公司副總工作總結（通用15篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的公司副總工作總結，歡迎大家分享。
公司副總工作總結 1
20xx年11月25日進(jìn)行11月份以來(lái)，我礦在1220和905巷分別上馬了掘進(jìn)機，1220使用ebz200掘進(jìn)機，905使用ebz160掘進(jìn)機。再就是在903巷、591巷新開(kāi)了進(jìn)綜采設備巷道。全礦井下工作均圍繞掘進(jìn)機運行及綜采按時(shí)上馬展開(kāi)。11月份我認真執行礦領(lǐng)導的工作安排，以崗位標準嚴格要求自己，履行職責，堅持“安全第一”的指導方針，努力工作，認真完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
11月份所作工作如下：
一、認真學(xué)習安全
管理知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平 11月份，我在繁忙的工作之余，學(xué)習了《礦井安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗匯編》、《煤礦安全規程》以及ebz200和ebz160掘進(jìn)機使用說(shuō)明書(shū)，結合自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗感到新的知識又充實(shí)了自己;再就是繼續學(xué)習大同大學(xué)采礦專(zhuān)業(yè)本科函授班的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，順利通過(guò)考試，爭取在明年順利取得本科文憑達到專(zhuān)業(yè)技術(shù)水準。以后更好的'服務(wù)于我礦安全生產(chǎn)。
二、注重實(shí)際工作，深入井下現場(chǎng)進(jìn)行安全管理
11月以來(lái)，井下部署調整，新上的掘進(jìn)機和新開(kāi)巷道服務(wù)整個(gè)礦井下一步建設，管好用好新設備，抓好機掘巷安全管理是重中之中。參與礦組織的安全大排查，并對所查隱患進(jìn)行“五定”處理。深入井下現場(chǎng)，對照管理制度、作業(yè)規程查找現場(chǎng)工作中存在的不足，并督促施工人員按章作業(yè)，杜絕違章。認真執行礦跟班作業(yè)管理制度，按照礦排定的跟班表，按時(shí)跟班作業(yè)，完成跟班工作任務(wù)。
三、加強培訓學(xué)習
整理了培訓資料，按培訓大剛、培訓方案要求，組織對施工作業(yè)人員進(jìn)行了安全知識培訓學(xué)習，進(jìn)一步提高了員工的整體工作能力，熟悉了作業(yè)規程，為今后的安全作業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎。新培訓了安檢人員，并組織了考試，完善了井下安檢隊伍。
四、發(fā)揮干部的模范帶頭作用及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)
我在搞好安全技術(shù)管理的同時(shí)，身為副總，深入在生產(chǎn)第一線(xiàn)與職工打成一片，吃苦在前。老是提醒自己作為一名黨員，在任何的時(shí)候都要起到模范帶頭作用，以自己的行動(dòng)去號召大家積極搞好本職工作。在完成安全管理資料的同時(shí)，保證超額完成礦上下達的入井指標，養成了良好的工作習慣。
五、與職工群眾團結一致、樂(lè )于助人、整體素質(zhì)有較快
提高發(fā)揮團隊精神和作風(fēng)，形成活力，有一種積極向上的干勁，是我一直所重視的一項重要工作，作為安全副總我始終堅持自我的個(gè)人修養的完善和提高。一是不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷進(jìn)取，按安全副總標準嚴格要求自己，要求別人作到的我要首先作到。二是團結同事，與大家勾通，研究工作中存在的問(wèn)題，共同提高，研究制定切實(shí)可行的方案、措施，為建設峪溝傾盡自己最大的努力。一個(gè)月來(lái)，我按照集團公司的要求三分之一學(xué)習，入井跟班各班次數均達到三分之一要求。雖然時(shí)間不夠，但我利用晚上的時(shí)間補上。努力學(xué)習新的知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。在以后的工作中我要認真的總結工作中的經(jīng)驗與不足，找出差距，努力學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，爭取為礦井建設多做貢獻。
公司副總工作總結 2
本人自1995年進(jìn)入制衣有限公司以來(lái)，一直從事財務(wù)相關(guān)工作，在工作期間認真學(xué)習，熟悉公司業(yè)務(wù)流程，并開(kāi)發(fā)自身新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和深化自身知識技能。由于自身的不斷學(xué)習與努力，在1999年通過(guò)高等教育自學(xué)考試獲得了財會(huì )專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)。20xx年本人正式擔任會(huì )計主管職位，并在20xx年同時(shí)取得了中級會(huì )計資格證書(shū)，具有良好的專(zhuān)業(yè)知識與工作基礎。自1995年到20xx年，本人曾歷任過(guò)會(huì )計、會(huì )計主管，財務(wù)經(jīng)理，副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中，本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度，讓我有眼光去看待問(wèn)題，處理問(wèn)題，解決問(wèn)題，勤能補拙是我的人生理念�，F把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實(shí)踐小結如下：
一、結合專(zhuān)業(yè)知識，強化團隊管理
團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心，因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來(lái)，所以在面對員工，面對客戶(hù)的時(shí)候，我會(huì )用換位思考的方式去看待問(wèn)題。自從事管理職位工作以來(lái)，本人十分注重團隊建設和領(lǐng)導藝術(shù)，始終從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，為了做好公司的財務(wù)管理工作，做好公司項目的后備資金建設。在XX年來(lái)的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價(jià)值管理”為核心，以提升部門(mén)、團隊、以及個(gè)人的價(jià)值為己任，將理論運用于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學(xué)財務(wù)建設等一整套方案和管理策略。
在xx年，本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)的考試，并在考試過(guò)程中，參加了較為全面的管理課程的學(xué)習，其課程主要有戰略管理，突破管理，企業(yè)文化與組織創(chuàng )新，團隊建設與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導力，資本運作，業(yè)務(wù)流程造就組織執行力，營(yíng)銷(xiāo)管理，銷(xiāo)售渠道管理，危機管理和企業(yè)持續發(fā)展等方面內容。通過(guò)xx個(gè)月以來(lái)的不懈努力與勤奮專(zhuān)業(yè)，終于在xx年xx月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)。這次證書(shū)的考取不僅僅是對我自身能力的認證，更是對進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的xx年來(lái)，我始終堅持將知識落實(shí)于實(shí)踐當中，利用企業(yè)本身的文化與組織力量，結合各項管理知識與自身溝通技巧，開(kāi)展多種形式的人員培訓與溝通活動(dòng)。
并同時(shí)利用公司的設備資源，建立了一套內部溝通機制，有效支撐財務(wù)團隊工作，建立完善考核機制，以培育建設出一支優(yōu)秀的財務(wù)工作團隊，增加團隊的凝聚力，提升自己的領(lǐng)導才能，建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍，企業(yè)留住更多的人才，節省成本，創(chuàng )造效益。通過(guò)此類(lèi)管理方式，本人在近幾年來(lái)的管理工作中取得了良好的工作效益，實(shí)現了年財務(wù)資金較xx年提升了X個(gè)百分點(diǎn)，有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設。
二、切合企業(yè)實(shí)際，完善資本管理
在進(jìn)入制衣有限公司的最初X年以來(lái)，我一直較多接觸的'是服裝行業(yè)的財務(wù)工作，因此對公司的各項基本資金運作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著(zhù)較為深刻的認識和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過(guò)程中，我始終堅持樹(shù)立品牌服裝公司的管理理念，從基本開(kāi)始，一步一步歸算和管控好各項財務(wù)的運營(yíng)工作，并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理，做好各個(gè)項目的成本控制與庫存管理等方面財務(wù)工作。在xx年來(lái)，本人堅持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗，為公司做好各項財務(wù)工作，確保公司的資金使用情況，做好各項管理工作，堅持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財務(wù)工作中，本人嚴格規范了公司財務(wù)管理，使公司的財務(wù)管理工作嚴格做到了制度化、規范化和辦公自動(dòng)化。并堅持從財務(wù)角度考評問(wèn)題，利用本專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的財務(wù)知識，從財務(wù)數據分析入手，對各部門(mén)的人力，采購，生產(chǎn)，物流，銷(xiāo)售等情況進(jìn)行了梳理，并完善優(yōu)化其流程，建立起了公司數據庫，統一規范和制定了公司各部門(mén)工作數據流動(dòng)情況，以便各部門(mén)更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點(diǎn)，對投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持，大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
三、做好項目預算、推進(jìn)信息管理
為更好地推進(jìn)公司項目的開(kāi)展情況，保證公司的基本資金應用。在公司開(kāi)展的各項項目建設的過(guò)程中，本人積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，實(shí)際了解公司項目的資金供需情況，提前做好項目預算工作，確保了公司項目的開(kāi)展建設。為實(shí)現公司財務(wù)工作信息化管理，本人領(lǐng)導部門(mén)職員認真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改，以ERP系統的信息共享化，對各部門(mén)進(jìn)行監控先進(jìn)的財務(wù)管理軟件，處處以現代化企業(yè)的標準，規范各項業(yè)務(wù)操作，對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用，亦使得公司的財務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高，獲得了上級部門(mén)以及公司領(lǐng)導的一致好評。本人曾多次被上級財務(wù)部門(mén)評為“先進(jìn)財務(wù)工作者”。
隨著(zhù)著(zhù)XX公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展，對財務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求，對此，本人也深深的感到自身責任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強學(xué)習與實(shí)踐，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能，為XX公司的良好發(fā)展，做出更大的貢獻。
公司副總工作總結 3
本人于20xx年11月13日加入重慶蘇港建設工程有限公司大家庭，作為公司副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理從事公司全面經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)工作。入職兩個(gè)多月以來(lái)，在自我學(xué)習和工作實(shí)踐中不斷成長(cháng)和提高。
一、學(xué)習方面
1、學(xué)習公司規章制度和管理規定，特別是學(xué)會(huì )了如何利用釘釘辦公軟件進(jìn)行公司一般營(yíng)運管理流程，包含簽到、請假、工作日報收發(fā)閱讀，審批、文件發(fā)送和接收等等。
