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半年工作總結醫院

時(shí)間:2025-12-06 04:33:28 工作總結

半年工作總結醫院

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的半年工作總結醫院,僅供參考,歡迎大家閱讀。

半年工作總結醫院

半年工作總結醫院1

  流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。在上半年里,在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現總結如下:

  一、思想方面

  在上半年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。

  兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,將心比心,我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責任巨大。

  二、業(yè)務(wù)方面

  在上半年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的.應用,患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等,都有了顯著(zhù)的提高。

  兒科是一個(gè)很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。

  三、個(gè)人修養素質(zhì)方面

  隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護士長(cháng)的工作。來(lái)到xx醫院這個(gè)大家庭已經(jīng)x年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導,回顧以往的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

  目前我院的發(fā)展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

半年工作總結醫院2

  通過(guò)在普外科上半年時(shí)間里,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教, 謹慎嚴謹的工作態(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己。

  實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守科室制度,認真履行實(shí)習護士職責,始終以實(shí)事求是的觀(guān)點(diǎn)嚴格要求自己,踏實(shí)工作,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。為了解病人的病情變化,便于早發(fā)現,早解決,不停的在各個(gè)病房中穿梭;為進(jìn)一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能,按時(shí)參加晨間護理,做好各項護理工作,積極配合醫生治療,認真執行醫囑,為病人提供整體護理。

  在一個(gè)科室里待久了,感覺(jué)大家真的`如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,同學(xué)之間的互幫互助,整個(gè)科室的團隊協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè )。我喜歡外科的干脆利落,盡管忙,但有種暢快的感覺(jué),而且每天都有收獲。

  我的帶教老師以上主班居多,除了跟隨老師處理醫囑、清點(diǎn)物品、發(fā)放清單、打印輸液卡等,我也會(huì )主動(dòng)請纓去幫忙接鹽水,更換引流袋,做理療、霧化、吸痰等治療工作,每天的生活在這樣重復的忙碌中度過(guò)。

  在老師的悉心指導與耐心帶教下,我按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,并規范熟練地進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,能做好普外科常見(jiàn)病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻、闌尾炎、結腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)后護理及觀(guān)察。在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴(lài)和好評。

  總結:人第一次做沒(méi)干過(guò)的事情,難免慌亂,不打緊,熟能生巧。關(guān)鍵是現在認真學(xué),不管做的時(shí)候有沒(méi)有做到,心里要知道原則上應該怎么做,不然以后帶師弟師妹時(shí),自己連標準的做法都不知道,給他們講不出來(lái),丟臉還是小事,后悔都莫及。不管你懂不懂,要敢于去看病人,問(wèn)病人,不要怕被病人問(wèn)問(wèn)題,病人問(wèn)的問(wèn)題才是最實(shí)際的問(wèn)題,也是以后自己以后做護士或者工作的時(shí)候會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題,現在不會(huì )比以后不會(huì )要好些。相信有了外科實(shí)習的經(jīng)歷,下一科室的工作將更為順利。

半年工作總結醫院3

  時(shí)光飛逝,下半年已經(jīng)開(kāi)始,在過(guò)去的半年里,總務(wù)科在新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,奮發(fā)圖強,自強不息,認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展提供了堅實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開(kāi)展工作,現將過(guò)去半年的工作進(jìn)行總結,以便吸取經(jīng)驗和教訓。

  一、做好日常后勤工作,切實(shí)為臨床一線(xiàn)提供堅強保障

  在工作中我們堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構想。

  首先是加強水電管理,做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責任制,實(shí)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生;

  二是熱情服務(wù),做好日常維修工作。本著(zhù)少花錢(qián)多辦事的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節省開(kāi)支。面對各科室提交的大量維修項目,我們熱情接待,按章辦事,修理及時(shí),保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,堅持檢查和巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,為醫院解除后顧之憂(yōu);

  三是嚴格倉庫管理制度,保障物質(zhì)供給。加強和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理,物品擺放整齊,對醫院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù),按章辦事,力爭做到物盡其用,避免不必要的浪費。

