，是需要在實(shí)際工作當中積累經(jīng)驗并不斷完善的，同時(shí)更需要學(xué)習，學(xué)習系統的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中，結合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴謹科學(xué)的成本管理體制；要從源頭抓起，從決策規劃和初步設計到施工圖設計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期，都要有詳細的成本計劃；要加強學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化。
2、針對目前門(mén)面房相對滯銷(xiāo)的問(wèn)題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷(xiāo)售出去，就會(huì )導致公司周轉資金量不足，這對房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴重的問(wèn)題，必須要加以解決。而從市場(chǎng)因素看，xxxx仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā)，而放眼整個(gè)xxx以及xxx乃至全國，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們在市場(chǎng)上做好調研，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，而不能坐等；另外在銷(xiāo)售策略上也有文章可做，我們在之前的銷(xiāo)售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷(xiāo)售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當中進(jìn)一步拓展思路，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，不能只局限于永安洲，而更應該放眼更大的'市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在xxx區域內做好宣傳，充分利用傳媒力量，在xxx區域內做廣告宣傳，吸引有購買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)xxxx投資，即使沒(méi)有投資購買(mǎi)，那也是對xxxx的一種宣傳，對今后的開(kāi)發(fā)也有長(cháng)遠意義；在銷(xiāo)售策略上，要起到刺激市場(chǎng)的效果，針對目前門(mén)面房的銷(xiāo)售現狀，我們應在原有銷(xiāo)售價(jià)格的基礎上適當上調銷(xiāo)售單價(jià)，這樣對那些已購買(mǎi)商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結果，同時(shí)他們也會(huì )對我們開(kāi)發(fā)建設的門(mén)面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀(guān)望的業(yè)主卻是一種強烈刺激，會(huì )促使他們果斷購買(mǎi)；另外在今后的開(kāi)發(fā)規劃上要做足文章，要確定所開(kāi)發(fā)的項目有充分的市場(chǎng)，所建房型要能最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的切實(shí)需要，同時(shí)還要考慮不同層次的購買(mǎi)力人群，側重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門(mén)面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題，總結的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細的規劃設計，另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問(wèn)題。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工，制定詳細的工作計劃；抓好工程質(zhì)量，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準備工作；在以后的項目招標中，要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。
4、關(guān)于現有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題，我們認為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現有運行體制，要面對市場(chǎng)，采取純公司化運作；制定公司長(cháng)遠發(fā)展規劃，建立公司人才計劃，投資計劃，管理計劃，并建立和完善相應的制度；要有將公司發(fā)展狀大，做大做強的觀(guān)念，不可坐享其成；要加強學(xué)習，堅持走出去，引進(jìn)來(lái)，要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司xx年度的工作總結及xx年工作計劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來(lái)的xx年的工作當中，放眼未來(lái)，著(zhù)重眼前，各司其職，做好本職工作
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