2、學(xué)習、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類(lèi)型（巖棉板、發(fā)泡水泥板和聚苯板）及外墻涂料兩種類(lèi)型（平涂和真石漆），從項目施工現場(chǎng)實(shí)地學(xué)習、了解并深入熟悉相關(guān)施工工藝流程、施工規范、技術(shù)規程。
3、學(xué)習、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同；學(xué)習、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務(wù)合同。
4、學(xué)習、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案，學(xué)習、了解保溫和涂料投標報價(jià)內容、組價(jià)清單，同時(shí)也學(xué)習了進(jìn)度款申報格式、報驗報檢資料格式。
5、參加項目施工現場(chǎng)施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底以及甲方或者總包方組織的相關(guān)技術(shù)安全培訓學(xué)習會(huì )。
二、工作方面
1、全面介入各個(gè)施工項目的施工現場(chǎng)管理工作，認識各項目班組長(cháng)和帶班，認識各項目甲方、監理及總包相關(guān)負責人：
�。�1）歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來(lái)第一次接觸的工程項目，先熟悉了解班組結構、認識甲方、監理、總包相關(guān)職能部門(mén)負責人或者經(jīng)辦人，隨時(shí)掌握施工現場(chǎng)的質(zhì)量、安全進(jìn)度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況，同時(shí)做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個(gè)星期去工地兩次實(shí)地了解現場(chǎng)情況并協(xié)助解決相關(guān)施工管理方面的問(wèn)題，經(jīng)常參加甲方和監理組織召開(kāi)的周例會(huì )。著(zhù)手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺收邊收口質(zhì)量整改事件。
�。�2）春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項目作為公司的一個(gè)特殊工程，從現場(chǎng)踏勘開(kāi)始關(guān)注該工程，特別是開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工前面十天左右，我基本上每天都在施工現場(chǎng)處理相關(guān)施工事宜，后期也是作為我關(guān)注的重點(diǎn)項目，每周保證去施工現場(chǎng)不少于兩次，盡量協(xié)調現場(chǎng)保證正常施工進(jìn)行，主導二次搬運費簽證工作及催甲方合同手續。著(zhù)手處理工人被打致傷及后續處理事宜。
�。�3）濱江首岸和濱江一號，公司長(cháng)期設有現場(chǎng)施工主管人員，但是我一直關(guān)注現場(chǎng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面管理工作，經(jīng)常參加甲方或者總包組織的工作周例會(huì )，協(xié)調工地上相關(guān)事情。著(zhù)手處理3#樓保溫班組圍堵施工現場(chǎng)事件。保證每周到兩個(gè)工地實(shí)地現場(chǎng)一次。
�。�4）綦江紅星四期和五期工地，主要從項目主管日報中了解施工現場(chǎng)情況，關(guān)注材料到貨延誤情況、現場(chǎng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度情況。一共去綦江項目四次，第一次是和李銀川一起去，第二次是和徐總一起去，另外兩次是我單獨去綦江工地現場(chǎng)。
�。�5）力帆翡翠華府樣板項目，第一次帶勞務(wù)班組負責人去熟悉現場(chǎng)并參加甲方組織的第一次協(xié)調會(huì )，并將前期有關(guān)工作做了詳細部署和安排，施工進(jìn)場(chǎng)后去工地現場(chǎng)實(shí)地了解施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度，參加甲方和監理組織的周例會(huì )。
�。�6）和工程部經(jīng)理、現場(chǎng)管理人員以及班組長(cháng)保持良好溝通，并保證上下信息暢通。
2、指導公司綜合部業(yè)務(wù)開(kāi)展工作：
�。�1）投標報價(jià)、組價(jià)、清單的審核。
�。�2）工程項目進(jìn)度款申報單的審核。
�。�3）工作聯(lián)系函、報告、請示、簽證單、變更、報驗報檢等外報資料的審核、修改、調整及核定。
�。�4）對投標、估算、概算、預算、結算、設計變更、簽證、調價(jià)、組價(jià)、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
�。�5）和綜合部各項目負責聯(lián)系人保持工作溝通，探討工作開(kāi)展和改進(jìn)的方式方法。
3、草擬公司層面的.組織架構、業(yè)務(wù)開(kāi)展流程及各職能部門(mén)的崗位職責和分工考核內容。
4、協(xié)調公司各部門(mén)的工作溝通，信息暢通，催促相關(guān)人員各自工作推展進(jìn)行并及時(shí)跟蹤。
5、先后和勞務(wù)班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務(wù)合同，濱江一號1#、4#樓保溫和涂料勞務(wù)合同，濱江首岸3#樓涂料勞務(wù)合同，濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務(wù)合同。
6、介入御龍天峰掛靠項目后續結算工作的開(kāi)展及相關(guān)事宜的跟蹤處理。
7、及時(shí)完成公司相關(guān)人員日常工作業(yè)務(wù)開(kāi)展的釘釘報批報審流程。
8、完成公司臨時(shí)交辦的特殊工作事宜。
三、自身的優(yōu)勢、不足及改進(jìn)計劃
1、優(yōu)勢
�。�1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結和積累經(jīng)驗教訓。
�。�2）善于學(xué)習，積極學(xué)習本行業(yè)及其它新興行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能。
�。�3）工作認真負責、熱情真誠，能夠在較短時(shí)間內適應新的工作，融入新的團隊。
2、不足
�。�1）行業(yè)跨度較大，對公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格有一個(gè)吸收、適應和接受的過(guò)程。
�。�2）新的工作環(huán)境，對內對外溝通有待進(jìn)一步加強和深化，原有的工作習慣、工作方法、工作心態(tài)需要調整，需要適應新的變化。
�。�3）上下級之間、與各部門(mén)之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進(jìn)一步磨合。
3、改進(jìn)計劃
�。�1）加強學(xué)習、提高修養，鉆研業(yè)務(wù)知識，增強抗壓能力。
�。�2）進(jìn)一步熟悉和適應公司業(yè)務(wù)運作流程。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、繼續學(xué)習和熟悉公司現有各方面業(yè)務(wù)，在加強工程施工管理跟蹤、現有業(yè)務(wù)管理的情況下，思考20xx年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展以及公司新業(yè)務(wù)的拓展工作。
2、思考加強公司宏觀(guān)管理工作和提高公司相關(guān)部門(mén)和人員業(yè)務(wù)能力水平，以及20xx年公司管理工作進(jìn)一步規范。
3、春節前和公司各部門(mén)及相關(guān)人員一道，加大進(jìn)度款收款力度，安排好節前相關(guān)工作。
五、建議
1、春節前或者春節后召開(kāi)一次公司“20xx年工作總結及20xx年工作計劃會(huì )”。
2、加大公司對外宣傳力度，提高公司在行業(yè)的知名度，建立一個(gè)有特色的的公司網(wǎng)站。
3、著(zhù)手制定公司層面和各職能部門(mén)20xx年工作目標及績(jì)效考核指標。
總之，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐，讓我接觸和了解了一個(gè)全新的領(lǐng)域，認識了一個(gè)有朝氣、有活力、年輕有為的公司團隊并有機會(huì )融入團隊得到鍛煉和提升。希望通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補自己的缺陷和不足，為公司的發(fā)展和壯大添磚加瓦，做出自己應有的貢獻。
公司副總工作總結 4
轉眼間，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jì)。在此將21年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計劃完成銷(xiāo)售額1元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽1年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的'不足，需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的現象和丟單的現場(chǎng)，由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責，更是為自己負責。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng )意指導制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
公司副總工作總結 5
20xx年，公司在院有限公司的大力支持下，帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力，團結奮斗，延續了20xx年快速發(fā)展的態(tài)勢，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新高，員工凝聚力進(jìn)一步增強，機構、制度建設逐步推進(jìn)，實(shí)現了機構轉制平穩過(guò)度和各項工作的有序開(kāi)展，現將今年的工作總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年以來(lái)，公司在旗幟的引領(lǐng)下，全體員工心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性，及時(shí)轉變思路，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，較好的完成了公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。項目管理能力進(jìn)一步提高，強化了質(zhì)量和安全管理。認真開(kāi)展活動(dòng)，出臺了
一系列安全、質(zhì)量管理措施，質(zhì)量、安全工作受控。全年公司未發(fā)生一起安全和質(zhì)量事故。認真開(kāi)展雙清工作和小金庫清查工作，公司全年未出現赤字現象。
二、研究工作初具成效
公司著(zhù)眼于可持續發(fā)展，成立了新部門(mén)，專(zhuān)門(mén)從事新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)、研發(fā)和推廣工作。部門(mén)成立以來(lái)取得可喜的成績(jì)，公司科研正密切關(guān)注工程修補等一系列新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，公司科研工作開(kāi)展如火如荼。
三、機構和制度建設穩步推進(jìn)。
公司成立之后，各職能部門(mén)人員配備已全部到位，各職能部門(mén)分管工作有序運轉。管理制度制已陸續出臺，公司從部門(mén)設置、定員定崗、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人事物質(zhì)、后勤保障等方面出發(fā)，全面清理管理制度，加以修訂和完善，使之更符合公司各項工作的開(kāi)展以及人、財、物的有效利用和管理，為公司以后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作提供制度保障。
四、人才培養力度加大
20xx年以來(lái)，公司逐年取得突破性發(fā)展，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才成長(cháng)已跟不上公司發(fā)展的要求，加快人才培養和人才梯隊建設是公司當務(wù)之急。為此公司制定了《人才培養管理辦法》，著(zhù)重強調員工培訓工作，從經(jīng)費保障、制度建設、方案實(shí)施、效果考核等
方面對員工培訓進(jìn)行了系統、詳細的規定。公司根據員工的能力強弱和工作實(shí)際提供不同的培訓。從技術(shù)工人到公司的管理人員，公司針對不同的工作崗位來(lái)設計培訓的課程和內容。全面提升員工基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養和管理水平，全力打造一支專(zhuān)業(yè)化員工隊伍，為公司可持續健康發(fā)展提供人力資源保障。
五、黨群工作深入人心
