工作總結分享
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的工作總結分享，希望能夠幫助到大家。
工作總結分享 篇1
20xx年，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年。今年以來(lái)，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋�(lái)，現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下：
一、20xx年度工作總結
一線(xiàn)儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點(diǎn)：
1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時(shí)到崗，做好班前準備，準時(shí)參加晨會(huì )，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標準，接待每一位客戶(hù)，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務(wù)規章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。
記得有一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現金、及印章；認真審客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務(wù)相符；班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。
我的工作有時(shí)很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導學(xué)習請教，在同事的.指教、領(lǐng)導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點(diǎn)想法，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中，現在回顧一年的點(diǎn)滴，又感覺(jué)收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓！
工作總結分享 篇2
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給顧客的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接顧客，讓每位顧客走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注顧客喜好。當顧客走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼顧客時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出顧客的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，顧客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集顧客的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足顧客，讓顧客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在顧客辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心顧客，多詢(xún)問(wèn)顧客，如果是外地顧客，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)顧客是否疲勞，快速地辦好手續，顧客退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓顧客站著(zhù)，請顧客坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓顧客覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使顧客多一份溫馨，也能消除顧客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與顧客溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與顧客交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)顧客都是不禮貌的，應保持與顧客有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，不打斷顧客講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對顧客的尊重。面對顧客要微笑，特別當顧客對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，顧客火氣再大，我們的笑容也會(huì )給顧客“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待顧客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩顧客時(shí)要有致歉聲。與顧客對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與顧客爭辯，就算是 顧客錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的'效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的顧客進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌!
工作總結分享 篇3
通過(guò)近6個(gè)月運行，在公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，各項工作有條不紊，循序漸進(jìn)�；仡櫳习肽�，熱控方面主要完成了以下工作：
1. 及時(shí)對出現的各類(lèi)設備缺陷進(jìn)行處理，確保生產(chǎn)正常運行；