  二、積極行動(dòng),順利完成創(chuàng )衛檢查工作

  創(chuàng )建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一,醫院領(lǐng)導也是高度重視,并做出了詳細的計劃安排,給每個(gè)科室分派了任務(wù)?倓(wù)科多次組織保潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃,并派專(zhuān)人對全院進(jìn)行藥水噴灑消毒,統一修建滅鼠藥投放點(diǎn),投放老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。

  三、改善門(mén)診就醫環(huán)境,理順門(mén)診就醫流程

  良好的就醫環(huán)境、合理的就醫流程是醫院無(wú)形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發(fā)展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門(mén)診樓基礎設施落后、環(huán)境差、就醫流程不合理,患者就醫呈現明顯下降趨勢,嚴重影響了醫院發(fā)展。新領(lǐng)導班子果斷作出決定,對老院區門(mén)診樓進(jìn)行改造,并與北京同仁堂合作,聯(lián)手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”,理順就醫流程,從而徹底解決了這些問(wèn)題。在裝修工程開(kāi)工前,總務(wù)科制定了詳細的計劃,對裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu),把好第一道關(guān)。在裝修過(guò)程中,派專(zhuān)人負責工程質(zhì)量的監督,協(xié)調科室與施工人員的關(guān)系,并主動(dòng)幫助科室搬遷,購置新的辦公用品,滿(mǎn)足科室需求。確保在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工,盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過(guò)程中,加班加點(diǎn)是家常便飯,但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng),并且無(wú)怨無(wú)悔。這充分體現出總務(wù)科是一個(gè)團結向上的戰斗集體,是一支奮發(fā)有為的隊伍!

  四、改善民生,提高生活質(zhì)量

  醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因,一些關(guān)乎群眾基本生活的問(wèn)題遲遲未得到有效解決,新領(lǐng)導班子對這些問(wèn)題高度重視,經(jīng)實(shí)地調查研究后,采取了一系列整改措施,并由總務(wù)科負責實(shí)施。為了解決職工和患者的一日三餐問(wèn)題,首先對食堂進(jìn)行了招標。選定了飯菜質(zhì)量高,服務(wù)水平好,價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包,并督促他們不斷創(chuàng )新,在飯菜質(zhì)量上多下功夫,滿(mǎn)足廣大群眾的需要,提升醫院的形象。老院變壓器容量小,在用電高峰時(shí)期,難以滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活用電,時(shí)常出現停電現象,大大阻礙了醫院的發(fā)展,小區居民也是怨聲載道,且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾,醫院決定對原有變壓器進(jìn)行擴容,使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過(guò)程中,相關(guān)人員輪番上陣,不叫苦,不叫累,發(fā)揚大無(wú)畏的精神,一心撲在工作上,常常是干起活來(lái)忘了吃飯喝水,但大家沒(méi)有絲毫退縮,越干越起勁!經(jīng)過(guò)不懈努力,終于提前完成了任務(wù),保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。這一工作的背后有著(zhù)總務(wù)科每位員工的辛勤汗水,為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù),相關(guān)人員吃苦在前,享受在后,披星戴月,任勞任怨,天天盯在施工現場(chǎng),組織協(xié)調各方面關(guān)系,嚴把質(zhì)量關(guān),努力打造精品工程,維護廣大群眾的切身利益。

  五、提高醫院后勤保障水平,推動(dòng)醫院快速發(fā)展

  好的工作環(huán)境,能夠成倍提高工作效率。醫院作為一個(gè)特殊單位,對環(huán)境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環(huán)境更上一個(gè)新臺階,今年x月份醫院對衛生保潔再次進(jìn)行了招標,保潔管理部門(mén)也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴格保潔管理,明確保潔公司職責,對保潔情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促其整改,努力使其達到衛生清掃全方位、高質(zhì)量,使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。