公司成立以來(lái)，堅持以人為本的管理理念，實(shí)施人性化管理，認真開(kāi)展黨群工作，穩定職工隊伍，激發(fā)員工活力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)的群眾基礎。今年以來(lái)，公司黨支部在的領(lǐng)導下，深入開(kāi)展黨員創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，加強組織建設和廉政建設，全力兌現黨組織和黨員的公開(kāi)承諾，帶領(lǐng)全體黨員干部，爭當五好基層黨組織和五帶頭優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，充分體現黨組織的先進(jìn)性。工會(huì )和團支部以服務(wù)職工群眾、以為廣大職工群眾辦好事、辦實(shí)事為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把黨群工作深入人心、溫暖人心。
六、問(wèn)題和不足八、下一步工作打算
公司繼續貫徹的發(fā)展戰略，認真總結以往工作經(jīng)驗和不足，內抓管理、外拓市場(chǎng)，實(shí)現各項工作新的突破。
1、經(jīng)營(yíng)工作要轉變思路，徹底改變等、靠、要的思想，用盡、用好各種資源，多方出擊，占領(lǐng)市場(chǎng)。要抓住當前的發(fā)展機遇，擴大公司的市場(chǎng)份額。作好市場(chǎng)的可持續開(kāi)發(fā)工作，維護好市場(chǎng)關(guān)系，實(shí)現市場(chǎng)的多次開(kāi)發(fā)。強化區域經(jīng)營(yíng)，摸索盲點(diǎn)區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)路子，加強項目合作、單位合作，全力提升公司的知名度，樹(shù)立公司的品牌形象。
2、生產(chǎn)工作要加強項目管理，實(shí)施部門(mén)和項目成本預算，實(shí)現成本可控。強加對項目負責人的`管理，抓住關(guān)鍵人物，實(shí)現項目管理水平整體提高。深度挖掘人力資源，合理使用，盡量減少人工成本。質(zhì)量、安全管理要建章建制，合理規避風(fēng)險，杜絕質(zhì)量、安全事故的發(fā)生。
3、加大工作的投入，實(shí)現公司的可持續發(fā)展。公司加大力量和經(jīng)費的投入，加強新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)工作，強占技術(shù)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，提升公司的綜合實(shí)力，把公司打造成國內知名品牌，實(shí)現公司的多、快、好可持續發(fā)展。
4、加強公司制度建設，堅持以制度管權、以制度管人、以制度管事。引進(jìn)和借鑒優(yōu)秀管理制度和方法，不斷探索適合公司發(fā)展的管理方法和制度，逐步把檢測咨詢(xún)公司建成一個(gè)具有現代化管理水平的綜合型技術(shù)服務(wù)企業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設，凝聚職工隊伍
加強企業(yè)文化和職工隊伍的建設，是公司可持續發(fā)展的不竭源泉。公司將不留余力，致力于公司企業(yè)文化和職工隊伍的建設，務(wù)必讓黨群工作落到實(shí)處，起到實(shí)效。公司將盡可能多的組織集體活動(dòng)，利用各種資源和平臺，加強員工之間、項目之間交流和溝通，讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖，增強員工的歸屬感；關(guān)注和幫助員工的職業(yè)規劃和職業(yè)成長(cháng)，讓員工的職業(yè)規劃與公司的發(fā)展戰略一致，實(shí)現員工和公司一起成長(cháng)，追求公司和員工值價(jià)的最大化，努力打造健康、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。
20xx年，公司經(jīng)過(guò)一年的調整和磨合，現已蓄勢待發(fā)。20xx年，公司在股東的大力支持和領(lǐng)導下，在全公司員工的共同努力下，我們相信，公司定將迎來(lái)新的快速發(fā)展。
公司副總工作總結 6
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結合自身崗位職責和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、慰問(wèn)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，促進(jìn)集團公司健康、可持續發(fā)展�，F將20xx年個(gè)人工作情況總結如下：
一、認真努力學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì )主席，我身感責任重大,認真學(xué)習國家法律法規、政策方針，認真學(xué)習集團公司的工作精神和制度規定，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時(shí)刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的`工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，促進(jìn)了集團公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強黨建工作，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰斗力，努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。
一是組織黨員認真學(xué)習和開(kāi)展各項活動(dòng)，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是完成上級黨委交給的各項任務(wù)，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會(huì )聲譽(yù)，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造更好的政治環(huán)境。
三是20xx年培養入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉為正式黨員2人，為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會(huì )工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì )主席，我始終堅持工會(huì )工作要服從、服務(wù)于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。
一是加強對員工的思想教育，培養員工的感恩思想，使員工熱愛(ài)集團公司，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作，干出工作成績(jì)，為集團公司發(fā)展作貢獻。
二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續良性發(fā)展。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng)，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。
(三)加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發(fā)展起著(zhù)積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發(fā)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是對20xx年前建好已漏雨的廠(chǎng)房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。
二是加強廠(chǎng)區內道路的環(huán)境衛生，做到每天打掃一次，保持廠(chǎng)區內道路的衛生整潔。
三是做好廠(chǎng)區綠化護理工作，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。
四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強衛生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營(yíng)養，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強安全生產(chǎn)，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)各項工作，確保企業(yè)能夠平安、穩定發(fā)展。
一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺(jué)做好各項安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。
二是加強安全培訓工作，組織員工認真學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規和集團公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強安全生產(chǎn)工作技能，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。
三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實(shí)提供勞保防護，使員工減少勞動(dòng)傷害，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。
四是加強生產(chǎn)現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進(jìn)了集團公司安全發(fā)展和穩定發(fā)展。
三、存在的不足問(wèn)題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，但還是存在著(zhù)一定的不足之處：
一是行政部工作事無(wú)巨細，我主觀(guān)上希望做好每項工作，但由于能力有限，沒(méi)有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是由于公司事務(wù)繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
三是我學(xué)習還不夠抓緊，對集團公司董事長(cháng)的工作精神沒(méi)有全部領(lǐng)會(huì )，影響了自己的執行力。
四是工作計劃性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒(méi)有完全做到位，影響公司工作有效開(kāi)展。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
四、20xx年的工作打算
20xx年，我要在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，著(zhù)重做好四方面工作：
一是創(chuàng )新黨支部工作，進(jìn)一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力，為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供思想保證。
二是工會(huì )工作要上新的臺階，團結帶領(lǐng)全體員工積極為集團公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭取得更大成績(jì)。
三是全面抓好環(huán)境衛生、綠化護理和員工食堂工作，維護廠(chǎng)區環(huán)境整潔，提高廠(chǎng)區綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
四是進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作，保持公司穩定良好的安全生產(chǎn)形勢，維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
公司副總工作總結 7
首先我要感謝領(lǐng)導對我的栽培與信任，讓我出任城東物業(yè)公司副總經(jīng)理一職。這讓我在前景無(wú)限輝煌的平臺上，擁有了自我提升和工作能力提升的大好機會(huì )。我定會(huì )牢牢的把握住這次機會(huì )，加強自我學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習，絕不辜負自己的奮斗與青春更加不能辜負領(lǐng)導的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個(gè)月副總試用期的基本工作總結：
一、回顧進(jìn)入城東物業(yè)公司開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過(guò)同事及園區領(lǐng)導了解公司和園區的基本情況，每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、水電、餐飲、財務(wù)賬目等知識，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現場(chǎng)管理，在日常工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一位員工，不搞小團伙，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在任何時(shí)候都要保持一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