2. 部分重要壓力表送檢、汽車(chē)衡年檢、機爐重要經(jīng)濟參數表計的校驗工作。
3. 根據實(shí)際運行情況對DCS系統，對影響設備正常運行的隱患(安裝質(zhì)量、設備自身、運行環(huán)境等)進(jìn)行處理、改造。
4 室外環(huán)保LED屏外遷，廠(chǎng)區工業(yè)、治安監控線(xiàn)路改造維修。
5. 制作了垃圾吊稱(chēng)重砝碼，每月實(shí)物校驗一次，每天檢查自重。
6. 和其他各專(zhuān)業(yè)工程師相互協(xié)作，及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作。
對于下半年的生產(chǎn)運行我認為必須做好以下這些工作：
1.安全工作是一項常抓不懈的工作，必須始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，必須嚴格遵守“兩票三制”，確保人身安全和設備安全。認真開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，針對檢查中暴露出來(lái)的不安全因素和安全隱患制定整改措施和計劃完成時(shí)間。
2. 密切跟蹤設備運行情況，對現場(chǎng)設備進(jìn)行定期巡視，嚴格執行缺陷管理制度，發(fā)現問(wèn)題或隱患及時(shí)解決處理。針對熱控設備的異常和未遂事件，認真進(jìn)行分析，按照“三不放過(guò)”原則，詳細分析事件產(chǎn)生的原因，并提出切實(shí)可行的整改方法。對危及機組安全運行的設備和系統進(jìn)行及時(shí)的改造，保證了機組的安全、穩定運行。
3. 堅持對重要參數進(jìn)行定期校驗，如垃圾吊稱(chēng)重、經(jīng)濟類(lèi)參數等。 嚴格執行各類(lèi)儀器儀表的檢定、校驗周期時(shí)間表，確保設備與系統處于完好、準確、可靠，以保障生產(chǎn)安全經(jīng)濟運行。
4. 對重要設備上的易耗品進(jìn)行整理統計和申報，有效控制并合理使用專(zhuān)業(yè)材料費用。對需要進(jìn)行改造的'設備做好技改方案的申報，協(xié)助設備廠(chǎng)家技術(shù)改造工作，掌握技改設備的第一手資料，方便今后的設備維護工作。
5. 不斷加強自身的學(xué)習，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平；繼續加強員工的技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)知識儲備，了解設備的工作原理及常見(jiàn)故障的處理，滿(mǎn)足機組安全運行的實(shí)際要求。
6.及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作，加強與各兄弟單位相關(guān)的技術(shù)人員的交流，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
在日新月異的今天，技術(shù)發(fā)展迅速，尤其是熱工專(zhuān)業(yè)，設備更新快，技術(shù)性強，就更要求我們不斷學(xué)習，掌握先進(jìn)的技術(shù)，以更高的標準來(lái)要求自己。相信在公司領(lǐng)導和各位同事的共同努力下，公司前景一定會(huì )更加美好！
工作總結分享 篇4
不知不覺(jué)中一年就要結束了，回顧本學(xué)年的工作，基本上是比較順利的。我所享有的收獲，我所碰到的問(wèn)題我會(huì )認真思考，想辦法解決。在這個(gè)學(xué)期中，本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上，不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習，虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài)，以使下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續工作，現將本人這學(xué)期的工作情況進(jìn)行全面的總結，總結如下：
一、思想方面
在這學(xué)期里，我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動(dòng)端正自己；從行動(dòng)上學(xué)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。一學(xué)期來(lái)，我積極參加學(xué)習，努力提高自身的思想覺(jué)悟，服從學(xué)校的工作安排，默默無(wú)聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動(dòng)力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學(xué)期主要的工作主要包括在三個(gè)方面：一是擔任共4個(gè)班的信息技術(shù)課的教學(xué)，二是學(xué)校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作，三是學(xué)校相關(guān)文件資料的打印及各項數據的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期繼續以發(fā)現和培養具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為小組長(cháng)，具體分工，連帶促進(jìn)，使各班每個(gè)組在上課時(shí)都能相互配合，共同遵守微機室的規章制度，按老師要求進(jìn)行正確操作，養成良好的學(xué)習習慣和衛生習慣。
在遠程教育管理方面，除及時(shí)認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外，配合教務(wù)處為教師運用資源做好配套服務(wù)，如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等，同時(shí)認真做好各項記載。
在設備維護方面，本學(xué)期本人對學(xué)校的微機進(jìn)行了檢修、保養，力求它們能夠正常的工作，為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)方面