  醫院被服清洗工作看似簡(jiǎn)單,但其中卻有著(zhù)大文章,被服的衛生問(wèn)題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化,已經(jīng)不能承擔兩個(gè)院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量,避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染,總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房,并購進(jìn)新型醫用洗衣機兩臺,同時(shí)對洗滌劑進(jìn)行了招標,選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí),在滿(mǎn)足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理,提高了醫院整體服務(wù)水平,在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件,為提高醫療質(zhì)量,維護醫院良好形象保駕護航。

  作為為醫院相關(guān)科室的無(wú)菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的.供應室,有著(zhù)非常重要的地位,承擔著(zhù)供應消毒包的重任。由于近期醫院發(fā)展迅速,病號增加,原有的供應室壓力增大,與相關(guān)科室日益增長(cháng)的需求矛盾越來(lái)越突出。為了緩解這一狀況,由醫務(wù)科在新院主持修建了新的供應室,并組織人員發(fā)揚吃苦耐勞,連續奮戰的精神將購買(mǎi)的新設備運輸安裝到位,確保新供應室能按計劃正常運行。

  我們醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位,承擔著(zhù)本市很大范圍內的醫療救助任務(wù),近年來(lái)的發(fā)展勢頭也是非常喜人,與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線(xiàn)的正常運行,在斷電情況下不出現任何問(wèn)題,醫院購進(jìn)了一臺大功率發(fā)電機,并交由總務(wù)科負責。為了在緊急情況下能及時(shí)使用,相關(guān)人員認真學(xué)習,仔細揣摸,熟練操作技能,掌握操作技巧,并搭建了專(zhuān)用的庫房,時(shí)刻準備著(zhù)在特殊情況下能及時(shí)、安全的為醫院提供充足電力。

  污水排放一直是困擾老院區的難題之一,由于缺乏污水處理系統,老院的污水排放未能并入市政下水道管網(wǎng),時(shí)常發(fā)生堵塞情況,給生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便。為了徹底根除這一頑疾,醫院經(jīng)反復論證,決定上馬污水處理項目?倓(wù)科義不容辭地成為牽頭科室,從搜集整理材料,到形成文字報告,再到去相關(guān)部門(mén)跑手續,每一個(gè)環(huán)節都浸透著(zhù)總務(wù)科人員的心血,即使磨破了嘴,跑斷了腿,仍然以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去,默默奉獻,不求索取。

  六、立足本職崗位,搞好后勤保障

  “兵馬未動(dòng),糧草先行!币粋(gè)單位無(wú)論發(fā)展得多么強大,后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分?倓(wù)科作為一個(gè)后勤科室,承擔著(zhù)全院上下的后勤保障任務(wù),不管哪里的門(mén)窗少了一顆羅絲釘,哪里的水管漏水,也不管刮風(fēng)下雨,春夏秋冬,只要接到電話(huà),我們都是第一時(shí)間趕到,為大家排憂(yōu)解難。不知多少次,我們維修人員的手被碎玻璃劃傷,也不知多少次,我們的維修人員在睡夢(mèng)中被叫醒,去搶修出現的故障。醫院所有科室申領(lǐng)的物品,每次都由專(zhuān)人負責整理,并且給每個(gè)科室記錄好出入庫,然后再到庫房按申領(lǐng)單分配好,并裝上滿(mǎn)滿(mǎn)的一推車(chē),樓上樓下地跑,挨個(gè)發(fā)下去。雖然日常工作單調而乏味,偶爾還得到理解與支持,但我們總務(wù)科人總是微笑面對這一切,從不牢騷滿(mǎn)腹,怨天尤人,因為我們知道,這是我們的職責所在,是我們應該盡的義務(wù)。

半年工作總結醫院4

  上半年即將過(guò)去,在這半年里,我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進(jìn)入了醫生這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我在政治、工作、學(xué)習等方面均取得了很大提高。

  一、政治思想方面

  來(lái)到醫院的'半年來(lái),醫院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅持每次大會(huì )到位并做學(xué)習筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書(shū)。

  二、工作勤務(wù)方面

  半年前,我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生,來(lái)到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長(cháng),給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),為醫院爭了光。