在李總的指導中讓我深刻體會(huì )到，“管理出效益、團結出戰斗力”。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的指導思想，引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項工作中，各位領(lǐng)導及各企業(yè)對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生的疑問(wèn)?事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，對餐浴樓進(jìn)行了全面整頓、加強了對員工服務(wù)意識的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營(yíng)管理制度，針對于各企業(yè)、單位提出的問(wèn)題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)企業(yè)、單位，通過(guò)全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待各企業(yè)、單位投訴，不卑不亢，認真對待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題
我作為公司長(cháng)期與各企業(yè)溝通的人員，可能經(jīng)常會(huì )接到各企業(yè)、單位的各項投訴，接到投訴時(shí)應認真接待每一位投訴人員，詳細記錄相關(guān)投訴內容、上報李總并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人，負責人通過(guò)整改情況告知與我，我再將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給李總及投訴方，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與各企業(yè)、單位的溝通，還提高了我們的服務(wù)水平。
5、費用收取工作
我們園區孵化園內現有12家入駐企業(yè)，從20xx年1月份—20xx年1月份費用收取情況來(lái)看，各企業(yè)、單位都存在剛入園生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問(wèn)題未能及時(shí)交付各項費用，但通過(guò)我們不斷的協(xié)調處理，多數企業(yè)單位都已按時(shí)足額繳納費用；我相信隨著(zhù)園區的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高，未來(lái)的費用收取工作將會(huì )越來(lái)越好越完善。
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項工作
自從進(jìn)入公司，我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習的榜樣，擔任副總以后我擁有向她學(xué)習的更多機會(huì )。李總交代的每一項工作，我都努力盡善盡美的去完成；每一項工作中出現解決不了問(wèn)題，李總都會(huì )給于我相關(guān)的指導，讓我的工作更加得心應手。自我11月份擔任副總后，協(xié)助李總完成了，餐浴樓外包合作項目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題、孵化園取暖相關(guān)問(wèn)題、保潔綠化各項工作、各項合同擬定及費用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗，我相信這些經(jīng)驗對我以后的工作都會(huì )有巨大的幫助。
二、在工作當中存在的問(wèn)題及改正措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、作為管理人員，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習，改變管理模式。以公司的.眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短，鼓勵員工對公司各部門(mén)提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)自己和整個(gè)公司的管理水平。
2、物資浪費，增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資的管理工作，最大化減少成本支出。
3、物業(yè)服務(wù)，服務(wù)意識低
為了提高服務(wù)意識，曾強服務(wù)標準，需增加與各企業(yè)、單位的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解各企業(yè)單位真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎，以此來(lái)提升服務(wù)水平。及時(shí)處理，情理并上，提高各項費用的收繳效率。
4、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了脫崗、車(chē)輛無(wú)法正常出入、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管委會(huì )等事件；
對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合，在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓各企業(yè)、單位生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
三、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間園區內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓各企業(yè)單位度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與各級領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于園區內綠化、保潔部分，加強管理，增強園區綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對園區有意義的活動(dòng)，如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動(dòng)、籃球比賽等，增強企業(yè)文化，豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。
6、積極與各企業(yè)協(xié)調處理問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)費及各項費用工作。
7、加強對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項工作的協(xié)調管理，協(xié)助李總做好物業(yè)公司的各項工作。
8、根據工作需要做好其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導和園區領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為20xx年物業(yè)公司的工作會(huì )在李總的帶領(lǐng)和我的協(xié)助下做的更加出色。
公司副總工作總結 8
客服部在燃氣公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，本部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶(hù)服務(wù)、用戶(hù)置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、客服工作
客服部全體員工認真學(xué)習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )了文件的深刻內涵，在此思想的指導下，我部門(mén)本著(zhù)禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線(xiàn)員24小時(shí)接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答，對待客戶(hù)咨詢(xún)報線(xiàn)電話(huà)，耐心聽(tīng)取及時(shí)記錄并予以解決，電話(huà)解決不了的及時(shí)通知客服人員上門(mén)解決，與客戶(hù)有預約，無(wú)論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，今年共接到客服電話(huà)多個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題800余次，電話(huà)解決1200多戶(hù)，客戶(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。
1、用戶(hù)置換通氣工作隨著(zhù)城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展，新增燃氣用戶(hù)和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶(hù)，客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后，立即前往通氣現場(chǎng)，熟悉分布、走向、閥井位置、調壓箱的布局，根據現場(chǎng)具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶(hù)家中，今年通氣小區25個(gè)，通氣戶(hù)數4020。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項重要工作，也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道，對于回訪(fǎng)工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想，想方設法為他們排憂(yōu)解難。在回訪(fǎng)過(guò)程中，主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象，對于這種情況，客服人員向用戶(hù)宣傳燃氣安全，安全使用燃氣灶具及特殊情況處理常識，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因，從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患，今年共計回訪(fǎng)用戶(hù)4000。
二、管網(wǎng)巡護工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護
隨著(zhù)燃氣用戶(hù)的`不斷增加，天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)已遍布兩區的大街小巷，中壓管網(wǎng)長(cháng)度已達100多公里，用戶(hù)兩萬(wàn)多戶(hù)，閥井370多個(gè)，調壓箱400多臺，商業(yè)用戶(hù)35戶(hù)因而管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營(yíng)，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對原有的巡線(xiàn)方案進(jìn)行了調整，客服部把運營(yíng)管網(wǎng)分成兩個(gè)片，實(shí)行專(zhuān)人巡查，專(zhuān)人承包，專(zhuān)人負責。巡線(xiàn)人員對自己巡查區內的燃氣設施的安全運行及用戶(hù)安全用氣負全部責任，并要求巡線(xiàn)人員對各巡查區內的調壓箱、閥井、閥門(mén)實(shí)行月巡查簽字制，對調壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測，每月對商業(yè)用戶(hù)的流量計進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問(wèn)題要及時(shí)上報，及時(shí)處理。正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線(xiàn)人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩不間斷的向用戶(hù)供氣。
2、燃氣設施維護保養
本年度客服人員對所管轄區的所有調壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對調壓箱的過(guò)濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對有腐蝕現象的箱體、閥門(mén)進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理，對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門(mén)進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護保養。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認真履行自己的職責，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài)，無(wú)論上下班，電話(huà)保持二十四小時(shí)開(kāi)機，保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到，對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對用戶(hù)的維修電話(huà)機管網(wǎng)設施的一場(chǎng)情況都能及時(shí)趕到現場(chǎng)維護搶修，從而實(shí)現的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時(shí)間接報，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間控制現場(chǎng)并進(jìn)行了維護搶修，這也充分體現了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。