作為一名信息技術(shù)老師，應具有比別人更超前的目光，及時(shí)掌握最新的資訊。為此，我平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學(xué)及信息技術(shù)教學(xué)等資料，學(xué)習更多、更好、更新的知識。同時(shí)積極參加教研活動(dòng)，多爭取機會(huì )聽(tīng)評課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的.教學(xué)藝術(shù)，努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大，但為了提高教學(xué)水平和提高業(yè)務(wù)水平，本人在大量別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構，向有經(jīng)驗老師請教的基礎上，利用本人有限的時(shí)間建成學(xué)校網(wǎng)站和個(gè)人教學(xué)博客，以利于同行間的交流和學(xué)習，方便學(xué)生與我的交流，也有利于及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向、引導學(xué)生學(xué)習。在教學(xué)之余，我也注重積累和總結，本學(xué)期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時(shí)還會(huì )加班加點(diǎn)，這同時(shí)煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責，不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)愛(ài)得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職�！痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中，我會(huì )在保持原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎上不斷發(fā)展，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。
工作總結分享 篇5
過(guò)去的一年，安全保衛工作在上級和公安局正確的領(lǐng)導下，認真人貫徹落實(shí)以安全為主，以防為主的指導思想，加強隊伍建設，強化保衛隊伍的管理維護和社會(huì )穩定和國家的安全。實(shí)現了年內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
一、強化安全責任制，抓好防范安全，嚴格落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”制度。認真學(xué)習貫徹上級文件精神，研究部署保衛工作，注意掌握單位安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決保衛工作中存在的問(wèn)題。
二、強化思想警示教育。每個(gè)保衛人員對安全防范的嚴駿性、重要性有一個(gè)清醒的認識，培強憂(yōu)患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸的心理，警鐘長(cháng)鳴。
三、加強保衛隊伍建設。按照上級主管部門(mén)的要求，今年對保衛伍調整充實(shí)，實(shí)行建核建冊統一管理，增加保衛人員4名，保衛人員經(jīng)過(guò)單位領(lǐng)導嚴格審核，具有身體健康、政治思想好、文化水平高、工作認真 負責、年紀較輕特點(diǎn)，保證了隊全青青有活力，隊伍的素質(zhì)和戰斗力均有很大提高。
一年來(lái)保衛工作取得了一定的成績(jì)，但這些成績(jì)都跟領(lǐng)導的重視與支持及廣大干部職工的理解和配合是分不開(kāi)的，這些是我們工作取得成的極本保證。展望20xx年我們保衛科工作的總體思路是：緊抓安全穩定這個(gè)中心不放，并圍繞這個(gè)中心積極開(kāi)展工作，加強機關(guān)建設和保衛科的'軟硬環(huán)境兩個(gè)建設，強化理念，提高工作質(zhì)量，堅持落實(shí)好各項保衛制度。
一、提高保衛隊伍的整體素質(zhì)。深入開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。逐步走上制度化，規范的軌道。
二、強化安全管理工作。做好各項安全檢查，確保機關(guān)萬(wàn)無(wú)
一失。
三、強化兩次措施，要把“人防”和“技防”兩項措施有機的結合起來(lái)，最大限度地發(fā)揮“人防”“技防”作用。
四、全力做好信防工作，維護好上訪(fǎng)秩序及機關(guān)正常工作秩序。
五、以“三服務(wù)”為標準，扎實(shí)工作，落實(shí)好各項保衛制度，樹(shù)立保衛良好形象。
在新的一年里，我們保衛科要大力宏揚“生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、干事扎實(shí)”的新風(fēng)氣。大力倡導“真抓實(shí)干、埋頭苦干，少說(shuō)多干”的工作風(fēng)，堅持做到說(shuō)實(shí)話(huà)，謀實(shí)招，使實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng )實(shí)績(jì)，爭取使保衛工作再上一個(gè)新臺階。
樺川縣人民政府辦公室保衛科
二〇XX年二月一日
工作總結分享 篇6
各位xxx、組長(cháng)：
xx年來(lái)，在鎮委的關(guān)心和村成員的理解，我本著(zhù)多為群眾辦實(shí)事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏(yíng)得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績(jì)，現將近一年來(lái)的工作向各位作如下匯報。
一、建設情況
在鎮委的幫助下，我首先配齊了村兩委，成立了并健全了xxx村xxx委員會(huì )，民兵營(yíng)，婦聯(lián)，村民調解委員會(huì )等。對兩委xxx成員進(jìn)行了明確分工，責任到人，各司其職，使各機構得到了有效的運行，在村級工作中遙遙。
二、為民辦實(shí)事
近幾年來(lái)，在同志們和廣大干群努力下，村兩委實(shí)實(shí)在在地辦了一些小事。
�。ㄒ唬└鶕霞壱�，一村要有一室，xxxx年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使xx村醫療的硬件和軟件都達標。