  三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面

  我在毛主任、辛主任的指導下,對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習,辛主任還督促我學(xué)習《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎醫學(xué)知識和臨床醫學(xué)知識進(jìn)行了復習與梳理,報名并參加了國家執業(yè)醫師資格考試。

  以上幾點(diǎn)是我這半年來(lái)的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過(guò)漏診與誤診的情況,我通過(guò)認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射診斷醫生。

半年工作總結醫院5

  20xx年上半年工作總結20xx年是我院面對新的挑戰,新的發(fā)展機遇的一年。在xx、政府,上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著(zhù)成效,F將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述:

  一、上半年各項指標完成情況

  20xx年x—x月,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長(cháng)xx;年門(mén)診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。

  二、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展

  醫院通過(guò)推行“xx”醫院標準,開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):

  一是進(jìn)一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

  二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。

  三是醫院完善了醫療委員會(huì )負責制,頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

  四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。

  五是醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為,全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。

  六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫療。

  七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每周在院務(wù)會(huì )上進(jìn)行講評,每季度醫務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜,較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jì)。

  三、社區急救服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí),創(chuàng )傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對他們來(lái)講就是生命。因此急救醫療成為當前社會(huì )的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀(guān)念的增強,醫院對院前急救工作越來(lái)越重視,急救醫療開(kāi)展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^廣大農牧民服務(wù),年初就把社區急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術(shù),體現了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫德醫風(fēng)體現了救死扶傷的人道主義精神,贏(yíng)得了患者、家屬、社會(huì )各界的好評。

  四、抓繼續醫學(xué)教育,重視人才梯隊建設,努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面

  人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的`技術(shù)人才,醫院才能辦出成績(jì),才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設,把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標準建設。20xx上半年,根據醫院人才實(shí)際需求,聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設”問(wèn)題。隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現,知識廢舊率越來(lái)越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強學(xué)習,很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。

  尤其競爭年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì )占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫院可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。20xx年上半年,我們共派出xx人員到省級以上醫院深造學(xué)習,xx醫護人員到市級醫院參加短期培訓班,xx接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育,xx參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng )造良好的條件,收到了顯著(zhù)效果。

半年工作總結醫院6

  今年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動(dòng)主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科上半年工作進(jìn)行總結。

  一、認真學(xué)習各項規章制度

  工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。我們的原則,我們能診斷的一定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。

  二、提升服務(wù)質(zhì)量

  根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們主動(dòng)組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的'落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。

  三、科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)

  上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。

  上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭。

半年工作總結醫院7

  一、醫院基本情況

  新鄉醫學(xué)院第三附屬醫院是一所省直綜合性醫院,1998年正式開(kāi)診。醫院占地面積萬(wàn)平方米,其中醫療區占地萬(wàn)平方米。全院現有職工517人,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員420名。醫院開(kāi)放床位近400張,開(kāi)設23個(gè)臨床、醫技科室,其中心內科、婦產(chǎn)科、眼科為XX省臨床醫學(xué)特色專(zhuān)科。醫院資產(chǎn)總值9430萬(wàn)元,固定資產(chǎn)總值6173萬(wàn)元,其中醫療設備總值近4000萬(wàn)元,擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫院始終堅持以人為本的服務(wù)理念,病房配置先進(jìn),基本實(shí)現了智能化、數字化運行和管理。醫院環(huán)境優(yōu)美,空氣宜人,常年綠樹(shù)成蔭,花草滿(mǎn)園,初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫院的模式,是我省屈指可數的花園式醫院之一。

  二、上半年主要工作

  醫院上半年主要是對前一時(shí)期行風(fēng)評議工作進(jìn)行自查自糾,堅持以病人為中心、以群眾滿(mǎn)意為標準、以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn),著(zhù)力解決群眾反映熱烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固和完善近年來(lái)行風(fēng)評議工作成果。

  三、高度重視行風(fēng)建設工作

  醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合,通過(guò)開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)版、印發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,使職工全方位參與到行風(fēng)建設中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪(fǎng)等多形式,不定期深入門(mén)診、病房和社區進(jìn)行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)及網(wǎng)上有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。