4、用戶(hù)安裝工作
客服部接受了燃氣公司部分用戶(hù)戶(hù)內安裝及全部燃氣熱水器三通的工作，安裝人員進(jìn)行入戶(hù)安裝時(shí)，能夠實(shí)事求是地解決各種問(wèn)題，按照安裝規范進(jìn)行天然氣設施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過(guò)我部門(mén)員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶(hù)用氣安全無(wú)事故運行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習掛的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習理論知識，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃氣公司組織的義務(wù)勞動(dòng)，學(xué)習培訓及其它各項活動(dòng)，認真學(xué)習燃氣公司的各項規章制度及每次會(huì )議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規范有序的開(kāi)展，從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
公司副總工作總結 9
今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!20xx年，在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng)；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內控制度的建設，在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，20xx年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的`任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把20xx年的'主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù)，公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解；
二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，20xx年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶(hù)工業(yè)用戶(hù)、銀光食堂、國稅局食堂2戶(hù)公服用戶(hù)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃氣用戶(hù)開(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區、泉子山小區、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。
三是加快工程建設，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，20xx年完成工業(yè)用戶(hù)、公服戶(hù)、居民用戶(hù)的安裝任務(wù)總計1000多余戶(hù)。
四是安全運營(yíng)665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃氣用戶(hù)2100余戶(hù)。
五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節約費用1.6萬(wàn)元。
六是加強綜合辦公室管理，20xx年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導充分認可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止20xx年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。
七是加強了物資管理，實(shí)行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實(shí)行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設，推動(dòng)公司發(fā)展。
根據區域公司工作要求，加快加氣站建設，公司制定了加氣站建設方案，成立了加氣站建設領(lǐng)導小組，加氣站建設工作全面展開(kāi)。
一是公司加緊施工手續辦理，目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續已經(jīng)辦理完畢；
二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙；
三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
20xx年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價(jià)、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時(shí)，在20xx年工作中，通過(guò)向縣長(cháng)及時(shí)匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過(guò)與建設局領(lǐng)導溝通，委托xx建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專(zhuān)項規劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強硬件投資，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報區域公司領(lǐng)導的同意，對公司的`儲氣、輸配系統進(jìn)行優(yōu)化
一是組織運營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；
二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制，實(shí)行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結，20xx年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶(hù)、公服用戶(hù)、居民用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
公司副總工作總結 10
20xx年度在公司領(lǐng)導、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，在秉承華潤集團“誠信、團隊、務(wù)實(shí)、積極、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”企業(yè)精神的同時(shí)，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，強化客戶(hù)管理、加大監督監管力度，以標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)管理水平，并在此基礎上做了很多開(kāi)創(chuàng )性的工作，讓分公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益邁上了新的臺階。
一、20xx年度經(jīng)濟發(fā)展的各項生產(chǎn)指標再創(chuàng )歷史新高
1、截止到今年十月份實(shí)現銷(xiāo)售天然氣氣量為1085萬(wàn)方，其中民用戶(hù)為319萬(wàn)方，公服為67萬(wàn)方，工業(yè)天然氣為699萬(wàn)方）。全年工業(yè)戶(hù)銷(xiāo)售焦爐氣氣量為2330萬(wàn)方。
2、公司重新劃分了用戶(hù)管理區域，將楊莊礦、石臺選煤廠(chǎng)、青龍山、焦化廠(chǎng)等1萬(wàn)余戶(hù)交由分公司管理。至今，民用戶(hù)總戶(hù)數已突達到5.1萬(wàn)戶(hù)，公服160余戶(hù)，工業(yè)13戶(hù)（其中包括焦爐氣用戶(hù)4戶(hù)）。僅20xx年1-10月份，就驗收各類(lèi)新戶(hù)近15000戶(hù)，建卡各類(lèi)新戶(hù)近萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶(hù)實(shí)行兩年一次的免費上門(mén)安檢工作，公司專(zhuān)門(mén)抽調業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組，使安檢工作更加專(zhuān)業(yè)化、細致化。20xx年總安檢戶(hù)數為20000戶(hù)，成功安檢13000戶(hù)，發(fā)現隱患3000余處，主要是針對于立管銹蝕、無(wú)熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進(jìn)行下發(fā)隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進(jìn)行回訪(fǎng)，一方面有力保障了燃氣用戶(hù)的安全使用，遏制了重、特大事故的發(fā)生，同時(shí)也將部門(mén)工作的監督性和實(shí)效性做到了實(shí)處。另外公司還專(zhuān)門(mén)組織員工對隱患較多的小區，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進(jìn)行了集中安檢、現場(chǎng)隱患整改等活動(dòng)，一方面宣傳了燃氣用氣安全常識，一方面將用戶(hù)的隱患進(jìn)行現場(chǎng)立即整改，將用戶(hù)的安全落到了實(shí)處。
4、20xx年度共計小修20032處，開(kāi)通燃氣1864戶(hù)，新戶(hù)掛表3140塊，舊戶(hù)改造306戶(hù)，室內漏氣等隱患整改1452處，更換燃氣表311塊（其中過(guò)期表258塊），工業(yè)戶(hù)流量計等燃氣設施維修65余次，有力地通過(guò)優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)來(lái)推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶(hù)的安全穩定運行，燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”，并在大廳設立專(zhuān)柜進(jìn)行銷(xiāo)售，真正實(shí)現“使用一臺百尊燃氣具，用戶(hù)就少一個(gè)安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷(xiāo)售百尊燃氣具500臺，并為用戶(hù)免費進(jìn)行送貨、安裝、調試，并履行“三年免費保修、終身維修”的服務(wù)承諾。
二、加強管理，工作爭先，服務(wù)創(chuàng )優(yōu)，努力提高用戶(hù)滿(mǎn)意度
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去，想顧客之所想，急顧客之所急，以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù)，來(lái)保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬(wàn)筆，收費金額2802.55萬(wàn)元；cng充值全年度共17582筆，充值金額為1285萬(wàn)元，辦理新卡225張，補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程，將用戶(hù)的報修、新戶(hù)開(kāi)通、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、零戶(hù)的安裝及工作流轉均入大廳，一方面使工作銜接更加順暢，另一方面讓用戶(hù)感到更貼心方便的服務(wù)。全年客服大廳共辦理各項用戶(hù)開(kāi)通流轉3140戶(hù)，零戶(hù)安裝等流轉200余戶(hù)。
3、加強了各項工程、小區、管網(wǎng)及各類(lèi)新戶(hù)的驗收工作。分公司派出專(zhuān)人對此工作進(jìn)行管理，嚴把工程驗收質(zhì)量關(guān)，履行各類(lèi)驗收手續，健全各類(lèi)工程竣工圖紙，對不具備送氣條件的用戶(hù)敢于提出整改意見(jiàn)。全年新戶(hù)共驗收計15000戶(hù)，全年各類(lèi)用戶(hù)新卡10000余戶(hù)。
4、隨著(zhù)縣城燃氣的發(fā)展，用戶(hù)量快速增長(cháng)和戶(hù)內燃氣設施運行使用時(shí)間的增加，用氣安全問(wèn)題日益突出，戶(hù)內燃氣安全事故屢有發(fā)生。針對以上情況，并本著(zhù)用戶(hù)自愿購買(mǎi)的原則，公司與華潤保險經(jīng)紀、華泰保險聯(lián)合推出了“民用燃氣保險”業(yè)務(wù)，保障最高可達36萬(wàn)元/年，讓用戶(hù)在發(fā)生意外時(shí)得到一份保障，將損失減少到最小化。自20xx年5月份開(kāi)展此業(yè)務(wù)以來(lái)，已銷(xiāo)售保險金額為近30萬(wàn)元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷(xiāo)售等各項工作考核制度，加強對長(cháng)期不用戶(hù)及重點(diǎn)用戶(hù)的管理，提高了員工對工作的積極主動(dòng)性，使各項工作更加細致化、合理化。