�。ǘ┪掖逶谌偹闵现械却蟠�，人口多，生活富裕，但電力線(xiàn)路老化，有些群眾電飯鍋燒不熟飯，電棒起不起，不能滿(mǎn)足群眾日常生活用電需求。為此，村兩委同志多方想辦法，爭取國家資金，在鎮和供電部門(mén)大力支持下，我村終于在xxxx年爭取到電力整改項目，使全村原有的4臺變壓器增加到6臺，主線(xiàn)25方鋁線(xiàn)更換為50方鋁線(xiàn)，保證每家每戶(hù)能安裝上空調，冰箱，**提高了居民的生活質(zhì)量。
�。ㄈ┧d修。近幾年，村兩委對水利設施加大了投入力度。先對水庫進(jìn)行除險加固，清理庫底淤泥，增加了庫容量，確保安全渡汛。
�。ㄋ模┺r村生產(chǎn)。今年，遇到了大旱，我和村兩委當機立斷，聚群眾，清干渠，打水壩，向個(gè)企老板借水泵，架電線(xiàn)，保證了群眾適時(shí)打水插秧。
三、社會(huì )治安綜合治理
針對我村面積大，人口多，情況復雜的情形，村兩委制定了一套不成文的'規矩：每月進(jìn)行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發(fā)生的民事糾紛進(jìn)行分析，討論研究，制定合理的措施并積極付諸實(shí)施，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，對全村28個(gè)村民組進(jìn)行每周一次的夜間巡邏，確保治安萬(wàn)無(wú)一失，讓廣大群眾出門(mén)放心，在家安心。
四、人口與計劃生育
村兩委積極貫徹落實(shí)國家計劃生育，對計劃生育長(cháng)抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進(jìn)行摸排，確保一年四季度的孕環(huán)檢到位；加強對重點(diǎn)育婦的管理和服務(wù)；對隱性婚姻發(fā)現一個(gè)查處一個(gè)，力保我村沒(méi)有一個(gè)多孩出生。
五、民生工程
村兩委民生工程，這是建設新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實(shí)處，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情，公開(kāi)透明，陽(yáng)光作業(yè)。
工作總結分享 篇7
本次總結是我在房地產(chǎn)采購部門(mén)的一年工作總結，這是我第一次工作，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我積累了實(shí)踐經(jīng)驗，不斷提高了自己的工作技能，也養成了健康的工作習慣，使我在工作中更加熟練和自信。以下是我在房地產(chǎn)采購部個(gè)人工作總結。
一、工作職責
作為采購部門(mén)的一名工程師，我的主要工作職責是負責招標采購、合同管理、供應商管理和談判等方面的工作。在招標采購方面，我主要負責項目專(zhuān)業(yè)課程的編制和招標文件的評審；在合同管理方面，負責合同定價(jià)的核查與審核；在供應商管理方面，主要負責供應商的維護和發(fā)展，并跟蹤客戶(hù)滿(mǎn)意度以及供應商績(jì)效考核；在談判方面，我負責與供應商進(jìn)行談判，并達成最終的供應合作協(xié)議。
二、工作收獲
1. 提高了工作效率
在我的工作過(guò)程中，我始終努力提高效率，盡可能地節省時(shí)間。通過(guò)學(xué)習和嘗試不同的工作方法，我逐漸掌握如何快速有效地分析問(wèn)題，找出解決方案。
2. 建立了良好的溝通合作關(guān)系
在采購部門(mén)工作需要和各部門(mén)打交道，而實(shí)踐表明，良好的溝通合作關(guān)系對工作的進(jìn)展至關(guān)重要。在孜孜不倦的努力下，我與其他部門(mén)人員建立了良好的合作關(guān)系，有效地促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
3. 提升了專(zhuān)業(yè)能力
對于采購部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識，我付出了很多努力。在日常工作中，我注重積累工作經(jīng)驗，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我也參加了專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習班，持續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以不斷提高自己的能力。
三、工作不足
雖然在工作中我也遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題，但我始終堅持認真對待每一項工作，不斷評估自己，改進(jìn)自己。以下是我工作中存在的不足：
1. 在工作中有時(shí)候疏忽大意，需要更加謹慎認真。
2. 在溝通合作方面，需要加強對工作人員的指導和管理，以及對外部供應商的跟蹤和管理。
4. 學(xué)習與展望
在實(shí)踐中，我明確了自己在采購部門(mén)工作中的'職責和工作要求。尤其是在近期企業(yè)業(yè)務(wù)趨勢的變化中，我認識到企業(yè)對職業(yè)人才的需求不斷變化和升級，因此我將繼續努力，不斷學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，以適應企業(yè)對采購人才的不斷要求。同時(shí)，對于未來(lái)的工作，我將更加注重與團隊的溝通合作，深入挖掘細節問(wèn)題，不斷追求工作的卓越和卓越績(jì)效。
總之，在房地產(chǎn)采購部門(mén)的一年多的工作中，我不斷學(xué)習、思考、總結，積極推動(dòng)自己的職業(yè)生涯發(fā)展，我相信以自己的刻苦努力和追求，一定會(huì )取得更好的成果和回報。
工作總結分享 篇8
請各位同事迅速就坐！今天的早會(huì )馬上就要開(kāi)始了，請各單位主管將昨日的業(yè)績(jì)統計到前臺來(lái)。
請各位同事保持安靜，將您的手機關(guān)閉或調至震動(dòng)檔，并調整好您的坐姿，以最飽滿(mǎn)的情緒進(jìn)入到下面的晨會(huì )
各位優(yōu)秀的同事，大家早上好！好、很好、非常好！
一、日龍子
二、晨操
在這樣一個(gè)充滿(mǎn)喧囂與躁動(dòng)的年代，工作并快樂(lè )著(zhù)并不是一件簡(jiǎn)單的事�？晌覀儔垭U行業(yè)就是這樣的一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，因為從事壽險的人都永遠保持著(zhù)朝氣蓬勃，熱情奔放的心情。下面就讓我們放開(kāi)心情跳一曲《寶貝，對不起》。