  四、認真進(jìn)行考核,提升職工素質(zhì)

  為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識,醫院一直將醫德醫風(fēng)建設作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三優(yōu)一滿(mǎn)意”、構建“和諧醫患關(guān)系”等活動(dòng),目前醫院已在全院范圍相繼開(kāi)展了醫療糾紛大討論,構建“和諧醫患關(guān)系”專(zhuān)題發(fā)言和演講比賽等多項活動(dòng),并組織醫院領(lǐng)導和專(zhuān)家進(jìn)行醫患溝通系列講座,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關(guān)愛(ài)獻給他們,以不斷改善的醫德醫風(fēng)贏(yíng)得群眾的信任、理解和尊重,促進(jìn)醫院全面和諧發(fā)展。

  為保證工作不流于形式,醫院組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門(mén)共19個(gè)科室進(jìn)行了醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫德醫風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì )記錄、醫風(fēng)醫貌等,了解患者及家屬對科室各項工作的滿(mǎn)意度。通過(guò)考核發(fā)現,大部分科室工作都很到位,但也存在有極個(gè)別科室重視不夠,對患者提出問(wèn)題處理不及時(shí)等問(wèn)題。對此次評議結果,醫院堅持“亮丑不護短”,通過(guò)工作簡(jiǎn)報下發(fā)至各科室,并在院周會(huì )上進(jìn)行了通報表?yè)P和批評。通過(guò)此次考核,不僅查找了問(wèn)題,提出了解決辦法,而且全院職工加強思想建設的.自覺(jué)性得到進(jìn)一步提高,醫院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

  五、加強經(jīng)濟管理規范醫療服務(wù)收費

  1、認真督導臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量工作。醫院物價(jià)計量領(lǐng)導小組辦公室成員,定期深入各科室對物價(jià)小組成員進(jìn)行指導,使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計量法律、法規和規定,及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調整,并認真落實(shí);

  同時(shí),醫院堅持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng),堅持每季度印發(fā)一期專(zhuān)題簡(jiǎn)報,讓全院職工了解醫院物價(jià)執行情況。

  2、規范醫療服務(wù)收費。嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,所有收費一律按標準執行,采用計算機統一劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。堅持收費標準公開(kāi),對常用醫療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏時(shí)常進(jìn)行維護和更新,自覺(jué)接受患者及社會(huì )監督;

  醫用材料一律按規定程序上報物價(jià)部門(mén)批準后,按進(jìn)價(jià)順加5%后執行;

  不斷完善醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。

  3、規范藥品購銷(xiāo)工作。藥品價(jià)格和集中招標采購工作,是國家衛生工作的重要內容,醫院嚴格執行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標采購的規定,認真做好藥品的購銷(xiāo)及使用工作;

  嚴格執行零售價(jià)格標準,并根據國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調整藥品價(jià)格;

  與藥品供應商簽定廉政承諾書(shū),有效杜絕了藥品購銷(xiāo)過(guò)程的不正當行為。

  六、認真落實(shí)便民服務(wù)措施,方便病人來(lái)院就醫

  1、加強門(mén)診管理。完善導醫導診服務(wù),堅持對導醫人員、健康教育咨詢(xún)人員、分診人員的崗前培訓;

  免費為病人提供測血壓、飲用水、針線(xiàn)包、推車(chē)、輪椅、老花鏡等多項服務(wù);

  開(kāi)展了預約掛號和預約檢查,實(shí)行劃價(jià)收費一站式服務(wù),認真解決病人就診時(shí)的“三長(cháng)一短”問(wèn)題。

  2、認真落實(shí)便民措施。由于醫院病源中農村病人占有較大比例,我院在20xx年就加入了新型農村合作醫療定點(diǎn)醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實(shí)惠,醫院從20xx年年5月起對入院的“新農合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策,減免護理費和診查費,并給予一定的生活補貼費;

  醫院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會(huì )、XX市起重機廠(chǎng)等多家單位簽訂協(xié)議,對持卡人員給予門(mén)診和住院的多重優(yōu)惠;

  對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;