6、加強客服部的內外部稽查職能，加大了對抄收安檢員的內部核查、過(guò)氣表不走、用戶(hù)用氣性質(zhì)的改變、用戶(hù)的`違章及長(cháng)期欠費戶(hù)的催費力度。20xx年共查處違章用戶(hù)4戶(hù)，民轉公3戶(hù)，追繳各種氣費248603方，補收氣款10萬(wàn)余元。
7、加大了員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓和用戶(hù)的安全宣傳力度。全年員工共安全及專(zhuān)業(yè)技能培訓15次，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念，從而進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。利用“3.15消費者權益日”、“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”、“政務(wù)化開(kāi)宣傳日”、新小區的開(kāi)通點(diǎn)火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶(hù)廣泛宣傳安全用氣常識，樹(shù)立華潤燃氣企業(yè)品牌形象。
8、設立了“志愿者服務(wù)臺”等服務(wù)爭創(chuàng )崗位，涌現出了一批勇于爭創(chuàng )、敢為人先的服務(wù)標兵，起到了良好的示范帶頭作用，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導xx縣建委及公司領(lǐng)導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號；運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽(yù)稱(chēng)號；多名員工分別榮獲縣建委“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
9、加強員工的服務(wù)意識，履行24小時(shí)服務(wù)承諾，對用戶(hù)的各種搶險搶修及時(shí)出險處理，消除安全隱患，保證了用戶(hù)用氣安全和管網(wǎng)的安全運行。在十八大召開(kāi)之際，積極響應號召，“多謀民生之利、多解民生之憂(yōu)”，始終堅持社會(huì )效益，堅持“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)宗旨，為用戶(hù)提供“專(zhuān)業(yè)、高效、親切”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷的提升燃氣公司的服務(wù)品牌。
10、配合公司做好降低供銷(xiāo)差等精益管理工作，全員開(kāi)展細微改善上報工作。經(jīng)過(guò)宣傳培訓，使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣，有好的工作思路與建議及時(shí)上報并采納。短短幾個(gè)月的時(shí)間，上報各類(lèi)開(kāi)整近百條，人均改善件數達到1.9件。
三、安全生產(chǎn)，消除隱患，狠抓燃氣隱患整改治理
分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓，成立了由分公司經(jīng)理任主任的安全委員會(huì )，保證了自上而下，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都明確了崗位安全責任制度，每個(gè)職工都深知自己身上的安全責任，做到層層落實(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處。
1、分公司與各部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，實(shí)行了“三個(gè)加大”，即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度，加大了對基層部門(mén)主要責任人、安全員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤，形成了“公司統一領(lǐng)導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò )，做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)，定期召開(kāi)安全會(huì )議，通過(guò)學(xué)習其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗，分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓，同時(shí)結合分公司的實(shí)際情況，對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審，依據新的法律法規，進(jìn)一步細化安全生產(chǎn)責任追究制度，夯實(shí)安全管理基礎。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作，全年員工培訓達到12次，發(fā)放各類(lèi)安全宣傳彩頁(yè)2000余份。通過(guò)培訓，加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學(xué)習，提高了員工的安全素質(zhì)，并對重點(diǎn)崗位員工、轉崗員工及新工員實(shí)行三級安全培訓教育制度，讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律，作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施以及有關(guān)事故案例等。
3、始終堅持定期開(kāi)展安全自查活動(dòng)，并將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會(huì )結束后由班組長(cháng)組織嚴格按照規章制度、操作規程進(jìn)行檢查，并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場(chǎng)環(huán)境、設備運行狀況等進(jìn)行檢查并及時(shí)做好記錄，對需要整改的必須落實(shí)具體整改人和整改時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。
4、建立隱患整改機制，對安全隱患一抓到底，徹底根治。20xx年度分公司認真貫徹落實(shí)《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的年度安全評審的有力契機，全面貫徹和加強了臺賬管理及現場(chǎng)安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編，組織開(kāi)展了班組安全建設和行為安全觀(guān)察。通過(guò)以上工作，20xx年度分公司臺賬精細化管理和現場(chǎng)安全管理已經(jīng)初步取得成效，歷次公司安委會(huì )在對分公司的安全檢查中均得到體現，并不斷有亮點(diǎn)出現，得到了公司領(lǐng)導的肯定。
5、全力進(jìn)行隱患整改工作，保障燃氣管網(wǎng)輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實(shí)際情況，制定了戶(hù)改和管網(wǎng)改造隱患整改計劃，及時(shí)處理各種用戶(hù)報修，全體人員加班加點(diǎn)，加快工作進(jìn)度，整治安全隱患，確保安全供氣。
�。�1）室內小修小計20032次，更換燃氣表311塊，公服戶(hù)皮膜表更換12塊，工業(yè)戶(hù)流量計等燃氣設施維修65余次；
�。�2）分公司對存在的各類(lèi)安全隱患統一排查備案，責任到人進(jìn)行定期監管，在此基礎上形成長(cháng)效監管機制，取得了一定的.成效。20xx年度截止到十月份共計巡線(xiàn)累計達1845余公里，對在建工程監護22處，巡查漏點(diǎn)15余處，有力保障了燃氣管網(wǎng)安全運行。
�。�3）利用先進(jìn)設備激光檢測儀對縣區內管網(wǎng)進(jìn)行激光查漏，發(fā)現漏點(diǎn)并處理249處，有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網(wǎng)的正常供氣和居民的安全用氣；
�。�4）為了徹底改變縣城區管網(wǎng)老化現象，分公司抽取具有多年工作經(jīng)驗和工作熱情的員工，完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網(wǎng)和埋地鍍鋅管資料的收集、現場(chǎng)勘查、統計和評估工作，并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實(shí)施整改，力爭在20xx年完成高危管道的整改工作。
�。�5）準備預案，認真演練，努力提升應急處置能力。根據公司安全生產(chǎn)發(fā)展的現狀與特點(diǎn)，20xx年，分公司完善修訂了《管網(wǎng)斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著(zhù)火應急預案》、《突發(fā)事件應急預案》等專(zhuān)項預案，建立健全了應對突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障機制，基本形成了較為完善的應急預案體系。同時(shí)，分公司成立自己的救援隊伍，并加強部門(mén)之間協(xié)作，有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進(jìn)行了預案演練桌面推演活動(dòng)，演練中人員按預案各司其職，嚴格按程序處理，取得了“處亂不驚，臨危不懼，按章操作，化險為夷”的效果，在有效驗證預案的可操作性的同時(shí)，使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問(wèn)題
20xx年濉溪分公司各項生產(chǎn)任務(wù)及目標工作已經(jīng)全面完成，這是分公司所有員工共同奮斗的結果，工作目標的完成，有力的推動(dòng)了分公司各項工作持續健康發(fā)展和濉溪燃氣事業(yè)的全面進(jìn)步，支持了公司整體戰略目標的實(shí)現，為下一步整體建設的開(kāi)展創(chuàng )造了有利的條件�；仡欉^(guò)去，我們積極應對各種困難與挑戰，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，在經(jīng)濟效益、安全管理、保障供氣、企業(yè)文化建設、服務(wù)爭創(chuàng )等方面取得了一定成績(jì)，但仍存在許多問(wèn)題：
1、落實(shí)管理細化程度不到位。由于分公司于2009年底合資改制，員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻，個(gè)別同志在解決問(wèn)題時(shí)方法跟不上，導致了工作效率不高，解決問(wèn)題辦法沒(méi)有創(chuàng )新。
2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應，尤其是xx區的用戶(hù)還未使用上天然氣，工業(yè)戶(hù)大部分還處在初級和調試階段，經(jīng)濟效益還不十分明顯，燃氣技術(shù)運用效率仍然很低，燃氣工業(yè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度和建設規模還不夠理想。
3、與部門(mén)之間的工作流轉問(wèn)題有待加強，尤其是管網(wǎng)施工、舊戶(hù)改造等過(guò)程中的溝通和后期的路面修復工作需即時(shí)跟上，濉溪轄區居民向政府機構、行風(fēng)熱線(xiàn)等投訴的問(wèn)題大部分源于此處。
分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度，利用各種方式加強對員工的業(yè)務(wù)知識、安全意識、企業(yè)文化的教育培訓，強化勞動(dòng)紀律的管理，提高各項制度的執行力和監督力，爭取在各項工作都上一個(gè)新臺階。
公司副總工作總結 11
又是歲末令人沖動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(cháng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，xx的成長(cháng)也就是我的成長(cháng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上沉著(zhù)的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。xx三年，學(xué)習三年。
年底，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來(lái)年的工作做好安排和方案，是很有必要的，我就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)久的開(kāi)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項法律法規及搶險值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規章制度，認真學(xué)習管理標準、積極開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。
不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )開(kāi)展的形勢。