三、敬業(yè)時(shí)間
勤奮敬業(yè)的人往往比懶惰行事的人多一份機會(huì )，勤奮敬業(yè)不僅是一種對待工作的態(tài)度，而且是一種對己對事極端負責的表現！讓我們嚴正以待進(jìn)入到下面的敬業(yè)時(shí)間！
四、誦讀《營(yíng)銷(xiāo)員誓詞》
作為一名優(yōu)秀的`壽險營(yíng)銷(xiāo)員，只有時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，才能位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高水準的服務(wù)，才會(huì )不斷強盛壯大，以應對日新月異的變化從而達到自我人生價(jià)值的實(shí)現。全體同事起立，將右手握拳舉至耳際，跟著(zhù)我來(lái)誦讀《營(yíng)銷(xiāo)員誓詞》
五、喜訊、分享
壽險之路，跌蕩起伏。每一位壽險營(yíng)銷(xiāo)員都會(huì )面臨很多挫折和挑戰！只有堅持才是唯一的真理。讓我們將目光投向今天的業(yè)績(jì)板，看看有哪些同事用堅持獲得了成功！
接下來(lái)有請今天的日龍子，讓她來(lái)說(shuō)說(shuō)我們營(yíng)銷(xiāo)員自己的故事。
六、學(xué)習時(shí)間
林肯說(shuō)過(guò)：“學(xué)習不僅是人類(lèi)的天性，也是生命的源泉�！币粋�(gè)人要想達到永恒的卓越，他必須不斷學(xué)習以求發(fā)展！又到了我們的學(xué)習時(shí)間，掌聲有請丁愷同事！
七、業(yè)務(wù)聯(lián)系
下面是業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)間，掌聲有請陳經(jīng)理！
如果說(shuō)人生是一部電視劇的話(huà)，那么每一個(gè)人都在扮演自己的角色，只有把握每一個(gè)細節，抓住每一個(gè)角色的重點(diǎn)，才能演出成功的一生！今天的一次早會(huì )到此結束，請各分部展開(kāi)二次早會(huì )！
工作總結分享 篇9
陽(yáng)春三月，春風(fēng)送暖，在這萬(wàn)物復蘇的季節，我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)也開(kāi)展的有聲有色，現將我校三月學(xué)雷鋒活動(dòng)總結如下：
一、努力營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，深刻體驗雷鋒精神。
三月伊始，校少先大隊積極響應上級團委發(fā)出的號召，并結合本校實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)活動(dòng)方案，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍,通過(guò)學(xué)唱雷鋒歌曲、講雷鋒故事、背雷鋒日記、誦雷鋒詩(shī)歌、國旗下講話(huà)、主題黑板報、手抄報、主題班會(huì )等形式多樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，深刻體驗雷鋒的精神由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。
二、積極組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習培育雷鋒精神。
1、學(xué)雷鋒就要從身邊的.小事做起，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)發(fā)揚雷鋒精神。少先大隊號召各中隊以小隊為單位利用休息日到本村大隊擦玻璃、掃地;到孤寡老人家洗衣服，打掃衛生;到鎮商業(yè)街清理街道兩側白色垃圾，整理街道兩側亂堆亂放物品，為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
2、各中隊結合三八婦女節開(kāi)展了為貧困女童獻愛(ài)心活動(dòng)，針對一些家庭生活特別困難的學(xué)生，號召隊員為她們捐贈一些學(xué)習用品和生活用品，讓她們體會(huì )到了集體的溫暖。
3、組織全體少先隊員開(kāi)展“獻愛(ài)心 送溫暖”活動(dòng)。全體教師和少先隊員為八面城特殊教育學(xué)校捐款4977元，為敬老院老人捐雞蛋6035枚。3月22日，我校部分教師和隊員代表一行34人到鎮敬老院進(jìn)行了慰問(wèn)演出，演出后，隊員們又和老人們聊天、幫老人們打掃房間、擦玻璃等，受到了老人們的熱烈歡迎。
三、樹(shù)立學(xué)雷鋒典型，弘揚雷鋒精神。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)月，我少先大隊涌現出了很多學(xué)雷鋒先進(jìn)集體和先進(jìn)小組，為敬老院老人獻愛(ài)心先進(jìn)集體有：齊心中隊、陽(yáng)光中隊、晨曦中隊、團結中隊、光環(huán)中隊、白鴿中隊;為特殊教育學(xué)校獻愛(ài)心先進(jìn)集體有：齊心中隊、求學(xué)中隊、海燕中隊、奮進(jìn)中隊、晨曦中隊、光環(huán)中隊;為敬老院老人獻愛(ài)心先進(jìn)小組有：陽(yáng)光中隊超越極限小組、齊心中隊龍小組、爭先小組、雷鋒小組、晨曦中隊未名湖小組、七彩小組、未來(lái)星小組、雛鷹小組、騰飛中隊希望小組、團結中隊奮進(jìn)小組;為特殊教育學(xué)校獻愛(ài)心先進(jìn)小組有：齊心中隊龍小組、爭先小組、陽(yáng)光中隊活力無(wú)限小組、雛鷹中隊陽(yáng)光小組、火箭小組、求學(xué)中隊智慧小組、希望小組、晨曦中隊七彩小組、海燕中隊超越自我小組、小春蕾小組。
我校在4月7日專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了學(xué)雷鋒總結表彰表獎會(huì )。我們希望在以后的日子中，同學(xué)們也能夠繼續發(fā)揚雷鋒精神，把雷鋒精神這顆種子深深埋在各自心中，時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去哺育它，讓它生根發(fā)芽，
學(xué)雷鋒活動(dòng)月雖已結束，但學(xué)雷鋒的活動(dòng)并未結束，我校將繼續組織開(kāi)展學(xué)雷鋒服務(wù)活動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴做起，使這項工作常抓不懈，并在活動(dòng)過(guò)程中，不斷改進(jìn)、完善，爭取做到更好。