  對急診創(chuàng )傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過(guò)多項措施的落實(shí),降低了就診患者的診療費用。

半年工作總結醫院8

  xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì )精神,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞年初制定的五個(gè)不動(dòng)搖這一目標,進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強化內部管理,構建長(cháng)效機制,提高競爭實(shí)力,提升醫院形象,團結拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展,F將工作總結如下:

  一、醫療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達38萬(wàn)人次,住院病人數為11人,實(shí)現業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)20%。

  二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢(xún)達200多人次;半年免除掛號費1萬(wàn)九千元;向災區捐款達1000多元。

  三、醫療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。

  四、醫療服務(wù)明顯提升。導醫服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費公示制等等,受到社會(huì )各界的好評。

  五、醫院管理進(jìn)一步規范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。

  六、衛技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業(yè)醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時(shí)我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿(mǎn)意的成績(jì),全院衛技人員整體素質(zhì)明顯增強。

  七、醫德醫風(fēng)明顯好轉。今年上半年,我院繼續進(jìn)一步行風(fēng)建設,時(shí)刻貫徹以人為本的醫療服務(wù)理念,不僅讓病人滿(mǎn)意,更要讓病人感動(dòng),成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),建立三日內出院病人回訪(fǎng)制度,使得病人滿(mǎn)意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。

  八、假肢矯形器部成績(jì)喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信300多封;開(kāi)展了免費檢修保養假肢活動(dòng),共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬(wàn)元,成績(jì)喜人。

  九、工傷保險定點(diǎn)康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開(kāi)展打下了基礎。

  十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。

  十一、上半年,圓滿(mǎn)地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時(shí),尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是四自精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現人生價(jià)值。

  十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項開(kāi)支,進(jìn)行醫療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設,投資對醫院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門(mén)診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫院整體水平有顯著(zhù)提高。

  總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:

  一、構建長(cháng)效機制,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。

  一是建立持久學(xué)習機制。構建并且不斷完善學(xué)習機制,用機制來(lái)保障學(xué)習型醫院的創(chuàng )建活動(dòng)在健康、可持續的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習《自驅力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。

  執行是一個(gè)長(cháng)期被忽視的主題。有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀(guān)看學(xué)習著(zhù)名博士余世維講授的《贏(yíng)在執行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏(yíng)在執行》學(xué)習后的心得體會(huì )。并將所學(xué)到的用于工作中。

  二是建立值周督查長(cháng)效機制:督查是我院醫療質(zhì)量建設的內部評估機制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的'互動(dòng)管理機制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫療文書(shū)、醫療流程、服務(wù)流程組織紀律、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結在中層會(huì )議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復查、評比、備案。

  三、轉變理念,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。

  今年年初,我院實(shí)行公開(kāi)競爭上崗,拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫院開(kāi)展了公開(kāi)競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進(jìn)一步體

  現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)才路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性,起到一種激勵作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。

  四、完善制度,制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效,醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

  今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng )新,進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。

  五、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌

  高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

  1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。

  2、以科技興院為動(dòng)力,增強醫院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰略,通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績(jì)。

  六、堅持服務(wù)創(chuàng )新,融入人文關(guān)懷

  服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在以人為本的理念下,我院立足于一切為病人、為病人一切、為一切病人,面對醫療服務(wù)競爭,提出醫療服務(wù)創(chuàng )新,將現代化的人文文化融入醫院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

  以病人為中心的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。

  開(kāi)展了三化、五心、六個(gè)一服務(wù),即設施管理正規化、服務(wù)標準化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細心、誠心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現我院為患者提供真情的服務(wù)。出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動(dòng)、復查等問(wèn)題進(jìn)行指導,重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪(fǎng),并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。此項舉措的實(shí)行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

  七、注重醫院文化建設,展示我院特色

  文化建設在醫院的現代化管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無(wú)形力量,倡導以人為本、以德為先,樹(shù)立醫院的最佳形象。

  今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,

  通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。

  1、xx年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險定點(diǎn)醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。

  2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統,以愛(ài)心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來(lái)慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭

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