我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng )新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項活動(dòng)，培訓等。以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞道德去效勞好每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著(zhù)努力學(xué)習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹的態(tài)度和責任心，來(lái)對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作專(zhuān)心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的收獲對我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn)的收獲是在于真正內心領(lǐng)域的那種歸屬感。
我與公司在成長(cháng)的階段總會(huì )受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導的模范典范，一直指引著(zhù)我向前邁進(jìn)。我認真學(xué)習搶險員和巡線(xiàn)員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務(wù)。
管線(xiàn)所是xx天然氣的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，防止疏漏和過(guò)失，根本做到事事有方案，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責，團結同志，老實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營(yíng)，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設置警示磚和警示樁，對門(mén)站設備進(jìn)行了除銹補漆，在各個(gè)小區懸掛用氣知識展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強了用戶(hù)的安全防范意識。
巡線(xiàn)工作是一項集人文、責任、社交于一體的.綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準時(shí)地掌握管線(xiàn)的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情況相結合。
巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴格遵守巡線(xiàn)工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò )機制，做到及時(shí)互通，把可能或可預見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低本錢(qián)，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據施工人員的個(gè)性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)平安，符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的開(kāi)展營(yíng)造良好的環(huán)境。
兩年巡線(xiàn)工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線(xiàn)工作的高度重視，巡線(xiàn)人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的'良好形象，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng )xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：
我是xx人：
平安、質(zhì)量一刻不忘
勤儉、節約一定牢記
拼搏、團結一絲不茍
協(xié)作、執行一板三眼
巡線(xiàn)征程沒(méi)有終點(diǎn)，只有永遠。在巡查線(xiàn)路時(shí)一絲不茍，認真細致嚴格按照巡查路線(xiàn)對每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò)，把發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬(wàn)無(wú)一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環(huán)境及其他做到心中有數，對突發(fā)事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運行，對門(mén)站設施能熟知，并及時(shí)清理設備及門(mén)站衛生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣平安暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平，作為一名管線(xiàn)所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險和巡線(xiàn)員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的缺乏我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比擬沉著(zhù)的處理工作中出現的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和平安，給公司帶來(lái)極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊平安這根弦不放松，做到事事講平安，時(shí)時(shí)講平安，堅決杜絕平安講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯誤做法，嚴格要求，時(shí)刻驚醒。
五、在完成巡線(xiàn)搶險，和處理用戶(hù)反響問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對待工作能方案性，系統性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的根底上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和新技能的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)閱讀大量的燃氣方面的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。積極為《xx人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jì)，在公司組織的“我的夢(mèng)，xx夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績(jì)。成績(jì)歸功于過(guò)去，未來(lái)的路還很長(cháng)，還需要不懈的奮斗。
存在的問(wèn)題和我以后的努力方向。
我能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jì)但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和缺乏。
一、管線(xiàn)所對我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線(xiàn)員和搶險員對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。
二、有些工作還不是很過(guò)細很到位。
三、在學(xué)習上還缺乏主動(dòng)性，和針對性。
四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手，為實(shí)現公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)奉獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學(xué)習擴展知識面，努力學(xué)習天然氣專(zhuān)業(yè)知識和法律法規知識，加強對天然氣開(kāi)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做奉獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門(mén)的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過(guò)硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氣氛，不斷提高自己的工作能力和為民效勞的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業(yè)文化，積極樹(shù)立正面的xx形象，為xx奉獻為自己工作，把自己融入xx這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。重視平安，緊繃平安之弦不放松。
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉;更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為xx美好的平安生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改良。
公司副總工作總結 12
公司在各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來(lái)恢復使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過(guò)一年的時(shí)間，已在城區敷設了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶(hù)30000余戶(hù)，通氣用戶(hù)15000余戶(hù)，創(chuàng )造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持，尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導的支持和幫助。
燃氣行業(yè)，安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng )建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會(huì )，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì )，由13人組成，設置專(zhuān)職安全管理員1名，部門(mén)兼職安全管理員3名。設置專(zhuān)職巡線(xiàn)員、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。
公司每年都與各部門(mén)負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書(shū)，嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責，誰(shuí)操作，誰(shuí)負責的首問(wèn)責任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據國家燃氣安全相關(guān)法規，結合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì )制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學(xué)化、系統化。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線(xiàn)、燃氣設施、施工現場(chǎng)、燃氣用戶(hù)進(jìn)行嚴格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。