工作總結分享 篇10
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)�；仡�20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼�，F將我今年的工作總結如下：
一、認真學(xué)習，提高自身素質(zhì)
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強日常的學(xué)習積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。二是重點(diǎn)學(xué)習公司的各項規章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的'基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，合規合法，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，完成上級布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識，做好本職工作
作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項工作，就要樹(shù)立大局意識、全心全意為公司、為客戶(hù)服務(wù)的意識。這樣，客戶(hù)滿(mǎn)意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，為客戶(hù)做好各項物流服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真做好資料收集、聯(lián)系廠(chǎng)方和客戶(hù)的工作，制定詳細的工作計劃，做好運輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和溝通方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。通過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶(hù)溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業(yè)績(jì)
我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負責深圳港口拖車(chē)進(jìn)出口運輸和香港進(jìn)出口運輸等事項。一年來(lái)，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅決樹(shù)立“長(cháng)遠+穩健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉變自身工作觀(guān)念，提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認真的搜集各方資料，積極打電話(huà)聯(lián)系工廠(chǎng)負責人，做好相關(guān)的運輸準備。另一方面，積極與客戶(hù)溝通協(xié)調，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
并且在牢牢穩住老客戶(hù)的基礎上，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶(hù)提供滿(mǎn)意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內容上下足功夫，加大與客戶(hù)的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，不斷加深與客戶(hù)的感情，及時(shí)了解掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓寬新業(yè)務(wù)面。
通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jì)明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績(jì)有突破35萬(wàn)，年營(yíng)業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶(hù)，其中就包括江門(mén)鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶(hù)。初步估計他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標1700萬(wàn)的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過(guò)對這一年來(lái)工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀(guān)念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調不夠，靈活運用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
五、今后的打算
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作，努力做好連接客戶(hù)和公司的紐帶，積極擴大業(yè)務(wù)面，爭取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
以上是我一年來(lái)的工作總結，不到之處，敬請各位領(lǐng)導和同事提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，做出更好成績(jì)。
工作總結分享 篇11
回首即將過(guò)去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。12月份，帶著(zhù)樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著(zhù)。歲末，每個(gè)人都就應梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛生、害蟲(chóng)的消殺；有學(xué)習培訓、有上級部門(mén)檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的`整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來(lái)，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現。