每年組織進(jìn)行1—2次用戶(hù)戶(hù)內安全檢查，對燃氣用戶(hù)調壓裝置、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的.用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的上報安委會(huì )備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會(huì )的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營(yíng)部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運營(yíng)部下設巡線(xiàn)班、搶修班、運行班、專(zhuān)職安全員共13人，負責氣站的運營(yíng)、管線(xiàn)的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發(fā)現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類(lèi)應急事故，公司購置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具。按國家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿(mǎn)足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術(shù)操作規程。規定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門(mén)不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的培訓方式，對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓，每年5—6次外派學(xué)習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習和培訓。組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習。每年3—4次請相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠(chǎng)家技術(shù)人員上門(mén)授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進(jìn)行公司、部門(mén)、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規定進(jìn)行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶(hù)曉。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責任書(shū)》明確供用雙方的責、權、義。每戶(hù)發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶(hù)燃氣搶險電話(huà)，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹(shù)立“安全第一，用戶(hù)至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶(hù)安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長(cháng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫(huà)，張貼宣傳標語(yǔ)，制作宣傳板報，上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶(hù)易發(fā)安全事故，公司每年對用戶(hù)進(jìn)行1—2次入戶(hù)安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶(hù)宣傳安全用氣知識。
在每年全國安全用氣、安全知識宣傳單共xx萬(wàn)余份。使燃氣安全知識深入用戶(hù)。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處置燃氣突發(fā)事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀(guān)原因、燃氣設施不可避免地會(huì )發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計劃每年根據預案進(jìn)行1—2次預案預演。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設作出貢獻。
公司副總工作總結 13
過(guò)去的一年，作為燃氣公司的工程副總，我在此對全年的工作進(jìn)行總結回顧。
首先，我們在工程項目管理方面取得了顯著(zhù)成果。我們嚴格按照國家相關(guān)法律法規和行業(yè)規范，高質(zhì)量、高效率地推進(jìn)了各項燃氣工程建設，確保了項目的順利實(shí)施和完成。年內，我們成功完成了多個(gè)重點(diǎn)燃氣項目的建設與改造，進(jìn)一步擴大了燃氣管網(wǎng)覆蓋范圍，提升了供氣能力和服務(wù)水平，為更多用戶(hù)提供安全、穩定的燃氣供應。
其次，在安全生產(chǎn)方面，我們堅持“預防為主，綜合治理”的方針，通過(guò)強化員工安全培訓、嚴格執行安全操作規程、定期組織安全檢查等方式，有效保障了全年無(wú)重大安全事故的發(fā)生，實(shí)現了安全生產(chǎn)零事故的目標。
再者，技術(shù)研發(fā)與創(chuàng )新是我們的工作重點(diǎn)之一。我們積極推進(jìn)新設備、新技術(shù)的應用，優(yōu)化工程設計，提升施工工藝，使得工程效率與質(zhì)量得到雙提升。同時(shí)，我們也加大了與科研機構的合作力度，共同探索智慧燃氣、綠色燃氣的發(fā)展路徑，以適應未來(lái)能源變革的.需求。
回顧一年來(lái)的團隊建設，我們注重人才引進(jìn)與培養，優(yōu)化人力資源配置，形成了團結協(xié)作、積極進(jìn)取的良好氛圍。同時(shí)，我們也加強了與政府部門(mén)、合作伙伴以及廣大用戶(hù)的溝通交流，提高了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
當然，我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題與不足。在未來(lái)的工作中，我們將持續改進(jìn)工程管理體系，強化風(fēng)險防控，加大對新型燃氣技術(shù)的研發(fā)投入，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升企業(yè)核心競爭力。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的'一年，我們全體員工共同努力，推動(dòng)了燃氣工程業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展。新的一年，我們將以更高的標準、更嚴的要求，全力以赴做好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
公司副總工作總結 14
一、前言
回首過(guò)去的一年，我司工程部在公司領(lǐng)導的正確指引與全體員工的共同努力下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，圓滿(mǎn)完成了各項工程任務(wù)，為公司的持續穩定發(fā)展做出了重要貢獻�，F將20xx年度燃氣公司工程部工作進(jìn)行全面總結，為來(lái)年的工作開(kāi)展提供經(jīng)驗和借鑒。
二、工程完成情況與主要業(yè)績(jì)
1. 工程項目完成情況：詳細列舉本年度完成的各項工程項目名稱(chēng)、規模、工期、施工質(zhì)量等關(guān)鍵信息，強調工程項目的'順利竣工對公司業(yè)務(wù)拓展及用戶(hù)滿(mǎn)意度提升的.積極影響。
2. 主要業(yè)績(jì)亮點(diǎn)：總結年度內工程部在技術(shù)創(chuàng )新、成本控制、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等方面取得的顯著(zhù)成績(jì)，如成功實(shí)施了某項新技術(shù)應用、大幅降低了工程成本、實(shí)現了全年零安全事故、客戶(hù)滿(mǎn)意度達到歷史新高點(diǎn)等。
三、重點(diǎn)工作回顧
1. 安全生產(chǎn)管理：闡述工程部如何嚴格執行國家和行業(yè)安全法規，建立健全安全生產(chǎn)責任制，強化全員安全教育和培訓，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保全年無(wú)重大安全事故。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：介紹工程部如何通過(guò)優(yōu)化施工流程、強化現場(chǎng)管理、提升員工技能和服務(wù)意識等措施，提高工程效率，縮短工期，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 技術(shù)創(chuàng )新與應用：概述工程部在新技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)、試驗、推廣等方面的工作進(jìn)展，以及這些技術(shù)創(chuàng )新如何助力工程效率提升、成本降低、安全性能增強等。
4. 項目管理與成本控制：詳述工程部在項目策劃、進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、合同管理、材料采購等方面的精細化管理措施，以及通過(guò)優(yōu)化資源配置、強化預算執行、推行節約型施工等方式實(shí)現的成本有效控制。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 存在問(wèn)題：實(shí)事求是地指出工程部在年度工作中暴露出的問(wèn)題和不足，如部分項目進(jìn)度滯后、個(gè)別工程質(zhì)量不達標、部分員工技能有待提升、部分管理制度執行不力等。
2. 改進(jìn)措施：針對上述問(wèn)題，提出具體、可行的改進(jìn)措施和行動(dòng)計劃，包括加強項目進(jìn)度監控、強化質(zhì)量檢查與驗收、加大員工培訓力度、完善管理制度并嚴格執行等。
五、未來(lái)工作展望
1. 工作目標：明確工程部下一年度的主要工作目標，如完成多少工程項目、實(shí)現多少技術(shù)創(chuàng )新、提升多少服務(wù)滿(mǎn)意度、降低成本多少等。
2. 工作計劃：列出實(shí)現上述目標的具體工作計劃，包括擬開(kāi)展的重點(diǎn)工程項目、擬實(shí)施的技術(shù)創(chuàng )新舉措、擬進(jìn)行的內部管理改革、擬舉辦的員工培訓活動(dòng)等。
六、結語(yǔ)
總結全文，對工程部全體員工在過(guò)去一年中的辛勤付出表示感謝，對來(lái)年工作寄予期望，號召大家繼續秉持“安全第一、質(zhì)量至上、服務(wù)優(yōu)先”的原則，齊心協(xié)力，共創(chuàng )燃氣公司工程部更加輝煌的未來(lái)。
公司副總工作總結 15
一、工作概述
回首過(guò)去的20xx年，作為燃氣公司的工程副總，我始終堅持以保障燃氣供應安全、提升服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新與節能降耗為核心目標，帶領(lǐng)工程團隊積極應對各類(lèi)挑戰，高效完成各項工程建設任務(wù)，為公司的發(fā)展及社會(huì )民生貢獻了應有的力量。
二、主要工作成績(jì)
1. 項目管理與建設：全年共主導并完成了x個(gè)燃氣工程項目，包括新用戶(hù)接入、老舊管網(wǎng)改造、應急搶修等，累計敷設管線(xiàn)xx公里，新增用戶(hù)x萬(wàn)戶(hù)，確保了燃氣供應的穩定性和可靠性。所有項目均在預算內按時(shí)竣工，工程質(zhì)量?jì)?yōu)良率達到了xx%，得到了上級監管部門(mén)、合作伙伴以及廣大用戶(hù)的高度認可。
2. 安全生產(chǎn)與運維：強化安全生產(chǎn)責任制，嚴格執行各項安全規章制度，全年未發(fā)生重大安全事故。定期組織安全生產(chǎn)檢查與培訓，提升全員安全意識與技能。優(yōu)化運維策略，通過(guò)智能化手段提高巡檢效率，及時(shí)發(fā)現并處理隱患問(wèn)題，確保燃氣設施運行正常。
3. 技術(shù)創(chuàng )新與應用：積極推動(dòng)新技術(shù)、新材料、新設備的應用，如引入智能燃氣表、無(wú)人機巡檢、GIS系統等，顯著(zhù)提升了工程效率和服務(wù)質(zhì)量。主導研發(fā)的.xx技術(shù)成功獲得專(zhuān)利授權，為公司贏(yíng)得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
4. 節能環(huán)保與社會(huì )責任：積極響應國家節能減排政策，通過(guò)優(yōu)化供氣方案、推廣高效燃燒設備等方式，幫助用戶(hù)節約用氣成本，全年實(shí)現節能xx萬(wàn)噸標準煤。同時(shí)，積極參與社區公益活動(dòng)，開(kāi)展燃氣安全知識宣傳，提升了公眾的安全用氣意識。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jì)，但工作中仍存在一些不足，如部分項目進(jìn)度受外部因素影響較大，新技術(shù)推廣應用速度有待提升，員工技能多元化培養需加強等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施：
1. 強化項目風(fēng)險管理：完善項目前期調研與評估機制，加強對政策變動(dòng)、市場(chǎng)環(huán)境等外部因素的預判，提升項目執行的預見(jiàn)性和應對能力。
2. 加速技術(shù)創(chuàng )新落地：加大技術(shù)研發(fā)投入，與高校、科研機構深度合作，加快新技術(shù)、新設備的研發(fā)與應用步伐，提升公司核心競爭力。
3. 深化人才培養與激勵：制定全面的員工培訓計劃，提升員工專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，同時(shí)優(yōu)化激勵機制，激發(fā)員工創(chuàng )新活力與工作熱情。
四、未來(lái)工作展望
面對新的一年，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的.態(tài)度，帶領(lǐng)工程團隊持續提升工程管理水平，強化安全生產(chǎn)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新，踐行社會(huì )責任，為公司的發(fā)展壯大和燃氣行業(yè)的進(jìn)步貢獻力量。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1. 提升工程效能：通過(guò)流程優(yōu)化、數字化轉型等手段，進(jìn)一步提升工程項目的執行效率和質(zhì)量。
2. 深化安全文化建設：將安全理念融入企業(yè)文化，營(yíng)造全員參與、全過(guò)程管控的安全氛圍。
3. 推進(jìn)綠色低碳發(fā)展：積極響應“雙碳”目標，探索燃氣行業(yè)的低碳化路徑，助力社會(huì )綠色轉型。
總結過(guò)去，我們收獲了成長(cháng)與進(jìn)步；展望未來(lái)，我們滿(mǎn)懷信心與期待。在新的征程中，我將與全體同仁攜手共進(jìn)，以更高的標準、更嚴的要求、更實(shí)的作風(fēng)，共同書(shū)寫(xiě)燃氣公司工程事業(yè)的新篇章。
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