一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據賬務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對賬單，搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導的當家理財。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：
一是搞好園區綠化及設施的日常維護；
二是對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
工作總結分享 篇12
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們對在線(xiàn)娛樂(lè )的需求不斷增加，抖音直播作為一種新型的娛樂(lè )方式越來(lái)越受到大眾的關(guān)注和喜愛(ài)。作為一名抖音直播中控，我有幸參與并經(jīng)歷了這一熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些經(jīng)驗，現在將分享給大家。
首先，作為一個(gè)抖音直播中控，準備工作非常關(guān)鍵。在每一場(chǎng)直播前，我們需要提前了解主播要進(jìn)行的直播內容，并與他們進(jìn)行溝通。確認好直播的主題、熱點(diǎn)和互動(dòng)方式，并幫助他們制定直播計劃。在直播前，要進(jìn)行設備與網(wǎng)絡(luò )的檢查，確保一切都能正常運行。
其次，直播過(guò)程中的技巧也是至關(guān)重要的。在直播開(kāi)始后，中控需要時(shí)刻關(guān)注主播的表現以及觀(guān)眾的反饋。為了吸引觀(guān)眾的注意力，我們需要在直播間中插入一些精彩的內容，比如小游戲、互動(dòng)環(huán)節或抽獎活動(dòng)等。同時(shí)，我們還需要注意直播間的畫(huà)面質(zhì)量和音頻效果，確保觀(guān)眾能夠清晰地看到和聽(tīng)到主播的表演，提高觀(guān)看體驗。在直播過(guò)程中，我們還需要適時(shí)地與觀(guān)眾進(jìn)行互動(dòng)，回答他們的問(wèn)題，增加他們的'參與感。
另外，對于直播現的問(wèn)題和突況，中控需要能夠及時(shí)應對和處理。有時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )會(huì )出現掉線(xiàn)或者直播設備出現故障等情況，我們需要緊急解決問(wèn)題，確保直播能夠順利進(jìn)行。在這種情況下，與主播的溝通和配合非常重要，我們需要保持冷靜，并與他們密切協(xié)作，盡快解決問(wèn)題。
最后，我認為，作為一個(gè)抖音直播中控，不斷學(xué)習和提升也是至關(guān)重要的。隨著(zhù)直播技術(shù)的不斷發(fā)展，我們需要不斷學(xué)習新的技巧和工具，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們還可以與其他同行進(jìn)行交流和學(xué)習，分享經(jīng)驗和心得。只有不斷提升自己，才能適應行業(yè)的發(fā)展和變化。
綜上所述，抖音直播中控工作涉及到多個(gè)方面，包括準備工作、直播過(guò)程中的技巧、問(wèn)題處理能力以及不斷學(xué)習和提升。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗積累，我逐漸掌握了一些工作技巧和應對策略。我相信，只要我們持之以恒，不斷學(xué)習和進(jìn)步，就能夠在抖音直播行業(yè)中取得更好的成績(jì)。
工作總結分享 篇13
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限企業(yè)，有幸成為該企業(yè)的一名頂崗實(shí)習生�；仡欉@半年來(lái)的頂崗實(shí)習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限企業(yè)給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識美女網(wǎng)名
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為企業(yè)的一員，在總店頂崗實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習了企業(yè)制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的頂崗實(shí)習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在頂崗實(shí)習過(guò)程中，我認識到自己的學(xué)識，潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫(xiě)計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
二、存在的不足與發(fā)奮方向
近半年的頂崗實(shí)習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì )，存在的.問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在應對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也佛洛依德名言
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會(huì )讓自己有所松懈的，前面的路還長(cháng)，我會(huì )更加發(fā)奮的工作和學(xué)習，不斷提高，盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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